witam dlaczego nie ma możliwości wyboru zapisu ceny zakupowej podczas wprowadzania faktury. Powinna być opcja zastąp cenę zakupową, nie rób nic lub uśrednij. W każdym programie erp jest to w standardzie wiec nie rozumiem dlaczego ktoś tak ważna opcje pominął ?
pozdrawiam
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię. W przygotowaniu jest funkcja, która umożliwi aktualizowanie ceny zakupu z najnowszego dokumentu magazynowego PZ albo z ostatniego wolnego PZ.
Czy wśród programów, o których Pan wspomina znajdują się rozwiązania pozwalające na pracowanie w chmurze?
Pozdrawiam,
Marcin
W pozycji "numer zamówienia" jest mało miejsca. Zdarza się że do jednej faktury mam 5-6 dość długich numerów zamówień. Niestety mimo wpisania wszystkich, po zapisaniu ucina kilka ostatnich cyfr. Będę wdzięczna za rozwiązanie tego problemu (zwiększenie ilości miejsca).
Próbowałem, skonstruować zamówienie wprowadzając dużą liczbę znaków i po zapisaniu wszystkie znaki są.Proszę o wysłanie przykładowego dokumentu zamówienia z uciętym numerem.
Witam,
raporty w systemie w sekcji Raporty> Lista raportów> Magazyny zaczynające się na "Zestawienie ilości i wartości produktów..." posiadają ceny netto i brutto w zestawieniu.
Nie ma mozliwosci ustawienia numercji innego dokumnetu nie ksiegowego? Tylko przy dodawaniu nowego wyswietla sie numeracja narzucona z dopiskiem BC- co to znaczy BC i gdzie to mozna zmienic oraz styl numeracji, bo w ustawieniach numeracji nie ma wogole tego rodzaju dokumentu do ustawienia numeracji?
Witam ,
mam problem z integracją z baselinker , tzn wszystko działa poprawnie ale, moja firma wystawia faktury bez vatu i potrzebuje aby na dole znajdowała sie informacja " Uwagi: zwolnienia na podstawie art.113 ust. 1 i 9 ustawy, czyli ze względu nieprzekroczenie limitu 200 tys. obrotów"
tak jak mam to automatycznie jak wystawiam faktury bezpośrednio z państwa strony , kontaktowałem sie w tej sprawie z obsługą baselinkera ,ale oni powiedzieli ze muszę się z wami kontaktować bo oni nie potrafią pomóc
Witam, jeżeli ma Pan treść tekstu ustawioną w Uwagach na fakturze, tak że każda następna faktura wystawiana z systemu ręcznie ją posiada, to nie wiemy dlaczego Baselinker nie uwzględnia ustawień naszego systemu w tym momencie. Coś w działaniu integracji Baselinkera powoduje pomijanie tych Ustawień systemu, a na temat samej integracji to już może pomóc tylko Baselinker.
Ja mam jedynie pytanie czy informacje o zwolnieniu z podatku są dodane w zakładce "Domyślne uwagi na fakturach" w dziale firmy: https://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm.
dziękuje za przesłane wiadomości. Prosił bym o doprecyzowanie pytania, na dokumencie WZ pole odbiorca jest konieczne do wystawienia dokumentu i generuje się na zapisanym dokumencie do wydruku.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Witam chciałem zapytać czy przewidują państwo aplikacje uniwersalną na Windows 10 (tablet) żeby lepiej się obsługiwało dotykiem państwa system lub na Windows 10 Mobile na telefony?
Witam,
Czy myśleliście Państwo , aby stworzyć druk zamówienia w odwrotną stronę niż jest w programie, czyli taki aby można było zamówić towar u dostawcy i później jedynie go wprowadzić w vat.
Witam serdecznie! Od stycznia 2014 roku faktura VAT ma zawierać dat dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub usług w miejscu data sprzedaży. Bardzo proszę o pomoc abym mogła do jutra wystawić f-ry wg nowych uregulowań.
Witam. Mam problem z wpisaniem kwoty netto w fakturze, mianowicie po wpisaniu danej kwoty pola w tabeli tj. netto, brutto vat, się zerują i w żaden sposób nie mogę ich wypełnic. Co począc?
Witam,
pisałam do Państwa wcześniej, odnośnie zachowanie chronologicznej numeracji w PZ cały czas mam ten problem udostępniałam Państwu wejście do systemu ale nic się nie poprawiło system zapożycza numery od WZ.
Mam następny problem, w systemie widnieje nie rozliczona faktura zaliczkowa z października, chciałam rozliczyć ją fakturą końcową niestety system jej nie widzi, czekam na informacje od Państwa
Dziękujemy. Opcja wystawiania faktur dwujęzycznych jest już jak najbardziej w systemie. Pod pozycjami na fakturze trzeba kliknąć na "Więcej opcji" i wybrać odpowiednie języki z pola select ( załączam zrzut ekranu )
Witam, zgłaszałam już ten nieszczęsny przecinek w adresie:( Nie może funkcjonować pośrodku. Prawidłowo umieszcza się go po nazwie miasta, bez spacji i proszę o poprawienie, bo za bardzo rzuca się w oczy. Pozdrawiam, Ewa.
bardzo proszę zalogować się na swoje konto i następnie: ustawienia >>> firma działy konta >>> proszę kliknąć w nazwę Państwa firmy i edytować numer konta bankowego, zmiany proszę zapisać.
W związku z tym, że produkty rozpoznaje się w Fakturowni po nazwie, a nie po kodzie to mam pomysł żeby zamienić te dwa pola. To znaczy używać kodu produktu jako nazwy, a nazwy jako kodu. Czy w takiej sytuacji można zmienić w jakiś sposób nazwę pola "nazwa produktu" w wystawianej fakturze? (nazwę produktu nazwać kodem produktu i na odwrót)
jedynym sposobem zmiany nazw pól na fakturze było by utworzenie własnego szablonu faktury. Link do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-). W przypadku dodatkowych pytań ,jestem do dyspozycji.
Ustawienia automatycznych przypomnienień o płatności są teraz świetne z możliwością wpisania po przecinku kolejnych dni po ktorych zostanie wysłanie autoamtyczne przypomnienie. Brawo i dziękuję.
Witam, od jakiegoś czasu przestały nam działać produkty sprzedawane poprzez stronę internetową np. http://zwrotpieniedzy.pl/platnosci/start_partner_pro_100.html Po wypełnieniu formularza nic się nie dzieje. Wygląda, że wina jest po stronie serwera fakturownia ponieważ otwierałem strony lokalnie na moim komputerze i też efekt jest taki sam - po wypełnieniu formularza zamówienia i próbie przejścia do płatności "Przejdź do płatności >>" nic się nie dzieje. Dodam, że testy z poziomu panelu fakturownia.pl przechodzą bez problemów - problem jest tylko gdy wstawimy wygenerowany kod na dowolną ze stron
Witam. Kupuję w sklepie 1kg śrub, przeważając jest ok 670 śrub. Chciałbym aby na fakturze sprzedaży schodziły pojedyncze stuki, a nie wartości w kilogramach. Jak mam to przeliczyć w programie z kilogramów na sztuki?
Czy jest jakakolwiek firma, która wdraża fakturownię do obsługi dla firm tj. jak ma np optima, symfonia, nexo itp?
Dzień dobry,
Jeżeli kupuje Pan śruby na kilogramy, a sprzedaje na sztuki rozwiązaniem może być drugiego produktu - śrub na sztuki.
Po przyjęciu na magazyn po zakupie śrub można wtedy dokumentem Rozchodu Wewnętrznego zdjąć kilogram śrub kupionych, a Przychodu Wewnętrznego wprowadzić 670 sztuk śrub na sprzedaż. Przeliczania produktowego z jednostki na inną jednostkę nie posiadamy.
Wiem, że nasi Klienci tworzą dla siebie skrojone na miarę rozwiązania informatyczne w oparciu o Fakturownię, natomiast nie posiadamy informacji dot. jakie firmy takie rozwiązania przygotowują.
Pozdrawiam,
Marcin
Ceny zakupowe sugestia Rozwiązane
witam dlaczego nie ma możliwości wyboru zapisu ceny zakupowej podczas wprowadzania faktury. Powinna być opcja zastąp cenę zakupową, nie rób nic lub uśrednij. W każdym programie erp jest to w standardzie wiec nie rozumiem dlaczego ktoś tak ważna opcje pominął ?
pozdrawiam
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię. W przygotowaniu jest funkcja, która umożliwi aktualizowanie ceny zakupu z najnowszego dokumentu magazynowego PZ albo z ostatniego wolnego PZ.
Czy wśród programów, o których Pan wspomina znajdują się rozwiązania pozwalające na pracowanie w chmurze?
Pozdrawiam,
Marcin
Brak miejsca w jednej z pozycji. sugestia Rozwiązane
W pozycji "numer zamówienia" jest mało miejsca. Zdarza się że do jednej faktury mam 5-6 dość długich numerów zamówień. Niestety mimo wpisania wszystkich, po zapisaniu ucina kilka ostatnich cyfr. Będę wdzięczna za rozwiązanie tego problemu (zwiększenie ilości miejsca).
Próbowałem, skonstruować zamówienie wprowadzając dużą liczbę znaków i po zapisaniu wszystkie znaki są.Proszę o wysłanie przykładowego dokumentu zamówienia z uciętym numerem.
Jak odzyskac usunieta fakture pytanie Rozwiązane
Potrzebuje odzyskac usunieta fakture,jak moge to zrobic?
Bardzo proszę napisać na adres mailowy: helpdesk@fakturownia.pl informację o jaką fakturę chodzi oraz proszę o udzielnie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Jak udzielić takiego dostępu przedstawia ten wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej
Wartość magazynu Brutto; pytanie Rozwiązane
Witam,
Proszę mi powiedzieć, który raport pokaże mi wartość magazynu BRUTTO.
Nie potrzebuję wartości netto (a tylko taką opcję znalazłem), a potrzebuję na koniec roku wartość brutto znać, gdyż NIE jestem płatnikiem VAT.
Pozdrawiam serdecznie,
Adam Ficoń
Witam,
raporty w systemie w sekcji Raporty> Lista raportów> Magazyny zaczynające się na "Zestawienie ilości i wartości produktów..." posiadają ceny netto i brutto w zestawieniu.
Pozdrawiam,
Piotr
numeracja "innego dokumentu nie ksiegowego" pytanie Rozwiązane
Nie ma mozliwosci ustawienia numercji innego dokumnetu nie ksiegowego? Tylko przy dodawaniu nowego wyswietla sie numeracja narzucona z dopiskiem BC- co to znaczy BC i gdzie to mozna zmienic oraz styl numeracji, bo w ustawieniach numeracji nie ma wogole tego rodzaju dokumentu do ustawienia numeracji?
Witam,
obecnie nie ma możliwości zmiany numeracji dokumentów nie księgowych Taka możliwość zostanie wprowadzona do końca bieżącego tygodnia.
baselinker integracja , firma zwolniona z vatu , ustawienie notatki na dole pytanie Rozwiązane
Witam ,
mam problem z integracją z baselinker , tzn wszystko działa poprawnie ale, moja firma wystawia faktury bez vatu i potrzebuje aby na dole znajdowała sie informacja " Uwagi: zwolnienia na podstawie art.113 ust. 1 i 9 ustawy, czyli ze względu nieprzekroczenie limitu 200 tys. obrotów"
tak jak mam to automatycznie jak wystawiam faktury bezpośrednio z państwa strony , kontaktowałem sie w tej sprawie z obsługą baselinkera ,ale oni powiedzieli ze muszę się z wami kontaktować bo oni nie potrafią pomóc
Witam, jeżeli ma Pan treść tekstu ustawioną w Uwagach na fakturze, tak że każda następna faktura wystawiana z systemu ręcznie ją posiada, to nie wiemy dlaczego Baselinker nie uwzględnia ustawień naszego systemu w tym momencie. Coś w działaniu integracji Baselinkera powoduje pomijanie tych Ustawień systemu, a na temat samej integracji to już może pomóc tylko Baselinker.
Ja mam jedynie pytanie czy informacje o zwolnieniu z podatku są dodane w zakładce "Domyślne uwagi na fakturach" w dziale firmy: https://pomoc.fakturownia.pl/681408-Domyslne-uwagi-na-fakturach-edycja-dzialow-firm.
Pozdrawiam,
Piotr
Pole "Odbiorca" na dokumencie WZ pytanie Rozwiązane
O ile na fakturze pole "odbiorca" się drukuje, jeśli jest potrzebne, to na dokumentach WZ go nie ma. Czy jest na to jakaś metoda?
Dzień dobry,
dziękuje za przesłane wiadomości. Prosił bym o doprecyzowanie pytania, na dokumencie WZ pole odbiorca jest konieczne do wystawienia dokumentu i generuje się na zapisanym dokumencie do wydruku.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Apliakcja na Windows 10 sugestia Rozwiązane
Witam chciałem zapytać czy przewidują państwo aplikacje uniwersalną na Windows 10 (tablet) żeby lepiej się obsługiwało dotykiem państwa system lub na Windows 10 Mobile na telefony?
Witam serdecznie,
póki co, nie przewidujemy takiej aplikacji dla naszego systemu.
nowy druk sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy myśleliście Państwo , aby stworzyć druk zamówienia w odwrotną stronę niż jest w programie, czyli taki aby można było zamówić towar u dostawcy i później jedynie go wprowadzić w vat.
Bardzo dziękuję za sugestie. Rozważymy wprowadzenie takiego rozwiązania.
elementy faktury po 1 stycznia 2014 r. sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie! Od stycznia 2014 roku faktura VAT ma zawierać dat dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub usług w miejscu data sprzedaży. Bardzo proszę o pomoc abym mogła do jutra wystawić f-ry wg nowych uregulowań.
Jak wprowadzić na fakturę w naszym systemie takie określenie terminu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku
Logo pytanie Rozwiązane
Witam,
Mam pytanie w jaki sposób mogę sprawić, aby logo firmy pojawiało sie na fakturze?
Odpowiedź na pytanie znajdą Państwo tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
problem z wypełnieniem pytanie Rozwiązane
Witam. Mam problem z wpisaniem kwoty netto w fakturze, mianowicie po wpisaniu danej kwoty pola w tabeli tj. netto, brutto vat, się zerują i w żaden sposób nie mogę ich wypełnic. Co począc?
Proszę o informacje czy problem wciąż się pojawia, ponieważ nie udało nam się wywołać wspomnianego błędu i bez problemu możemy wystawić fakturę.
zmiana daty przyjęcia faktury sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o więcej szczegółów, czego dotyczy przedstawiona sugestia.
dotyczy: problem z fakt. końcowymi błąd Rozwiązane
Witam,
pisałam do Państwa wcześniej, odnośnie zachowanie chronologicznej numeracji w PZ cały czas mam ten problem udostępniałam Państwu wejście do systemu ale nic się nie poprawiło system zapożycza numery od WZ.
Mam następny problem, w systemie widnieje nie rozliczona faktura zaliczkowa z października, chciałam rozliczyć ją fakturą końcową niestety system jej nie widzi, czekam na informacje od Państwa
nie działa wysyłanie faktur błąd Rozwiązane
od wczoraj próbuje wysłać wystawioną fakturę w pdf i nie dochodzi na moje konto, natomiast pokazuje się jako wysłana
Maile powinny dochodzić poprawnie. Czy mogą Państwo sprawdzić raz jeszcze ?Ewentualnie przesłać nam dokładniejsze informacje o wysyłce mailowo ?
Język pochwała Rozwiązane
Możliwość wystawiania faktur w różnych językach jest super!
Może jeszcze dwujęzyczne?
Dziękujemy. Opcja wystawiania faktur dwujęzycznych jest już jak najbardziej w systemie. Pod pozycjami na fakturze trzeba kliknąć na "Więcej opcji" i wybrać odpowiednie języki z pola select ( załączam zrzut ekranu )
błąd w imporcie płatności błąd Rozwiązane
przy imporcie płatności w fakturownii generuje się błędna data. Znacznie wybiegająca w przód lub znacznie się cofająca.
Witam serdecznie,
prosze o przykłąd takiego pliku, przeanalizujemy go i damy Panu konkretną odpowiedź.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Jpkfa sugestia Rozwiązane
Witam czy w programie jest funkcja JPKFA i moge faktury w razie żądania wysłać do Urzędu Skarbowego?
Witam, w systemie począwszy od planu abonamentowego Start dajemy możliwość wygenerowania pliku JPK_FA. Instrukcja jak wykonać taki plik znajduje się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/15575880-Jednolity-Plik-Kontrolny-Faktury-JPK-FA-.
Pozdrawiam,
Piotr
Interpunkcja błąd Rozwiązane
Witam,
zgłaszałam już ten nieszczęsny przecinek w adresie:( Nie może funkcjonować pośrodku. Prawidłowo umieszcza się go po nazwie miasta, bez spacji i proszę o poprawienie, bo za bardzo rzuca się w oczy.
Pozdrawiam,
Ewa.
Bardzo przepraszamy, że ta przerwa przed przecinkiem jest jeszcze w systemie. Tym razem po najbliższej aktualizacji systemu już na pewno zniknie.
zmiana konta pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie
Mma u Państwa konto na fakturowni i musze zmienic konto bankowe ale niestety nie wiem jak to zrobic .Prosze o bardzo szybka odpowiedz
Pozdrawiam
Joanna Fąs
bardzo proszę zalogować się na swoje konto i następnie: ustawienia >>> firma działy konta >>> proszę kliknąć w nazwę Państwa firmy i edytować numer konta bankowego, zmiany proszę zapisać.
Zmiana pole nazwa produktu i kod produktu pytanie Rozwiązane
W związku z tym, że produkty rozpoznaje się w Fakturowni po nazwie, a nie po kodzie to mam pomysł żeby zamienić te dwa pola. To znaczy używać kodu produktu jako nazwy, a nazwy jako kodu. Czy w takiej sytuacji można zmienić w jakiś sposób nazwę pola "nazwa produktu" w wystawianej fakturze? (nazwę produktu nazwać kodem produktu i na odwrót)
Dzień dobry,
jedynym sposobem zmiany nazw pól na fakturze było by utworzenie własnego szablonu faktury. Link do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/159139-Jak-przygotowac-wlasny-szablon-faktury-). W przypadku dodatkowych pytań ,jestem do dyspozycji.
Automatyczne przypomnienia o płatności pochwała Rozwiązane
Ustawienia automatycznych przypomnienień o płatności są teraz świetne z możliwością wpisania po przecinku kolejnych dni po ktorych zostanie wysłanie autoamtyczne przypomnienie. Brawo i dziękuję.
Nie działa sprzedaż produktów online błąd Rozwiązane
Witam, od jakiegoś czasu przestały nam działać produkty sprzedawane poprzez stronę internetową np. http://zwrotpieniedzy.pl/platnosci/start_partner_pro_100.html
Po wypełnieniu formularza nic się nie dzieje. Wygląda, że wina jest po stronie serwera fakturownia ponieważ otwierałem strony lokalnie na moim komputerze i też efekt jest taki sam - po wypełnieniu formularza zamówienia i próbie przejścia do płatności "Przejdź do płatności >>" nic się nie dzieje. Dodam, że testy z poziomu panelu fakturownia.pl przechodzą bez problemów - problem jest tylko gdy wstawimy wygenerowany kod na dowolną ze stron
przeliczenie kg na szt pytanie Rozwiązane
Witam. Kupuję w sklepie 1kg śrub, przeważając jest ok 670 śrub. Chciałbym aby na fakturze sprzedaży schodziły pojedyncze stuki, a nie wartości w kilogramach. Jak mam to przeliczyć w programie z kilogramów na sztuki?
Czy jest jakakolwiek firma, która wdraża fakturownię do obsługi dla firm tj. jak ma np optima, symfonia, nexo itp?
Dzień dobry,
Jeżeli kupuje Pan śruby na kilogramy, a sprzedaje na sztuki rozwiązaniem może być drugiego produktu - śrub na sztuki.
Po przyjęciu na magazyn po zakupie śrub można wtedy dokumentem Rozchodu Wewnętrznego zdjąć kilogram śrub kupionych, a Przychodu Wewnętrznego wprowadzić 670 sztuk śrub na sprzedaż. Przeliczania produktowego z jednostki na inną jednostkę nie posiadamy.
Wiem, że nasi Klienci tworzą dla siebie skrojone na miarę rozwiązania informatyczne w oparciu o Fakturownię, natomiast nie posiadamy informacji dot. jakie firmy takie rozwiązania przygotowują.
Pozdrawiam,
Marcin
dodawanie faktury przez API błąd Rozwiązane
jeżeli się nie poda żadnej daty, to system uzupełnia tylko datę wystawienia (na dzisiejszą - brawo), a w polu data sprzedaży ląduje NULL ;)