0 głosów

NUMERACJA FAKTUR sugestia Nowe

JAK USTAWIĆ NUMERACJĘ. FAKTUR ROCZNĄ ? CZYLI CO ROK ,NUMERY FAKTUR OD NOWA..


anonim 2019-01-21 16:47 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,

Czy jest możliwość powiązania karty produktu z wprowadzaną fv z zewnętrznych aplikacji np z baselinker, zamówienia z prestashop przy pomocy EAN lub SKU przy wystawianiu faktur? Obecnie jest tak, że towar powiążę sie tylko za pomoca tej samej nazwy w innym przypadku nie ściągnie ilości ze stanu. Jeśli są zamówienia z różnych źródeł to ciężko ustawić taką samą nazwę.


anonim 2019-01-20 21:54 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
przy wystawianiu dokumentu MM wprowadzam ceny, które po zapisaniu nie wyświetlają się na dokumencie.
Czy można to zmienić? W jaki sposób?

Pozdrawiam serdecznie,
M.


anonim 2019-01-18 13:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Po zapisaniu dokumentu, przy podglądzie należy wybrać przycisk Drukuj na górze strony i wybrać pozycje Pokaż ceny sprzedaży lub pokaż ceny zakupu.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Poprawki w drukach FV sugestia Nowe

Witam,

Powinniście Państwo wprowadzić możliwość dodania (systemowo) kilka numerów kont bankowych na fakturę.
Ponadto w płatnych wersjach z faktur powinien zniknąć dodatek "wygenerowano w..."

I na koniec zwracam się z uprzejmą prośbą o dodanie kilku nowych szablonów FV. Na tak dużą platformę jaką jesteście - nieatrakcyjne jest zaledwie kilka (mało estetycznych) szablonów do wyboru.
Są to drobiazgi, ale przez takie drobiazgi rozważam przejście do konkurecyjnej firmy gdzie już w pierwszych płatnych pakietach powyższe problemy nie występują.

Pozdrawiam


anonim 2019-01-16 13:34 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

payu a faktury sugestia Nowe

Dzień dobry! Czy istnieje u państwa rozwiązanie automatycznego wystawienia faktur przy wykorzystaniu systemu Payu? dziękuję


anonim 2019-01-11 13:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Tak, poniżej napiszę w punktach jak to zrobić:
1) tworzymy taki produkt w systemie - https://pomoc.fakturownia.pl/2232113-Konfiguracja-i-sprzedaz-swoich-produktow-lub-uslug-online
2) produkt umieszczamy na swojej stronie - kopiujemy kod z rubryki "Kod do umieszczenia na twojej stronie"
3) Klient kupując produkt ma wyświetloną formatkę płatności gdzie wpisuje dane do faktury oraz adres e-mail, na który ta faktura potem zostanie wysłana
4) po Kliknięciu zapłać / zapłać przez Pay U zostanie przekierowany do strony dostawcy płatności i tam opłaci danych produkt
5) dostawca płatności prześle do Fakturowni wynik transakcji. Fakturownia zmieni status stworzonej faktury i wyśle automatycznie do klienta

https://pomoc.fakturownia.pl/138876-Integracja-fakturowni-ze-strona-WWW

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam
czy jest możliwość aby była do konta podpięta większa ilość użytkowników niż 10 ?

Pozdrawiam


anonim 2019-01-11 11:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Jest taka możliwość. Za dodatkową opłatą zwiększamy liczbę użytkowników o 5 i wielokrotność 5, czyli można zakupić dodatkowych np. 5,10,15,25 użytkowników do pakietu Pro Plus.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Historia faktur sugestia Nowe

witam w jaki sposób mogę zajrzeć do historii faktur z 2018r.
Pozdrawiam Tomasz


anonim 2019-01-10 17:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Wchodzimy w zakładkę Przychody, wybieramy Wszystkie. Po lewej stronie w rubryce Okres wybiera Pan więcej, pojawi się zakres dat Od kiedy Do kiedy system ma wyszukać faktury. Takie samo działanie będzie przy Wydatkach.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam. Piszę aby można było usprawnić fakturownie, sugerujemy aby podczas wprowadzania wydatku, typu koszt prowadzenia działalność paliwo %0, 50% i 100 %, haczyk aby nie dodawać produktu do magazynu, nie powinien być aktywny w ogóle, ponieważ jest to koszt i z automatu nie powinno to być dodawane na magazyn, nie powinien być aktywny odnośnik dodaj produkt do bazy.


anonim 2019-01-07 12:11 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Faktury sprzedaży sugestia Nowe

program fakturownia jest bardzo dobrym programem brakuje mi tutaj 2 rzeczy :
przy wystawianiu faktury sprzedaży możliwość późniejszego dostarczenia maila,
przy wystawianiu faktury sprzedaży możliwość dołączenia własnego załącznika np. zaktualizowana oferta do faktury .


anonim 2019-01-02 22:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Dziękuję za Państwa sugestie.
W pierwszym przypadku przekażę propozycję do naszego działu rozwoju produktu.
Nawiązując do drugiego, jest możliwość w naszym systemie dołączenia własnego załącznika przy wystawianiu faktury.
 Przy tworzeniu dokumentu, na samym dole strony, trochę powyżej przycisku zapisz znajduje się pozycja dodaj załączniki.




Pozdrawiam,

Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam

Chcę korzystać z Państwa systemu do obsługi faktur, obecnie faktury wystawiam z programu Symfonia Start 2.0 - Faktura.
Proszę o informację w jaki sposób mogę przenieść dane kontrahentów i faktury z Symfonii do Fakturowni.


anonim 2018-12-17 14:19 7 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękuje za przesłanie wiadomości. Możliwość importowania do systemu fakturownia.pl danych z innych systemów jest możliwa w rozszerzeniach plików np: XLS, CSV, dostosowując dane do wymaganych przez system schematów importów. W celu dokonania importu do system należy wejść w zakładkę Ustawienia > Import > Nowy import. 

Więcej informacji na ten temat w naszej bazie wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/384007-Import-faktur-klientow-i-produktow

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 





 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy przesłane na ten adres mailowy wiadomości są odczytywane ?
Próbowałem przez kilka dni wysłać zapytanie ale pozostaje one bez odpowiedzi.
Jeśli nie są te wiadomości dostarczane to jaka droga komunikacji jest właściwa?
Przyznam, że ten formularz nie jest moją ulubioną formą


anonim 2018-12-20 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 
przepraszam za zwłokę w korespondencji. Odpowiadam na Pana pytania:
1) Dane z zewnętrznych systemów nie są pełne jeśli chodzi o kontrahenta, a mianowicie zawierają tylko NIP. I obecnie przy zaimportowanym takim dokumencie mam w Fakturowni w polu Nabywca jedynie NIP. Czy jest sposób aby to obejść? Czy system może uzupełnić resztę danych, jeśli taki NIP jest już w bazie? 
Przy samej procedurze importu nie ma takiej możliwości w systemie. Dodatkowo w pliku importu należałoby ręcznie dopisać dane nazwy Nabywcy gdyż wymogiem jest uzupełnienie tej rubryki. 
Po uzupełnieniu pliku i prawnym imporcie faktur należałoby edytować faktury stworzone w systemie dane w rubryce NIP skopiować i uzupełnić dane poprzez przycisk "Zaczytaj dane z GUS". Wtedy dane zostaną zaktualizowane na fakturze i będzie można ja zapisać z poprawnymi danymi. 

2) Nawiązując do powyższego podczas importu nowego kontrahenta, system tworzy dokument i zakłada nową kartotekę kontrahenta. Jednak gdy edytuję fakturę i uzupełniam dane poprzez POBIERZ z GUS, to dane takiego kontrahenta uzupełniane są jedynie na tym dokumencie. Główna kartoteka nie jest aktualizowana. Czy można to zmienić ?
Zgadza się, dane należy aktualizować również na karcie klienta w systemie. 

3 W importowanych dokumentach są też osoby fizyczne, które w polu NIP mają wprowadzone zera tj. 000-00-000-00 lub też mają puste te pole. Jaką regułę zastosować aby tak oznaczeni kontrahenci nie byli dopisywani w Fakturowni jako firmy, a jako własnie osoby fizyczne ?  

Pole NIP nie jest obowiązkowe przy imporcie. Można ominąć tę kolumnę przez wybranie opcję "pomiń".  Tak jak pisałem powyżej program musi stworzyć na fakturze nazwę Klienta. 

4 Co przestawić w systemie, albo jaki parametr zastosować aby podczas importowania dokumentów nie były zakładane kartoteki towarów? Inaczej mówiąc, chciałbym aby były to usługi jako pozycje wyłącznie jednorazowe 
Można zaimportować faktury razem z produktami, a gdy system utworzy kartotekę zaimportowanych produktów należy edytować każdy z nich i wybrać, że produkt ma być usługą. 
Instrukcja podana jest pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/2794899-Produkt-jako-usluga​​​​​​​.


Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

w sklepie shoper przy zamówieniu mam "uwagi klienta" ( kolor, rozmiar.... itp), bez problemu eksportują się do BaseLinkera i tam taż je widzę , natomiast po zassaniu faktur z BaseLinkera do fakturowni i mimo zaznaczenia ich w imporcie w ustawieniach pole to nie pojawia się . Jak to zrobić aby się dodawało to pole i drukowało na fakturach wystawianych z fakturowni


anonim 2018-12-18 21:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłani wiadomości. Proszę o wskazanie adresu mailowego/loginu konta, którego zgłoszenie dotyczy. Proszę również o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej. (Link) Proszę o informację zwrotną gdy dostęp zostanie udzielony.

Przesyłam zadanie do programistów w celu konsultacji. 

Gdy tylko otrzymam informację zwrotną, niezwłocznie Państwa powiadomię. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

zamowinie do dostawcy pytanie Nowe

gdzie to jest?


anonim 2018-12-13 19:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dokumentem w systemie, który może posłużyć jako zamówienie do dostawcy jest dokument ZT (zamówienie towaru).
W celu wystawienia dokumentu ZT proszę wejść w zakładkę Magazyn > Dokumenty Magazynowe > Rodzaj > Zamówienie towaru.

Link do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

VAT sugestia Nowe

Witam

Wystawiam wszystkie faktury w EUR, ale chciałbym żeby VAT był w PLN i było to widoczne w stopce na fakturze oraz na stronie głównej w kolumnach VAT żeby był w PLN a nie w EUR. Druga sprawa to segregowanie faktur w kolumnach po dacie sprzedaży na chwilę obecną brak jest takiej możliwości.


anonim 2018-12-11 10:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jeśli posiadając główną walutę w EUR ustawi Pan przeliczanie na PLN, system przeliczy i pokaże wartość netto, brutto i VAT (https://pomoc.fakturownia.pl/7333684--Do-zaplaty-w-innej-walucie-niz-podstawowa-waluta-faktury-).
Na chwilę obecną nie ma możliwości segregowania w kolumnach po dacie sprzedaży. Sprawa ta została przekazana do Działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Zamówienie na zakup sugestia Nowe

czy istnieje możliwość generowania "zamówień na zakup" w faktutowni. tzn zamówienie które zostanie wysłane do klienta a które następnie będzie można przekształcić do faktury zakupowej i w ten sposób wprowadzić towar na magazyn by w późniejszym etapie go sprzedać ?


anonim 2018-12-06 00:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przesyłam link do artykułu dot. tworzenia dokumentu Zamówienie Towaru (https://pomoc.fakturownia.pl/2702820-Zamowienie-towaru-ZT-uniwersalny-dokument-magazynowy-).
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Nabywca sugestia Nowe

Dzień dobry. Wystawiam fakturę dwóm nabywcom, posiadającym różne adresy zamieszkania. Jak mogę dodać drugiego nabywcę?


anonim 2018-12-05 13:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
system pozwala wprowadzić własną nazwę (np. drugiego "Nabywcę"), która będzie się wyświetlała na fakturze zamiast nazwy "Inny adres korespondencyjny" (https://pomoc.fakturownia.pl/2052313-Odbiorca-inny-niz-adres-korespondencyjny).
Ponadto, w systemie Fakturownia jest możliwość dodania Odbiorcy powiązanego z Nabywcą (https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-).
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Wyświetlanie kolumn sugestia Nowe

Wnoszę o dodanie do listy wyświetlanych kolumn pozycji "Dział", zdecydowanie ułatwiłoby to organizację i przeglądanie wprowadzonych dokumentów. Wydaje mi się, że nie powinno być to problemem, bo na liście jest już np. podobna pozycja "Kategoria".


anonim 2018-11-29 11:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że system pozwala przefiltrować faktury po konkretnym dziale. W tym celu proszę kliknąć: Faktury > Wszystkie > Dział > Szukaj.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Faktury zaliczkowe. pytanie Nowe

Wystawiłam fakturę zaliczkową za otrzymaną zaliczkę.Teraz otrzymałam drugą.Jak powiązać za sobą obie faktury?


anonim 2018-11-26 14:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
czy pierwszą fakturę zaliczkową wystawiał Pan do dokumentu zamówienia, który opiewał na całość transakcji.
Jeżeli tak to żeby faktury zaliczkowe były powiązane kolejną fakturę należy wystawić do tego samego zamówienia. Tak jak pokazuje instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/317048-Wiele-faktur-zaliczkowych-do-jednego-zamowienia.
Ostatnim etapem w takim wypadku jest wystawienie faktury końcowej, do którejkolwiek z zaliczek, wtedy program zliczy resztę faktur zaliczkowych: https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

witam musze zrobić zestawienie nie opłaconych faktur z dowodem wysłania na adres e-meil jak moge to wykonać


anonim 2018-11-22 11:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w celu wygenerowanie raportu dot. nieopłaconych faktur proszę kliknąć w: Raporty > Lista raportów > Wykaz nieopłaconych faktur.
Odnośnie dowodu wysłania dokumentu na adres mailowy klienta proszę na podglądzie każdej f.v. odszukać tytuł "Aktywności związane z dokumentem".
Alternatywnie proszę kliknąć w: Ustawienia > Aktywności > Wszystkie aktywności na koncie > Rodzaj > Wysłanie faktury > Szukaj.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Proszę o podpowiedż jak wydrukować fakturę za waszą usługę , należność wpłaciliśmy.


anonim 2018-11-23 09:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że f.v. za abonament można pobrać będąc zalogowanym w systemie.
W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Następnie proszę pobrać plik PDF, który będzie można wydrukować.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Numery kont sugestia Nowe

Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.


anonim 2018-10-16 21:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktury w formacie ECOD sugestia Nowe

Witam
czy jest możliwość bądź czy rozważacie wprowadzenie formatu ECOD dla faktur? Pytam się poniewż jeden z naszych kontrahentów wymaga elektronicznej wymiany danych (edi) a ta jest obslugiwana tylko dla tego formatu


anonim 2018-11-07 13:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

aktualnie system nie obsługuje tego formatu dla faktur i nie przewidujemy w najbliższym czasie jego wprowadzenie do systemu. Przesyłam Państwa zgłoszenie jako sugestie do działu rozwoju.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,zacząłem korzystać z Fakturowni jako początkujący przedsiębiorca i mam pytanie w jaki sposób mam ściągać towar ze stanów magazynowych przy sprzedaży nieudokumentowanej ???

Pozdrawiam Mariusz


anonim 2018-10-26 17:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
czyli rozumiem, że jest to towar wydany bez sprzedaży?
Jeżeli tak to należy wydać go samym dokumentem WZ: https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ.
Jeżeli np towar nie był sprzedany i ulega zniszczeniu to należy wtedy wystawić dokument RW: https://pomoc.fakturownia.pl/2760750-Rozchod-wewnetrzny-RW-jak-i-w-jakim-celu-wystawiamy-taki-dokument-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

odwrócony vat sugestia Nowe

jak wprowadzać te faktury do fakturowni?


anonim 2018-10-23 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak wygenerować w systemie fakturę z odwrotnym obciążeniem znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

odwrócony vat sugestia Nowe

jak wprowadzać te faktury do fakturowni?


anonim 2018-10-23 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak wygenerować w systemie fakturę z odwrotnym obciążeniem znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »