Czy da się ustawić, żeby domyślną datą sprzedaży na fakturze był sam miesiąc, bez konieczności klikania w pytajnik, a następnie "ustaw tylko miesiąc" przy każdej pojedynczej fakturze?
Witam,
Zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług art. 106e ust data sprzedaży powinna być tak sam precyzyjnie określona na fakturze jak data wystawienia lub data płatności.
Jeżeli usługa, która jest przedmiotem sprzedaży wykonywana jest w danym miesiącu, na fakturze w rubryce "data sprzedaży" powinien być wpisany ostatni dzień wykonywania usługi. W tym przypadku ostatni dzień miesiąca.
Warto czytać dużo książek, nie skupiać sie tylko na wiedzy która jest podawana przez polską oświatę, lecz szukać samemu wiedzy która jest dla nas ciekawa oraz pasjonująca. Jest to bardzo ważny czynnik rozwoju a telewizor można wyrzucić do kosza.
Dzień dobry,
po wejściu w kartę danego produktu w zakładce Produkty, z podglądu produktu można wybrać zakładkę Faktury - system wykaże wtedy listę dokumentów z tym produktem.
Czy tylko dla mnie w fakturowni inwentaryzacja jest uciążliwa?
Fajną funkcją byłoby przy inwentaryzacji dokonywać spisu z pomocą kolektora który odnalazłby produkt po kodzie ean i dodawał jego stany. Powinna też istnieć możliwość inwentaryzacji jakiejś części magazynu w celu usprawnienia tego procesu.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, natomiast Fakturownia nie posiada integracji z kolektorami danych. Tego typu integracja nie jest też obecnie planowana.
Jeśli jednak inni Użytkownicy systemu wyrażą zainteresowanie taką funkcjonalnością, wdrożenie tego typu integracji może być w przyszłości rozważone.
Nie ma też możliwości stworzenia inwentaryzacji tylko dla części magazynu. Jedyną możliwością byłoby oznaczenie wybranych produktów jako nieaktywne, a następnie wybranie "nie uwzględniaj nieaktywnych produktów" podczas tworzenia dokumentu magazynowego inwentaryzacja.
https://pomoc.fakturownia.pl/2759556-Produkty-nieaktywne-usuwanie-produktow-
Jakie mozliwości integracyjne ma Wasz system? Chodzi mi konkretnie o możliwosć zintegorwania fakturowni z najpopularniejszym oprogramowaniem sklepu oscommerce.
witam, namówiłam jednego z moich klientów do wykupienia konta w fakturowi.
wystawiam fakturę przychodową, chcę ją udostępnić klientowi wybierając jedną z opcji eksportu dokumentu i wyskakuje mi błąd - erorr 404.
Jakiś czas temu powstał ustawowy obowiązek podawania na dokumentach firmowych, w tym fakturach numeru BDO. Czy jest w fakturowni rubryczka żeby się sam wyświetlał, czy muszę jakoś sobie kombinować miejsce na niego.
Jan Jankowski
Witam,
w systemie nie mamy rubryki przeznaczonej na numer BDO.
Można jednak za pomocą dodatkowego pola na fakturze tak dostosować system, ze rubryka z takim polem będzie wyświetlana.
Instrukcja jak dodać dodatkowe pole na fakturze znajduje się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Jak-dodac-nowe-pole-kolumne-na-fakturze-.
Pozdrawiam,
Piotr
czy można włączyć pole "imię i nazwisko" lub "osoba kontaktowa" przy wystawianiu faktury? Wiem że można to zrobić w zakładce "Klienci" ale my potrzebujemy dodawać tą osobę przy wystawianiu faktury. Chcemy też aby to imię i nazwisko było przenoszone do CRM Sugester.
Dziękuję za wiadomość. Aby rozwiązać problem, przekazałam zgłoszenie do osoby odpowiedzialnej za stronę techniczną. Będę informować w dalszej korespondencji o podjętych krokach.
W przypadku pobierania danych z CEIDG, gdy firma ma więcej placówek, system niepoprawnie pobiera kod pocztowy. Przykład: NIP: 8521673042, zamiast kodu Szczecińskiego system pobiera kod placówki z Poznania
DODANIE OPCJI PRZELICZANIA Z WALUTY NA PLN WARTOŚCI BRUTTO W KAŻDEJ POZYCJI TOWARU, JEST TO POTRZEBNE DO WYSTAWIENIA PARAGONU (NA PARAGON NABIJAM KAŻDĄ POZYCJĘ Z FAKTURY ODDZIELNIE ALE MUSZE PRZELICZYĆ NA PLN, PONIEWAŻ FAKTURĘ MAM WYSTAWIONĄ W WALUCIE).
BARDZO UŁATWIŁOBY MI TO PRACĘ, PONIEWAŻ MAM FAKTUR DZIENNIE W OKRESIE WAKACYJNYM OK. 10 SZT. I KAŻDĄ FAKTURĘ A W NIEJ KAŻDĄ POZYCJĘ MUSZĘ PRZELICZYĆ W CELU WYSTAWIENIA PARAGONU.
POZDRAWIAM
Witam,
Dziękujemy za Pana sugestię. Aktualnie nie są dokonywane prace nad wprowadzeniem powyższych funkcjonalności. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Pana uwagę.
Pozdrawiam, Ania.
Chciałabym uzyskać informację, w którym miejscu w panelu mogę odszukać informację o fakturach przesłanych przez klienta.
Jedną fakturę omyłkowo edytowaliśmy i nam przepadła. Tylko w taki sposób możemy ją odszukać a już się zbliża koniec miesiąca. Natomiast do klienta nie wypada dzwonić ...
Czy wystawiona faktura została usunięta czy tylko edytowana ? Jeśli usunięta to oczywiście możemy ją odzyskać, jeśli edytowana to proszę włączyć na swoim koncie funkcje aktywności, która da Pani informacje co się z faktura stało. Jak włączyć te opcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/395043-Jak-sprawdzic-aktywnosc-na-koncie-
Witam, drugi raz w tym miesiącu próbuję wysłać JPK i drugi raz status wyskakuje jak w tytule. Co robie nie tak? pobieram plik na dysk, i wg. strony gov.pl on już jest niezgodny. Po podpisaniu dalej to samo.
Dosyć pilna sprawa, 25ty tuż tuż.
Witam serdecznie,
czyli pobiera Pan plik JPK_V7 w formacie xml na dysk komputera i próbuje go Pan wczytać przez platformę MF e-mikrofirma Klient JPK_WEB: https://e-mikrofirma.mf.gov.pl/jpk-client?
Jeżeli tak to proszę o przesłanie pliku oraz z zrzutu ekranu z błędem.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam serdecznie
Kożystałem z państwa programu wystawiałem faktury i nastąpił na moim koncie problem poniewż znikły wszelkie dane zarówno klientów jak i wystawione dokumenty proszę o kontakt w celu pomocy.
tel. 797748045
Dzień Dobry,
Czy można otrzymać kod promocyjny do obniżenia opłaty. W tamtym roku płaciłem za usługą około 140 zł brutto a teraz 280.
Będę dozgonnie wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam.
Witam,
taki wzrost ceny spowodowany jest tym, że ma Pan zaznaczoną opcję w systemie, która wchodzi w skład większego planu abonamentowego - Standard (280 zł brutto rocznie), a mianowicie opcje o nazwie "Panel Klienta".
Chcąc powrócić do niższego planu abonamentowego może Pan wyłączyć tę opcję w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Twoje konto odznaczając okno "Panel Klienta" i zapisując zmiany.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
na ten moment nie mamy formy rozliczenia podatku CIT w systemie.
Funkcja nie jest planowana do końca roku kalendarzowego.
Pozdrawiam,
Piotr
PayU sugestia Rozwiązane
Witam,
proponowałbym zmienić nazwę platnosci.pl na oficjalną nową nazwę czyli PayU.
Rzeczywiście. Postaramy się to zrobić podczas najbliższej aktualizacji systemu.
Błąd usuwania konta błąd Rozwiązane
Witam, chciałbym usunąć swoje konto, ale otrzymuję komunikat błędu Xc6oMjA9uIO5aaKbmjPN. Uprzejmie proszę o pomoc.
Proszę o więcej informacji na helpdesk@fakturownia.pl
data sprzedaży sam miesiąc pytanie Rozwiązane
Czy da się ustawić, żeby domyślną datą sprzedaży na fakturze był sam miesiąc, bez konieczności klikania w pytajnik, a następnie "ustaw tylko miesiąc" przy każdej pojedynczej fakturze?
Witam,
Zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług art. 106e ust data sprzedaży powinna być tak sam precyzyjnie określona na fakturze jak data wystawienia lub data płatności.
Jeżeli usługa, która jest przedmiotem sprzedaży wykonywana jest w danym miesiącu, na fakturze w rubryce "data sprzedaży" powinien być wpisany ostatni dzień wykonywania usługi. W tym przypadku ostatni dzień miesiąca.
Pozdrawiam,
Piotr
sprawdzian szóstoklasisty pytanie Rozwiązane
z czego się nauczyć by zdać sprawdzian szóstoklasisty
Witam serdecznie,
Warto czytać dużo książek, nie skupiać sie tylko na wiedzy która jest podawana przez polską oświatę, lecz szukać samemu wiedzy która jest dla nas ciekawa oraz pasjonująca. Jest to bardzo ważny czynnik rozwoju a telewizor można wyrzucić do kosza.
rabat sugestia Rozwiązane
faktura proforma pytanie Rozwiązane
Jak odszukać fakturę z określonym produktem ?
Dzień dobry,
po wejściu w kartę danego produktu w zakładce Produkty, z podglądu produktu można wybrać zakładkę Faktury - system wykaże wtedy listę dokumentów z tym produktem.
Pozdrawiam,
Kacper
Magazyn - inwentaryzacja częściowa, kolektor danych sugestia Rozwiązane
Czy tylko dla mnie w fakturowni inwentaryzacja jest uciążliwa?
Fajną funkcją byłoby przy inwentaryzacji dokonywać spisu z pomocą kolektora który odnalazłby produkt po kodzie ean i dodawał jego stany. Powinna też istnieć możliwość inwentaryzacji jakiejś części magazynu w celu usprawnienia tego procesu.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, natomiast Fakturownia nie posiada integracji z kolektorami danych. Tego typu integracja nie jest też obecnie planowana.
Jeśli jednak inni Użytkownicy systemu wyrażą zainteresowanie taką funkcjonalnością, wdrożenie tego typu integracji może być w przyszłości rozważone.
Nie ma też możliwości stworzenia inwentaryzacji tylko dla części magazynu. Jedyną możliwością byłoby oznaczenie wybranych produktów jako nieaktywne, a następnie wybranie "nie uwzględniaj nieaktywnych produktów" podczas tworzenia dokumentu magazynowego inwentaryzacja.
https://pomoc.fakturownia.pl/2759556-Produkty-nieaktywne-usuwanie-produktow-
Pozdrawiam
Kacper
integracja z oscommerce? pytanie Rozwiązane
Jakie mozliwości integracyjne ma Wasz system? Chodzi mi konkretnie o możliwosć zintegorwania fakturowni z najpopularniejszym oprogramowaniem sklepu oscommerce.
udostepnij fakture klientowi błąd Rozwiązane
witam, namówiłam jednego z moich klientów do wykupienia konta w fakturowi.
wystawiam fakturę przychodową, chcę ją udostępnić klientowi wybierając jedną z opcji eksportu dokumentu i wyskakuje mi błąd - erorr 404.
co robię źle?
Dzień dobry,
bardzo proszę przysłać zrzut ekranu i adres mailowy kontrahenta przy którym dochodzi do błędu 404.
Pozdrawiam,
Michał Borkowski
--
Michał Borkowski
e-mail: michal.borkowski@fakturownia.pl
www.fakturownia.pl
Podawanie numeru BDO na fakturze sugestia Rozwiązane
Dzień dobry
Jakiś czas temu powstał ustawowy obowiązek podawania na dokumentach firmowych, w tym fakturach numeru BDO. Czy jest w fakturowni rubryczka żeby się sam wyświetlał, czy muszę jakoś sobie kombinować miejsce na niego.
Jan Jankowski
Witam,
w systemie nie mamy rubryki przeznaczonej na numer BDO.
Można jednak za pomocą dodatkowego pola na fakturze tak dostosować system, ze rubryka z takim polem będzie wyświetlana.
Instrukcja jak dodać dodatkowe pole na fakturze znajduje się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Jak-dodac-nowe-pole-kolumne-na-fakturze-.
Pozdrawiam,
Piotr
Pole imię i nazwisko przy wystawianiu faktury pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
czy można włączyć pole "imię i nazwisko" lub "osoba kontaktowa" przy wystawianiu faktury? Wiem że można to zrobić w zakładce "Klienci" ale my potrzebujemy dodawać tą osobę przy wystawianiu faktury. Chcemy też aby to imię i nazwisko było przenoszone do CRM Sugester.
Witam serdecznie,
Dodając klienta poprzez wystawianie faktury, zostanie on dodany do bazy klientów, można też rozwinąć "więcej", aby dodać osobę do kontaktu.
Klient automatycznie się stworzy w CRM sugestera.
Pozdrawiam ciepło.
format xkls błąd Rozwiązane
w wydatkach nie dziala generowanie do formatu xls
Status błąd Rozwiązane
Przy próbie zmiany statusu f-ry wystawionej na wysłaną - brak zmian
Witam serdecznie,
Dziękuję za wiadomość. Aby rozwiązać problem, przekazałam zgłoszenie do osoby odpowiedzialnej za stronę techniczną. Będę informować w dalszej korespondencji o podjętych krokach.
pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
JPK pytanie Rozwiązane
Witam,
Mam problem z generowaniem pliku JPK. Widzę, że nie zapisuje mi się jeden z wydatków którego dodałem w późniejszym czasie.
Witam, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej- oraz wskazanie numeru dokumentu, którego dotyczy sprawa.
Pozdrawiam,
Piotr
Masowa edycja sugestia Rozwiązane
Brakuje możliwości masowego usuwania elementów (np. faktur) na listach. Obecnie trzeba to robić pojedynczo i jest to dosyć irytujące.
Tak, ta opcja będzie dostępna w systemie. Jeszcze nad nią pracujemy.
jak ustawić walutę euro na wystawianej fakturze pytanie Rozwiązane
jak ustawić walutę euro na wystawianej fakturze
Walutę określa się bezpośrednio będąc w trybie edycji faktury w polu waluta
Adresy dodatkowych miejsc wykonywania działalności CEIDG błąd Rozwiązane
W przypadku pobierania danych z CEIDG, gdy firma ma więcej placówek, system niepoprawnie pobiera kod pocztowy. Przykład: NIP: 8521673042, zamiast kodu Szczecińskiego system pobiera kod placówki z Poznania
Nasz system pobiera dane wprost z GUS i to tam te właśnie dane są błędnie wprowadzone. My nie mamy możliwości zmodyfikowania ich.
PRZELICZANIE WALUT sugestia Rozwiązane
DODANIE OPCJI PRZELICZANIA Z WALUTY NA PLN WARTOŚCI BRUTTO W KAŻDEJ POZYCJI TOWARU, JEST TO POTRZEBNE DO WYSTAWIENIA PARAGONU (NA PARAGON NABIJAM KAŻDĄ POZYCJĘ Z FAKTURY ODDZIELNIE ALE MUSZE PRZELICZYĆ NA PLN, PONIEWAŻ FAKTURĘ MAM WYSTAWIONĄ W WALUCIE).
BARDZO UŁATWIŁOBY MI TO PRACĘ, PONIEWAŻ MAM FAKTUR DZIENNIE W OKRESIE WAKACYJNYM OK. 10 SZT. I KAŻDĄ FAKTURĘ A W NIEJ KAŻDĄ POZYCJĘ MUSZĘ PRZELICZYĆ W CELU WYSTAWIENIA PARAGONU.
POZDRAWIAM
Witam,
Dziękujemy za Pana sugestię. Aktualnie nie są dokonywane prace nad wprowadzeniem powyższych funkcjonalności. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Pana uwagę.
Pozdrawiam, Ania.
Odszukanie wysłanych faktur bezpośrednio z panelu. pytanie Rozwiązane
Witam.
Chciałabym uzyskać informację, w którym miejscu w panelu mogę odszukać informację o fakturach przesłanych przez klienta.
Jedną fakturę omyłkowo edytowaliśmy i nam przepadła. Tylko w taki sposób możemy ją odszukać a już się zbliża koniec miesiąca. Natomiast do klienta nie wypada dzwonić ...
Proszę o szybką wiadomość.
Pozdrawiam.
Agnieszka Ostrowska
Czy wystawiona faktura została usunięta czy tylko edytowana ? Jeśli usunięta to oczywiście możemy ją odzyskać, jeśli edytowana to proszę włączyć na swoim koncie funkcje aktywności, która da Pani informacje co się z faktura stało. Jak włączyć te opcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/395043-Jak-sprawdzic-aktywnosc-na-koncie-
Wysyłka JPK v7m - Weryfikacja negatywna – dokument niezgodny ze schematem xsd błąd Rozwiązane
Witam, drugi raz w tym miesiącu próbuję wysłać JPK i drugi raz status wyskakuje jak w tytule. Co robie nie tak? pobieram plik na dysk, i wg. strony gov.pl on już jest niezgodny. Po podpisaniu dalej to samo.
Dosyć pilna sprawa, 25ty tuż tuż.
Witam serdecznie,
czyli pobiera Pan plik JPK_V7 w formacie xml na dysk komputera i próbuje go Pan wczytać przez platformę MF e-mikrofirma Klient JPK_WEB: https://e-mikrofirma.mf.gov.pl/jpk-client?
Jeżeli tak to proszę o przesłanie pliku oraz z zrzutu ekranu z błędem.
Pozdrawiam,
Piotr
zmiana adresu poczty elektronicznej użytkownika pytanie Rozwiązane
Witam, proszę o informację w jaki sposób zmienić adres mailowy, jaki podałam przy rejestracji ?
pozdr K. Gabrysiak
Obok ustawień, znajduje się panel użytkownika, i tam można zmodyfikować adres mailowy, logi i hasło do systemu.
problem sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie
Kożystałem z państwa programu wystawiałem faktury i nastąpił na moim koncie problem poniewż znikły wszelkie dane zarówno klientów jak i wystawione dokumenty proszę o kontakt w celu pomocy.
tel. 797748045
jak wystwic duplikat fv sugestia Rozwiązane
jak wystwic duplikat fv w faktura vat 2017 start
Witam serdecznie,
instrukcja jak wystawić duplikat faktury znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Opłata pytanie Rozwiązane
Dzień Dobry,
Czy można otrzymać kod promocyjny do obniżenia opłaty. W tamtym roku płaciłem za usługą około 140 zł brutto a teraz 280.
Będę dozgonnie wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam.
Witam,
taki wzrost ceny spowodowany jest tym, że ma Pan zaznaczoną opcję w systemie, która wchodzi w skład większego planu abonamentowego - Standard (280 zł brutto rocznie), a mianowicie opcje o nazwie "Panel Klienta".
Chcąc powrócić do niższego planu abonamentowego może Pan wyłączyć tę opcję w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Twoje konto odznaczając okno "Panel Klienta" i zapisując zmiany.
Pozdrawiam,
Piotr
Jak zmienić formę podatkową na 9% CIT sugestia Rozwiązane
Jak zmienić formę podatkową na 9% CIT
Dzień dobry,
na ten moment nie mamy formy rozliczenia podatku CIT w systemie.
Funkcja nie jest planowana do końca roku kalendarzowego.
Pozdrawiam,
Piotr