8 głosów

Przy próbie tworzenia faktury przez API, dostaję taką odpowiedź:

{"code":"error","message":"undefined method `each' for nil:NilClass"}


anonim 2020-06-23 10:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękuje za przesłanie wiadomości. Proszę o przesłanie również przykładowego żądania API na podstawie, którego otrzymali Państwo taką odpowiedź z systemu. 

Proszę również o podanie adresu mailowego konta, którego zgłoszenie dotyczy. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
8 głosów

Brakuje opcji ALIAS NAZWY (nazwa produktu (wyświetlana na fakturze) -> dla przykładu tworząc towary (poprzez IMPORT Z ALLEGRO) wyświetla się pozycja na fakturze taka jak nazwa aukcji na allegro - a nie zawsze jest to dobre (warto byłoby wprowadzić opcję dodawania alternatywnej nazwy dla danego produktu który wyświetlał by się na fakturze a byłby przyporządkowany danej nazwie z aukcji

Obecnie przy imporcie tworzy się PRODUKT o takiej samej nazwie jak nazwa aukcji, Brakuje możliwości dodatkowej nazwy produktu w magazynie (alternatywna nazwa - czyli ta wyświetlana na fakturze by była odmienna od tytułu aukcji allegro)
Dla przykładu (pierwsza z brzegu aukcja z allegro): "WIERTARKO WKRĘTARKA 18V Li-lon 2xAKU DEWALT BITY" -> przykładowa pozycja na fakturze "Wkrętarka model PM-WA-18V2 + zestaw"


anonim 2019-10-04 12:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

 

 


 

więcej »
8 głosów

Anulowanie paragonu sugestia Rozwiązane

Czy istnieje opcja anulowania paragonu i zwrotu towaru na magazyn obsługujący anulację?


anonim 2016-12-09 17:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, planujemy dodać dokument do systemu, który by działał na zasadzie zwrotu do paragonu. Generalnie po zaraportowaniu okresu rozliczeniowego, np. dobowego nie można paragonu anulować, ale można dokument zwrotu. W pierwszym kwartale przyszłego roku powinnyśmy się zając tym problemem.

więcej »
8 głosów

Wielu naszych klientów "zapomina" zaksięgować nasze faktury. Mając numer faktury, musimy im wystawić duplikat ręcznie z poziomu menu faktury. Myślę, że dobrym rozwiązaniem byłoby dodanie przycisku generowania duplikatu faktury w Panelu klienta, aby klient mając numer faktury, był w stanie pobrać obraz faktury, jak i jego duplikat.
Oczywiście fakt wystawienia duplikatu powinien być odnotowany w historii faktury tak, jak ma to miejsce przy duplikacie wystawianym przez nas.


anonim 2018-01-04 15:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie sugestii. Pana sugestia została przesłana do działu rozwoju produktu. W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji. 

więcej »
8 głosów

dowody wplat sugestia Rozwiązane

mozliwość wydruku druczku do rachunku do wplaty czy przelewu w banku


anonim 2012-05-11 12:19 0 komentarzy
więcej »
8 głosów

Czemu przy eksporcie faktur do pliku w polu "TYP" pojawia się ich oryginalna nazwa, a nie ta zdefiniowana przez użytkownika w ustawieniach? Czy da się to zmienić?


anonim 2019-06-17 14:46 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za  przesłanie wiadomości. Przesyłam Państwa pytanie do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
8 głosów

Witam, Proszę o informację kiedy wprowadzicie Państwo opcję rozliczeń odsetek za nieterminowe wpłaty. Najlepiej gdyby było to pobierane z wystawionej noty odsetkowej dla danego kontrahenta, który dokonał Płatności po terminie. (na zasadzie faktur telekomunikacyjnych, itp). i odsetki dodane byłyby np. jako kolejny towar/usługa, bądź jako osobna stopka/uwaga na dokumencie z opcją doliczenia kwoty odsetek do kwoty aktualnie wystawianej faktury. Temat już był poruszany na forum sugestii. Bardzo proszę o zajęcie się sprawą...


anonim 2016-01-23 10:12 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
tak znamy już tą sugestię, jest ona na kolejce zadań do zrealizowania przyszłości. Nie jestem w stanie Panu podać konkretnego terminu. Myślę, że minimalny czas oczekiwania to 2-3 miesiące.

więcej »
8 głosów

Z perspektywy właściciela firmy, to bardzo ważna funkcjonalność.
Taka możliwość jest dla faktur vat, powinna być również dla paragonów.
Dlaczego?
Aktualnie pracownik może edytować paragony pomimo zapisu i wydruku fiskalnego - co za tym idzie, istnieje niebezpieczeństwo malwersacji w wynikach finansowych czy stanach magazynowych. A weryfikacja aktywności użytkowników jest zbyt czasochłonna i żmudna.
np. po rozliczeniu miesiąca kwietnia 2015, 16 maja pracownik może edytować paragony kwietniowe - zmienić osiągnięte przychody czy stany magazynowe a my, jako właściciel mamy przekonanie, że wszystko jest OK... :(


anonim 2015-05-25 14:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za trafna sugestie,proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
8 głosów

Sugeruję wprowadzenie raportu dla produktów, które są kupowane w innej walucie niż sprzedawane. Na dziś niestety takie raport jest nieprzydatny - brak przeliczenia na jedną walutę (brak wspólnego mianownika).


anonim 2014-07-08 19:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękuję za sugestię, będzie ona monitorowana. Im więcej głosów będzie oddawanych na sugestię pozwoli to nam zweryfikować zapotrzebowanie Użytkowników na dane udogodnienie, a co za tym idzie szybsze przekazanie zadania do realizacji.

więcej »
8 głosów

Modernizacja raportów sugestia Rozwiązane

proszę o informację czy istnieje
możliwość wygenerowania raportu podobnego do Ewidencji sprzedaży VAT z
dodatkową kolumną informującą o numerze zamówienia.
Bardzo zależy nam na modernizacji raportów.


anonim 2016-02-02 15:53 2 komentarzy
Odpowiedź główna

dziękujemy za trafna sugestie, proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
8 głosów

W przypadku wysyłania mailem faktury do klienta, jest możliwość wprowadzenia indywidualnej treści do treści z szablonu. Dobrze byłoby więc, aby istniała możliwość podejrzenia treści wysłanego maila w historii faktury.


anonim 2016-03-08 10:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za trafna sugestie, w tym celu proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
8 głosów

Witam,

mam prośbę o dodane funkcjonalności "wezwanie do zapłaty". Samo przypomnienie wysyłane z systemu do dłużnika niestety nie jest wystarczające do przeprowadzenia skutecznego wdrożenia procedury nakazowej..


anonim 2014-11-11 08:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

dziękujemy za trafna sugestie, w tym celu proszę utworzyć na naszym forum sugestii post i dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
7 głosów

Bardzo przydałaby się możliwość wystawienia faktury końcowej po zaznaczeniu z listy kilku proform. Kryteria:
1) ten sam kontrahent
2) [faktury proforma opłacone]
Działanie:
1) Wszystkie pozycje powinny zostać pogrupowane po kodzie, nazwie i cenie jednostkowej pozycji aby w ten sposób zsumować ilość
2) w polu uwag przygotowana lista numerów proform, z których wystawioną daną fakturę
3) Każda proforma uczestnicząca w operacji otrzymałaby wskaźnik do faktury końcowej


anonim 2017-08-10 22:15 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za sugestie. Zostanie ona przekazana do Działu Rozwoju Produktu, gdzie zostanie omówiona pod kątem możliwej implementacji do systemu.
Jednocześnie zachęcam do zapoznania się artykułem dot. wystawienia faktury końcowej z faktury proforma i powiązania jej z wieloma fakturami zaliczkowymi.

Pozdrawiam,

więcej »
7 głosów

odsetki sugestia Rozwiązane

W systemie nie ma możliwości wyboru odsetek określonych umownie, które mogą być wyższe od ustawowych.

Pozdrawiam,
Michał


anonim 2014-05-15 21:27 5 komentarze
Odpowiedź główna

faktycznie domyślnie ustawione są odsetki ustawowe w dokumencie noty odsetkowej. proszę o głosy na ten post, w celu zorientowania się jak bardzo potrzebna była by Użytkownikom Fakturowni możliwość wyboru wartości odsetek przy wystawianiu noty odsetkowej.

więcej »
7 głosów

GTU nowy wymóg pytanie Rozwiązane

Witam
czy z racji tego że od 1.10.2020 wchodzi nowy wymóg umieszczania GTU czy będą państwo wprowadzać jakąś rubryke dotyczącą GTU na fakturze ? najlepiej aby ta rubryka była na stałe przypisana do produktu. tj Tworze produkt deklaruję cene nazwe i kod gtu. i zapisuje. potem jak wybiore go na FV to samo się uzupełnia?
Pytam ponieważ wiele księgowych będzie potrzebowało opisu GTU na fakturze gdyż to ułatwi im prace. a skoro można to zrobić automatycznie to dlaczego nie.


anonim 2020-08-04 21:32 7 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
ze wstępnych informacji od deweloperów wiemy, że w systemie zostanie przygotowane specjalne pole na prowadzenie kodu GTU dla określonego produktu. Oznaczenie GTU będzie też zależało od rodzaju transakcji. Kod ma być widoczny w pliku JPK, ale ministerialne przepisy wskazują na to, że kod nie będzie przeznaczony do wpisywania go na dokumencie księgowym (fakturze). Oczywiście do 1 października Ministerstwo Finansów może jeszcze te informacje zaktualizować. Zachęcam do śledzenia stron rządowych w tym temacie: https://www.podatki.gov.pl/jednolity-plik-kontrolny/jpk-vat-z-deklaracja/faq-jpk-vat-z-deklaracja/
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
7 głosów

Kasa fiskalna pytanie Rozwiązane

Witam

Czy istnieje możliwość zintegrowania aplikacji z kasą fiskalną lub drukarką fiskalną?


anonim 2012-02-20 21:37 0 komentarzy
więcej »
7 głosów

Problem powstaje w momencie gdy użytkownik posiada dwa lub więcej sklepów online, które by chciał powiązać z różnymi działami/firmami w obrębie jednego konta fakturowni.
Posiadam dwa sklepy, tak więc przy imporcie zakupów/faktur ze sklepu do fakturowni nie mogę sprecyzować, który sklep ma mieć, który odział firmy.

Skutkuje to tym że nie mogę automatycznie wysyłać faktur. Faktury wymagają korekcji wyboru działu/firmy, z której są wystawiane.


anonim 2016-07-02 12:10 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

Przy imporcie FV do fakturowni, aby móc podzielić je na działy należy dodać kolumnę "Department" i spisać tam nr prefix danego działu, tutaj jest link jak to się robi np między kontami w fakturowni http://pomoc.fakturownia.pl/2233231-Import-faktur-pomiedzy-oddzielnymi-kontami-w-Fakturowni-plik-XLS-

Może się okaże pomocne.

Życzę wspaniałego dnia.

więcej »
7 głosów

Problem pojawia sie po przejsciu z innych programow do faktur
Klikamy na przychody (czy tez wydatki analogicznie)
Mamy wybrane sortowanie np po zamowieniu
Jest sprytna tabelka lecz brakuje funkcji zrealizowanie zlecenia / co automatycznie powoduje kolejna czynnosc np wystawienie fv czy innego dokumentu

Przyklad wystawiam zamowienie klientowi ktory ma termin platnosci 14 dni od otrzymania fv czyli otrzymania towaru
W tym momencie jeat mlyn ze klikam na zamowienie i dopiero tam wewnatrz widze czy fv jest wystawiona czy rez nie (co automatycznie mogloby oznaczac ze wystawiona fv jest zrwalizowany towar i dokonano odbioru lub wysylki towaru) lecz to jest mega uciazliwe klikajac i szukajac czy dane zamowienie ma wystawiony dokument i jeszcze gorzej nie wiadomo czy zadanie jest zrealizowane.
W rozwiazniu subiekt inster jest temat taki ze sortowanie czy filtry ustawiamy dowolnie i jest filtr zrealizowane lub niezrealizowane
Czyli nie mam realizacji dokonanej klikam dokunuje realizacje wystawiam dokument ksiegowy zamowienie znika z filtru i jest swiety spokoj mamy porzadek w fv i w zamowieniach

Jesli chodzi o to czy wystarczy dodac ikonke lub powiazanie z dokumentem wodoczne na glownym ekranie to tez nie do konca bo co w przypadku gdy klient ma przedplate w miedzyczaise dokonal system np przelewy 24 zauwazyly automat wystawil fv i ... co nie wiemy czy zostalo zlecenie zrealizowane czy nie
Dlatego kolejnym takim problemem ktory trzeba unikabac jest moim zdaniem dodanie funkcji

Widoczne powiazanie zaowien czy innego dokunentu z dokumentem ksiegowym oraz prosty system statusu realizacji danego zamowienia zrealizowane czy nie zrealizowane lampeczka suwak obojetnie co ale cos co jeat widoczne na glownym ekranie a nie wewnatrz kazdego zamowienia

Pozdrawiam i licze na szybka realizacje ;)


anonim 2016-04-01 23:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za sugestie, w tym celu proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
7 głosów

Po wybraniu, z kontakstu faktury proforma, operacji "Kopiuj do VAT" - powstała w ten sposób faktura domyślnie posiada wypełnione pole "termin płatności jako "Wybrana dana".
Jednak bardziej logiczne, w przypadku opłaconej proformy, byłoby domyślne wybranie tam dostępnej wartości "--- nie wyświetlaj ---".
Obecnie trzeba pamiętać o konieczności wykonania takiej czynności ręcznie za każdym razem.


anonim 2017-08-10 23:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam
opcja "kopiuj do VAT" przenosi wszystkie pola z faktury Proforma na fakturę VAT. To że faktura została od razu opłacona nie oznacza, że terminu płatności nie było, a jeżeli termin był np. "natychmiast", to nie każdy z Użytkowników będzie chciał wybierać taką opcję.
Dlatego nie jest ona domyślnie wybrana.

więcej »
7 głosów

waluty sugestia Rozwiązane

dobrze by było, żeby była możliwość wyboru waluty w ustawieniach produktów


anonim 2011-09-15 22:04 0 komentarzy
więcej »
7 głosów

Płatności sugestia Rozwiązane

Witam. Nie wiem czy ktoś już tego nie proponował, ale wydaje mi się że fajna byłaby opcja gdyby po zalogowaniu pojawiała sie informacja o przeterminowanych płatnościach. W tej chwili wyświetla się tylko status na czerwono ale fajnie byłoby gdyby system informował, wtedy łatwiej można panować nad płatnościami. Wiadomo, czasem coś może wylecieć z głowy;)


anonim 2015-09-14 20:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za trafna sugestie, dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
7 głosów

Czy jest taka opcja, że przy wystawianiu nowej faktury system ostrzegał że ten klient ma nieopłacone faktury?


anonim 2016-02-17 10:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

Niestety system nie posiada takiej funkcji, ponieważ jest Pan/Pani pierwszą osobą zwracającą się z taką sugestią, proszę o utworzenie w tej sprawie sugestii w naszym serwisie http://sugester.fakturownia.pl/ z dokładnym opisem i zagłosowanie na nią. Sugestię można utworzyć w prosty sposób, klikając na boczny przycisk "Pomoc" w serwisie Fakturownia.pl i wypełniając zgłoszenie.  Na sugestię proszę zagłosować, ze swojej strony będziemy monitorować tę sugestię. Zwiększająca się ilość głosów na ten post pozwoli nam sprawdzić zapotrzebowanie naszych Użytkowników, co przyspieszy wdrażanie danej funkcjonalności.

więcej »
7 głosów

Marża sugestia Rozwiązane

Witam serdecznie.

Mam propozycję. O wiele łatwiej byłoby ustalić marżę produktu gdyby była ona widoczna odrazu przy wpisywaniu ceny sprzedaży brutto ( w edycji produktu). W tej chwili trzeba zapisać zmiany, dopiero wtedy widać marżę. Jeżeli jest za niska lub za wysoka znowu trzeba wchodzić w edycję. Zaoszczędziłoby to sporo niepotrzebnego klikania i czasu.

Pozdrawiam
Marcin


anonim 2015-04-22 08:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za trafna sugestie. Przedstawie sprawę zespołowi technicznemu, dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.

więcej »
7 głosów

logowanie pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, zwracam się z zapytaniem odnosnie logowania. zalogowałwm się na fakturownia.pl za pomocą facebooka ale chciał bym logować się na portal na innych komputerach za pomocą maila i hasła, bardzo prosze o informację jak to zrobić ?


anonim 2018-02-22 12:29 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

zgodnie z podpowiedzią użytkownika, może Pan zmienić login/maila oraz hasło do systemu korzystając z funkcji edytuj profil/zmień hasło. Link do bazy wiedzy (https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-Zmiana-adresu-e-mail-loginu-konta-). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
7 głosów

faktura automatyczna z xls sugestia Rozwiązane

Prosze o rozważanie takiej funkcjonalności w której można by było wystawić automatycznie wiele faktur dla wielu firm na tą samą usługę dla danych zapisanych w pliku xls - np NIP firmy , nazwa usługi , cena . Myślę że wielu użytkowników wystawia takie faktury, które dotyczą usługi np księgowej, gdzie zmienia się tylko kontrahent i cena. Wtedy możnaby zautomatyzować taki proces - w oparciu o import tych danych z pliku xls, który co miesiąc byłby taki sam lub lekko zmodyfikowany.


anonim 2018-05-31 11:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.


Pozdrawiam,
Piotr

więcej »