Dzień dobry,
prawdopodobnie jest to win a przeglądarki, proszę spróbować użyć innej przeglądarki lub przed drukowaniem faktury zapisać uprzednio w formacie pdf. Po otwarciu faktury w pdf sprawdzić czy również wyświetlają się czyste strony.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
Wystawiam faktury cykliczne za usługę, gdzie w uwagach wpisuję miesiąc za jaki świadczyłem usługę. I aktualnie każdą wystawioną fakturę cykliczną muszę dodatkowo edytować aby wpisać w uwagach właściwy miesiąc. Czy jest możliwość aby wpisywać miesiąc automatycznie - jakimś znacznikiem czy coś?
Witam, podczas generowania raportów sprzedaży do xls nie eksportują się pola związane z ODBIORCĄ. Czy jest opcja uwzględnienia tych danych w raportach?
Pozdrawiam
Rafał
Dzień dobry,
po sprawdzeniu możliwości systemowych. Danych Odbiorcy dopisywanych przy danych Nabywcy nie ma raportach systemowy, ani w eksportach plików z systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy jest możliwe wystawienie faktury ze zwolnienie z Vatu
Vat 'zw' (Zwolnienie ze względu na nieprzekroczenie 200 000 PLN obrotu (art. 113 ust 1 i 9 ustawy o VAT)) a nie 0%
używając wtyczki WooCommerce Fakturownia by wphocus ?
Dzień dobry,
Aby w Fakturowni włączyć domyślne wystawienie faktur ze stawką zw i powodem zwolnienia 200 000 PLN obrotu należy wejść w Ustawienia>Ustawienia konta>Konfiguracja>Faktury i dokumenty i ustawić odpowiedni wybór "Domyślna podstawa zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturach".
Następnie, dla pewności można w produktach ustawić stawkę zw.
Niestety przy ustawieniach wtyczki WPhocus nie mogę pomóc, gdyż jest to produkt firmy zewnętrznej.
Pozdrawiam,
Marcin
Kupiłem opcję start natomiast chciałbym zrobić upgrade do "Standardu" tylko, że płatność zdaje się, że pojawia się tak jakbym nie opłacił w ogóle konta.
Witam,
Aktualnie nasz program nie obsługuje tego typu urządzeń podłączonych do komputera. Jedynymi urządzeniami obsługiwanymi przez Fakturownię jest czytnik kodów kreskowych oraz drukarka fiskalna.
Pozdrawiam, Ania.
W celu zmiany zmiany jakiegoś elementu faktury na wydruku np. zmiana czcionki trzeba w menu USTAWIENIA > WYDRUKI ( zakładka ), a następnie na dole strony wypełnić pole Konfiguracja wydruku przez CSS. Przesyłam link z instrukcją, gdzie opisane są również zmiany innych elementów na fakturze: https://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze-
Kiedy dodaję na fakturze rabat obliczany kwotowo, gdy kwota jest 4-cyfrowa, np. 1000,00 zł, to nie mieści się ona w jednym wierszu. W takim przypadku pierwsza cyfra jest wiersz wyżej, niż reszta kwoty. Używam szablonu "gray". Da się coś z tym zrobić?
Dzień dobry,
Najszybszym rozwiązaniem jest zmiana szablonu danej faktury na "default". Szablon "gray" jest zoptymalizowany pod rabaty procentowe.
Pozdrawiam,
Marcin
Dzień dobry,
wysłana korespondencja trafiła do firmy zajmującej się programem Fakturownia. Nie zajmujemy się wysyłaniem faktur za zużycie gazu. Bardzo proszę o kontakt do swoje dostawcy mediów.
jak w tytule, ustawienie buyer_bank_account/buyer_mass_payment_code nie sprawia że jest ustawiany numer konta na fakturze, wejscie w edycje faktury i zapisanie jej automatycznie uzupelnia ten numer.
natomiast seller_bank_account- jest zupełnie ignorowany w zapytaniu. Proszę o sprawdzenie i informację zwrotną czy coś nie tak ustawiamy czy jak?
witam
od tego miesiąca jestem vatowcem, w jaki sposób mam teraz wystawiac faktury, nie bardzo wiem;-/
i pytanie .jesli do tej pory wystawiałem komuś fakturę za prowadzenie zajęć sportowych na 3300 zł to ile teraz ma ta faktura wynosić: 3300
+vat, czy ta kwota powinna wliczac vat.
Witam,
aby wystawić fakturę VAT musi Pan mieć włączoną opcję "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach" zaznaczając tego check boxa. Tą opcję znajdzie Pan w rubryce "Faktury z VAT czy bez VAT (dawne rachunki)" w zakładce Ustawienia>Ustawienia konta> Twoje konto. Jeżeli chodzi o następne pytanie to proszę zapytać swojego księgowego, lub kontrahenta jaka kwota ma być wypłacana Klientowi.
załączniki w fakturach przychodowych są widoczne dla kontrahentów po zaznaczeniu check boxa "Załączniki widoczne dla klienta" , natomiast w fakturach wydatkowych zostanie to wprowadzone niebawem.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji
Witam, nasz program Fakturownia.pl nie pozwala na tworzenie automatyczne kodów dostawcy. Istnieje jednak możliwość wpisania przez Pana dodając nowy produkt rozszerzenia jego opisu. Należy to zrobić poprzez menu główne w zakładce Magazyn > Nowy produkt > Zobacz dodatkowe opcje > okno Kod u dostawcy > Zapisz.
Pozdrawiam, Ania.
druki pdf przeglądarka sugestia Rozwiązane
Dzień dobry.
Drukując faktury, które otwierają się w Firefox'owym cztniku pdf wychodzą puste kartki.
Dzień dobry,
prawdopodobnie jest to win a przeglądarki, proszę spróbować użyć innej przeglądarki lub przed drukowaniem faktury zapisać uprzednio w formacie pdf. Po otwarciu faktury w pdf sprawdzić czy również wyświetlają się czyste strony.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
logo sugestia Rozwiązane
witam brakuje mi możliwości wstawienia loga firmy
pozdrawiam
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
Więcej na ten temat można przeczytać na tej stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
faktury cykliczne pytanie Rozwiązane
Witam Państwa.
Wystawiam faktury cykliczne za usługę, gdzie w uwagach wpisuję miesiąc za jaki świadczyłem usługę. I aktualnie każdą wystawioną fakturę cykliczną muszę dodatkowo edytować aby wpisać w uwagach właściwy miesiąc. Czy jest możliwość aby wpisywać miesiąc automatycznie - jakimś znacznikiem czy coś?
Pozdrawiam
Sławek
Można wprowadzić potrzebne rozwiązanie, proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/389816-Jak-wprowadzic-zmienne-w-tytule-pozycji-na-fakturze-np-dzien-miesiac-rok-na-fakturach-cyklicznych-
Wydruk danych Odbiorcy przy generowaniu raportów sugestia Rozwiązane
Witam, podczas generowania raportów sprzedaży do xls nie eksportują się pola związane z ODBIORCĄ. Czy jest opcja uwzględnienia tych danych w raportach?
Pozdrawiam
Rafał
Dzień dobry,
po sprawdzeniu możliwości systemowych. Danych Odbiorcy dopisywanych przy danych Nabywcy nie ma raportach systemowy, ani w eksportach plików z systemu.
Pozdrawiam,
Piotr
Automatyczna faktura z VAT 'zw' pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwe wystawienie faktury ze zwolnienie z Vatu
Vat 'zw' (Zwolnienie ze względu na nieprzekroczenie 200 000 PLN obrotu (art. 113 ust 1 i 9 ustawy o VAT)) a nie 0%
używając wtyczki WooCommerce Fakturownia by wphocus ?
Dzień dobry,
Aby w Fakturowni włączyć domyślne wystawienie faktur ze stawką zw i powodem zwolnienia 200 000 PLN obrotu należy wejść w Ustawienia>Ustawienia konta>Konfiguracja>Faktury i dokumenty i ustawić odpowiedni wybór "Domyślna podstawa zastosowania stawki zw (zwolnione z opodatkowania) na fakturach".
Następnie, dla pewności można w produktach ustawić stawkę zw.
Niestety przy ustawieniach wtyczki WPhocus nie mogę pomóc, gdyż jest to produkt firmy zewnętrznej.
Pozdrawiam,
Marcin
wz sugestia Rozwiązane
Upgrade start -> standard pytanie Rozwiązane
Kupiłem opcję start natomiast chciałbym zrobić upgrade do "Standardu" tylko, że płatność zdaje się, że pojawia się tak jakbym nie opłacił w ogóle konta.
faktura została przesłana droga mailową.
Ceny netto pochwała Rozwiązane
Nareszcie! Dzięki! :)
;-)
Czy jest możliwość podłączenia wagi do programu? pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Czy istnieje możliwość integracji wagi z programem Fakturownia.pl?
Witam,
Aktualnie nasz program nie obsługuje tego typu urządzeń podłączonych do komputera. Jedynymi urządzeniami obsługiwanymi przez Fakturownię jest czytnik kodów kreskowych oraz drukarka fiskalna.
Pozdrawiam, Ania.
Czcionka sugestia Rozwiązane
Jak zwiększyć czcionkę na fV?
Dzień dobry,
W celu zmiany zmiany jakiegoś elementu faktury na wydruku np. zmiana czcionki trzeba w menu USTAWIENIA > WYDRUKI ( zakładka ), a następnie na dole strony wypełnić pole Konfiguracja wydruku przez CSS. Przesyłam link z instrukcją, gdzie opisane są również zmiany innych elementów na fakturze: https://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze-
Pozdrawiam,
Bagi
brak filtru po kategorii i kategorii w eksportowanym xls błąd Rozwiązane
już otrzymałeś e-maila w tej sprawie tak więc czekam na odpowiedź.
kwota rabatu nie mieści się w jednym wierszu pytanie Rozwiązane
Kiedy dodaję na fakturze rabat obliczany kwotowo, gdy kwota jest 4-cyfrowa, np. 1000,00 zł, to nie mieści się ona w jednym wierszu. W takim przypadku pierwsza cyfra jest wiersz wyżej, niż reszta kwoty. Używam szablonu "gray". Da się coś z tym zrobić?
Dzień dobry,
Najszybszym rozwiązaniem jest zmiana szablonu danej faktury na "default". Szablon "gray" jest zoptymalizowany pod rabaty procentowe.
Pozdrawiam,
Marcin
ORYGINAŁ/KOPIA sugestia Rozwiązane
Te elementy zasługują na wytłuszczenia na druku.
KOPIA RGINŁ sugestia Rozwiązane
proszę o sprecyzowanie treści korespondencji.
Rozliczenie do faktury sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o przesłanie na adres mailowy ostatniego rozliczenia do faktury opłaty za prąd w Kluczborku ul Broniewskiego 21/3 Jerzy Jaszcz
Dzień dobry,
wysłana korespondencja trafiła do firmy zajmującej się programem Fakturownia. Nie zajmujemy się wysyłaniem faktur za zużycie gazu. Bardzo proszę o kontakt do swoje dostawcy mediów.
inny wzor rachunku sugestia Rozwiązane
seller_bank_account ignorowany przy zapytaniu tworzącym fakturę błąd Rozwiązane
jak w tytule, ustawienie buyer_bank_account/buyer_mass_payment_code nie sprawia że jest ustawiany numer konta na fakturze, wejscie w edycje faktury i zapisanie jej automatycznie uzupelnia ten numer.
natomiast seller_bank_account- jest zupełnie ignorowany w zapytaniu. Proszę o sprawdzenie i informację zwrotną czy coś nie tak ustawiamy czy jak?
Dzień dobry,
zgłoszenie zostało przekazane programistom, kiedy uzyskam więcej informacji, przekażę je Państwu.
Pozdrawiam
Kacper
wysłanie pliku jpk pytanie Rozwiązane
Witam .
Wiem że plik wygeneruje ale czy mogę go wysłać bezpośrednio do US
Witam, wysyłka odbywa się jedynie przez program Ministerstwa Finansów, który jest dostępny na ich stronie.
Pozdrawiam,
Piotr
nota korygująca sugestia Rozwiązane
Jak napisać notę korygującą fa 01.12.2013.Ten sam nr jest na fa listopadowej 01.12.2013. Treśc jest zgodna tylko muszę zmienić nr faktury
W naszym systemie można wystawić fakturę korektę ale nie ma not korygujących.
Filtrowanie wydatków i Przychodów sugestia Rozwiązane
Bardzo przydatne byłoby filtrowanie wydatków i przychodów wg kwartału.
Podobnie jak "aktualny miesiąc" mogłaby być opcja "aktualny kwartał"
bardzo dziękuję za sugestie, postaramy się uwzględnić ją w prowadzonych zmianach w systemie
pilne-vat pytanie Rozwiązane
witam
od tego miesiąca jestem vatowcem, w jaki sposób mam teraz wystawiac faktury, nie bardzo wiem;-/
i pytanie .jesli do tej pory wystawiałem komuś fakturę za prowadzenie zajęć sportowych na 3300 zł to ile teraz ma ta faktura wynosić: 3300
+vat, czy ta kwota powinna wliczac vat.
Witam,
aby wystawić fakturę VAT musi Pan mieć włączoną opcję "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach" zaznaczając tego check boxa. Tą opcję znajdzie Pan w rubryce "Faktury z VAT czy bez VAT (dawne rachunki)" w zakładce Ustawienia>Ustawienia konta> Twoje konto. Jeżeli chodzi o następne pytanie to proszę zapytać swojego księgowego, lub kontrahenta jaka kwota ma być wypłacana Klientowi.
Brak widocznych załączników pytanie Rozwiązane
Prosze o informacje dlaczego załączniki nie są widoczne
Witam serdecznie,
załączniki w fakturach przychodowych są widoczne dla kontrahentów po zaznaczeniu check boxa "Załączniki widoczne dla klienta" , natomiast w fakturach wydatkowych zostanie to wprowadzone niebawem.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Kod dostawcy pytanie Rozwiązane
Potrzebuje kodu dostawcy dla wspolpracy ze sklepem internetowym. Czy moge zgenerowac ten kod w fakturownie? w jaki sposob?
Witam, nasz program Fakturownia.pl nie pozwala na tworzenie automatyczne kodów dostawcy. Istnieje jednak możliwość wpisania przez Pana dodając nowy produkt rozszerzenia jego opisu. Należy to zrobić poprzez menu główne w zakładce Magazyn > Nowy produkt > Zobacz dodatkowe opcje > okno Kod u dostawcy > Zapisz.
Pozdrawiam, Ania.
proforma sugestia Rozwiązane
Witam,
dlaczego nie mozna z proformy zrobic faktury koncowej??? Zaliczkową mozna a koncowej nie ;/
RABAT pytanie Rozwiązane
przy akceptacji płatności widać promocyjne ceny za płatności. Jednak gdy chę opłcić za rok tych rabatów ju nie widać
Witam,
W naszym cenniku jest podany kod rabatowy, który należy wpisać w formularzu płatności.Poniżej link do Cennika.
https://fakturownia.pl/cennik
Pozdrawiam,
Daniel Witecki