0 głosów

Kolejne pytanie pytanie Rozwiązane

Czy przy fakturach cyklicznych jest taka możliwość:
Po zapłaceniu przez jakiekolwiek płatności faktury proformy, automatycznie wystawia się faktura VAT i wysyłana jest do klienta?


anonim 2014-01-30 19:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Przy tworzeniu faktury cyklicznej pojawia się checkbox dotyczący automatycznego wysyłania faktur, jeśli zostanie zaznaczony, włączona faktura cykliczna od razu będzie wysyłana do kontrahenta.

więcej »
0 głosów

miesięczna sprzdaż sugestia Rozwiązane

stwórzcie możliwość drukować raportów za dany okers np (za 6 miesięcy) w formie jaką przedstawiacie pozwoli to na szybką analizę sprzedaży w danym miesiącu i porównanie z innymi okresami


anonim 2011-06-30 23:27 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Raporty sugestia Rozwiązane

Czy jest szansa aby np Raport z poprzedniego m-ca podsumowywał sprzedaż?


anonim 2011-06-10 21:19 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Faktura Vat MP pytanie Rozwiązane

Czy jest mozliwosc wystawiania faktur MP (mały podatnik rozliczający sie metodą kasową)?


anonim 2012-08-14 11:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Tak, trzeba tylko aktywować przycisk do wystawiania faktur MP. Podpowiedź można znaleźć na tej stronie http://pomoc.fakturownia.pl/Rozne-typy-dokumentow/122524-Jak-aktywowac-mozliwosc-wystawiania-Faktur-VAT-Proform-Zaliczkowych-i-Koncowych-Korekt-VAT-MP-V

więcej »
0 głosów

wysyłanie rachunków sugestia Rozwiązane

Czy istnieje możliwość sprawdzenia, czy została wysłana faktura ze strony fakturownia? Jeśli nie, to warto tę funkcjonalność wprowadzić.


anonim 2012-08-26 11:24 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Mam pytanie, czy dałoby się stworzyć możliwość załączania plików na poziomie edytowania informacji o kliencie (zakładka Klienci)? Chcielibyśmy załączać do każdego klienta skan umowy podpisanej z nim.


anonim 2013-02-26 10:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ta funkcja jest dostępna od dawna. Do każdego klienta można dołączyć dokument np.: w postaci umowy.

więcej »
0 głosów

załącznik do klienta pytanie Rozwiązane

Witam,
wczoraj chciałem załączyć do klientów załącznik w formacie .pdf. W przypadku kilku klientów manewr się udał i dzisiaj załącznik jest przypisany do klienta, natomiast w przypadku kilku innych on po prostu znikł. Chciałbym dowiedzieć się czym to może być spowodowane oraz czy mają Państwo jakieś ograniczenie co do wagi takiego załącznika?


anonim 2015-06-02 10:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
jedynym ograniczeniem jest 10MB, jeśli jakiś załącznik nie działa to będziemy musieli dostać plik który się nie wgrywa, w celu sprawdzenia go u nas.


Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

SMSy do klientów błąd Rozwiązane

Witam,
w mojej ocenie bramka SMS została ustawiona poprawni. SMS testowy wysyła się pomyślnie. Jednak SMSy do klientów już nie. Z czego to może wynikać?


anonim 2018-11-30 14:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta >  Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.

Proszę również o wskazanie przykładu wiadomości, która nie została wysłana.

 


 


Pozdrawiam
Anna Chmielińska

--
Anna Chmielińska Anna Chmielińska
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019   anna@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
 

więcej »
0 głosów

Wystawianie paragonów i faktur błąd Rozwiązane

Witam

Przy wystawianiu faktury lub paragonu program nie pobiera produktów z magazynu. Jeśli wpisuję np. cenę netto produktu do paragonu, to nie liczy ceny brutto, podatku i nie sumuję wartości.

Bardzo proszę o szybką reakcję, ponieważ bez tego nie mogę wystawić żadnych dokumentów.


anonim 2018-03-16 13:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
otrzymałem odpowiedź od programistów, że problem został naprawiony.
Przepraszamy za utrudnienia.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

CZĘŚCIOWA ZAPŁATA sugestia Rozwiązane

NIE JEST UWZGLĘDNIONA NA FAKTURZE TAK JAK DZIAŁAŁO WCZEŚNIEJ.


anonim 2017-10-18 13:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, mechanizm systemu nieco uległ zmianie, dlatego że Użytkownicy mogli mieć kłopot z odwzorowaniem duplikatu faktury dla Kontrahenta z samego początku transakcji. Instrukcja wyjaśnia jak wprowadzić zmiany na faktury: http://pomoc.fakturownia.pl/7354583-Faktura-czesciowo-oplacona-podglad-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

W związku z wprowadzeniem nowej metody pt. METODA KASOWA, która jest również fakturą proszę o dodanie do systemu informacji: Faktura.
Zasady księgowe wymagają aby poprawny zapis brzmiał: FAKTURA METODA KASOWA
Z uwagi na to że jutrzejszy dzień jest końcem miesiąca i jutro należy wystawiać faktury już wg. owej nowej metody - PROSZĘ O PILNĄ REAKCJĘ


anonim 2013-01-30 09:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

W poniższym materiale z pomocy przedstawiamy jak wystawić taką fakturę w naszym systemie http://pomoc.fakturownia.pl/148657--Metoda-kasowa-w-fakturownia-pl

więcej »
0 głosów

OK. pochwała Rozwiązane

O! Naprawiło się.
Dziękuję


dudecki 2013-08-20 19:39 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

szata graficzna sugestia Rozwiązane

zbyt mała czcionka na wystawianych dokumentach.


anonim 2012-05-29 19:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

W systemie fakturownia.pl można wybrać różne szablony dokumentów. Aby zmienić szablon faktury trzeba przejść do menu "Ustawienia" i wybrać zakładkę "Szablony faktur" , następnie wybrać szablon faktury. ( pomoc znajduje się na tej stronie http://pomoc.fakturownia.pl/Czeste-pytania/106133-Zmiana-szablonu-faktury )

więcej »
0 głosów

błąd błąd Rozwiązane

nie dobra opoweć 8 nia błąd


aro661 2012-02-28 17:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Czy mogę prosić o dokładniejszy opis ?

więcej »
0 głosów

wyglad druku sugestia Rozwiązane

Malo przejrzysty ,bez rubryk,za maly druk


anonim 2013-01-20 17:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

dzięki za sugestie, pomyślimy o zmianie w tym temacie.

więcej »
0 głosów

odnosnie cen pytanie Rozwiązane

dlaczego ceny zakupu wchodza do systemu jako ceny sprzedazy


anonim 2013-10-19 03:17 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

strona frontowa sugestia Rozwiązane

logowanie przez .... - spójrzcie co jest napisane przy literce F


anonim 2012-10-01 11:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za sugestię i przepraszamy. Za sekundę już będzie poprawnie. Jest to chyba najszybciej wdrożona sugestia w historii fakturowni.

więcej »
0 głosów

ciągłe informacje zły login lub hasło


anonim 2013-01-20 21:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Przez weekend nasz system działał troszkę wolniej i e-mail z możliwością zmiany hasła zapewne dotarł z opóźnieniem. Jeśli ciągle jest problem ze zmianą hasła proszę o kontakt drogą e-mailową.

więcej »
0 głosów

Koszty/sprzedaż sugestia Rozwiązane

Witam,
W całym programie brakuje mi jednej funkcji, a mianowicie możliwości powiązania dokumentów sprzedaży i kosztów.


anonim 2013-12-12 16:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o troche więcej szczegółów bo nie do końca rozumiem uwagę co do powiązania dokumentów sprzedaży i kosztów...

więcej »
0 głosów

odsetki pytanie Rozwiązane

witam
mam pytanie jak wystawić fakturę odsetkową ,czy taka w systemie u Państwa występuję ?

POZDRAWIAM
Sylwia Kurzawa


anonim 2013-08-08 11:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

W naszym systemie jest możliwość wystawienia faktury odsetkowej do tych klientów którzy opóźniają się z płatnościami.
Aby ja wystawić należy otworzyć przeterminowaną fakturę i kliknąć "drukuj notę odsetkową".

więcej »
0 głosów

Korekta korekty sugestia Rozwiązane

Witam gdzie znajdę zakładkę do wystawienia korekty do korekty?


anonim 2014-04-14 18:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam. Korektę można wystawić tylko do faktury głównej. Chcąc wystawić kolejne korekty, należy je wystawiać do pierwotnej wersji faktury.W naszej aplikacji istnieje wystawienie korekty za pomocą faktury korygującej.

więcej »
0 głosów

dodawanie klienta sugestia Rozwiązane

wyszukiwarka klientów po NIPie i automatyczne dodawanie - to ułatwiający życie gadżet. Strona rządowa z ewidencją gospodarczą udostępnia dane bezpłatnie


anonim 2013-01-16 17:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

dzięki za sugestie, na pewno ta opcja niebawem pojawi się w naszym programie.

więcej »
0 głosów

Link do podglądu sugestia Rozwiązane

Chciałabym przywrócenia albo linku do podglądu pod fakturą, albo możliwości otwarcia podglądu przyciskiem. Korzystam z tej funkcjonalności wysyłając i ewidencjonując faktury. Teraz muszę to obchodzić przechodząc do okna "wyślij".


anonim 2013-11-29 14:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Link do podglądu faktury obecnie dostępny jest pod przyciskiem "więcej" - udostępnij dokument Klientowi.

więcej »
0 głosów

nie można wyświetlić całego menu przy dokumencie, są widoczne tylko dwie pozycje, usunąć faktury już się nie da ,bo nie widać pozostałego menu. Zauważyłem na SONY Z1


anonim 2013-12-01 15:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

a mogę prosić o informacje z jakiej przeglądarki Pan korzysta na telefonie ?

więcej »
0 głosów

Integracja sms sugestia Rozwiązane

Z jakimi serwisami można zrobić integrację sms


anonim 2018-04-26 01:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Nasz program podlega integracji sms z SMS API. Informacje dotyczące sposobu integracji oraz ich funkcji znajdzie Pan pod linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/18403414-Notyfikacje-SMS-integracja-z-SMSAPI.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »