0 głosów

Dzień dobry. Od pewnego moment nie wyświetla mi sie wystawca faktury. W ustawieniach jest zaznaczone , że z automatu podświetlać powinien się zalogowany użytkownik . Dziękuję i pozdrawiam


anonim 2022-02-10 08:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, proszę się upewnić iż Imię i Nazwisko jest uzupełnione w Państwa profilu, wejść do profilu należy zgodnie z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-Edycja-profilu-i-zmiana-hasla

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

słownik PKWiU sugestia Nowe

mam kilka różnych kodów PKWiU.
Przechodząc na ryczałt muszę je wpisywać na fakturze.
Czy mogę gdzieś zrobić sobie listę do wyboru - tych kodów.
Są różne listy do ustawienia, ale kodów PKWiU nie ma, czy da się taką dodatkową listę wprowadzić?


anonim 2022-02-09 16:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, niestety takiej możliwości nie ma. Jeśli wcześniej na fakturze w polu PKWiU był wpisany dany kod, to przy następnym wystawieniu dokumentu po wprowadzeniu pierwszej części tego kodu system będzie go podpowiadał. Dodatkowo, PKWiU można przypisać do poszczególnych produktów. W tym celu podczas dodania/edycji produktu na dole strony należy rozwinąć "Zobacz więcej opcji" i wpisać potrzebną treść w polu PKWiU.

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

Faktury za2019 sugestia Nowe

Potrzebuję faktury za 2019 nie potrafię odnaleźć


anonim 2022-02-12 22:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, domyślnie system pokazuje dokumenty wystawione za ostatnie 12 miesięcy. Dlatego po wejściu do zakładki Przychody/Faktury>Wszystkie lub Wydatki, po lewej stronie w rubryce Okres należałoby wybrać "wszystkie lub więcej" i kliknąć Szukaj.

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

jak zmienić to na jasne sugestia Nowe

od zmiany motywu mam trudność ze znalezieniem czegokolwiek tutaj - jak zmienić interfejs na poprzedni?


anonim 2022-02-17 07:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

udostępniliśmy możliwość zmiany trybu wyświetlania na ciemny. Aby go wyłączyć należy kliknąć na górnej belce swój adres email i wybrać "Wyłącz tryb ciemny"

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

Czemu inne, własne rodzaje dokumentów tj. Inna Faktura i Własny Dokument NIeksięgowy nie mają przydzielonych takich samych statusów jak np. dokument Zamówienia.
Wydaje się, że jak najbardziej pożądane byłyby dla nich także status: Zrealizowane i Odrzucone.
Jest możliwe naprawienie tego? Nie będzie to chyba trudne :)


anonim 2022-02-16 11:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuje za przesłanie wiadomości. Zgłaszane zagadnienie, nie jest błędem systemu.

Typ dokumentu Zamówienie jest specyficznym dokumentem dostosowanym do kontroli dokumentów księgowych jakimi są faktury zaliczkowe i końcowe tworzona na ich podstawie. W związku z czym ten dokumentu ma domyślne inne statusy dokumentów.

Państwa zgłoszenie została jako sugestia przekazane do naszego działu rozwoju.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Panel Klienta sugestia Nowe

Dzień dobry,
Czy było by możliwe w "Panelu Klienta" zróżnicowanie kolorów w kolumnie "status" podobnie jak to ma miejsce w "Przychody/wszystkie" w analogicznej kolumnie "Status"?
Pozdrawiam.


anonim 2022-02-03 05:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przekażę Państwa sugestie do działu rozwoju produktu. Jeżeli osoby decyzyjne zaakceptują pomysł to zostanie on w przyszłości wdrożony do systemu.
Dziękuję za kontakt.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

MK import sugestia Nowe

Proszę o wprowadzenie eksportu faktur sprzedażowych do dość popularnego programu jakim jest Mała Księgowość Rzeczpospolitej. Obecnie żaden w formatów nie jest rozpoznawany i poprawnie odczytywany w MK.


anonim 2022-02-02 17:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za sugestie. Zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu.
Na ten moment mogą Państwo wygenerować na koncie zestawienie JPKv7 i zapisać je do pliku XML. Takie rozszerzenie powinno dać się zaczytać w Państwa programie księgowym. Raport znajduje się w zakładce Raporty > Lista raportów > Jednolity Plik Kontrolny > JPKv7 ( nowy JPK ).


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

wystawianie rachunku sugestia Nowe

Potrzebuję wystawiać co miesięczne rachunki, jako osoba fizyczna. Proszę o informację jak to ustawić.


anonim 2022-02-02 12:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w menu Ustawienia > Dane firmy należy wprowadzić swoje dane jako osoby fizycznej. Następnie zapisać zmiany.
W menu Ustawienia > Ustawienia konta > Jakie dokumenty wystawiać? należy zaznaczyć Rachunki i zapisać zmiany.
W ten sposób będą Państwo mogli wystawić rachunki jako osoba fizyczna.
Przesyłam artykuł z naszej bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/147600-Rachunki


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

faktura sugestia Nowe

Dzień dobry proszę o wystawienie faktury za dostęp


anonim 2022-01-31 21:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proforma na przedłużenie abonamentu została przesłana w osobnej korespondencji mailowej.
Dziękuję za kontakt.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

witam
próbuję aktualnie uruchomić automatyczne wysylanie faktur w systemie.
w jaki sposob moge podmienic niektualne juz adresy email klientow ? Gdzie to znajde w ustawieniach ?
Dziekuje


anonim 2022-02-11 12:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Aby zmienić dane dotyczące klienta (w tym adresu email) należy przejść do zakładki Klienci, następnie klikamy w nazwę danego klienta i wybieramy Edytuj.
W otwartej karcie możemy zmienić odpowiednie dane ( w tym adres email) a na końcu zapisać zmiany.

Dodam także, że funkcja automatycznego wystawiania dokumentów cyklonicznych możliwa jest od planu Standard. Załączam artykuł z naszej Bazy Wiedzy dotyczący tej funkcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów


anonim 2022-02-10 20:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Bardzo proszę o doprecyzowanie, co mają Państwo na myśli w sformułowaniu "Usuwanie nazwy produktu na fakturze".
Jeśli chodzi o usunięcie nazwy produktu z faktury, to jest to niemożliwe, gdyż to pole nie może być puste i system nie pozwoli zapisać takiej faktury.

Jeśli chodzi o zmianę nazwy produktu, to należy przejść do zakładki Produkty, następnie odszukać właściwy produkt, kliknąć w jego nazwę a następnie kliknąć Edytuj i w polu Nazwa można nadać nową nazwę a następnie zapisujemy zmiany na dole strony.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

Witam,
Szukałem w FAQ ale nie znalazłem podobnego tematu.
Czy jest możliwość ustawienia w Fakturowni funkcji automatycznego wystawiania faktur ?
Co miesiąc wystawiam manualnie kilka faktur za stałe usługi. Wartość faktury jest stała co miesiąc.
Chciałbym by system mógł tak jak to ma miejsce w Banku w przypadku "płatności cyklicznych" mógł co miesiąc wystawiać automatycznie i wysyłać faktury dla zdefiniowanych "klientów" firmy.
Czy jest to możliwe ?
pozdrawiam
//Paweł


anonim 2022-02-10 13:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Fakturownia.pl daje możliwość automatycznego wystawiania faktur już od planu abonamentowego Standard.

Poniżej załączam artykuł z naszej Bazy Wiedzy poświęcony tej funkcji:
https://pomoc.fakturownia.pl/132147-Faktura-cykliczna-jak-stworzyc-cykl-faktur-cyklicznych-

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

emoji sugestia Nowe

Ikonki są powszechnie używane w komunikacji. Niestety w Fakturowni nie można ich wstawić w polach do wysyłania wiadomości. Proszę o umożliwienie wstawiania emoji w temacie i treści wiadomości. Uważam, że stosowanie emotikon poprawia i łagodzi komunikację, szczególnie gdy jest to przypomnienie o zapłacie 😀


anonim 2022-02-08 14:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. :) Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry
Czy jest możliwość eksportu danych na zewnątrz np do programu Subiekt.123?


anonim 2022-01-22 14:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w zakładce Przychody > Wszystkie po kliknięciu w przycisk w prawym, górnym rogu Eksport/wydruki pojawią się dostępne dedykowane eksporty z programu. Na liście znajduje się eksport do programu Insert ( Nexo, Rachmistrz GT ). Subiekt to dawny program instalacyjny InsERT i jest to ta sama rodzina programów. Proszę spróbować wykonać taki eksport i zaczytać do programu księgowego.
Przesyłam artykuł z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/32446051-Eksport-Import-z-Subiekt-GT-do-Fakturowni

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Dzień dobry, Faktorownia automatycznie wystawia FV VAT z VAT23 a nie VAT0, kwota brutto się zgadza ale netto przy VAT0 powinna być taka sama.


anonim 2022-01-21 10:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę wejść w menu Ustawienia > Dane firmy > Edytuj dział/firme > w polu Domyślna stawka podatku na dokumentach tego działu wpisać "0" i zapisać zmiany.
Przy wystawieniu faktury stawka podatku automatycznie przypisze się jako "0".


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

zaytanie pytanie Nowe

potrzebuje odszukać po słowie w kategorii PRODUKT/USŁUGA , jak to zrobić??


anonim 2022-01-14 10:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
wchodzimy w zakładke Ustawienia > Kategorie i przy danym rekordzie klikamy Zobacz w kolumnie Produkty w kategorii.
Po lewej stronie znajduje się okno wyszukiwania. Jednym z pól jest Typ produktu - Tylko usługi, tylko towary, wszystkie. Wybieramy parametr i zatwierdzamy przyciskiem Szukaj.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Faktura Dwujęzyczna sugestia Nowe

Witam serdecznie.
Korzystam od dawna z fakturowni i zaczynam exportować towary w ue. Księgowi zażyczyli sobie fakturę dwujęzyczną + potwierdzenie odboru...
czy da się to zrobić ?


anonim 2022-01-14 09:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przesyłam instrukcje jak wystawić fakture dwujęzyczną w systemie:
https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-jezyku-obcym-i-fakture-dwujezyczna-

Potwierdzeniem odbioru jest status dostarczono po wysyłce mailowej dokumentu na adres e-mail kontrahenta.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
0 głosów

Chcąc wygenerować raport faktur za 1 miesiąc należy zaznaczyć po numerach każdy dokument ( u góry) jednak zaznaczenie odwołuje się do jednej strony a nie do całości faktur. Jak można wygenerować wszystkie faktury do jednego pliku?


anonim 2022-02-04 09:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
na jednej stronie można wyświetlić i zaznaczyć maksymalnie 100 dokumentów. W przypadku eksportu do XLS / CSV jest limit do 1000 dokumentów, eksport do jednego pliku PDF ma limit 100 dokumentów.
W celu eksportu faktur proszę wejść na listę wystawionych dokumentów i po lewej stronie wybrać potrzebny okres w polu „Okres” zatem proszę kliknąć Szukaj. Jeśli będą Państwo zaznaczać każdy dokument po numerach, to wyeksportują się tylko faktury z pierwszej strony, dlatego proszę nie zaznaczać tych numerów, tylko od razu klikamy w prawym górnym rogu Eksport/Wydruk > np. "Pobierz faktury w jednym pliku PDF".

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

Sugeruje wprowadzic mozliwosc wysylki dokumentow magazynowych typu Wz, RW, PZ itd itp tak jak ma to miejsce ze standardowym dokumentem sprzedazy.
Znacznie to ułoatwi obsluge systemu bo dokumentow nie trzeba bedzie pobierac i wysylac zewnetrznym programem pocztowym tylko za pomoca fakturowni tak jak dokumenty sprzedazy.


anonim 2022-02-03 12:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam, Tetiana.

więcej »
0 głosów

proforma faktura sugestia Nowe

jak z proformy wystawić normalną fakturę


anonim 2022-02-03 12:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Najprostszym sposobem wystawienia faktury z proformy jest wejście w podgląd takiej proformy klikając w jej numer, a następnie z szarej belki u góry strony wybrać Kopiuj do VAT i kliknąć na dole Zapisz.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

Termin płatności błąd Nowe

Dzień dobry
Właśnie zauważyłem, że dla wszystkich faktur wystawionych w 2022 r na dokumencie nie ma wskazanego terminu płatności. Pomimo, że podczas wystawiania dokumentu w programie jest wybrany sposób i termin płatności.
Problem w pierwszej kolejności jest widoczny w zestawieniu listy faktur - kolumna termin płatności jest pusta, na podglądzie dokumentu również tego terminu nie ma, dopiero gdy otwieram dokument do edycji to widać, że szczegóły płatności są ustawione.


anonim 2022-02-02 10:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie przykładu faktury, na której jest określony termin płatności. Czy na pewno w terminie płatności nie jest wybrane "nie wyświetlaj"?

Co do listy dokumentów - czy na pewno mówią Państwo o rubryce Termin płatności, a nie Data płatności? Są to 2 różne daty.
https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Wydruk pytanie Nowe

Dzień dobry,

wystawiając fakturę wstawiam nabywcę oraz odbiorcę. Dokonując wydruku wszystkich faktur - mam wykazanego tylko i wyłącznie nabywcę, który często się powtarza, a pod nim kilku odbiorców, czy jest możliwość dokonania zbiorczego wydruku z uwzględnieniem nazwy odbiorcy??

pozdrawiam serdecznie


anonim 2022-02-01 17:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie, jaki wydruk Pan generuje?
Faktury z zakładki Przychody można wygenerować np. do jednego pliku PDF, w wydruku faktur z odbiorcami, dane odbiorców są widoczne w PDF.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Kolega wystawił f*vat na złym zbiorze, czy można przenieś je ?


anonim 2022-02-01 10:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie, co rozumieją Państwo przez "zbiory"? Czy chodzi o działy? Na fakturze można zmienić dział podczas jej edycji, instrukcja:
https://pomoc.fakturownia.pl/Main/105859-Jak-zmieniac-dzial-przy-wystawianiu-faktur-

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
Bardzo pomogłoby mi gdyby w szablonie e-mail można było użyć nazwy skróconej klienta. Czy można prosić o dodanie tego do katalogu zmiennych?
Pozdrawiam
Marcin


anonim 2022-01-28 15:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów


anonim 2022-01-31 15:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jeśli na koncie włączone jest automatyczne tworzenie dokumentów WZ, do faktur wystawianych przez cykle system może automatycznie tworzyć też powiązane WZ. Poniżej instrukcja jak aktywować automatyczne WZ:
https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-

Pozdrawiam
Kacper

więcej »