0 głosów

Generowanie raportów błąd Rozwiązane

Przy generowaniu raportów system bierze pod uwagę jakąś dziwną wartość wydatków (341zł) i nie pokazuje wszystkich rzeczywistych.


anonim 2013-12-03 22:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

A mogę prosić o informacje jaka jest rzeczywista wartość wydatków na Pana koncie ? Ew. proszę o udzielenie dostępu do konta aby dział techniczny mógł bliżej przyjrzeć się problemowi. jak to zrobić przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

stan magazynowy pytanie Rozwiązane

dodajacnowy produkt niemoge wpisac ilosci ?


anonim 2013-12-06 15:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

dodając produkt bez dokumentu magazynowego lub powiązanej z nią faktury/wydatku nie da się określić ilości produktu. Dlatego najlepiej jest dodawać produkty na magazyn z pozycji dokumentu magazynowego.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Za wadę uważam brak historii logowań w ustawieniach konta wraz z nr IP.
Podczas logowania powinna być także wyświetlana informacja o ostatnim logowaniu.

Z wyrazami szacunku
Mariusz


anonim 2013-09-17 19:36 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

JPK pytanie Rozwiązane

KSIEGOWA MOWILA MI O JPK CZY BEDZIE TAKA MOZLIWOSC WYSLANIA DO URZEDU TYCH JPK


anonim 2018-08-13 13:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że w systemie Fakturownia jest możliwość wystawienia dokumentów JPK, na przykład JPK_VAT (https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT).
Z uwagi, że w systemie jest możliwość wygenerowania różnych plików JPK proszę o podanie pełnej nazwy pliku, który chcieliby Państwo wygenerować.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura 26/2013 sugestia Rozwiązane


anonim 2013-12-16 16:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

W jaki sposób mogę pomóc ?

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Zestawienie pytanie Rozwiązane

Jak uzyskać zestawienie kosztu własnego magazynu za miesiąc (lub inny okres) ?
Chodzi mi o uzyskanie takiego raportu/zestawienia wartościowe w/g cen zakupu żeby było widać koszt własny produktu ?


anonim 2013-09-20 12:55 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Status sugestia Rozwiązane

Brak możliwości ustawienia kiedy fva została opłacona - dzień i miesiąc.


anonim 2012-01-07 14:37 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Faktura pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie, gdzie mogę znaleźć fakturę za świadczone przez Państwa usługi. W panelu niestety nie mogę odszukać.
Pozdrawiam


anonim 2014-01-22 12:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak dokonać płatności za konto na fakturowni opisaliśmy w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto- Dopiero po dokonaniu płatności otrzymują Państwo fakturę lub paragon.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Przedłużenie abonamentu pytanie Rozwiązane

Witam
Z tej strony Adam Lewandowski z Anty-Księgarnia.
Chciałbym zapytać czy nasze konto na Fakturownia.pl zostało przedłużone w promocji 40% taniej która trwała do końca sierpnia?
W ustawieniach konta wyświetla się jeszcze stara data.
Pozdrawiam serdecznie.

Adam Lewandowski Anty-Księgarnia.


anonim 2013-09-05 07:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dane zostały już zaktualizowane. Konto aktywne jest do 2015 roku.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Sugestia sugestia Rozwiązane

Witam.
Od niedawna korzystam z Waszej strony oraz aplikacji na telefon. Są fantastyczne, chociaż aplikacja powinna być troszkę bardziej dopracowana, np. na liście rachunków i wydatków powinna być suma do zapłaty oraz suma całkowita (tak jak jest na stronie).
Odnośnie strony proponuję dodanie możliwości archiwizowania rachunków, tzn. obok "Przychody" i "Wydatki" dodać zakładkę "Archiwum".
W nim znalazłyby się rachunki, które są starsze niż określony przez użytkownika okres, lub jeżeli w edycji dokumentu użytkownik zaznaczy opcję "Archiwizuj". Oczywiście do archiwum mogłyby trafić tylko te rachunki, które mają status "Opłacone".
Pozdrawiam


anonim 2017-11-02 14:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękujemy za przesłane sugestie. Zostały przekazane do działu rozwoju produktu.  W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Pochwała pochwała Rozwiązane

Przejrzyste przedstawienie funkcji programu. Czytelny obraz wpisów. Prosty, funkcjonalny program bez udziwnień. W skali od 1-6: 5,5 pkt. Pozdrawiam administratorów.


anonim 2012-11-29 15:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy, bardzo się staramy aby fakturownia.pl była jak najlepszym zarazem najprostszym programem tego typu na rynku.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

mały błąd w systemie błąd Rozwiązane

witam, klient mi napisał, że zapłaci po terminie. zmieniłam więc w systemie na jego fakturze datę płatności na 7 marca, a na liście faktur na faktura jest dalej na czerwono. czy zatem będą do niego nadal przychodziły ponaglenia do zapłaty?


anonim 2014-02-26 13:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę sprawdzić czy przypadkiem po odświeżeniu strony zmieni się statu tej faktury, podejrzewam że tak i wtedy nie będzie świecić się na czerwono.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Zestawy to bardzo praktyczna funkcja.
Znacząco ułatwiłoby pracę gdyby na liście produktów pozycja typu "zestaw" wyświetlała w drugim wierszu czcionką np. 0.5 wielkości nazwy (kodów) produktów w tym zestawie.
Tak samo na fakturze.


anonim 2014-03-29 11:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękuję za sugestie

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

stawka VAT "-" sugestia Rozwiązane

przy sprzedazy złomu u nas w polu stawka Vat wymagane jest wykreskowanie np. - zamiast stawki Vat .
wypelnienie zw ani 0 nie wchodzi w rachube.


anonim 2011-08-04 13:43 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Literówka w logo błąd Rozwiązane

Macie literówkę w logo - jest napisane program do "fakturownia" a nie "fakturowAnia"


anonim 2014-01-11 14:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękuję za zgłoszenie, zaraz to poprawimy

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam, wystawiając FV program pominął nr 60/03/2014 jet 59 i następna w kolejności pojawia się nr 61 w marcu, chcąc poprawić numer z ręki system nie pozwala mi na to umieszczając komunikat iż numer 60 został już zajęty, proszę o szybką reakcję, udzielam tymczasowego dostępu do konta do dnia 23.03.2014


anonim 2014-03-21 12:29 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Sortowanie "Dział/oddział firmy" sugestia Rozwiązane

bardzo by się przydało w Przychodach, żeby lista rozwijana "Dział/oddział firmy" była posortowana alfabetycznie (bez rozróżniania wielkości liter). Gdy się pracuje z jednym lub dwoma działami to oczywiście nie ma problemu - ale jak jest ich dużo to obecnie jest to bardzo niewygodne.


anonim 2015-02-17 13:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękujemy za trafną sugestię. Musieliśmy się zastanowić i doprecyzować opcję o której Pan wspomniał tak, aby jej funkcjonalność była zarówno szybka , prosta w użyciu a także intuicyjna. Po wstępnych ustaleniach sprawa została przekazana do naszych programistów. O finalizacji sprawy poinformujemy Pana w korespondencji e-mail.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura split payment sugestia Rozwiązane

Witam
jak moge wystawic fakturę w formacie split payment? na stronie nowej faktury nie widze takiej opcji...
pozdrawiam


anonim 2020-01-04 18:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

informuję, że funkcja split payment nie została wprowadzona do systemu Fakturownia.
Funkcjonalność ta leży po stronie banków.
W systemie i na fakturze zaznacza się jedynie informację"metoda podzielonej płatności": https://pomoc.fakturownia.pl/54353036-Mechanizm-podzielonej-platnosci-split-payments-
Jednocześnie informuję, że w systemie jest możliwość dodania drugiego numeru konta bankowego (instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-).

 


 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

nie działa wysyłanie faktur błąd Rozwiązane

od wczoraj próbuje wysłać wystawioną fakturę w pdf i nie dochodzi na moje konto, natomiast pokazuje się jako wysłana


anonim 2012-05-02 09:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Maile powinny dochodzić poprawnie. Czy mogą Państwo sprawdzić raz jeszcze ?Ewentualnie przesłać nam dokładniejsze informacje o wysyłce mailowo ?

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Zmiana logo @ fakturownia błąd Rozwiązane

Witam,

Korzystam z waszego systemu fakturownia. Właśnie chciałem podmienic logo do faktur. Udało mi się podmienić w systemie, ale na fakturze pozostaje stare. Proszę o pomoc


anonim 2013-06-03 10:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wynika to prawdopodobnie z tego, że podmienił Pan logo w Ustawieniach, a już w firma dfziały pozostało stare logo
Na tej stronie znajduje się podpowiedź - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry, chciałabym korzystać z Państwa serwisu ale po próbach jakie dzisiaj dokonałam wygląda na to że nie jest to możliwe. Moja firma zarejestrowana jest w Wielkiej Brytanii i jest do spółka LTD. W Wielkiej Brytanii nie ma czegoś takiego jak NIP. Jeśli podmiot jest płatnikiem podatku VAT , to zostaje nadany mu numer VAT lub VAT EU z przedrostkiem GB. Jeżeli podmiot nie jest płatnikiem Vatu posiada wtedy numer firmy oznaczany jako Company No. a nie jako NIP. Wystawiając faktury jestem zobligowana wskazywać numer firmy z tytułem "Company No." a nie "VAT Reg No / NIP". Brak możliwości zmiany na "Company No." dyskwalifikuje możliwość korzystania z serwisu. W Polsce działa wiele firm takich jak moja, myślę że warto pomyśleć nad zmianami tego typu, pozdrawiam.


anonim 2015-10-05 16:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
w naszym systemie da się wprowadzić każdą z wymienionych przez Panią nazw numerów, a potem wybrać go na fakturze należy wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki i wpisać po kolei nazwy oddzielając enterem, a potem zapisać zmiany.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Możliwośc wstawiana logo sugestia Rozwiązane


anonim 2011-08-10 15:25 1 komentarz
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Podpowiadanie cen sugestia Rozwiązane

Dzień dobry,
istnieje sytuacja, że ten sam produkt różnym klientom sprzedaję po innych cenach. Jak zrobić, aby fakturownia podpowiadała cenę danego produktu dla danego kontrahenta, np pobierając ją z ostatniej faktury wystawionej temu kontrahentowi?


anonim 2020-06-04 06:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
W celu przyporządkowania ceny do klienta polecam Cenniki, w których można ustalić odbiegające od wprowadzonych ceny, rabaty na poszczególne produkty oraz rabaty ogólne dla klienta. Utworzony cennik można przypisać do konkretnego klienta.
Więcej na: https://pomoc.fakturownia.pl/25048942-Cenniki-przypisywanie-cen-dostosowanych-do-Klientow
Pozdrawiam,
Marcin

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

płatność planu START/rok sugestia Rozwiązane

konto zostało opłacone dnia 18.03.2013r przez Józef i Halina Puskarczyk z kontaABS BANK na wasze konto


anonim 2013-03-19 20:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

niestety w systemie i na koncie nie odnotowaliśmy Płatności od Państwa. Proces płatności jest oznaczony jako rozpoczęty, ale nie zakończony. W celu szybkiej aktywacji konta - poprosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu. Po jego otrzymaniu - w ciągu kilku chwil konto będzie aktywne.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Nie jest dla mnie zrozumiałe dlaczego nie mogę sie zalogować jako TPD do podobno darmowego programu fakturowania Wystepuje mi napis odotyczacy opłacenia Start


anonim 2013-03-20 15:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak rozumiem nie ma problemu z logowaniem a z możliwością wystawianiem faktur ? Jeśli pojawił się komunikat o konieczności uregulowania płatności oznacza to, że miesięczny limit wystawiania 3 faktur został przekroczony.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »