Dzień dobry,
jak opis błędu informuje - nie podają Państwo nazwy sprzedawcy. Na Państwa koncie w Ustawienia -> Dane firmy nie ma podanych żadnych danych, dokument nie może być wystawiony bez danych Sprzedawcy.
Dzień dobry, czy fakturownia traktuje wigilie jako dzień roboczy? na przykładzie mojego klienta, widze że faktura cykliczna planowana jest na wigilie. Od tego roku Wigilia jest ustawowa wolna, dlatego chciałabym aby nie wysyłała jutro faktur do moich klientów. gdzie moge to zmienić?
dziękuję za wiadomość. Faktury cykliczne wystawiane są w dni robocze, gdzie dni robocze rozumiane są jako poniedziałek - piątek, nie zaś dni ustawowo wolne od pracy. Jeśli chcieliby Państwo, aby faktura wystawiła się z inną datą, można jednorazowo edytować konkretny cykl i wybrać np. opcję Wystawiaj w dany dzień miesiąca (przesyłam pomocną instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/153977185-Opcja-wystawiaj-w-dany-dzien-miesiaca-dla-faktur-cyklicznych). Te ustawienia można zostawić lub w styczniu edytować cykl i przywrócić poprzednie.
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Zmiana jaka została wprowadzona w związku z ujednoliceniem nazw dokumentów sprzedaży jest spowodowana dostosowaniem programu pod wymogi KSeF.
Z tego względu obecnie wszystkie nowotworzone dokumenty jak Marża, WDT, MP, Eksport towarów będą zapisywane jako 'Faktura nr...'.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
PYTANIE
czy jeżeli wyłączę opcję "Automatycznie wysyłaj tworzone dokumenty do KSeF"
i po wystawieniu faktury nacisnę odruchowo przycisk "ZAPISZ i WYSLIJ do KSeF"
to faktura się wyśle czy nie?
bo z jednej strony jest to wyłączone, a z drugiej po naciśnięciu tego przycisku wydaje się dyspozycja wysłania, a może to wynikać z odruchu, a nie chęci wysłania dokumentu.
Zawsze lepiej go najpierw tylko zapisać.
Dzień dobry. Czy przewidujecie Państwo dodanie dokumentu : Zbiorcza faktura korygująca . Z uwagi na to , że wystawiamy jako firma faktury korygujące bonusowe do faktur z danego kwartału interesowało by nas takie rozwiązanie . KSEF przewiduje zbiorcze faktury korygująca , ale muszą być na nich uwzględnione wszystkie dokumenty korygowane
obecnie nasz system nie posiada zbiorczych korekt i w związku z tym nie planujemy takiej funkcjonalności także w KSeF. Przekażę natomiast Pana sugestie do działu produktowego.
Ponawiam rozważenie mojej sugestii, już drugi raz odruchowo nacisnęłam przycisk "Zapisz i wyślij do KSeF", a tego nie chciałam, bo to moja rzeczywista faktura, a nie testowa do DEMO KSeF.
SUGESTIA brzmiała
MYŚLĘ, że bezpieczniej będzie umieścić przycisk pod fakturą "Zapisz i wyślij do KSeF" jako drugi, a przycisk "ZAPISZ" pozostawić na pozycji pierwszej i w kolorze niebieskim. Ewentualnie można obydwa zrobić niebieskie, ale "ZAPISZ" jako pierwsze.
Dzięki temu wysyłka do KSeF będzie bardziej świadomym wyborem, a nie wynikającym z odruchu, bo do tej pory zawsze naciskaliśmy niebieski przycisk na pierwszej pozycji.
Jeżeli inni użytkownicy testujący Integrację Fakturowni z KSeF zderzyli się z tym samym odruchem, to proszę głosujcie za tą zmianą.
Wpisuję cenę zakupu, ale w panelu pojawia się dokument wygenerowany według zasady FIFO.
Jeśli robię to samo przez konto, wszystko zapisuje się normalnie.
Czy trzeba dodać coś jeszcze do zapytania?
Dzień dobry,
uprzejmie proszę o doprecyzowanie co dokładnie mają Państwo na myśli poprzez "wygenerowany według zasady FIFO?". W systemie każdy dokument magazynowy wystawiany jest według zasady FIFO.
Czy chodzi o to, że wystawia się z innymi cenami zakupu niż przesyłane w żądaniu?
na wystawionych fakturach w Fakturowni (wersja demo), które zostały wysłane do KSeF i posiadają nadany numer KSeF (numer jest widoczny w KSeF), na wydruku oraz w podglądzie faktury nie jest widoczny numer KSeF.
Proszę o informację:
czy jest to aktualne ograniczenie wersji demo,
czy wymaga to dodatkowej konfiguracji po naszej stronie,
Dzień dobry, fajnie byłoby ,jak by w fakturach (przychody, wydatki) można było filtrować po firmie (nawet jak ma kilka działów) albo żeby były checkboxy do wyświetlenia faktur z kilku działów szczególnie jest to przydatne jak jest jednakowa numeracja faktur dla wszystkich działów lub gdy kolejny nr bankowy firmy traktowany jest jak dział firmy
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
dla dokumentu MP oznaczenie metoda kasowa pojawia się jako dodatkowa informacja pod pozycjami na fakturze, a nad wierszem do zapłaty. Nie ma możliwości dodania tego oznaczenia w innym miejscu.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Dzień dobry.
Dziękuję za dotychczasową współpracę i proszę o wystawienie faktury na rok 2026.
Jestem bardzo zadowolony z programu fakturownia który od kilku lat kupuję od Państwa.
Z wyrazami szacunku
Janusz Kałowski
dziękujemy za miłe słowa. Proszę o sprecyzowanie jaką fakturę ma Pan na myśli. Pana konto: janusz-kalowski jest opłacone w planie Start do 2029-01-18 i za ten zakup otrzymał Pan fakturę.
Błąd przy wystawianiu pragonu błąd Nowe
Sklep zintegrowanyz fakturowania przez wtyczke wp desk.
Podany kod Api z ustawien fakturowani.
Wyłaczona obsługa magazynu. Wyłaczona obsługa podaktów w sklepie i ustawione że faktury bez Vat.
I przy próbie wystawiewnia pragonu w zamówieniach woocomerce błąd:
Błąd API Fakturownia! Kod błędu: 422 seller_name - nie może być puste.
Dzień dobry,
jak opis błędu informuje - nie podają Państwo nazwy sprzedawcy. Na Państwa koncie w Ustawienia -> Dane firmy nie ma podanych żadnych danych, dokument nie może być wystawiony bez danych Sprzedawcy.
Pozdrawiam
Kacper Seta
Travel sugestia Nowe
https://youtu.be/GxqF_mSjjnc
https://youtu.be/GxqF_mSjjnc
https://youtu.be/GxqF_mSjjnc
https://youtu.be/GxqF_mSjjnc
https://youtu.be/GxqF_mSjjnc
https://youtu.be/GxqF_mSjjnc
https://youtu.be/GxqF_mSjjnc
Travel sugestia Nowe
https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ
https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ
https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ
https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ
https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ
https://youtu.be/eIZ0s_sXFeQ
Travel sugestia Nowe
https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI
https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI
https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI
https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI
https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI
https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI
https://youtu.be/Gmir_Q_zaQI
Travel sugestia Nowe
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
https://youtu.be/jwrvavsfY_A
Travel sugestia Nowe
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
https://youtu.be/ART_cY3dTJw
Travel sugestia Nowe
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
https://youtu.be/ctOTfzeEeLg
Travel sugestia Nowe
https://youtu.be/nw2sMTZEJ5E
https://youtu.be/nw2sMTZEJ5E
https://youtu.be/nw2sMTZEJ5E
https://youtu.be/nw2sMTZEJ5E
https://youtu.be/nw2sMTZEJ5E
https://youtu.be/nw2sMTZEJ5E
https://youtu.be/nw2sMTZEJ5E
Travel sugestia Nowe
https://vimeo.com/1148969760
https://vimeo.com/1148969760
https://vimeo.com/1148969760
https://vimeo.com/1148969760
https://vimeo.com/1148969760
https://vimeo.com/1148969760
https://vimeo.com/1148969760
Dni robocze - wigilia błąd Nowe
Dzień dobry, czy fakturownia traktuje wigilie jako dzień roboczy? na przykładzie mojego klienta, widze że faktura cykliczna planowana jest na wigilie. Od tego roku Wigilia jest ustawowa wolna, dlatego chciałabym aby nie wysyłała jutro faktur do moich klientów. gdzie moge to zmienić?
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość. Faktury cykliczne wystawiane są w dni robocze, gdzie dni robocze rozumiane są jako poniedziałek - piątek, nie zaś dni ustawowo wolne od pracy. Jeśli chcieliby Państwo, aby faktura wystawiła się z inną datą, można jednorazowo edytować konkretny cykl i wybrać np. opcję Wystawiaj w dany dzień miesiąca (przesyłam pomocną instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/153977185-Opcja-wystawiaj-w-dany-dzien-miesiaca-dla-faktur-cyklicznych). Te ustawienia można zostawić lub w styczniu edytować cykl i przywrócić poprzednie.
W przypadku dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam
Michalina
Travel pytanie Nowe
https://www.youtube.com/watch?v=5oSRjzx0XJc
Inny wygląd faktury błąd Nowe
Proszę o informację, bo na naszych fakturach nie ma dopisku w typie Metoda kasowa "FAKTURA METODA KASOWA" Czy coś Państwo zmienialiście?
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
Zmiana jaka została wprowadzona w związku z ujednoliceniem nazw dokumentów sprzedaży jest spowodowana dostosowaniem programu pod wymogi KSeF.
Z tego względu obecnie wszystkie nowotworzone dokumenty jak Marża, WDT, MP, Eksport towarów będą zapisywane jako 'Faktura nr...'.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam
Julia
Integracja ksef nie działa błąd 500 sugestia Nowe
Integracja ksef nie dziala błąd 500
Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.
Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl
Pozdrawiam
faktura za fakturownie pytanie Nowe
dzień dobry, gdzie znajdę fakturę za dostep do fakturowni
Dzień dobry,
faktury za zakupioną usługę wysyłane są na adres e-mail właściciela konta po zaksięgowaniu się płatności.
Można je również pobrać bezpośrednio z poziomu konta. Po przejściu do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta w rubryce Typ konta (na górze strony), proszę kliknąć frazę Faktury za Fakturownię zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktury-za-abonament-w-Fakturowni-gdzie-je-znalezc-.
Po kliknięciu w numer dokumentu dostępna będzie opcja pobrania go do PDF.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
---- wyłączone automatyczne wysyłanie do KSeF sugestia Nowe
PYTANIE
czy jeżeli wyłączę opcję "Automatycznie wysyłaj tworzone dokumenty do KSeF"
i po wystawieniu faktury nacisnę odruchowo przycisk "ZAPISZ i WYSLIJ do KSeF"
to faktura się wyśle czy nie?
bo z jednej strony jest to wyłączone, a z drugiej po naciśnięciu tego przycisku wydaje się dyspozycja wysłania, a może to wynikać z odruchu, a nie chęci wysłania dokumentu.
Zawsze lepiej go najpierw tylko zapisać.
Dzień dobry,
tak, pomimo wyłączenia automatyzacji, po kliknięciu "ZAPISZ i WYSLIJ do KSeF", system prześle fakturę do KSeF.
Opcja ta nie jest częścią automatycznego trybu - służy do wywołania ręcznej wysyłki.
Pozdrawiam
Sandra
Zbiorcza faktura korygująca pytanie Nowe
Dzień dobry. Czy przewidujecie Państwo dodanie dokumentu : Zbiorcza faktura korygująca . Z uwagi na to , że wystawiamy jako firma faktury korygujące bonusowe do faktur z danego kwartału interesowało by nas takie rozwiązanie . KSEF przewiduje zbiorcze faktury korygująca , ale muszą być na nich uwzględnione wszystkie dokumenty korygowane
Dzień dobry,
obecnie nasz system nie posiada zbiorczych korekt i w związku z tym nie planujemy takiej funkcjonalności także w KSeF. Przekażę natomiast Pana sugestie do działu produktowego.
Pozdrawiam,
Szymon
dostosowanie do KSeF sugestia Nowe
Ponawiam rozważenie mojej sugestii, już drugi raz odruchowo nacisnęłam przycisk "Zapisz i wyślij do KSeF", a tego nie chciałam, bo to moja rzeczywista faktura, a nie testowa do DEMO KSeF.
SUGESTIA brzmiała
MYŚLĘ, że bezpieczniej będzie umieścić przycisk pod fakturą "Zapisz i wyślij do KSeF" jako drugi, a przycisk "ZAPISZ" pozostawić na pozycji pierwszej i w kolorze niebieskim. Ewentualnie można obydwa zrobić niebieskie, ale "ZAPISZ" jako pierwsze.
Dzięki temu wysyłka do KSeF będzie bardziej świadomym wyborem, a nie wynikającym z odruchu, bo do tej pory zawsze naciskaliśmy niebieski przycisk na pierwszej pozycji.
Jeżeli inni użytkownicy testujący Integrację Fakturowni z KSeF zderzyli się z tym samym odruchem, to proszę głosujcie za tą zmianą.
Dzień dobry,
tak jak wspominałam w poprzednim mailu, sugestia została przekazana do odpowiedniego działu.
Pozdrawiam
Sandra
API magazynów sugestia Nowe
Dzień dobry!
Wysyłam zapytanie o wygenerowanie dokumentu wychodzącego (WZ, RW).
curl -X POST "https://<MY_DOMAIN>.fakturownia.pl/warehouse_documents.json?api_token=<MY_TOKEN>" -H "Accept: application/json" -H "Content-Type: application/json" --data "{\"api_token\":\"<MY_TOKEN>\",\"warehouse_document\":{\"kind\":\"wz\",\"number\":null,\"warehouse_id\":132408,\"issue_date\":\"2025-12-14\",\"department_name\":\"Białystok Bieżący\",\"client_name\":\"Own\",\"warehouse_actions\":[{\"product_id\":8719082363279,\"product_name\":null,\"tax\":23,\"purchase_tax\":23,\"price_net\":15,\"purchase_price_net\":15,\"purchase_total_price_net\":15,\"quantity\":1}]}}"
Wpisuję cenę zakupu, ale w panelu pojawia się dokument wygenerowany według zasady FIFO.
Jeśli robię to samo przez konto, wszystko zapisuje się normalnie.
Czy trzeba dodać coś jeszcze do zapytania?
Dzień dobry,
uprzejmie proszę o doprecyzowanie co dokładnie mają Państwo na myśli poprzez "wygenerowany według zasady FIFO?". W systemie każdy dokument magazynowy wystawiany jest według zasady FIFO.
Czy chodzi o to, że wystawia się z innymi cenami zakupu niż przesyłane w żądaniu?
Pozdrawiam
Sonia
Wydatki w fakturowni sugestia Nowe
Dostawca wystawił na mnie fakturę w systemie Fakturownia (wersja demo). Faktura jest widoczna w KSeF demo i posiada nadany numer KSeF demo.
Pomimo tego faktura nie jest widoczna w zakładce „Wydatki” na moim koncie w Fakturowni.
Proszę o informację:
czy faktury zakupowe z KSeF (demo) powinny pojawiać się automatycznie w Wydatkach,
czy wymagają one ręcznego dodania,
ewentualnie czy istnieje możliwość importu takich faktur z KSeF.
Z góry dziękuję za wyjaśnienie.
Dzień dobry,
pobieranie faktur kosztowych z KSeF będzie dostępne od stycznia 2026 r.
Opcja ta będzie również dostępna w pełnej wersji integracji - faktury będą zaciągane automatycznie z KSeF.
Pozdrawiam
Sandra
numer KSEF na fakturze w wersji demo sugestia Nowe
na wystawionych fakturach w Fakturowni (wersja demo), które zostały wysłane do KSeF i posiadają nadany numer KSeF (numer jest widoczny w KSeF), na wydruku oraz w podglądzie faktury nie jest widoczny numer KSeF.
Proszę o informację:
czy jest to aktualne ograniczenie wersji demo,
czy wymaga to dodatkowej konfiguracji po naszej stronie,
ewentualnie czy jest to błąd po stronie systemu.
Z góry dziękuję za pomoc.
Dzień dobry,
brak kodów QR wynika z faktu, że integracja aktualnie jest w wersji demo - nie jest to błąd systemu.
W pełnej wersji integracji, kody oczywiście będą wyświetlane na dokumentach.
Pozdrawiam
Sandra
Źle obliczana data początku ksefu. sugestia Nowe
Na państwa stronie jest zegar który odlicza czas do rozpoczęcia ksefu. Według mnie zegar pokazuje o jedną godzinę za mało.
Pozdrawiam :)
Dzień dobry,
dziękuję uprzejmie za informację - przekazałam ją do odpowiedniego działu.
Pozdrawiam
Sandra
Wyświetlanie faktur sugestia Nowe
Dzień dobry, fajnie byłoby ,jak by w fakturach (przychody, wydatki) można było filtrować po firmie (nawet jak ma kilka działów) albo żeby były checkboxy do wyświetlenia faktur z kilku działów szczególnie jest to przydatne jak jest jednakowa numeracja faktur dla wszystkich działów lub gdy kolejny nr bankowy firmy traktowany jest jak dział firmy
Dziękuję i pozdrawiam
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Pobieranie dokumentów magazynowych (API) sugestia Nowe
Czy istnieje możliwość pobrania dokumentu magazynowego w formacie PDF, tak jak w przypadku faktur?
Dzień dobry,
w przypadku dokumentów magazynowych, eksport do PDF jest możliwy jedynie w formie listy dokumentów.
Pozdrawiam
Sandra
metoda kasowa sugestia Nowe
Dzień dobry,
Jak ustawić nazwę "metoda kasowa" przy numerze faktury oraz w rubryce do zapłaty?
Dzień dobry,
dla dokumentu MP oznaczenie metoda kasowa pojawia się jako dodatkowa informacja pod pozycjami na fakturze, a nad wierszem do zapłaty. Nie ma możliwości dodania tego oznaczenia w innym miejscu.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
faktury 2026 sugestia Nowe
Dzień dobry.
Dziękuję za dotychczasową współpracę i proszę o wystawienie faktury na rok 2026.
Jestem bardzo zadowolony z programu fakturownia który od kilku lat kupuję od Państwa.
Z wyrazami szacunku
Janusz Kałowski
Dzień dobry,
dziękujemy za miłe słowa. Proszę o sprecyzowanie jaką fakturę ma Pan na myśli. Pana konto: janusz-kalowski jest opłacone w planie Start do 2029-01-18 i za ten zakup otrzymał Pan fakturę.
Pozdrawiam,
Szymon