0 głosów

Dzień dobry,
w trakcie importu danych produktów z pliku XLS dla kolumny zawierającej kategorię produktu (Towar, Abonament, Usługa) wybieram przypisanie do "category_id : Kategoria".
Po zaimportowaniu produktów, nie są one przypisane do kategorii (w ustawieniach Kategorie, dodane są identyczne kategorie).

Czy to jest błąd programu, czy inaczej trzeba postąpić, aby przypisać kategorię do produktów?


anonim 2017-11-18 09:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo proszę o informację dot. tego, który to raport na Państwa koncie oraz o dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).


Pozdrawiam
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42   michal.borkowski@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
 

więcej »
0 głosów

rachunek pro-form pytanie Rozwiązane

witam,
czy jest w systemie rachunek pro-forma ?


anonim 2012-07-20 14:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Planujemy dodanie takiego typu dokumentu.

więcej »
0 głosów

Jak wystawić rachunek od 50% uzyskania przychodu z widoczna ceną netto i brutto?


anonim 2015-10-16 13:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, na rachunku nie ma uwzględnianej kolumny z podatkiem VAT w związku z tym nie ma możliwości wyszczególnić ceny netto i brutto. Jest tylko cena i wartość.

więcej »
0 głosów

logo i pieczęć na rachunku błąd Rozwiązane

po dodaniu pliku z logo i pieczęc brak na rachunku


anonim 2024-01-03 13:52 1 komentarz
więcej »
0 głosów

chciałbym się dowiedzieć co oznaczają poszczególne typy kont


anonim 2013-05-09 23:09 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Potrzebuję zaimportować za pomocą .csv faktury wystawione dla osób prywatnych.
Wszystkie pozostałe pola importują się właściwie.
Mam do wyboru wyłącznie "buyer_company : Firma" i wpisanie wartości "False" albo "false" nie daje rezultatu.


anonim 2021-01-27 18:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w takim przypadku działa system zero jedynkowy.
Firma-1 , Osoba prywatna-0.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Przeliczanie jednostek pytanie Rozwiązane

Witam!
Kupuję towar w opakowaniach zbiorczych np. opakowanie 30 szt, a sprzedaję w sztukach. Jak mam ustawić to w programie?


anonim 2014-02-28 09:23 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Jeśli produkt będzie sprzedawany pojedynczo należy do systemu dodać go z ceną za 1 szt a nie w cenie 30 szt.

więcej »
0 głosów

Często korzystam z fakturowni na telefonie - ogólnie mogę zrobić wszystko co potrzebuję, ale jest to mało wygodne (np. samo wejście do edycji faktury) - dostosowanie wyświetlania na małych ekranach ułatwiło by mi życie (i podejrzewam, że nie tylko mi)


anonim 2020-09-11 09:37 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę podać specyfikację systemu operacyjnego na Pana telefonie, model smartfona oraz o informację czy posiada Pan najnowszą wersję aplikacji Fakturownia.pl dostępną w sklepach Google Play i App Store.
Pozdrawiam,
Michał.

więcej »
0 głosów

dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam


anonim 2014-04-09 15:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

w naszym systemie każdy klient ustala indywidualnie jaka treść ma być drukowana na fakturze. Poradę jak zmienić wskazaną treść na fakturze można znaleźć w dziale Pomoc : http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy

pozdrawiam

więcej »
0 głosów
Oo

Faktura odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane

Witam,
Czy można stworzyć fakturę która w domyśle ma słowa "odwrotne obciążenie" ? nie chce wpisywać tego w uwagach tylko mieć do wyboru fakturę która ma to w tytule lub wybierając przy wystawieniu w polu TYP


anonim 2017-01-25 18:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, takiej możliwości jak na razie w systemie nie ma. Jesteśmy w trakcie przygotowania takiego rozwiązania.

więcej »
0 głosów

System nadpisuje numer faktury w wydatkach przy zmianie działu. Np. mam fakturę (otrzymaną, tj. zakupową) o numerze nadanym przez kontrahenta, np. 12345/2013 i jak zmieniam dział, to system nadpisuje jej numerację. To ma sens tylko dla faktur, które wystawiam.


anonim 2014-02-18 21:12 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Ze względu na to że w wydatkach numery wprowadzane są ręcznie to system nie może modyfikować numeru takiego wydatku. Przed chwilą to przetestowaliśmy i wspomniane działanie nie miało miejsca.

więcej »
0 głosów

zwrot do sprzedaży detalicznej pytanie Rozwiązane

Potrzebuję wystawić dokument zwrot do sprzedaży detalicznej. Czy jest taki dokyment?


anonim 2024-01-15 12:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Jeśli chodzi o spis/rejestr zwrotów do paragonów, to niestety w programie nie można prowadzić takiej ewidencji. Zwroty do paragonów powinny być rejestrowane przez Państwa księgowość.

Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk z wartością ujemną.
Należy wejść w podgląd danego paragonu > Dokumenty magazynowe > Dodaj kolejny dokument > Zmienić rodzaj dokumentu na WZk

W przypadku faktur, można utworzyć korektę:
https://pomoc.fakturownia.pl/3540508-Korekta-danych-na-fakturze

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

Serwus,

Czy da się ustawić wiadomość e-mail, która będzie wysyłana zaraz po ustawieniu statusu faktury "opłacona"? Chciałbym informować klientów o tym, że przelew dotarł.

Tymczasem,
Wojciech Bizub


anonim 2016-08-16 11:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, nie posiadamy tej opcji w systemie. E-mail można jedynie wysłać razem z fakturą po zaznaczeniu status "opłacona". Trzeba to jednak zrobić ręcznie.

więcej »
0 głosów

nazwa towaru błąd Rozwiązane

Pomimo wpisana w kartotece towaru że jest to usługa (usł) przy wystawianiu faktury nie podstawia się domyślnie


anonim 2011-10-14 18:00 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Nie mogę zapisać faktury sugestia Rozwiązane

nie sumuje


anonim 2011-01-25 13:03 1 komentarz
więcej »
0 głosów

anulowane faktury pytanie Rozwiązane

Czy można znaleźć anulowane faktury na jednej liście? Nie mogę znaleźć takiego statusu w wyszukiwarce


anonim 2018-01-08 18:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
w instrukcji dotyczącej anulowanie dokumentów, znajdzie Pan opis jak odnaleźć anulowane dokumenty: http://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Jak w temacie , wysyłany problem nadal brak odpowiedzi ,proszę o kontakt lub zrezygnuje z usług.


anonim 2015-08-25 15:56 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Rozpoznawanie firmy po nipie sugestia Rozwiązane

Czy program rozpoznaje dane firmy po wpisaniu nipu ?


anonim 2018-01-22 22:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

w fakturownia.pl jest funkcja umożliwiająca pobieranie danych z GUS po wprowadzonym NIP-u klienta. Więcej informacji na ten temat pod linkiem do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/328931-Pobieranie-danych-klientow-z-bazy-GUS-REGON). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Nowe zmiany interfejsu i ergonomii fakturowni są krokiem w dobrą stronę. Poprawiła się jakośc i wydajnośc pracy, dziękuję.

Gdyby tak jeszcze nieco dopracować ergonomię dla mobilnych zaczynając od tabletów po telefony to byłoby super.
I tak, gdyby dziś, na początek:

1. Po prostu zwiekszyć wielkość przycisków, aby można było wygodnie palcem wskazać jedną, a nie jak teraz dwie funkcje na raz. lub moze wystarczy tylko zwiększyć margines?

2. Klawisz loguj/wyloguj był w osobnym klawiszu na belce nawigacji w jakimś kolorku ostrzegawczym, abym miał go zawsze na uwadze i pamietał o wylogowaniu.

z pozdrowieniami.


anonim 2013-12-11 13:29 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Proszę o podpowiedź, jakim drukiem z fakturowni mam dokonać zmiany w nazwie firmy odbiorcy w wystawionej fakturze VAT (faktura VAT 01/05/2014).Chodzi o wyraz export ma być exsport.Druk faktury korygującej dotyczy wartości, a nie literówki.Dziękuję


anonim 2014-05-21 12:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

zmianę błędnej nazwy Nabywcy, na nazwę poprawną koryguje się za pomocą noty korygującej. Jak dotychczas nie mamy takiego dokumentu na Naszej platformie, jednak zamierzamy wprowadzić taki rodzaj dokumentu przyszłości.

więcej »
0 głosów

Wykres sprzedaży błąd Rozwiązane

Sprzedaż w walucie jest pokazywana na wykresie raportu sprzedaży jako PLN zamiast przeliczenia wg kursów średnich.


anonim 2012-10-24 21:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby zachować porządek w wykresach w tej chwili najlepiej stworzyć dwa osobne działy ( np. dla klientów polskich i zagranicznych )

więcej »
0 głosów

Dane na fakturze pytanie Rozwiązane

Proszę o pomoc i wyjaśnienie jak dodac dwa konta tj. złotówkowe i walutowe na jednej fakturze.


anonim 2016-04-26 20:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, instrukcja znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.

więcej »
0 głosów

Witam,

Uważam iż w szczególnych przypadkach , przydatną funkcją będzie możliwość ograniczenia pojemności magazynowej co do przetrzymywanej tam ilości towarów. Tak jak działa to w przypadku " nie wystawiania f-vat w przypadku braku towaru na magazynie " podobnie powinno to być zrobione w drugą stronę. W chwili gdy tworzę magazyn , wybieram czy pilnować na magazynie maksymalnej dostępnej przestrzeni i określam wartość w jednostce miary itd...

Obecnie służby kontroli należności publicznych kontrolują czy firma nie posiadała więcej towaru na magazynie niż to możliwe fizycznie - moduł taki uciął by wszelkie insynuacje...


anonim 2018-07-09 11:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
 


Pozdrawiam
Jarosław Warowny

--
Jarosław Warowny
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42   jarek@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
 

więcej »
0 głosów

Dzień dobry.

Chciałbym prosić o dorobieniu niezbędnej funkcjonalności.

Fakturownia nie jest takim najprostszym oprogramowaniem dla księgowości, gdzie można za 10 zł miesięcznie tylko zrobić fakturę (i inne podobne dokumenty) i tyle. Fakturownia posiada funkcjonalność programu magazynowego. Jednak ta funkcjonalność jest bardzo "surowa" i nie jest sfinalizowana.

Brakuje najmniej dwóch bardzo niezbędnych funkcji, o dorobieniu których i będę prosić.

1. Karta towaru.
Dolny dział "Dostępna ilość:"
Można popatrzeć tylko "Stany magazynowe" oraz "Sprzedane bez dokumentów magazynowych".

Ale BRAK możliwości łatwego przeglądania całkowitej liczby zakupionych i sprzedanych towarów z podziałem na czas. To jest bardzo ważna informacja przy przygotowywaniu nowego zamówienia, jeśli chodzi o nowych zakupach towarów.

Tłumaczę: kiedy mam wielką ilość podobnych produktów, potrzebuję lekko patrzyć które są sprzedawane często i o jakiej ilości (rozszerzenie funkcjonalności - po kliknięciu na cyfrę możliwość patrzyć wszystkie dotyczące dokumenty kupna i sprzedaży z podziałem na okresy na przykład miesięczne/rocznie) żeby zamówić niektórych towarów więcej, a innych mniej.

2. Karta klienta.
Co ja mam z funkcji do analizy? Nic. Tylko przycisk "zobacz faktury". Co on daje korzystnego? Nic!
Koniecznym i niezbędnym jest możliwość patrzenia towarów! Wszystkich towarów zakupionych przez tego klienta z podziałem na Faktury!

Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury.

Te życzenia nie są moimi pomysłami. Ta funkcjonalność jest realizowana we wszystkich profesjonalnych programach przeznaczonych do pracy z Magazynem

Z góry dziękuję.
Sergii Gromnicki


anonim 2020-05-14 11:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za sugestie. Każde inne spojrzenie na program od strony Klienta jest dla Nas bardzo ważne i budując aktualizację danej funkcjonalności staramy się brać szerokie spektrum na potrzeby naszych Klientów. Musimy tez jednak pamiętać, jakie są obecne możliwości programu i według nich planować odpowiednie zmiany.
Oczywiście w miarę możliwości przy aktualizacji tej części programu postaramy się wziąć Pana sugestię oraz sugestie innych Użytkowników pod uwagę.
Prosił bym jedna o doprecyzowanie pewnej części Pana zgłoszenia, a mianowicie tego zdania :

"Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury."

Co ma Pan na myśli pisząc "ilością w stosunku do faktury".
Wspomniał Pan o programach, które już taki zakres funkcji oferują. Proszę o podanie kilku przykładów.
Pozdrawia,
Piotr

więcej »
0 głosów

Witam,

jestesmy spółka jawną (trzech wspólników 33,33%)
tylko wspólnik który zakładał u Was konto,
ma pełne uprawnienia. I nie chodzi tu o jakieś
szczegółowe uprawnienia do konta, te moga zostać w jednym ręku.
Ale pozostałym wspólnikom zabraliście Państwo mozliwośc
UWAGA - podejrzenia sumy obrotów (!)
Widze kto i ile zapłacił za fakturę ale na dole nie pokazazuje się suma obrotów
To nie ma nie żadnego sensu. Rozumiem jakies uprawnienia szcegółowe/bezpieczeństwo konta, ale suma obrotów?.
Bardzo prosze o poprawę.
W ubiegłym roku pracowalismy, w trójkę na jednym uzytkowniu, wprowadzenie
trzech uztkowników z punktu widzenia działalności firmy
jest dla nas teraz koniecznością i dopiero w styczniu zobaczylismy,
jakie ograniczenia wprowadza ta prosta operacja.
Mogę logowac sie do konta pierwotnego i tam podejrzeć sumę(!)
i ponownie sie zalogować aby kontynuowac. Bardzo to komplikuje sprawę.

z uszanowaniem wspólnik w spółce jawnej (33,33)
Kazik Sawvczuk


anonim 2022-02-03 16:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
Ośmielam się stwierdzić, że nie zabieramy poszczególnym Użytkownikom dostępów do danych w systemie. To od głównego Użytkownika "Wściela konta" zależy jak rozdysponuje uprawnienia innym osobom/ Użytkownikom systemu w zależności od struktury firmy. Przesyłam link do obszernego opisu ról systemowych oraz ich modyfikacji na własne potrzeby: https://pomoc.fakturownia.pl/28889135-Wlasne-role-uprawnienia-uzytkownika-w-Fakturowni.
Z Fakturowni korzysta bardzo wiele Firm o różnorakich strukturach wewnętrznych, profilach działania i każda z firm wykorzystując możliwe modyfikacje jest wstanie skonfigurować konto pod własne potrzeby. W Państwa przypadku nie powinno być inaczej, gdyż wachlarz modyfikacji jest obszerny.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »