1 głos

witam musze zrobić zestawienie nie opłaconych faktur z dowodem wysłania na adres e-meil jak moge to wykonać


anonim 2018-11-22 11:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w celu wygenerowanie raportu dot. nieopłaconych faktur proszę kliknąć w: Raporty > Lista raportów > Wykaz nieopłaconych faktur.
Odnośnie dowodu wysłania dokumentu na adres mailowy klienta proszę na podglądzie każdej f.v. odszukać tytuł "Aktywności związane z dokumentem".
Alternatywnie proszę kliknąć w: Ustawienia > Aktywności > Wszystkie aktywności na koncie > Rodzaj > Wysłanie faktury > Szukaj.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Proszę o podpowiedż jak wydrukować fakturę za waszą usługę , należność wpłaciliśmy.


anonim 2018-11-23 09:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że f.v. za abonament można pobrać będąc zalogowanym w systemie.
W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Zobacz swoje faktury za abonament.
Następnie proszę pobrać plik PDF, który będzie można wydrukować.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Numery kont sugestia Nowe

Witam, posiadam dwa nry kont jeden w pln dla polskich kilentów i drugi euro dla klientów z unii. Fajnie by było jakby była opcja przypisania poszczególnego nry do klienta żeby wycigając klienrta unijnego ze swojej bazy szablonów, wychodziłby on od razu zy tym nr-em na który ma robić przelewy a polski klient ze swoim itd.itd.
Pozdrawiam i proszę o kontakt.


anonim 2018-10-16 21:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
informuję, że poszczególne numery kont można przypisać do konkretnego działu/firmy jako działu (https://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow).
W ten sposób, przy wyborze konkretnego działu zaczytają się uprzednio zapisane właściwe dane, m. in. numer konta bankowego.
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam,zacząłem korzystać z Fakturowni jako początkujący przedsiębiorca i mam pytanie w jaki sposób mam ściągać towar ze stanów magazynowych przy sprzedaży nieudokumentowanej ???

Pozdrawiam Mariusz


anonim 2018-10-26 17:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
czyli rozumiem, że jest to towar wydany bez sprzedaży?
Jeżeli tak to należy wydać go samym dokumentem WZ: https://pomoc.fakturownia.pl/140372-Jak-wystawic-dokument-WZ.
Jeżeli np towar nie był sprzedany i ulega zniszczeniu to należy wtedy wystawić dokument RW: https://pomoc.fakturownia.pl/2760750-Rozchod-wewnetrzny-RW-jak-i-w-jakim-celu-wystawiamy-taki-dokument-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

odwrócony vat sugestia Nowe

jak wprowadzać te faktury do fakturowni?


anonim 2018-10-23 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak wygenerować w systemie fakturę z odwrotnym obciążeniem znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
1 głos

Witam.

Proszę o udostepnienie opcji pozwalającej na to aby wchodziła cena na dany produkt nie z kartoteki ale z ostatniej faktury danego klienta.


anonim 2018-05-11 09:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za sugestię.
Jednocześnie informuję, że w systemie Fakturownia sprzedaż produktów, do których są wystawione dokumenty magazynowe, odbywa się według opcji FIFO (https://pomoc.fakturownia.pl/1048260-Metoda-wyceny-produktow-FIFO-).
Pozdrawiam,

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura pytanie Nowe

od listopada nie otrzymuję e faktury dlaczego?


anonim 2021-01-25 17:59 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Korekta faktury a WZk błąd Nowe

Jeśli korektą faktury obniżamy lub podnosimy ceny towarów to ta zmiana nie jest uwzględniana w dokumentach magazynowych. Jest to kolejny powód dla których niektóre raporty magazynowe są bezużyteczne.


anonim 2021-01-23 18:18 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

potrzebuje wystawić duplikat faktury z data w dniu wystawienia duplikatu.


anonim 2021-01-25 11:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
aby wystawić duplikat faktury, należy wejść w podgląd danego dokumentu i wybrać Więcej opcji -> Duplikat.
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Jak zmienić aby napis fakturownia się nie pokazywało na fakturze?


anonim 2021-01-05 21:47 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
zgodnie z regulaminem, usunięcie stopki "wygenerowano w Fakturownia.pl" to dodatkowy koszt w wysokości 20% opłaconego na koncie abonamentu.

Jeśli chcieliby Państwo opłacić usunięcie stopki, proszę przesłać taką prośbę na info@fakturownia.pl podając adres e-mail, na który założone jest Państwa konto w Fakturowni.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Raport: Magazyn Marża --- nie są uwzględniane dokumenty WZk. Mimo że klient zwrócił towary ja w raporcie mam informację że na nich zarobiłem.


Raport: Produkty marża na podstawie faktur --- ten raport działa poprawnie, uwzględnia korektę faktury.


Dla mnie istotniejszy jest pierwszy raport, bo wydaję towary w ramach reklamacji bez dokumentu handlowego. Proszę o naprawienie błędu.


anonim 2021-01-04 19:39 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Panie Łukasz przeprasza za zwłokę w odpowiedzi, czy sprawa dotyczy kotna https://lebioda.fakturownia.pl/?
W celu analizy danych produktów proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Proszę o wskazanie numeru faktury korygującej, numeru problematycznego dokumentu WZk oraz ram czasowych wykonywanego raportu Marżą z sekcji Magazyny.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,

w którym miejscu najlepiej wpisywać tablice rej. pojazdów na FV?
Prowadzę warsztat samochodowy.

Pozdrawiam


anonim 2021-01-21 13:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Mogą Państwo dodać i zdefiniować nazwe dodatkowego pola, które wyświetli się przy pozycjach na fakturze.
Przesyłam artykuł:
https://pomoc.fakturownia.pl/107562-Nowe-pola-na-fakturze-i-ich-edycja

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Anulowanie faktury pytanie Nowe

Dzień dobry,
Jak anulować wystawioną fakturę fakturę?


anonim 2021-01-20 16:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Przesyłam instrukcje jak anulować dokument faktury:
https://pomoc.fakturownia.pl/706854-Anulowanie-faktur

Dziękuję za kontakt,


Pozdrawiam,
Łukasz

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry, czy pracujecie bądź macie Państwo zaplanowane prace nad obsługą procesu wirtualnej fiskalizacji (wirtualna kasa online w formie oprogramowania - wymagana legislacja) bądź jakimkolwiek wsparciem dla obsługi e-paragonów? Pozdrawiam.


anonim 2020-12-17 12:10 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
wdrożenie, o którym Pan wspomina nie znalazło się w planach do realizacji na ten rok, gdyż dopracowywaliśmy i w dalszym ciągu dopracowujemy moduł fiskalny do fizycznych wydruków paragonów.
Oczywiście zdajemy sobie sprawę ze wdrożenie tzw. e-paragonów w naszym kraju ma już prawie rok, wiec w pierwszych miesiącach kolejnego roku będziemy rozważać plany wdrożeniowe takiej funkcjonalności.
Na ten moment nie jestem w stanie określić konkretnej daty przyjęcia takiej funkcji do realizacji.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Szablon faktury pytanie Nowe

Dzień dobry,
Chciałbym skorzystać z własnego szablonu faktury. Potrzebuje na stałe wyświetlić wartość faktury pomniejszoną o 3%, ale z tego co widzę to chyba wasz system nie udostępnia funkcjonalności biblioteki Handlebars, umożliwiającej działania matematyczne. Czy jest może na to jakies rozwiązanie? Czy jest może jakaś inna funkcja, która umożliwia mnożenie wartości?


anonim 2021-01-09 20:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie, takiej możliwości nie ma. Wszelkie obliczenia robione są przez system, szablony faktur jedynie przekazują wartości poszczególnych pól.

Niestety nie ma możliwości dodania dodatkowych obliczeń na podstawie szablonu faktury.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

zmiana typu konta sugestia Nowe

czy moge zmienic typ konta z Standart na Start
niewykorzystuje funkcji które sa w standart
wystarczy mi tylko konto Start

???


anonim 2021-01-11 18:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak, w Ustawienia -> Ustawienia konta można wybrać Zmień typ konta i wybrać inny plan konta. Jeśli na koncie włączone są funkcje z wyższych planów, system poinformuje, jakie funkcje należy najpierw wyłączyć, aby można było przejść na niższy plan.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów
Screenshot 674

Raport "Przychody" nie pokazuje na wykresie wartości ujemnych. Jeśli danego dnia wykonywałem tylko korekty to jest to niewidoczne na wykresie. Błąd mało istotny, ale wprowadził mnie w zakłopotanie dlaczego "suma" jest inna niż wartość jedynego słupka.


anonim 2021-01-04 20:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Panie Łukasz przeprasza za zwłokę w odpowiedzi, czy sprawa dotyczy kotna https://lebioda.fakturownia.pl/?
W celu analizy danych produktów proszę o dostęp do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Proszę też o podanie ram czasowych dla wykonywanego wykresu "Przychody". Rozumiem, że daty pokrywają się z datą sprzedaży na fakturach korektach, o których Pan pisze.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

witam jak mam wprowadzać faktury zaliczkowe abym mógł później powiązać ja z końcowa ponieważ kiedy wystawiam zaliczkowa to już automatycznie pokazuje mi kwotę opłaconą a jak chce później powiązać końcowa z zaliczkowa to mi wychodzi 0 do zapłaty proszę o pomoc
pozdrawiam


anonim 2020-09-17 11:26 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w pozycjach na fakturze zaliczkowej powinna być kwota zaliczki. Wtedy po wystawieniu końcowej na pełną wartość zamówienia, wartośc zaliczki zostanie odjęta.

Nie należy wystawiać zaliczki na całą wartość zamówienia i oznaczać kwoty opłaconej, taki dokument informuje, że Klient na podstawie tego dokumentu powinien zapłacić pełną wartośc zamówienia i dokument został tylko częściowo opłacony. Jesli zaliczka jest na pełną wartość zamówienia, na fakturze końcowej otrzymamy kwotę do zapłaty 0 PLN.

W Fakturowni najlepiej jest wystawiać zaliczki do zamówienia:
https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Domyślna stawka VAT błąd Nowe

Dzień dobry,

Nie działa mi ustawiona domyślnie stawka VAT. Po ustawieniu jjakiejkolwiek stawki w ustawieniach konta > konfiguracja > domyślny procnet podatku vat program zawsze podstawia 23% przy wystawianiu nowej faktury.


anonim 2021-01-08 20:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na Państwa koncie jest ustawiona domyślna stawka VAT 23% dla działu, ustawienia działu mają priorytet nad ogólnymi ustawieniami konta. Należy wejść w Ustawienia -> Dane firmy, edytować dział i wybrać w nim odpowiednią stawkę VAT.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

JPK v7 sugestia Nowe

Witam,

Planujecie Państwo wprowadzić możliwość uwzględniania w pliku JPK tylko płatności po statusie "opłacone", ponieważ firmy, które wystawiają faktury metoda kasową uwzględniają do deklaracji tylko faktury wystawione oraz koszty vat, które są opłacone.

Pozdr.


anonim 2021-01-07 15:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak zgadza się planujemy zmiany w związku z przypisywaniem do struktury pliku JPK_v7 dokumentów wystawianych poprzez opcję Metoda kasowa w systemie.
Niebawem powinniśmy podać więcej konkretnych informacji.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

przydałyby się endpointy w API:

1. Lista kategorii wraz z wartością sprzedaży/zakupu w poszczególnych kategoriach w zadanym okresie.
2. Lista klientów wraz z wartością sprzedaży/zakupu w poszczególnych kategoriach w zadanym okresie.


anonim 2021-01-04 15:37 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, dziękuję za sugestię. Skieruję zapytanie w tej sprawie do programistów, czy jest możliwe uzupełnienie dokumentacji w tej sprawie.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

platnosci sugestia Nowe

nie chce placic za caly rok tylko z miesiaca na miesiac


anonim 2021-01-07 12:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry.

Dziękujemy za skorzystanie z naszej pomocy.

Fakturownię można opłacać na minimum rok w przypadku planu abonamentowego Start i pół roku w przypadku wyższych pakietów.
Opłatę wnosi się z góry.

W przypadku dalszych pytań jestem do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Michał

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam serdecznie,
1' jak zrobić, żebym wpisując pozycję na fakturze widział ile kg danej pozycji jest jeszcze w magazynie, tam jest miejsce w takim kwadratowym nawiasie, obojętnie na puls czy minus
2 ' proszę podpowiedzieć jak zrobić żeby wpisując Pz dostawę do magazynu, wpisując/dodając pozycję, żebym widział ile jej jest na stanie ?

pozdrawiam
Maciej Guzej


anonim 2021-01-05 21:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w danym produkcie należy zaznaczyć "Ograniczenie ilościowe (magazynowe)" podczas tworzenia / edycji produktu po rozwinięciu "Zobacz więcej opcji" lub masowo zaznaczając produkty na danej stronie na liście produktów i wybierając przycisk na górze strony Ograniczenie ilościowe -> Tak.

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

wezwanie do zapłaty sugestia Nowe

brak wezwania do zapłaty


anonim 2021-01-03 21:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia, w Fakturowni można wygenerowac wezwanie do zapłaty.
https://pomoc.fakturownia.pl/11252059-Wezwanie-do-zaplaty

Pozdrawiam
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktury cykliczne sugestia Nowe

Czy jest możliwe tworzenie faktury cyklicznej z już wystawionych faktur ? Czy niestety muszę jeszcze raz dla każdego kontrahenta ustawiać faktury cykliczne ?
Chodzi mi o możliwość zaznaczenia kilkunastu faktur i tworzenie z nich faktur cyklicznych, coś w stylu "kopiuj te faktury do faktur cyklicznych ".


anonim 2021-01-04 16:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nie ma możliwości grupowego utworzenia dokumentów cyklicznych.

Na podstawie wystawionej już faktury można utworzyć cykl. Należy wejść w podgląd danej faktury, wybrać Więcej opcji -> Ustaw cykliczną.
https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych

Pozdrawiam,
Kacper Seta

Zgłoś naruszenie zasad więcej »