1.możliwość powiększania czcionki, wytłuszczania, przemieszczania tabel 2. w podsumowaniu faktur po odhaczeniu faktury jako opłacona powinien być dodatkowy słupek z podsumowaniem ile faktur jest jeszcze do zapłaty
Od niedawna można już edytować szablony faktur dostępnych w fakturowni i tworzyć własne szablony. Aby stworzyć nowy szablon należy przejść do menu Ustawienia > Szablony faktur.
Czy mogę prosić o przesłanie na helpdesk@fakturownia.pl dokładniejszego opisu drugiego podpunktu ?
Witam, Konto powinno byc opłacone, ponieważ miał zostać dołączony nr kuponu zakupów grupowych. Tymczasem pojawia mi się komunikat, że wygasła wersja testowa i powinnam oplacic. Bardzo proszę o sprawdzenie i kontakt
Bardzo proszę o przesłanie danych potrzebnych do zlokalizowania konta na adres info@fakturownia.pl . We wiadomości proszę również jeszcze raz w skrócie opisać problem. Postaramy się jak najszybciej zareagować.
W tej chwili niestety nie mamy żadnych namiarów na Pani konto .
Gdyby można wysłać do księgowej na zdefiniowany email wszystkie fakury wystawione w danym okresie lub wszystkie faktury, których sprzedaż nastąpiła w wybaranym okresie. Ewentualnie stworzenie automatycznego zadania wysyłania takich faktur w określonym odstępie czasu.
Hasło można zmienić w swoim profilu ( link do niego jest w prawym górnym rogu ekranu ). Po wejściu w profil trzeba kliknąć na "EDYTUJ PROFIL / ZMIEŃ HASŁO" i postępować zgodnie z instrukcjami.
Witam Na fakturze w momencie wpisania kwaty znika waluta , niezaleznie czy to euro czy zlotowki, nawet przy zmianie stawek VAT znika waluta zostaje tylko kwota.
Proponuję by na stronie pojawiły się informacje w jaki sposób zabezpieczone są dane. Bo pojawia się pytanie: Czy moje dane są bezpieczne w tej chmurze? Jak tak to jakich zabezpieczeń korzysta producent oprogramowania? Czy moje dokumenty mogą ulec skasowaniu (w wyniku awarii serwera itp.)? Czy macie jakieś certyfikaty potwierdzające bezpieczeństwo danych itd.? Dostarczając tych danych ułatwicie klientom podejmowanie decyzji o wyborze waszego rozwiązania. Pozdrawiam! Łukasz
Staramy się jak najlepiej zabezpieczyć system. Do fakturowni można zalogować się podając tylko właściwy login i hasło, dostęp jest szyfrowany i zabezpieczony certyfikatem SSL.
W systemie jest robiony ciągły backup danych. Można szybko odzyskać każde usunięte/stracone dane z okresu ostatnich 30 dni.
Dziękujemy za sugestię. Rzeczywiście możemy bardziej wyeksponować na stronie te informacje.
W polu uwaga tekst nie zawija się i "wyjeżdza" poda dokument. Mieści się jedna linijka tekstu. Muszę umieszczać info o gwarancji na fakturze i się zwyczajnie nie mieści.
Czy moglibyśmy poprosić o przesłanie nam przykładu takiej faktury na adres helpdesk@fakturownia.pl ? Postaramy się szybko pomóc w rozwiązaniu problemu.
Mam zablokowaną możliwość zmiany adresu mailowego, z którego wysyłam do klientów faktury. Proszę o usunięcie tego błędu. Grzegorz Bufnal kontakt@sleepingdynia.pl
Adres e-mail można zmienić klikając w link do profilu w górnym rogu ekranu. Następnie trzeba kliknąć przycisk "Edytuj Profil / Zmień hasło" , wpisać nowy adres e-mail i zapisać.
Dzień dobry, w serwisie cały czas wyświetla mi się prośba o opłacenie powyższej faktury - jeśli natomiast chcę się w nią wkliknąć to wyskakuje błąd. Nie wiem o jaką płatność chodzi.
wystawiłem po kolei trzy faktury: otrzymały one numery FV/2/08/2012,FV/3/08/2012 i FV/5/08/2012. Aby Numer był poprawny czyli FV/4/08/2012 musiałem go ręcznie edytować. Nadmienię że taka sytuacja ma juz miejsce drugi raz przy czym poprzednio błąd ten zauwżyłem na końcu miesiąca gdy na poprawki już było za późno
Witam, zgłaszałam już ten nieszczęsny przecinek w adresie:( Nie może funkcjonować pośrodku. Prawidłowo umieszcza się go po nazwie miasta, bez spacji i proszę o poprawienie, bo za bardzo rzuca się w oczy. Pozdrawiam, Ewa.
Najprawdopodobniej zmienili Państwo logo najpierw w menu Firma Działy - dodali logo dla danego działu. A następnie chcieli zmienić logo po prostu w menu "Ustawienia". Wtedy dla systemu ważniejsze będzie logo danego działu. Można więc zmienić logo w menu "firma/działy" lub usunąć je w tym menu i dodać główne logo w menu "Ustawienia konta"
Nie ma możliwości rejestracji domeny przy tworzeniu własnej strony, dlaczego? Pokazuje się czerwona ramka z kwadratowymi nawiasami w których nie ma żadnej treści.
dołączam się do opinii szanownych przedmówców. Bardzo mała czcionka. Termin płatności faktury powinien się pojawiać też jako data płatności. Pozdrawiam i życzę sukcesów.Ogólnie duży +.
Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.
nowy, wyraźniejszy szablon faktur sugestia Rozwiązane
1.możliwość powiększania czcionki, wytłuszczania, przemieszczania tabel
2. w podsumowaniu faktur po odhaczeniu faktury jako opłacona powinien być dodatkowy słupek z podsumowaniem ile faktur jest jeszcze do zapłaty
Od niedawna można już edytować szablony faktur dostępnych w fakturowni i tworzyć własne szablony. Aby stworzyć nowy szablon należy przejść do menu Ustawienia > Szablony faktur.
Czy mogę prosić o przesłanie na helpdesk@fakturownia.pl dokładniejszego opisu drugiego podpunktu ?
opłata błąd Rozwiązane
Witam,
Konto powinno byc opłacone, ponieważ miał zostać dołączony nr kuponu zakupów grupowych. Tymczasem pojawia mi się komunikat, że wygasła wersja testowa i powinnam oplacic. Bardzo proszę o sprawdzenie i kontakt
Bardzo proszę o przesłanie danych potrzebnych do zlokalizowania konta na adres info@fakturownia.pl . We wiadomości proszę również jeszcze raz w skrócie opisać problem. Postaramy się jak najszybciej zareagować.
W tej chwili niestety nie mamy żadnych namiarów na Pani konto .
płatność błąd Rozwiązane
płatnoś została dokonana konto nie jest odblokowane
W celu szybszej aktywacji konta prosimy o przesłanie potwierdzenie dokonania przelewu. Zaraz po jego otrzymaniu aktywujemy konto.
opinia pochwała Rozwiązane
Wystawianie faktu w tym systemie idzie szybko i bezbolesnie. Kawal dobrej roboty :)
Dziekujemy!
Bardzo dziękujemy :)
Staramy się aby fakturownia.pl była prostym i zarazem bardzo funkcjonalnym programem.
wysyłanie zbiorcze faktur do księgowości sugestia Rozwiązane
Gdyby można wysłać do księgowej na zdefiniowany email wszystkie fakury wystawione w danym okresie lub wszystkie faktury, których sprzedaż nastąpiła w wybaranym okresie. Ewentualnie stworzenie automatycznego zadania wysyłania takich faktur w określonym odstępie czasu.
Witam,
na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Rozne-typy-dokumentow/134874-Drukowanie-wielu-faktur-jednoczesnie znajduje się opis jak wydrukować do PDF faktury ( lub inne dokumenty ) z danego okresu.
zmiana hasla uzytkownika pytanie Rozwiązane
W jaki sposob mam zmienic haslo uzytkownika wplutecki@travelomed.com. Prosze na to konto wyslac mi instruckje.
dziekuje
Hasło można zmienić w swoim profilu ( link do niego jest w prawym górnym rogu ekranu ). Po wejściu w profil trzeba kliknąć na "EDYTUJ PROFIL / ZMIEŃ HASŁO" i postępować zgodnie z instrukcjami.
Waluta zmienia się przy "Wystaw podobną" błąd Rozwiązane
Witam. Po przyciśnięciu w menu "Wystaw podobną" mając za oryginał fakturę/rachunek w euro, nowa skopiowana wersja zmieniona jest na zł.
Przepraszamy. Problem nie powinien już występować.
Program nie dziala brak waluty na fakturze błąd Rozwiązane
Witam
Na fakturze w momencie wpisania kwaty znika waluta , niezaleznie czy to euro czy zlotowki, nawet przy zmianie stawek VAT znika waluta zostaje tylko kwota.
Czy możemy poprosić o przykład takiej faktury oraz informację z jakiej przeglądarki Państwo korzystają na email helpdesk@fakturownia.pl
Bezpieczeństwo danych na Fakturownia.pl sugestia Rozwiązane
Proponuję by na stronie pojawiły się informacje w jaki sposób zabezpieczone są dane.
Bo pojawia się pytanie: Czy moje dane są bezpieczne w tej chmurze? Jak tak to jakich zabezpieczeń korzysta producent oprogramowania? Czy moje dokumenty mogą ulec skasowaniu (w wyniku awarii serwera itp.)?
Czy macie jakieś certyfikaty potwierdzające bezpieczeństwo danych itd.?
Dostarczając tych danych ułatwicie klientom podejmowanie decyzji o wyborze waszego rozwiązania.
Pozdrawiam!
Łukasz
Staramy się jak najlepiej zabezpieczyć system. Do fakturowni można zalogować się podając tylko właściwy login i hasło, dostęp jest szyfrowany i zabezpieczony certyfikatem SSL.
W systemie jest robiony ciągły backup danych. Można szybko odzyskać każde usunięte/stracone dane z okresu ostatnich 30 dni.
Dziękujemy za sugestię. Rzeczywiście możemy bardziej wyeksponować na stronie te informacje.
Korekty pytanie Rozwiązane
Czy istnieje możliwość wystawienia noty korygującej
W tej chwili w systemie można wystawiać faktury korygujące. Planujemy dodanie noty korygującej, jednak jeszcze nie w najbliższym czasie.
Pole "UWAGI" na fakturze błąd Rozwiązane
W polu uwaga tekst nie zawija się i "wyjeżdza" poda dokument. Mieści się jedna linijka tekstu.
Muszę umieszczać info o gwarancji na fakturze i się zwyczajnie nie mieści.
Czy moglibyśmy poprosić o przesłanie nam przykładu takiej faktury na adres helpdesk@fakturownia.pl ? Postaramy się szybko pomóc w rozwiązaniu problemu.
adres do wysyłki faktur błąd Rozwiązane
Mam zablokowaną możliwość zmiany adresu mailowego, z którego wysyłam do klientów faktury. Proszę o usunięcie tego błędu.
Grzegorz Bufnal
kontakt@sleepingdynia.pl
Adres e-mail można zmienić klikając w link do profilu w górnym rogu ekranu. Następnie trzeba kliknąć przycisk "Edytuj Profil / Zmień hasło" , wpisać nowy adres e-mail i zapisać.
faktura nr P12/08/23/2 błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
w serwisie cały czas wyświetla mi się prośba o opłacenie powyższej faktury - jeśli natomiast chcę się w nią wkliknąć to wyskakuje błąd. Nie wiem o jaką płatność chodzi.
Problem został rozwiązany.
błędna numeracja faktur błąd Rozwiązane
wystawiłem po kolei trzy faktury: otrzymały one numery FV/2/08/2012,FV/3/08/2012 i FV/5/08/2012. Aby Numer był poprawny czyli FV/4/08/2012 musiałem go ręcznie edytować. Nadmienię że taka sytuacja ma juz miejsce drugi raz przy czym poprzednio błąd ten zauwżyłem na końcu miesiąca gdy na poprawki już było za późno
Prosilibyśmy o przesłanie na adres helpdesk@fakturownia.pl nazwy konta na fakturowni, abyśmy mogli zlokalizować problem.
Faktury cylkiczne ? błąd Rozwiązane
Mam ustawione że faktury cykliczne generują się 27-go dnia miesiąca a dzisiaj nie ma nic ? (w tamtym miesiącu nie było problemu)
Przepraszamy za brak szybkiej odpowiedzi. Wystąpienie takiego problemu powinno być jednorazowe i nie powinno się więcej powtarzać.
wysyłanie rachunków sugestia Rozwiązane
Czy istnieje możliwość sprawdzenia, czy została wysłana faktura ze strony fakturownia? Jeśli nie, to warto tę funkcjonalność wprowadzić.
Interpunkcja błąd Rozwiązane
Witam,
zgłaszałam już ten nieszczęsny przecinek w adresie:( Nie może funkcjonować pośrodku. Prawidłowo umieszcza się go po nazwie miasta, bez spacji i proszę o poprawienie, bo za bardzo rzuca się w oczy.
Pozdrawiam,
Ewa.
Bardzo przepraszamy, że ta przerwa przed przecinkiem jest jeszcze w systemie. Tym razem po najbliższej aktualizacji systemu już na pewno zniknie.
Logo błąd Rozwiązane
Zmieniłem logo FV ale dalej drukuje stare.To duży błąd.
Najprawdopodobniej zmienili Państwo logo najpierw w menu Firma Działy - dodali logo dla danego działu. A następnie chcieli zmienić logo po prostu w menu "Ustawienia". Wtedy dla systemu ważniejsze będzie logo danego działu. Można więc zmienić logo w menu "firma/działy" lub usunąć je w tym menu i dodać główne logo w menu "Ustawienia konta"
nota korygująca sugestia Rozwiązane
Witam ,bardzo proszę o dodanie opcji noty korygującej do rachunku.
korekty rachunku sugestia Rozwiązane
Pilnie prosze dodac korekte do rachunku.
Jest taka możliwość w programie. http://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury
LISTA KLIENTÓW sugestia Rozwiązane
PRZYDALBY SIE WYDRUK LUB EXPORT DO EXCELA?
Dodaliśmy opcję eksportu do EXCELA. Ta opcja jest dostępna m.in. w produktach, klientach, dokumentach itd.
Faktura Vat MP pytanie Rozwiązane
Czy jest mozliwosc wystawiania faktur MP (mały podatnik rozliczający sie metodą kasową)?
Tak, trzeba tylko aktywować przycisk do wystawiania faktur MP. Podpowiedź można znaleźć na tej stronie http://pomoc.fakturownia.pl/Rozne-typy-dokumentow/122524-Jak-aktywowac-mozliwosc-wystawiania-Faktur-VAT-Proform-Zaliczkowych-i-Koncowych-Korekt-VAT-MP-V
Siteor błąd Rozwiązane
Nie ma możliwości rejestracji domeny przy tworzeniu własnej strony, dlaczego? Pokazuje się czerwona ramka z kwadratowymi nawiasami w których nie ma żadnej treści.
Za chwilę ta usterka zostanie wyeliminowana. Przepraszamy za niedogodności.
szta graficzna sugestia Rozwiązane
dołączam się do opinii szanownych przedmówców. Bardzo mała czcionka. Termin płatności faktury powinien się pojawiać też jako data płatności. Pozdrawiam i życzę sukcesów.Ogólnie duży +.
Dziękujemy za "+" :) . Pracujemy nad dodaniem nowych szablonów. Tymczasem można wybrać np szablon niebieski. Jest w nim większa czcionka. Małą podpowiedź jak zmienić szablon można znaleźć na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Wyglad-faktur-i-pola-na-fakturze/106133-Zmiana-szablonu-faktury
płatnosc pytanie Rozwiązane
mam pytanie dotyczace płatności prowadze działalnosc do konca sierpnia 2012 ile mam zapłacic za korzystanie z systemu?
Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.