Pracujemy tylko w dni robocze w godzinach 9-17. Jeżeli jest to powodem Państwa rezygnacji to bardzo nam przykro, ale nie planujemy zmian w najbliższej przyszłości. Konto mogą usunąć Państwo w dowolnym momencie, poniżej przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-
Ma Pan rację, żę faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy. Natomiast z naszego programu może również korzystać rolnik ryczałtowy, który mógłby wpisać po stronie Przychodów wystawioną dla niego przez Nabywcę Fakturę RR.
Ustawiłam kiedyś żeby faktury były w 2 językach, polskim i niemieckim, ale teraz potrzebuję tylko po polsku a nie wiem gdzie to wyłączyć. Nie mogę znaleźć tej opcji w żadnych ustawieniach...
proszę przejść do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty. W rubryce Domyślny język na fakturach oraz drugiej widocznej obok (w przypadku faktur dwujęzycznych) powinny być ustalone języki dla dokumentów.
Aby usunąć drugi język, należy skorzystać z przycisku Usuń drugi język.
Jeśli zmiana w tym miejscu nie wpłynie na wystawiane dokumenty, proszę o podanie adresu e-mail, na który założone jest konto w systemie, zweryfikuję ustawienia.
Moi sprzedawcy wystawiają ok 250 faktur miesięcznie, na drobne kwoty, korzystając z telefonu. Odbiorcy chcą faktury w formie papierowej.Z wyszukiwarki internetowej taki dokument mogę wydrukować w PDF a w aplikacji tylko przesłać na pocztę odbiorcy. Aplikacja w warunkach mobilnych jest na pewno wygodniejsza.Sugeruję uzupełnienie aplikacji o możliwość druku przez łącze bluetooth lub przynajmniej przesłanie do folderu PDF. Dla mnie to pilne i chyba w takiej aplikacji konieczne.
Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie. Faktycznie jest to jedna z najbardziej priorytetowych spraw na liście naszych aktualizacji odnośnie aplikacji.
Zadanie odnośnie wydruku faktury poprzez połączenie z drukarką przez Wi-Fi niebawem zostanie rozpoczęte przez zespół programistów.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, czy kolumna VAT została uwzględniona na fakturze z dopiskiem ue?
Czy faktury, które powinny się wyświetlać w raporcie JPK nie mają kolumny z VAT?
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry,
możliwość o której Pan wspomniał jest dostępna począwszy od plany standard i jest ona płatna 20 % rocznej kwoty abonamentu w danym planie. Opłata jest jednorazowa.
Po zmianie nazw własnych dokumentów nieksięgowych poprawnie wyświetlają się te nazwy w górnym poziomym pasku. Niestety w pasku rozwijanym "typ dokumentu" po lewej stronie, już niestety nie, nazwy dokumentów wskazują na te przed zmianą.
Witam, ogólnie te nazwy są nie zmieniane, ponieważ zmiana dotyczy jedynie wydruku faktury. Nazwa prowadzona przez Użytkownika będzie widoczna dopiero w momencie podglądu faktury, po jej zapisaniu, oraz na wydruku. Nazwy dokumentów na rozwijanych listach Przychody/Faktury , czy Typ dokumentu podczas edycji faktury, odnoszą się do rodzaju dokumentu księgowego bądź nieksięgowego.
Czy jest możliwość włączenia powiadomienia o tym, że faktura jest nieopłacona, które przychodziłoby na maila po zadanej liczbie dni od terminu płatności? Jak nie ma, to byłaby to cenna funkcjonalność.
Witam,
jeśli chodzi o powiadomienia nieopłacone faktury to program ma możliwość kontroli płatności. Pełna procedura ustawienia przeglądania dokumentów księgowych z przeterminowaną datą płatności znajdzie Pan tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/2763122-Kontrola-platnosci
Moim zdaniem można by umieścić kalendarze w okresie: od do, lub od razu wskazać miesiąc którego raport ma dotyczyć. Pozostałe funkcje świetne.Program jest genialny, prosty, funkcjonalny i dostępny. Brawo!!!!
proszę o podanie adresu mailowego/loginu konta, które chcieli by Państwo wykupić oraz proszę o informację jakim pakietem są Państwo zainteresowania i na jaki okres przygotować fakturę proformę 6 miesięcy czy 12 miesięcy.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Przydatną funkcją w magazynie byłaby tzw "cena zakupu średnioważona", to znaczy że kiedy kupuję ten sam towar i za każdym razem z inną ceną zakupu mógłbym łatwo sprawdzić po jakiej średniej cenie zakupiłem produkt. Np. kupiłem 100szt zegarków po 3zl a następnie 50szt po 2.5 bo była promocja. to średnia cena zakupu zegarków jest 2,83 zł
chciałam tylko powiedzieć, że ten system fakturownia.pl jest zajebiste, gratuluję twórcom systemu:) wcześniej korzystałam z tax care ale się nie umywa do Was;-) powodzonka:)
Witam. Czy jest możliwość przy przyjmowaniu na magazyn odznaczania tego ptaszka od ilości ,żeby nie sprzedawać czegos czego nie ma na magazynie? Mamy w ustawieniach odznaczone ale i tak nic to nie daje , wprowadzanie kilkadziesiat pozycji towaru na magazyn a potem wchodzenie w towary i odznaczanie ptaszka przy kazdej rzeczy powoli zniecheca nas juz i zastanawiamy sie nad przejsciem na inny program. Na dluższą metę trzeba dodatkowo zatrudnić pracownika do stawiania "V"" ...Pozdrawiam
Prosze o dorobienie mozliwosci wydrukowania wszystkich faktur z danego miesiaca do jednego pliku PDF. Jest to szczegolne potrzebne przy dostarczaniu faktur do ksiegowosci na koniec miesiaca.
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie czy chcieliby Państwo wysłać żądanie potwierdzenia otrzymania wystawionej faktury?
Jeśli tak, to w polu np. "Uwagi" na Fakturz można zwrócić się z przedmiotowym komunikatem do Nabywcy.
Pozdrawiam,
Sformułowanie "Data sprzedaży" można dowolnie zmienić np. na "Data zakończenia usługi/dostawy" wchodząc w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki i w oknie "Oznaczenie czasu sprzedaży" wpisać wybraną frazę.
Prawdopodobnie korzysta Pani z przeglądarki Internet Expolorer, bardzo proszę ją zamknąć i otworzyć fakturownie na google chrome lub firefox, wtedy korzystanie z narzędzia będzie bezproblemowe.
pomimo zapoznania się z pomocą, nie potrafię wyłączyć faktury, ktora wystawia się cyklicznie.
Bardzo proszę o instrukcję jak wyłączyć cykliczność faktury
Witam,
należy wejść w zakładkę Przychody>Faktury> Faktury cykliczne, proszę edytować odpowiedni cykl faktur, odszukać rubrykę "Kiedy zakończyć wystawianie" i wpisać datę poprzedzającą następne wystawienie faktury w tym cyklu.
faktura sugestia Rozwiązane
Kontakt z Wami niemożliwy REZYGNUJĘ Kiernicki
Witam,
Pracujemy tylko w dni robocze w godzinach 9-17. Jeżeli jest to powodem Państwa rezygnacji to bardzo nam przykro, ale nie planujemy zmian w najbliższej przyszłości. Konto mogą usunąć Państwo w dowolnym momencie, poniżej przesyłam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/957573-Jak-usunac-konto-w-Fakturowni-
Pozdrawiam,
Daniel
forma płatności sugestia Rozwiązane
potrzebna jest opcja "zapłacono gotówką" zamiast "opłacono"-tutaj US zgłosił swoje zastrzeżenia co do formy
kwoty błąd Rozwiązane
Witam
Po wpisaniu kowty 100 zł na fakturze otzymuję 10,000.000 zł zeby otzymac na fakturze 100 zł musze wpisac 1 zł w karcie towaru
Różne loga w różnych działach błąd Rozwiązane
Czy mogła by być możliwość że jak dodaje logo do jednego działu to nie dodaje się ona automatycznie do wszystkich działów to bez sensu!
Dzień dobry,
Proszę sprawdzić czy w ustawieniach głównych jest dodane logo. Którego konta dotyczy zgłoszenie?
Pozdrawiam,
Bagi
Faktura RR sugestia Rozwiązane
Czy nie powinniście uniemożliwić wystawiania faktury RR jako pozycji po stronie przychodów?
Faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy.
Dzień dobry,
Ma Pan rację, żę faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy. Natomiast z naszego programu może również korzystać rolnik ryczałtowy, który mógłby wpisać po stronie Przychodów wystawioną dla niego przez Nabywcę Fakturę RR.
Pozdrawiam,
Bagi
faktury w języku polskim i niemieckim pytanie Rozwiązane
Ustawiłam kiedyś żeby faktury były w 2 językach, polskim i niemieckim, ale teraz potrzebuję tylko po polsku a nie wiem gdzie to wyłączyć. Nie mogę znaleźć tej opcji w żadnych ustawieniach...
Dzień dobry,
proszę przejść do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Faktury i dokumenty. W rubryce Domyślny język na fakturach oraz drugiej widocznej obok (w przypadku faktur dwujęzycznych) powinny być ustalone języki dla dokumentów.
Aby usunąć drugi język, należy skorzystać z przycisku Usuń drugi język.
Jeśli zmiana w tym miejscu nie wpłynie na wystawiane dokumenty, proszę o podanie adresu e-mail, na który założone jest konto w systemie, zweryfikuję ustawienia.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-jezyku-obcym-i-fakture-dwujezyczna-.
Pozdrawiam
Milena
aplikacja na telefon sugestia Rozwiązane
Moi sprzedawcy wystawiają ok 250 faktur miesięcznie, na drobne kwoty, korzystając z telefonu. Odbiorcy chcą faktury w formie papierowej.Z wyszukiwarki internetowej taki dokument mogę wydrukować w PDF a w aplikacji tylko przesłać na pocztę odbiorcy. Aplikacja w warunkach mobilnych jest na pewno wygodniejsza.Sugeruję uzupełnienie aplikacji o możliwość druku przez łącze bluetooth lub przynajmniej przesłanie do folderu PDF. Dla mnie to pilne i chyba w takiej aplikacji konieczne.
Pozdrawiam Jerzy Stopyra
Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie. Faktycznie jest to jedna z najbardziej priorytetowych spraw na liście naszych aktualizacji odnośnie aplikacji.
Zadanie odnośnie wydruku faktury poprzez połączenie z drukarką przez Wi-Fi niebawem zostanie rozpoczęte przez zespół programistów.
Pozdrawiam,
Piotr
JPK pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Pani księgowa poprosiła mnie o wygenerowanie i przesłanie próbnego JPK.
Niestety do JPK nie weszły żadne faktury ze stawką VAT "ue", tymczasem wg Pani księgowej powinny.
Uprzejmie proszę o podpowiedź - powinny czy też nie? Co zrobić, żeby się tam znalazły?
Witam, czy kolumna VAT została uwzględniona na fakturze z dopiskiem ue?
Czy faktury, które powinny się wyświetlać w raporcie JPK nie mają kolumny z VAT?
Pozdrawiam,
Piotr
stopka pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie,
Czy jest możliwe, aby na wydrukach faktury nie było Państwa stopki "fakturownia.pl..." ???
Dziękuję za odpowiedź...
Pozdrawiam,
Paweł Kasprzak
Dzień dobry,
możliwość o której Pan wspomniał jest dostępna począwszy od plany standard i jest ona płatna 20 % rocznej kwoty abonamentu w danym planie. Opłata jest jednorazowa.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
Błąd w wyświetlaniu nazwy dokumentów w pionowym pasku rozwijanym do wyszukiwania dokumentów sugestia Rozwiązane
Po zmianie nazw własnych dokumentów nieksięgowych poprawnie wyświetlają się te nazwy w górnym poziomym pasku. Niestety w pasku rozwijanym "typ dokumentu" po lewej stronie, już niestety nie, nazwy dokumentów wskazują na te przed zmianą.
Witam, ogólnie te nazwy są nie zmieniane, ponieważ zmiana dotyczy jedynie wydruku faktury. Nazwa prowadzona przez Użytkownika będzie widoczna dopiero w momencie podglądu faktury, po jej zapisaniu, oraz na wydruku. Nazwy dokumentów na rozwijanych listach Przychody/Faktury , czy Typ dokumentu podczas edycji faktury, odnoszą się do rodzaju dokumentu księgowego bądź nieksięgowego.
raport miesięczny sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o doprecyzowanie Państwa zapytania
Powiadomienia o nieopłaconych fakturach sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwość włączenia powiadomienia o tym, że faktura jest nieopłacona, które przychodziłoby na maila po zadanej liczbie dni od terminu płatności? Jak nie ma, to byłaby to cenna funkcjonalność.
Witam,
jeśli chodzi o powiadomienia nieopłacone faktury to program ma możliwość kontroli płatności. Pełna procedura ustawienia przeglądania dokumentów księgowych z przeterminowaną datą płatności znajdzie Pan tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/2763122-Kontrola-platnosci
generuj raport za okres sugestia Rozwiązane
Moim zdaniem można by umieścić kalendarze w okresie: od do, lub od razu wskazać miesiąc którego raport ma dotyczyć. Pozostałe funkcje świetne.Program jest genialny, prosty, funkcjonalny i dostępny. Brawo!!!!
e-faktura sugestia Rozwiązane
abonament dla numeru 661432111
Dzień dobry,
proszę o podanie adresu mailowego/loginu konta, które chcieli by Państwo wykupić oraz proszę o informację jakim pakietem są Państwo zainteresowania i na jaki okres przygotować fakturę proformę 6 miesięcy czy 12 miesięcy.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
oRhRV5qgMnGAV3X5bYn błąd Rozwiązane
proszę o usunięcie konta
Benchmark
Witold Piasecki
magazyn sugestia Rozwiązane
Przydatną funkcją w magazynie byłaby tzw "cena zakupu średnioważona", to znaczy że kiedy kupuję ten sam towar i za każdym razem z inną ceną zakupu mógłbym łatwo sprawdzić po jakiej średniej cenie zakupiłem produkt. Np. kupiłem 100szt zegarków po 3zl a następnie 50szt po 2.5 bo była promocja. to średnia cena zakupu zegarków jest 2,83 zł
Bardzo dziekuję za tę sugestie. Postaramy się wdrożyć podobne rozwiązanie.
zajebiste:) pochwała Rozwiązane
chciałam tylko powiedzieć, że ten system fakturownia.pl jest zajebiste, gratuluję twórcom systemu:) wcześniej korzystałam z tax care ale się nie umywa do Was;-) powodzonka:)
Magazyn pytanie Rozwiązane
Witam. Czy jest możliwość przy przyjmowaniu na magazyn odznaczania tego ptaszka od ilości ,żeby nie sprzedawać czegos czego nie ma na magazynie? Mamy w ustawieniach odznaczone ale i tak nic to nie daje , wprowadzanie kilkadziesiat pozycji towaru na magazyn a potem wchodzenie w towary i odznaczanie ptaszka przy kazdej rzeczy powoli zniecheca nas juz i zastanawiamy sie nad przejsciem na inny program. Na dluższą metę trzeba dodatkowo zatrudnić pracownika do stawiania "V"" ...Pozdrawiam
Dzień dobry,
Dziękuję za wiadomość.
Może najłatwiej będzie gdy podam link z instrukcją jak ustawić ograiczenia magazynowe, sugeruję ustawić wszystkie te opcje, to powinno wszystko działać: https://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-sprzedawanych-produktow
Czy mogę jeszcze jakoś pomóc?
Życzę wspaniałego dnia.
Wydruk seryjny sugestia Rozwiązane
Prosze o dorobienie mozliwosci wydrukowania wszystkich faktur z danego miesiaca do jednego pliku PDF. Jest to szczegolne potrzebne przy dostarczaniu faktur do ksiegowosci na koniec miesiaca.
Dodaliśmy tą opcje. Informacja jak wydrukować wiele faktur jednocześnie znajduje się na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Rozne-typy-dokumentow/134874-Drukowanie-wielu-faktur-jednoczesnie
Czcionka sugestia Rozwiązane
Witam.
Jak zmienić czcionkę na wydruku faktury?
Witam, proszę zapoznać się z tą instrukcją :http://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS.
Są tu opisane wszystkie metody ingerencji w szablon faktury za pomocą kodów css,
Potwierdzenie sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwość rządania potwierdzenia otrzymanie wystawionej faktury
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie czy chcieliby Państwo wysłać żądanie potwierdzenia otrzymania wystawionej faktury?
Jeśli tak, to w polu np. "Uwagi" na Fakturz można zwrócić się z przedmiotowym komunikatem do Nabywcy.
Pozdrawiam,
ZMIANA sugestia Rozwiązane
Zamiast sprzedaży muszę wpisać Data zakończenia usługi/dostawy
Sformułowanie "Data sprzedaży" można dowolnie zmienić np. na "Data zakończenia usługi/dostawy" wchodząc w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki i w oknie "Oznaczenie czasu sprzedaży" wpisać wybraną frazę.
zestawienie zbiorcze - strona główna przychody sugestia Rozwiązane
Czy można by było pokazać termin płatności f-r?
dzięki za sugestie. przy kolejnej zmianie interfejsu pomyślimy o tej funkcjonalności.
Proszę o pomoc. Nie mogę wpisać żadnej treści do opisu nowej faktury. pytanie Rozwiązane
Prawdopodobnie korzysta Pani z przeglądarki Internet Expolorer, bardzo proszę ją zamknąć i otworzyć fakturownie na google chrome lub firefox, wtedy korzystanie z narzędzia będzie bezproblemowe.
wyłączenie cyklicznego wystawiania faktury pytanie Rozwiązane
Witam
pomimo zapoznania się z pomocą, nie potrafię wyłączyć faktury, ktora wystawia się cyklicznie.
Bardzo proszę o instrukcję jak wyłączyć cykliczność faktury
dziekuję
Witam,
należy wejść w zakładkę Przychody>Faktury> Faktury cykliczne, proszę edytować odpowiedni cykl faktur, odszukać rubrykę "Kiedy zakończyć wystawianie" i wpisać datę poprzedzającą następne wystawienie faktury w tym cyklu.