0 głosów

faktury cykliczne sugestia Nowe

Czy jest możliwe tworzenie faktury cyklicznej z już wystawionych faktur ? Czy niestety muszę jeszcze raz dla każdego kontrahenta ustawiać faktury cykliczne ?
Chodzi mi o możliwość zaznaczenia kilkunastu faktur i tworzenie z nich faktur cyklicznych, coś w stylu "kopiuj te faktury do faktur cyklicznych ".


anonim 2021-01-04 16:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie ma możliwości grupowego utworzenia dokumentów cyklicznych.

Na podstawie wystawionej już faktury można utworzyć cykl. Należy wejść w podgląd danej faktury, wybrać Więcej opcji -> Ustaw cykliczną.
https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

AMortyzacja sugestia Nowe

brakuje możliwości wprowadzania kosztow amortyzacji środków trwałych


anonim 2017-04-13 13:51 16 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

od nowego roku 2021 sugestia Nowe

od nowego roku 2021 przechodzimy na faktury bez vat
będziemy zwolnieni z watu .
w systemie powinien byc dok. faktura bez vat .
jak to bedzie wygladało .
czy moge wypisywac taka fakture jak do tej pory


anonim 2020-12-29 10:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Stawke podatku Vat można całkowicie wyłączyć na koncie.
Zmiana ta nie będzie miała wpływu na dokumenty do tej pory wystawione.
Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu


Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Brak deklaracji VAT7K sugestia Nowe

Na liście raportów brakuje standardowej deklaracji VAT7K (raport kwartalny) Miała być wprowadzona kilka miesięcy temu i niestety wciąż nie ma tego raportu.


anonim 2020-12-28 21:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Aby móc wygenerować raport kwartalny JPK v7k należy wejść w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Księgowość online > Zmienić okresy rozliczeń z miesięcznych na kwartalne i zapisać zmiany.
Po tej czynności raport JPK v7 będzie kwartalny.


Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

opisy pol-ang pytanie Nowe

Czy jest opcja opisu pozycji na fakturze po polsku-angielsku?


anonim 2020-12-30 18:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Opis produktu jest wpisem własnym i nie jest tłumaczony na język angielski.Można wprowadzić opis w dowolnym języku, ale należy przetłumaczyć teks we własnym zakresie.

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry. W dokumentacji api istnieje możliwość pobrania faktury po Id zamówienia.

curl "https://{domain}.fakturownia.pl/invoices.json?oid=nr_zam&api_token={token}"

Podane zapytanie zwraca listę faktur, a więc czy istnieje możliwość podania kilku numerów zamówień?

np. oid=nr1,nr2,nr3 i tak dalej?
Z tego co widzę jeśli numery zostaną podzielone przykładowo nr1;nr2;nr3 zostaje zwrócona zawsze faktura nr1


anonim 2020-12-23 13:13 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przekazuję Pana zapytanie naszym programistom, kiedy otrzymam odpowiedź, przekaże ją Państwu.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

W jaki sposób wprowadzić fakturę zakupową z poza EU w walucie obcej wraz z dokumentem SAD w złotówkach? Sytuację utrudnia fakt że faktura była zapłacona gotówką natomiast należności celno podatkowe przelewem w kolejnym miesiącu.


anonim 2017-11-11 07:40 7 komentarze
Odpowiedź główna

Witam, czy wartość dokumentu SAD chce Pan dodać jako oddzielną pozycję do jednego wydatku, czy chce Pan dodać osobny dokument w systemie?
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Błąd w programie błąd Nowe

Witam.
Podczas tworzenia raportu "export/wydruki->Pobierz listę dokumentów" na liście nie jest wyświetlana nazwa własnego dokumentu, np. "zlecenie naprawy" tylko "własny dokument nie księgowy"
W całym systemie operuję na nazwie własnej "zlecenia naprawy" a tylko przy eksporcie dokumentów drukuje "własny dokument nie księgowy". Stanowi to dla mnie poważny problem, ponieważ rozliczam z klientami zlecenia zbiorczo i otrzymują wydruk miesięczny, co wprowadza w błąd moich klientów bo nie wiedzą czego dotyczy dokument.
Proszę o pilne poprawienie tego.


anonim 2020-12-21 09:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

W celu zweryfikowania problemu proszę o udzielenie dostępu do konta w fakturowni dla pomocy technicznej:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzien dobry. Chce wystawic fakture zaliczkowa bez podawania daty sprzedazy. Jak moge to zrobic?


anonim 2020-12-18 11:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Pole, z którego system zaczytuje Datę sprzedaży znajduje się w słownikach. Nazwę tego pola można zmienić.
Przesyłam link do artykułu z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy
W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy na liście faktur cyklicznych można dodać kolumnę z widocznym polem "Wystawiać fakturę VAT" ?
Przy tej opcji, w przypadku potrzeby zmiany nie trzeba przeklikiwać dokumentów żeby sprawdzić, które w jaki sposób są generowane


anonim 2020-12-16 11:08 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
rozumiem, że ma Pan na myśli taką kolumnę np. "Wystawiono fakturę" z widocznym, gdzie w wierszu była by informacja o danym cyklu z jakiego wystawiają się faktury?
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

płatnik faktury pytanie Nowe

Witam,

Czy jest opcja dodania płatnika na fakturze?


anonim 2020-12-15 17:18 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,

Czy jest opcją, aby grupowo wprowadzić oznaczenia dotyczące procedur na fakturach przychodowych?

Nie chodzi mi tutaj o kod GTU.


anonim 2020-12-15 13:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, 
tak na liście faktur należy zaznaczyć wybrane do oznaczeń faktury ptaszkami. Pojawi się menu podręczne, a w nim "Oznaczenia dotyczące procedur" z wyborem kodów do przypisania. 

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry.
Dziś zauważyłem błąd przy jednej fakturze - podałem nieprawidłowy adres e-mail.
Faktura nie doszła do klienta.
Aby zobaczyć błąd musiałem przeglądnąć przeterminowane dokumenty.
Czy można by wprowadzić opcje "wysyłki zdarzeń" w tym wypadku braku dostarczenia faktury (była zwrotka o złym adresacie).

Pozdrawiam.


anonim 2020-12-15 07:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, zachęcamy Użytkowników systemu do głosowania na sugestie, które chcieliby zobaczyć w naszym systemie.

Aktualnie niepoprawna wysyłka sygnalizowana jest na liście dokumentów w zakładce Przychody poprzez migającą czerwoną diodę przy numerze dokumentów.

Status wszystkich wysyłek można też sprawdzić w zakładce Ustawienia -> Aktywności, wyszukując Rodzaj aktywności "Wysłanie faktury". Jeśli nie widzą Panstwo możliwości takiego filtrowania, należy najpierw w Ustawienia -> Ustawienia konta zjechać w dół strony do sekcji "Inne", aktywować "Pokazuj aktywności użytkowników" i zapisać ustawienia.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów
Fakturownia

Witam !
Chciałbym zwrócić uwagę na różnicę w wyświetlaniu stanów magazynowych, a tym samym zapytać gdzie szukać rozwiązania. Na załączonym obrazie widoczna jest strona wystawiania dokumentu sprzedażowego oraz karta produktu. Tutaj zauważyłem różnicę. Czy to ja robię coś nie tak czy aplikacja pobiera nieprawidłowe wartości ? Pozdrawiam, Ireneusz Chałupa


anonim 2020-12-12 09:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
liczba w nawiasie podczas wystawiania faktury wskazuje ilośc produktu na danym magazynie, wybranym na fakturze.

Dostępna ilość w karcie produktu sumuje wszystkie liczby ze wszystkich magazynow z wiersza "Stany magazynowe" oraz "Sprzedane bez dokumentów magazynowych". Na przesłanym zrzucie ekranu akurat te liczby nie są widoczne, zakładam, że mają Państwo stany ujemne na niektórych magazynach lub wiele faktur nie ma przypisanych WZ i są oznaczone jako "Sprzedane bez dokumentów magazynowych".

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Bardzo poważny problem: gdy wystawiam fakturę, nie mogę wybrać produktu, dopóki nie zaczne wpisywać ręcznie - wtedy podpowiada. Jest to komletnie bez sensu, bo musze pamiętać jak nazywają się produkty. które sprzedaję. Gdyby była możliwośc wystawienia faktury z listy produktów (co również bym chciał) - zaznaczenie produktów i wystaw fakturę, to problemu teoretycznie by nie było. W tej chwili rozwiazanie jest komletnie bezużyteczne i wystawienie faktury wymaga przełaczania między ekranami magazynu i nowej faktury.
Prosze coś z tym zrobić.

PD


anonim 2020-12-12 21:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie jest to błąd systemu. System podpowiada pełną listę produktów jeśli na koncie dodanych jest do 10 produktów. Jeśli w systemie mamy ich więcej, system wyświetla podpowiadane produkty po wprowadzeniu przynajmniej jednego znaku.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Szkolenie pytanie Nowe

Dzień dobry,

Chcielibyśmy zoptymalizować sposób w jaki używamy fakturowni, wprowadzić płatności cykliczne dla klientów oraz stworzyć im konta i zintegrować fakturownie z bankiem aby klientom automatycznie przychodziło powiadomienie o braku płatności.
Nie wiem jak to zrobić - czy możecie przysłać kogoś kto odpłatnie nam to pokarze i skonfiguruje.


anonim 2020-12-08 11:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie świadczymy wsparcia technicznego, polegającego na szkoleniach z obsługi działania systemu u klienta.
Posiadamy możliwość skonfigurowania płatności cyklicznych (https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych), natomiast nie posiadamy bezpośredniej integracji z bankami - w tym przypadku konieczne jest pobranie pliku z banku, następnie zapisanie pliku na dysku komputera, a na końcu zaimportowanie pliku do Fakturowni w celu automatycznego połączenia z fakturą/proformą (https://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku).
Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

W formularzu udzielenia zgody na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną muszę podać adres z którego będą przychodzić faktury.


anonim 2020-12-10 17:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
domyślnie dokumenty wysyłane z systemu wysyłane są z adresu:
noreply@fakturownia.pl

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Czy jest możliwe skorygowanie wartości podatku vat na fakturze zakupu którą wprowadzamy w system. Jesteśmy podatnikiem który może odliczyć vat tylko proporcją 4% ponieważ mamy sprzedaż zwolnioną prawie w całości. Urzędy Skarbowe żądają aby w rejestrach zakupu występowały prawidłowe kwoty. Przy nowym JPK-VAT i tak do deklaracji zaczytuje automatem kwotę i nie można jej zmienić. Jest to ważne dla nas ponieważ chcemy dokupić u Państwa wersję PREMIUM i nie wiemy czy na ten moment spełni to nasze oczekiwania, czy mamy się rozglądać za programem gdzie te opcje byłyby dostępne. Proszę o pilną odpowiedź. Pozdrawiam K.Sośnicka


anonim 2020-11-30 10:30 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nawiązując do rozmowy telefonicznej. W żadnej wersji abonamentowej system nie obsługuje możliwości ustalania rodzaju wydatku w takiej formie, że automatycznie odliczana jest w deklaracji kwota 4% z wartości podatku VAT.
System nie posiada też możliwości ręcznej edycji pól 42 i 43 z deklaracji przewidzianej dla nowego JPK.
Kieruje informacje do programisty, który zajmuje się zmianami dla JPK, czy edycja pól będzie możliwa w niedalekiej przyszłości, lub analogicznie dodanie odpowiedniego rodzaju wydatku.
Zgodnie z rozmową, z odpowiedzią będę mógł wrócić najwcześniej środę.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura zbiorcza sugestia Nowe

jak wystawić fakturę zbiorcza


anonim 2020-12-05 20:51 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby wystawić fakturę z wielu Proform / WZ należy zaznaczyć wybrane dokumenty na liście dokumentów i wybrać Wystaw fakturę na górze strony.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wystawienie rachunku pytanie Nowe

Witam.jakiś czas temu można było wybrać jeszcze taką opcje przy wystawieniu rachunku "Zwolnienie ze względu na nieprzekroczenie 200 000 PLN obrotu (art. 113 ust 1 i 9 ustawy o VAT)" jest to jeszcze gdzieś ukryte czy wpisujemy w rubryce uwagi? Pozdrawiam


anonim 2020-12-02 13:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
wybór podstawy zwolnienia na fakturze można aktywować w ustawieniach konta, wybór zwolnienia dostępny jest na dokumentach ze stawką VAT "zw".
https://pomoc.fakturownia.pl/4584423-Faktura-ze-stawka-ZW-z-okresleniem-postawy-zwolnienia-z-podatku-VAT

Jeśli wystawiamy faktury w ogóle bez VAT, podstawe można umieścić w Uwagach na fakturze. Domyślne uwagi można określić w Ustawienia -> ustawienia konta -> Konfiguracja.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

kog GTU sugestia Nowe

nie mogę w polu kodu GTU wpisać BRAK


anonim 2020-11-25 18:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Jeżeli dla danego produktu nie ma przypisanego kodu to należy to pole zostawić jako puste. Nie powinno się wpisywać "Brak".

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,
Jak mam zmienić dane do zalogowania się na konto?
Muszę zmienić maila i hasło,
bo wysyłane teraz faktury nie dochodzą do adresatów,
pozdrawiam
Beata


ube200169 2020-11-24 18:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Dane do logowania można zmienić w Profilu konta.
Przesyłam instrukcje:
https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-Edycja-profilu-i-zmiana-hasla

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam. Czy jest mozliwosc wyszukiwania kontrahenta (ktorego mamy w bazie danych)po miejscowosci?


anonim 2020-11-24 08:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Tak - w zakładce Klienci po lewej stronie w oknie wyszukiwania wpisujemy miejscowość. Powinny wyświetlić się rekordy z wyszukiwaną miejscowością.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Eksportując faktury do XLS/CSV nie jest eksportowana kolumna "oznaczenia dotyczący procedur". Kolumna kody GTU w XLS/CSV jest widoczna.


anonim 2020-11-23 22:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Zgłoszenie przekażę programiście celem analizy.
Poinformuję po uzyskaniu odpowiedzi.


Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Deklaracja Vat sugestia Nowe

Witam, nie potrafię wygenerować deklaracji Vat za 4 ostatnie miesiące w formacie XML które muszę wysłać do US. Deklaracja dobrze się generuję jednakże jak klikam pobierz XML to zapisuję się w innym pliku którego nie można odtworzyć ani wysłać przez portal do MF. Proszę o pilną informację jak mam to zrobić . Dostałem od was informację że mam zmienić przeglądarkę jednakże na 2 różnych przeglądarkach nie działa :/


anonim 2020-11-24 10:16 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
o którym raporcie dokładnie mowa? Czy problem jest z raportem JPK_V7 czy innym? Problemu nie jestem w stanie odtworzyć dla raportu JPK z deklaracją.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »