W widoku zaimportowanych płatności nie możemy wyświetlić/sortować po kolumnie "Nadawca przelewu".
Nie mam jej w ogóle w "dostosuj wyświetlanie" a jest to jedna z najważniejszych informacji o danym przelewie.
Nasz ksiegowosc korzysta z programu ERP Optima.
Niestety eksport faktur do "CDN Optima" nie importuje sie poprawnie.
Plik JPKA FA takze nie zawiera wszystkich pol wymaganych w programie.
Probowalismy roznych konwerterow lecz albo jest problem z typem platnosci albo z krajem odbiorcy faktury itd
Zaznaczam, ze faktury wystawiane sa w kilku walutach.
Czy i jesli tak, to kiedy przewiduja Panstwo wdrozenie opcji eksportu do aktualnej wersji ERP Optima?
Witam Na chwilę obecną nie mamy przygotowanego eksportu do programu ERP Comarch Optima, natomiast mam informacje że ERP Comarch Optima jest w stanie zaimportować plik JPK_VAT w najnowszej strukturze , który można wyeksportować z naszego systemu: https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT-JPK-VAT-. Wszczęcie prac nad wtyczką eksportu do ERP Comarch Optima jest wstępnie zaplanowane w tym roku. Lecz nie mam żadnej informacji o dokładniejszym terminie.
Pozdrawiam,
Daniel
Dzień dobry,
o jakie treści dokładnie chodzi? Czy wystawia Pan/i faktury za pomocą funkcji "wystaw podobną" (wtedy kopiują się wszystkie dane z faktury pierwotnej)?
Dane mogą być też automatycznie wpisywane przez autouzupełnianie danych w przeglądarce internetowej.
Proszę o doprecyzowanie, o jakie dokładnie "wcześniej zapisane treści" chodzi i w jaki sposób wystawiane są dokumeny (więcej opcji -> wystaw podobną, czy z poziomu głównej strony Fakturowni).
Witam
sciagam płantosci z mbank w pliku .Csv i nie mogę zaexporotować listy .próbowałem na wszystkie sposoby. Proszę o pomoc.
specjalnie zwiększyłem plan taryfowy dla tej funkcjonalności lecz ona nie działa.
W panelu Fakturowni da się na podstawie NIPu zaciągnąć z rejestru pozostałe dane kontrahenta. Zastanawiam się czy jest lub będzie możliwość korzystania z takiej usługi, ale poprzez API, tzn. wysyłanie przez API do Fakturowni zapytanie o dane z rejestru dla podanego NIPu.
Dzięki temu można będzie zaciągnąć poprawne aktualne dane dla kontrahenta PRZED stworzeniem faktury poprzez API i uniknąć manualnego kroku zaciągania tych danych już po stworzeniu faktury (ponadto trzeba ten krok powtórzyć zarówno na fakturze, jak i w bazie klientów)
dziękuje za przesłanie wiadomości. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji gdy tylko otrzymam odpowiedź, niezwłocznie Państwu ją przekaże.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry
Sugeruję dodanie nowej płatności online z mBanku Paynow jako, że znaczna liczba przedsiębiorców korzysta z tego banku w Polsce. Mają najniższą prowizję od tranzakcji 0,95% a obecnie nawet wszystko jest darmowe.
Nie muszę angażować kolejnego pośrednika w tranzakcji.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię. Opinia naszych Klientów jest dla nas ważna, pomaga nam rozwijać Fakturownię.
Zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie w systemie. Jeśli wielu użytkowników wyrazi zainteresowanie daną sugestią, dział rozwoju weźmie to pod uwagę.
Po zalogowaniu na konto pojawił mi się komunikat że kończy się okres abonamentowy który miałem wykupiony na cztery lata, pojawił się link który prowadził wprost do płatności - abonament przedłużyłem na kolejne 4 lata , nie było tam żadnej informacji że mogę skorzystać z kodu rabatowego a już po opłaceniu abonamentu chcąc sprawdzić jakie są jeszcze rodzaje kont, pojawiła się informacja z kodem zniżkowym, czuję się zniesmaczony zaistniałą sytuacją że stali klienci są traktowani gorzej i nie otrzymują informacji o możliwości otrzymania zniżki.
Pozdrawiam Mateusz Jaracz
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że nie traktujemy naszych dotychczasowych klientów w gorszy sposób od nowych.
Informacja dotycząca kodu rabatowego znajduje się w zakładce cennik (https://fakturownia.pl/cennik). Jest ona dostępna zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów systemu Fakturownia.pl.
Dodam, że w momencie dokonywania płatności system wskazuje możliwość podania kodu rabatowego (przycisk: "Podaj kod promocyjny"), który po zatwierdzeniu wskaże wartość brutto uwzględniającą rabat z tytułu wybrania - w Pana przypadku - 4-letniego abonamentu oraz rabatu wynikającego z podania wspomnianego kodu.
Tym samym system podpowiada podmiotowi dokonującemu płatności, że ma on możliwości skorzystania z kodu rabatowego.
Pozdrawiam,
Michał.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Jeśli ten program ma być faktycznie szybki w obsłudze to warto pomyśleć o inteligentnych skrótach klawiszowych, przynajmniej do głównych funkcji oraz dać możliwość własnej konfiguracji skrótów, tak aby nie trzeba się ich uczyć na pamięć. Przy okazji można byłoby dodać wklejanie predefiniowanej sekwencji słownej przyporządkowanej również do skrótu kombinacji klawiszy. Fakturzyści bardzo lubią takie narzędzia bo często i gęsto piszą na fakturach podobne do siebie adnotacje które mogę się okazjonalnie zmieniać. Uwaga! Od przekazania programistom informacji od Anonima o skrótach klawiszowych minie za chwilę 5 lat!
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane na forum, wysokie zainteresowanie użytkowników może wpłynąć na decyzje Działu Rozwoju.
Oczywiście nie wszystkie sugestie naszych użytkowników jesteśmy w stanie wprowadzić.
Sugestia sprzed 5 lat, do której się Pan/i odnosi otrzymała odpowiedź o dodaniu skrótu, który przenosi kursor do nowej pozycji. Ta funkcjonalność została poprawiona, poprzez przycisk TAB można przechodzić do kolejnych rubryk na formatce tworzenia dokumentu, funkcjonalność nie zatrzymuje sie na rubryce "Wartość brutto" jak miało to miejsce kilka lat temu.
Pracujemy tylko w dni robocze w godzinach 9-17. Jeżeli jest to powodem Państwa rezygnacji to bardzo nam przykro, ale nie planujemy zmian w najbliższej przyszłości. Konto mogą usunąć Państwo w dowolnym momencie, poniżej przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-
Dzień dobry,
czy na pewno chciał się Pan skontaktować z firmą Fakturownia.pl?
W naszym systemie wystawione przez Pana faktury dostępne są w zakładce Przychody (lub Faktury). Domyślnie wyświetlane są dokumenty z ostatnich 12 miesięcy, aby znaleźć fakturę wystawioną w innym przedziale, należy zmienić filtrowanie w rubryce "Okres" po lewej stronie ekranu. Po wybraniu "więcej..." można wprowadzić własny przedział czasowy. Po zmianie ustawień filtrowania należy kliknąć "Szukaj".
Może ukłon w stronę małych firm. Te bardzo często rozliczają się metodą kasową.
Fakturownia umożliwia taki wpis w nagłówku ale tylko do faktury vat, Nie ma już tej opcji przy zaliczkowej i końcowej. Niby mogę wpisać to w uwagach, ale to pole często zawiera inne informacje więc robi się niezręcznie.
Wystarczyłby w ustawieniach jeden klik, aby taki komunikat pojawiał się na wszystkich rodzajach faktur w Fakturowni.
Brak tej opcji, to prawie jak jakieś niedopatrzenie. Skoro jest w fv to dlaczego nie we wszystkich.
Moja duuuża prośba o rozważenie tej sugestii
Dziękuję
W Fakturowni jest możliwość nazwania każdego dokumentu wedle własnych potrzeb. Jeżeli potrzebujecie Państwo wystawiać faktury z innym nagłówkiem niż domyślny to należy przejść do Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > Własne nazwy dokumentów. Poniżej przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow
czy ewentualnie można dodać jedne pole więcej dla wprowadzenia info na dokumentach magazynowych/fakturach, gdzie przy wprowadzeniu produktu - najpierw wprowadzić jego rodzaj. Żeb później można było odfiltrować i zobaczyć rodzaje produktów w magazynie/sprzedaż osobnego rodzaju produktu?
Np. sprzedajemy kątowniki, tuleje, papier - i tych 3 rodzaje mają miliony różnych rodzajów/wymiarów które piszemy na fakturze/przyjęcie/wydaniu. Ale chce zobaczyć w raporcie tylko i wyłącznie kątowniki, żeb to była widoczna osobna szpredaż kątowników. Na rażie nie widze jak to zrobić w Państwa programu. Dziękuje z góry za pomóc.
Dyrektor
Inter Pack Polonia sp. z .o.o.
+48500496776
Dzień dobry,
obecnie w systemie nie ma takiej możliwości.
Niemniej jednak jest to bardzo dobra
sugestią, którą moglibyśmy w przyszłości wziąć pod uwagę w momencie gdy będziemy aktualizować tę część systemu. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Kiedy exportujemy faktury do XLS z pozycjami w plik XLS - nie jest wyeksportowane jednostki produktów. Czy może Państwo poprawić to - żeby po eksporcie iformacja o jednostce też była przenieśiona.
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dane zawarte w pliku eksportu są domyślne dla całego systemu. W najbliższym czasie nie przewidujemy aktualizacji tej funkcji.
Państwa zgłoszenie zostało przesłane jako sugestia do działu rozwoju.
Mogą Państwo skorzystać z funkcji w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Szablony > Własny szablon wydruku faktury > Rodzaj > Lista dokumentów (eksport) i utworzyć własny plik eksportu.
Witam serdecznie w dniu dzisiejszym po wielu próbach dodania skanu faktury niestety nie dodałem ponieważ po próbie otrzymuję komunikat error brak możliwości dodania faktury
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
dzień dobry, księgowa poprosiła o oznaczanie faktur z terminem metoda kasowa. fakturownia ma taki wzór faktury, ale co z fakturami zaliczkowa i końcowa. jak w tych przypadkach oznaczyć te faktury?
Dzień dobry,
Oznaczenie metoda kasowa może być ujęte w uwagach,
treść ta informuje o tym jak rozliczać daną fakturę.
Może Pan zmienić nazwy dokumentów w Systemie poprzez Ustawienia>Ustawienia konta>Wydruki, natomiast to spowoduje zmiany we wszystkich dokumentach tego typu w systemie, więc proszę wziąć to pod uwagę.
Jeżeli jest to informacja dla księgowej - tym bardziej proszę umieścić adnotację w uwagach.
Pozdrawiam,
Marcin
Wysyłanie ładnych wiadomości e-mail wraz z fakturą jest z pewnością bardzo dobrym pomysłem i mechanizmem który wymyślili ludzie z fakturowni.pl i wszystko byłoby perfekcyjnie gdyby można było zamiast gigantycznego logo fakturowni z aktywnym linkiem do strony wstawić tam dokładnie to samo logo co na fakturze i dodać swój link aktywny do osoby wystawiającej fakturę. Bez względu na to jaką wersję się opłaci opcji takiej nie ma. A to wielka szkoda, bo jeśli można zapłacić na usunięcie adresu fakturowani.pl który w zasadzie jest tak mały że nikomu za bardzo nie przeszkadza, to bardzo analogiczne jest to że osoba nie chciałaby 20 razy większego logo pod emailem z fakturą. Oczywiście od wersji PRO można cały graficzny szablon wysyłania wiadomości deaktywować ale to chyba nie o to chodzi aby płacić więcej i nie używać ciekawej funkcji. Wielka szkoda że programiście nie powiązali faktu występowania indywidualnego logo firmy którą dodaje się na fakturze i nie powiązali tego z możliwością podmiany własnego baneru dając możliwość w konfiguracji ustawienia aktywnego linku na banerze (logotypie). Wielka szkoda.
Dzień dobry,
nawiązując do poprzednich Pana korespondencji w tej sprawie oraz do rozmowy telefoniczne.
Dziękujemy za takie przestawienie sprawy oraz za podzielenie się opinią na ten temat. Obecnie funkcjonalność zwana "graficzny szablon e-mail" mieści się w zakresie planów abonamentowych Pro i Pro Plus.
Porównanie grafiki z treści maila z napisem dotyczącym systemu Fakturownia jest to kwestia subiektywna. Niektórym Użytkownikom nie przeszkadza żadne rozwiązanie, innym przeszkadzają obydwa rozwiązania, a jeszcze innym Użytkownikom zupełnie na odwrót na fakturze nie chcą mieć informacji o naszym systemie zaś w mailu jest to zupełnie obojętne.
Na obecną chwilę Twórcy programu oraz zaplecze marketingowe w taki sposób podchodzi do wyżej wymienionych komponentów systemu, niemniej jednak dziękujemy za Pana sugestię. Jeżeli zdecydujemy się na zmiany w tym zakresie będzie ona bardzo pomocna.
W Panu przypadku, Użytkownika który korzystał do tej pory z innego planu abonamentowego z potrzebą funkcji wyłączenia graficznego szablonu e-mail doszliśmy do porozumienia satysfakcjonującego obie strony. Mam nadzieję,że od tej pory nic się nie zmieniło w tym temacie.
Pozdrawiam,
Piotr
Temat dotyczy "dowodu wewnętrznego" podczas edycji dokumentu jest, a na wydruku nie pojawia się to pole, w ustawieniach konta jest wpisane, co ma się wyświetlać i działa na edycji, a na wydruku tego nie ma.
Natomiast w "normalnej" fakturze, też jest w edycji na górze dokumentu, tam gdzie daty i numery, natomiast na wydruku pojawia się dole, tam, gdzie płatności. Nie wiem, czy tak powinno być, ponieważ kiedyś było na górze na wydruku, czyli tam gdzie jest w trybie edycji, a teraz jak aktywujemy tą opcję i jeszcze dodatkowo wpiszemy coś w polu "uwagi" na dole faktury podczas edycji, to mamy dwa wiersze uwag na dole wydruku, co najwyżej inaczej zatytułowane, ale jakby była potrzeba wstawienia dwóch informacji/notatek pod fakturą, to przecież można to zrobić w polu uwagi na dole faktury, oddzielone enterem, czy nawet podkreślinkami, żeby oddzielić jedną informacje od drugiej, więc po co ta funkcja na dole? Kiedyś była na górze i można było dać potrzebną informację, która się nam tam na górze pojawiała jak jej potrzebowaliśmy, a teraz mamy dwie notatki na dole jedna pod drugą. A w dowodzie wewnętrznym w ogóle to nie wychodzi na wydruku.
Dzień dobry,
funkcjonalność systemowa "dodatkowe pole na fakturze": https://pomoc.fakturownia.pl/896613-Dodatkowe-pole-na-fakturze jak sama nazwa wskazuje jest polem wyświetlanym na fakturach (dokumentach księgowych). Dowód wewnętrzny nie jest z definicji fakturą wiec, to pole nie jest zamieszczone na wydruku. Powstaje jednak pytanie dlaczego widoczne jest w edycji dokumentu.
Skieruje sprawę do programistów w celu ostatecznego ustalenia, czy pole ma się wyświetlać również na dokumentach typu dowód wewnętrzny, a jeżeli nie to poproszę o usunięcie tego pola z edycji dokumentu, żeby nie wprowadzać Użytkowników w błąd.
Odnośnie wyświetlania tego pola na fakturze, w zależności od użytego szablonu wydruku pole będzie widoczne na górze lub na dole.
Pozdrawiam, Piotr
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Gdzie mogę ustawić żeby cenę brutto sumę faktury zaokrąglało w górę nie w duł np: 497 zł + 23% = 611,925 a przy ustawieniu dwóch miejsc po przecinku daje kwotę 611,92 a chcę żeby było 611,93
Proszę o dodanie możliwości raportowania, filtrowania faktur zaliczkowych, dla których nie została wystawiona faktura końcowa. Przy dużej liczbie faktur zaliczkowych można pominąć wystawienie faktury końcowej.
W systemie jest już obecnie taka funkcjonalność, która pokazuje do których zaliczek zostały wystawione faktury końcowe. Wystarczy z poziomu listy wszystkich faktur zaliczkowych wejść w przycisk koła zębatego "Dostosuj wyświetlanie kolumn" (prawy górny róg listy) i zaznaczyć tam pozycje "Wystawiono fakturę". Po zapisaniu zmiany na liście powinna pojawić się nowa kolumna pokazująca do której zaliczki została już utworzona faktura końcowa. Po wyłączeniu komputera i włączeniu najprawdopodobniej trzeba będzie ponownie odblokować tą opcje, gdyż te ustawienia są zapisywane w pamięci przeglądarki.
Poniżej instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn
Nadawca przelewu na liście płatności sugestia Nowe
W widoku zaimportowanych płatności nie możemy wyświetlić/sortować po kolumnie "Nadawca przelewu".
Nie mam jej w ogóle w "dostosuj wyświetlanie" a jest to jedna z najważniejszych informacji o danym przelewie.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, pomagają one rozwijać system Fakturowni.
Zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane do systemu, jeśli użytkownicy wyrażą zainteresowanie, dział rozwoju weźmie to pod uwagę.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Eksport faktur do ERP Optima pytanie Rozwiązane
Witam,
Nasz ksiegowosc korzysta z programu ERP Optima.
Niestety eksport faktur do "CDN Optima" nie importuje sie poprawnie.
Plik JPKA FA takze nie zawiera wszystkich pol wymaganych w programie.
Probowalismy roznych konwerterow lecz albo jest problem z typem platnosci albo z krajem odbiorcy faktury itd
Zaznaczam, ze faktury wystawiane sa w kilku walutach.
Czy i jesli tak, to kiedy przewiduja Panstwo wdrozenie opcji eksportu do aktualnej wersji ERP Optima?
Z gory dziekuje za odpowiedz
Witam
Na chwilę obecną nie mamy przygotowanego eksportu do programu ERP Comarch Optima, natomiast mam informacje że ERP Comarch Optima jest w stanie zaimportować plik JPK_VAT w najnowszej strukturze , który można wyeksportować z naszego systemu:
https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT-JPK-VAT-.
Wszczęcie prac nad wtyczką eksportu do ERP Comarch Optima jest wstępnie zaplanowane w tym roku. Lecz nie mam żadnej informacji o dokładniejszym terminie. Pozdrawiam,
Daniel
usuwanie wcześniej zapisanych treści wykonanej usługi na fakturze sugestia Nowe
Jak usunąć wcześniej zapisane treści, które natrętnie pojawiają się przy próbie wypełnienia nowej faktury?
Dzień dobry,
o jakie treści dokładnie chodzi? Czy wystawia Pan/i faktury za pomocą funkcji "wystaw podobną" (wtedy kopiują się wszystkie dane z faktury pierwotnej)?
Dane mogą być też automatycznie wpisywane przez autouzupełnianie danych w przeglądarce internetowej.
Proszę o doprecyzowanie, o jakie dokładnie "wcześniej zapisane treści" chodzi i w jaki sposób wystawiane są dokumeny (więcej opcji -> wystaw podobną, czy z poziomu głównej strony Fakturowni).
Pozdrawiam
Kacper Seta
brak mozliwosci imoportu płatnosci z mbank błąd Rozwiązane
Witam
sciagam płantosci z mbank w pliku .Csv i nie mogę zaexporotować listy .próbowałem na wszystkie sposoby. Proszę o pomoc.
specjalnie zwiększyłem plan taryfowy dla tej funkcjonalności lecz ona nie działa.
Witam,
proszę o informacje, czy plik z banku był pobierany według instrukcji opisanej tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/633110-Eksport-platnosci-z-mBank-do-pliku-csv.
Pozdrawiam,
Piotr
Pobieranie danych firmy po NIPie przez API sugestia Rozwiązane
W panelu Fakturowni da się na podstawie NIPu zaciągnąć z rejestru pozostałe dane kontrahenta. Zastanawiam się czy jest lub będzie możliwość korzystania z takiej usługi, ale poprzez API, tzn. wysyłanie przez API do Fakturowni zapytanie o dane z rejestru dla podanego NIPu.
Dzięki temu można będzie zaciągnąć poprawne aktualne dane dla kontrahenta PRZED stworzeniem faktury poprzez API i uniknąć manualnego kroku zaciągania tych danych już po stworzeniu faktury (ponadto trzeba ten krok powtórzyć zarówno na fakturze, jak i w bazie klientów)
Dzień dobry,
dziękuje za przesłanie wiadomości. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji gdy tylko otrzymam odpowiedź, niezwłocznie Państwu ją przekaże.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
nr BDO sugestia Nowe
BRAK POZYCJI DO WPISANIA NR BDO
Dzień dobry,
Jest kilka sposobów na dodanie numeru BDO do faktury.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
Pozdrawiam,
Łukasz
Płatność online Paynow wmBanku sugestia Nowe
Dzień dobry
Sugeruję dodanie nowej płatności online z mBanku Paynow jako, że znaczna liczba przedsiębiorców korzysta z tego banku w Polsce. Mają najniższą prowizję od tranzakcji 0,95% a obecnie nawet wszystko jest darmowe.
Nie muszę angażować kolejnego pośrednika w tranzakcji.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię. Opinia naszych Klientów jest dla nas ważna, pomaga nam rozwijać Fakturownię.
Zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie w systemie. Jeśli wielu użytkowników wyrazi zainteresowanie daną sugestią, dział rozwoju weźmie to pod uwagę.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Paragon pytanie Nowe
Czy jest możliwość wystawienia paragonu w programie fakturowania, bez danych nabywcy /kupującego?
Dzień dobry.
Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.
Tak, jest możliwość wystawienia paragonu bez danych nabywcy -wystarczy nic nie wpisywać w pola dotyczące nabywcy.
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Michał
Przedłużenie abonamentu- i już nigdy więcej!!! sugestia Nowe
Po zalogowaniu na konto pojawił mi się komunikat że kończy się okres abonamentowy który miałem wykupiony na cztery lata, pojawił się link który prowadził wprost do płatności - abonament przedłużyłem na kolejne 4 lata , nie było tam żadnej informacji że mogę skorzystać z kodu rabatowego a już po opłaceniu abonamentu chcąc sprawdzić jakie są jeszcze rodzaje kont, pojawiła się informacja z kodem zniżkowym, czuję się zniesmaczony zaistniałą sytuacją że stali klienci są traktowani gorzej i nie otrzymują informacji o możliwości otrzymania zniżki.
Pozdrawiam Mateusz Jaracz
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że nie traktujemy naszych dotychczasowych klientów w gorszy sposób od nowych.
Informacja dotycząca kodu rabatowego znajduje się w zakładce cennik (https://fakturownia.pl/cennik). Jest ona dostępna zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów systemu Fakturownia.pl.
Dodam, że w momencie dokonywania płatności system wskazuje możliwość podania kodu rabatowego (przycisk: "Podaj kod promocyjny"), który po zatwierdzeniu wskaże wartość brutto uwzględniającą rabat z tytułu wybrania - w Pana przypadku - 4-letniego abonamentu oraz rabatu wynikającego z podania wspomnianego kodu.
Tym samym system podpowiada podmiotowi dokonującemu płatności, że ma on możliwości skorzystania z kodu rabatowego.
Pozdrawiam,
Michał.
Miejscowość ▼▲ sugestia Rozwiązane
Proszę wprowadzić funkcje ▼▲ segregowania klientów po Miejscowości. Dziękujemy
zień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Inteligentne skróty klawiszowe sugestia Nowe
Jeśli ten program ma być faktycznie szybki w obsłudze to warto pomyśleć o inteligentnych skrótach klawiszowych, przynajmniej do głównych funkcji oraz dać możliwość własnej konfiguracji skrótów, tak aby nie trzeba się ich uczyć na pamięć. Przy okazji można byłoby dodać wklejanie predefiniowanej sekwencji słownej przyporządkowanej również do skrótu kombinacji klawiszy. Fakturzyści bardzo lubią takie narzędzia bo często i gęsto piszą na fakturach podobne do siebie adnotacje które mogę się okazjonalnie zmieniać. Uwaga! Od przekazania programistom informacji od Anonima o skrótach klawiszowych minie za chwilę 5 lat!
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, zachęcamy użytkowników do głosowania na sugestie dodawane na forum, wysokie zainteresowanie użytkowników może wpłynąć na decyzje Działu Rozwoju.
Oczywiście nie wszystkie sugestie naszych użytkowników jesteśmy w stanie wprowadzić.
Sugestia sprzed 5 lat, do której się Pan/i odnosi otrzymała odpowiedź o dodaniu skrótu, który przenosi kursor do nowej pozycji. Ta funkcjonalność została poprawiona, poprzez przycisk TAB można przechodzić do kolejnych rubryk na formatce tworzenia dokumentu, funkcjonalność nie zatrzymuje sie na rubryce "Wartość brutto" jak miało to miejsce kilka lat temu.
Fakturownia daje możliwość wprowadzenia domyślnych uwag na fakturze. Każdy dział może mieć oddzielne domyślne uwagi, można wykorzystać tę funkcjonalność, aby wystawiać faktury z różnymi domyślnymi uwagami poprzez wybór działu na fakturze.
https://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm
https://pomoc.fakturownia.pl/Main/105859-Jak-zmieniac-dzial-przy-wystawianiu-faktur-
Pozdrawiam,
Kacper Seta
faktura sugestia Rozwiązane
Kontakt z Wami niemożliwy REZYGNUJĘ Kiernicki
Witam,
Pracujemy tylko w dni robocze w godzinach 9-17. Jeżeli jest to powodem Państwa rezygnacji to bardzo nam przykro, ale nie planujemy zmian w najbliższej przyszłości. Konto mogą usunąć Państwo w dowolnym momencie, poniżej przesyłam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-
Pozdrawiam,
Daniel
faktura za luty 2019 nr 224010492960 sugestia Nowe
Nie mogę tego znależć w gąszczu różnych "ułatwień"
Moje konto umowy 80001305923
z poważaniem Rafał Kiernicki 34-100 Wadowice ul Parkowa 9
Dzień dobry,
czy na pewno chciał się Pan skontaktować z firmą Fakturownia.pl?
W naszym systemie wystawione przez Pana faktury dostępne są w zakładce Przychody (lub Faktury). Domyślnie wyświetlane są dokumenty z ostatnich 12 miesięcy, aby znaleźć fakturę wystawioną w innym przedziale, należy zmienić filtrowanie w rubryce "Okres" po lewej stronie ekranu. Po wybraniu "więcej..." można wprowadzić własny przedział czasowy. Po zmianie ustawień filtrowania należy kliknąć "Szukaj".
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Metoda kasowa sugestia Rozwiązane
Może ukłon w stronę małych firm. Te bardzo często rozliczają się metodą kasową.
Fakturownia umożliwia taki wpis w nagłówku ale tylko do faktury vat, Nie ma już tej opcji przy zaliczkowej i końcowej. Niby mogę wpisać to w uwagach, ale to pole często zawiera inne informacje więc robi się niezręcznie.
Wystarczyłby w ustawieniach jeden klik, aby taki komunikat pojawiał się na wszystkich rodzajach faktur w Fakturowni.
Brak tej opcji, to prawie jak jakieś niedopatrzenie. Skoro jest w fv to dlaczego nie we wszystkich.
Moja duuuża prośba o rozważenie tej sugestii
Dziękuję
Witam,
W Fakturowni jest możliwość nazwania każdego dokumentu wedle własnych potrzeb. Jeżeli potrzebujecie Państwo wystawiać faktury z innym nagłówkiem niż domyślny to należy przejść do Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > Własne nazwy dokumentów. Poniżej przesyłam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/902247-Wlasne-nazwy-dokumentow
Podrawiam,
Daniel
rodzaj produktu (typ towaru) na dokumentach sugestia Rozwiązane
Witam,
czy ewentualnie można dodać jedne pole więcej dla wprowadzenia info na dokumentach magazynowych/fakturach, gdzie przy wprowadzeniu produktu - najpierw wprowadzić jego rodzaj. Żeb później można było odfiltrować i zobaczyć rodzaje produktów w magazynie/sprzedaż osobnego rodzaju produktu?
Np. sprzedajemy kątowniki, tuleje, papier - i tych 3 rodzaje mają miliony różnych rodzajów/wymiarów które piszemy na fakturze/przyjęcie/wydaniu. Ale chce zobaczyć w raporcie tylko i wyłącznie kątowniki, żeb to była widoczna osobna szpredaż kątowników. Na rażie nie widze jak to zrobić w Państwa programu. Dziękuje z góry za pomóc.
Dyrektor
Inter Pack Polonia sp. z .o.o.
+48500496776
Dzień dobry,
obecnie w systemie nie ma takiej możliwości.
Niemniej jednak jest to bardzo dobra
sugestią, którą moglibyśmy w przyszłości wziąć pod uwagę w momencie gdy będziemy aktualizować tę część systemu. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
export do XLS z pozycjami faktur sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie Państwo.
Kiedy exportujemy faktury do XLS z pozycjami w plik XLS - nie jest wyeksportowane jednostki produktów. Czy może Państwo poprawić to - żeby po eksporcie iformacja o jednostce też była przenieśiona.
Dziękuje z góry za pomóc.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Dane zawarte w pliku eksportu są domyślne dla całego systemu. W najbliższym czasie nie przewidujemy aktualizacji tej funkcji.
Państwa zgłoszenie zostało przesłane jako sugestia do działu rozwoju.
Mogą Państwo skorzystać z funkcji w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Szablony > Własny szablon wydruku faktury > Rodzaj > Lista dokumentów (eksport) i utworzyć własny plik eksportu.
Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Skan sugestia Nowe
Witam serdecznie w dniu dzisiejszym po wielu próbach dodania skanu faktury niestety nie dodałem ponieważ po próbie otrzymuję komunikat error brak możliwości dodania faktury
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
Dodanie faktury (skan) sugestia Nowe
Dzień dobry,
czy może Pan podesłać przykład takiego skanu, który próbuje Pan dodać?
Czy załącznik dodaje Pan do faktury kosztowej czy przychodowej.
Pozdrawiam,
Piotr
metoda kasowa pytanie Rozwiązane
dzień dobry, księgowa poprosiła o oznaczanie faktur z terminem metoda kasowa. fakturownia ma taki wzór faktury, ale co z fakturami zaliczkowa i końcowa. jak w tych przypadkach oznaczyć te faktury?
Dzień dobry,
Oznaczenie metoda kasowa może być ujęte w uwagach,
treść ta informuje o tym jak rozliczać daną fakturę.
Może Pan zmienić nazwy dokumentów w Systemie poprzez Ustawienia>Ustawienia konta>Wydruki, natomiast to spowoduje zmiany we wszystkich dokumentach tego typu w systemie, więc proszę wziąć to pod uwagę.
Jeżeli jest to informacja dla księgowej - tym bardziej proszę umieścić adnotację w uwagach.
Pozdrawiam,
Marcin
Wygląd korespondencji e-mial sugestia Rozwiązane
Wysyłanie ładnych wiadomości e-mail wraz z fakturą jest z pewnością bardzo dobrym pomysłem i mechanizmem który wymyślili ludzie z fakturowni.pl i wszystko byłoby perfekcyjnie gdyby można było zamiast gigantycznego logo fakturowni z aktywnym linkiem do strony wstawić tam dokładnie to samo logo co na fakturze i dodać swój link aktywny do osoby wystawiającej fakturę. Bez względu na to jaką wersję się opłaci opcji takiej nie ma. A to wielka szkoda, bo jeśli można zapłacić na usunięcie adresu fakturowani.pl który w zasadzie jest tak mały że nikomu za bardzo nie przeszkadza, to bardzo analogiczne jest to że osoba nie chciałaby 20 razy większego logo pod emailem z fakturą. Oczywiście od wersji PRO można cały graficzny szablon wysyłania wiadomości deaktywować ale to chyba nie o to chodzi aby płacić więcej i nie używać ciekawej funkcji. Wielka szkoda że programiście nie powiązali faktu występowania indywidualnego logo firmy którą dodaje się na fakturze i nie powiązali tego z możliwością podmiany własnego baneru dając możliwość w konfiguracji ustawienia aktywnego linku na banerze (logotypie). Wielka szkoda.
Dzień dobry,
nawiązując do poprzednich Pana korespondencji w tej sprawie oraz do rozmowy telefoniczne.
Dziękujemy za takie przestawienie sprawy oraz za podzielenie się opinią na ten temat. Obecnie funkcjonalność zwana "graficzny szablon e-mail" mieści się w zakresie planów abonamentowych Pro i Pro Plus.
Porównanie grafiki z treści maila z napisem dotyczącym systemu Fakturownia jest to kwestia subiektywna. Niektórym Użytkownikom nie przeszkadza żadne rozwiązanie, innym przeszkadzają obydwa rozwiązania, a jeszcze innym Użytkownikom zupełnie na odwrót na fakturze nie chcą mieć informacji o naszym systemie zaś w mailu jest to zupełnie obojętne.
Na obecną chwilę Twórcy programu oraz zaplecze marketingowe w taki sposób podchodzi do wyżej wymienionych komponentów systemu, niemniej jednak dziękujemy za Pana sugestię. Jeżeli zdecydujemy się na zmiany w tym zakresie będzie ona bardzo pomocna.
W Panu przypadku, Użytkownika który korzystał do tej pory z innego planu abonamentowego z potrzebą funkcji wyłączenia graficznego szablonu e-mail doszliśmy do porozumienia satysfakcjonującego obie strony. Mam nadzieję,że od tej pory nic się nie zmieniło w tym temacie.
Pozdrawiam,
Piotr
pola "dodatkowe uwagi" brak na wydruku w "dowodzie wewnętrznym" sugestia Rozwiązane
Temat dotyczy "dowodu wewnętrznego" podczas edycji dokumentu jest, a na wydruku nie pojawia się to pole, w ustawieniach konta jest wpisane, co ma się wyświetlać i działa na edycji, a na wydruku tego nie ma.
Natomiast w "normalnej" fakturze, też jest w edycji na górze dokumentu, tam gdzie daty i numery, natomiast na wydruku pojawia się dole, tam, gdzie płatności. Nie wiem, czy tak powinno być, ponieważ kiedyś było na górze na wydruku, czyli tam gdzie jest w trybie edycji, a teraz jak aktywujemy tą opcję i jeszcze dodatkowo wpiszemy coś w polu "uwagi" na dole faktury podczas edycji, to mamy dwa wiersze uwag na dole wydruku, co najwyżej inaczej zatytułowane, ale jakby była potrzeba wstawienia dwóch informacji/notatek pod fakturą, to przecież można to zrobić w polu uwagi na dole faktury, oddzielone enterem, czy nawet podkreślinkami, żeby oddzielić jedną informacje od drugiej, więc po co ta funkcja na dole? Kiedyś była na górze i można było dać potrzebną informację, która się nam tam na górze pojawiała jak jej potrzebowaliśmy, a teraz mamy dwie notatki na dole jedna pod drugą. A w dowodzie wewnętrznym w ogóle to nie wychodzi na wydruku.
Dzień dobry,
funkcjonalność systemowa "dodatkowe pole na fakturze": https://pomoc.fakturownia.pl/896613-Dodatkowe-pole-na-fakturze jak sama nazwa wskazuje jest polem wyświetlanym na fakturach (dokumentach księgowych). Dowód wewnętrzny nie jest z definicji fakturą wiec, to pole nie jest zamieszczone na wydruku. Powstaje jednak pytanie dlaczego widoczne jest w edycji dokumentu.
Skieruje sprawę do programistów w celu ostatecznego ustalenia, czy pole ma się wyświetlać również na dokumentach typu dowód wewnętrzny, a jeżeli nie to poproszę o usunięcie tego pola z edycji dokumentu, żeby nie wprowadzać Użytkowników w błąd.
Odnośnie wyświetlania tego pola na fakturze, w zależności od użytego szablonu wydruku pole będzie widoczne na górze lub na dole.
Pozdrawiam, Piotr
wezwanie do zapłaty w obcym języku sugestia Rozwiązane
Proszę dodać opcje wystawienia dokumentu Wezwania do zapłaty w języku angielskim. Teraz wsztstki tekst wezwania jest w języku polskim
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
fakturado sugestia Nowe
do wydruku i wysylki onelayn
Dzień dobry,
w czym mogę pomóc? Proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Pozdrawiam,
Kacper Seta
Pytanie odnośnie liczenia cenny brutto pytanie Rozwiązane
Gdzie mogę ustawić żeby cenę brutto sumę faktury zaokrąglało w górę nie w duł np: 497 zł + 23% = 611,925 a przy ustawieniu dwóch miejsc po przecinku daje kwotę 611,92 a chcę żeby było 611,93
Dzień dobry,
rozumiem, że w przykładzie jest pomyłką gdyż 497 zł + 23% = 611,31 i nie ma tutaj problemu z 5 na trzecim miejscu po przecinku, a tym samym z zaokrągleniem.
Na fakturze różne sposoby przeliczenia możemy ustawić w zakładce Strategie liczenia: https://pomoc.fakturownia.pl/3054550-Sposoby-wyliczania-wartosci-faktur-w-systemie-strategie-liczenia-.
Dostępne jest liczenie kwot zarówno od netto jak i od brutto.
Jeżeli ma Pan problem z konkretnym przykładem, proszę o wskazanie numeru faktury oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktury końcowe, zaliczkowe sugestia Rozwiązane
Proszę o dodanie możliwości raportowania, filtrowania faktur zaliczkowych, dla których nie została wystawiona faktura końcowa. Przy dużej liczbie faktur zaliczkowych można pominąć wystawienie faktury końcowej.
Witam,
W systemie jest już obecnie taka funkcjonalność, która pokazuje do których zaliczek zostały wystawione faktury końcowe. Wystarczy z poziomu listy wszystkich faktur zaliczkowych wejść w przycisk koła zębatego "Dostosuj wyświetlanie kolumn" (prawy górny róg listy) i zaznaczyć tam pozycje "Wystawiono fakturę". Po zapisaniu zmiany na liście powinna pojawić się nowa kolumna pokazująca do której zaliczki została już utworzona faktura końcowa. Po wyłączeniu komputera i włączeniu najprawdopodobniej trzeba będzie ponownie odblokować tą opcje, gdyż te ustawienia są zapisywane w pamięci przeglądarki.
Poniżej instrukcja:
https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn
Pozdrawiam,
Daniel