Czy możecie Państwo przemyśleć wprowadzenie nowej kolumny w widoku faktur, nowa kolumna to: "Dotyczy". Byłoby to dla nas bardzo pomocne jako dla Stowarzyszenia, które wystawia faktury za członkostwo w konferencji na Firmę a w polu "Dotyczy" wprowadza Imię i Nazwisko osoby uczestniczącej. Poprzez możliwość dostosowania wyświetlanych kolumn opcja "Dotyczy" byłaby włączana bądź nie.
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
czy isnietnieje możliwość pracy w waszym systemie w trybie ofline, pytam, gdyz moze tak sie zdarzyc ze nie bede mial dostepu do NETU a klient bedzie chcial fakrure w wersji proforma, czy istnieje taki tryb pracy?
korzystanie z systemu możliwe jest tylko na urządzeniach, które mają dostęp do Internetu. Fakturownia nie działa w trybie offline. Aby wszelkie zmiany zapisywały się poprawnie niezbędny jest tryb online.
Dzień dobry,
w trakcie importu danych produktów z pliku XLS dla kolumny zawierającej kategorię produktu (Towar, Abonament, Usługa) wybieram przypisanie do "category_id : Kategoria".
Po zaimportowaniu produktów, nie są one przypisane do kategorii (w ustawieniach Kategorie, dodane są identyczne kategorie).
Czy to jest błąd programu, czy inaczej trzeba postąpić, aby przypisać kategorię do produktów?
bardzo proszę o informację dot. tego, który to raport na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Wystawiam dużo faktur do Rosji i ze względu na to można by dodać język rosyjski. Jest on dość powszechnie używany w PL więc nie tylko mi by się przydał.
Ta wersja językowa faktury jest już dostępna w nowej wersji systemu, która uruchomiliśmy na Pana koncie. Bardzo proszę o opinie co do faktury rosyjskojęzycznej i ewentualne uwagi.
Witam,
próbuję właśnie wystawić fakturę przez API i nie uzupełniając pola "number" (lub przesyłając jako null) niestety wystawia mi się faktura z numerem "B1". Czy jest możliwość wystawienia w API faktury z numerem który automatycznie się zwiększa i jest w ustawionym w panelu formacie tak jak to jest przez przeglądarkę internetową?
Dzień dobry,
przesłałem Pana problem do programistów. Jak tylko otrzymam informację zwrotną o poprawkach napiszę do Pana.
Witam,
próbuję właśnie wystawić fakturę przez API i nie uzupełniając pola "number" (lub przesyłając jako null) niestety wystawia mi się faktura z numerem "B1". Czy jest możliwość wystawienia w API faktury z numerem który automatycznie się zwiększa i jest w ustawionym w panelu formacie tak jak to jest przez przeglądarkę internetową?
Dzień dobry,
po wejściu w kartę danego produktu w zakładce Produkty, z podglądu produktu można wybrać zakładkę Faktury - system wykaże wtedy listę dokumentów z tym produktem.
Witam,
raporty w systemie w sekcji Raporty> Lista raportów> Magazyny zaczynające się na "Zestawienie ilości i wartości produktów..." posiadają ceny netto i brutto w zestawieniu.
witam!
chce przedluzyc abonament na kolejny rok dla mojej firmy Cayani Professional.
jest tam opcja podaj kod promocyjny. w jaki sposob moge taki kod otrzymac ??
jesli moge oczywiscie...??
Kod promocyjny można wprowadzić jedynie w sytuacji kiedy rzeczywiście realizujemy jakąś akcje promocyjną. Obecnie takowej nie mamy dlatego proszę pominąć to pole.
Witam,
w podglądzie faktury Proforma proszę kliknąć "kopiuj do VAT" i na nowym formularzu faktury proszę zmienić typ dokumentu z faktury na fakturę zaliczkową. Po zapisaniu dokumentu proszę zmienić status na "Opłacona".
Dzień dobry
Czy w eksportach ( Eksport do Symfonia FK) ustawiono eksportować z kodami GTU.
Osobiście u mnie przy eksporcie (importuje do programy Symfonia FK) nie przenosie do rejestru odpowiedni kod GTU. Może coś nie poprawnie ustalono ?
Dzień dobry,
nie mając dostępu do aktualnego przykładu eksportu do programu Symofnia FK z kodami GTU nie mamy możliwości aktualizacji pliku.
Jeżeli uzyskalibyśmy przykład pliku z kodami GTU chętnie wdrożymy go do systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, mam podłączoną Fakturownie do programy Apilo. Z Apilo generuję fv w Fakturowni, natomiast nie zaciąga mi się z głównych ustawień konta szablon "gray" oraz "Domyślne uwagi na fakturach" które mam ustawione w zakładce Dane firmy. Pozdrawiam, Magdalena Zwolińska
Dzień dobry,
na Państwa koncie domyślne uwagi nie są określone w dziale, a w Ustawieniach konta, oraz w dziale wybrany jest inny szablon niż w Ustawieniach konta. Ustawienia działu mają priorytet.
Należy w Ustawienia -> Dane firmy, edytować dział i określić w nim domyślne uwagi. Widoczne będą wyszarzone uwagi określone w Ustawieniach konta, natomiast przez API domyślne uwagi z ustawień konta nie są domyślnie kopiowane, integracja musiałaby przesyłać dodatkowy rekord. Natomiast domyślne uwagi działu są kopiowane, należy je więc określić w tym miejscu.
W dziale należy też wybrać odpowiedni szablon faktury, lub wybrać "brak", wtedy szablon będzie pobierany z ustawień konta.
Od paru miesięcy zgłaszam problem z dołączaniem plików PDF. Dalej jest to samo że po kilku fakturach, przestaje dołączać do faktur PDFy - zatrzymuje się np. na 1%, chwilę nic nie robi i potem nic nie dołącza.
Witam,
faktura o numerze 18/11/21/53 za opłatę abonamentową została wysłana i dostarczona na adres e-mail właściciela konta dnia 21 listopada 2018 roku.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy za pośrednictwem Państwa programu można wysyłać faktury elektroniczne do klientów?
Czy spełnia to wymagania ministerstwa finansów?
Pozdrawiam,
Stefan Woźniak
Dzięki naszemu systemowi można wygenerować e-faktury ale również wysyłać je bezpośrednio z naszego systemu, w postaci pdfa ale również linku. Dokumenty wystawiane w naszym systemie spełniają wymogi Ministerstwa Finansów.
Witam Mam problem z domyślną numeracją faktur - Moje np. zaczynają się od numeru 236 i chciałbym aby numeracja była automatycznie zachowywana (237, 238 itp). Jak mam to ustawić ?
Tak, proszę ustawić sposób numerowania ( pomoc tutaj http://pomoc.fakturownia.pl/127579-Czy-istnieje-mozliwosc-zmiany-sposobu-numeracji-faktur- ) na nr - "kolejny nr liczony od początku roku, np. 1,2 itd." a następnie wpisać właściwy kolejny numer ( 236 ) na nowo-wystawianej fakturze ręcznie. Następna wystawiona faktura powinna już automatycznie otrzymać kolejny numer.
w systemie fakturowania.pl mogą Państwo wygenerować plik JPK_Vat w każdym pakiecie płatnym, w tym celu proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny. (https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT). Wygenerowany plik JPK należy pobrać do siebie na dysk i przesłać za pomocą programu ministerialnego Klient JPK 2.0. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
proszę o podanie adresu mailowego, którym logujecie się Państwo do systemu Fakturownia.
Jednocześnie informuję, że f.v. można pobrać będąc zalogowanym w systemie. W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.
Brakuje nam wyboru szablonów faktur. Jest w Polsce kilka wiodących programów księgowo magazynowych, które standaryzują układ faktury. Ten układ, który jest na obecna chwilę, po dodaniu kilku pozycji będzie generował dodatkowy koszt - dodatkowy zakup papieru.
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Nie jestem pewien czy taka funkcjonalność jest dostępna na Waszej platformie (nie udało mi się tego znaleźć). Nie mniej jednak uważam, że przydałoby się dodać możliwość wysłania wraz z wiadomością zawierającą fakturę także żądania potwierdzenia otrzymania takiej przesyłki (podobnie jak programach pocztowych). Wpłynęło by to znacznie na poprawienie czytelności komunikacji z Odbiorcami. Wysyłam dokument i nie jestem pewien czy dotarł on do adresata.
Przydatna byłaby możliwość tworzenia listy faktur wg terminu płatności, możliwość segregacji po terminie i wyszukania przeterminowanych faktur-myślę, że to jedna z ważniejszych rzeczy!
Pole: Dotyczy sugestia Rozwiązane
Czy możecie Państwo przemyśleć wprowadzenie nowej kolumny w widoku faktur, nowa kolumna to: "Dotyczy". Byłoby to dla nas bardzo pomocne jako dla Stowarzyszenia, które wystawia faktury za członkostwo w konferencji na Firmę a w polu "Dotyczy" wprowadza Imię i Nazwisko osoby uczestniczącej. Poprzez możliwość dostosowania wyświetlanych kolumn opcja "Dotyczy" byłaby włączana bądź nie.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
jak wystawic fakture sugestia Rozwiązane
mam polska dzialalnosc i pracuje w szwecji i chce wystawic fakture
Witam serdecznie,
czy chce Pan wygenerować fakturę, na której Pana kontrahentem jest podmiot zarejestrowany w Szwecji?
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
brak PKWiU sugestia Rozwiązane
praca systemu offline sugestia Rozwiązane
czy isnietnieje możliwość pracy w waszym systemie w trybie ofline, pytam, gdyz moze tak sie zdarzyc ze nie bede mial dostepu do NETU a klient bedzie chcial fakrure w wersji proforma, czy istnieje taki tryb pracy?
Dzień dobry,
korzystanie z systemu możliwe jest tylko na urządzeniach, które mają dostęp do Internetu. Fakturownia nie działa w trybie offline. Aby wszelkie zmiany zapisywały się poprawnie niezbędny jest tryb online.
Pozdrawiam
Milena
Importowanie produktów - nie zapamiętuje się category_id błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
w trakcie importu danych produktów z pliku XLS dla kolumny zawierającej kategorię produktu (Towar, Abonament, Usługa) wybieram przypisanie do "category_id : Kategoria".
Po zaimportowaniu produktów, nie są one przypisane do kategorii (w ustawieniach Kategorie, dodane są identyczne kategorie).
Czy to jest błąd programu, czy inaczej trzeba postąpić, aby przypisać kategorię do produktów?
Dzień dobry,
bardzo proszę o informację dot. tego, który to raport na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Język wystawiania faktur. sugestia Rozwiązane
Wystawiam dużo faktur do Rosji i ze względu na to można by dodać język rosyjski. Jest on dość powszechnie używany w PL więc nie tylko mi by się przydał.
Ta wersja językowa faktury jest już dostępna w nowej wersji systemu, która uruchomiliśmy na Pana koncie. Bardzo proszę o opinie co do faktury rosyjskojęzycznej i ewentualne uwagi.
holenderski pytanie Rozwiązane
Polsko-Holenderski
Faktura polsko-niderlandzka ( w wersji beta ) powinna pojawić się w systemie na początku tego tygodnia.
API - wystawianie faktury a automatyczny numer pytanie Rozwiązane
Witam,
próbuję właśnie wystawić fakturę przez API i nie uzupełniając pola "number" (lub przesyłając jako null) niestety wystawia mi się faktura z numerem "B1". Czy jest możliwość wystawienia w API faktury z numerem który automatycznie się zwiększa i jest w ustawionym w panelu formacie tak jak to jest przez przeglądarkę internetową?
Dzień dobry,
przesłałem Pana problem do programistów. Jak tylko otrzymam informację zwrotną o poprawkach napiszę do Pana.
Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk
--
Customer Success Specialist +48 22 307 33 42 piotr@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
faktura proforma pytanie Rozwiązane
Jak odszukać fakturę z określonym produktem ?
Dzień dobry,
po wejściu w kartę danego produktu w zakładce Produkty, z podglądu produktu można wybrać zakładkę Faktury - system wykaże wtedy listę dokumentów z tym produktem.
Pozdrawiam,
Kacper
Wartość magazynu Brutto; pytanie Rozwiązane
Witam,
Proszę mi powiedzieć, który raport pokaże mi wartość magazynu BRUTTO.
Nie potrzebuję wartości netto (a tylko taką opcję znalazłem), a potrzebuję na koniec roku wartość brutto znać, gdyż NIE jestem płatnikiem VAT.
Pozdrawiam serdecznie,
Adam Ficoń
Witam,
raporty w systemie w sekcji Raporty> Lista raportów> Magazyny zaczynające się na "Zestawienie ilości i wartości produktów..." posiadają ceny netto i brutto w zestawieniu.
Pozdrawiam,
Piotr
zapytanie o abonament pytanie Rozwiązane
witam!
chce przedluzyc abonament na kolejny rok dla mojej firmy Cayani Professional.
jest tam opcja podaj kod promocyjny. w jaki sposob moge taki kod otrzymac ??
jesli moge oczywiscie...??
Kod promocyjny można wprowadzić jedynie w sytuacji kiedy rzeczywiście realizujemy jakąś akcje promocyjną. Obecnie takowej nie mamy dlatego proszę pominąć to pole.
Pytanie sugestia Rozwiązane
Mam pytanie, jak z faktury proformy wyastawic fakturę zaliczkową na 100% ?
Witam,
w podglądzie faktury Proforma proszę kliknąć "kopiuj do VAT" i na nowym formularzu faktury proszę zmienić typ dokumentu z faktury na fakturę zaliczkową. Po zapisaniu dokumentu proszę zmienić status na "Opłacona".
Eksport pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
Czy w eksportach ( Eksport do Symfonia FK) ustawiono eksportować z kodami GTU.
Osobiście u mnie przy eksporcie (importuje do programy Symfonia FK) nie przenosie do rejestru odpowiedni kod GTU. Może coś nie poprawnie ustalono ?
Dzień dobry,
nie mając dostępu do aktualnego przykładu eksportu do programu Symofnia FK z kodami GTU nie mamy możliwości aktualizacji pliku.
Jeżeli uzyskalibyśmy przykład pliku z kodami GTU chętnie wdrożymy go do systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
Szablon a API pytanie Rozwiązane
Witam, mam podłączoną Fakturownie do programy Apilo. Z Apilo generuję fv w Fakturowni, natomiast nie zaciąga mi się z głównych ustawień konta szablon "gray" oraz "Domyślne uwagi na fakturach" które mam ustawione w zakładce Dane firmy. Pozdrawiam, Magdalena Zwolińska
Dzień dobry,
na Państwa koncie domyślne uwagi nie są określone w dziale, a w Ustawieniach konta, oraz w dziale wybrany jest inny szablon niż w Ustawieniach konta. Ustawienia działu mają priorytet.
Należy w Ustawienia -> Dane firmy, edytować dział i określić w nim domyślne uwagi. Widoczne będą wyszarzone uwagi określone w Ustawieniach konta, natomiast przez API domyślne uwagi z ustawień konta nie są domyślnie kopiowane, integracja musiałaby przesyłać dodatkowy rekord. Natomiast domyślne uwagi działu są kopiowane, należy je więc określić w tym miejscu.
W dziale należy też wybrać odpowiedni szablon faktury, lub wybrać "brak", wtedy szablon będzie pobierany z ustawień konta.
Pozdrawiam
Kacper
Kolejny raz zgłaszam problem z dołączaniem plików PDF błąd Rozwiązane
Od paru miesięcy zgłaszam problem z dołączaniem plików PDF. Dalej jest to samo że po kilku fakturach, przestaje dołączać do faktur PDFy - zatrzymuje się np. na 1%, chwilę nic nie robi i potem nic nie dołącza.
Witam serdecznie,
czy może Pan/ Pani wysłać przykładowy załącznik, który sprawa trudności przy dołączaniu do faktury?
Pozdrawiam,
Piotr
Faktura z fakturowni pytanie Rozwiązane
Witam proszę o przesłanie faktury za opłacenie programu , albo o informację gdzie mam ją pobrać.
Dziękuję
Witam,
faktura o numerze 18/11/21/53 za opłatę abonamentową została wysłana i dostarczona na adres e-mail właściciela konta dnia 21 listopada 2018 roku.
Pozdrawiam,
Piotr
e-Faktury pytanie Rozwiązane
Czy za pośrednictwem Państwa programu można wysyłać faktury elektroniczne do klientów?
Czy spełnia to wymagania ministerstwa finansów?
Pozdrawiam,
Stefan Woźniak
Dzięki naszemu systemowi można wygenerować e-faktury ale również wysyłać je bezpośrednio z naszego systemu, w postaci pdfa ale również linku. Dokumenty wystawiane w naszym systemie spełniają wymogi Ministerstwa Finansów.
Numeracja sugestia Rozwiązane
Witam
Mam problem z domyślną numeracją faktur - Moje np. zaczynają się od numeru 236 i chciałbym aby numeracja była automatycznie zachowywana (237, 238 itp). Jak mam to ustawić ?
Tak, proszę ustawić sposób numerowania ( pomoc tutaj http://pomoc.fakturownia.pl/127579-Czy-istnieje-mozliwosc-zmiany-sposobu-numeracji-faktur- ) na nr - "kolejny nr liczony od początku roku, np. 1,2 itd." a następnie wpisać właściwy kolejny numer ( 236 ) na nowo-wystawianej fakturze ręcznie. Następna wystawiona faktura powinna już automatycznie otrzymać kolejny numer.
Jpkvat sugestia Rozwiązane
Jak wysłać jpkvat mając konto w fakturowni i wprowadzone 2 faktury dochodu i 1 kosztów
Dzień dobry,
w systemie fakturowania.pl mogą Państwo wygenerować plik JPK_Vat w każdym pakiecie płatnym, w tym celu proszę wejść w zakładkę Raporty > Lista raportów > Jednolity plik kontrolny. (https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT). Wygenerowany plik JPK należy pobrać do siebie na dysk i przesłać za pomocą programu ministerialnego Klient JPK 2.0. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Faktura sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, 13.06 robiłam przelew na kwotę 280,44. Czy mogę prosić o fakturę?
Dzień dobry,
proszę o podanie adresu mailowego, którym logujecie się Państwo do systemu Fakturownia.
Jednocześnie informuję, że f.v. można pobrać będąc zalogowanym w systemie. W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
płatnosc pytanie Rozwiązane
mam pytanie dotyczace płatności prowadze działalnosc do konca sierpnia 2012 ile mam zapłacic za korzystanie z systemu?
Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.
Szablony faktur. sugestia Rozwiązane
Brakuje nam wyboru szablonów faktur. Jest w Polsce kilka wiodących programów księgowo magazynowych, które standaryzują układ faktury. Ten układ, który jest na obecna chwilę, po dodaniu kilku pozycji będzie generował dodatkowy koszt - dodatkowy zakup papieru.
Pozdrawiamy - Axa Import-Export.
Produkty widok listy - wybór kategorii sugestia Rozwiązane
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Potwierdzenie odbioru wiadomości sugestia Rozwiązane
Nie jestem pewien czy taka funkcjonalność jest dostępna na Waszej platformie (nie udało mi się tego znaleźć). Nie mniej jednak uważam, że przydałoby się dodać możliwość wysłania wraz z wiadomością zawierającą fakturę także żądania potwierdzenia otrzymania takiej przesyłki (podobnie jak programach pocztowych). Wpłynęło by to znacznie na poprawienie czytelności komunikacji z Odbiorcami. Wysyłam dokument i nie jestem pewien czy dotarł on do adresata.
Pozdrawiam
Rzeczywiście obecnie nie ma takiego rozwiązania w naszym systemie, ale dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć to do naszego systemu.
termin płatności sugestia Rozwiązane
Przydatna byłaby możliwość tworzenia listy faktur wg terminu płatności, możliwość segregacji po terminie i wyszukania przeterminowanych faktur-myślę, że to jedna z ważniejszych rzeczy!
bardzo dziękuję za cenna sugestię.