Na podglądzie rachunku są tabelki, pieczęć itp.ale na wydruku już nie ( przy tak małej czcionce wszystko staje sie nieczytelne) zmieniałem już parametry ale to nie pomaga. Czy to może uroda wersji micro
Jak rozliczamy wyciągi bankowe w module kasowych? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Dzień dobry.Czy system nie mógłby w polu nr faktury sugerować po podaniu pierwszej cyfry lub litery-danego,wybranego sposobu numerowania?(cyfrowy,literowy lub mieszany itd.-jest ich tam kilka,z datą lub bez).A już idealnie byłoby,gdyby w tej sugestii proponował kolejny wolny nr w danym systemie.Coś takiego jak sugerowanie towaru w pozycji nazwa towaru z magazynu.Pozdrawiam.Ryszard Cyran,Bielsko-B.
Nie działa prawidłowo numeracja faktur. Po wpisaniu nr-m/m lub innych faktury maja numeracje ciągłą od lutego 2024 . Zmienia się jedynie miesiąc na 03 lub 04 ale numeracja zostaje od początku 02 (lutego 2024r)
Na Państwa koncie w zakładce Ustawienia>Dane firmy (w ustawieniach działu) ustalili Państwo odrębny format numeracji (nr/mm) a ustawienia z tego miejsca są nadrzędne do ustawień konta. Według tego formatu numer nie jest resetowany co miesiąc, stąd program numeruje faktury zgodnie z tymi ustawieniami.
W panelu zewnętrznym dla klienta brak jest obecnie informacji o saldzie należności. Byłoby dobrze, aby taka informacja była dostępna.
Analogicznie, miło byłoby widzieć aktualne saldo rozliczeń podczas przeglądania klienta.
Witam, z racji tego, że jestem vatowcem muszę odprowadzać vat również od czynności nie związanych z działalnością. W związku z tym mam pytanie czy mogę wprowadzić dokument np. z najmu garażu tak, aby kwota netto nie szła do przychodu netto w KPiR a jednocześnie aby vat został ujęty w rejestrze sprzedaży??
Witam serdecznie,
niestety nie mamy takiego aparatu księgowego w systemie, żeby za pomocą jednego dokumentu wartość netto nie była uwzględniona w KPiR, a w rejestrze sprzedaży wskazany byłby sam VAT z danej transakcji.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam.Proszę o pomoc w następującej sprawie.
Czy istnieje możliwość w moim abonamencie aby jeden z pracowników który wystawia faktury mógł widzieć i wystawiać faktury tylko jednego klienta?
Dzień dobry
Proszę o informację czy istnieje możliwość, aby po wprowadzeniu płatność np: gotówka, karta, natychmiast - automatycznie zatwierdzało rubryki opłacone.
Jeszcze jedno. Jak wprowadzić płatność BLIK.
jeśli chodzi Państwu o to, by system automatycznie oznaczał status opłacona, jeśli w formie płatności wybrana będzie opcja gotówka, karta, natychmiast, to w systemie nie ma takiego ustawienia. Można ewentualnie na etapie tworzenia faktury uzupełnić pole 'Kwota opłacona' i zapisana faktura będzie miała właściwy status.
Domyślnie system zmienia status na opłacona w momencie podpięcia płatności lub ręcznej zmiany statusu.
Jeśli chodzi o dodanie płatności za fakturę za pośrednictwem BLIK to systemowa opcja Szybki Przelew ma dostępną tę formę płatności. Natomiast w tym przypadku natychmiastowo płatność trafia do AutoPay, który obsługuje płatności, a do Sprzedawcy środki trafiają w ciągu jednego dnia roboczego. Są tutaj również ograniczenia co do kwoty - faktura na maksymalnie 1000 EUR, czyli około 4500 PLN.
Ewentualnie od planu Standard mogą Państwo skonfigurować swoje formy płatności. Wymaga to jednak aktywnego konta w wybranej bramce płatności, która udostępni Państwu płatność BLIK-iem.
witam,
przy każdej fakturze zamieszczam jakąś inf. prywatną (po jakim kursie wystawiłam, jaka to kwota w euro itp) Ale jak faktura zostaje zapisana nie ma do tego łatwego wglądu. Trzeba wybrać "wystaw podobną" i dopiero widze co napisałam. Dobrze by było gdybym otwierała dana fakturę i gdzieś z boku miała np okiento z treścią notatek do tej faktury nie tracąc przy tym widoku faktury
Planujemy dodanie nowych szablonów. W tej chwili jednak można to rozwiązać drukując w skali szarości szablon niebieski gdzie numer faktury jest większą czcionką. Klikając CTRL + T ( lub korzystając z opcji "szybki wydruk" można wydrukować fakturę do pdf ze zmianą kolorystyki )
Witam serdecznie, jeżeli ma Pani na myśli tworzenie faktur dla rolników ryczałtowych to jest taka możliwość, możemy ją włączyć na Pani koncie. Proszę o decyzję i adres e-mail konta zarejestrowanego w systemie.
Bardzo proszę zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl i następnie ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto >>> opłać - klikając na ten przycisk i realizując dalszą ścieżkę zakupu pojawią się dane do przelewu.
Wyszukujemy kontrahenta wybieramy dla przykładu faktury niezapłacone i pobieramy listę to brakuje mi podliczenia kwotowego wszystkich faktur (oczywiście jeśli jest ich więcej niż 1). To chyba dość prosta rzecz żeby ją dodać a znacznie może ułatwić życie :-)
Witam,
Dziękujemy za przesłanie zapytanie oraz Państwa sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią programu postaramy się również zastosować Państwa uwagę.
Pozdrawiam, Ania.
Witam, przed chwilą dokonałem płatności za pakiet PRO w promocji WALENTYNKI. Mam pytanie, czy wykreślenie Waszej nazwy z wydruków faktur jest również w tej promocji? Jeśli tak, proszę wystawić fakturę na tą usługę.
Czy można powiększyć czcionkę na rachunku? sugestia Rozwiązane
Na podglądzie rachunku są tabelki, pieczęć itp.ale na wydruku już nie ( przy tak małej czcionce wszystko staje sie nieczytelne) zmieniałem już parametry ale to nie pomaga. Czy to może uroda wersji micro
Oczywiście można powiększyć czcionkę na wydruku dokumentów księgowych. jak to zrobić przedstawia artykuł z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Operacja bezgotówkowych sugestia Rozwiązane
Jak rozliczamy wyciągi bankowe w module kasowych? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Witam, proszę o poprawne sprecyzowanie pytania, gdyż nie jest ono do końca zrozumiałe.
faktury cykliczne sugestia Rozwiązane
Jak wycofać faktury cykliczne, żeby sie same nie wstawiały i nie wysylaly
Witam,
instrukcja jak zakończyć wystawianie faktur cyklicznych znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/242962-Jak-wylaczyc-wystawianie-faktur-cyklicznych-.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura-wystawianie sugestia Rozwiązane
Dzień dobry.Czy system nie mógłby w polu nr faktury sugerować po podaniu pierwszej cyfry lub litery-danego,wybranego sposobu numerowania?(cyfrowy,literowy lub mieszany itd.-jest ich tam kilka,z datą lub bez).A już idealnie byłoby,gdyby w tej sugestii proponował kolejny wolny nr w danym systemie.Coś takiego jak sugerowanie towaru w pozycji nazwa towaru z magazynu.Pozdrawiam.Ryszard Cyran,Bielsko-B.
dzięki za sugestie
Nie działa faktura - metoda kasowa błąd Rozwiązane
Dzień dobry
Jesteśmy użytkownikami fakturowni (login contempro) niewiedzieć czemu od jakiegoś czasu, nie da się stworzyć metody kasowej.
Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam
Jakub Nowak
Proszę zapoznać się z tym wpisem, powinien pomóc wystawić odpowiedni dokument: http://pomoc.fakturownia.pl/148657--Metoda-kasowa-w-fakturownia-pl
Request for payment confirmation sugestia Rozwiązane
How do i get the confirmation of payment after paying to the laboratoryjne of epidemology
Hello,
you are contacting the wrong company - Fakturownia.pl is an online invoicing software, we do not process payments.
Best regards,
Kacper
numeracja faktur błąd Rozwiązane
Nie działa prawidłowo numeracja faktur. Po wpisaniu nr-m/m lub innych faktury maja numeracje ciągłą od lutego 2024 . Zmienia się jedynie miesiąc na 03 lub 04 ale numeracja zostaje od początku 02 (lutego 2024r)
Dzień dobry,
Na Państwa koncie w zakładce Ustawienia>Dane firmy (w ustawieniach działu) ustalili Państwo odrębny format numeracji (nr/mm) a ustawienia z tego miejsca są nadrzędne do ustawień konta. Według tego formatu numer nie jest resetowany co miesiąc, stąd program numeruje faktury zgodnie z tymi ustawieniami.
Więcej na temat osobnej numeracji dla działów można przeczytać w naszym artykule z Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
Saldo klienta w panelu klienta (zewnętrznym i wewnętrznym) sugestia Rozwiązane
W panelu zewnętrznym dla klienta brak jest obecnie informacji o saldzie należności. Byłoby dobrze, aby taka informacja była dostępna.
Analogicznie, miło byłoby widzieć aktualne saldo rozliczeń podczas przeglądania klienta.
Witam serdecznie,
dziękuję za sugestię.
Można wejść w danego klienta i wybrać "zobacz faktury".
Możne je też filtrować przez opłacone czy nieopłacone.
Pozdrawiam ciepło.
informacje o pakietach sugestia Rozwiązane
brakuje mi informacji o poszczegolnych pakietach ("dostepna opcja darmowa" to troche malo informacji)
faktura do samego rejestru sprzedaży pytanie Rozwiązane
Witam, z racji tego, że jestem vatowcem muszę odprowadzać vat również od czynności nie związanych z działalnością. W związku z tym mam pytanie czy mogę wprowadzić dokument np. z najmu garażu tak, aby kwota netto nie szła do przychodu netto w KPiR a jednocześnie aby vat został ujęty w rejestrze sprzedaży??
Marcin Michalski.
Witam serdecznie,
niestety nie mamy takiego aparatu księgowego w systemie, żeby za pomocą jednego dokumentu wartość netto nie była uwzględniona w KPiR, a w rejestrze sprzedaży wskazany byłby sam VAT z danej transakcji.
Pozdrawiam,
Piotr
użytkownik sugestia Rozwiązane
Witam.Proszę o pomoc w następującej sprawie.
Czy istnieje możliwość w moim abonamencie aby jeden z pracowników który wystawia faktury mógł widzieć i wystawiać faktury tylko jednego klienta?
Fakturownia umożliwia wprowadzenie wspomnianego rozwiązania. Jak właczyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/143810-Dostep-do-danych-zakladki-Klienci
zatwierdzanie opłacone sugestia Rozwiązane
Dzień dobry
Proszę o informację czy istnieje możliwość, aby po wprowadzeniu płatność np: gotówka, karta, natychmiast - automatycznie zatwierdzało rubryki opłacone.
Jeszcze jedno. Jak wprowadzić płatność BLIK.
Dzień dobry,
jeśli chodzi Państwu o to, by system automatycznie oznaczał status opłacona, jeśli w formie płatności wybrana będzie opcja gotówka, karta, natychmiast, to w systemie nie ma takiego ustawienia. Można ewentualnie na etapie tworzenia faktury uzupełnić pole 'Kwota opłacona' i zapisana faktura będzie miała właściwy status.
Domyślnie system zmienia status na opłacona w momencie podpięcia płatności lub ręcznej zmiany statusu.
Jeśli chodzi o dodanie płatności za fakturę za pośrednictwem BLIK to systemowa opcja Szybki Przelew ma dostępną tę formę płatności. Natomiast w tym przypadku natychmiastowo płatność trafia do AutoPay, który obsługuje płatności, a do Sprzedawcy środki trafiają w ciągu jednego dnia roboczego. Są tutaj również ograniczenia co do kwoty - faktura na maksymalnie 1000 EUR, czyli około 4500 PLN.
Przesyłam szczegółowy opis: https://pomoc.fakturownia.pl/139048561-Szybki-Przelew-w-Fakturownia-pl.
Ewentualnie od planu Standard mogą Państwo skonfigurować swoje formy płatności. Wymaga to jednak aktywnego konta w wybranej bramce płatności, która udostępni Państwu płatność BLIK-iem.
Przesyłam opis ze strony pomocy odnośnie Autopłatności: https://pomoc.fakturownia.pl/107832-Autoplatnosci-czym-sa-i-jak-je-skonfigurowac-.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
Webhook product:update pytanie Rozwiązane
Czy webhook product:update jest uruchamiany również po zmianie stanu magazynowego dla produktu w dowolnym magazynie?
Witam,
dziękuję za wiadomość.
Skontaktuje się w tej sprawie z programistą. Jak tylko otrzymam odpowiedź, przekaże ją Panu.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktury pytanie Rozwiązane
Dawniej wpisywałem nr. klienta i pesel i otrzymywałem wiadomość w postaci wysokości opłat oraz wpływu opłat.
Mogę prosić o informacje gdzie Pan wpisywał takie dane, bo nie do końca rozumiem istoty problemu.
notatki prywatne sugestia Rozwiązane
witam,
przy każdej fakturze zamieszczam jakąś inf. prywatną (po jakim kursie wystawiłam, jaka to kwota w euro itp) Ale jak faktura zostaje zapisana nie ma do tego łatwego wglądu. Trzeba wybrać "wystaw podobną" i dopiero widze co napisałam. Dobrze by było gdybym otwierała dana fakturę i gdzieś z boku miała np okiento z treścią notatek do tej faktury nie tracąc przy tym widoku faktury
Bardzo dziękuję za tę sugestie. Postaramy się jak najszybciej wprowadzić wspomniane rozwiązanie.
raporty sugestia Rozwiązane
nie można posegregować w ewidencji sprzedaży na opłacone, nieopłacone wystawine
Szata graficzna sugestia Rozwiązane
Brakuje mi szablonu faktury
czarno białej z numerem faktury wydrukowanej większą czciąnką
Planujemy dodanie nowych szablonów. W tej chwili jednak można to rozwiązać drukując w skali szarości szablon niebieski gdzie numer faktury jest większą czcionką. Klikając CTRL + T ( lub korzystając z opcji "szybki wydruk" można wydrukować fakturę do pdf ze zmianą kolorystyki )
faktury wewnętrzne pytanie Rozwiązane
witam,
Mam pytanie czy w systemie mozna też wystawiac faktury wewnętrzne? Takie dla rolników gdy kupuje od nich produkty?
Pozdrawiam,
Małgorzata Szaleniec
Witam serdecznie, jeżeli ma Pani na myśli tworzenie faktur dla rolników ryczałtowych to jest taka możliwość, możemy ją włączyć na Pani koncie. Proszę o decyzję i adres e-mail konta zarejestrowanego w systemie.
przełącznik netto/brutto w raportach sugestia Rozwiązane
dodać możliwość generowania raportów i wykresów w kwotach brutto lub netto
na podstawie czego mam zrobić przelew za abonament pytanie Rozwiązane
witam,na podstawie czego mam zrobić przelew za abonament
Bardzo proszę zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl i następnie ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto >>> opłać - klikając na ten przycisk i realizując dalszą ścieżkę zakupu pojawią się dane do przelewu.
Brak sumy faktur przy pobraniu listy sugestia Rozwiązane
Wyszukujemy kontrahenta wybieramy dla przykładu faktury niezapłacone i pobieramy listę to brakuje mi podliczenia kwotowego wszystkich faktur (oczywiście jeśli jest ich więcej niż 1). To chyba dość prosta rzecz żeby ją dodać a znacznie może ułatwić życie :-)
Witam,
Dziękujemy za przesłanie zapytanie oraz Państwa sugestię. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią programu postaramy się również zastosować Państwa uwagę.
Pozdrawiam, Ania.
Opłata za wykreślenie adnotacji "fakturownia.pl" na wydrukach faktur pytanie Rozwiązane
Witam, przed chwilą dokonałem płatności za pakiet PRO w promocji WALENTYNKI. Mam pytanie, czy wykreślenie Waszej nazwy z wydruków faktur jest również w tej promocji? Jeśli tak, proszę wystawić fakturę na tą usługę.
Przed chwilą przesłaliśmy odpowiedź drogą mailową.
podwójne opłacenie abonamentu sugestia Rozwiązane
Witam, przez pomyłkę opłaciłem dwa razy roczny abonament podaje dwa tytuły płatności 102358 i drugi 102351 chcę zwrotu kwoty72,57
Dzień dobry,
Szanowni Państwo, nadpłacona kwota została zwrócona na rachunek z którego został wykonany przelew.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
stany magazynowe pytanie Rozwiązane
Witam,
czy istnieje możliwość importu listy stanów magazynowych, tak, żeby hurtem skopiować stany magazynowe np. z excela?
Mogę prosić o trochę więcej informacji bo nie do końca rozumiem tej czynności. Czym tu jest import listy stanów magazynowych ?
OK. pochwała Rozwiązane
O! Naprawiło się.
Dziękuję