0 głosów

korekta pz sugestia Rozwiązane

Dzień dobry

Czy jest możliwość wystawienia korekty do pz ?Nie mam możliwość edycji, a muszę poprawić pz.


anonim 2024-01-15 10:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby móc edytować PZ należy wcześniej usunąć wszelkie wydania ( WZ ), rozchody ( RW ) skojarzone z tym dokumentem. W systemie znajdują się dokumenty PZk i WZk, które służą do korekty wyłącznie ilości na dokumentach.

Pozdrawiam,
Oksana

więcej »
0 głosów

jak sprawić faktury sugestia Rozwiązane


anonim 2014-04-09 09:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę o dokładniejsze sformułowanie zapytania

więcej »
0 głosów

Raport finansowy pytanie Rozwiązane

Czemu raport finansowy nie bierze pod uwagę wydatków
Podczas generowania nie można wybrać działu ?


anonim 2012-12-03 23:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękuję za zgłoszenie.'Wydatki' zostały wprowadzone niedawno do systemu i cały czas udoskonalamy tą funkcję.

więcej »
0 głosów

DOKUMENTY MAGAZYNOWE PZ sugestia Rozwiązane

ABY W RUBRYCE DOSTAWCA, MOŻNA BYŁO WYBIERAĆ JUŻ ISTNIEJĄCEGO DOSTAWCĘ TOWARU A NIE WPISYWAĆ ZA KAŻDYM RAZEM OD NOWA. POWINNY BYĆ KARTOTEKI KONTRAHENTÓW (DOSTAWCÓW)


silesiana 2013-04-26 09:24 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

brawo pochwała Rozwiązane

jestem pod wrazeniem, system naprawde user-friendly :)


anonim 2012-06-05 15:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękujemy. Staramy się aby był jak najbardziej przyjazny dla użytkowników.

więcej »
0 głosów

wysyłki listowe pytanie Rozwiązane

czy można również za pośrednictwem Państwa programu zrobić wysyłkę listowną?


anonim 2014-04-09 10:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

nie prowadzimy wysyłki listowej, jedyne co można zrobić w opcji wysyłania e-mailem to załączyć plik pdf do druku

więcej »
0 głosów

problem ze zmianą hasła błąd Rozwiązane

chcę zmienić hasło do mojego profilu, klikam w zmień hasło i przekierowuje na http://firmlet.com/login... coś działa nie tak :/


anonim 2011-09-08 22:29 1 komentarz
więcej »
0 głosów

teremin płatności przy kliencie sugestia Rozwiązane

dodanie do klientów pola "termin płatności", który byłby przepisywany automatycznie dla faktury wystawiane danemu klientowi.


anonim 2012-01-05 14:59 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

faktura zaliczkowa i końcowa pytanie Rozwiązane

witam,
Czy jest możliwość wprowadzenia w wydatkach faktury zaliczkowej i koncowej?


anonim 2016-01-05 12:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, konsultowałem temat z programistami. Możliwość korzystania z faktur zaliczkowych i końcowych zostanie dodana do wydatków.

więcej »
0 głosów

Aktualizacja opisu produktu pytanie Rozwiązane

Zmieniłem opis produktu, jednak nie aktualizuje się on na formularzu wstawionym na stronę generowanym przez kod udostępniany przez Państwa.
Czy powinienem wykonać jakieś dodatkowe kroki?


anonim 2016-02-21 16:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Na formularzu jest wyświetlana nazwa i opis pobierana z pól "Nazwa płatności" oraz "Opis płatności", które są dostępne na zakładce "Autopłatności" na formularzu edycji produktu. Przy tworzeniu są tam przepisywane odpowiednie wartości z nazwy i opisu produktu

więcej »
0 głosów

E-paragony sugestia Rozwiązane

Czy prowadzicie prace nad uruchomieniem e-paragonów z mozliwością wysyłania w formacie sms/mms na numer telefonu klienta?


anonim 2024-07-08 10:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
trwają prace nad obsługą eParagonów w Fakturowni. Natomiast wysyłka eParagonów będzie możliwa mailowo. Obecnie nie planowaliśmy wprowadzenia wysyłki poprzez sms/mms.

Jeśli w przyszłości wprowadzimy taką możliwość, poinformujemy Państwa.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

faktura korekta błąd Rozwiązane

faktura VAT korekta


anonim 2012-01-27 11:34 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Długość wpisu nazwy usługi sugestia Rozwiązane

Potrzebuję wpisać długą nazwę usługi ale program tego nie przyjmuje np. 50 wyrazów. Jak to zrobić?


anonim 2017-10-09 10:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
nazwa produktu może mieć maksymalnie 255 znaków.
Polecam podzielić nazwę produktu i przenieść część nazwy do opisu produktu, a potem opis wyświetlić na fakturze.
Potrzebna instrukcja znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/1906729-Opis-produktu-wyswietlany-na-fakturze-.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

U konkurencji dość ciekawie działa funkcja zaciągania danych z GUS poprzez wpisanie numeru NIP kontrahenta - przyśpiesza pracę i pomaga unikać pomyłek przy wprowadzaniu nazwy, adresu itp.


anonim 2012-07-15 18:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Tak, planujemy dodać taką opcję.

więcej »
0 głosów

RACHUNKI Z UMOWY O DZIEŁKO pytanie Rozwiązane

Witam
Czy istnieje w Państwa programie mozliwość wprowadzania rachunków za umowy (po stronie kosztów) o dzieło lub zlecenie gdzie będzie rozdział na kwotę brutto, koszty uzyskania przychodzu (część dla urzędu Skarbowego z wynagrodzenia), podstawa opodatkowania, zaliczka na podatek dochodowy oraz wartość "Do wyplaty"


anonim 2016-01-14 14:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, niestety nie ma takiej możlowości, można dodać wydatek z kosztem umowy o dzieło, ale nie będzie rozseparowany na koszty uzyskania przychodzu (część dla urzędu Skarbowego z wynagrodzenia), podstawa opodatkowania, zaliczka na podatek dochodowy oraz wartość "Do wyplaty". Będzie to po prostu sam dokument kosztowy.

więcej »
0 głosów

Automatyczne dokumenty kasowe pytanie Rozwiązane

Witam.
Czy fakturownia zapewnia już automatyczne dokumenty kasowe przy wystawianiu faktur gotówkowych ?


anonim 2014-08-25 12:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
co Pan rozumie pod pojęciem "automatyczne dokumenty kasowe". Czy ma Pan na myśli automatyczne generowanie KP i KW do faktur sprzedażowych i wydatków?

więcej »
0 głosów

Potrzebny jest dropbox w ramach konta, automatycznie wygenerowany adres e-mail do wrzucania kopii e-maili z fakturami kosztowymi. Automatycznie dodawany jest wtedy odpowiedni rekord z załącznikiem do wydatków


anonim 2015-12-08 16:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za trafna sugestie,proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
0 głosów

Grupy towarowe sugestia Rozwiązane

Czy planujecie wprowadzić możliwość tworzenia grup towarowych. Mam około 1000 pozycji i znacznie lepiej moim zdaniem można znaleźć towar posegregowany i przynależny według grup towarowych.


anonim 2015-12-02 19:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, instrukcja jak tworzyć grupy produktów znajduje się tutaj:
http://pomoc.fakturownia.pl/960963-Grupowanie-produktow.

więcej »
0 głosów

podwójne opłacenie abonamentu sugestia Rozwiązane

Witam, przez pomyłkę opłaciłem dwa razy roczny abonament podaje dwa tytuły płatności 102358 i drugi 102351 chcę zwrotu kwoty72,57


anonim 2013-03-17 12:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Szanowni Państwo, nadpłacona kwota została zwrócona na rachunek z którego został wykonany przelew.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.


pozdrawiam,
Paweł Deryło

--

e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

data sprzedaży pytanie Rozwiązane

świadczę tzw usługi ciągłe i w polu data sprzedaży muszę podawać miesiąc i rok (np "styczeń 2011")a nie konkretną datę. Czy to mozna gdzieś zmienić w ustawieniach?


anonim 2011-02-19 20:18 1 komentarz
więcej »
0 głosów

UPRZEJMIE PROSZĘ ABY KTOŚ W TEJ "WSPANIAŁEJ FIRMIE" NAUCZYŁ PROGRAMISTÓW DODAWANIA PONIEWAŻ NA WZ WARTOŚĆ BRUTTO JEST ŹLE SUMOWANA I WYCHODZĄ HEREZJE


anonim 2016-07-30 12:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękuję za informacje.

Proszę o udzielenie nam dostępu do konta http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej- i poinformowanie Nas o udzieleniu na adres mail info@fakturownia.pl, a nasi programiści sprawdzą błąd.

Pozdrawiam ciepło i czekam na odpowiedź.

więcej »
0 głosów

Uwagi lub inne sugestia Rozwiązane

chciałbym mieć możliwość sumowania ilości sprzedanych kilogramów.
Pomimo,że główną jednostką jest sztuka.


anonim 2013-01-12 19:20 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Wykaz przychodów sugestia Rozwiązane

Witam,
wykaz przychodów przy wydruku jest nieczytelny , ledwo widoczne


anonim 2024-01-03 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

jeśli wykaz przychodów zawiera dużo danych, może to wpływać na ich czytelność. Czytelność wydruku nie jest zależna od ustawień Fakturowni, tylko samego wydruku.

Proszę w oknie, które pojawia się po skorzystaniu z przycisku Wydruk spróbować zmienić skalę na dokumencie. Jeśli w opcjach wydruku dostępny jest wybór niestandardowej skali, jej konfiguracja może wpłynąć na czytelność wydruku. Opcja ta powinna być dostępna w ramach opcji dodatkowych wydruku.

W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów
Fakturownia

Mam problem z grupowym drukowaniem paragonów fiskalnych. Daje np 20 paragonów do wydrukowania to się wydrukuje nie więcej niż dziesięć, zazwyczaj przeskakuje o jeden numer czyli np drukują się numery 1,3,5,7 itd a 2,4,6 się nie drukują, a na podsumowaniu i potem na liscie wszystkie figurują jako zafiskalizowane. W załączniku jest przykład, dałem do wydrukowania 5 paragonów, a wydrukowały się 2. Moja drukarka fiskalna to Elzab Zeta, na protokole THERMAL. Próbowałem na różnych przeglądarkach (IE, Firefox, Chrome), różnych komputerach i cały czas ten sam problem.


anonim 2018-07-02 19:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,  

uprzejmie informuję, że sprawa została przekazana do działu programistów. 
Jak tylko uzyskam odpowiedź, niezwłocznie przekażę rozwiązanie.
 

Pozdrawiam
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42   michal.borkowski@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
 

więcej »
0 głosów

brak możliwości opłaty błąd Rozwiązane

Dzień dobry,
Wielokrotnie próbowaliśmy opłacić zaległą opłatę ale brak jest dostępu do naszego konta w Reiffaisen Bank poprzez Państwa system.
Proszę o kontakt.
tel.505 243 000


anonim 2018-10-23 14:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie wiadomości. Czy chcą Państwo dokonać płatności za abonament w systemie ?

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »