Witam
Często generuje raporty i zawsze są one w kwotach brutto mimo że za każdym razem w opcjach zmieniam na netto to każdym kolejnym razem wraca do brutto a przecież zysk i obrót firmy oblicza się w cenach netto.
Czy można to jakoś na stale ustawić lub moglibyście zamienić aby standardem było netto
Pozdrawiam Krystian Kandefer
Obecnie nie ma takiej funkcji i nie przewidujemy wprowadzenia takiego rozwiązania, ponieważ wprowadzane produkty/usługi na fakturze są zazwyczaj różne i nie ma potrzeby sumować ich.
Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12
aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.
Wyszukiwarka oczywiście jest w naszym systemie, znajduje się po lewej stronie. Umożliwa wyszukiwanie dokumentów księgowych po ich typie, statusie i kategorii.
witam,
mam problem z wyeksportowaniem wybranych dokumentów do xls czy pdf - w xls generuje się jedynie nagłówek w pierwszej linii, brak jest jakiejkolwiek treści, podobnie jest z pdf
Po zalogowaniu się na swoje konto na fakturownia.pl proszę wejść na ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto i kliknij zmień typ konta. Wtedy pojawi się lista dostępny kont i ich cen
Nie jest dla mnie zrozumiałe dlaczego nie mogę sie zalogować jako TPD do podobno darmowego programu fakturowania Wystepuje mi napis odotyczacy opłacenia Start
Jak rozumiem nie ma problemu z logowaniem a z możliwością wystawianiem faktur ? Jeśli pojawił się komunikat o konieczności uregulowania płatności oznacza to, że miesięczny limit wystawiania 3 faktur został przekroczony.
Witam serdecznie,
tak, oczywiście jest taka możliwość. Należy wyfiltrować faktury z danego okresu czas i następnie użyć przycisku Export/Wydruki> Export do xls.
W celu usunięcia konta proszę o przesłanie kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
Czy mógłbym spytać o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu miesiąca.
Aplikacja fakturownia.pl ciągle jest rozwijana, jesteśmy otwarci na sugestie i uwagi ( w razie potrzeby wprowadzamy również specyficzne funkcje do systemu )
Dzień dobry, pytałam ostatnio o taki problem:
Mam ustawioną integrację Fakturowni i BaseLinkera. Mam w Fakturowni dwa działy - SKORA24 i KAROLINA NOWORYTA E-COMMERCE. Każdy z tych działów ma stworzony swój szablon. Dział Skora24 ma przypisany szablon "Skora24". Dział Karolina Noworyta e-commerce ma przypisany szablon "Plain Black". Przy tworzeniu ręcznych faktur, szablony przypisują się prawidłowo. Przy tworzeniu faktur z automatyzacji z BaseLinkera faktury przypisują się prawidłowo do odpowiednich działów, przypisują się prawidłowo odpowiednie numeracje paragonów i faktur, przypisuje się prawidłowo odpowiednie logo (którego ustawienia są wyłącznie w Fakturowni, w BaseLinkerze nie ustawiamy logo, tylko przypisujemy konkretny dział, do danej automatyzacji), przypisują się również prawidłowo odpowiednie dane i podpisy, jednak nie przypisuje się odpowiedni szablon (przypisuje się szablon Skora24, ale z odpowiednimi danymi oraz logotypem).
Po przeanalizowaniu danych przesyłanych przez BaseLinker poprzez API stwierdzam, że błąd leży po stronie Fakturowni. Skoro zarówno logotyp działu, jak i szablon działu przypisuje się wyłącznie w Fakturowni, a logotyp zaciąga się dobrze, natomiast szablon nie, to znaczy, że gdzieś u Państwa jest w tym zakresie błąd. Poproszę o weryfikację tego tematu i wprowadzenie poprawki tak, aby odpowiedni szablon zawsze przypisywał się do odpowiedniego działu/numeracji niezależnie od tego, czy fakturę tworzy się ręcznie, czy za pomocą programu zewnętrznego.
Dzień dobry, dziękuję za odpowiedź zwrotną.
Jeżeli Baselinker twierdzi, że wysyłają odpowiednie zapytanie API odwołując się do konkretnego działu, proszę o przesłanie przykładu takiego zapytania wysłanego dla działu KBG Sp. z o.o. zaimplementowanym szablonem Plain Black, dla którego powstanie faktura z szablonem Skora24.
Proszę też o udzielenie dostępu do konta w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu- oraz wskazanie numery faktury, która ma błędny szablon.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, mam problem bo system generuje mi fv cykliczne w ostatnim dniu każdego miesiąca i żebym mógł je wydrukować to wybieram datę wystawienia na ten dzień i "szukaj" następnie zawsze generowałem to do jednego pliku pdf lecz od dzisiaj wyskakuje mi komunikat , że można wydrukować max 100 dokumentów no i jest problem , czy można to jakoś obejść, jeśli nie to w jaki sposób mam wydrukować np. 102 fv?
w systemie fakturownia import plików w PDF, ze względów optymalizacji działania serwerów, został ograniczony do 100 dokumentów.
W tym przypadku proponuję powtórzyć wydruk dla 2 dokumentów.
wczoraj udzieliłem już odpowiedzi na to pytanie.
Informuję, że nie planujemy takiej integracji.
Korzystamy z programu Sugester, który jako CRM spełnia nasze oczekiwania (http://sugester.pl/).
witam,
w starszej wersji po najechaniu na pole status, jeśli faktura była częściowo opłacona, pojawiała sie kwota opłacona. W tej nowszej wersji juz tego nie ma. Czy można przywrócić to ułatwienie?
Witam
Proszę o informacje dlaczego nie widzę w raportach stanu kasy z KP. Widzę wydatki lecz , w naszym przypadku dochód jest z składek na które wystawiam KP.
Z poważaniem
Skarbnik Gliwickiego Klubu Strzeleckiego
Dariusz Kośny
Witam,
Proszę o informację jak zmienić adres FROM w fakturach cyklicznych.
W ustawionych fakturach mam adres from praca@rfc.pl a chciałbym by było pit@iweb.pl.
konto psj.fakturownia.pl
W ustawieniach konta w zakładce wysyłanie emailem należy określić adres e-mailowy z którego wiadomości będą wysyłane. Obecnie nie ma tam żadnego adresu dlatego system korzysta z tego który został użyty przy rejestracji.
status faktury pytanie Rozwiązane
Nie mogą zmienić statusu faktury z wysłanej na opłaconą
Wyjaśnienie zostało przesłane droga e-mailową
Mamy przez pomyłkę wpisanych dwa razy tych samych klientów i wystawione faktury w tych dwóch przypadkach. Jak zscalić faktury do jednego klienta, którego dotyczą obie faktury? sugestia Rozwiązane
Witam,
instrukcja jak połączyć zdublowanych Klientów znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/10344316-Laczenie-Klientow-zdublowanych-w-systemie-.
Pozdrawiam,
Piotr
Raporty sugestia Rozwiązane
Witam
Często generuje raporty i zawsze są one w kwotach brutto mimo że za każdym razem w opcjach zmieniam na netto to każdym kolejnym razem wraca do brutto a przecież zysk i obrót firmy oblicza się w cenach netto.
Czy można to jakoś na stale ustawić lub moglibyście zamienić aby standardem było netto
Pozdrawiam Krystian Kandefer
Sprawdzimy to i postaramy się zmienić ustawienia na umożliwiające generowanie się danych w wartościach netto.
podsumowanie ilości sztuk sugestia Rozwiązane
Mam pytanie czy jest możliwość ustawienia podsumowania ilości sztuk w fakturach
Obecnie nie ma takiej funkcji i nie przewidujemy wprowadzenia takiego rozwiązania, ponieważ wprowadzane produkty/usługi na fakturze są zazwyczaj różne i nie ma potrzeby sumować ich.
Skaner kodów kreskowych pytanie Rozwiązane
Witam
Mam pytanie czy program obsługuje skaner kodów kreskowych?
Chodzi mi o wprowadzanie i sprzedaż za pomocą skanera.
Pozdrawiam
Artur
Witam, tak program obsługuje skaner kodów kreskowych.
Informacje podane są tutaj:http://pomoc.fakturownia.pl/183748-Jak-wprowadzac-kody-produktow-za-pomoca-czytnika-kodow-paskowych-.
zmiana danych firowych błąd Rozwiązane
Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12
aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.
dodawanie faktury przez API błąd Rozwiązane
jeżeli się nie poda żadnej daty, to system uzupełnia tylko datę wystawienia (na dzisiejszą - brawo), a w polu data sprzedaży ląduje NULL ;)
lista FV sprzedaż sugestia Rozwiązane
Przydałaby się wyszukiwarka faktur.
Wyszukiwarka oczywiście jest w naszym systemie, znajduje się po lewej stronie. Umożliwa wyszukiwanie dokumentów księgowych po ich typie, statusie i kategorii.
podwójne opłacenie abonamentu sugestia Rozwiązane
Witam, przez pomyłkę opłaciłem dwa razy roczny abonament podaje dwa tytuły płatności 102358 i drugi 102351 chcę zwrotu kwoty72,57
Dzień dobry,
Szanowni Państwo, nadpłacona kwota została zwrócona na rachunek z którego został wykonany przelew.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Paweł Deryło
--
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
problem z eksportem błąd Rozwiązane
witam,
mam problem z wyeksportowaniem wybranych dokumentów do xls czy pdf - w xls generuje się jedynie nagłówek w pierwszej linii, brak jest jakiejkolwiek treści, podobnie jest z pdf
Witam,
proszę w korespondencji prywatnej wysłać pliki, które udało się eksportować, w celu znalezienia przyczyny problemu.
zaplata sugestia Rozwiązane
a gdzie znajdej informacja na jakie konto i ile mam zaplavic???
Po zalogowaniu się na swoje konto na fakturownia.pl proszę wejść na ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto i kliknij zmień typ konta. Wtedy pojawi się lista dostępny kont i ich cen
zapytanie o braku możliwości zalogowania do programu pytanie Rozwiązane
Nie jest dla mnie zrozumiałe dlaczego nie mogę sie zalogować jako TPD do podobno darmowego programu fakturowania Wystepuje mi napis odotyczacy opłacenia Start
Jak rozumiem nie ma problemu z logowaniem a z możliwością wystawianiem faktur ? Jeśli pojawił się komunikat o konieczności uregulowania płatności oznacza to, że miesięczny limit wystawiania 3 faktur został przekroczony.
Zestawienia sugestia Rozwiązane
Czy w programie jest możliwość eksportu zestawienia wystawionych faktur za dany okres do pliku excel
Witam serdecznie,
tak, oczywiście jest taka możliwość. Należy wyfiltrować faktury z danego okresu czas i następnie użyć przycisku Export/Wydruki> Export do xls.
Paypall pytanie Rozwiązane
Mamy wykonana integrację z Paypall, natomiast faktury dotyczące subskrypcji miesięcznych nie generują się w fakturowni.
Pisząc o subskrypcji ma Pan na myśli faktury cykliczne ? Są one włączone na Pana koncie ?
usunięcie konta błąd Rozwiązane
chce usunąć konto ale wyskakuje błąd:
vLIuMupnK2Ifi0HPoWtd
W celu usunięcia konta proszę o przesłanie kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny
Czy mógłbym spytać o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu miesiąca.
Aplikacja fakturownia.pl ciągle jest rozwijana, jesteśmy otwarci na sugestie i uwagi ( w razie potrzeby wprowadzamy również specyficzne funkcje do systemu )
Integracja Fakturowni i BaseLinker - problem z przypisaniem szablonów faktur. sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, pytałam ostatnio o taki problem:
Mam ustawioną integrację Fakturowni i BaseLinkera. Mam w Fakturowni dwa działy - SKORA24 i KAROLINA NOWORYTA E-COMMERCE. Każdy z tych działów ma stworzony swój szablon. Dział Skora24 ma przypisany szablon "Skora24". Dział Karolina Noworyta e-commerce ma przypisany szablon "Plain Black". Przy tworzeniu ręcznych faktur, szablony przypisują się prawidłowo. Przy tworzeniu faktur z automatyzacji z BaseLinkera faktury przypisują się prawidłowo do odpowiednich działów, przypisują się prawidłowo odpowiednie numeracje paragonów i faktur, przypisuje się prawidłowo odpowiednie logo (którego ustawienia są wyłącznie w Fakturowni, w BaseLinkerze nie ustawiamy logo, tylko przypisujemy konkretny dział, do danej automatyzacji), przypisują się również prawidłowo odpowiednie dane i podpisy, jednak nie przypisuje się odpowiedni szablon (przypisuje się szablon Skora24, ale z odpowiednimi danymi oraz logotypem).
Po przeanalizowaniu danych przesyłanych przez BaseLinker poprzez API stwierdzam, że błąd leży po stronie Fakturowni. Skoro zarówno logotyp działu, jak i szablon działu przypisuje się wyłącznie w Fakturowni, a logotyp zaciąga się dobrze, natomiast szablon nie, to znaczy, że gdzieś u Państwa jest w tym zakresie błąd. Poproszę o weryfikację tego tematu i wprowadzenie poprawki tak, aby odpowiedni szablon zawsze przypisywał się do odpowiedniego działu/numeracji niezależnie od tego, czy fakturę tworzy się ręcznie, czy za pomocą programu zewnętrznego.
Dzień dobry, dziękuję za odpowiedź zwrotną.
Jeżeli Baselinker twierdzi, że wysyłają odpowiednie zapytanie API odwołując się do konkretnego działu, proszę o przesłanie przykładu takiego zapytania wysłanego dla działu KBG Sp. z o.o. zaimplementowanym szablonem Plain Black, dla którego powstanie faktura z szablonem Skora24.
Proszę też o udzielenie dostępu do konta w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu- oraz wskazanie numery faktury, która ma błędny szablon.
Pozdrawiam,
Piotr
wydruk faktur cyklicznych błąd Rozwiązane
Witam, mam problem bo system generuje mi fv cykliczne w ostatnim dniu każdego miesiąca i żebym mógł je wydrukować to wybieram datę wystawienia na ten dzień i "szukaj" następnie zawsze generowałem to do jednego pliku pdf lecz od dzisiaj wyskakuje mi komunikat , że można wydrukować max 100 dokumentów no i jest problem , czy można to jakoś obejść, jeśli nie to w jaki sposób mam wydrukować np. 102 fv?
Dzień dobry,
w systemie fakturownia import plików w PDF, ze względów optymalizacji działania serwerów, został ograniczony do 100 dokumentów.
W tym przypadku proponuję powtórzyć wydruk dla 2 dokumentów.
Pozdrawiam,
imie i nzawisko klienta sugestia Rozwiązane
koperty poczta pytanie Rozwiązane
adresowanie za pomoca HP 4500
Mogę prosić o rozwinięcie tego pytania ?
vtiger pytanie Rozwiązane
Witam,
czy planują Państwo połączenie z CRMem o nazwie Vtiger?
Dzień dobry,
wczoraj udzieliłem już odpowiedzi na to pytanie.
Informuję, że nie planujemy takiej integracji.
Korzystamy z programu Sugester, który jako CRM spełnia nasze oczekiwania (http://sugester.pl/).
Pozdrawiam,
Michał Borkowski
Pozdrawiam,
Michał Borkowski
--
Michał Borkowski
e-mail: michal.borkowski@fakturownia.pl
www.radgost.com
pole status sugestia Rozwiązane
witam,
w starszej wersji po najechaniu na pole status, jeśli faktura była częściowo opłacona, pojawiała sie kwota opłacona. W tej nowszej wersji juz tego nie ma. Czy można przywrócić to ułatwienie?
Niebawem przywrócimy te funkcję w systemie.
Rapory pytanie Rozwiązane
Witam
Proszę o informacje dlaczego nie widzę w raportach stanu kasy z KP. Widzę wydatki lecz , w naszym przypadku dochód jest z składek na które wystawiam KP.
Z poważaniem
Skarbnik Gliwickiego Klubu Strzeleckiego
Dariusz Kośny
Witam, KP i KW będą widoczne w raporcie Kasowym. Czy taki raport Pan wykonuje ?
Adres "FROM" w fakturach cyklicznych i przypomnieniach o płatnościach pytanie Rozwiązane
Witam,
Proszę o informację jak zmienić adres FROM w fakturach cyklicznych.
W ustawionych fakturach mam adres from praca@rfc.pl a chciałbym by było pit@iweb.pl.
konto psj.fakturownia.pl
Pozdrawiam
Piotr Jarczewski
W ustawieniach konta w zakładce wysyłanie emailem należy określić adres e-mailowy z którego wiadomości będą wysyłane. Obecnie nie ma tam żadnego adresu dlatego system korzysta z tego który został użyty przy rejestracji.
FAKTURA sugestia Rozwiązane
Brak wpisu oryginał/kopia
Osobna numeracja dla faktur exportowych sugestia Rozwiązane
Planujecie coś takiego? Ja na przykład prowadzę numerację 1/2011 dla faktur exportowych i 1/1/2011 dla krajowych i mam kłopot.