byłoby dobrze,aby po zadekretowaniu czynności i wpisaniu nr faktury do korekty,program automatycznie sam wciągnął jej dane (przepisał wszystkie pozycje-zaimportował dane z faktury korygowanej) do formularza korekty.Wg przepisów i tak trzeba powtórzyć wszystkie pozycje,a bez tego wszystko trzeba na nowo klepać.Pozdrawiam.
brakuje w odpowiedzi pozycji/produktów, których dokument magazynwoy dotyczy. Robiłem analogicznie z fakturami i tam pole "positions" jest widoczne. Nie widzę go natomiast w odpowiedzi JSON'owej dotyczącej dokumentu magazynowego.
Robi Pan wszystko dobrze, tylko póki co nie mamy funkcjonalności załączania pozycji do dokumentu magazynowego w formacie json. Wprowadzimy tą funkcjonalność w ciągu kilku dni, o czym Pana poinformujemy.
W związku z METODĄ KASOWĄ rozliczania się z urzędem skarbowym, data zapłacenia faktury jest bardzo ważna. Na razie datę umieszczam ręcznie na odwrocie faktury dla informacji dla biura rachunkowego. Dobrym pomysłem byłoby automatyczne zapisywanie tej daty gdzieś na fakturze w momencie gdy ktoś zmieni status faktury na opłaconą lub częściowo opłaconą. Czy jest szansa na wprowadzenie takiego rozwiązania w miarę szybko?
Bardzo dziękuję za sugestię. Na pewno przeanalizujemy możliwość dodania takiej funkcji, lecz na obecną chwile trudno jest mi określić kiedy dokładnie to rozwiązanie pojawi się w systemie.
Witam,
czy istnieje taka możliwość, żeby można było wygenerować zbiorcze zestawienie nieopłaconych faktur?
Wpisywanie bądź w uwagach, bądź w mail-u kilku faktur jest bardzo czasochłonne:(
Pozdrawiam,
Ewa
Będąc na liście faktur proszę skorzystać z wyszukiwarki i wybrać w niej status "nieopłacona". Dzięki temu wyszukają się wszystkie faktury zalegające z terminem płatności.
Dzień dobry,
proszę o aktualizacje stawki Vat w Finlandii na potrzeby faktur OSS. Dostaliśmy informację, że nastąpiła zmiana stawki od 1 września z 24 % na 25,5 %.
Z poważaniem .
Marzena Stanek
Witam,
Jestem nowym użytkownikiem. Pilnie potrzebuję wystawić duplikat faktury. Czy program pozwala na wykonanie takiej czynności z opcji konta bezpłatnego ?
Kupiłem u Państwa pakiet umożliwiający tworzenie i wysyłanie vat jpk, jednak nigdzie na moim koncie nie mogę znaleźć takiej opcji. Prosze o informacje jak mam to zrobić.
Dziękuję.
Witam
potrzebuję rozksięgować fakturę zaliczkową fakturą normalną (częściową) która nie jest końcowa i nie ma takiej opcji, przynajmniej nie zauważyłem.
Witam, nie bardzo rozumiem co oznacza termin "rozksięgować", taką fakturę można stworzyć w systemie i oznaczyć jej status płatności, ale dokumenty generowane w Fakturowni nie są od razu księgowane w żaden sposób.
Witam. W produktach na koncie mam pozycję kuriera, który przypisany ma cenę dokładnie 18zł. Kiedy wypełniam nową fakturę i chcę skorzystać z autouzupełniania pól za każdym razem otrzymuję kwotę 17,99zł brutto. Muszę zmieniać ją ręcznie na 18zł co jest bardzo irytujące. Proszę poprawić ten błąd! Pozdrawiam.
Dzień dobry,
Wielokrotnie próbowaliśmy opłacić zaległą opłatę ale brak jest dostępu do naszego konta w Reiffaisen Bank poprzez Państwa system.
Proszę o kontakt.
tel.505 243 000
W takim przypadku warto skorzystać chociażby z ewidencji sprzedaży vat która daje możliwość wygenerowania raportu uwzględniającego jedynie KP. Bardzo proszę zapoznać się z zakładką raporty.
Przydatna byłaby możliwość tworzenia listy faktur wg terminu płatności, możliwość segregacji po terminie i wyszukania przeterminowanych faktur-myślę, że to jedna z ważniejszych rzeczy!
Witam, proszę o przedstawienie problemu i komunikaty pisane zgodnie z zasadami kultury korespondencji. Jeżeli nie będzie Pan przestrzegał tych zasad, Pana komentarze będą usuwane.
Sądzę, że najlepszym rozwiazaniem jest włączenie funkcji automatycznego wystawiania dokumnetów magazynowych do faktur kosztowych i przychodowych, dzięki temu stany magazynowe same się regulują bez potrzeby ręcznego wystawiania dwóch głównych dokumnetów magazynowych. Jak włączyć tę funkcję opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/157198-Wydatki-powiazane-z-dokumentami-magazynowymi
Bardzo proszę po informację czy przywrócony zostanie podział na Faktury, Paragony, Faktury zaliczkowe itp. przy generowaniu raportów Ewidencji Sprzedaży VAT. Rozwiązanie to było bardzo praktyczne.
witam
chciałbym sie dowiedzieć czy jest możliwość zobaczenia marzy w ciągu miesiąca pod dana kategorie bo nie ma nic takiego a mogła by byc taka opcja w raportach
np. skąd mam wiedzieć np ze w kategorii co sobie ustaliłem np "Piotr" w miesiącu styczeń marża wynosiła tyle i tyle...
Bardzo dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć rozwiązanie o którym Pan wspomniał. Jednak trudno jest mi na tę chwilę określić kiedy ta funkcja będzie dostępna w systemie.
korekta sugestia Rozwiązane
byłoby dobrze,aby po zadekretowaniu czynności i wpisaniu nr faktury do korekty,program automatycznie sam wciągnął jej dane (przepisał wszystkie pozycje-zaimportował dane z faktury korygowanej) do formularza korekty.Wg przepisów i tak trzeba powtórzyć wszystkie pozycje,a bez tego wszystko trzeba na nowo klepać.Pozdrawiam.
Nasz system w ten sposób właśnie wystawia korekty: proszę zapoznac sie z tym wpisem http://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury
JEZYK pytanie Rozwiązane
STRONA WYSWIETLA SIE W JEZYKU ANGIELSKIM
Język aplikacji można zmodyfikować bezpośrednio w zakładce ustawienia klikając na określenie "PL"
brak PKWiU błąd Rozwiązane
dlaczego na fakturze nie drukuje się PKWiU mimo, że widoczne jest przed wydrukiem?
Zniknięcie nazwy "faktura" błąd Rozwiązane
Często się zdarza, że napis "faktura" znika z wydruku. Tusze w drukarce są, opozostałe teksty drukują się.
Proszę o wysłanie w korespondencji prywatnej błędnego pliku w formacie pdf, w celu zweryfikowania i ustalenia źródła problemu.
API, dokumenty magazynowe pytanie Rozwiązane
Chcę tworzyć dokumenty magazynowe JSON'em. Na razie sprawdzam jak można je odczytać. No i robiąc np. tak:
https://....fakturownia.pl/warehouse_documents/181967.json
brakuje w odpowiedzi pozycji/produktów, których dokument magazynwoy dotyczy. Robiłem analogicznie z fakturami i tam pole "positions" jest widoczne. Nie widzę go natomiast w odpowiedzi JSON'owej dotyczącej dokumentu magazynowego.
Czy robię coś źle?
Pozdrawiam serdecznie
Witam,
Robi Pan wszystko dobrze, tylko póki co nie mamy funkcjonalności załączania pozycji do dokumentu magazynowego w formacie json. Wprowadzimy tą funkcjonalność w ciągu kilku dni, o czym Pana poinformujemy.
Pozdrawiam,
Piotr Wojciechowski
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Data zapłaty - Bardzo ważne sugestia Rozwiązane
W związku z METODĄ KASOWĄ rozliczania się z urzędem skarbowym, data zapłacenia faktury jest bardzo ważna. Na razie datę umieszczam ręcznie na odwrocie faktury dla informacji dla biura rachunkowego. Dobrym pomysłem byłoby automatyczne zapisywanie tej daty gdzieś na fakturze w momencie gdy ktoś zmieni status faktury na opłaconą lub częściowo opłaconą. Czy jest szansa na wprowadzenie takiego rozwiązania w miarę szybko?
Bardzo dziękuję za sugestię. Na pewno przeanalizujemy możliwość dodania takiej funkcji, lecz na obecną chwile trudno jest mi określić kiedy dokładnie to rozwiązanie pojawi się w systemie.
NIEOPŁACONE FAKTURY sugestia Rozwiązane
Witam,
czy istnieje taka możliwość, żeby można było wygenerować zbiorcze zestawienie nieopłaconych faktur?
Wpisywanie bądź w uwagach, bądź w mail-u kilku faktur jest bardzo czasochłonne:(
Pozdrawiam,
Ewa
Będąc na liście faktur proszę skorzystać z wyszukiwarki i wybrać w niej status "nieopłacona". Dzięki temu wyszukają się wszystkie faktury zalegające z terminem płatności.
Zmiana stawki Vat Finlandia sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
proszę o aktualizacje stawki Vat w Finlandii na potrzeby faktur OSS. Dostaliśmy informację, że nastąpiła zmiana stawki od 1 września z 24 % na 25,5 %.
Z poważaniem .
Marzena Stanek
Dzień dobry,
w systemie zostały wprowadzone zmiany - dodaliśmy stawkę 25,5% w fakturach OSS wystawianych dla Finlandii. Proszę o weryfikację.
W razie pytań, pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Julia
FAKTURA WALUTOWA pytanie Rozwiązane
Witam
jak wystawić fv walutową EURO ale aby kwota do płatności była w PLN ?
dZIEKUJĘ
Pozdrawiam
Dzień dobry,
Jest możliwość wystawienia faktury w dwóch walutach. Kurs można wybrać według NBP, Europejskiego Banku Centralnego lub wprowadzić własny kurs. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z opisem sprawy: https://pomoc.fakturownia.pl/3224356-Faktura-dwuwalutowa-dwie-waluty-na-jednym-dokumencie
Pozdrawiam,
Bagi
Duplikat pytanie Rozwiązane
Witam,
Jestem nowym użytkownikiem. Pilnie potrzebuję wystawić duplikat faktury. Czy program pozwala na wykonanie takiej czynności z opcji konta bezpłatnego ?
Pozdrawiam
Ewa
Witam,
instrukcja jak wygenerować duplikat faktury znajdue się w linku: https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
VAT JPK pytanie Rozwiązane
Kupiłem u Państwa pakiet umożliwiający tworzenie i wysyłanie vat jpk, jednak nigdzie na moim koncie nie mogę znaleźć takiej opcji. Prosze o informacje jak mam to zrobić.
Dziękuję.
Witam,
plik JPK można wygenerować w systemie wchodząc w zakładkę Raporty> Lista raportów > Jednolity plik kontrolny. Pełna instrukcja znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Pozdrawiam,
Piotr
Dodatkowy rabat pytanie Rozwiązane
Witam. Potrzebuje aby na dokumentach widnialo do wyboru, Rabat lub Dodatkowy rabat ( ta opcja przy sorzedaży w cenie hurtowej )
Jak mozna to ustawić?
Dzień dobry,
na fakturze może być tylko jeden rabat. Nie ma też możliwości zmiany nazwy rubryki na "dodatkowy rabat".
Jeśli chodzi o ustalenie kilku różnych cen produktów możliwych do wczytania na dokumencie, w systemie można tworzyć Cenniki. Na fakturze można wybrać cennik, cenniki można też przypisać do Klienta.
https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow
Pozdrawiam
Kacper
Rozksięgowanie faktury zaliczowej pytanie Rozwiązane
Witam
potrzebuję rozksięgować fakturę zaliczkową fakturą normalną (częściową) która nie jest końcowa i nie ma takiej opcji, przynajmniej nie zauważyłem.
Prosze o pomoc.
Witam, nie bardzo rozumiem co oznacza termin "rozksięgować", taką fakturę można stworzyć w systemie i oznaczyć jej status płatności, ale dokumenty generowane w Fakturowni nie są od razu księgowane w żaden sposób.
Błędne uzupełnianie ceny błąd Rozwiązane
Witam. W produktach na koncie mam pozycję kuriera, który przypisany ma cenę dokładnie 18zł. Kiedy wypełniam nową fakturę i chcę skorzystać z autouzupełniania pól za każdym razem otrzymuję kwotę 17,99zł brutto. Muszę zmieniać ją ręcznie na 18zł co jest bardzo irytujące. Proszę poprawić ten błąd! Pozdrawiam.
Bardzo proszę o udzielenie dostępu do konta abyśmy mogli sprawdzić ten problem. Testowaliśmy to i nieudało nam się wywołać podobnej sytuacji.
Jak udzielić dostępu opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-
brak możliwości opłaty błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Wielokrotnie próbowaliśmy opłacić zaległą opłatę ale brak jest dostępu do naszego konta w Reiffaisen Bank poprzez Państwa system.
Proszę o kontakt.
tel.505 243 000
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie wiadomości. Czy chcą Państwo dokonać płatności za abonament w systemie ?
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Raport gotówkowy pytanie Rozwiązane
Witam,
Chciałabym sporządzić raport, gdzie będę miała wyszczególnioną sprzedaż gotówkową w danym okresie, proszę mi powiedzieć jak to powinnam zrobić.
Portierge,
Adriana Marciniak
W takim przypadku warto skorzystać chociażby z ewidencji sprzedaży vat która daje możliwość wygenerowania raportu uwzględniającego jedynie KP. Bardzo proszę zapoznać się z zakładką raporty.
termin płatności sugestia Rozwiązane
Przydatna byłaby możliwość tworzenia listy faktur wg terminu płatności, możliwość segregacji po terminie i wyszukania przeterminowanych faktur-myślę, że to jedna z ważniejszych rzeczy!
bardzo dziękuję za cenna sugestię.
JEDNO WIELKIE GOWNO !!!Q błąd Rozwiązane
NIGDY WIECEJ..zeby nie moc w kazdej chwili stwierdzic ile kosztu zestaw calkowity na konkretny dzien..to jest porazka... !!!
Witam, proszę o przedstawienie problemu i komunikaty pisane zgodnie z zasadami kultury korespondencji. Jeżeli nie będzie Pan przestrzegał tych zasad, Pana komentarze będą usuwane.
Pozdrawiam,
Piotr
Abonament sugestia Rozwiązane
Jak przedłużyć abonament?
Dzień dobry,
abonament można opłacić przechodząc w Ustawienia -> Ustawienia konta, przesyłam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto-
Pozdrawiam,
Kacper
Jak uzupełniać stany magazynowe jeśli codziennie na stan przyjmuje produkty sugestia Rozwiązane
Sądzę, że najlepszym rozwiazaniem jest włączenie funkcji automatycznego wystawiania dokumnetów magazynowych do faktur kosztowych i przychodowych, dzięki temu stany magazynowe same się regulują bez potrzeby ręcznego wystawiania dwóch głównych dokumnetów magazynowych. Jak włączyć tę funkcję opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/157198-Wydatki-powiazane-z-dokumentami-magazynowymi
Ewidencja sprzedaży VAT - brak podziału na Faktury, Paragony, Faktury zaliczkowe itp. sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę po informację czy przywrócony zostanie podział na Faktury, Paragony, Faktury zaliczkowe itp. przy generowaniu raportów Ewidencji Sprzedaży VAT. Rozwiązanie to było bardzo praktyczne.
Pozdrawiam
Karolina Piwowarska
Przed chwila ten podział został przywrócony.
Faktura Vat. sugestia Rozwiązane
Faktura Vat numer duże litery tłusty druk,tak samo do zapłaty kwota.POZDRAWIAM.
Na tej stronie pomocy opisaliśmy jak zmienić wygląd niektórych elementów na fakturach ( w tym napis Faktura VAT i numer ) http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Duplikaty faktur sugestia Rozwiązane
Witam.Jak mogę wystawić w programie duplikaty faktur?
Dzień dobry,
Proszę wejść w podgląd rzeczonej faktury, a następnie, na szarej belce nad fakturą, kliknąć w "więcej opcji" i wybrać "Duplikat".
Więcej w Bazie Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Pozdrawiam,
Marcin
jednak nie błąd Rozwiązane
Witam,
jednak to kwestia posortowania po dacie, myślałem że jest to posortowane po nr faktury.
Już dziękuję za pomoc
dobrze że wszystko się wyjaśniło :)
marza sugestia Rozwiązane
witam
chciałbym sie dowiedzieć czy jest możliwość zobaczenia marzy w ciągu miesiąca pod dana kategorie bo nie ma nic takiego a mogła by byc taka opcja w raportach
np. skąd mam wiedzieć np ze w kategorii co sobie ustaliłem np "Piotr" w miesiącu styczeń marża wynosiła tyle i tyle...
Bardzo dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć rozwiązanie o którym Pan wspomniał. Jednak trudno jest mi na tę chwilę określić kiedy ta funkcja będzie dostępna w systemie.