0 głosów

zmiana siedziby firmy pytanie Rozwiązane

Witam,
Z dniem 01.03.19 zmieniłem siedzibę firmy.
Jak dokonać trwałej zmiany, abym na każdej fakturze nie musiał zmieniać adresu?

Pozdrawiam
Mirosław Kikmunter
ELPOM


anonim 2019-03-02 14:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
trwałej zmiany danych sprzedawcy generowanego na fakturach dokonujemy w zakładce Ustawienia> Dane firmy.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Tax Free sugestia Rozwiązane

Czy jest opcja wystawiania druków tax free?


anonim 2016-07-07 18:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, nie mamy w systemie możliwości wystawiania dokumentów taxe free. Nie planujemy też wprowadzenia takiej opcji.

więcej »
0 głosów

dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam


anonim 2014-04-09 15:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

w naszym systemie każdy klient ustala indywidualnie jaka treść ma być drukowana na fakturze. Poradę jak zmienić wskazaną treść na fakturze można znaleźć w dziale Pomoc : http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy

pozdrawiam

więcej »
0 głosów
Oo

Faktura odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane

Witam,
Czy można stworzyć fakturę która w domyśle ma słowa "odwrotne obciążenie" ? nie chce wpisywać tego w uwagach tylko mieć do wyboru fakturę która ma to w tytule lub wybierając przy wystawieniu w polu TYP


anonim 2017-01-25 18:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, takiej możliwości jak na razie w systemie nie ma. Jesteśmy w trakcie przygotowania takiego rozwiązania.

więcej »
0 głosów

System nadpisuje numer faktury w wydatkach przy zmianie działu. Np. mam fakturę (otrzymaną, tj. zakupową) o numerze nadanym przez kontrahenta, np. 12345/2013 i jak zmieniam dział, to system nadpisuje jej numerację. To ma sens tylko dla faktur, które wystawiam.


anonim 2014-02-18 21:12 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Ze względu na to że w wydatkach numery wprowadzane są ręcznie to system nie może modyfikować numeru takiego wydatku. Przed chwilą to przetestowaliśmy i wspomniane działanie nie miało miejsca.

więcej »
0 głosów

Korekta ceny pytanie Rozwiązane

Witam posiadam fakturę w dziale wydatków, wystawiono do niej fakturę korektę pomniejszającą cenę. Zgodnie z tym po pomniejszeniu tej ceny powinna się ta kwota pojawić jako moja należność. Tym czasem widnieje na minus w wydatkach. Proszę o pomoc


anonim 2016-10-25 13:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, obliczenia na fakturze korekcie jeżeli cena została pomniejszona i jest "minus" do prawidłowe obliczenia, gdyż kwota została odjęta od Pana wydatków, czyli tak na prawdę kwota ujemna w Pana wydatkach to dodatnia kwota dla Pana. Gdyby w wydatkach pojawiła się "plus" ta kwota korekty, jest to wtedy dodatkowy koszt dla Pana.

więcej »
0 głosów

pieczęć zapłacone błąd Rozwiązane

zaginęła pieczęć zapłacone. , Mimo zaznaczenia w ustawieniach i wydruki opcji zapłacone, nie istnieje napis na wydruku i podglądzie.


anonim 2021-05-15 09:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy  za wiadomość.
Uprzejmie prosimy o wskazanie konkretnego dokumentu, który jest opłacony, ale nie widać na nim pieczęci.

 

więcej »
0 głosów

nazwa towaru błąd Rozwiązane

Pomimo wpisana w kartotece towaru że jest to usługa (usł) przy wystawianiu faktury nie podstawia się domyślnie


anonim 2011-10-14 18:00 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

usunięcie konta sugestia Rozwiązane

Proszę o usunięcie konta f.u.help, ponieważ korzystamy z konta f.u.help1, a stare konto przeszkadza w funkcjonowaniu


anonim 2014-06-23 14:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

Dziekuję za informację. Poproszę o kod autoryzacyjny API (Ustawienia>Ustawienia konta>Integracje>Kod autoryzacyjny API) w celu weryfikacji i usunięcia tego konta.

Pozdrawiam,

Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Nie mogę zapisać faktury sugestia Rozwiązane

nie sumuje


anonim 2011-01-25 13:03 1 komentarz
więcej »
0 głosów

faktura vat gotówką sugestia Rozwiązane

Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam


anonim 2013-12-03 20:17 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

anulowane faktury pytanie Rozwiązane

Czy można znaleźć anulowane faktury na jednej liście? Nie mogę znaleźć takiego statusu w wyszukiwarce


anonim 2018-01-08 18:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
w instrukcji dotyczącej anulowanie dokumentów, znajdzie Pan opis jak odnaleźć anulowane dokumenty: http://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

HML do księgowania w Raksie SQL pytanie Rozwiązane

Dzien dobry, nasza ksiegowosc pyta o możliwość pobierania ścieżki w HML do księgowania w Raksie SQL.
dziekuje i pozdrawiam,
Donata Rojewska


anonim 2019-07-04 21:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
w systemie mamy możliwość eksportowania plików xml jako dokumenty księgowe lub faktury sprzedaży do RAKS SQL. Eksport ten nie był jednak aktualizowany od 2016 roku, wiec podejrzewamy że część danych może się nie zaczytać.
Opcja znajduje się na liście faktur w rubryce Przychody/Faktury w zakładce Eksport/Wydruki ( przycisk z prawej strony listy faktur, na górze) .
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Jak w temacie , wysyłany problem nadal brak odpowiedzi ,proszę o kontakt lub zrezygnuje z usług.


anonim 2015-08-25 15:56 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Rozpoznawanie firmy po nipie sugestia Rozwiązane

Czy program rozpoznaje dane firmy po wpisaniu nipu ?


anonim 2018-01-22 22:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

w fakturownia.pl jest funkcja umożliwiająca pobieranie danych z GUS po wprowadzonym NIP-u klienta. Więcej informacji na ten temat pod linkiem do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/328931-Pobieranie-danych-klientow-z-bazy-GUS-REGON). W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Nowe zmiany interfejsu i ergonomii fakturowni są krokiem w dobrą stronę. Poprawiła się jakośc i wydajnośc pracy, dziękuję.

Gdyby tak jeszcze nieco dopracować ergonomię dla mobilnych zaczynając od tabletów po telefony to byłoby super.
I tak, gdyby dziś, na początek:

1. Po prostu zwiekszyć wielkość przycisków, aby można było wygodnie palcem wskazać jedną, a nie jak teraz dwie funkcje na raz. lub moze wystarczy tylko zwiększyć margines?

2. Klawisz loguj/wyloguj był w osobnym klawiszu na belce nawigacji w jakimś kolorku ostrzegawczym, abym miał go zawsze na uwadze i pamietał o wylogowaniu.

z pozdrowieniami.


anonim 2013-12-11 13:29 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Witam, nie mogę wstawić na fakturze kodu do oznaczenia procedury WEW. Proszę o pomoc. :) Nigdzie nie mogę znaleźć informacji na temat tych oznaczeń. :(


anonim 2020-11-24 20:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
kod procedury WEW oznacza się automatycznie na odpowiednim dokumencie, czyli dowodzie wewnętrznym ze stawką VAT.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

WNT pytanie Rozwiązane

Cześć. Dostałem ostatnio z US informację, że muszę wprowadzić korekty WNT od roku 2017. Mam już wszystkie faktury których mają dotyczyć te korekty. Jednak potrzebuję jakiegoś schematu wprowadzania tego, żeby wszystko było poprawnie. Chodzi o informację KROK PO KROKU jak to wykonać w poszczególnych miesiącach od początku, czyli roku 2017. Jakie dawać daty na wprowadzaniu faktur etc.


anonim 2019-10-24 09:08 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź została udzielona w trakcie rozmowy telefonicznej. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

Dzień dobry.

Chciałbym prosić o dorobieniu niezbędnej funkcjonalności.

Fakturownia nie jest takim najprostszym oprogramowaniem dla księgowości, gdzie można za 10 zł miesięcznie tylko zrobić fakturę (i inne podobne dokumenty) i tyle. Fakturownia posiada funkcjonalność programu magazynowego. Jednak ta funkcjonalność jest bardzo "surowa" i nie jest sfinalizowana.

Brakuje najmniej dwóch bardzo niezbędnych funkcji, o dorobieniu których i będę prosić.

1. Karta towaru.
Dolny dział "Dostępna ilość:"
Można popatrzeć tylko "Stany magazynowe" oraz "Sprzedane bez dokumentów magazynowych".

Ale BRAK możliwości łatwego przeglądania całkowitej liczby zakupionych i sprzedanych towarów z podziałem na czas. To jest bardzo ważna informacja przy przygotowywaniu nowego zamówienia, jeśli chodzi o nowych zakupach towarów.

Tłumaczę: kiedy mam wielką ilość podobnych produktów, potrzebuję lekko patrzyć które są sprzedawane często i o jakiej ilości (rozszerzenie funkcjonalności - po kliknięciu na cyfrę możliwość patrzyć wszystkie dotyczące dokumenty kupna i sprzedaży z podziałem na okresy na przykład miesięczne/rocznie) żeby zamówić niektórych towarów więcej, a innych mniej.

2. Karta klienta.
Co ja mam z funkcji do analizy? Nic. Tylko przycisk "zobacz faktury". Co on daje korzystnego? Nic!
Koniecznym i niezbędnym jest możliwość patrzenia towarów! Wszystkich towarów zakupionych przez tego klienta z podziałem na Faktury!

Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury.

Te życzenia nie są moimi pomysłami. Ta funkcjonalność jest realizowana we wszystkich profesjonalnych programach przeznaczonych do pracy z Magazynem

Z góry dziękuję.
Sergii Gromnicki


anonim 2020-05-14 11:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za sugestie. Każde inne spojrzenie na program od strony Klienta jest dla Nas bardzo ważne i budując aktualizację danej funkcjonalności staramy się brać szerokie spektrum na potrzeby naszych Klientów. Musimy tez jednak pamiętać, jakie są obecne możliwości programu i według nich planować odpowiednie zmiany.
Oczywiście w miarę możliwości przy aktualizacji tej części programu postaramy się wziąć Pana sugestię oraz sugestie innych Użytkowników pod uwagę.
Prosił bym jedna o doprecyzowanie pewnej części Pana zgłoszenia, a mianowicie tego zdania :

"Konieczne jest, aby na liście sprzedanych produktów wyświetlane były kolumny z ilością w stosunku do Faktury, sama Faktura, data wystawienia Faktury."

Co ma Pan na myśli pisząc "ilością w stosunku do faktury".
Wspomniał Pan o programach, które już taki zakres funkcji oferują. Proszę o podanie kilku przykładów.
Pozdrawia,
Piotr

więcej »
0 głosów

Proszę o informację, gdzie znajdę wysłane poprzez fakturownię dokumenty do klienta?


anonim 2019-01-08 17:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

listę wysłanych dokumentów można znaleźć w zakładce Ustawienia > Aktywności. (Link)

Można również zobaczyć czy dany dokument został wysłany z systemu z poziomu listy faktur informuje o tym symbol koperty przy statusie dokumentu. 

Taką samą informację można znaleźć w podglądzie dokumentu w jego aktywnościach. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

zapomniałem hasła pytanie Rozwiązane

jak się dowiedzieć


anonim 2013-11-29 10:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę skorzystać z opcji przypomnij hasło, które jest dostępne w panelu logowania do systemu.

więcej »
0 głosów

API, produkty, załączniki pytanie Rozwiązane

W jaki sposób dodać/usunąć załącznik w produkcie wykorzystując API?


anonim 2014-10-14 15:07 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

po dodaniu załącznika, w edycji produktu możemy dodać nowy załącznik lub skasować już dodany za pomocą czerwonego przycisku kasuj. Po skasowaniu załącznika należy zapisać zmiany.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.

 




Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Faktury pytanie Rozwiązane

Dawniej wpisywałem nr. klienta i pesel i otrzymywałem wiadomość w postaci wysokości opłat oraz wpływu opłat.


anonim 2014-03-28 11:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o informacje gdzie Pan wpisywał takie dane, bo nie do końca rozumiem istoty problemu.

więcej »
0 głosów

ADRESY sugestia Rozwiązane

WITAM
SZKODA ZE DO WZ NIE PAMIĘTA ZAPISU WPISYWANEGO ADRESU ODBIORCY
TYLKO TRZEBA ZAWSZE WPISYWAĆ NOWY.
CZY MOŻNA GDZIEŚ RAZ WPISAĆ ABY PAMIĘTAŁ ?
DZIEKUJE


anonim 2014-01-08 16:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

W przypadku wystawiania dokumentów magazynowych polecamy rozwiązanie dzięki któremu na podstawie wystawionej faktury (przychodowej i kosztowej) generuje dokument magazynowe (Pz Wz) na który zaciągane są wszystkie dane z faktury łącznie z wystawca i odbiorcą dokumentu. Jak włączyć tę funkcje opisuje ten wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/157198-Wydatki-powiazane-z-dokumentami-magazynowymi

więcej »
0 głosów

numer rej samochodu sugestia Rozwiązane

potrzebna rubryka w której mozna wpisac numer rej samochodu


anonim 2012-03-26 15:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Na tej stronie pomocy jest wyjaśnienie jak dodać dodatkowe pole na fakturze http://pomoc.fakturownia.pl/Main/107562-Jak-dodac-nowe-pole-na-fakturze-

więcej »