Witam.
Faktura WDT powinna z automatu mieć opis "ODWROTNE OBCIĄŻENIE".
Poza tym stawka VAT jaka się pojawia to 0% - a powinno być z automatu NP.
Przy WDT nie jest to stawka 0%.
Witam, niestety nie mogę się zgodzić z tym stwierdzeniem.
Na podstawie art. 42 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług
(Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054), wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów podlega opodatkowaniu według stawki podatku 0%, pod warunkiem że:
1. podatnik dokonał dostawy na rzecz nabywcy posiadającego właściwy i ważny numer identyfikacyjny dla transakcji wewnątrzwspólnotowych, nadany przez państwo członkowskie właściwe dla nabywcy, zawierający dwuliterowy kod stosowany dla podatku od wartości dodanej, i podał ten numer oraz swój numer, o którym mowa w art. 97 ust. 10, na fakturze stwierdzającej dostawę,
2. podatnik przed upływem terminu do złożenia deklaracji podatkowej za dany okres rozliczeniowy, posiada w swojej dokumentacji dowody, że towary będące przedmiotem wewnątrzwspólnotowej dostawy zostały wywiezione z terytorium kraju i dostarczone do nabywcy na terytorium państwa członkowskiego inne niż terytorium kraju.
Z moich obserwacji wynika, że program przyjmuję za datę zapłaty dzień w którym nastąpiła zmiana statusu. To czasami jest mylące. Mogę tę datę poprawić, przez edycję faktury, ale informacja o dokonanej edycji faktury jest trochę myląca. Wydaje mi się, że powinna być podawana tylko informacja o tym, że zmieniła się data płatności, a tymczasem jest bardzo wiele szczegółów (patrz załącznik), wśród których nawet brakuje informacji o zmianie daty płatności i człowiek się zastanawia czy przypadkiem nie zmienił czegoś fakturze, czego nie chciał.
Przydałaby się opcja polegająca na tym, żeby zmieniając status faktury na opłacona można było jednocześnie podać datę, kiedy faktura została opłacona; ta data domyślnie może być datą bieżącą.
Witam,
zgadza się sama zmiana statusu to wpisanie przez program daty rzeczywistej. Taka opcja na szybką zmianę statusu.
Z kolei jeżeli data płatności jest inna niż data rzeczywista należy od razu edytować dokument i wypełnić odpowiednią rubrykę.
Dodawanie dodatkowego monitu o dacie opłacenia przy przycisku statusu spowalnia nieco proces, tym bardziej, że w edycji dokumentu już jest taka rubryka.
W zrzucie ekranu obrazującym aktywności dokumentów dane mówiące o tym jakie kwoty zmieniły się podczas zmiany statusu (netto, VAT, brutto). Tutaj cała wartość faktury. Jest oczywiście informacją o statusie.
Dlatego, że może zdarzyć się tak że podczas poprzedniej edycji, Użytkownik zaznacza fakturę jako częściowo opłaconą i wtedy podane są inne wartości. Stąd przy każdej zmianie statusu która wpływa na kwotę opłacenia, program pokazuje wartości kwoty opłaconej.
Jak rozliczamy wyciągi bankowe w module kasowych? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Moja DG to pośrednictwo ubezpieczeniowe. Wystawiam FV na podstawie zestawień od Towarzystw Ubezpieczeniowych.
Zawsze jest tak że sprzedaz prowadzę np teraz przez cały wrzesień, ale zestawienie podliczające dostanę ok 14 października. Następnie na podstawie zestawienia wystawiam FV ze sprzedażą za m-c wrzesień.
W poprzednim moim programie do wystawiania FV było to mozliwe i intuicyjne. Jak to ustawić we fakturowni??
Witam, podczas wystawiania faktury w systemie na górze formularza dokumentu ma Pani rubryki przewidziane za datę wystawienia i datę sprzedaży. Domyślnie te daty są ustawione zgodnie z datą teraźniejszą, czyli datą wystawienia faktury.
Bez problemu może Pani zmienić te daty i np. wpisać w rubrykę datę sprzedaży odpowiednią datę zgodną ze sprzedażą.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam.
Problem: w momencie próby wydruku gotowego dokumentu na podglądzie wydruku zamiast polskich znaków czcionki widać różnego rodzaju przypadkowe znaki - tak samo jest na wydruku. Ten sam problem występuje w stosunku do już wydrukowanych poprawnie wcześniejszych faktur . Proszę o radę jak rozwiązać problem.
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
proszę o informację z jakiej korzysta Pan przeglądarki internetowej.
Jeśli jest to Opera, proszę zainstalować wersję 46.0.2597.61, która powinna działać prawidłowo względem plików pdf.
Oczywiście skorzystanie z innej przeglądarki rozwiązuje problem.
Pozdrawiam,
Szanowni Państwo, jestem zażenowany jakością świadczonych usług. Od kilkunastu dni system generuje mi pdf'y jak w załączeniu!
Czy życzyliby sobie państwo otrzymywać takie dokumenty? Przykład prezentuje w załączniku.
Prosze o natychmiastowe rozwiązanie problemu, gdyż niszczy wizerunek przedsiębiorstwa oraz rekompensate w postaci połowy roku w serwisie gratis (w przypadku usunięcia usterki), lub natychmiast rezygnuję z usług.
Szanowny Panie,
Dzień dobry,
otrzymaliśmy informację, że problem jest z nową aktualizacją Opery. Wersja 47.0.2631.71 jest niestabilna i powoduje błędy w generowaniu plików pdf i linków z pdf w przeglądarce . Zapewne będzie trzeba czekać na poprawki w nowszej aktualizacji.
Zainstalowanie nieco starszej wersji (46.0.2597.61) rozwiązuje problem.
Oczywiście pomaga też skorzystanie z innych przeglądarek takich jak: Chrome, Mozilla, Internet Explorer.
Niestety nie jest to problem związany z działaniem naszego serwisu, więc prośba o rekompensatę jest niezasadna.
witam, fajnie jak by bylo jakies miejsce na notatki posumowanie analizy do wprowadzenia samemu ,np podliczam po kazdym mesiacu sr,ilosc paragonow , wartosc sr.paragonu
Pozdrawiam
Marek
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Umieszczenie kodu EAN na fakturze przy automatycznym generowaniu faktury z systemu sklepu.
Propozycja umieszczenia kodu EAN przy każdej pozycji na fakturze, teoretycznie jest możliwość umieszczenia takiego kodu poprzez utworzenie dodatkowej kolumny ale chodzi o to aby te pozycje były generowane przez integrację i automatycznie dodawane do faktury.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Hej!
Są przypadki jak praca z freelancerami, kiedy oni wysyłają faktury, każdy po swojemu. Ja bym chciał wszystkie "po waszemu". Dlatego osobom z którymi współpracujemy regularnie, założyłem konta u was. Ale czasami np graficzka ma nam wystawić fakturę, a ja muszę wysłać jej dane do faktury. Dlaczego nie mam jej wysłać linku, gdzie ona tylko uzupełni swoje dane a moje juz sa uzupełnione? Wtedy ona dostanie PDFa, albo moze sobie dodac do konta (świetny sposób na tworzenie nowych kont dla was).
Trochę to podobne do PayPal.me.
Witam,
nasz serwis nie zajmuje się płatnościami dostawcy internetowego.
Serwis Fakturwnia.pl udostępnia możliwość generowania faktur między kontrahentami.
Nie mamy nic wspólnego z abonamentem za dostęp do mediów takich jak telefon czy internet.
Pozdrawiam,
Piotr.
Witam,
nie mamy w systemie możliwości dodania własnego formatu numeru WZk i PZk, ale planujemy takie zmiany w systemie.
Jak tylko będą gotowe poinformujemy o tym w korespondencji automatycznej.
Dzień dobry,
Szanowni Państwo mam problem z wystawianiem faktur zaliczkowych, zgodnie z przepisami na fakturze musi się naleźć opis sprzedawanego towaru łącznie z wyszczególnieniem wartości netto, vat i brutto tych towarów. Nie ma z tym problemu jak klient wpłaca 100% wartości. Problemy zaczynają się tworzyć jak klient wpłaca kwotę poniżej
100 % wartości. Pomimo wielu prób nie udało mi się uzyskać na fakturze zaliczkowej opis sprzedawanego towaru łącznie z wyszczególnieniem wartości netto, vat i brutto według cen sprzedaży tych towarów.
Dzień dobry,
faktura zaliczkowa obniża wartość każdego towaru i tak żeby łączna wartość zgadzała się z kwotą wpłaconą na fakturę zaliczkowej , do tego pod wartością faktyczną zaliczki wyszczególniona jest wartość zamówienia do całej transakcji. Wartość całego zamówienia podaje się po to żeby Klient nie interpretował zaliczki i pomniejszonych kwotowo poszczególnych produktów jako zmniejszonych kwot całej transakcji. Dopiero na fakturze końcowej wyszczególnione są pełne kwoty towarów oraz lista faktur zaliczkowych, które były zapłacone wcześniej.
Instrukcja jak poprawni wystawić fakturę zaliczkową z zamówienia na całą transakcję znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia.
Szanowni Państwo,
od tego roku duże grono naszych klientów dot. urzędów samorządowych oraz ich jednostki budżetowe i zakłady budżetowe na FV mają mieć zarówno dane nabywcy jaki i odbiorcy chodzi o tzw. centralizację usług przez te jednostki. Do każdej takiej FV musimy na dokument wprowadzić dane nabywce z numerem NIP i odbiorcy z numerem NIP. Ta zmiana dotyczy naszych klientów a nie nas i czy Fakturownia nie może wprowadzić opcji aby na koncie klienta móc dodać osobno dane dla nabywcy a osobna do odbiorcy? myślę, że ułatwi to pracę innym użytkownikom fakturowni nie tylko nam.
Witam, nie wiem czy popełniam jakiś błąd, ale zdarza mi się że system przeskakuje z numeracją.Czasami zmieniam datę, fakturę wypisuję poprzedniego dnia , rano uzupełniam wagi i poprawiam ręcznie datę. Już się nauczyłam iż system zmienia mi numer na kolejny. Ale dziś z przerażeniem zauważyłam, że mam przerwę w fakturach- po nr 7 kolejny numer 21. Nie wypisuję dużo faktur do 10-12 tygodniowo. Nie zauważyłam że numery nie są po kolei i zupełnie nie wiem co się stało. Proszę mi pomóc dociec jaka jest przyczyna takiego błędu.Czy ja coś źle zrobiłam, czy też system nie zadziałał prawidłowo.
Dzień dobry, jeżeli zapisaną wcześniej fakturę, edytujemy i zmieniamy jej datę na wsteczną to numeracja zmienia się automatycznie, Czyli numer istniejący do tej pory kasuje się i zostaje on zastąpiony innym ( z poprzedniego miesiąca) Jeżeli po edytowanej fakturze były już w systemie faktury z późniejszymi numerami powstają luki w numeracji.
Proszę kliknąć w podgląd faktury edytowanej i w rubryce (na dole faktury) "Aktywności związane z dokumentem" proszę sprawdzić w opisać czy ta faktura nie miała wcześniej innego numeru - jednego z tych brakujących.
Tak proszę postąpić z innymi fakturami edytowanymi.
Może się jeszcze tak zdarzyć, że numery faktur, których Pani szuka są w systemie, ale są umiejscowione niechronologicznie na liście faktur. Proszę wtedy taki numera faktury wpisać w oknie wyszukiwania na czarnym górnym pasku i kliknąć enter.
powoli niektóre firmy udostępniające programy do wystawiania faktur rozwijają możliwości swoich serwisów o dodatkowe funkcje.
Jedną z nich jest moduł do wystawiana umów o dzieło, zlecenia, pracę czy wolontariat do których można wystawić indywidualne rachunki czy posiadać zbiór pracowników.
Czy istnieje szansa na wprowadzenie takiego rozszerzenia?
Witam,
w Fakturowni nie planujemy tego tupu dokumentu, ale takie aktualizacje są planowane w serwisie zewnętrznym Sugester.pl stworzonym również przez naszą firmę i posiadającym pełną integrację z Fakturownią.
Więcej informacji znajdą Państwo kontaktując się z obsługa Klienta Sugestera pod adresem: http://sugester.pl/kontakt.
Po wybraniu, z kontakstu faktury proforma, operacji "Kopiuj do VAT" - powstała w ten sposób faktura domyślnie posiada wypełnione pole "termin płatności jako "Wybrana dana".
Jednak bardziej logiczne, w przypadku opłaconej proformy, byłoby domyślne wybranie tam dostępnej wartości "--- nie wyświetlaj ---".
Obecnie trzeba pamiętać o konieczności wykonania takiej czynności ręcznie za każdym razem.
Witam
opcja "kopiuj do VAT" przenosi wszystkie pola z faktury Proforma na fakturę VAT. To że faktura została od razu opłacona nie oznacza, że terminu płatności nie było, a jeżeli termin był np. "natychmiast", to nie każdy z Użytkowników będzie chciał wybierać taką opcję.
Dlatego nie jest ona domyślnie wybrana.
Szczególnie przy imporcie płatności z wyciągów bankowych.
Jeśli płatność została wykonana do więcej niż jednego dokumentu (np. faktury proforma) - obecnie nie ma możlwości:
1) Rozbicia takiej płatności na kilka (i/lub)
2) Powiązania płatności do wielu dokumentów (preferowane rozwiązanie)
Jest to często spotykana sytuacja gdy w polu tytuł płatności znajduje się kilka numerów proform.
Brak tej funkcjonalności jest bardzo uciążliwy.
Witam, bardzo dziękuję za sugestię.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
W przypadku gdy korzystamy z API i zakładamy fakturę proforma, często występuje sytuacja, że wielu pracowników jednego kontrahenta zamawia u nas podobne usługi. Wówczas dane firmy są identyczne z wyjątkiem adresu email.
W takiej sytuacji karototeka kontrahenta jest nadpisywana nowymi danymi, włączając w to adres email.
Powoduje to, że wysyłanie faktur proforma lub VAT będzie podpowiadało tylko ostatni nadpisany adres email,z kartoteki kontrahenta.
Jest to bardzo kłopotliwa sytuacja gdy na dane jednego kontrahenta wystawiamy wiele faktur i wysyłamy je na odrębnie podane adresy mailowe.
Dobrym rozwiązaniem byłoby dodanie pola z adresem email dla dokumentu.
Przy wysyłce podpowiadałby się właśnie taki email (jeśli pole wypełnione) oraz adres email z kartoteki kontrahenta - do wyboru.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Bardzo przydałaby się możliwość wystawienia faktury końcowej po zaznaczeniu z listy kilku proform. Kryteria:
1) ten sam kontrahent
2) [faktury proforma opłacone]
Działanie:
1) Wszystkie pozycje powinny zostać pogrupowane po kodzie, nazwie i cenie jednostkowej pozycji aby w ten sposób zsumować ilość
2) w polu uwag przygotowana lista numerów proform, z których wystawioną daną fakturę
3) Każda proforma uczestnicząca w operacji otrzymałaby wskaźnik do faktury końcowej
dziękujemy za sugestie. Zostanie ona przekazana do Działu Rozwoju Produktu, gdzie zostanie omówiona pod kątem możliwej implementacji do systemu.
Jednocześnie zachęcam do zapoznania się artykułem dot. wystawienia faktury końcowej z faktury proforma i powiązania jej z wieloma fakturami zaliczkowymi.
Witam, w tym momencie może wypróbować testowy mechanizm eksportu do Rewizora GT.
Jest on dostępny w zakładce Przychody. Nad listą faktur z prawej strony mamy przycisk Eksport> Wydruki> Eksport do Instert (Nexo, Rewizor GT) wersja beta.
dzień dobry. przeszedłem z wfirma.pl i jedno co mogłoby ułatwić życie to panel zbiorczy, który funkcjonuje tam pod zakładką "biuro". jest tam szybki podgląd należności i zaległości - taki pierwszy rzut na stan finansów. może warto byłoby dodać to również na "pierwszą stronę" w fakturowni?
pozdrawiam Tomek Manowski
dziękuję za przesłaną sugestię. Będzie ona przekazana do Dział Rozwoju Produktu, gdzie zostanie poddana pod dyskusję nad ewentualną implementacją do systemu.
Jednocześnie zachęcam do zapoznania się z rodzajami oferowanych przez nas raportów (artykuły traktujące o raportach w systemie fakturownia.pl).
Dzień dobry. Dzisiaj przy dodawaniu pozycji do faktury kosztowej (zdjęcie zrobione i dodane z appki na iOS a następnie ręczna edycja z komputera) miałem problem z dodaniem prawidłowej stawki VAT do pozycji. Screenshot w załączeniu. Domyślny VAT dla kontrahenta ustawiony jest na wartość 23 w karcie kontrahenta.
Sugeruje możliwość dodania rozliczeń z dostawcami. Np do danego produktu lub faktury mieć możliwość podpięcia danych odnośnie faktury zakupu - czyli np numeru, daty wymagalności, ceny itp. Fajnie też, aby wyświetlała się przypominajka o zapłacie tejże faktury.
Witam,
w systemie mamy możliwość dodawania faktur kosztowych i określania ich terminów płatności. Po przekroczeniu terminu płatności program zmienia status faktury na kolor czerwony.
Natomiast inne dane związane z transakcją można wpisać w notatce na karcie Klienta.
Chyba, że sprzedaje Pan każdemu Klientowi inny produkt wtedy taką notatkę można umieścić na karcie produktu.
Faktura WDT sugestia Rozwiązane
Witam.
Faktura WDT powinna z automatu mieć opis "ODWROTNE OBCIĄŻENIE".
Poza tym stawka VAT jaka się pojawia to 0% - a powinno być z automatu NP.
Przy WDT nie jest to stawka 0%.
Witam, niestety nie mogę się zgodzić z tym stwierdzeniem.
Na podstawie art. 42 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług
(Dz. U. z 2011 r. Nr 177, poz. 1054), wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów podlega opodatkowaniu według stawki podatku 0%, pod warunkiem że:
1. podatnik dokonał dostawy na rzecz nabywcy posiadającego właściwy i ważny numer identyfikacyjny dla transakcji wewnątrzwspólnotowych, nadany przez państwo członkowskie właściwe dla nabywcy, zawierający dwuliterowy kod stosowany dla podatku od wartości dodanej, i podał ten numer oraz swój numer, o którym mowa w art. 97 ust. 10, na fakturze stwierdzającej dostawę,
2. podatnik przed upływem terminu do złożenia deklaracji podatkowej za dany okres rozliczeniowy, posiada w swojej dokumentacji dowody, że towary będące przedmiotem wewnątrzwspólnotowej dostawy zostały wywiezione z terytorium kraju i dostarczone do nabywcy na terytorium państwa członkowskiego inne niż terytorium kraju.
Oczywiście proszę zasięgnąć porady osób świadczących usługi księgowe.
Instrukcja jak w programie wygenerować poprawnie dokument WDT znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/321461-Jak-wystawic-fakture-w-ramach-Wewnatrzwspolnotowej-Dostawy-Towarow-.
Pozdrawiam,
Piotr
Data opłacenia faktury sugestia Rozwiązane
Z moich obserwacji wynika, że program przyjmuję za datę zapłaty dzień w którym nastąpiła zmiana statusu. To czasami jest mylące. Mogę tę datę poprawić, przez edycję faktury, ale informacja o dokonanej edycji faktury jest trochę myląca. Wydaje mi się, że powinna być podawana tylko informacja o tym, że zmieniła się data płatności, a tymczasem jest bardzo wiele szczegółów (patrz załącznik), wśród których nawet brakuje informacji o zmianie daty płatności i człowiek się zastanawia czy przypadkiem nie zmienił czegoś fakturze, czego nie chciał.
Przydałaby się opcja polegająca na tym, żeby zmieniając status faktury na opłacona można było jednocześnie podać datę, kiedy faktura została opłacona; ta data domyślnie może być datą bieżącą.
Witam,
zgadza się sama zmiana statusu to wpisanie przez program daty rzeczywistej. Taka opcja na szybką zmianę statusu.
Z kolei jeżeli data płatności jest inna niż data rzeczywista należy od razu edytować dokument i wypełnić odpowiednią rubrykę.
Dodawanie dodatkowego monitu o dacie opłacenia przy przycisku statusu spowalnia nieco proces, tym bardziej, że w edycji dokumentu już jest taka rubryka.
W zrzucie ekranu obrazującym aktywności dokumentów dane mówiące o tym jakie kwoty zmieniły się podczas zmiany statusu (netto, VAT, brutto). Tutaj cała wartość faktury. Jest oczywiście informacją o statusie.
Dlatego, że może zdarzyć się tak że podczas poprzedniej edycji, Użytkownik zaznacza fakturę jako częściowo opłaconą i wtedy podane są inne wartości. Stąd przy każdej zmianie statusu która wpływa na kwotę opłacenia, program pokazuje wartości kwoty opłaconej.
Pozdrawiam,
Piotr
Operacja bezgotówkowych sugestia Rozwiązane
Jak rozliczamy wyciągi bankowe w module kasowych? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Witam, proszę o poprawne sprecyzowanie pytania, gdyż nie jest ono do końca zrozumiałe.
Zamiast - data wystawienia - miesiąc wystawienia pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie,
Moja DG to pośrednictwo ubezpieczeniowe. Wystawiam FV na podstawie zestawień od Towarzystw Ubezpieczeniowych.
Zawsze jest tak że sprzedaz prowadzę np teraz przez cały wrzesień, ale zestawienie podliczające dostanę ok 14 października. Następnie na podstawie zestawienia wystawiam FV ze sprzedażą za m-c wrzesień.
W poprzednim moim programie do wystawiania FV było to mozliwe i intuicyjne. Jak to ustawić we fakturowni??
Pozdrawiam
Witam, podczas wystawiania faktury w systemie na górze formularza dokumentu ma Pani rubryki przewidziane za datę wystawienia i datę sprzedaży. Domyślnie te daty są ustawione zgodnie z datą teraźniejszą, czyli datą wystawienia faktury.
Bez problemu może Pani zmienić te daty i np. wpisać w rubrykę datę sprzedaży odpowiednią datę zgodną ze sprzedażą.
Pozdrawiam,
Piotr
Problem z wydrukiem pytanie Rozwiązane
Witam.
Problem: w momencie próby wydruku gotowego dokumentu na podglądzie wydruku zamiast polskich znaków czcionki widać różnego rodzaju przypadkowe znaki - tak samo jest na wydruku. Ten sam problem występuje w stosunku do już wydrukowanych poprawnie wcześniejszych faktur . Proszę o radę jak rozwiązać problem.
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
proszę o informację z jakiej korzysta Pan przeglądarki internetowej.
Jeśli jest to Opera, proszę zainstalować wersję 46.0.2597.61, która powinna działać prawidłowo względem plików pdf.
Oczywiście skorzystanie z innej przeglądarki rozwiązuje problem.
Pozdrawiam,
Export do pdf zupełnie nieczytelny!? błąd Rozwiązane
Szanowni Państwo, jestem zażenowany jakością świadczonych usług. Od kilkunastu dni system generuje mi pdf'y jak w załączeniu!
Czy życzyliby sobie państwo otrzymywać takie dokumenty? Przykład prezentuje w załączniku.
Prosze o natychmiastowe rozwiązanie problemu, gdyż niszczy wizerunek przedsiębiorstwa oraz rekompensate w postaci połowy roku w serwisie gratis (w przypadku usunięcia usterki), lub natychmiast rezygnuję z usług.
Szanowny Panie,
Dzień dobry,
otrzymaliśmy informację, że problem jest z nową aktualizacją Opery. Wersja 47.0.2631.71 jest niestabilna i powoduje błędy w generowaniu plików pdf i linków z pdf w przeglądarce . Zapewne będzie trzeba czekać na poprawki w nowszej aktualizacji.
Zainstalowanie nieco starszej wersji (46.0.2597.61) rozwiązuje problem.
Oczywiście pomaga też skorzystanie z innych przeglądarek takich jak: Chrome, Mozilla, Internet Explorer.
Niestety nie jest to problem związany z działaniem naszego serwisu, więc prośba o rekompensatę jest niezasadna.
Pozdrawiam,
Piotr
notatki sugestia Rozwiązane
witam, fajnie jak by bylo jakies miejsce na notatki posumowanie analizy do wprowadzenia samemu ,np podliczam po kazdym mesiacu sr,ilosc paragonow , wartosc sr.paragonu
Pozdrawiam
Marek
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Kod EAN na fakturze sugestia Rozwiązane
Umieszczenie kodu EAN na fakturze przy automatycznym generowaniu faktury z systemu sklepu.
Propozycja umieszczenia kodu EAN przy każdej pozycji na fakturze, teoretycznie jest możliwość umieszczenia takiego kodu poprzez utworzenie dodatkowej kolumny ale chodzi o to aby te pozycje były generowane przez integrację i automatycznie dodawane do faktury.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Faktura odwrotna (jak paypal.me) sugestia Rozwiązane
Hej!
Są przypadki jak praca z freelancerami, kiedy oni wysyłają faktury, każdy po swojemu. Ja bym chciał wszystkie "po waszemu". Dlatego osobom z którymi współpracujemy regularnie, założyłem konta u was. Ale czasami np graficzka ma nam wystawić fakturę, a ja muszę wysłać jej dane do faktury. Dlaczego nie mam jej wysłać linku, gdzie ona tylko uzupełni swoje dane a moje juz sa uzupełnione? Wtedy ona dostanie PDFa, albo moze sobie dodac do konta (świetny sposób na tworzenie nowych kont dla was).
Trochę to podobne do PayPal.me.
Witam,
nie jestem pewnie czy dobrze zrozumiałem przedstawiony schemat, ale podobnie działa w naszym systemie turbo faktura. Proszę zerknąć w instrukcji: http://pomoc.fakturownia.pl/1542585-Turbofaktura-wygeneruj-fakture-jednym-kliknieciem. Informację uzupełniające znajdują się też tutaj: http://fakturownia.pl/turbofaktura
Co do polecanych konta to proponowałbym się zapoznać z naszym programem partnerskim, dzięki któremu może Pan skorzystać na polecaniu kolejnym Użytkownikom naszego serwisu:http://fakturownia.pl/program-partnerski.
chce nr konta na ,ktore mam wpłacic za internet chodzi o rachunek pytanie Rozwiązane
Witam,
nasz serwis nie zajmuje się płatnościami dostawcy internetowego.
Serwis Fakturwnia.pl udostępnia możliwość generowania faktur między kontrahentami.
Nie mamy nic wspólnego z abonamentem za dostęp do mediów takich jak telefon czy internet.
Pozdrawiam,
Piotr.
Zmiana numeracji Wydanie zewnętrzne korekta (WZk) pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, w jaki sposób mogę zmienić domyślną numerację dla dokumentu:
Wydanie zewnętrzne korekta (WZk)
Witam,
nie mamy w systemie możliwości dodania własnego formatu numeru WZk i PZk, ale planujemy takie zmiany w systemie.
Jak tylko będą gotowe poinformujemy o tym w korespondencji automatycznej.
Pozdrawiam,
Piotr
Faktura zaliczkowa sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Szanowni Państwo mam problem z wystawianiem faktur zaliczkowych, zgodnie z przepisami na fakturze musi się naleźć opis sprzedawanego towaru łącznie z wyszczególnieniem wartości netto, vat i brutto tych towarów. Nie ma z tym problemu jak klient wpłaca 100% wartości. Problemy zaczynają się tworzyć jak klient wpłaca kwotę poniżej
100 % wartości. Pomimo wielu prób nie udało mi się uzyskać na fakturze zaliczkowej opis sprzedawanego towaru łącznie z wyszczególnieniem wartości netto, vat i brutto według cen sprzedaży tych towarów.
Dzień dobry,
faktura zaliczkowa obniża wartość każdego towaru i tak żeby łączna wartość zgadzała się z kwotą wpłaconą na fakturę zaliczkowej , do tego pod wartością faktyczną zaliczki wyszczególniona jest wartość zamówienia do całej transakcji. Wartość całego zamówienia podaje się po to żeby Klient nie interpretował zaliczki i pomniejszonych kwotowo poszczególnych produktów jako zmniejszonych kwot całej transakcji. Dopiero na fakturze końcowej wyszczególnione są pełne kwoty towarów oraz lista faktur zaliczkowych, które były zapłacone wcześniej.
Instrukcja jak poprawni wystawić fakturę zaliczkową z zamówienia na całą transakcję znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia.
Nabywca, odbiorca pytanie Rozwiązane
Szanowni Państwo,
od tego roku duże grono naszych klientów dot. urzędów samorządowych oraz ich jednostki budżetowe i zakłady budżetowe na FV mają mieć zarówno dane nabywcy jaki i odbiorcy chodzi o tzw. centralizację usług przez te jednostki. Do każdej takiej FV musimy na dokument wprowadzić dane nabywce z numerem NIP i odbiorcy z numerem NIP. Ta zmiana dotyczy naszych klientów a nie nas i czy Fakturownia nie może wprowadzić opcji aby na koncie klienta móc dodać osobno dane dla nabywcy a osobna do odbiorcy? myślę, że ułatwi to pracę innym użytkownikom fakturowni nie tylko nam.
Zdecydowanie by to usprawniło naszą pracę.
Kornelia z Golden Training
Witam,
posiadamy już taką funkcję w systemie. Instrukcja jak z niej skorzystać znajduje się pod adresem; http://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk.
zmiana numeracji błąd Rozwiązane
Witam, nie wiem czy popełniam jakiś błąd, ale zdarza mi się że system przeskakuje z numeracją.Czasami zmieniam datę, fakturę wypisuję poprzedniego dnia , rano uzupełniam wagi i poprawiam ręcznie datę. Już się nauczyłam iż system zmienia mi numer na kolejny. Ale dziś z przerażeniem zauważyłam, że mam przerwę w fakturach- po nr 7 kolejny numer 21. Nie wypisuję dużo faktur do 10-12 tygodniowo. Nie zauważyłam że numery nie są po kolei i zupełnie nie wiem co się stało. Proszę mi pomóc dociec jaka jest przyczyna takiego błędu.Czy ja coś źle zrobiłam, czy też system nie zadziałał prawidłowo.
Dzień dobry, jeżeli zapisaną wcześniej fakturę, edytujemy i zmieniamy jej datę na wsteczną to numeracja zmienia się automatycznie, Czyli numer istniejący do tej pory kasuje się i zostaje on zastąpiony innym ( z poprzedniego miesiąca) Jeżeli po edytowanej fakturze były już w systemie faktury z późniejszymi numerami powstają luki w numeracji.
Proszę kliknąć w podgląd faktury edytowanej i w rubryce (na dole faktury) "Aktywności związane z dokumentem" proszę sprawdzić w opisać czy ta faktura nie miała wcześniej innego numeru - jednego z tych brakujących.
Tak proszę postąpić z innymi fakturami edytowanymi.
Może się jeszcze tak zdarzyć, że numery faktur, których Pani szuka są w systemie, ale są umiejscowione niechronologicznie na liście faktur. Proszę wtedy taki numera faktury wpisać w oknie wyszukiwania na czarnym górnym pasku i kliknąć enter.
Pozdrawiam, Piotr.
Umowy, rachunki. sugestia Rozwiązane
Witam,
powoli niektóre firmy udostępniające programy do wystawiania faktur rozwijają możliwości swoich serwisów o dodatkowe funkcje.
Jedną z nich jest moduł do wystawiana umów o dzieło, zlecenia, pracę czy wolontariat do których można wystawić indywidualne rachunki czy posiadać zbiór pracowników.
Czy istnieje szansa na wprowadzenie takiego rozszerzenia?
Witam,
w Fakturowni nie planujemy tego tupu dokumentu, ale takie aktualizacje są planowane w serwisie zewnętrznym Sugester.pl stworzonym również przez naszą firmę i posiadającym pełną integrację z Fakturownią.
Więcej informacji znajdą Państwo kontaktując się z obsługa Klienta Sugestera pod adresem: http://sugester.pl/kontakt.
Domyślnie nie wyświetlać terminu płatności na opłaconej fakturze sugestia Rozwiązane
Po wybraniu, z kontakstu faktury proforma, operacji "Kopiuj do VAT" - powstała w ten sposób faktura domyślnie posiada wypełnione pole "termin płatności jako "Wybrana dana".
Jednak bardziej logiczne, w przypadku opłaconej proformy, byłoby domyślne wybranie tam dostępnej wartości "--- nie wyświetlaj ---".
Obecnie trzeba pamiętać o konieczności wykonania takiej czynności ręcznie za każdym razem.
Witam
opcja "kopiuj do VAT" przenosi wszystkie pola z faktury Proforma na fakturę VAT. To że faktura została od razu opłacona nie oznacza, że terminu płatności nie było, a jeżeli termin był np. "natychmiast", to nie każdy z Użytkowników będzie chciał wybierać taką opcję.
Dlatego nie jest ona domyślnie wybrana.
Łączenie płatności do wielu dokumentów sugestia Rozwiązane
Szczególnie przy imporcie płatności z wyciągów bankowych.
Jeśli płatność została wykonana do więcej niż jednego dokumentu (np. faktury proforma) - obecnie nie ma możlwości:
1) Rozbicia takiej płatności na kilka (i/lub)
2) Powiązania płatności do wielu dokumentów (preferowane rozwiązanie)
Jest to często spotykana sytuacja gdy w polu tytuł płatności znajduje się kilka numerów proform.
Brak tej funkcjonalności jest bardzo uciążliwy.
Witam, bardzo dziękuję za sugestię.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr
Wysyłka faktury mailem na odrębny adres email sugestia Rozwiązane
W przypadku gdy korzystamy z API i zakładamy fakturę proforma, często występuje sytuacja, że wielu pracowników jednego kontrahenta zamawia u nas podobne usługi. Wówczas dane firmy są identyczne z wyjątkiem adresu email.
W takiej sytuacji karototeka kontrahenta jest nadpisywana nowymi danymi, włączając w to adres email.
Powoduje to, że wysyłanie faktur proforma lub VAT będzie podpowiadało tylko ostatni nadpisany adres email,z kartoteki kontrahenta.
Jest to bardzo kłopotliwa sytuacja gdy na dane jednego kontrahenta wystawiamy wiele faktur i wysyłamy je na odrębnie podane adresy mailowe.
Dobrym rozwiązaniem byłoby dodanie pola z adresem email dla dokumentu.
Przy wysyłce podpowiadałby się właśnie taki email (jeśli pole wypełnione) oraz adres email z kartoteki kontrahenta - do wyboru.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Brak możliwości wystawienia faktury VAT z więcej niż jednej proformy sugestia Rozwiązane
Bardzo przydałaby się możliwość wystawienia faktury końcowej po zaznaczeniu z listy kilku proform. Kryteria:
1) ten sam kontrahent
2) [faktury proforma opłacone]
Działanie:
1) Wszystkie pozycje powinny zostać pogrupowane po kodzie, nazwie i cenie jednostkowej pozycji aby w ten sposób zsumować ilość
2) w polu uwag przygotowana lista numerów proform, z których wystawioną daną fakturę
3) Każda proforma uczestnicząca w operacji otrzymałaby wskaźnik do faktury końcowej
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestie. Zostanie ona przekazana do Działu Rozwoju Produktu, gdzie zostanie omówiona pod kątem możliwej implementacji do systemu.
Jednocześnie zachęcam do zapoznania się artykułem dot. wystawienia faktury końcowej z faktury proforma i powiązania jej z wieloma fakturami zaliczkowymi.
Pozdrawiam,
Rewizor GT pytanie Rozwiązane
Witam,
kiedy będzie można faktury sprzedaży eksportować do programu księgowego Rewizor GT?
Witam, w tym momencie może wypróbować testowy mechanizm eksportu do Rewizora GT.
Jest on dostępny w zakładce Przychody. Nad listą faktur z prawej strony mamy przycisk Eksport> Wydruki> Eksport do Instert (Nexo, Rewizor GT) wersja beta.
Ile kosztuje przedłużenie abonamentu na kolejny rok? pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że koszt przedłużenia abonamentu jest zależny od wybrania konkretnego pakietu. Zachęcam do zapoznania się z naszym cennikiem.
panel zbiorczy na stronie początkowej sugestia Rozwiązane
dzień dobry. przeszedłem z wfirma.pl i jedno co mogłoby ułatwić życie to panel zbiorczy, który funkcjonuje tam pod zakładką "biuro". jest tam szybki podgląd należności i zaległości - taki pierwszy rzut na stan finansów. może warto byłoby dodać to również na "pierwszą stronę" w fakturowni?
pozdrawiam Tomek Manowski
Dzień dobry,
dziękuję za przesłaną sugestię. Będzie ona przekazana do Dział Rozwoju Produktu, gdzie zostanie poddana pod dyskusję nad ewentualną implementacją do systemu.
Jednocześnie zachęcam do zapoznania się z rodzajami oferowanych przez nas raportów (artykuły traktujące o raportach w systemie fakturownia.pl).
Pozdrawiam,
Problem z VAT przy fakturze kosztowej. błąd Rozwiązane
Dzień dobry. Dzisiaj przy dodawaniu pozycji do faktury kosztowej (zdjęcie zrobione i dodane z appki na iOS a następnie ręczna edycja z komputera) miałem problem z dodaniem prawidłowej stawki VAT do pozycji. Screenshot w załączeniu. Domyślny VAT dla kontrahenta ustawiony jest na wartość 23 w karcie kontrahenta.
Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej oraz wskazanie dla jakiego Nabywcy wystawiana była faktura.
Dostępu udziela się w następujący sposób:http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Rozliczenia z dostawcami sugestia Rozwiązane
Witam,
Sugeruje możliwość dodania rozliczeń z dostawcami. Np do danego produktu lub faktury mieć możliwość podpięcia danych odnośnie faktury zakupu - czyli np numeru, daty wymagalności, ceny itp. Fajnie też, aby wyświetlała się przypominajka o zapłacie tejże faktury.
Witam,
w systemie mamy możliwość dodawania faktur kosztowych i określania ich terminów płatności. Po przekroczeniu terminu płatności program zmienia status faktury na kolor czerwony.
Natomiast inne dane związane z transakcją można wpisać w notatce na karcie Klienta.
Chyba, że sprzedaje Pan każdemu Klientowi inny produkt wtedy taką notatkę można umieścić na karcie produktu.
Kilka W-Z na i z tego jedna faktura pytanie Rozwiązane
Dzień Dobry,
Jak z kilku dokumentów W-Z zrobić jedną fakturę sprzedaży?
Dzień dobry,
instrukcja jak wystawić fakturę z kilku dokumentów WZ podana jest pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/400438-Wystawienia-faktury-sprzedazowej-do-kilku-dokumentow-WZ