Czy jest możliwość żeby wyeksportować fakturę w CSV w taki sposób żeby wszystkie pozycję z tej faktury był w takich wierszach jak na fakturze a nie w jednej linii.
Witam,
nie mamy takiej możliwości w systemie.
Eksport do xls służy w naszym systemie temu,żeby jak najdokładniej upakować dane wielu faktur i zapisać je w jednym pliku. Plik z fakturami można bardzo łatwo zaimportować do innych programów np. programów księgowych.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy można zablokować lub dodać ostrzeżenie aby nie można był wystawić zerowej faktury. Rozumie w korekcie może być wartość zero ale w fakturze sprzedaży przydałoby się ostrzeżenie że chcesz wystawić fakturę z wartością zero lub możliwość blokady wystawienia. Pozdrawiam
Obecnie nie ma możliwości zablokowania wystawienia faktury z wartością zerową. Można edytować faktury wystawione z wartością zerową. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
W dzisiejszej wersji brak możliwości ograniczenia uprawnień tylko do wystawiania faktur i ich drukowania. Jak zrobi się ograniczenia w dokumentach to dotyczy to każdego użytkownika. Nie można to zrobić dla każdego inaczej. Są pracownicy dla których program musi być "idioto
odporny" (bez obrazy) Czyli ma wejść wpisać klienta wybrać towar i wpisać wartość. Wydrukować i dać klientowi. Czy będzie takie rozszerzenie w użytkownikach? Czy planujecie choć w wersji beta? Myślę że to nie problem rozszerzyć uprawnienia w widok i tam zaznaczać co dany użytkownik może widzieć a co nie i do czego ma dostęp. Pozdrawiam
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Mała prosta opcja... Ale pozwoli zdefiniować po czyjej stronie jest problem. Mianowicie drugi raz ktoś mi mówi że nie wysłałem faktory mu. A jestem święcie przekonany że to robiłem.
Dzień dobry,
Dziękuję za cenną sugestie. Przekażę ją do naszego działu rozwoju produktu.
Na chwilę obecną może Pan sprawdzić czy dany dokument został wysłany w aktywnościach na dole strony przy podglądzie konkretnego dokumentu.
Witam
Nie wiem czy ktoś już to proponował ale brakuje mi możliwości zaznaczenia w statusie czy dałem klientowi fakturę do ręki lub wysłałem pocztą. W tej chwili wiem tylko kiedy wyślę mailem bo jest kopertka. Faktury, które nie wysyłam mailem nie nie mam możliwości oznaczyć np ikona rączki jeśli dałem klientowi do ręki lub ikona kuriera jeśli włożyłem do paczki. Przez to nie wiem czy klient dostał fakturę czy nie.
Od początku działalności fakturownia.pl chcieliśmy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą takie sugestie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Mam nadzieję, że to prosta i szybka sprawa (mechanizmy już są, kwestia dodania kolumny do zapytania SQL):
przydałaby się na liście wystawionych dokumentów (i nie tylko tu...) do wyboru kolumna "Nazwa skrócona" wykorzystująca z karty klienta pole "Nazwa skrócona (systemowa)". Aktualnie jako identyfikator klienta widzę nazwę pełną, a ponieważ nazwa jest przez system skracana to pobrane z GUS nazwy w mojej branży często są zbyt długie i w większości widzę np.:
i podobnych mam wiele, wiele podobnie się zaczyna, i żeby szybko znaleźć dokument dla odpowiedniego klient, którego się zna z nazwy właściwej lub nazwiska, trzeba kombinować z najazdem myszy, albo wyszukiwać... a to nie jest szybko.
Kolumna z własną nazwą klienta (tą krótką, dobrze znaną) jest tu bardzo oczywista. :)
Witam, dziękujemy za sugestie. Obecnie nie mamy możliwości dodania do systemu dodatkowej kolumny. Będziemy mieli jednak na uwadze Pana zgłoszenie.
W momencie, gdy będziemy aktualizować tę część systemu weźmiemy ją pod uwagę.
Jakie obecnie dane może Pan wyświetlić na liście faktur za pomocą funkcjonalności "dostosuj wyświetlenie kolumn" znajdują się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Pozdrawiam,
Piotr
Jestem zainteresowany przejściem na plan PRO, jednak nie chciałbym stracić dotychczas wniesionej opłaty za plan standard.
Czy może ona zostać przeksięgowana ?
Witam,
tak oczywiście jest możliwość dopłaty do wyższego pakietu abonamentowego w naszym systemie.
W przypadku konta airdron-polska dopłata do pakietu Pro z pakietu Standard wynosi 78,72 zł brutto, gdyż do końca obecnego okresu rozliczeniowego pozostało 8 miesięcy.
Czy wygenerować dokument Proformy z opłatą za abonament?
Pozdrawiam,
Piotr
Założyłem u was konto linkując je od razu z kontem Google.
Jak mam teraz zalogować się w aplikacji mobilnej?
Żadna kombidancja loginów/haseł nie chce zadziałać...
Obecnie nie ma możliwości logowania za pomocą facebooka i google w aplikacji.
W celu korzystania z aplikacji należy odłączyć logowanie przez google. Aby odłączyć logowanie z kont Google lub przez Facebook trzeba przejść do menu Ustawienia - Użytkownicy - wybieramy użytkownika następnie profile.
Program przeniesie nas po profilu Użytkownika, gdzie dostępny będzie przycisk odłącz przy google. Następnie należy zobaczyć swój login klikając edytuj profil/zmień hasło i proszę sprawdzić czy ma się dostęp do tego adresu e-mail. Ponieważ następnie trzeba wylogować się z programu i przy loginie trzeba kliknąć przycisk przypomnij hasło. Nadajemy hasło za pomocą linku wysłanego na maila i możemy loginem, hasłem zalogować się do aplikacji.
Witam, z racji tego, że jestem vatowcem muszę odprowadzać vat również od czynności nie związanych z działalnością. W związku z tym mam pytanie czy mogę wprowadzić dokument np. z najmu garażu tak, aby kwota netto nie szła do przychodu netto w KPiR a jednocześnie aby vat został ujęty w rejestrze sprzedaży??
Witam serdecznie,
niestety nie mamy takiego aparatu księgowego w systemie, żeby za pomocą jednego dokumentu wartość netto nie była uwzględniona w KPiR, a w rejestrze sprzedaży wskazany byłby sam VAT z danej transakcji.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
jestem zainteresowana pakietem micro. Po okresie testowym mam komunikat, że "Plan Micro nie może być wybrany, ponieważ następujące funkcjonalności są aktywne:
Działy: osobna numeracja dokumentów"
Proszę o informacje, gdzie wyłączyć tę opcję, abym mogła korzystać z pakietu Micro.
Dziękuję
Marta Eichstaedt
Witam, proszę o przedstawienie problemu i komunikaty pisane zgodnie z zasadami kultury korespondencji. Jeżeli nie będzie Pan przestrzegał tych zasad, Pana komentarze będą usuwane.
Dzień dobry,
W systemie istnieją powiadomienia np. o nie zapłaconych fakturach. Jednak czasem zdarza się sytuacja że ze względu na opóźnione wprowadzenie wyciągów, odbiorca faktury dostaje informacje o braku zapłaty, kiedy w rzeczywistość dokonał już zapłaty. Zwykle wymaga to dodatkowego informowania klienta, że już wszystko jest ok:)
Czy nie rozważyli byście państwo wprowadzenia możliwości wysyłania potwierdzeń zapłaty, w momencie zmiany statusu płatności? Jest to szczególnie istotne kiedy faktura jest przeterminowana, klient uzyskuje informację że dany wymagalny dokument jest już uregulowany. Oczywiście taka funkcja musiała by mieć możliwość opcjonalnego użycia.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
W momencie, gdy będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy Państwa sugestie pod uwagę.
Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób należy wystawić fakturę przychodową z tytułu exportu usług do UE. WDT niestety błędnie zadekretuje sie w pliku JPK i US będzie prosił o korektę. Z góry dziekuję za szybka odpowiedź i pozdrawiam Przemek
Dzień dobry,
dokument WDT jest uwzględniany w pliku JPK_VAT w kolumnie "K_21 - Kwota netto - Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów".
Czy generował Pan przedmiotowy plik na swoim koncie?
Pozdrawiam,
Michał.
Warto wprowadzić do systemu przypisywanie użytkownika do automatycznie tworzonych dokumentów magazynowych. Aktualnie jeśli włączymy automatyczne tworzenie dokumentów WZ i PZ w pozycji utworzył jest: system. Sytuacja taka uniemożliwia skorzystanie w pełni z raportu Magazyny -> Marża -> Sortowanie wg użytkownika. Jeśli nie ma możliwości automatycznego przypisywania użytkownika do dokumentu to powinna być chociaż możliwość edytowania i wskazania ręcznie użytkownika na automatycznie tworzonym dokumencie - funkcjonalność taka pozwoliłaby szybko i łatwo sprawdzać jakie wyniki osiągają poszczególni pracownicy.
Dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Witam i proszę o pomoc
w której rubryce nanosić koszty firmy takie jak paliwo czy inne nie przeznaczone do sprzedaży zarobkowej tak aby nie mieszały się z zakupami towarów handlowych?
Pozdrawiam
Witam,
Jeżeli chciałby Pan aby produkty kosztowe i sprzedażowe nie mieszały się, trzeba najpierw stworzyć oddzielną bazę dla takich artykułów. Należy przejść do Ustawienia->Ustawienia Konta->Konfiguracja->Produkty tam zaznaczyć opcję "Oddzielna baza produktów dla przychodów i wydatku. Po tej operacji przy dodawaniu nowego artykułu lub jego edycji będzie można wybrać w rubryce czy to ma być produkt kupowany czy sprzedawany. Produktu kupowanego nie będzie można umieścić na dokumencie sprzedażowym.
Oczywiście system posiada rozbudowaną taką funkcjonalność, dostępną od planu abonamentowego Pro.
Opis tej funkcjonalności znajduje się w naszej Bazie Wiedzy
Link: https://pomoc.fakturownia.pl/653075-Odlicznie-kosztow-paliwa-eksploatacji-samochodu-i-innych-wydatkow-zwiazanych-z-prowadzeniem-dzialalnosci-gospodarczej
Przycisk płatności elektronicznych na fakturze przekierowuje na stronę Dotpay, ale po próbie zapłaty generowany jest błąd. Poniżej załącznik jak to wygląda w logach od strony Dotpay. Wysyłałem tydzień temu maila na helpdesk do Fakturowni, ale kto by tam odpisywał na maile.
Witam,
Panie Tomaszu proszę o udzielenie dostępu do konta, którego dotyczy sprawa.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
na ogólnych ustawieniach konta hudsonhill zarejestrowanego na adres e-mail, który Pan podaje żaden z dostawców płatności nie jest skonfigurowany.
Proszę też o informację z jakiego adresu e-mail pisał Pan tydzień temu.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
Obecnie nie mamy możliwości sortowania produktów na fakturze alfabetycznie.
Istnieje jednak możliwość dowolnego ustawienia artykułów na fakturze.Funkcja "drag and drop" Aby przemieścić dowolną pozycję z listy produktów, wystarczy nakierować kursorem na dany artykuł, po lewej jego stronie pokażą się strzałki, należy na nie kliknąć i trzymając przemieścić w dowolne miejsce na liście.
Przydałaby się możliwość zbiorczego rozliczenia faktur w WYDATKi od jednego klienta.
Zmiana statusu faktury na np opłacona jest bez sensu skoro nie ma to nic wspólnego z dodaniem płatności za fakturę.
Witam, w systemie dodając dokument KW do wybranej faktury kosztowej sprawiamy, że status faktury zmienia się automatycznie na "Opłacony":https://pomoc.fakturownia.pl/459458-Automatyzacja-KW-Kasa-Wydala.
Postępowanie odwrotne, czyli zmiana statusu nie spowoduje automatycznego dodania dokumentu KW.
Pozdrawiam,
Piotr
Jak mam odnaleźć w wystawionych fakturach np. wymiana zaworu -mieszacz ul.Piękna 64 h /7.
Chce sprawdzić kiedy była wystawiona faktura, czy upłyną okres gwarancji ?
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Podczas wyszukiwania proszę pod polem ,,Szukane słowo lub numer,, po wprowadzeniu poszukiwanej frazy zaznaczyć checkbox ,,Wyszukiwanie dokłdane,,.
Eksport Faktury pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwość żeby wyeksportować fakturę w CSV w taki sposób żeby wszystkie pozycję z tej faktury był w takich wierszach jak na fakturze a nie w jednej linii.
Witam,
nie mamy takiej możliwości w systemie.
Eksport do xls służy w naszym systemie temu,żeby jak najdokładniej upakować dane wielu faktur i zapisać je w jednym pliku. Plik z fakturami można bardzo łatwo zaimportować do innych programów np. programów księgowych.
Pozdrawiam,
Piotr
Symfoni SAGE 50C pytanie Nowe
Symfonia mimo wielu swoich wad jest dosyć popularna na naszym rynku. Czy będzie wtyczka do eksportu faktur do tego programu?
Dzień dobry,
Tak, planujemy zrobić taki eksport. Podejrzewam, że za około miesiąc będzie dostępny u nas w systemie.
Pozdrawiam,
Łukasz
Wystawianie faktury vat z zerową wartością błąd Rozwiązane
Czy można zablokować lub dodać ostrzeżenie aby nie można był wystawić zerowej faktury. Rozumie w korekcie może być wartość zero ale w fakturze sprzedaży przydałoby się ostrzeżenie że chcesz wystawić fakturę z wartością zero lub możliwość blokady wystawienia. Pozdrawiam
Dzień dobry,
Obecnie nie ma możliwości zablokowania wystawienia faktury z wartością zerową. Można edytować faktury wystawione z wartością zerową. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Pozdrawiam,
Bagi
Nowy użytkownik "Fakturzysta" sugestia Rozwiązane
W dzisiejszej wersji brak możliwości ograniczenia uprawnień tylko do wystawiania faktur i ich drukowania. Jak zrobi się ograniczenia w dokumentach to dotyczy to każdego użytkownika. Nie można to zrobić dla każdego inaczej. Są pracownicy dla których program musi być "idioto
odporny" (bez obrazy) Czyli ma wejść wpisać klienta wybrać towar i wpisać wartość. Wydrukować i dać klientowi. Czy będzie takie rozszerzenie w użytkownikach? Czy planujecie choć w wersji beta? Myślę że to nie problem rozszerzyć uprawnienia w widok i tam zaznaczać co dany użytkownik może widzieć a co nie i do czego ma dostęp. Pozdrawiam
Dzień dobry,
Dziękuję za wiadomość. Od początku działalności fakturownia.pl chcemy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą nas sugestie Użytkowników. Przekażemy sugestię do naszego działu rozwoju. Im większe będzie zapotrzebowanie na funkcjonalność tym szybciej zostanie ona wprowadzona. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Bagi
dlaczego nie mojego zadlozenia za ostatnie m-ce 2019roku pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Proszę o doprecyzowanie pytania.
Pozdrawiam,
Bagi
Historia wysyłania faktur sugestia Nowe
Mała prosta opcja... Ale pozwoli zdefiniować po czyjej stronie jest problem. Mianowicie drugi raz ktoś mi mówi że nie wysłałem faktory mu. A jestem święcie przekonany że to robiłem.
Dzień dobry,
Dziękuję za cenną sugestie. Przekażę ją do naszego działu rozwoju produktu.
Na chwilę obecną może Pan sprawdzić czy dany dokument został wysłany w aktywnościach na dole strony przy podglądzie konkretnego dokumentu.
https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta
Pozdrawiam,
Łukasz
status - wysłano mailem, dano do ręki, wysłano kurierem w paczce lub pocztą. sugestia Rozwiązane
Witam
Nie wiem czy ktoś już to proponował ale brakuje mi możliwości zaznaczenia w statusie czy dałem klientowi fakturę do ręki lub wysłałem pocztą. W tej chwili wiem tylko kiedy wyślę mailem bo jest kopertka. Faktury, które nie wysyłam mailem nie nie mam możliwości oznaczyć np ikona rączki jeśli dałem klientowi do ręki lub ikona kuriera jeśli włożyłem do paczki. Przez to nie wiem czy klient dostał fakturę czy nie.
Dzień dobry,
Od początku działalności fakturownia.pl chcieliśmy, żeby użytkownicy aktywnie uczestniczyli w wyznaczaniu kierunku rozwoju, w którym mamy podążać. Tym bardziej cieszą takie sugestie. Sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. Jeżeli zostanie zaakceptowana, dodana do listy przyszłych implementacji i wdrożona, na pewno poinformujemy o tym w dziale nowości na naszym blogu. Zachęcamy do śledzenia na bieżąco listy nowych wdrożeń.
Pozdrawiam,
Bagi
Nazwa skrócona (systemowa) jako kolumna na liście dokumentów sugestia Nowe
Mam nadzieję, że to prosta i szybka sprawa (mechanizmy już są, kwestia dodania kolumny do zapytania SQL):
przydałaby się na liście wystawionych dokumentów (i nie tylko tu...) do wyboru kolumna "Nazwa skrócona" wykorzystująca z karty klienta pole "Nazwa skrócona (systemowa)". Aktualnie jako identyfikator klienta widzę nazwę pełną, a ponieważ nazwa jest przez system skracana to pobrane z GUS nazwy w mojej branży często są zbyt długie i w większości widzę np.:
"Specjalistyczna praktyka..."
"Indywidualna praktyka lek..."
"Przedsiębiorstwo produkc..."
"Niepubliczny Zakład Opiek.."
"Gabinet Stomatologiczny ".."
i podobnych mam wiele, wiele podobnie się zaczyna, i żeby szybko znaleźć dokument dla odpowiedniego klient, którego się zna z nazwy właściwej lub nazwiska, trzeba kombinować z najazdem myszy, albo wyszukiwać... a to nie jest szybko.
Kolumna z własną nazwą klienta (tą krótką, dobrze znaną) jest tu bardzo oczywista. :)
Dziękuję. :)
Witam, dziękujemy za sugestie. Obecnie nie mamy możliwości dodania do systemu dodatkowej kolumny. Będziemy mieli jednak na uwadze Pana zgłoszenie.
W momencie, gdy będziemy aktualizować tę część systemu weźmiemy ją pod uwagę.
Jakie obecnie dane może Pan wyświetlić na liście faktur za pomocą funkcjonalności "dostosuj wyświetlenie kolumn" znajdują się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Pozdrawiam,
Piotr
Zwiększenie planu pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Jestem zainteresowany przejściem na plan PRO, jednak nie chciałbym stracić dotychczas wniesionej opłaty za plan standard.
Czy może ona zostać przeksięgowana ?
Witam,
tak oczywiście jest możliwość dopłaty do wyższego pakietu abonamentowego w naszym systemie.
W przypadku konta airdron-polska dopłata do pakietu Pro z pakietu Standard wynosi 78,72 zł brutto, gdyż do końca obecnego okresu rozliczeniowego pozostało 8 miesięcy.
Czy wygenerować dokument Proformy z opłatą za abonament?
Pozdrawiam,
Piotr
Jak pobrać tą fakturę??? pytanie Nowe
https://klient.baselinker.com/77395804/e6834c63fa/faktura.pdf
Dzień dobry,
proszę o informację czy przedmiotowa f.v. została wygenerowana w serwisie BaseLinker czy Fakturownia.pl?
Pozdrawiam,
Michał.
Logowanie do aplikacji mobilnej (Android) przy pomocy Google. pytanie Rozwiązane
Witam
Założyłem u was konto linkując je od razu z kontem Google.
Jak mam teraz zalogować się w aplikacji mobilnej?
Żadna kombidancja loginów/haseł nie chce zadziałać...
Pozdrawiam
Dariusz Synowiec
Dzień dobry,
Obecnie nie ma możliwości logowania za pomocą facebooka i google w aplikacji.
W celu korzystania z aplikacji należy odłączyć logowanie przez google. Aby odłączyć logowanie z kont Google lub przez Facebook trzeba przejść do menu Ustawienia - Użytkownicy - wybieramy użytkownika następnie profile.
Program przeniesie nas po profilu Użytkownika, gdzie dostępny będzie przycisk odłącz przy google. Następnie należy zobaczyć swój login klikając edytuj profil/zmień hasło i proszę sprawdzić czy ma się dostęp do tego adresu e-mail. Ponieważ następnie trzeba wylogować się z programu i przy loginie trzeba kliknąć przycisk przypomnij hasło. Nadajemy hasło za pomocą linku wysłanego na maila i możemy loginem, hasłem zalogować się do aplikacji.
Pozdrawiam,
Bagi
faktura do samego rejestru sprzedaży pytanie Rozwiązane
Witam, z racji tego, że jestem vatowcem muszę odprowadzać vat również od czynności nie związanych z działalnością. W związku z tym mam pytanie czy mogę wprowadzić dokument np. z najmu garażu tak, aby kwota netto nie szła do przychodu netto w KPiR a jednocześnie aby vat został ujęty w rejestrze sprzedaży??
Marcin Michalski.
Witam serdecznie,
niestety nie mamy takiego aparatu księgowego w systemie, żeby za pomocą jednego dokumentu wartość netto nie była uwzględniona w KPiR, a w rejestrze sprzedaży wskazany byłby sam VAT z danej transakcji.
Pozdrawiam,
Piotr
Pakiet Micro sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
jestem zainteresowana pakietem micro. Po okresie testowym mam komunikat, że "Plan Micro nie może być wybrany, ponieważ następujące funkcjonalności są aktywne:
Działy: osobna numeracja dokumentów"
Proszę o informacje, gdzie wyłączyć tę opcję, abym mogła korzystać z pakietu Micro.
Dziękuję
Marta Eichstaedt
Dzień dobry,
Proszę wejść w Ustawienia>Dane firmy i edytować dane. Przy edycji należy odznaczyć opcję - Osobne ustawienia numeracji dokumentów.
Pozdrawiam,
Bagi
oferta handlowa sugestia Rozwiązane
Czy istnieje stworzenie modułu "oferta handlowa". Mając magazyn w prosty sposób można by było stworzyć indywidualną ofertę dla klienta.
Czy coś takiego ma szansę pojawić się w przyszłości?
Witam,
Na chwilę obecną mogę jedynie poradzić wygenerowanie nowego zamówienia o nazwie oferta. Instrukcje jak to zrobić można znaleźć w naszej Bazie Wiedzy pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/3056735-Oferta-jak-wystawic-taki-dokument-
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
JEDNO WIELKIE GOWNO !!!Q błąd Rozwiązane
NIGDY WIECEJ..zeby nie moc w kazdej chwili stwierdzic ile kosztu zestaw calkowity na konkretny dzien..to jest porazka... !!!
Witam, proszę o przedstawienie problemu i komunikaty pisane zgodnie z zasadami kultury korespondencji. Jeżeli nie będzie Pan przestrzegał tych zasad, Pana komentarze będą usuwane.
Pozdrawiam,
Piotr
e-mailowe potwierdzenie płatności dokumentu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
W systemie istnieją powiadomienia np. o nie zapłaconych fakturach. Jednak czasem zdarza się sytuacja że ze względu na opóźnione wprowadzenie wyciągów, odbiorca faktury dostaje informacje o braku zapłaty, kiedy w rzeczywistość dokonał już zapłaty. Zwykle wymaga to dodatkowego informowania klienta, że już wszystko jest ok:)
Czy nie rozważyli byście państwo wprowadzenia możliwości wysyłania potwierdzeń zapłaty, w momencie zmiany statusu płatności? Jest to szczególnie istotne kiedy faktura jest przeterminowana, klient uzyskuje informację że dany wymagalny dokument jest już uregulowany. Oczywiście taka funkcja musiała by mieć możliwość opcjonalnego użycia.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
W momencie, gdy będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy Państwa sugestie pod uwagę.
Pozdrawiam,
Piotr
Jak wprowadzić w ewidencji pozycję "Export usług" pytanie Nowe
Dzień dobry, Chciałbym się dowiedzieć w jaki sposób należy wystawić fakturę przychodową z tytułu exportu usług do UE. WDT niestety błędnie zadekretuje sie w pliku JPK i US będzie prosił o korektę. Z góry dziekuję za szybka odpowiedź i pozdrawiam Przemek
Dzień dobry,
dokument WDT jest uwzględniany w pliku JPK_VAT w kolumnie "K_21 - Kwota netto - Wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów".
Czy generował Pan przedmiotowy plik na swoim koncie?
Pozdrawiam,
Michał.
Przypisanie dokumentów WZ i PZ do użytkownika. sugestia Rozwiązane
Warto wprowadzić do systemu przypisywanie użytkownika do automatycznie tworzonych dokumentów magazynowych. Aktualnie jeśli włączymy automatyczne tworzenie dokumentów WZ i PZ w pozycji utworzył jest: system. Sytuacja taka uniemożliwia skorzystanie w pełni z raportu Magazyny -> Marża -> Sortowanie wg użytkownika. Jeśli nie ma możliwości automatycznego przypisywania użytkownika do dokumentu to powinna być chociaż możliwość edytowania i wskazania ręcznie użytkownika na automatycznie tworzonym dokumencie - funkcjonalność taka pozwoliłaby szybko i łatwo sprawdzać jakie wyniki osiągają poszczególni pracownicy.
Dzień dobry,
Dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Bagi
wpisywanie kosztów zakupu paliwa i innych sugestia Rozwiązane
Witam i proszę o pomoc
w której rubryce nanosić koszty firmy takie jak paliwo czy inne nie przeznaczone do sprzedaży zarobkowej tak aby nie mieszały się z zakupami towarów handlowych?
Pozdrawiam
Witam,
Jeżeli chciałby Pan aby produkty kosztowe i sprzedażowe nie mieszały się, trzeba najpierw stworzyć oddzielną bazę dla takich artykułów. Należy przejść do Ustawienia->Ustawienia Konta->Konfiguracja->Produkty tam zaznaczyć opcję "Oddzielna baza produktów dla przychodów i wydatku. Po tej operacji przy dodawaniu nowego artykułu lub jego edycji będzie można wybrać w rubryce czy to ma być produkt kupowany czy sprzedawany. Produktu kupowanego nie będzie można umieścić na dokumencie sprzedażowym.
Oczywiście system posiada rozbudowaną taką funkcjonalność, dostępną od planu abonamentowego Pro.
Opis tej funkcjonalności znajduje się w naszej Bazie Wiedzy
Link: https://pomoc.fakturownia.pl/653075-Odlicznie-kosztow-paliwa-eksploatacji-samochodu-i-innych-wydatkow-zwiazanych-z-prowadzeniem-dzialalnosci-gospodarczej
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
Integracja płatności z Dotpay.pl nie działa błąd Rozwiązane
Przycisk płatności elektronicznych na fakturze przekierowuje na stronę Dotpay, ale po próbie zapłaty generowany jest błąd. Poniżej załącznik jak to wygląda w logach od strony Dotpay. Wysyłałem tydzień temu maila na helpdesk do Fakturowni, ale kto by tam odpisywał na maile.
Witam,
Panie Tomaszu proszę o udzielenie dostępu do konta, którego dotyczy sprawa.
Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
na ogólnych ustawieniach konta hudsonhill zarejestrowanego na adres e-mail, który Pan podaje żaden z dostawców płatności nie jest skonfigurowany.
Proszę też o informację z jakiego adresu e-mail pisał Pan tydzień temu.
Pozdrawiam,
Piotr
wystawianie dokumentów sugestia Rozwiązane
Szkoda ze, nie da się sortować np. alfabetycznie artykuły na fakturze. Przy wpisywaniu jak lec,i robi się bałagan i trudno się połapać.
Witam,
Obecnie nie mamy możliwości sortowania produktów na fakturze alfabetycznie.
Istnieje jednak możliwość dowolnego ustawienia artykułów na fakturze.Funkcja "drag and drop" Aby przemieścić dowolną pozycję z listy produktów, wystarczy nakierować kursorem na dany artykuł, po lewej jego stronie pokażą się strzałki, należy na nie kliknąć i trzymając przemieścić w dowolne miejsce na liście.
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
nie zapisalam sobie jak sie ogowalam do mojorange f-y bardzo prosze o pomoc serdecznie dziekuje sugestia Nowe
Dzień dobry,
informuję, że skontaktowała się Pani z firmą Fakturownia.pl, nie z firmą Orange.
Pozdrawiam,
Michał.
Zbiorcze opłacanie faktur sugestia Rozwiązane
Przydałaby się możliwość zbiorczego rozliczenia faktur w WYDATKi od jednego klienta.
Zmiana statusu faktury na np opłacona jest bez sensu skoro nie ma to nic wspólnego z dodaniem płatności za fakturę.
Witam, w systemie dodając dokument KW do wybranej faktury kosztowej sprawiamy, że status faktury zmienia się automatycznie na "Opłacony":https://pomoc.fakturownia.pl/459458-Automatyzacja-KW-Kasa-Wydala.
Postępowanie odwrotne, czyli zmiana statusu nie spowoduje automatycznego dodania dokumentu KW.
Pozdrawiam,
Piotr
odnalezienie pozycji w wystawionych fakturach. pytanie Rozwiązane
Jak mam odnaleźć w wystawionych fakturach np. wymiana zaworu -mieszacz ul.Piękna 64 h /7.
Chce sprawdzić kiedy była wystawiona faktura, czy upłyną okres gwarancji ?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Podczas wyszukiwania proszę pod polem ,,Szukane słowo lub numer,, po wprowadzeniu poszukiwanej frazy zaznaczyć checkbox ,,Wyszukiwanie dokłdane,,.
Więcej informacji w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/143794-Jak-wyszukiwac-i-rozszerzyc-wyszukiwanie-dokumentow-na-liscie-faktur
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Kategoria pytanie Nowe
Witam.
Chce wystawic fakture i nie moge dodac nowa kategorje?
Dziekuje.
Dzień dobry,
informuję, że w celu przypisania do faktury danej kategorii, należy taką kategorię wprowadzić uprzednio na konto (https://pomoc.fakturownia.pl/145683-Kategorie-przychodow-i-wydatkow-po-dokumentach-ksiegowych-i-produktach-).
Pozdrawiam,
Michał.