cały czas mamy problem z numeracją faktur - są ustawione 4 działalności w programie, każda z nich ma zaznaczoną opcję osobnej numeracji, natomiast program wciąż miesza numeracje. Proszę o pilną interwencję
Obecnie nie ma już takiego wymogu. Jeśli jednak otrzymując fakturę elektroniczną zaznaczy że chce otrzymać w wersji papierowej to należy ją przekazać również w takiej formie.
Obecnie jest tak:
Mam skonfigurowane w aplikacji płatności i wtyczki online.
W rezultacie na każdej wystawianej fakturze widniej klawisz "zapłć online" widoczny jest on także w dokumencie PDF- to błąd.
Niektórzy zapobiegliwi księgowi (z praktyką) drukując fakturę z takim klawiszemwpadają w lekkie zdenerwowanie z powodu możliwych niepotzrebnych komplikacji np. ew pytań US o ten klawisz i związane z nim dodatkowe pliki lub dane, certyfikaty etc... W zmieniającej się polskiej rzeczywistości trudno mieć do nich pretensje, że odrzucają taką fakturę z prośbą o korektę dokumentu bez klawisza.
Poszukiwane rozwiązanie.
1. W ustawieniahc>Wysyłanie e-mailem> dodać nowe pole "konfiguracji treści płatności online" — podobnie jak jest teraz dla treści wysyłania faktury, niepołaconej faktury i stopki. Z możliwością dadania nowej zmiannej {link do płatności online}
2. W Edycji faktury od góry wieli klawisz płatnośc on-line TAK/NIE.
Włączenie tej opcj podczas tworzenia faktury lub edytowania spowoduje:
a). podczas wysyłki e-mail będzie dodawana treści z pola "konfiguracji treści płatności online", i m.in link do opłacenia tej faktury.
b). Z wydruku PDF zniknie kłopotliwy klawisz "płatności online"
Pozostawiam do oceny i czekam pilnie na rozwiązanie tego problemu.
z wyrazami szacunku.
Panie Mariuszu zastanawiam się czy w tym przypadku jakimś rozwiązaniem nie będzie wstawienie przycisku płatności online w zależności od wartości faktury - wychodzimy z założenia, że przy fakturach np na 10 000 zł taki przycisk nie spełnia swoich funkcji.
Będę wdzięczny za opinie.
Witam. Ikony pokazujące status częściowo opłaconej faktury w poprzedniej wersji (dwukolorowej) były czytelniejsze. Na pierwszy rzut oka było widać proporcje części opłaconej i nieopłaconej. Pozdrawiam.
Potrzebuję mieć możliwość rozróżnienia w jaki sposób dana faktura kosztowa została opłacona (konto firmowe, konto prywatne, karta firmowa, karta prywatna, gotówka, etc.)
Chciałbym móc to określać w dedykowanym polu (nie w uwagach) i aby było to widoczne zarówno na liście wydatków jak i w eksporcie, a szczególnie dla księgowej.
Witam serdecznie,
istnieje taka możliwość, podczas generowania faktury można dodać własny wpisać w rubryce płatność taki jak właśnie konto firmowe, konto prywatne, karta firmowa, karta prywatna, gotówka. Wpisu jednak nie da zdefiniować się na stałe, trzeba go wpisywać za każdym razem.
Po zapisaniu faktury z taką płatnością, na liście faktur można aktywować kolumnę "Płatność" w ten sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Po dodaniu kolumny "Płatność" będzie można wybrać sposób płatności z pośród własnych wpisów i w ten sposób posegregować faktury.
W od tamtego miesiąca w czasie dodawania wygenerowania u Was faktury w PDF do systemu wfirma.pl mam komunikat:
PDF.js v1.10.88 (build: c62a1938)
Message: Invalid PDF structure
Czy da się to jakoś poprawić, wcześniej działało bez zarzutu.
Dzień dobry,
Obecnie dokumenty PDF wygenerowane w Fakturowni otwierają się bez problemów w programie Adobe Acrobat Reader stworzonego przez Adobe, które jest twórcą formatu PDF.
W razie problemu z plikiem zapraszam do przesłania pliku na info@fakturownia.pl - sprawdzimy czy jest problem z jego otwieraniem.
Witam,
chętnie wdrożymy import na bazie danych z Państwa banku. Proszę tylko o informacje, czy jest to konto indywidualne czy firmowe? Oczywiście będziemy też potrzebować pliku z kilkoma transakcjami z banku. Najlepiej z rozszerzeniem csv oraz konwersją znaków UTF-8.
Pozdrawiam,
Piotr
piszę w sprawie zmian, jakie zaszły po aktualizacji strony. "Przed" była możliwość wygenerowania pliku pdf ewidencji sprzedaży VAT, na którym było podsumowanie, a nie tylko lista dokumentów. Dobrze byłoby, gdyby to podsumowanie można było również drukować/zapisywać w pdf.
1. wyświetl listę np. produkty
2. filtruj listę wg określonego słowa, pola etc. np. "bez kategorii"
3. zaznacz pozycję wszystko lub ręcznie tylko wybrane.
4. wykonaj czynnośc zbiorowo dla zaznaczonych pozycji .
np. przenieś do kategorii ...
np. eksportować, drukować, pobierać itd.
np. wyslij przypomnienia...
np. zmień stawkę VAT...
itd. itd. dostępnych akcje w zależności od wyświetlanej listy.
Wg mnie bez automatyzacji niektórych zadań na całych listach lub wybranych pozycjach nie można myśleć o sprawnej pracy tym narzędziem.
Dzień dobry,
pierwszym krokiem, który rozpoczyna pracę z programem jest rejestracja. Rejestrując się wpisujemy w polu login adres e-mail, który będzie przypisany do konta, w polu hasło wymyślone przez siebie hasło. Po zarejestrowaniu konto jest już założone, kolejnym krokiem jest opłacenie konta lub korzystanie z wersji darmowej. Płatności za konto dokonujemy w następujący sposób:http://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto-.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
chcialbym wykupic abonament ale nigdzie nie moge znalesc czym sie od siebie roznia... Prosze o szybka odpowiedz, chcialbym to zrobic w dniu 17.07.2013. Najlepiej jakis wykres lub porownanie ich wszystkich
Czasem zdarza się, że na jednej ofercie znajduje się kilka elementów jednego zamówienia - tutaj suma pod tabelą jest wskazana.
Ale bywa też, że każda pozycja to oddzielna oferta - do wyboru. Wówczas powinna pojawić się możliwość wyłączenia podsumowania pozycji tabeli, by nie sumować czegoś co nie powinno być sumowane. To myli.
Dzień dobry,
rozumiem, że do stworzenia dokumentu Oferty posłużył się Pan dokumentem nie-księgowym w systemie czyli: Proformą, Zamówieniem lub Innym dokumentem nie-księgowym?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
Od kilku lat jestem stałym uzytkownikiem fakturowni. Mam problem w związku z wprowadzeniem JPK . Konieczny jest export faktur do programu ksiegowego WAPRO. Kiedy będzie taka możliwość. ?
Dzień dobry,
nasz plik JPK jest przystosowany do bezpośredniego przekazania za pomocą programu ministerstwa.
Z programem Asseco WAPRO nie mamy integracji także odnośnie importu innych danych: faktur, klientów. Obecnie nie przewidujemy integracji w związku z zaplanowanymi pracami na 4 miesiące do przodu
Po wystawieniu faktury z zamówienia nie zmienia się status Zamowienia na "Opłacone" (w przypadku fv gotówka/karta) ani "wystawiona" w przypadku przelewu. Przez co trzeba ręcznie zmieniać w dwóch miejscach. Proponuje, żeby Państwo to spięli i Zamowienie miało status taki jak wystawiona z niego faktura/paragon.
Witam,
Dziękujemy za Pana zgłoszenie. Aktualnie w naszym systemie nie istnieje możliwość automatyzowania wystawiania tego typu statusów. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Pana sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
Dzień dobry,
informuję, że problem może wynikać z przeglądarki internetowej.
Proszę spróbować zaciągnąć dane z GUS po zalogowaniu na konto z alternatywnej przeglądarki internetowej.
Pozdrawiam,
Dlaczego wersja testowa wygasła dla Fractal skoro zrobiłem jak na razie jedną fakturę w tym miesiącu 08/2013 03.09.2013 tylko poprawiałem 3 razy nazwę klienta??
dotyczy f-ry sugestia Rozwiązane
nr.519591121213 wystawionej 21.12.13
Poproszę o przesłanie mailowej informacji czego dotyczy powyższa faktura.
Usunięcie danych i aplikacji sugestia Rozwiązane
GGoh89qJKkrb3ibQn8 Proszę o potwierdzenie usunięcia moich danych .z Powazaniem Marek Szłapka
Konto zostało usunięte.
Numeracja Faktur błąd Rozwiązane
Witam,
cały czas mamy problem z numeracją faktur - są ustawione 4 działalności w programie, każda z nich ma zaznaczoną opcję osobnej numeracji, natomiast program wciąż miesza numeracje. Proszę o pilną interwencję
Postaramy się jak najszybciej zmodyfikować funkcje numeracji w naszym systemie.
faktura pdf pytanie Rozwiązane
Witam.
Czy klient musi wyrazić zgodę na otrzymanie faktury elektronicznej ?
Obecnie nie ma już takiego wymogu. Jeśli jednak otrzymując fakturę elektroniczną zaznaczy że chce otrzymać w wersji papierowej to należy ją przekazać również w takiej formie.
Klawisz "opłać online" widoczny na dokumencie PDF. błąd Rozwiązane
Obecnie jest tak:
Mam skonfigurowane w aplikacji płatności i wtyczki online.
W rezultacie na każdej wystawianej fakturze widniej klawisz "zapłć online" widoczny jest on także w dokumencie PDF- to błąd.
Niektórzy zapobiegliwi księgowi (z praktyką) drukując fakturę z takim klawiszemwpadają w lekkie zdenerwowanie z powodu możliwych niepotzrebnych komplikacji np. ew pytań US o ten klawisz i związane z nim dodatkowe pliki lub dane, certyfikaty etc... W zmieniającej się polskiej rzeczywistości trudno mieć do nich pretensje, że odrzucają taką fakturę z prośbą o korektę dokumentu bez klawisza.
Poszukiwane rozwiązanie.
1. W ustawieniahc>Wysyłanie e-mailem> dodać nowe pole "konfiguracji treści płatności online" — podobnie jak jest teraz dla treści wysyłania faktury, niepołaconej faktury i stopki. Z możliwością dadania nowej zmiannej {link do płatności online}
2. W Edycji faktury od góry wieli klawisz płatnośc on-line TAK/NIE.
Włączenie tej opcj podczas tworzenia faktury lub edytowania spowoduje:
a). podczas wysyłki e-mail będzie dodawana treści z pola "konfiguracji treści płatności online", i m.in link do opłacenia tej faktury.
b). Z wydruku PDF zniknie kłopotliwy klawisz "płatności online"
Pozostawiam do oceny i czekam pilnie na rozwiązanie tego problemu.
z wyrazami szacunku.
Panie Mariuszu zastanawiam się czy w tym przypadku jakimś rozwiązaniem nie będzie wstawienie przycisku płatności online w zależności od wartości faktury - wychodzimy z założenia, że przy fakturach np na 10 000 zł taki przycisk nie spełnia swoich funkcji.
Będę wdzięczny za opinie.
wygląd sugestia Rozwiązane
Witam. Ikony pokazujące status częściowo opłaconej faktury w poprzedniej wersji (dwukolorowej) były czytelniejsze. Na pierwszy rzut oka było widać proporcje części opłaconej i nieopłaconej. Pozdrawiam.
Graficzny podzielnik procentu opłacenia faktury powinien pojawić się na nowo w systemie do końca tego tygodnia.
Sposób płatności za faktury kosztowe sugestia Rozwiązane
Potrzebuję mieć możliwość rozróżnienia w jaki sposób dana faktura kosztowa została opłacona (konto firmowe, konto prywatne, karta firmowa, karta prywatna, gotówka, etc.)
Chciałbym móc to określać w dedykowanym polu (nie w uwagach) i aby było to widoczne zarówno na liście wydatków jak i w eksporcie, a szczególnie dla księgowej.
Witam serdecznie,
istnieje taka możliwość, podczas generowania faktury można dodać własny wpisać w rubryce płatność taki jak właśnie konto firmowe, konto prywatne, karta firmowa, karta prywatna, gotówka. Wpisu jednak nie da zdefiniować się na stałe, trzeba go wpisywać za każdym razem.
Po zapisaniu faktury z taką płatnością, na liście faktur można aktywować kolumnę "Płatność" w ten sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Po dodaniu kolumny "Płatność" będzie można wybrać sposób płatności z pośród własnych wpisów i w ten sposób posegregować faktury.
Message: Invalid PDF structure sugestia Rozwiązane
W od tamtego miesiąca w czasie dodawania wygenerowania u Was faktury w PDF do systemu wfirma.pl mam komunikat:
PDF.js v1.10.88 (build: c62a1938)
Message: Invalid PDF structure
Czy da się to jakoś poprawić, wcześniej działało bez zarzutu.
Dzień dobry,
Obecnie dokumenty PDF wygenerowane w Fakturowni otwierają się bez problemów w programie Adobe Acrobat Reader stworzonego przez Adobe, które jest twórcą formatu PDF.
W razie problemu z plikiem zapraszam do przesłania pliku na info@fakturownia.pl - sprawdzimy czy jest problem z jego otwieraniem.
Pozdrawiam,
Marcin
Płatności z nestbank pytanie Rozwiązane
Czy przewidujecie państwo import płatności z nestbank
Witam,
chętnie wdrożymy import na bazie danych z Państwa banku. Proszę tylko o informacje, czy jest to konto indywidualne czy firmowe? Oczywiście będziemy też potrzebować pliku z kilkoma transakcjami z banku. Najlepiej z rozszerzeniem csv oraz konwersją znaków UTF-8.
Pozdrawiam,
Piotr
Różne loga w różnych działach błąd Rozwiązane
Czy mogła by być możliwość że jak dodaje logo do jednego działu to nie dodaje się ona automatycznie do wszystkich działów to bez sensu!
Dzień dobry,
Proszę sprawdzić czy w ustawieniach głównych jest dodane logo. Którego konta dotyczy zgłoszenie?
Pozdrawiam,
Bagi
numerowanie faktur sugestia Rozwiązane
numeracja miesieczna,łatwiejsza w póżniejszym odnajdowywaniu faktur.Przykład,styczeń-1/1/12 i np.marzec-13/3/12,maj-8/5/12 itd.
Ewidencja sprzedaży - podsumowanie w pdf sugestia Rozwiązane
Witam,
piszę w sprawie zmian, jakie zaszły po aktualizacji strony. "Przed" była możliwość wygenerowania pliku pdf ewidencji sprzedaży VAT, na którym było podsumowanie, a nie tylko lista dokumentów. Dobrze byłoby, gdyby to podsumowanie można było również drukować/zapisywać w pdf.
Dziękuję i pozdrawiam,
Dorota Kośny
Bardzo dziękuję za sugestie. Generując obecnie ten raport otrzyma go Pan z potrzebnymi podsumowaniami.
Automatyzacja zadań na listach - rzecz podstawowa sugestia Rozwiązane
Bardzo brakuje mi takiego działania.
1. wyświetl listę np. produkty
2. filtruj listę wg określonego słowa, pola etc. np. "bez kategorii"
3. zaznacz pozycję wszystko lub ręcznie tylko wybrane.
4. wykonaj czynnośc zbiorowo dla zaznaczonych pozycji .
np. przenieś do kategorii ...
np. eksportować, drukować, pobierać itd.
np. wyslij przypomnienia...
np. zmień stawkę VAT...
itd. itd. dostępnych akcje w zależności od wyświetlanej listy.
Wg mnie bez automatyzacji niektórych zadań na całych listach lub wybranych pozycjach nie można myśleć o sprawnej pracy tym narzędziem.
Pozostawiam do oceny
z pozdrowieniami
Mariusz
dziękuję, będziemy nad tym pracować.
zakup programu pytanie Rozwiązane
w jaki sposób mam dokonać zakupu programu do fakturowania i jaka jest cena.
pozdrawiam
Alicja Launer
Dzień dobry,
pierwszym krokiem, który rozpoczyna pracę z programem jest rejestracja. Rejestrując się wpisujemy w polu login adres e-mail, który będzie przypisany do konta, w polu hasło wymyślone przez siebie hasło. Po zarejestrowaniu konto jest już założone, kolejnym krokiem jest opłacenie konta lub korzystanie z wersji darmowej. Płatności za konto dokonujemy w następujący sposób:http://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto-.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
rodzaje abonamentow pytanie Rozwiązane
chcialbym wykupic abonament ale nigdzie nie moge znalesc czym sie od siebie roznia... Prosze o szybka odpowiedz, chcialbym to zrobic w dniu 17.07.2013. Najlepiej jakis wykres lub porownanie ich wszystkich
Pozdrawiam
ustawienia konta sugestia Rozwiązane
jak ustawić konto ograniczone by było darmowe?
Ustalenie typu konta odbywa się poprzez Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto
zapomniałem hasła pytanie Rozwiązane
jak się dowiedzieć
proszę skorzystać z opcji przypomnij hasło, które jest dostępne w panelu logowania do systemu.
Możliwość wyłączenia podsumowania wartości oferty. sugestia Rozwiązane
Czasem zdarza się, że na jednej ofercie znajduje się kilka elementów jednego zamówienia - tutaj suma pod tabelą jest wskazana.
Ale bywa też, że każda pozycja to oddzielna oferta - do wyboru. Wówczas powinna pojawić się możliwość wyłączenia podsumowania pozycji tabeli, by nie sumować czegoś co nie powinno być sumowane. To myli.
Dzień dobry,
rozumiem, że do stworzenia dokumentu Oferty posłużył się Pan dokumentem nie-księgowym w systemie czyli: Proformą, Zamówieniem lub Innym dokumentem nie-księgowym?
Pozdrawiam,
Piotr
export danych do WAPRO pytanie Rozwiązane
Witam,
Od kilku lat jestem stałym uzytkownikiem fakturowni. Mam problem w związku z wprowadzeniem JPK . Konieczny jest export faktur do programu ksiegowego WAPRO. Kiedy będzie taka możliwość. ?
Pozdrawiam
Daniel Korzeb
Dzień dobry,
nasz plik JPK jest przystosowany do bezpośredniego przekazania za pomocą programu ministerstwa.
Z programem Asseco WAPRO nie mamy integracji także odnośnie importu innych danych: faktur, klientów. Obecnie nie przewidujemy integracji w związku z zaplanowanymi pracami na 4 miesiące do przodu
faktura Vat RR pytanie Rozwiązane
nie mogę znaleźć sposobu wystawiania faktur VAT RR
Pełna podpowiedź jak aktywować możliwość wystawiania faktur RR ( i innych typów ) znajduje się na tej stronie -
http://pomoc.fakturownia.pl/Rozne-typy-faktur/122524-Jak-aktywowac-mozliwosc-wystawiania-Faktur-VAT-Proform-Zaliczkowych-i-Koncowych-Korekt-VAT-MP-
Zamówienia - automatyczna zmiana na wystawiona po wystawieniu faktury. sugestia Rozwiązane
Po wystawieniu faktury z zamówienia nie zmienia się status Zamowienia na "Opłacone" (w przypadku fv gotówka/karta) ani "wystawiona" w przypadku przelewu. Przez co trzeba ręcznie zmieniać w dwóch miejscach. Proponuje, żeby Państwo to spięli i Zamowienie miało status taki jak wystawiona z niego faktura/paragon.
Witam,
Dziękujemy za Pana zgłoszenie. Aktualnie w naszym systemie nie istnieje możliwość automatyzowania wystawiania tego typu statusów. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Pana sugestię.
Pozdrawiam, Ania.
data sprzedaży sugestia Rozwiązane
możliwość wpisania samemu miesiąca, bez konkretnego dnia np. sierpień 2011r zamiast dzień,miesiąc,rok
Problem z danymi sugestia Rozwiązane
Czy jest jakiś problem z danymi z GUS ?
Nie mogę zaciągnąć danych po wpisanu NIP REGON
Dzień dobry,
informuję, że problem może wynikać z przeglądarki internetowej.
Proszę spróbować zaciągnąć dane z GUS po zalogowaniu na konto z alternatywnej przeglądarki internetowej.
Pozdrawiam,
info sugestia Rozwiązane
kiedy faktura do zaplaty za nastepny rok używania ?
Informacja została wysłana droga e-mailową.
wersja testowa (3 faktury w miesiącu?) błąd Rozwiązane
Dlaczego wersja testowa wygasła dla Fractal skoro zrobiłem jak na razie jedną fakturę w tym miesiącu 08/2013 03.09.2013 tylko poprawiałem 3 razy nazwę klienta??