0 głosów

Znalazłem na forum wpis ze stycznia 2017, ale może coś się zmieniło w tym czasie?


anonim 2018-01-04 11:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, jeżeli ma Pan na myśli Sage Symfonie, to nic się nie zmieniło. W dalszym ciągu mamy plik w formacie xml, który po zmianach w Symfonii można zaimportować.
Co do pliku JPK to mamy możliwość generowania go i wysłania poprzez program Klient JPK do Urzędu Skarbowego: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Witam bardzo prosił bym o rozważenie sugestii wdrożenia funkcjonalności polegającej na wystawianiu faktur cyklicznych masowo, mam tu na myśli powiedzmy zaznaczenie 50 faktur, ustawienie im stałych zmiennych czyli terminu płatności daty wystawienia, po czym kliknięcie i dla 50 faktur powstają odpowiedniki faktur cyklicznych na dzień dzisiejszy trzeba każdą fakturę dodać ręcznie. Ułatwiło by to znacznie życie dla przedsiębiorców którzy co miesięcznie wystawiają kilkadziesiąt faktur cyklicznych.
Proszę o rozważenie i odpowiedź czy uda się wdrożyć takie rozwiązanie.


anonim 2018-03-02 11:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.



 



Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk Piotr Wajszczuk
Customer Support Team Lead +48 22 307 33 42   piotr@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
 

więcej »
0 głosów

zmina maila sugestia Rozwiązane

witam chciałem zmienić maila


anonim 2020-02-26 20:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

Poniżej przesyłam jak zmienić dane do logowania, w tym adres e-mail konta.
https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-Zmiana-adresu-e-mail-loginu-konta- 

Pozdrawiam,
Daniel

więcej »
0 głosów

przeliczenie vat na FV błąd Rozwiązane

Witan
dnia 16.01.2014 wystawiłam fakturę VAT MP z datą sprzedaży 14.01.2014. przeliczenie kursu waluty system zciągnął z dnia poprzedzającego wykonanie usługi a nie wystawienia faktury jak mówi ustawa, podobna sytuacje mam z drugą FV data wyst. 17.01.2014, data sprzedaży 16.01.2014 a kurs zaciągniety z tabeli NBP z 14.01.2014.? proszę o wyjaśnienie


anonim 2014-01-22 20:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Od początku roku zostały wprowadzone zmiany w obszarze wystawiania faktur w walucie. Obecnie brany jest pod uwagę kurs z dnia poprzedzającego dostarczenie usługi/towaru, który tożsamy jest z datą sprzedaży w naszym systemie. Obecnie data wystawienia faktury nie decyduje o kursie waluty na niej.

więcej »
0 głosów


anonim 2020-06-26 10:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Aby zmienić cr konta dodawany na fakturach proszę wejść w Ustawienia>Dane Firmy. Proszę kliknąć w nazwę podmiotu, którego nr rachunku jest do zmiany i znajdziemy się w edycji danych. Po zmianie nr konta bankowego proszę wcisnąć "zapisz". Numer rachunku na następnej fakturze będzie już zgodny z wprowadzonym.
Pozdrawiam,
Marcin

więcej »
0 głosów

język niemiecki pytanie Rozwiązane

Witam. Mam takie pytanie kiedy będzie można wystawiac faktury w języku niemieckim?


anonim 2013-05-06 22:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Od dawna można wystawiać fakturę w języku niemieckim, wystarczy w trybie edycji zmienić język faktury na niemiecki.

więcej »
0 głosów

pomyłka w usunięciach pytanie Rozwiązane

jak przywrócić pomyłkowo usuniętą fakturę


anonim 2017-07-24 09:53 3 komentarzy
Odpowiedź główna


Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl 
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.

więcej »
0 głosów

numerowanie faktur sugestia Rozwiązane

numeracja miesieczna,łatwiejsza w póżniejszym odnajdowywaniu faktur.Przykład,styczeń-1/1/12 i np.marzec-13/3/12,maj-8/5/12 itd.


janusz20011 2012-01-03 06:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

zdanie sugestia Rozwiązane

to jest super,ciesze sie.


anonim 2011-08-28 12:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

zmiana treści faktury błąd Rozwiązane

wpisuję 350 zl a drukuje się 349,59 !!!!!!!!!!!!


anonim 2012-09-26 14:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę spróbować zmienić sposób wyliczania łącznej wartości faktury. Na tej stronie znajduje się podpowiedź http://pomoc.fakturownia.pl/Zarzadzanie-programem/105869-Zmiana-sposobu-wyliczania-lacznej-wartosci-faktury

więcej »
0 głosów

problem błąd Rozwiązane

w czasie wystawiania fv przy dodawaniu każdej kolejnej pozycji towaru wyskakuje na środku ekranu prostokąt z informacją :

komunikat za strony https:// lenin127.fakturow...
5

ok

po co to , w jakim celu , kto to i po co włączył , proszę to skasować

dodatkowo nad ranem (3,00-5,00) przy drukowaniu faktur jest długi czas oczekiwania na odpowiedż z fakturowni , przez co bardzo długo drukuje się faktury bardzo proszę kolejny raz przyśpieszyć to

Mariusz Lendzion


ule167219 2014-02-13 15:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za zgłoszenie błędu. Problem z pojawiającym się komunikatem został już rozwiązany. Dodatkowo sprawdzimy problem z drukowaniem faktur w godzinach porannych.

więcej »
0 głosów

Fakturownia.pl <info@fakturownia.pl>
10:58 (2 godz. temu)

do fhu.kis, Fakturownia.pl
Dziękujemy. Otrzymaliśmy potwierdzenie płatności za Fakturownia Start na kwotę 72,57 zł.

Link do faktury: https://radgost.fakturownia.pl/invoice/RXjp7Lnnd4BkRdWjaJk

--
ten e-mail został wygenerowany automatycznie w systemie www.fakturownia.pl
dzięki Fakturownia.pl możesz zautomatyzować proces sprzedaży i wystawiania faktur

Radgost Sp. z o.o.
ul. Olesińska 21
02-548 Warszawa
tel: +48 22 250 15 80
http://www.fakturownia.pl


anonim 2013-05-07 13:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Prosić o przesłanie linku, który został przekazany Pana Klientowi w celu skorzystania z programu partnerskiego. Link proszę przesłać na adres helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

Witam, po wystawieniu faktury korygującej na taką samą kwotę jaka była na fakturze korygowanej, nie zmienia się status tej faktury, nie ma również opcji, dzięki której mogłabym zaznaczyć, że do danej faktury jest wystawiona korekta.
W funkcji wyszukiwania "po nazwie" wyświetlane są wszystkie faktury, oprócz korekt, korekty mogę tylko oddzielnie wyświetlić. czy można ten system usprawnić? zsynchronizować?


anonim 2015-04-07 10:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
proszę o sprecyzowanie co oznacza wystawienie korekty na taką samą kwotę faktury korygowanej. Tak jakby nie było potrzeby korygowania? Czy chce Pani za pomocą faktury korekty anulować transakcje? Faktura korekta jest "podpięta" do faktury korygowanej w momencie kiedy chcąc wygenerować fakturę korektę, wchodzimy w podgląd pierwotnej faktury i z menu podręcznego wybieramy Więcej opcji> Wystaw korektę. W wyszukiwarce listy faktur znajduje się filtr "Typ dokumentu" i tam można wybrać faktury korekty.


Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

faktura w j.niemieckim błąd Rozwiązane

Witam, mam kilka uwag dot. faktury w j.niemieckim. Nie wszystkie kolumny tabeli maja poprawne tlumaczenia na niemiecki (wyskakuje np. po angielsku). Dodatkowo kwota faktury slownie za np. 99,00 Eur to: Słownie / In Worten:
dziewięćdziesiąt dziewięć EUR zero cent. Czy istnieje mozliwosc edycji kolumn tabeli tak by uzytkownik mogl wprowadzic wlasne nazwy?


anonim 2013-01-02 10:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nie ma możliwość samodzielnej edycji kolumn tabeli. W przypadku wspomnianych błędów bardzo proszę napisać na helpdesk@fakturownia.pl a zajmiemy się tą sprawą.

więcej »
0 głosów

faktura wyslana ze strony bezposrednio na adres odbiorcy nie zawiera opisu czy to jest oryginal czy kopia.


anonim 2012-02-03 11:53 1 komentarz
więcej »
0 głosów

ZMIANA TERMINU PLATNOSCI sugestia Rozwiązane

GDZIE MOGE DODAC INNE TERMINY PLATNOSCI?


anonim 2012-11-08 10:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pod pozycjami na fakturze jest przycisk "Więcej opcji" , można go rozwinąć i tam wpisać Tremin płatności

więcej »
0 głosów

faktura zakupu zagranica pytanie Rozwiązane

Potrzebuję wprowadzić fakturę zakupowa z zagranicy jak to wykonać w Państwa programie?? różnica kursu walutowego itp


anonim 2018-03-26 10:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, W celu wprowadzenie faktury z kontrahentem zagranicznym należy w Ustawienia > Ustawienia konta > Wydatki > należy w oknie Wydatki wybrać okno Import usług (w przypadku usług) oraz Import towarów - procedura uproszczona (w przypadku towarów) > Zapisz. Następnie przy wprowadzaniu faktury należy wybrać odpowiedni typ dokumentu importowego oraz rozwinąć listę Więcej następnie wprowadzić szczegółowe dane np. waluta, język żeby w jak najwierniejszy sposób odzwierciedlić fakturę.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

Wyciągi bankowe pytanie Rozwiązane

Czy jest jakaś opcja prowadzenia wyciągów bankowych, które można by łączyć z konkretnym wydatkiem lub przychodem płaconymi przelewem?

Chodzi o taką możliwość, aby sprawdzać sobie stan konta wg informacji, które mamy dostępne na swoim koncie bankowym z saldem wg przychodów i rozchodów w programie Fakturownia. Fajna by była możliwość zamykania takiego wyciągu w obrębie 1 miesiąca i gdyby było pokazywane saldo początkowe i końcowe w danym miesiącu.
Wydaje mi się, że taka opcja byłaby przydatna jeśli prowadzi się sprzedaż i wydatki w różnych oddziałach (na różnych użytkownikach w programie Fakturownia), a to wszystko spływa i wychodzi z jednego konta bankowego.
Wtedy można by sobie sprawdzać czy stan konta bankowego zgadza się z opłaconymi wydatkami i fakturami sprzedaży.


anonim 2017-02-13 18:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w systemie mamy opcję polegającą na importowaniu płatności z banku na podstawie pliku przygotowanego wcześniej na stronie banku: http://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku.
Po wykonaniu importu w systemie, program aktualizuje statusy na dokumentach i tworzy płatności w systemie.
Oczywiście mamy do dyspozycji wiele raportów, dzięki którym sprawdzimy zestawienia nie tylko miesięczne, takie raporty to np: wykaz przychodów i wydatków, ewidencja sprzedaży VAT, wykaz nieopłaconych faktur.

więcej »
0 głosów

eksport/wydruki pytanie Rozwiązane

sorki, ale eksport ok. 70 faktur do jednego pliku PDF trwa ok. 1/2 godziny to chyba lekka przesada...jaka jest przyczyna?


anonim 2015-02-09 13:21 1 komentarz
Odpowiedź główna


Witam,

Po testach z naszej strony wydaje sie, że problem już nie występuje, nie dostaliśmy także żadnego powiadomienia nt przeciążenia. Przykro nam, że eksport trwał tak długo, jesli problem sie powtórz, prosze o kontakt i udostępnienie konta pomocy technicznej w celu sprawdzenia źródła błędu.

Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka

--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

nr konta pytanie Rozwiązane

Mam kilka kont bankowych do rachunków firmowych. Jak przyporzadkowac nr. rachunków dla roznych klientów?
Pzdr

Daniel Szydło


anonim 2014-01-20 15:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Odpowiedź na zadane pytanie znajdzie Pan pod tym linkiem; http://pomoc.fakturownia.pl/193056-Jak-dodac-funkcje-platnosci-masowych

W razie dodatkowych zapytań, jesteśmy do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Błąd przy imporcie błąd Rozwiązane

Jeśli chcemy zrobić import towaru używając np pliku EXCEL to kończy się to błędnymi ilościami na magazynie w którym robiliśmy import jako drugi. Np. Dodajemy na magazyn A po 10 szt każdego produktu, a później na magazyn B 5 szt każdego produktu.
Po takiej operacji magazyn A ma szt 10, a magazyn B -5sz5 (minus 5szt) Jest to oczywisty błąd. Czy wszyscy mamy ten sam problem?


anonim 2018-01-05 13:01 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Panie Krzysztofie.
Rozmawiałem na temat Pana problemów z importem z Programistą. Okazało się, że import na różne magazyny jest problemem globalnym systemu.
Program pomimo selekcji magazynów traktuje import ogólnie (tak jakby poza magazynami) i kolejny import magazynowy zamiast dodawać to odejmuje stan gdyż ilość pierwszy raz zaimportowana jest traktowana jako górna granica, wiec program rozdziela produkty magazynowe według tego limitu na magazyny i tworzy po 5 na każdym.
Wiemy jak naprawić problem, ale nie możemy go szybko naprawić gdyż zmiana w systemie jest związana z inną częścią magazynu.
Jednym zdaniem, gdybyśmy naprawili ten błąd teraz, zrobilibyśmy błąd w innej części magazynu.

Jak na razie programista zdejmie z systemu opcje selekcji na magazyny. Zostawi import ogółem.

Ja natomiast poproszę Pana żeby Pan zaimportował całość (sumę) stanów ze wszystkich magazynów do jednego magazynu i potem zbiorczym dokumentem MM (przesunięcie magazynowe) przeniósł odpowiednie stany na drugi magazyn.

Problem zaś powinien być naprawiony do końca tego miesiąca. Taką informację otrzymałem od programisty.

więcej »
0 głosów

Zarejestrowałam się wczoraj i zaczęłąm testować przez wpisywanie faktur. Wpisałam kilkanaście faktur i dziś możliwość bezpłatnego testowania się skończyła .
Program każe mi zapłacić za abonament .


anonim 2018-03-16 13:35 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Raporty błąd błąd Rozwiązane

W raportach VAT nie filtruje wg nie opłacone.


anonim 2012-12-01 08:21 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Nowy raport sugestia Rozwiązane

Dzień dobry,
Czy jest możliwość dodania raportu, który pokazuje zysk/stratę na poszczególnych fakturach sprzedaży?


anonim 2020-11-24 17:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w systemie mamy możliwość pokazania na liście faktur danych na temat marży danej faktury: https://pomoc.fakturownia.pl/25119137-Marza-faktury-widoczna-na-liscie-faktur.
Marża oblicza jest na postawie danych zakupowy i danych sprzedażowych produktów zawierających się w danej fakturze.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

api ilość na stronie sugestia Rozwiązane


anonim 2018-08-23 13:08 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, należy pobierać każdą stronę w oddzielnym żądaniu, czyli zapętlić polecenie API z każdą następną stronę do momentu aż nie otrzymamy żadnej odpowiedzi z systemu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »