dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu zwiększenia ilości wyświetlanych dokumentów na jednej stronie proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty magazynowe > Symbol koła zębatego w górnym prawym rogu > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba dokumentów na stronie > wybrać 100 i zapisać.
Mam taką sytuację, wystawiona faktura na 1000 zł i została wystawiona korekta do niej na minus 700 zł. Robiąc wezwanie do zapłaty pokazuje mi się 1000 zł. Dlaczego? jak zrobić, aby wezwanie do zapłaty było na kwotę 300 zł? Jak zrobić aby faktura została rozliczona automatycznie korektą?
z poziomu faktury, dla której wystawiono korektę, proszę kliknąć z menu podręcznego Więcej opcji.
Następnie przy opcji Drukuj wezwanie do zapłaty widoczna jest strzałka do rozwinięcia dodatkowych opcji. Wezwanie do zapłaty można wystawić uwzględniając korekty lub bez uwzględniania korekt. Kliknięcie po prostu opcji Drukuj wezwanie do zapłaty nie uwzględnia korekt.
Jeśli skorzystają Państwo z opcji Drukuj wezwanie do zapłaty > uwzględniaj korekty, wezwanie będzie uwzględniać różnicę między fakturą a korektą wraz z podziałem na jaką kwotę była faktura, a na jaką korekta.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Przy wystawianiu faktury jest opcja dodania załącznika która jest świetna np. do przechowywania szczegółowych rozliczeń. Natomiast czy jest opcja wysłania dodanego załącznika wraz z fakturą do klienta?
proszę o podpowiedź i pomoc w kwestii następującej:
czy istnieje możliwość, w ramach naszego pakietu zmiany nazwy firmy/konta z obecnie brzmiącej Henry Kruse Sp. z o.o. na PHU EWA s.c. z racji tego, iż w roku 2012 i 2013 płatnikiem abonamentu w fakturowni.pl była i jest firma PHU EWA s.c..(fakturę otrzymujemy na płatnika - PHU EWA s.c.).
W związku z tym, iż pierwsza transakcja z Państwem dokonana była przez spółkę Henry Kruse Sp. z o.o. w nazwie konta i adresie strony (konta) figuruje nazwa Henry Kruse Sp. z o.o.
W zakresie naszych możliwości jest to nieedytowalne.
Prosimy o odpowiedź, czy na dzień dzisiejszy istnieje możliwość zmiany tych danych i adresu.
Oczywiście można wprowadzić bez problemu potrzebne zmiany w nazwie konta a także firmy z pozycji której obecnie będą Państwo wystawiać faktury. Zmiana nazwy konta i adresu url na fakturownia.pl odbywa się w ustawieniach > ustawienia konta > Twoje konto > Nazwa konta / firmy oraz Adres konta.
Sama nazwa firmy wystawiającej faktury odbywa się w ustawieniach konta > dane firmy i tam należy edytować podane dane. Zmianę można wprowadzić również podczas wystawiania faktury i edytowania danych sprzedawcy.
Wprowadziliśmy do systemu możliwość wpisania w pole "Termin płatności" dowolnego tekstu ( np 45 dni, kompensata) bądź zupełnie usuwanie tego pola z faktury.
Bardzo potrzebna jest mi dodatkowa kategoria wyszukiwania (filtrowania faktur) coś w rodzaju kategoria 2 (żeby można dodać dodatkowe kryteria sortowania)
Czy jest szansa uzyskać coś takiego??
system fakturownia.pl umożliwia nadania własnych kategorii na dokumentach. W celu dodania nowej kategorii proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Kategorie > Dodaj.
Po utworzeniu kategorii na nowo tworzonych dokumentach pojawi się dodatkowe pole ,,Kategoria" w którym będzie możliwość wybierania utworzonych kategorii.
Na liście faktur będzie możliwość również wyszukiwania dokumentów po utworzonych kategoriach.
Dzień dobry,
Mam taką sugestię aby wprowadzić w fakturowni możliwość wpisywania przy produktach innych kodów kreskowych niż tylko EAN. Np. kody 12 cyfrowe UPC-A amerykańskie czy też kody EAN 8
Dzień dobry, w systemie możecie Państwo wpisać jeden z tych kodów w uniwersalną rubrykę kod produktu: https://pomoc.fakturownia.pl/23030930-Kody-produktu-.
Niemniej jednak nie ma możliwości rozpoznawania poprawności składni tych rodzajów kodów.
Dziękujemy za sugestie, proszę głosować na ten post. Głosy Użytkowników oraz zwiększająca się liczba tych głosów spowoduje dodanie takiej sugestii na kolejkę zadań do dalszego rozwoju systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, aby w systemie móc wystawić notę obciążeniową należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Jakie dokumenty wystawiać i zaznaczyć okno "Noty księgowe"
Po zapisaniu zmian będzie można wystawić dokument nowy obciążeniowej bądź uznaniowej.
Jak wystawić fakturę aby był nabywca oraz odbiorca /płatnik? a potem szukać po danych odbiorcy bo tylko on się zmienia .Ponieważ urząd miasta jest nabywcą( i ma ten sam NIP) a poszczególne placówki są odbiorcą /płatnikiem ( i kazda ma swój NIP)?
Witam
Chcial bym zrezygnowac z Subiekta i przejsc zupelnie do Panstwa, czy mozna w jakis sposób zaimportowac produkty z magazynu subiekt do Panstwa magazynu na fakturownia.pl Moze importem csv lub inne czekam na informacje
Witam,
Czy jest możliwość dodania funkcji która automatycznie w czasie wystawiania faktury sprawdzi czy dany kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT? Myślę o funkcji podobnej do przeliczania kursu, gdzie przy wystawianiu faktury zagranicznej automatycznie przelicza jaka jest należna stawka VAT w PLN. Można by dołożyć funkcję by w czasie generowania dokumentu również taka informacja się pojawiała - że na dzień xx.xx.xxxx ten podatnik jest w bazie i jest aktywny. Miałem sytuację gdzie wystawiałem fakturę cykliczną na dany podmiot i sprawdziłem jednokrotnie czy dany podmiot jest aktywny i był aczkolwiek bez jego wiedzy w późniejszym czasie został on wykreślony a jak wiadomo teraz niestety ale nie informuje się o takim zabiegu i ja ze swojej strony musiałem dokonać korekty po informacji z Ministerstwa Finansów że w jpk znalazł się kontrahent z nieczynnym vatem. Wolałbym uniknąć takiej sytuacji na przyszłość.
Dzień dobry,
w systemie fakturownia.pl nie ma opcji sprawdzenia czy dany podmiot jest czynnym podatnikiem VAT.
W przedmiotowej sprawie sugeruję skorzystać za elektronicznej bazy VIES.
Pozdrawiam,
przestała działać. Nie wyszukuje po nazwach firm (nie zawsze) wpisuje egobody nie działa... wpisuje jakubowski nie działa... to bardzo mi utrudnia pracę
Dzień dobry,
W jaki sposób mogę edytować treść maila wysyłanego z prośbą o uzupełnienie danych (turbofaktura).
Chciałbym w nim napisać, że to nie jest jeszcze finalna wersja, a jedynie szablon do edycji.
nie ma możliwości wpisania liczby produktów itd. więc myślę, że też nazwa produktu będzie dosłownie "DO DALSZEJ EDYCJI".
Ale sam pomysł super.
Witam serdecznie,
nabywca otrzymując turbo fakturę ma możliwość uzupełnienia jedynie danych dotyczących nabywcy.
Nie ma możliwości zmiany treści e-maila wysyłanego wraz z turbo fakturą.
Turbo faktura jest funkcją pozwalającą na wystawienie faktury w ekspresowym tempie, natomiast wiąże się to także z pewnymi ograniczeniami - można ją wystawić tylko na jedną pozycję, nie można także zdefiniować ilości danego produktu.
Więcej informacji na temat funkcji turbo faktur znajduje się pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/1542585-TurboFaktura-czym-jest-i-jak-ja-wygenerowac-
Dzień dobry, na ten moment wyszukiwarka na liście ustawień faktur cyklicznych wyszukuję dane po nazwie danego cyklu ustawionej w opisie cyklu.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, od pewnego czasu zauważyłem zmiany strony na której wprowadza sie PZ. Schemat, rozłożenie poszczególnych pól różni się od poprzedniego oraz zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom. Cena zmieniła sie na kazdym produkcie bez zadnego powodu. Dlaczego tak sie stalo i jak moge powrocic do poprzedniej wersji pz? Nic na koncie nie zmienialem.
Witam, zmiany zostały wprowadzone przez programistę, a zaraz potem wycofane w związku z błędem, który zauważyliśmy. Chciałbym jednak zapytać, dlaczego uważa Pan(i) , że "zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom" ? Na nowej formatce PZ ceny zakupu są u góry, czyli zostały one zamienione nieco miejscami, być może to jest powodem "zmiany cen".
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
UWAGA:
Jeżeli po wgrywaniu nowego logotypu na fakturze ciągle pojawia się stare logo najprawdopodobniej logo zostało wgrane 2 razy ( również do ustawień działu ) . Aby wyświetlało się tylko nowe logo trzeba wykasować stare z menu Ustawienia > Firma - działy lub konta ( trzeba wejść w dany dział i usunąć stare logo )
Dzień dobry,
deweloperzy tworzący program Fakturownia wprowadzili ograniczenia dotyczące możliwości przygotowania raportu, który mogły wyliczać podatek należny za kwartał. Na obecną chwilę, mamy na najbliższe miesiące ustalone projekty do zrealizowania. Dlatego przekażę Państwa sugestie w sprawie możliwości tworzenia takich zestawień księgowych do działu rozwoju produktu. Jak tylko będziemy rozwijać tę część programu, weźmiemy Państwa sugestię pod uwagę.
Można również takie rozwiązanie zaproponować na naszym forum https://sugester.fakturownia.pl/?. Gdzie wszyscy Użytkownicy naszego systemu mogą głosować na rozbudowanie kolejnych funkcji Fakturowni.
Witam,
muszę wystawić fakturę anulującą sprzedaż a Państwa program nie chce wykonać poprawnie tego zadania.
Proszę o pilna pomoc, jeśli macie Państwo podgląd do mojego panelu to chodzi o fakturę korektę nr K4 z 31.12.2013r. Program błędnie wpisuje wartośc brutto w miejsce netto, nie ma możliwości wpisania kwoty vat, a w korekcie powinno być wszystko wyzerwoane, zaś w podsumowanie znów wszystkie wartości, ale tym razem na minusie. Jeśli otrzymam pd Państwa mail wysłe poprwnie wystawioną korektę ręcznie, ale skoro korzystam z programu chciałabym aby i ta opcja działała prawidłowo, pozdrawiam, Agnieszka Michalaszek
w celu weryfikacji dlaczego system podmienia dane po stronie Nabywcy na adres Sprzedawcy proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej.
Proszę również o wskazanie przy wystawianiu jakiego typu dokumentu zauważył Pan ten problem? Z jakiej przeglądarki Pan korzysta? Czy problem występuje również przy skorzystaniu z innej przeglądarki internetowej? Być może w ramach przeglądarki aktywna jest opcja autouzupełniania, która podpowiada Pana dane. Czy w ramach konta jest przykładowy dokument, gdzie zapisano fakturę z błędnymi danymi, a potem ją edytowano? Jeśli tak proszę o wskazanie jej numeru. Czy problem zauważono przy wystawianiu dokumentu dla jednego kontrahenta czy dla różnych? Proszę o podanie przykładowego kontrahenta.
Witam, po przetestowaniu państwa oprogramowania muszę przyznać , że jestem mile zaskoczony i chciałbym podjąć współpracę ( najdroższy pakiet ) na długi okres pod warunkiem że do wystawianych faktur będę miał możliwość dodania logo , zauważyłem podczas wystawianych faktur jest wolne miejsce na górze po prawej stronie . Czekam na odpowiedź i pozdrawiam
Witam, tworząc raport Ewidencja Sprzedaży VAT w zakładce Raporty> Lista raportów można rozwinąć zakładkę "więcej opcji" i wybrać typ dokumentu z danego okresu czasu, czyli w tym wypadku Faktura Korygująca.
Oczywiście planujemy wdrożyć aplikacje mobilna dla fakturowni, na iOS i androida, jednak trudno jest określić kiedy ona się pojawi. W tej chwili jednak strona fakturowni jest w pełni responsywna przez to swobodnie można korzystać z narzędzia i na komputerach stacjonarnych jak również smartfonach i tabletach.
ŁĄCZENIE DOK WZ sugestia Rozwiązane
Jak zwiększyć ilość na stronie dokumenty magazynowe do stu aby łączyć kilka dokumentów wz w jedną fakturę?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu zwiększenia ilości wyświetlanych dokumentów na jednej stronie proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty magazynowe > Symbol koła zębatego w górnym prawym rogu > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba dokumentów na stronie > wybrać 100 i zapisać.
Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn
Wezwanie do zapłaty nie uwzględnia korekty błąd Rozwiązane
Mam taką sytuację, wystawiona faktura na 1000 zł i została wystawiona korekta do niej na minus 700 zł. Robiąc wezwanie do zapłaty pokazuje mi się 1000 zł. Dlaczego? jak zrobić, aby wezwanie do zapłaty było na kwotę 300 zł? Jak zrobić aby faktura została rozliczona automatycznie korektą?
Dzień dobry,
z poziomu faktury, dla której wystawiono korektę, proszę kliknąć z menu podręcznego Więcej opcji.
Następnie przy opcji Drukuj wezwanie do zapłaty widoczna jest strzałka do rozwinięcia dodatkowych opcji. Wezwanie do zapłaty można wystawić uwzględniając korekty lub bez uwzględniania korekt. Kliknięcie po prostu opcji Drukuj wezwanie do zapłaty nie uwzględnia korekt.
Jeśli skorzystają Państwo z opcji Drukuj wezwanie do zapłaty > uwzględniaj korekty, wezwanie będzie uwzględniać różnicę między fakturą a korektą wraz z podziałem na jaką kwotę była faktura, a na jaką korekta.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
Wysyłanie załącznika do faktury. pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie.
Przy wystawianiu faktury jest opcja dodania załącznika która jest świetna np. do przechowywania szczegółowych rozliczeń. Natomiast czy jest opcja wysłania dodanego załącznika wraz z fakturą do klienta?
Dzień dobry,
Oczywiście, jest taka możliwość.
Proszę wejść w edycję faktury z dołączonym plikiem oraz zaznaczyć opcję: Załączniki widoczne dla klienta.
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka.
numerowanie faktur sugestia Rozwiązane
pominąłem faktury z eśrodka miesiąca, jak wystawiam ze z włąsciwą datą mają nadany wyższy numer. kilka miesięcy temu data definiowała numer faktury
Dzień dobry,
Proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w sposób następujący: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-
Pozdrawiam,
Bagi
Zmiana konta użytkownika pytanie Rozwiązane
Witam,
proszę o podpowiedź i pomoc w kwestii następującej:
czy istnieje możliwość, w ramach naszego pakietu zmiany nazwy firmy/konta z obecnie brzmiącej Henry Kruse Sp. z o.o. na PHU EWA s.c. z racji tego, iż w roku 2012 i 2013 płatnikiem abonamentu w fakturowni.pl była i jest firma PHU EWA s.c..(fakturę otrzymujemy na płatnika - PHU EWA s.c.).
W związku z tym, iż pierwsza transakcja z Państwem dokonana była przez spółkę Henry Kruse Sp. z o.o. w nazwie konta i adresie strony (konta) figuruje nazwa Henry Kruse Sp. z o.o.
W zakresie naszych możliwości jest to nieedytowalne.
Prosimy o odpowiedź, czy na dzień dzisiejszy istnieje możliwość zmiany tych danych i adresu.
Serdecznie pozdrawiam
Ewa Sobocka
PHU Ewa s.c.
Oczywiście można wprowadzić bez problemu potrzebne zmiany w nazwie konta a także firmy z pozycji której obecnie będą Państwo wystawiać faktury. Zmiana nazwy konta i adresu url na fakturownia.pl odbywa się w ustawieniach > ustawienia konta > Twoje konto > Nazwa konta / firmy oraz Adres konta.
Sama nazwa firmy wystawiającej faktury odbywa się w ustawieniach konta > dane firmy i tam należy edytować podane dane. Zmianę można wprowadzić również podczas wystawiania faktury i edytowania danych sprzedawcy.
Logo i termin płatnośći sugestia Rozwiązane
Witam. Przydatna byłaby funkcja wklejania logo swojej firmy, oraz możliwość wpisywania ręcznie terminu płatności(np. 60 dni).
Pozdrawiam.
Wprowadziliśmy do systemu możliwość wpisania w pole "Termin płatności" dowolnego tekstu ( np 45 dni, kompensata) bądź zupełnie usuwanie tego pola z faktury.
Więcej informacji można znaleźć na tej stronie pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/Wyglad-faktur-i-pola-na-fakturze/135803-Zmiana-terminu-platnosci
dodatkowa kategoria wyszukiwania sugestia Rozwiązane
Witam
Bardzo potrzebna jest mi dodatkowa kategoria wyszukiwania (filtrowania faktur) coś w rodzaju kategoria 2 (żeby można dodać dodatkowe kryteria sortowania)
Czy jest szansa uzyskać coś takiego??
Dzień dobry,
system fakturownia.pl umożliwia nadania własnych kategorii na dokumentach. W celu dodania nowej kategorii proszę wejść w zakładkę Ustawienia > Kategorie > Dodaj.
Po utworzeniu kategorii na nowo tworzonych dokumentach pojawi się dodatkowe pole ,,Kategoria" w którym będzie możliwość wybierania utworzonych kategorii.
Na liście faktur będzie możliwość również wyszukiwania dokumentów po utworzonych kategoriach.
Więcej na ten temat w linku do bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji
Stany magazynowe błąd Rozwiązane
Nie nalicza stanów magazynowych po wystawieniu faktury
Bardzo proszę sprawdzić czy mają Państwo włączoną funkcję automatycznego wystawiania dokumentów magazynowych do faktur. Stany magazynowe modyfikują się na podstawie wystawionych dokumentów magazynowych a nie faktur. Jak włączyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury
Kod kreskowy UPC-A sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Mam taką sugestię aby wprowadzić w fakturowni możliwość wpisywania przy produktach innych kodów kreskowych niż tylko EAN. Np. kody 12 cyfrowe UPC-A amerykańskie czy też kody EAN 8
Dzień dobry, w systemie możecie Państwo wpisać jeden z tych kodów w uniwersalną rubrykę kod produktu: https://pomoc.fakturownia.pl/23030930-Kody-produktu-.
Niemniej jednak nie ma możliwości rozpoznawania poprawności składni tych rodzajów kodów.
Dziękujemy za sugestie, proszę głosować na ten post. Głosy Użytkowników oraz zwiększająca się liczba tych głosów spowoduje dodanie takiej sugestii na kolejkę zadań do dalszego rozwoju systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
usuniete faktury pytanie Rozwiązane
witam - czy mozna przywrócic usuniete faktury?
Dzień dobry,
w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.
Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.
Pozdrawiam,
Piotr
nota obciążeniowa pytanie Rozwiązane
Witam,
proszę o informację czy gdzieś mogę odnaleźść dokument nota obciążeniowa?
Witam, aby w systemie móc wystawić notę obciążeniową należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Jakie dokumenty wystawiać i zaznaczyć okno "Noty księgowe"
Po zapisaniu zmian będzie można wystawić dokument nowy obciążeniowej bądź uznaniowej.
Pozdrawiam,
Piotr
proszę o pomoc w wystawianiu faktur sugestia Rozwiązane
Jak wystawić fakturę aby był nabywca oraz odbiorca /płatnik? a potem szukać po danych odbiorcy bo tylko on się zmienia .Ponieważ urząd miasta jest nabywcą( i ma ten sam NIP) a poszczególne placówki są odbiorcą /płatnikiem ( i kazda ma swój NIP)?
Witam serdecznie, żeby wystawić taką fakturę należy skonfigurować konto według instrukcji:http://pomoc.fakturownia.pl/2052313-Odbiorca-inny-niz-adres-korespondencyjny.
Magazyn import sugestia Rozwiązane
Witam
Chcial bym zrezygnowac z Subiekta i przejsc zupelnie do Panstwa, czy mozna w jakis sposób zaimportowac produkty z magazynu subiekt do Panstwa magazynu na fakturownia.pl Moze importem csv lub inne czekam na informacje
Dzień dobry,
do naszego programu można zaimportować produkty wraz ze stanami w ten sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni.
Przykładowy plik z konstrukcją kolumn przesyłam w załączniku.
Czynny podatnik VAT sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość dodania funkcji która automatycznie w czasie wystawiania faktury sprawdzi czy dany kontrahent jest czynnym podatnikiem VAT? Myślę o funkcji podobnej do przeliczania kursu, gdzie przy wystawianiu faktury zagranicznej automatycznie przelicza jaka jest należna stawka VAT w PLN. Można by dołożyć funkcję by w czasie generowania dokumentu również taka informacja się pojawiała - że na dzień xx.xx.xxxx ten podatnik jest w bazie i jest aktywny. Miałem sytuację gdzie wystawiałem fakturę cykliczną na dany podmiot i sprawdziłem jednokrotnie czy dany podmiot jest aktywny i był aczkolwiek bez jego wiedzy w późniejszym czasie został on wykreślony a jak wiadomo teraz niestety ale nie informuje się o takim zabiegu i ja ze swojej strony musiałem dokonać korekty po informacji z Ministerstwa Finansów że w jpk znalazł się kontrahent z nieczynnym vatem. Wolałbym uniknąć takiej sytuacji na przyszłość.
https://ppuslugi.mf.gov.pl/_/#1
Pozdrawiam,
Dominik Stefański
Dzień dobry,
w systemie fakturownia.pl nie ma opcji sprawdzenia czy dany podmiot jest czynnym podatnikiem VAT.
W przedmiotowej sprawie sugeruję skorzystać za elektronicznej bazy VIES.
Pozdrawiam,
wyszukiwarka błąd Rozwiązane
przestała działać. Nie wyszukuje po nazwach firm (nie zawsze) wpisuje egobody nie działa... wpisuje jakubowski nie działa... to bardzo mi utrudnia pracę
Bardzo proszę o informacje czy zgłoszony błąd ciągle funkcjonuje, bo obecnie nie udało nam się go wywołać
treść maila turbofaktura pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
W jaki sposób mogę edytować treść maila wysyłanego z prośbą o uzupełnienie danych (turbofaktura).
Chciałbym w nim napisać, że to nie jest jeszcze finalna wersja, a jedynie szablon do edycji.
nie ma możliwości wpisania liczby produktów itd. więc myślę, że też nazwa produktu będzie dosłownie "DO DALSZEJ EDYCJI".
Ale sam pomysł super.
Witam serdecznie,
nabywca otrzymując turbo fakturę ma możliwość uzupełnienia jedynie danych dotyczących nabywcy.
Nie ma możliwości zmiany treści e-maila wysyłanego wraz z turbo fakturą.
Turbo faktura jest funkcją pozwalającą na wystawienie faktury w ekspresowym tempie, natomiast wiąże się to także z pewnymi ograniczeniami - można ją wystawić tylko na jedną pozycję, nie można także zdefiniować ilości danego produktu.
Więcej informacji na temat funkcji turbo faktur znajduje się pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/1542585-TurboFaktura-czym-jest-i-jak-ja-wygenerowac-
Pozdrawiam.
wyszukiwanie nie działa sugestia Rozwiązane
jestem tu: https://see-me.fakturownia.pl/recurrings
nie istotne w którym polu wpiszę słowo kluczowe: https://prnt.sc/upj4sa znajdzie złe wyniki albo w ogóle nic nie znajdzie, szukajki są uszkodzone
Dzień dobry, na ten moment wyszukiwarka na liście ustawień faktur cyklicznych wyszukuję dane po nazwie danego cyklu ustawionej w opisie cyklu.
Pozdrawiam,
Piotr
zmienne PZ pytanie Rozwiązane
Witam, od pewnego czasu zauważyłem zmiany strony na której wprowadza sie PZ. Schemat, rozłożenie poszczególnych pól różni się od poprzedniego oraz zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom. Cena zmieniła sie na kazdym produkcie bez zadnego powodu. Dlaczego tak sie stalo i jak moge powrocic do poprzedniej wersji pz? Nic na koncie nie zmienialem.
Witam, zmiany zostały wprowadzone przez programistę, a zaraz potem wycofane w związku z błędem, który zauważyliśmy. Chciałbym jednak zapytać, dlaczego uważa Pan(i) , że "zmieniły się wartości przypisane poszczególnym produktom" ? Na nowej formatce PZ ceny zakupu są u góry, czyli zostały one zamienione nieco miejscami, być może to jest powodem "zmiany cen".
Sugestie odnośnie fakturowania sugestia Rozwiązane
Witam,
Proszę o wprowadzenie możliwości dodawania logo do faktur.
pozdrawiam Grzegorz Dryja
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
UWAGA:
Jeżeli po wgrywaniu nowego logotypu na fakturze ciągle pojawia się stare logo najprawdopodobniej logo zostało wgrane 2 razy ( również do ustawień działu ) . Aby wyświetlało się tylko nowe logo trzeba wykasować stare z menu Ustawienia > Firma - działy lub konta ( trzeba wejść w dany dział i usunąć stare logo )
Jest to dokładnie opisane na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
Wyliczenie podatku dochodowego kwartalnie pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwość wyświetlenia raportu, który wylicza należny podatek dochodowy w ujęciu kwartalnym?
Dzień dobry,
deweloperzy tworzący program Fakturownia wprowadzili ograniczenia dotyczące możliwości przygotowania raportu, który mogły wyliczać podatek należny za kwartał. Na obecną chwilę, mamy na najbliższe miesiące ustalone projekty do zrealizowania. Dlatego przekażę Państwa sugestie w sprawie możliwości tworzenia takich zestawień księgowych do działu rozwoju produktu. Jak tylko będziemy rozwijać tę część programu, weźmiemy Państwa sugestię pod uwagę.
Można również takie rozwiązanie zaproponować na naszym forum https://sugester.fakturownia.pl/?. Gdzie wszyscy Użytkownicy naszego systemu mogą głosować na rozbudowanie kolejnych funkcji Fakturowni.
Błąd- Faktura anulująca sprzedaż - korekta K4 błąd Rozwiązane
Witam,
muszę wystawić fakturę anulującą sprzedaż a Państwa program nie chce wykonać poprawnie tego zadania.
Proszę o pilna pomoc, jeśli macie Państwo podgląd do mojego panelu to chodzi o fakturę korektę nr K4 z 31.12.2013r. Program błędnie wpisuje wartośc brutto w miejsce netto, nie ma możliwości wpisania kwoty vat, a w korekcie powinno być wszystko wyzerwoane, zaś w podsumowanie znów wszystkie wartości, ale tym razem na minusie. Jeśli otrzymam pd Państwa mail wysłe poprwnie wystawioną korektę ręcznie, ale skoro korzystam z programu chciałabym aby i ta opcja działała prawidłowo, pozdrawiam, Agnieszka Michalaszek
Bardzo proszę o udzielenie dostępu do konta, abyśmy mogli rzeczywiście sprawdzić problem z korektą. Jak udzielić takiego dostępu opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-
Proszę o informacje jak już dostęp do konta zostanie udzielony.
Problem z adresem sugestia Rozwiązane
Witam. Mój program Fakturownia od kilku tygodni podmienia mi adres odbiorcy na mój własny.
Proszę o pomoc w tej sprawie. Pozdrawiam Zbigniew Kaluga.
Dzień dobry,
w celu weryfikacji dlaczego system podmienia dane po stronie Nabywcy na adres Sprzedawcy proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej.
Proszę również o wskazanie przy wystawianiu jakiego typu dokumentu zauważył Pan ten problem? Z jakiej przeglądarki Pan korzysta? Czy problem występuje również przy skorzystaniu z innej przeglądarki internetowej? Być może w ramach przeglądarki aktywna jest opcja autouzupełniania, która podpowiada Pana dane. Czy w ramach konta jest przykładowy dokument, gdzie zapisano fakturę z błędnymi danymi, a potem ją edytowano? Jeśli tak proszę o wskazanie jej numeru. Czy problem zauważono przy wystawianiu dokumentu dla jednego kontrahenta czy dla różnych? Proszę o podanie przykładowego kontrahenta.
Sprawdzę z czego problem może wynikać.
Jak udzielić dostępu do konta: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam
Milena
Logo w Fakturach pytanie Rozwiązane
Witam, po przetestowaniu państwa oprogramowania muszę przyznać , że jestem mile zaskoczony i chciałbym podjąć współpracę ( najdroższy pakiet ) na długi okres pod warunkiem że do wystawianych faktur będę miał możliwość dodania logo , zauważyłem podczas wystawianych faktur jest wolne miejsce na górze po prawej stronie . Czekam na odpowiedź i pozdrawiam
Ciesze się że nasze narzędzie przypadło Panu do gustu. Jak dodać logo, które będzie wyświetlać się na fakturze opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
W razie pytań, jestem do dyspozycji.
raport ewidencja faktur korygujących pytanie Rozwiązane
Witam,
jak wygenerować ewidencję korekt za dany miesiąc?
Witam, tworząc raport Ewidencja Sprzedaży VAT w zakładce Raporty> Lista raportów można rozwinąć zakładkę "więcej opcji" i wybrać typ dokumentu z danego okresu czasu, czyli w tym wypadku Faktura Korygująca.
aplikacja mobilna sugestia Rozwiązane
Czy jest szansa na pojawienie sie programu fakturownia w formie aplikacii mobilnej na androida. ?
Oczywiście planujemy wdrożyć aplikacje mobilna dla fakturowni, na iOS i androida, jednak trudno jest określić kiedy ona się pojawi. W tej chwili jednak strona fakturowni jest w pełni responsywna przez to swobodnie można korzystać z narzędzia i na komputerach stacjonarnych jak również smartfonach i tabletach.