Wystawiam wszystkie faktury w EUR, ale chciałbym żeby VAT był w PLN i było to widoczne w stopce na fakturze oraz na stronie głównej w kolumnach VAT żeby był w PLN a nie w EUR. Druga sprawa to segregowanie faktur w kolumnach po dacie sprzedaży na chwilę obecną brak jest takiej możliwości.
Dzień dobry,
jeśli posiadając główną walutę w EUR ustawi Pan przeliczanie na PLN, system przeliczy i pokaże wartość netto, brutto i VAT (https://pomoc.fakturownia.pl/7333684--Do-zaplaty-w-innej-walucie-niz-podstawowa-waluta-faktury-).
Na chwilę obecną nie ma możliwości segregowania w kolumnach po dacie sprzedaży. Sprawa ta została przekazana do Działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
czy istnieje możliwość generowania "zamówień na zakup" w faktutowni. tzn zamówienie które zostanie wysłane do klienta a które następnie będzie można przekształcić do faktury zakupowej i w ten sposób wprowadzić towar na magazyn by w późniejszym etapie go sprzedać ?
Wnoszę o dodanie do listy wyświetlanych kolumn pozycji "Dział", zdecydowanie ułatwiłoby to organizację i przeglądanie wprowadzonych dokumentów. Wydaje mi się, że nie powinno być to problemem, bo na liście jest już np. podobna pozycja "Kategoria".
Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że system pozwala przefiltrować faktury po konkretnym dziale. W tym celu proszę kliknąć: Faktury > Wszystkie > Dział > Szukaj.
Pozdrawiam,
Dzień dobry,
w celu wygenerowanie raportu dot. nieopłaconych faktur proszę kliknąć w: Raporty > Lista raportów > Wykaz nieopłaconych faktur.
Odnośnie dowodu wysłania dokumentu na adres mailowy klienta proszę na podglądzie każdej f.v. odszukać tytuł "Aktywności związane z dokumentem".
Alternatywnie proszę kliknąć w: Ustawienia > Aktywności > Wszystkie aktywności na koncie > Rodzaj > Wysłanie faktury > Szukaj.
Pozdrawiam,
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że f.v. za abonament można pobrać będąc zalogowanym w systemie.
W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Następnie proszę pobrać plik PDF, który będzie można wydrukować.
Pozdrawiam,
Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.
Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,
Witam,zacząłem korzystać z Fakturowni jako początkujący przedsiębiorca i mam pytanie w jaki sposób mam ściągać towar ze stanów magazynowych przy sprzedaży nieudokumentowanej ???
mamy problem z eksportem danych do COMARCHa. Otóż, wystawiamy faktury dla klientów z płatnością przelew, a gdy importujemy plik do systemu COMARCH, księguje nam niektóre faktury jako płatność gotówką. Prosimy o pilną pomoc.
Dzień dobry, nasza firma zdecydowała się na wykorzystanie Państwa API celem wystawienia faktur dla klientów naszej aplikacji.
Czy jest jakiś sposób, aby oddzielić faktury ze środowiska testowego/deweloperskiego a produkcyjnego? Nie chcemy, aby faktury testowe zaburzały numeracje i robiły bałagan. Czy można to u Państwa jakoś odseparować albo chociaż oznaczyć fakturę jako testową?
dziękuje za wiadomość. W tym celu mogą Państwo albo utworzyć nowe konto dla potrzeb dokonania i wykonania testów. Każde nowo założone konto posiada 30 dniowy okres testowy a po jego zakończeniu konto można usunąć bądź pozostawić nieaktywne bez dodatkowych kosztów.
Jeżeli chcieli by Państwo tworzyć dokumenty testowe na swoim koncie produkcyjnym sugerowane jest utworzenie w takim wypadku osobnego działu w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nowy dział.
Po utworzeniu działu w przesyłanym żądaniu API można podać dla jakiego działu ma dokument być utworzony. W dziale można również określić osobną numerację by nie zaburzała numeracji dokumentów właściwych.
W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Wystawiam faktury VAT i paragony przez API z Baselinkera.
Korzystam z automatycznego tworzenia dokumentu WZ przy ich wystawianiu.
Problem pojawia się przy wystawianiu faktury VAT do wcześniej wystawionego paragonu.
Gdy z Baselinkera najpierw wystawię paragon, a następnie od razu fakturę do tego samego zamówienia, to system tworzy dwa dokumenty WZ – osobno do paragonu i osobno do faktury.
Oczywiście, przy ręcznym wystawieniu faktury do paragonu taki problem nie występuje – wówczas tworzony jest tylko jeden dokument WZ.
Czy mogę coś z tym zrobić po swojej stronie, czy powinienem zgłosić ten problem do Baselinkera?
A może mają Państwo jakieś sugestie, jak temu zapobiec?
jeśli Baselinker przesyła do nas osobne żądania API z utworzeniem paragonu, a potem faktury, system nie jest w stanie rozpoznać, że tworzona faktura jest fakturą do paragonu i dlatego wystawia do niej osobny dokument WZ.
Należy w tym przypadku zweryfikować, w jaki sposób Baselinker wystawia fakturę do paragonu. W dokumentacji API jest informacja, że jeśli w żądaniu utworzenia faktury wskażemy ID paragonu z Fakturowni, to taki dokument otrzyma oznaczenie faktura do paragonu, miedzy dokumentami zostanie nawiązane połączenie i WZ do takiej faktury nie zostanie wystawione. Przesyłam link do dokumentacji https://github.com/fakturownia/API?tab=readme-ov-file#f17b.
Proszę o kontakt z Baselinkerem w celu ustalenia w jaki sposób tworzona jest faktura do paragonu i czy w żądaniu API jest wskazywany paragon, do którego ma być ona utworzona.
Prosze o informacje dlaczego nie mam mozliwosci na trwałe zmienic uklad kolumn na zakladce przychody w taki sposob aby widoczny byl temin platnosci. W tej chwili widac tylko date wystawienia i date platnosci ktora jest zupelnie niepotrzebna bo zapalacona faktura nie wymaga uwagi natomiast w przypadku niezaplaconej dobrze aby byl widoczny termin platnosci. Aktualnie moge to zmienic w ukladzie kolumn ale po kazdym logowaniu wraca uklad pierwotny.
co ma Pan na myśli jeżeli chodzi o te podpunkty? Jak dotąd nie spotkałem się z takim pojęciem.
Każda pozycja na fakturze znajduje się pod oddzielnym numerem,
Możemy ewentualnie włączyć dodatkowy opis produktów i po uzupełnieniu go na karcie produktu lub na fakturze będzie się wyświetlał na fakturze pod nazwą pozycji.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/1906729-Opis-produktu-wyswietlany-na-fakturze
How can I increase the comment area in the footer of a PDF invoice, as I need to display more text (7 lines)? All seven lines are visible in the "Simple" invoice editor, but not in the PDF file.
Dzień dobry,
faktura jest dokumentem księgowym - raz wystawiona, nie powinna być zmieniana. Kwota "Do zapłaty" to informacja, jaka kwota była do uregulowania w momencie wystawienia faktury. Uregulowanie tej płatności oznacza się więc przykładowo znakiem wodnym "Opłacono".
Kwota "Do zapłaty" nie zmieni się, ponieważ byłaby to edycja oryginału faktury, której nie powinno się przeprowadzać po trafieniu dokumentu do obiegu gospodarczego.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Dzień dobry,
Jak zliczamy faktury nieopłacone to przy fakturach opłaconych częściowo nie sumuje się wartość, która została do opłacenia tylko cała faktura i zaburza to bardzo potrzebny widok w programie. Planując wpływy jest to uciążliwe. Czy można to zmienić, żeby zliczało/sumowało rzeczywiste kwoty pozostałe do zapłaty?
domyślnie na liście faktur wyświetlana jest wartość netto i brutto całej faktury. Oznaczenie dokumentu jako częściowo opłacony nie wpływa na wartości w tych kolumnach.
Można jednak dostosować wygląd listy faktur i dodać kolumnę 'Do zapłaty', gdzie system uwzględni pozostałą do zapłaty należność z faktury. Aby dodać taką kolumnę, proszę przejść na listę faktur. Następnie w prawym górnym rogu proszę kliknąć ikonę koła zębatego i wybrać opcję 'Dostosuj wyświetlanie kolumn'. Na liście proszę zaznaczyć checkbox przy opcji 'Do zapłaty' i zapisać zmiany. Na liście pojawi się dodatkowa kolumna 'Do zapłaty', gdzie system uwzględni wartość pozostałą do opłacenia lub 0. Kolumna ma również podsumowanie w obrębie strony.
Dzień dobry.Wystawiłam FV i po zapisywaniu jej wartość netto różni się o 1 gr. np. jest prawidłowo 2340,30 zł a po zapisaniu tej faktury netto błędne 2340,31 .
Proszę o pilną odpowiedz Skąd ta błędna kwota netto ? nie wynika ona z niczego
Czy istnieje możliwość, aby podczas dodawania wydatku za pomocą OCR nazwy produktów były dopasowywane na podstawie kodu dostawcy? Bardzo często zdarza się, że te same produkty mają różne nazwy u różnych dostawców, co uniemożliwia automatyczne przetwarzanie takich faktur.
Dzień dobry,
w systemie istnieje możliwość kojarzenia produktów po kodzie produktu. Opcję tę aktywować można w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja, zaznaczając opcję "Kojarzenie produktów po kodzie produktu" i zapisując zmiany. Przesyłam link do szczegółowego opisu: https://pomoc.fakturownia.pl/36006764-Kojarzenie-produktow-o-innej-nazwie-po-kodzie-produktow
Po aktywowaniu tej funkcji, jeżeli w bazie produktów znajdować się będzie produkt o danym kodzie, zostanie on powiązany po tym kodzie z produktem (o innej nazwie), wprowadzanym za pomocą faktury.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Czy jeżeli dostaje zamówienie od klienta np 30 pozycji, i klient wysyła mi wypunktowane pozycje smsem, to czy jest jakaś opcja żeby wprowadzić tą listę pozycji do fakturowani szybciej niż wpisując ją ręcznie pozycja po pozycji ?
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. W systemie Fakturownia.pl dostępna jest opcja importu danych na podstawie pliku. Plik z danymi mogą Państwo przygotować ręcznie lub pobrać go z innego systemu. Plik w formacie .XLS,.XLSX (Excel), .TXT, .CSV, .TSV, mogą Państwo zaimportować na swojego konto.
VAT sugestia Nowe
Witam
Wystawiam wszystkie faktury w EUR, ale chciałbym żeby VAT był w PLN i było to widoczne w stopce na fakturze oraz na stronie głównej w kolumnach VAT żeby był w PLN a nie w EUR. Druga sprawa to segregowanie faktur w kolumnach po dacie sprzedaży na chwilę obecną brak jest takiej możliwości.
Dzień dobry,
jeśli posiadając główną walutę w EUR ustawi Pan przeliczanie na PLN, system przeliczy i pokaże wartość netto, brutto i VAT (https://pomoc.fakturownia.pl/7333684--Do-zaplaty-w-innej-walucie-niz-podstawowa-waluta-faktury-).
Na chwilę obecną nie ma możliwości segregowania w kolumnach po dacie sprzedaży. Sprawa ta została przekazana do Działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
Zamówienie na zakup sugestia Nowe
czy istnieje możliwość generowania "zamówień na zakup" w faktutowni. tzn zamówienie które zostanie wysłane do klienta a które następnie będzie można przekształcić do faktury zakupowej i w ten sposób wprowadzić towar na magazyn by w późniejszym etapie go sprzedać ?
Dzień dobry,
przesyłam link do artykułu dot. tworzenia dokumentu Zamówienie Towaru (https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-).
Pozdrawiam,
Nabywca sugestia Nowe
Dzień dobry. Wystawiam fakturę dwóm nabywcom, posiadającym różne adresy zamieszkania. Jak mogę dodać drugiego nabywcę?
Dzień dobry,
system pozwala wprowadzić własną nazwę (np. drugiego "Nabywcę"), która będzie się wyświetlała na fakturze zamiast nazwy "Inny adres korespondencyjny" (https://pomoc.fakturownia.pl/2052313-Odbiorca-inny-niz-adres-korespondencyjny).
Ponadto, w systemie Fakturownia jest możliwość dodania Odbiorcy powiązanego z Nabywcą (https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-).
Pozdrawiam,
Wyświetlanie kolumn sugestia Nowe
Wnoszę o dodanie do listy wyświetlanych kolumn pozycji "Dział", zdecydowanie ułatwiłoby to organizację i przeglądanie wprowadzonych dokumentów. Wydaje mi się, że nie powinno być to problemem, bo na liście jest już np. podobna pozycja "Kategoria".
Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że system pozwala przefiltrować faktury po konkretnym dziale. W tym celu proszę kliknąć: Faktury > Wszystkie > Dział > Szukaj.
Pozdrawiam,
Faktury zaliczkowe. pytanie Nowe
Wystawiłam fakturę zaliczkową za otrzymaną zaliczkę.Teraz otrzymałam drugą.Jak powiązać za sobą obie faktury?
Witam,
czy pierwszą fakturę zaliczkową wystawiał Pan do dokumentu zamówienia, który opiewał na całość transakcji.
Jeżeli tak to żeby faktury zaliczkowe były powiązane kolejną fakturę należy wystawić do tego samego zamówienia. Tak jak pokazuje instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/317048-Wiele-faktur-zaliczkowych-do-jednego-zamowienia.
Ostatnim etapem w takim wypadku jest wystawienie faktury końcowej, do którejkolwiek z zaliczek, wtedy program zliczy resztę faktur zaliczkowych: https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-.
Pozdrawiam,
Piotr
potwierdzenie wysłania e-maila pytanie Nowe
witam musze zrobić zestawienie nie opłaconych faktur z dowodem wysłania na adres e-meil jak moge to wykonać
Dzień dobry,
w celu wygenerowanie raportu dot. nieopłaconych faktur proszę kliknąć w: Raporty > Lista raportów > Wykaz nieopłaconych faktur.
Odnośnie dowodu wysłania dokumentu na adres mailowy klienta proszę na podglądzie każdej f.v. odszukać tytuł "Aktywności związane z dokumentem".
Alternatywnie proszę kliknąć w: Ustawienia > Aktywności > Wszystkie aktywności na koncie > Rodzaj > Wysłanie faktury > Szukaj.
Pozdrawiam,
Wydruk faktury za waszą usługę pytanie Nowe
Proszę o podpowiedż jak wydrukować fakturę za waszą usługę , należność wpłaciliśmy.
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że f.v. za abonament można pobrać będąc zalogowanym w systemie.
W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Następnie proszę pobrać plik PDF, który będzie można wydrukować.
Pozdrawiam,
Numery kont sugestia Nowe
Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.
Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,
Sprzedaż nieudokumentowana pytanie Nowe
Witam,zacząłem korzystać z Fakturowni jako początkujący przedsiębiorca i mam pytanie w jaki sposób mam ściągać towar ze stanów magazynowych przy sprzedaży nieudokumentowanej ???
Pozdrawiam Mariusz
Witam,
czyli rozumiem, że jest to towar wydany bez sprzedaży?
Jeżeli tak to należy wydać go samym dokumentem WZ: https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ.
Jeżeli np towar nie był sprzedany i ulega zniszczeniu to należy wtedy wystawić dokument RW: https://pomoc.fakturownia.pl/2760750-Rozchod-wewnetrzny-RW-jak-i-w-jakim-celu-wystawiamy-taki-dokument-.
Pozdrawiam,
Piotr
odwrócony vat sugestia Nowe
jak wprowadzać te faktury do fakturowni?
Witam,
instrukcja jak wygenerować w systemie fakturę z odwrotnym obciążeniem znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.
Pozdrawiam,
Piotr
Eksport do COMARCH CDN błąd Nowe
Dzień dobry,
mamy problem z eksportem danych do COMARCHa. Otóż, wystawiamy faktury dla klientów z płatnością przelew, a gdy importujemy plik do systemu COMARCH, księguje nam niektóre faktury jako płatność gotówką. Prosimy o pilną pomoc.
Środowisko testowe/faktury testowe pytanie Nowe
Dzień dobry, nasza firma zdecydowała się na wykorzystanie Państwa API celem wystawienia faktur dla klientów naszej aplikacji.
Czy jest jakiś sposób, aby oddzielić faktury ze środowiska testowego/deweloperskiego a produkcyjnego? Nie chcemy, aby faktury testowe zaburzały numeracje i robiły bałagan. Czy można to u Państwa jakoś odseparować albo chociaż oznaczyć fakturę jako testową?
Dzień dobry,
dziękuje za wiadomość. W tym celu mogą Państwo albo utworzyć nowe konto dla potrzeb dokonania i wykonania testów. Każde nowo założone konto posiada 30 dniowy okres testowy a po jego zakończeniu konto można usunąć bądź pozostawić nieaktywne bez dodatkowych kosztów.
Jeżeli chcieli by Państwo tworzyć dokumenty testowe na swoim koncie produkcyjnym sugerowane jest utworzenie w takim wypadku osobnego działu w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nowy dział.
Po utworzeniu działu w przesyłanym żądaniu API można podać dla jakiego działu ma dokument być utworzony. W dziale można również określić osobną numerację by nie zaburzała numeracji dokumentów właściwych.
W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.
Wystawienia FV do Paradonu przez API a WZ pytanie Nowe
Witam,
Wystawiam faktury VAT i paragony przez API z Baselinkera.
Korzystam z automatycznego tworzenia dokumentu WZ przy ich wystawianiu.
Problem pojawia się przy wystawianiu faktury VAT do wcześniej wystawionego paragonu.
Gdy z Baselinkera najpierw wystawię paragon, a następnie od razu fakturę do tego samego zamówienia, to system tworzy dwa dokumenty WZ – osobno do paragonu i osobno do faktury.
Oczywiście, przy ręcznym wystawieniu faktury do paragonu taki problem nie występuje – wówczas tworzony jest tylko jeden dokument WZ.
Czy mogę coś z tym zrobić po swojej stronie, czy powinienem zgłosić ten problem do Baselinkera?
A może mają Państwo jakieś sugestie, jak temu zapobiec?
Pozdrawiam
Dzień dobry,
jeśli Baselinker przesyła do nas osobne żądania API z utworzeniem paragonu, a potem faktury, system nie jest w stanie rozpoznać, że tworzona faktura jest fakturą do paragonu i dlatego wystawia do niej osobny dokument WZ.
Należy w tym przypadku zweryfikować, w jaki sposób Baselinker wystawia fakturę do paragonu. W dokumentacji API jest informacja, że jeśli w żądaniu utworzenia faktury wskażemy ID paragonu z Fakturowni, to taki dokument otrzyma oznaczenie faktura do paragonu, miedzy dokumentami zostanie nawiązane połączenie i WZ do takiej faktury nie zostanie wystawione. Przesyłam link do dokumentacji https://github.com/fakturownia/API?tab=readme-ov-file#f17b.
Proszę o kontakt z Baselinkerem w celu ustalenia w jaki sposób tworzona jest faktura do paragonu i czy w żądaniu API jest wskazywany paragon, do którego ma być ona utworzona.
Pozdrawiam
Milena
zakladka przychody sugestia Nowe
Prosze o informacje dlaczego nie mam mozliwosci na trwałe zmienic uklad kolumn na zakladce przychody w taki sposob aby widoczny byl temin platnosci. W tej chwili widac tylko date wystawienia i date platnosci ktora jest zupelnie niepotrzebna bo zapalacona faktura nie wymaga uwagi natomiast w przypadku niezaplaconej dobrze aby byl widoczny termin platnosci. Aktualnie moge to zmienic w ukladzie kolumn ale po kazdym logowaniu wraca uklad pierwotny.
Dzień dobry,
ustawienia wyświetlania kolumn zapisywane są w plikach cookies przeglądarki. Jeżeli pliki są usuwane często, ustawienia będą wracały do domyślnych.
Pozdrawiam
Sandra
jak dodac podpunkt na fakturze sugestia Nowe
jak dodac podpunkty na fakturze
Dzień dobry,
co ma Pan na myśli jeżeli chodzi o te podpunkty? Jak dotąd nie spotkałem się z takim pojęciem.
Każda pozycja na fakturze znajduje się pod oddzielnym numerem,
Możemy ewentualnie włączyć dodatkowy opis produktów i po uzupełnieniu go na karcie produktu lub na fakturze będzie się wyświetlał na fakturze pod nazwą pozycji.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/1906729-Opis-produktu-wyswietlany-na-fakturze
Pozdrawiam,
Szymon
szablony wydruku faktury pytanie Nowe
Witam. Jak zrobić aby faktura była dwujęzyczna polsko - niemiecka ???
Dzień dobry,
aby wystawić fakturę dwujęzyczną, podczas tworzenia lub edytowania dokumentu, należy skorzystać z pola "Język" (wybrać polski) oraz przycisku "Dodaj drugi język" (wybrać niemiecki). Przesyłam link do instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-innym-jezyku-niz-polski-
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Sonia
Footer of the invioce sugestia Nowe
How can I increase the comment area in the footer of a PDF invoice, as I need to display more text (7 lines)? All seven lines are visible in the "Simple" invoice editor, but not in the PDF file.
Hello,
please, go to https://help.invoiceocean.com/782931-Changing-the-color-and-size-of-invoice-elements-using-advanced-CSS-codes, and then use this CSS code on you account:
}
@media all {
section#description_footer span {
font-size: 7px !important;
line-height: 7px !important;
}
Should you have more questions let me know.
Kind regards,
Michał
proszę o usprawnienie aplikacji błąd Nowe
gdy z poziomu listy faktur zmieniam częsciowo opłacone na zapłacone, w srodku dokumentu nadal widnieje napis, pozostało do zapłaty...
Dzień dobry,
faktura jest dokumentem księgowym - raz wystawiona, nie powinna być zmieniana. Kwota "Do zapłaty" to informacja, jaka kwota była do uregulowania w momencie wystawienia faktury. Uregulowanie tej płatności oznacza się więc przykładowo znakiem wodnym "Opłacono".
Kwota "Do zapłaty" nie zmieni się, ponieważ byłaby to edycja oryginału faktury, której nie powinno się przeprowadzać po trafieniu dokumentu do obiegu gospodarczego.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Sonia
Faktury się nie generuja błąd Nowe
Witam, faktury nam się nie generują. Mamy integracje z woocomerce, i komunikat wskazuje że musimy się skontaktować z pomocą od państwa
Dzień dobry,
prosimy o podanie nazwy Państwa konta w Fakturowni. Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl
Czy korzystają Państwo z naszej integracji z poziomu Panelu w Fakturowni> Integracje i dodatki> E-commerce> WooCommerce> Ustawienia> Szczegóły
Jeśli tak, proszę o podanie przykładowych Numerów Zamówień, dla których nie wygenerowały się dokumenty.
Uprzejmie proszę o przesłanie wiadomości na adres integracje@fakturownia.pl
Pozdrawiam Jarek.
OCR Ebis Transport sp. z o.o. pytanie Nowe
ebistransport@ebistrucks4.fakturownia.pl ,kiedy wysyłam fv na ten adres emailowy fv nie dochodzą nie działa mi ocr za który zawpłaciłem
Dzień dobry,
czy faktury są przesyłane mailowo na ten adres w formie załącznika? Do wiadomości powinien być załączony tylko jeden plik PDF z jedną fakturą. Przesyłam link do instrukcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/187485661-Inbox-skrzynka-odbiorcza-na-wydatki
Funkcja OCR to automatyczne rozczytywanie danych ze skanu faktury. Jeżeli ta funkcja nie działa, uprzejmie proszę o doprecyzowanie i opisanie problemu.
Przesyłam link do instrukcji obsługi tego modułu:
https://pomoc.fakturownia.pl/65249532-Funkcja-OCR-zaczytywanie-skanow-dokumentow-kosztowych-do-zakladki-Wydatki
Pozdrawiam
Sonia
Budżet sugestia Nowe
Czy jeśli mam budżet projektu 100000 zł i co miesiąc wystawiam fakturę tej firmie, czy mogę jakoś śledzić ile budżetu jest wykorzystane?
płatności częściowe błąd Nowe
Dzień dobry,
Jak zliczamy faktury nieopłacone to przy fakturach opłaconych częściowo nie sumuje się wartość, która została do opłacenia tylko cała faktura i zaburza to bardzo potrzebny widok w programie. Planując wpływy jest to uciążliwe. Czy można to zmienić, żeby zliczało/sumowało rzeczywiste kwoty pozostałe do zapłaty?
Dzień dobry,
domyślnie na liście faktur wyświetlana jest wartość netto i brutto całej faktury. Oznaczenie dokumentu jako częściowo opłacony nie wpływa na wartości w tych kolumnach.
Można jednak dostosować wygląd listy faktur i dodać kolumnę 'Do zapłaty', gdzie system uwzględni pozostałą do zapłaty należność z faktury. Aby dodać taką kolumnę, proszę przejść na listę faktur. Następnie w prawym górnym rogu proszę kliknąć ikonę koła zębatego i wybrać opcję 'Dostosuj wyświetlanie kolumn'. Na liście proszę zaznaczyć checkbox przy opcji 'Do zapłaty' i zapisać zmiany. Na liście pojawi się dodatkowa kolumna 'Do zapłaty', gdzie system uwzględni wartość pozostałą do opłacenia lub 0. Kolumna ma również podsumowanie w obrębie strony.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Pozdrawiam
Milena
błędna wartość netto po zapisaniu faktury! błąd Nowe
Dzień dobry.Wystawiłam FV i po zapisywaniu jej wartość netto różni się o 1 gr. np. jest prawidłowo 2340,30 zł a po zapisaniu tej faktury netto błędne 2340,31 .
Proszę o pilną odpowiedz Skąd ta błędna kwota netto ? nie wynika ona z niczego
Dzień dobry,
Różnica grosza wynika z wybranego sposobu wyliczenia. Schemat działania został opisany w artykule:
https://pomoc.fakturownia.pl/3057164-Przeliczenia-na-fakturach-VAT-rozne-mozliwosci-przeliczania-wartosci-liczbowych-
Pozdrawiam,
Łukasz
Powiązanie towaru z kodem u dostawcy sugestia Nowe
Czy istnieje możliwość, aby podczas dodawania wydatku za pomocą OCR nazwy produktów były dopasowywane na podstawie kodu dostawcy? Bardzo często zdarza się, że te same produkty mają różne nazwy u różnych dostawców, co uniemożliwia automatyczne przetwarzanie takich faktur.
Dzień dobry,
w systemie istnieje możliwość kojarzenia produktów po kodzie produktu. Opcję tę aktywować można w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja, zaznaczając opcję "Kojarzenie produktów po kodzie produktu" i zapisując zmiany. Przesyłam link do szczegółowego opisu: https://pomoc.fakturownia.pl/36006764-Kojarzenie-produktow-o-innej-nazwie-po-kodzie-produktow
Po aktywowaniu tej funkcji, jeżeli w bazie produktów znajdować się będzie produkt o danym kodzie, zostanie on powiązany po tym kodzie z produktem (o innej nazwie), wprowadzanym za pomocą faktury.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Sonia
Dodawanie zamowienia sugestia Nowe
Czy jeżeli dostaje zamówienie od klienta np 30 pozycji, i klient wysyła mi wypunktowane pozycje smsem, to czy jest jakaś opcja żeby wprowadzić tą listę pozycji do fakturowani szybciej niż wpisując ją ręcznie pozycja po pozycji ?
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. W systemie Fakturownia.pl dostępna jest opcja importu danych na podstawie pliku. Plik z danymi mogą Państwo przygotować ręcznie lub pobrać go z innego systemu. Plik w formacie .XLS,.XLSX (Excel), .TXT, .CSV, .TSV, mogą Państwo zaimportować na swojego konto.
Więcej informacji znajdą Państwo w naszej Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/145317-Import-klientow-lub-produktow-z-plikow-EXCEL-do-fakturowni
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Aleksandra Korpysa