Dzień dobry,
aby móc edytować PZ należy wcześniej usunąć wszelkie wydania ( WZ ), rozchody ( RW ) skojarzone z tym dokumentem. W systemie znajdują się dokumenty PZk i WZk, które służą do korekty wyłącznie ilości na dokumentach.
ABY W RUBRYCE DOSTAWCA, MOŻNA BYŁO WYBIERAĆ JUŻ ISTNIEJĄCEGO DOSTAWCĘ TOWARU A NIE WPISYWAĆ ZA KAŻDYM RAZEM OD NOWA. POWINNY BYĆ KARTOTEKI KONTRAHENTÓW (DOSTAWCÓW)
Zmieniłem opis produktu, jednak nie aktualizuje się on na formularzu wstawionym na stronę generowanym przez kod udostępniany przez Państwa.
Czy powinienem wykonać jakieś dodatkowe kroki?
Na formularzu jest wyświetlana nazwa i opis pobierana z pól "Nazwa płatności" oraz "Opis płatności", które są dostępne na zakładce "Autopłatności" na formularzu edycji produktu. Przy tworzeniu są tam przepisywane odpowiednie wartości z nazwy i opisu produktu
Dzień dobry,
trwają prace nad obsługą eParagonów w Fakturowni. Natomiast wysyłka eParagonów będzie możliwa mailowo. Obecnie nie planowaliśmy wprowadzenia wysyłki poprzez sms/mms.
Jeśli w przyszłości wprowadzimy taką możliwość, poinformujemy Państwa.
U konkurencji dość ciekawie działa funkcja zaciągania danych z GUS poprzez wpisanie numeru NIP kontrahenta - przyśpiesza pracę i pomaga unikać pomyłek przy wprowadzaniu nazwy, adresu itp.
Witam
Czy istnieje w Państwa programie mozliwość wprowadzania rachunków za umowy (po stronie kosztów) o dzieło lub zlecenie gdzie będzie rozdział na kwotę brutto, koszty uzyskania przychodzu (część dla urzędu Skarbowego z wynagrodzenia), podstawa opodatkowania, zaliczka na podatek dochodowy oraz wartość "Do wyplaty"
Witam, niestety nie ma takiej możlowości, można dodać wydatek z kosztem umowy o dzieło, ale nie będzie rozseparowany na koszty uzyskania przychodzu (część dla urzędu Skarbowego z wynagrodzenia), podstawa opodatkowania, zaliczka na podatek dochodowy oraz wartość "Do wyplaty". Będzie to po prostu sam dokument kosztowy.
Witam,
co Pan rozumie pod pojęciem "automatyczne dokumenty kasowe". Czy ma Pan na myśli automatyczne generowanie KP i KW do faktur sprzedażowych i wydatków?
Potrzebny jest dropbox w ramach konta, automatycznie wygenerowany adres e-mail do wrzucania kopii e-maili z fakturami kosztowymi. Automatycznie dodawany jest wtedy odpowiedni rekord z załącznikiem do wydatków
dziękujemy za trafna sugestie,proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
Czy planujecie wprowadzić możliwość tworzenia grup towarowych. Mam około 1000 pozycji i znacznie lepiej moim zdaniem można znaleźć towar posegregowany i przynależny według grup towarowych.
świadczę tzw usługi ciągłe i w polu data sprzedaży muszę podawać miesiąc i rok (np "styczeń 2011")a nie konkretną datę. Czy to mozna gdzieś zmienić w ustawieniach?
jeśli wykaz przychodów zawiera dużo danych, może to wpływać na ich czytelność. Czytelność wydruku nie jest zależna od ustawień Fakturowni, tylko samego wydruku.
Proszę w oknie, które pojawia się po skorzystaniu z przycisku Wydruk spróbować zmienić skalę na dokumencie. Jeśli w opcjach wydruku dostępny jest wybór niestandardowej skali, jej konfiguracja może wpłynąć na czytelność wydruku. Opcja ta powinna być dostępna w ramach opcji dodatkowych wydruku.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Mam problem z grupowym drukowaniem paragonów fiskalnych. Daje np 20 paragonów do wydrukowania to się wydrukuje nie więcej niż dziesięć, zazwyczaj przeskakuje o jeden numer czyli np drukują się numery 1,3,5,7 itd a 2,4,6 się nie drukują, a na podsumowaniu i potem na liscie wszystkie figurują jako zafiskalizowane. W załączniku jest przykład, dałem do wydrukowania 5 paragonów, a wydrukowały się 2. Moja drukarka fiskalna to Elzab Zeta, na protokole THERMAL. Próbowałem na różnych przeglądarkach (IE, Firefox, Chrome), różnych komputerach i cały czas ten sam problem.
Dzień dobry,
Wielokrotnie próbowaliśmy opłacić zaległą opłatę ale brak jest dostępu do naszego konta w Reiffaisen Bank poprzez Państwa system.
Proszę o kontakt.
tel.505 243 000
korekta pz sugestia Rozwiązane
Dzień dobry
Czy jest możliwość wystawienia korekty do pz ?Nie mam możliwość edycji, a muszę poprawić pz.
Dzień dobry,
aby móc edytować PZ należy wcześniej usunąć wszelkie wydania ( WZ ), rozchody ( RW ) skojarzone z tym dokumentem. W systemie znajdują się dokumenty PZk i WZk, które służą do korekty wyłącznie ilości na dokumentach.
Pozdrawiam,
Oksana
jak sprawić faktury sugestia Rozwiązane
proszę o dokładniejsze sformułowanie zapytania
Raport finansowy pytanie Rozwiązane
Czemu raport finansowy nie bierze pod uwagę wydatków
Podczas generowania nie można wybrać działu ?
Dziękuję za zgłoszenie.'Wydatki' zostały wprowadzone niedawno do systemu i cały czas udoskonalamy tą funkcję.
DOKUMENTY MAGAZYNOWE PZ sugestia Rozwiązane
ABY W RUBRYCE DOSTAWCA, MOŻNA BYŁO WYBIERAĆ JUŻ ISTNIEJĄCEGO DOSTAWCĘ TOWARU A NIE WPISYWAĆ ZA KAŻDYM RAZEM OD NOWA. POWINNY BYĆ KARTOTEKI KONTRAHENTÓW (DOSTAWCÓW)
brawo pochwała Rozwiązane
jestem pod wrazeniem, system naprawde user-friendly :)
Bardzo dziękujemy. Staramy się aby był jak najbardziej przyjazny dla użytkowników.
wysyłki listowe pytanie Rozwiązane
czy można również za pośrednictwem Państwa programu zrobić wysyłkę listowną?
nie prowadzimy wysyłki listowej, jedyne co można zrobić w opcji wysyłania e-mailem to załączyć plik pdf do druku
problem ze zmianą hasła błąd Rozwiązane
chcę zmienić hasło do mojego profilu, klikam w zmień hasło i przekierowuje na http://firmlet.com/login... coś działa nie tak :/
teremin płatności przy kliencie sugestia Rozwiązane
dodanie do klientów pola "termin płatności", który byłby przepisywany automatycznie dla faktury wystawiane danemu klientowi.
faktura zaliczkowa i końcowa pytanie Rozwiązane
witam,
Czy jest możliwość wprowadzenia w wydatkach faktury zaliczkowej i koncowej?
Witam, konsultowałem temat z programistami. Możliwość korzystania z faktur zaliczkowych i końcowych zostanie dodana do wydatków.
Aktualizacja opisu produktu pytanie Rozwiązane
Zmieniłem opis produktu, jednak nie aktualizuje się on na formularzu wstawionym na stronę generowanym przez kod udostępniany przez Państwa.
Czy powinienem wykonać jakieś dodatkowe kroki?
Na formularzu jest wyświetlana nazwa i opis pobierana z pól "Nazwa płatności" oraz "Opis płatności", które są dostępne na zakładce "Autopłatności" na formularzu edycji produktu. Przy tworzeniu są tam przepisywane odpowiednie wartości z nazwy i opisu produktu
E-paragony sugestia Rozwiązane
Czy prowadzicie prace nad uruchomieniem e-paragonów z mozliwością wysyłania w formacie sms/mms na numer telefonu klienta?
Dzień dobry,
trwają prace nad obsługą eParagonów w Fakturowni. Natomiast wysyłka eParagonów będzie możliwa mailowo. Obecnie nie planowaliśmy wprowadzenia wysyłki poprzez sms/mms.
Jeśli w przyszłości wprowadzimy taką możliwość, poinformujemy Państwa.
Pozdrawiam,
Kacper
faktura korekta błąd Rozwiązane
faktura VAT korekta
Długość wpisu nazwy usługi sugestia Rozwiązane
Potrzebuję wpisać długą nazwę usługi ale program tego nie przyjmuje np. 50 wyrazów. Jak to zrobić?
Witam,
nazwa produktu może mieć maksymalnie 255 znaków.
Polecam podzielić nazwę produktu i przenieść część nazwy do opisu produktu, a potem opis wyświetlić na fakturze.
Potrzebna instrukcja znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/1906729-Opis-produktu-wyswietlany-na-fakturze-.
Pozdrawiam,
Piotr
automatyczne "zaciąganie" danych z GUS sugestia Rozwiązane
U konkurencji dość ciekawie działa funkcja zaciągania danych z GUS poprzez wpisanie numeru NIP kontrahenta - przyśpiesza pracę i pomaga unikać pomyłek przy wprowadzaniu nazwy, adresu itp.
Tak, planujemy dodać taką opcję.
RACHUNKI Z UMOWY O DZIEŁKO pytanie Rozwiązane
Witam
Czy istnieje w Państwa programie mozliwość wprowadzania rachunków za umowy (po stronie kosztów) o dzieło lub zlecenie gdzie będzie rozdział na kwotę brutto, koszty uzyskania przychodzu (część dla urzędu Skarbowego z wynagrodzenia), podstawa opodatkowania, zaliczka na podatek dochodowy oraz wartość "Do wyplaty"
Witam, niestety nie ma takiej możlowości, można dodać wydatek z kosztem umowy o dzieło, ale nie będzie rozseparowany na koszty uzyskania przychodzu (część dla urzędu Skarbowego z wynagrodzenia), podstawa opodatkowania, zaliczka na podatek dochodowy oraz wartość "Do wyplaty". Będzie to po prostu sam dokument kosztowy.
Automatyczne dokumenty kasowe pytanie Rozwiązane
Witam.
Czy fakturownia zapewnia już automatyczne dokumenty kasowe przy wystawianiu faktur gotówkowych ?
Witam,
co Pan rozumie pod pojęciem "automatyczne dokumenty kasowe". Czy ma Pan na myśli automatyczne generowanie KP i KW do faktur sprzedażowych i wydatków?
Przesyłanie wydatków na personalizowany adres e-mail dla konta sugestia Rozwiązane
Potrzebny jest dropbox w ramach konta, automatycznie wygenerowany adres e-mail do wrzucania kopii e-maili z fakturami kosztowymi. Automatycznie dodawany jest wtedy odpowiedni rekord z załącznikiem do wydatków
dziękujemy za trafna sugestie,proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
Grupy towarowe sugestia Rozwiązane
Czy planujecie wprowadzić możliwość tworzenia grup towarowych. Mam około 1000 pozycji i znacznie lepiej moim zdaniem można znaleźć towar posegregowany i przynależny według grup towarowych.
Witam, instrukcja jak tworzyć grupy produktów znajduje się tutaj:
http://pomoc.fakturownia.pl/960963-Grupowanie-produktow.
podwójne opłacenie abonamentu sugestia Rozwiązane
Witam, przez pomyłkę opłaciłem dwa razy roczny abonament podaje dwa tytuły płatności 102358 i drugi 102351 chcę zwrotu kwoty72,57
Dzień dobry,
Szanowni Państwo, nadpłacona kwota została zwrócona na rachunek z którego został wykonany przelew.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
data sprzedaży pytanie Rozwiązane
świadczę tzw usługi ciągłe i w polu data sprzedaży muszę podawać miesiąc i rok (np "styczeń 2011")a nie konkretną datę. Czy to mozna gdzieś zmienić w ustawieniach?
WZ PODSUMOWANIE WARTOŚCI BRUTTO błąd Rozwiązane
UPRZEJMIE PROSZĘ ABY KTOŚ W TEJ "WSPANIAŁEJ FIRMIE" NAUCZYŁ PROGRAMISTÓW DODAWANIA PONIEWAŻ NA WZ WARTOŚĆ BRUTTO JEST ŹLE SUMOWANA I WYCHODZĄ HEREZJE
Witam serdecznie,
dziękuję za informacje.
Proszę o udzielenie nam dostępu do konta http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej- i poinformowanie Nas o udzieleniu na adres mail info@fakturownia.pl, a nasi programiści sprawdzą błąd.
Pozdrawiam ciepło i czekam na odpowiedź.
Uwagi lub inne sugestia Rozwiązane
chciałbym mieć możliwość sumowania ilości sprzedanych kilogramów.
Pomimo,że główną jednostką jest sztuka.
Wykaz przychodów sugestia Rozwiązane
Witam,
wykaz przychodów przy wydruku jest nieczytelny , ledwo widoczne
Dzień dobry,
jeśli wykaz przychodów zawiera dużo danych, może to wpływać na ich czytelność. Czytelność wydruku nie jest zależna od ustawień Fakturowni, tylko samego wydruku.
Proszę w oknie, które pojawia się po skorzystaniu z przycisku Wydruk spróbować zmienić skalę na dokumencie. Jeśli w opcjach wydruku dostępny jest wybór niestandardowej skali, jej konfiguracja może wpłynąć na czytelność wydruku. Opcja ta powinna być dostępna w ramach opcji dodatkowych wydruku.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
grupowe drukowanie paragonów fiskalnych błąd Rozwiązane
Mam problem z grupowym drukowaniem paragonów fiskalnych. Daje np 20 paragonów do wydrukowania to się wydrukuje nie więcej niż dziesięć, zazwyczaj przeskakuje o jeden numer czyli np drukują się numery 1,3,5,7 itd a 2,4,6 się nie drukują, a na podsumowaniu i potem na liscie wszystkie figurują jako zafiskalizowane. W załączniku jest przykład, dałem do wydrukowania 5 paragonów, a wydrukowały się 2. Moja drukarka fiskalna to Elzab Zeta, na protokole THERMAL. Próbowałem na różnych przeglądarkach (IE, Firefox, Chrome), różnych komputerach i cały czas ten sam problem.
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że sprawa została przekazana do działu programistów.
Jak tylko uzyskam odpowiedź, niezwłocznie przekażę rozwiązanie.
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
brak możliwości opłaty błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Wielokrotnie próbowaliśmy opłacić zaległą opłatę ale brak jest dostępu do naszego konta w Reiffaisen Bank poprzez Państwa system.
Proszę o kontakt.
tel.505 243 000
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie wiadomości. Czy chcą Państwo dokonać płatności za abonament w systemie ?
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.