Czy planujecie wprowadzić możliwość tworzenia grup towarowych. Mam około 1000 pozycji i znacznie lepiej moim zdaniem można znaleźć towar posegregowany i przynależny według grup towarowych.
świadczę tzw usługi ciągłe i w polu data sprzedaży muszę podawać miesiąc i rok (np "styczeń 2011")a nie konkretną datę. Czy to mozna gdzieś zmienić w ustawieniach?
Data wystawienia i numeracji faktury , dokumentu. Jak zmienić grupowo lub usunąć żeby był np. poprzedni mc kwiecień a nie automatycznie maj do importowanych dokumentów i numeracja nie była również nadawana automatycznie z maja?
Od jakiegoś czasu nw naszym systemie pojawiła się funkcja umożliwiająca wystawienie dokumentów magazynowych (PZ i WZ) na bazie faktur przychodowych i kosztowych. Ostatnio pojawiła się sugestia że chcielibyście móc generować fakturę na bazie wystawionej wz-tki. Pytanie czy takie rozwiązanie wydaje się wam potrzebne? Jeśli tak głosujcie a niebawem prowadzimy je do fakturowni.
Witam,
W celu dokonania takiego ustawienia należy wybrać: Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Raporty > Domyślne kwoty > Z rozwijalnej listy należy wybrać >Netto> Zapisz.
Powyższe pole obrazuje poniższa grafika:
Jak mam odnaleźć w wystawionych fakturach np. wymiana zaworu -mieszacz ul.Piękna 64 h /7.
Chce sprawdzić kiedy była wystawiona faktura, czy upłyną okres gwarancji ?
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Podczas wyszukiwania proszę pod polem ,,Szukane słowo lub numer,, po wprowadzeniu poszukiwanej frazy zaznaczyć checkbox ,,Wyszukiwanie dokłdane,,.
Dzień dobry,
Wielokrotnie próbowaliśmy opłacić zaległą opłatę ale brak jest dostępu do naszego konta w Reiffaisen Bank poprzez Państwa system.
Proszę o kontakt.
tel.505 243 000
Dzień dobry,
W raporcie są ujęte faktury korygujące ale po dacie sprzedaży faktury korygowanej a nie po dacie wystawienia faktury korygującej. Jest to ewidentnie błąd bo faktury korygujące powinny być brane pod uwagę po dacie ich wystawienia.
Proszę o informację zwrotną, poprawę raportu.
Pozdrawiam,
Maciej
Witam,
nasz program uwzględnia ten przypadek faktury korekty, gdy przyczyną korekty jest zwrot towaru lub jego części i należy ją rozliczyć zgodnie z datą sprzedaży.
Nie posiadamy w systemie opcji rozliczenia faktury korygującej zgodnie z data wystawienia.
Aktywując jednak funkcje Księgowość online: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online, można skorzystać z dostosowania daty transakcji do rozliczenia CIT lub VAT, a w tym raportu JPK_VAT.
Funkcjonalność jest dostępna od pakietu abonamentowego Pro.
Przy wystawianiu KW na podstawie faktury, nie jest automatycznie podstawiana kwota faktury na KW.
Przykład: WYDATKI > FAKTURA (KLIKNIECIE W NUMER) > WIĘCEJ OPCJI > WYSTAW KW
bardzo proszę o przykładowy numer faktury, do której ma być wystawiony dokument KW.
Jednocześnie proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
dzień dobry w aplikacji na ipad pojawia mi się na państwa stronie głownej czat online a na komputerze jej nie widzę poporsze o wskazówki jak ją odnaleźć z góry dziękuję
gdy podaję client_id, system przepisuje jedynie nazwę firmy, na którą wystawiana jest fv i nip - pomijając adres (ulicę, kod i miasto). proszę o pilną poprawkę
Aby przejść na plan płatny trzeba kliknąć w link "cennik" znajdujący się w menu górnym fakturowni i wybrać właściwy dla siebie plan. Następnie system poprowadzi krok po kroku przez proces płatności.
Oczywiście, jeżeli preferują Państwo, abyśmy wygenerowali fakturę ręcznie - proszę o przesłanie mailowo na helpdesk@fakturownia.pl danych do faktury. Postaramy się szybko ją wystawić i przesłać.
System powinien informować o nadchodzącym końcu abonamentu.
Jeżeli nie było u Pana tego komunikatu - bardzo przepraszam.
Sprawdzimy system, aby problem się więcej nie powtórzył.
Dzien dobry,
chcialbym miec mozliwosc automatycznego wprowadzania faktur wydatkowych, poprzez zrobienie zdjecia faktury kosztowej po czym system jakim mechanizmem OCR czy podobnym automatycznie zczytywalby pola na daje fakturze i odpowiednio je mapowal. W przypadku watpliwosc w mapowaniu, uzytkownik musialby recznie wskazac pola (do jakich ma mapowac).
Witam,
niestety w obecnym momencie nie posiadamy tego typu funkcjonalności.
Mamy jednak w planach zintegrować się jednym z systemówoferujących taką funkcjonalność.
Witam, z racji tego, że jestem vatowcem muszę odprowadzać vat również od czynności nie związanych z działalnością. W związku z tym mam pytanie czy mogę wprowadzić dokument np. z najmu garażu tak, aby kwota netto nie szła do przychodu netto w KPiR a jednocześnie aby vat został ujęty w rejestrze sprzedaży??
Witam serdecznie,
niestety nie mamy takiego aparatu księgowego w systemie, żeby za pomocą jednego dokumentu wartość netto nie była uwzględniona w KPiR, a w rejestrze sprzedaży wskazany byłby sam VAT z danej transakcji.
Pozdrawiam,
Piotr
Raporty - Products availability nie wskazuje faktycznej dostepnosci produktu w magazynach, tylko oryginalne stany magazynowe niepomniejszone o sprzedaz. Mimo 3 raportow dotyczacych produktow, nadal jedyna sensowna opcja na sprawdzenie co jest, a czego nie ma, jest Magazyn-Produkty-sortowanie po "dostępne".
Dzień dobry,
numerowanie faktur w Naszym programie domyślnie ustawione jest jako automatyczne. Można wprowadzić inny numer podczas wystawiania faktury po czym program przy następnej wystawianej fakturze będzie automatycznie kontynuował numerowanie od numeru o jeden wyższego od numeracji zmienionej ręcznie.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
WITAM,
Proszę o informację, czy jest możliwość tworzenia ofert dla klientów, czy może trzeba inną wersję żeby z tego korzystać?
Pozdrawiam
Beata Nicgorska
785129009
Witam, dla czego w dokumencie magazynowym jest wymagana cena NETO towaru a nie cena NETTO zakupu towaru. Spszedaję towar dla róznyh grup klientów po różnych cenach NETTO. To jaką cene powinnam wpisać ? Z góry dziękuję za odpowież. Tamara
W tej chwili jedynym rozwiązaniem jest wprowadzenie tej samej ceny netto w cenie netto zakupu. W najbliższym czasie zmienimy tę opcje aby była wygodniejsza dla Państwa.
Grupy towarowe sugestia Rozwiązane
Czy planujecie wprowadzić możliwość tworzenia grup towarowych. Mam około 1000 pozycji i znacznie lepiej moim zdaniem można znaleźć towar posegregowany i przynależny według grup towarowych.
Witam, instrukcja jak tworzyć grupy produktów znajduje się tutaj:
http://pomoc.fakturownia.pl/960963-Grupowanie-produktow.
data sprzedaży pytanie Rozwiązane
świadczę tzw usługi ciągłe i w polu data sprzedaży muszę podawać miesiąc i rok (np "styczeń 2011")a nie konkretną datę. Czy to mozna gdzieś zmienić w ustawieniach?
data wystawienia pytanie Rozwiązane
Data wystawienia i numeracji faktury , dokumentu. Jak zmienić grupowo lub usunąć żeby był np. poprzedni mc kwiecień a nie automatycznie maj do importowanych dokumentów i numeracja nie była również nadawana automatycznie z maja?
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie treści wiadomości. Z jakiego pliku i kiedy był wykonywany import?
Pozdrawiam,
Piotr
Generowanie faktury na bazie WZtki sugestia Rozwiązane
Od jakiegoś czasu nw naszym systemie pojawiła się funkcja umożliwiająca wystawienie dokumentów magazynowych (PZ i WZ) na bazie faktur przychodowych i kosztowych. Ostatnio pojawiła się sugestia że chcielibyście móc generować fakturę na bazie wystawionej wz-tki. Pytanie czy takie rozwiązanie wydaje się wam potrzebne? Jeśli tak głosujcie a niebawem prowadzimy je do fakturowni.
Przychody netto w dashboardzie sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwość dodania przychodów wyrażonych w kwotach netto w dashboardzie (pod adresem https://nazwa_firmy.fakturownia.pl/)?
Witam,
W celu dokonania takiego ustawienia należy wybrać:
Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Raporty > Domyślne kwoty > Z rozwijalnej listy należy wybrać >Netto> Zapisz.
Powyższe pole obrazuje poniższa grafika:
Pozdrawiam, Ania.
odnalezienie pozycji w wystawionych fakturach. pytanie Rozwiązane
Jak mam odnaleźć w wystawionych fakturach np. wymiana zaworu -mieszacz ul.Piękna 64 h /7.
Chce sprawdzić kiedy była wystawiona faktura, czy upłyną okres gwarancji ?
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Podczas wyszukiwania proszę pod polem ,,Szukane słowo lub numer,, po wprowadzeniu poszukiwanej frazy zaznaczyć checkbox ,,Wyszukiwanie dokłdane,,.
Więcej informacji w linku do bazy wiedzy : https://pomoc.fakturownia.pl/143794-Jak-wyszukiwac-i-rozszerzyc-wyszukiwanie-dokumentow-na-liscie-faktur
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Data sprzedaży błąd Rozwiązane
Gdy jako data sprzedaży widnieje tylko rok. Na fakturze generowane jest nieprawidłowa data. Tj. 1970-01-01.
Nie przewidzieliśmy takiej potrzeby wydruku , przy wprowadzeniu roku i miesiąca już wszystko jest w porządku.
brak możliwości opłaty błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Wielokrotnie próbowaliśmy opłacić zaległą opłatę ale brak jest dostępu do naszego konta w Reiffaisen Bank poprzez Państwa system.
Proszę o kontakt.
tel.505 243 000
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o doprecyzowanie wiadomości. Czy chcą Państwo dokonać płatności za abonament w systemie ?
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
JPK_VAT faktury korygujące w raporcie błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
W raporcie są ujęte faktury korygujące ale po dacie sprzedaży faktury korygowanej a nie po dacie wystawienia faktury korygującej. Jest to ewidentnie błąd bo faktury korygujące powinny być brane pod uwagę po dacie ich wystawienia.
Proszę o informację zwrotną, poprawę raportu.
Pozdrawiam,
Maciej
Witam,
nasz program uwzględnia ten przypadek faktury korekty, gdy przyczyną korekty jest zwrot towaru lub jego części i należy ją rozliczyć zgodnie z datą sprzedaży.
Nie posiadamy w systemie opcji rozliczenia faktury korygującej zgodnie z data wystawienia.
Aktywując jednak funkcje Księgowość online: https://pomoc.fakturownia.pl/409412-Ksiegowosc-online, można skorzystać z dostosowania daty transakcji do rozliczenia CIT lub VAT, a w tym raportu JPK_VAT.
Funkcjonalność jest dostępna od pakietu abonamentowego Pro.
Pozdrawiam,
Piotr
Poz
Wystawienie KW na podstawie faktury nie podstawia kwoty błąd Rozwiązane
Dzień dobry.
Przy wystawianiu KW na podstawie faktury, nie jest automatycznie podstawiana kwota faktury na KW.
Przykład: WYDATKI > FAKTURA (KLIKNIECIE W NUMER) > WIĘCEJ OPCJI > WYSTAW KW
Dzień dobry,
bardzo proszę o przykładowy numer faktury, do której ma być wystawiony dokument KW.
Jednocześnie proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Pozdrawiam,
funkcja czat online sugestia Rozwiązane
dzień dobry w aplikacji na ipad pojawia mi się na państwa stronie głownej czat online a na komputerze jej nie widzę poporsze o wskazówki jak ją odnaleźć z góry dziękuję
Dzień dobry,
opcja czatu na stronie głównej jest ponownie widoczna w prawym, dolnym rogu ekranu.
Ze względu na problemy techniczne czat nie był wczoraj dostępny. Bardzo przepraszamy za wszelkie utrudnienia i zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam
Milena
Dodanie faktury dla istniejącego klienta i produktu błąd Rozwiązane
gdy podaję client_id, system przepisuje jedynie nazwę firmy, na którą wystawiana jest fv i nip - pomijając adres (ulicę, kod i miasto). proszę o pilną poprawkę
Proszę nie przekazywać parametrów "buyer_*" - samo przekazanie client_id spowoduje poprawne uzupełnienie wszystkich podanych przez Pana pól.
nr. konta pytanie Rozwiązane
proszę o numer konta isumę którą mam przelać za korzystanie z pakietu startowego
Aby przejść na plan płatny trzeba kliknąć w link "cennik" znajdujący się w menu górnym fakturowni i wybrać właściwy dla siebie plan. Następnie system poprowadzi krok po kroku przez proces płatności.
Oczywiście, jeżeli preferują Państwo, abyśmy wygenerowali fakturę ręcznie - proszę o przesłanie mailowo na helpdesk@fakturownia.pl danych do faktury. Postaramy się szybko ją wystawić i przesłać.
opłaty błąd Rozwiązane
proszę o wcześniejsze informowanie o terminach płatności w celu zapobiegania utraty możliwości pracy firmy
System powinien informować o nadchodzącym końcu abonamentu.
Jeżeli nie było u Pana tego komunikatu - bardzo przepraszam.
Sprawdzimy system, aby problem się więcej nie powtórzył.
Automatyczne wprowadzanie wydatkow sugestia Rozwiązane
Dzien dobry,
chcialbym miec mozliwosc automatycznego wprowadzania faktur wydatkowych, poprzez zrobienie zdjecia faktury kosztowej po czym system jakim mechanizmem OCR czy podobnym automatycznie zczytywalby pola na daje fakturze i odpowiednio je mapowal. W przypadku watpliwosc w mapowaniu, uzytkownik musialby recznie wskazac pola (do jakich ma mapowac).
Witam,
niestety w obecnym momencie nie posiadamy tego typu funkcjonalności.
Mamy jednak w planach zintegrować się jednym z systemówoferujących taką funkcjonalność.
Pozdrawiam, Piotr
numerowanie faktur sugestia Rozwiązane
pominąłem faktury z eśrodka miesiąca, jak wystawiam ze z włąsciwą datą mają nadany wyższy numer. kilka miesięcy temu data definiowała numer faktury
Dzień dobry,
Proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w sposób następujący: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-
Pozdrawiam,
Bagi
faktura do samego rejestru sprzedaży pytanie Rozwiązane
Witam, z racji tego, że jestem vatowcem muszę odprowadzać vat również od czynności nie związanych z działalnością. W związku z tym mam pytanie czy mogę wprowadzić dokument np. z najmu garażu tak, aby kwota netto nie szła do przychodu netto w KPiR a jednocześnie aby vat został ujęty w rejestrze sprzedaży??
Marcin Michalski.
Witam serdecznie,
niestety nie mamy takiego aparatu księgowego w systemie, żeby za pomocą jednego dokumentu wartość netto nie była uwzględniona w KPiR, a w rejestrze sprzedaży wskazany byłby sam VAT z danej transakcji.
Pozdrawiam,
Piotr
raport: dostępność produktów w magazynach błąd Rozwiązane
Raporty - Products availability nie wskazuje faktycznej dostepnosci produktu w magazynach, tylko oryginalne stany magazynowe niepomniejszone o sprzedaz. Mimo 3 raportow dotyczacych produktow, nadal jedyna sensowna opcja na sprawdzenie co jest, a czego nie ma, jest Magazyn-Produkty-sortowanie po "dostępne".
Bardzo proszę obecnie sprawdzić raporty, wydaje się że wskazują na realne wartości produktów w magazynie.
numerowanie sugestia Rozwiązane
prosze ustawic na moim koncie automatyczne numerowanie...
dzieki
Dzień dobry,
numerowanie faktur w Naszym programie domyślnie ustawione jest jako automatyczne. Można wprowadzić inny numer podczas wystawiania faktury po czym program przy następnej wystawianej fakturze będzie automatycznie kontynuował numerowanie od numeru o jeden wyższego od numeracji zmienionej ręcznie.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Skarbonka/świnka sugestia Rozwiązane
czekamy na przycisk dzieki któremu możżna by sprawdzić zysk z danej faktury tak jak jest w optimie
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk
--
Customer Support Team Lead +48 22 307 33 42 piotr@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
OFERTY- zapytanie sugestia Rozwiązane
WITAM,
Proszę o informację, czy jest możliwość tworzenia ofert dla klientów, czy może trzeba inną wersję żeby z tego korzystać?
Pozdrawiam
Beata Nicgorska
785129009
Dzień dobry,
Pani Beato proszę o sprecyzowanie jakie oferty ma Pani na myśli.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Dokumenty magazynowe pytanie Rozwiązane
Witam, dla czego w dokumencie magazynowym jest wymagana cena NETO towaru a nie cena NETTO zakupu towaru. Spszedaję towar dla róznyh grup klientów po różnych cenach NETTO. To jaką cene powinnam wpisać ? Z góry dziękuję za odpowież. Tamara
W tej chwili jedynym rozwiązaniem jest wprowadzenie tej samej ceny netto w cenie netto zakupu. W najbliższym czasie zmienimy tę opcje aby była wygodniejsza dla Państwa.
wstawienie logo firmy pytanie Rozwiązane
Witam,
mam pytanie, jak mogę wstawić logo mojej firmy na fakturze.
Ewa Kozlowska
Dzień dobry,
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia konta > Wydruki > Logo na fakturze
chcę wykupić możliwość wystawiania większej ilości faktur pytanie Rozwiązane
w jaki sposów zwiększyć abonamęt na wystawianie faktur , bo teraz moge chyba 15 miesięcznie jest to jakiś darmowy panel.
Obecnie Państwa konto jest w trybie start i w ramach niego nie ma ograniczeń na wystawianie dokumentów księgowych.
płatność czynszu za lokal użytkowy pytanie Rozwiązane
potrzeba pobrania elektronicznej faktury aby zapłacić za czynsz i media lokalu użytkowego.
podejrzewam że to zapytanie powinno być skierowane do dostawcy mediów w Państwa lokalu. Bardzo proszę o potwierdzenie.