Logo firmy powinno być usunięte z ustawień > ustawienia konta > wydruki. Proszę również sprawdzić czy logo nie zostało zaimportowane w danych firmy które są również ukryte w ustawieniach.
Wydaje mi się , że idealnym rozwiązaniem było by pole w fakturze , które można wypełnić Kosztem danej faktury - w tym prostym serwisie nie każdy prowadzi ewidencje wydatków - a wpisanie orientacyjnych "kosztów faktury "dało by szybki feedback na stronie głównej o obrotach ale i przewidywanych zyskach .
Witam,
będziemy wdrażać taką funkcjonalność jak, dodanie dokumentu wewnętrznego, dzięki któremu wprowadzi się koszt, na który nie możemy przestawić dokumentu księgowego. Taki dokument wewnętrzny powinien być przydatny i w Pana przypadku.
przydałoby się zrobić okienko z nazą skruconą czy identyfikator klienta. Jak mam 50 spółdzielni mieszkaniowych to łatwiej byłoby mi wybrać po identyfiokatorze
Czy jest możliwe takie ustawienie aby na notach księgowych nie pokazywały sie rubryki VAT i aby w naglowkach pozycji można było umieścić "Obciązyliśmy" i "Uznaliśmy"? Niestety księgowość odrzuciła nam noty wystawione zgodnie z obecnym szablonem.
Bardzo proszę o przesłanie wzoru takiej noty księgowej jaką Państwo potrzebują a przygotuje my ją wg. przedstawionych wytycznych.
Wzór proszę przesłać na helpdesk@fakturownia.pl
Witam,
proszę o informację do jakiej firmy lub serwisu chciała Pani uzyskać kontakt?
Żaden z naszych abonamentów nie kosztuje 169.42zł brutto za miesiąc.
Pozdrawiam,
Piotr
Hej
Byłoby fajnie gdyby na ekranie z listą wszystkich faktur była również kolumna z datą płatności faktury (obecnie jest data wystawienia ale to nie za wiele mówi).
Dziękuję za sugestie. Planujemy wprowadzić taką kolumnę ale będzie to dostępne wraz z pojawieniem się nowego interfejsu fakturowni, którego premiera wkrótce.
Witam serdecznie
Kożystałem z państwa programu wystawiałem faktury i nastąpił na moim koncie problem poniewż znikły wszelkie dane zarówno klientów jak i wystawione dokumenty proszę o kontakt w celu pomocy.
tel. 797748045
w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Dlaczego wersja testowa wygasła dla Fractal skoro zrobiłem jak na razie jedną fakturę w tym miesiącu 08/2013 03.09.2013 tylko poprawiałem 3 razy nazwę klienta??
Witam, system Fakturownia oferuje taką możliwość, wystarczy mieć wykupiony abonament Standard oraz zainstalowany i działający moduł do drukarki fiskalnej. oraz oczywiście sprzęt w postaci drukarki fiskalnej. Więcej informacji o tej funkcjonalności oraz o opłacie za moduł znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne.
WITAM
dlaczego system automatycznie wystawia co drugi numer.
mam ustawione faktury cykliczne i numerację nr-m/mm/rrrr, i faktury wyskakują 02/06/2024 ; 04/06/2024 ; 06/06/2024 ??????
w celu szczegółowej weryfikacji ustawień cyklu, w tym również przypisanego formatu numeracji oraz wystawionych faktur cyklicznych, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej.
Po udzieleniu dostępu będę w stanie zweryfikować czy cykl ma ustalony inny format niż firmy utworzone w ramach konta i czy numery co 2 nie wynikają z tego, że inne dokumenty wystawiane w ramach tej firmy/działu otrzymują numery pomiędzy.
Po udzieleniu dostępu proszę o informację zwrotną.
aktualnie nie posiadam informacji o takich planach. Bardzo proszę o umieszczenie takiej sugestii na naszym forum sugestii. (http://sugester.fakturownia.pl/?new=yes&kind=private). Program cały czas się rozwija, wszystkie aktualnie wprowadzane zmiany można śledzić na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji .
euro sugestia Rozwiązane
Filtr faktur sugestia Rozwiązane
Czy jest szansa na to aby można było wyfiltrować f-ry np: niezapłacone (wystawione, wysłane itp.)
brak zminay w statusie wydatku błąd Rozwiązane
Po zmianie statusu wydatku np. na opłacony w dolnym buttonie status pozostaje ten sam. Zmienia się jedynie w górnym.
Rzeczywiście, odświeżenie strony rozwiązuje ten problem
Logo pytanie Rozwiązane
Proszę o informację jak skasować logo firmy lub je usunąć
Logo firmy powinno być usunięte z ustawień > ustawienia konta > wydruki. Proszę również sprawdzić czy logo nie zostało zaimportowane w danych firmy które są również ukryte w ustawieniach.
Witam. Wystawiłam dziś fakturę, wysłałam do klienta. Ponieważ od dłuższego czasu faktura wysłana do klienta nie dochodzi do niego, wysyłam zawsze z kopią na mój adres mailowy. Tym razem kopia również do mnie nie dotarła. pytanie Rozwiązane
mój adres mailowy tatiana@pvd.pl
Adres klienta, do którego wysyłam faktury faktury@bolix.pl Proszę o pomoc.
Logo na fakurze pytanie Rozwiązane
Chciałbym dodać swoje logo do szablonu faktury. Gdzie znajdę taką opcję?
Jak dodać logo opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
Orientacyjne Koszty sugestia Rozwiązane
Wydaje mi się , że idealnym rozwiązaniem było by pole w fakturze , które można wypełnić Kosztem danej faktury - w tym prostym serwisie nie każdy prowadzi ewidencje wydatków - a wpisanie orientacyjnych "kosztów faktury "dało by szybki feedback na stronie głównej o obrotach ale i przewidywanych zyskach .
Witam,
będziemy wdrażać taką funkcjonalność jak, dodanie dokumentu wewnętrznego, dzięki któremu wprowadzi się koszt, na który nie możemy przestawić dokumentu księgowego. Taki dokument wewnętrzny powinien być przydatny i w Pana przypadku.
Import klientów pytanie Rozwiązane
Czy można importować klientów będących osobami prywatnymi?
Raczej nie powinno być z tym problemu tylko wtedy w odpowiednio przygotowywanym dokumencie należy zamiast nazwy firmy wprowadzić nazwę osoby.
Inne kraje sugestia Rozwiązane
Powinna być możliwość wystawiania faktur przez spółki zarejestrowane w inny kraju. Więc także stawki podatkowe z innych krajów
nazwa klienta sugestia Rozwiązane
przydałoby się zrobić okienko z nazą skruconą czy identyfikator klienta. Jak mam 50 spółdzielni mieszkaniowych to łatwiej byłoby mi wybrać po identyfiokatorze
Nota księgowa pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwe takie ustawienie aby na notach księgowych nie pokazywały sie rubryki VAT i aby w naglowkach pozycji można było umieścić "Obciązyliśmy" i "Uznaliśmy"? Niestety księgowość odrzuciła nam noty wystawione zgodnie z obecnym szablonem.
Bardzo proszę o przesłanie wzoru takiej noty księgowej jaką Państwo potrzebują a przygotuje my ją wg. przedstawionych wytycznych.
Wzór proszę przesłać na helpdesk@fakturownia.pl
Płatności za maj 2019r. sugestia Rozwiązane
Płatności za maj 2019.Chciałabym zobaczyć za co kwota 169.42zł.
Witam,
proszę o informację do jakiej firmy lub serwisu chciała Pani uzyskać kontakt?
Żaden z naszych abonamentów nie kosztuje 169.42zł brutto za miesiąc.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktury sugestia Rozwiązane
Hej
Byłoby fajnie gdyby na ekranie z listą wszystkich faktur była również kolumna z datą płatności faktury (obecnie jest data wystawienia ale to nie za wiele mówi).
Dziękuję za sugestie. Planujemy wprowadzić taką kolumnę ale będzie to dostępne wraz z pojawieniem się nowego interfejsu fakturowni, którego premiera wkrótce.
PayU sugestia Rozwiązane
Witam,
proponowałbym zmienić nazwę platnosci.pl na oficjalną nową nazwę czyli PayU.
Rzeczywiście. Postaramy się to zrobić podczas najbliższej aktualizacji systemu.
rabat sugestia Rozwiązane
problem sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie
Kożystałem z państwa programu wystawiałem faktury i nastąpił na moim koncie problem poniewż znikły wszelkie dane zarówno klientów jak i wystawione dokumenty proszę o kontakt w celu pomocy.
tel. 797748045
faktura pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Bardzo proszę o informację jak mogę odzyskać usuniętą przez pomyłkę fakturę zamiast jej anulowania.
Dzień dobry,
w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
wersja testowa (3 faktury w miesiącu?) błąd Rozwiązane
Dlaczego wersja testowa wygasła dla Fractal skoro zrobiłem jak na razie jedną fakturę w tym miesiącu 08/2013 03.09.2013 tylko poprawiałem 3 razy nazwę klienta??
Drukowanie paragonów na drukarce pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwość po wystawieniu paragonu w programie fakturownia.pl, wydrukowania go na drukarce fiskalnej ?
Witam, system Fakturownia oferuje taką możliwość, wystarczy mieć wykupiony abonament Standard oraz zainstalowany i działający moduł do drukarki fiskalnej. oraz oczywiście sprzęt w postaci drukarki fiskalnej. Więcej informacji o tej funkcjonalności oraz o opłacie za moduł znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne.
JPK pytanie Rozwiązane
Witam,
Mam problem z generowaniem pliku JPK. Widzę, że nie zapisuje mi się jeden z wydatków którego dodałem w późniejszym czasie.
Witam, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej- oraz wskazanie numeru dokumentu, którego dotyczy sprawa.
Pozdrawiam,
Piotr
system wystawia co drugi numer faktury pytanie Rozwiązane
WITAM
dlaczego system automatycznie wystawia co drugi numer.
mam ustawione faktury cykliczne i numerację nr-m/mm/rrrr, i faktury wyskakują 02/06/2024 ; 04/06/2024 ; 06/06/2024 ??????
Dzień dobry,
w celu szczegółowej weryfikacji ustawień cyklu, w tym również przypisanego formatu numeracji oraz wystawionych faktur cyklicznych, proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej.
Po udzieleniu dostępu będę w stanie zweryfikować czy cykl ma ustalony inny format niż firmy utworzone w ramach konta i czy numery co 2 nie wynikają z tego, że inne dokumenty wystawiane w ramach tej firmy/działu otrzymują numery pomiędzy.
Po udzieleniu dostępu proszę o informację zwrotną.
Jak udzielić dostępu do konta: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam
Milena
jak ustawić walutę euro na wystawianej fakturze pytanie Rozwiązane
jak ustawić walutę euro na wystawianej fakturze
Walutę określa się bezpośrednio będąc w trybie edycji faktury w polu waluta
Integracja z kurierami pytanie Rozwiązane
Czy przewidujecie wdrożenie zamawiania kurierów poprzez fakturownię?
Dzień dobry,
aktualnie nie posiadam informacji o takich planach. Bardzo proszę o umieszczenie takiej sugestii na naszym forum sugestii. (http://sugester.fakturownia.pl/?new=yes&kind=private). Program cały czas się rozwija, wszystkie aktualnie wprowadzane zmiany można śledzić na naszym blogu (https://fakturownia.pl/blog). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji .
waluta euro sugestia Rozwiązane
układ alfabetyczny pytanie Rozwiązane
Czy można ułożyć fakturę alfabetycznie.
Dzień dobry,
tak system daje taką możliwość na liście faktur, proszę kliknąć w nagłówek Klient.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.