0 głosów

faktura pytanie Nowe

Witam, w którym miejscu można usunąć z faktur napis : Kliknij i opłać?
Wcześniej tego nie było !
Pozdrawiam


anonim 2023-06-01 15:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, przycisk ,,Kliknij i zapłać online" można usunąć wg ścieżki: Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Płatności > odznaczyć checkbox Szybki Przelew na fakturach > Zapisz.

Przesyłam link z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/139048561-Szybki-Przelew-w-Fakturownia-pl

Pozdrawiam, Tetiana

więcej »
0 głosów

Witam,
mamy kilka przykładów, kiedy to zamówienia importowane z Allegro (Sprzedaż.xml) dla produktu wystawionego jako Zestaw Allegro zaczytuje do fakturowania błędną ilość, np. dla zestawu złożonego z 2 produktów zaczytuje 2 szt sprzedaży zamiast 1 szt.


anonim 2023-06-01 15:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
czy korzystają Państwo z importu Allegro csv dostępnego w zakładce Aplikacje/Dodatki?

więcej »
0 głosów

FV PRZYCHÓD SIĘ NIE ZAPISUJA


anonim 2023-06-01 13:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w dniu dzisiejszym występował problem z zapisaniem faktur zawierających dane Odbiorcy, który był Firmą - oznaczenie "Firma" w formularzu tworzenia dokumentu nie było automatycznie oznaczone, należało ręcznie zmienić z Osoba prywatna na Firma.

Obecnie problem nie powinien już występować, jeśli w Państwa przypadku nadal nie można zapisać dokumentu, proszę o informację.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

Płatność sugestia Nowe

Dzień dobry ,

Muszę zrobić opłatę ,aby nadal mieć możliwość wystawiania faktur w programie. Gdzie znajdę informacje jak i ile mam zapłacić?


anonim 2023-06-01 09:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, aby dokonać płatności za pakiet, należy wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Dokonaj płatności za konto.
Przesyłam link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto-

Pozdrawiam, Tetiana

więcej »
0 głosów

korekta do paragonu pytanie Nowe

dzień dobry
jak moge wystawić korekty do paragonów? chodzi o zwroty zakupionych ubrań. Korekte widze tylko jako opcję przy fakturze ale nie wiem co z paragonami
prosba o pomoc
Małgosia


anonim 2023-05-31 22:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, system nie posiada takiej funkcjonalności.
Zwroty do paragonów powinny być rejestrowane przez księgowość w spisie/rejestrze zwrotów paragonów.
Zwrotu towaru na magazyn można dokonać dokumentem WZk wpisując ujemną ilość zwracanego towaru.

W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam, Tetiana

więcej »
0 głosów

Deleted the invoice pytanie Rozwiązane

I accidentally deleted the invoice. Can it be found and returned?


anonim 2023-05-31 13:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Hello,
you can re-issue the document. When issuing a new document, you can change the issue / sell date and the number of the invoice and re-create the document.

Eventually, restoring deleted documents is possible, from our backup servers. However, such service is paid additionally, 200 PLN net. In case you decide to restore the documents, we can issue a proper Proforma invoice.

Best regards,
Kacper

więcej »
1 głos

Uważam za przydatną opcję wprowadzenie możliwości wygenerowania raportu sprzedaży/przychodu/ilości wystawionych faktur przypisanych dla konkretnego użytkownika. Tak aby była możliwość wygenerowania zestawienia wartości i ilości wystawionych faktur przez konkretnego użytkownika systemu.


anonim 2023-05-31 10:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za sugestię odnośnie dodania nowej funkcji w systemie. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Na ten moment opcja filtrowania przychodów po użytkowniku dostępna jest w raporcie Wykaz przychodów. Raport ten dostępny jest poprzez zakładkę Raporty > Lista raportów > sekcja Finanse > Wykaz przychodów.

Po kliknięciu przycisku '↓ więcej opcji' pojawią się dodatkowe filtry. Jednym z nich jest filtr 'Użytkownik'. Raport można wygenerować dla wszystkich użytkowników oraz dla każdego osobno. System wówczas wykaże ile w wybranym okresie faktur wystawił dany użytkownik wraz z podsumowaniem wartości netto, Vat oraz brutto wszystkich dokumentów.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
14 głosów

Potrzebna jest opcja wysyłania na e-mail przypomnień (powiadomień) e-mail o nadchodzącej (np. jutro) lub przeterminowanej płatności dokumentów kosztowych (Wydatki).

Zapobiegnie to kłopotom z przeoczonymi fakturami do zapłaty faktur zakupowych, wprowadzonych do sekcji Wydatki jako koszt.


anonim 2023-05-31 02:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

faktura proforma pytanie Rozwiązane

Jak odszukać fakturę z określonym produktem ?


anonim 2023-05-30 18:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
po wejściu w kartę danego produktu w zakładce Produkty, z podglądu produktu można wybrać zakładkę Faktury - system wykaże wtedy listę dokumentów z tym produktem.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

Faktura końcowa sugestia Rozwiązane

jak wystawić fakturę końcową korzystając z faktury pro-forma


anonim 2023-05-30 11:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

aby wystawić fakturę końcową z proformy, proszę przejść do podglądu utworzonej proformy, a następnie kliknąć przycisk Więcej opcji > Wystaw podobną. W formularzu, który otworzy system, należy w rubryce 'Typ' wybrać z dostępnych opcji 'Faktura Końcowa'. System wyświetli komunikat, który należy zatwierdzić, a następnie zapisać formularz celem utworzenia faktury końcowej na podstawie proformy.

Przesyłam instrukcję z Bazy Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/145166-Jak-wystawic-fakture-koncowa-z-faktury-proforma-i-powiazac-ja-z-wieloma-fakturami-zaliczkowymi.

Jeśli pod pojęciem faktura końcowa mają Państwo na myśli wystawienie faktury VAT z proformy, to w takim przypadku należy z poziomu podglądu proformy wybrać z menu podręcznego opcję 'Kopiuj do VAT'. Po zapisaniu formularza w systemie wystawi się faktura VAT.

Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/127699-Faktura-Proforma-czym-jest-i-jak-wystawic-z-niej-fakture-VAT-.

Pozdrawiam
Milena


więcej »
0 głosów

Plan start sugestia Nowe

W jaki sposób mogę przedłużyć abonament?


anonim 2023-05-26 21:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w tym celu należy wejść w Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto i kliknąć w Dokonaj płatności za konto.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam, Tetiana

więcej »
0 głosów

Usunięta faktura pytanie Nowe

Jak przywrócić usuniętą fakturę?
Pozdrawiam
A.Pilch


anonim 2023-05-26 14:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

niestety usunięcie dokumentu jest nieodwracalne z poziomu interfejsu Użytkownika, dlatego system wymaga potwierdzenia takiej akcji.

Dokumenty te mogą Państwo oczywiście odtworzyć w systemie ręcznie zmieniając daty i numery podczas wystawiania nowego dokumentu.

Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest możliwe przez programistów, natomiast taka usługa jest dodatkowo płatna w wysokości 200 PLN netto. Jeśli zdecydowaliby się Państwo na taką usługę, proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

Witam. Ostatnio wprowadziliście opcję szybkiej płatności z poziomu dokumentu sprzedaży. Bardzo fajne rozwiązanie. Mam pytanie, czy planujecie uzupełnić w metodach płatności tej opcji, płatność kartą. Obecnie jest BLIK, szybki przelew ale tylko dla wybranych banków i przelew tradycyjny.


anonim 2023-05-26 11:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za sugestię dot. rozbudowania naszej funkcji Szybki Przelew. Na chwilę obecną nie planujemy takiej opcji, ponieważ nie zapewnia jej nasz dostawcą rozwiązań do obsługi transakcji elektronicznych.

Pozdrawiam.

więcej »
0 głosów

Obecnie funkcjonalnosc faktur cyklicznych jest ograniczona i nie pozwala w zaden sensowny sposob na zarzadzanie regulami faktur cyklicznych. Brakujace funkcje to:
1. Natychmiastowe wystawienie faktury cyklicznej w momencie "klikniecia". To czy nastepna faktura wedlug harmonogramu i tak powinna sie wystawic powinno byc konfigurowalne (checkbox). Mozliwosc zaznaczenia wielu faktur tez jest tu pozadana.
2. Zawieszenie wykonywania sie reguly, bez potrzeby edycji jej danych.

W innym wypadku (obecnie), wystapienie jednorazowej zmiany w fakturowaniu danego klienta powoduje potrzebe recznej edycji faktury cyklicznej. Jesli pomnozyc to przez kilkudziesieciu klientow, robi sie z tego praca na caly dzien. Na koniec trzeba jeszcze przywrocic kazda konfiguracje faktury cyklicznej do stanu pierwotnego...


anonim 2023-05-24 13:58 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za szczegółowe uwagi odnośnie funkcjonalności faktur cyklicznych.
W przypadku 2 punktu jest to bardzo dobra sugestia, będziemy pracować nad usprawnieniem i zautomatyzowaniem mechanizmu generowania faktur cyklicznych oraz sprawniejszego tworzenia wielu cykli dla większej liczby Klientów.
W przypadku punktu 1 proszę o doprecyzowanie.
Czy chodzi o to, że chciałby Pan aby w momencie zapisania cyklu stworzyła się faktura z danego dnia zadeklarowanego w cyklu, jeżeli w tej samej dacie tworzymy cykl?
Jeżeli tak, to w systemie taki mechanizm następuje. Jeżeli utworzymy cykl tworzenia automatycznie dokumentów i damy datę rzeczywistą lub wcześniejszą, to po zapisaniu cyklu system wygeneruje fakturę automatycznie zgodnie z dyspozycją.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
6 głosów

sugestia sugestia Nowe

Witam
Podczas wprowadzania kosztów brakuje informacji że taka faktura została już wprowadzona u mnie zdarzyło się kilka razy że miałem 2 takie same faktury wprowadzone jako koszt a co za tym idzie zostały 2 razy opłacone


anonim 2023-05-24 12:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowana. Dziękujemy za zgłoszenie takiego pomysłu na naszym forum Sugestii. Będzie ona widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy. 
Duża liczba głosów spowoduje przekazanie danej sugestii do zespołu wdrożeniowego.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

sugestia sugestia Nowe

Witam serdecznie
W programie brakuje mi funkcjonalności KOMPENSTA być może nie jest to zbyt często stosowane jednak bardzo ułatwia życie :)
Pozdrawiam


anonim 2023-05-24 12:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, dziękujemy za sugestie.
Rozważamy opcję dodania kompensaty w przypadkach księgowych gdzie należy skorygować fakturę zaliczkową, a wystawiona już jest faktura końcowa.
Pracę nad pełną funkcjonalnością są planowane w drugiej połowie roku.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry, czy przy eksporcie przychodów do XLS jest możliwość zmiany pozycji (kolejności) kolumn w pliku XLS.
Księgowa potrzebuje innej kolejności niż ta domyślnie wyeksportowana. Czy jest jakiś sposób?


anonim 2023-05-24 08:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, niestety nie ma możliwości edycji tego, w jaki sposób generowany jest eksport. Mogą Państwo tego dokonać ręcznie edytując już wyeksportowany plik.

Od planu Standard można tworzyć własny szablon eksportu w Ustawienia -> Ustawienia konta -> Szablony -> Dodaj nowy szablon, po zmianie Rodzaju na "Lista dokumentów (eksport)" i wybraniu XLS, można dodawać typy danych, jakie powinny być eksportowane.

Po utworzeniu własnego szablonu eksportu, będzie on dostępny w dolnej części listy po wyborze Eksport / Wydruki w Przychodach.

Link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/65816681-Wlasny-format-eksportu-danych

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

Bardzo przydatna byłaby opcja wystawiania większej ilości IDENTYCZNYCH faktur na dane klientów umieszczone w jakimś pliku np. CSV. Byłoby to dużo wygodniejsze niż klikanie setki razy w "kopiuj fakturę".


anonim 2023-05-23 14:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Do Fakturowni można importować dane z plików XLS lub CSV. Przykładowy plik importu można znaleźć w Ustawienia -> Import -> Importuj faktury / klientów / produkty, po prawej stronie ekranu po wejściu w daną zakładkę.

W kroku 2 importu należy upewnić się, iż nad każdą z zaczytanych z pliku kolumn, wybrany jest odpowiedni typ danych, który system ma z danej kolumny zaimportować. Nad każdą kolumną znajduje się lista, z której musi być wybrany odpowiedni typ danych lub "pomiń". W przypadku rozstawienia kolumn według naszego przykładowego pliku, wszystkie lub prawie wszystkie typy danych powinny być domyślnie prawidłowo ustawione (w zależności od ustawień konta).

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

Zadatek pytanie Rozwiązane

Dzień dobry.

Czy można w fakturowni dodać fakturę zadatkową?

Pozdrawiam serdecznie,
Ania


anonim 2023-05-23 10:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jeśli chodzi o dokument Faktura Zaliczkowa, jest w systemie taka możliwość. Najlepiej wystawiać faktury zaliczkowe do Zamówienia, przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

płatność pytanie Nowe

Witam mam pytanie co do płatności za korzystanie z waszego programu


anonim 2023-05-22 10:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo proszę o doprecyzowanie zapytania dot. płatności.
Pozdrawiam.
Michał

więcej »
0 głosów

kliknij i zapłać sugestia Rozwiązane

Proszę dodać możliwość usunięcia tej opcji. Widać to na fakturze i nie można tego usunąć. Jest to dla nas zbędne a pojawiło się nagle i nie można z tym nic zrobić... lipa jakaś.


anonim 2023-05-19 14:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

przycisk 'Kliknij i zapłać online' pojawił się na dokumentach, ponieważ w systemie włączona została opcja Szybki Przelew.

Jeśli nie chcą Państwo, aby ten przycisk wyświetlał się na dokumentach proszę przejść do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Płatności. Należy odznaczyć checkbox przy opcji 'Szybki Przelew na fakturach' i zapisać zmiany. Widoczność przycisku na dokumentach zostanie wyłączona.

Przesyłam wpis odnośnie opcji Szybki Przelew: https://pomoc.fakturownia.pl/139048561-Szybki-Przelew-w-Fakturownia-pl.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów
Bez%c2%a0tytu%c5%82u

Dzień dobry, bardzo proszę o instrukcję jak to zrobić oraz kod który należy dodać aby na fakturach i paragonach wyświetlała się suma ilości na wzór pola razem, które podpowiada się na dokumentach WZ


anonim 2023-05-17 14:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jeśli ma Pan na myśli kody CSS proszę o sprawdzenie czy kod, którego dotyczy zgłoszenie nie został przedstawiony w naszej bazie wiedzy - https://pomoc.fakturownia.pl/?q=css

Jeśli poszukiwany kod CSS nie znajduje się w naszej Bazie Wiedzy polecam skontaktować się ze swoim Programistą lub osobą znającą kody CSS oraz język HTML.

Udostępniamy funkcję tworzenia własnych lub edytowania dostępnych szablonów za pomocą kodów CSS oraz języka HTML, natomiast nie udzielamy wskazówek w zakresie kodów jakich należy użyć.

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
1 głos

Usuwanie opisu z podsumowania pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,
Chciałabym, żeby opis produktu był wyświetlany w ofercie, ale w podsumowaniu już nie. Czy da się to zrobić?


anonim 2023-05-15 09:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

jeśli w ramach ustawień konta włączona jest widoczność opisu przy produktach, to dla dokumentu oferta cenowa, nie ma możliwości rozdzielenie, że opis wyświetla się przy ofercie, natomiast nie jest widoczny w podsumowaniu oferty. Wartość będzie widoczna w obydwu miejscach na dokumencie.

Jedyną opcją, jest stworzenie własnego szablonu oferty cenowej. Można go stworzyć na podstawie szablonu systemowego. Natomiast użytkownicy systemu, customowe wersje szablonów muszą wykonywać we własnym zakresie, w oparciu o znajomość języka HTML i kodu CSS.

Przesyłam instrukcję odnośnie własnego szablonu faktury: https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-.

Pozdrawiam,
Milena

więcej »
1 głos

Warto byłoby aby kwota zarówno netto jak i brutto była prezentowana w generatorze ofert. Aktualnie kwoty brutto widać tylko na podsumowaniu ale podsumowanie sumuje wszystkie pozycje z oferty wiec nie bardzo się to nadaje gdy oferta jest na kilka pozycji z których klient ma wybrać tylko jedną. Suma wszystkich pozycji nie jest wówczas potrzebna i dezorientuje klienta


anonim 2023-05-11 10:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Na ten moment ceny brutto wyświetlane są tylko w podsumowaniu oferty. Jeśli na koncie w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki włączone są opcje 'Wyświetlaj cenę jednostkową netto' oraz 'Wyświetlaj cenę jednostkową brutto' w podsumowaniu oferty system wskazuje cenę jednostkową netto i brutto dla każdego produktu. Prócz tego w podsumowaniu system wskazuje również wartość brutto wszystkich produktów, które znajdują się na ofercie.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

opis na korekcie faktury sugestia Nowe

Dzień dobry,
czy istnieje możliwość zastąpienia w korekcie faktury zwrotu:
"kwota do zapłaty" na "kwota do zwrotu"?


anonim 2023-05-10 11:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety w systemie nie ma takiego ustawienia, które by podmieniało wskazaną treść. Wartość będzie wyświetlać się ze znakiem minus w przypadku zwrotu.

Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »