1 głos

Szanowni Państwo,
Czy planujecie Państwo rozwinąć funkcjonalność "kategorie" do takiego stopnia, by można było "rozbić" jedną fakturę na 2 i więcej kategorii?
Generalnie jest to jedyna funkcjonalność której w naszej organizacji brakuje by całkowicie zastąpić nasz wewnętrzny system Fakturownią. Chodzi mianowicie o to że gdybym używała "Kategorii" to określania projektów, to pozycje zakupowe musiałabym często dzielić pomiędzy projektami (czyli Kategoriami) ponieważ jedna faktura często jest wystawiona częściowo dla jednego projektu, a częściowo dla drugiego / trzeciego


anonim 2024-08-06 21:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

niestety, na ten moment nie ma planów rozszerzenia funkcji kategorii o dodatkowe możliwości .

Zachęcam do głosowania na swoją sugestię. Wszystkie posty które zbiorą większą ilość głosów innych użytkowników są dodawana na kolejkę wdrożeniową naszego działu rozwoju.

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.

więcej »
1 głos
Eorr

Dzień dobry,
Chciałem połączyć PrestaShop z fakturownią. Zakupiłem odpowiedni moduł, instalacja i konfiguracja przebiegła pomyślnie. Po złożeniu zamówienia faktura generuje się bez problemów przy określonym statusie zamówienia i dane na niej są poprawne jednak po wejściu w listę zamówień na górze widnieje error:
"invoices_with_errors_notice
order - 122"
Z czego może on wynikać? Przesyłam screena w załączniku.


anonim 2024-08-05 20:25 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Dodatkowo jeśli to problem z generowaniem faktur do Zamówień, proszę o podanie takiego przykładowego Numeru Zamówienia, przesłanie w wiadomości mailowej adresu sklepu oraz potrzebujemy uzyskać dostęp Panelu Państwa sklepu.

W związku z tym, prosimy o utworzenie nowego użytkownika dla pomocy technicznej, żebyśmy mogli zweryfikować zgłoszenie. Prosimy o przesłanie tych danych jak login, hasło, adres strony do zalogowania."

Prosimy również o udzielenie dostępu do FTP do plików sklepu (serwera).

Pozdrawiam

więcej »
1 głos

Dzień dobry,
Mam problem z generowanymi fakturami przy pomocy modułu integrującego Fakturownia z Prestashop.

Mianowicie, jeżeli do koszyk doliczany jest rabat procentowy od kwoty zamówienie powiedzmy powyżej 400 złotych, to niniejszy rabat nie jest w żaden sposób uwzględniany na fakturze generowanej z Fakturowni. Faktura generowane jest dla kwoty nie zrabatowanej. Używam opcji wystawiania faktur automatycznie po zaksięgowaniu.

Pozdrawiam,
Mateusz Mazurkiewicz


anonim 2024-07-29 15:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Dodatkowo jeśli to problem z generowaniem faktur do Zamówień, proszę o podanie takiego przykładowego Numeru Zamówienia, podanie ID sklepu, oraz wersji wtyczki z jakiej Państwo korzystają.

Pozdrawiam

więcej »
1 głos
Zrzut ekranu 2024 07 24 091247

Dzień dobry. Niezależnie, na którym loginie i niezależnie od przeglądarki / komputera, przy próbie wystawienia dokumentu MM a także np. Rezerwacji wyskakuje błąd 500 z uszkodzoną grafiką (podejrzewam, że tak się dzieje ze wszystkimi dokumentami magazynowymi). Da się wystawiać paragony / FV, da się edytować MM, ale nie wystawić nowy dokument magazynowy. Zgłaszałem to wczoraj na maila, ale zero odpowiedzi. Czyściłem cookisy, dane przeglądarki, niestety nic nie pomaga.


anonim 2024-07-24 09:15 0 komentarzy
więcej »
1 głos

szablon WZ sugestia Nowe

WZ często wystawiamy dla przewoźników zewnętrznych (zamiast CRM-ki) dlatego brakuje mi miejsca na podpis/pieczątkę przewoźnika. Niestety przez to, że jest tylko: Wystawił; Wydał; Odebrał, przewoźnik podpisuje sie w m-cu Odebrał a klient docelowy nie podpisuje się wcale, bo zapomina;)

Dlatego proszę zmienić na: Wystawił; Wydał; Przewoźnik; Odebrał


anonim 2024-07-05 09:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Dzień dobry. Ostatni problem z wysyłaniem FV do klientów został rozwiązany. Dzisiaj przy zrealizowanych zamówieniach nie została wystawiona żadna FV.


anonim 2024-07-04 00:49 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Dodatkowo, proszę o informacje czy korzystają Państwo z naszej integracji z WooCommerce dostępnej z poziomu Panelu w Fakturowni> Integracje i dodatki> E-commerce> WooCommerce> Ustawienia> Szczegóły?

Jeśli tak, to proszę o podanie przykładowego Numeru Zamówienia, w którym wystąpiła taka sytuacja.

Pozdrawiam

więcej »
1 głos

Szanowni Państwo,

Chciałbym uzyskać informacje na temat możliwości dopłaty podatku VAT przed złożeniem deklaracji VAT-7. Sytuacja wygląda następująco: przez pomyłkę zapłaciłem kwotę 102,77 zł zamiast zaokrąglonej do pełnych złotych kwoty 103 zł. Chciałbym uregulować tę różnicę przed złożeniem deklaracji, aby uniknąć ewentualnych nieporozumień i sankcji ze strony Urzędu Skarbowego.

1. Czy mogę dokonać dopłaty brakujących 0,23 zł przed złożeniem deklaracji VAT-7?
2. Jakie są wymagane formalności i procedury związane z taką dopłatą?
3. Czy po dokonaniu dopłaty powinienem dołączyć jakieś dodatkowe dokumenty lub wyjaśnienia do składanej deklaracji VAT-7?
4. Czy istnieją jakieś potencjalne konsekwencje lub problemy związane z dokonaniem dopłaty przed złożeniem deklaracji?
Z góry dziękuję za pomoc i wyjaśnienia w tej sprawie.


anonim 2024-07-03 18:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Fakturownia nie udziela porad ani wsparcia w kwestiach księgowo-rozliczeniowych.
W celu uzyskania odpowiedzi na powyższe pytania należy skontaktować się ze swoim biurem rachunkowym lub z informacją podatkową.

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
1 głos
1 głos

Dzień dobry!

Usunąłem omyłkowo w czerwcu dwie faktury.
10/06/2024 oraz 11/06/2024 czy jest szansa wroćić?)))


anonim 2024-06-26 18:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

 Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 250zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Domyślna jednostka sugestia Nowe

Proszę o wprowadzenie domyślnej jednostki, przyśpieszyłoby to wypisywanie faktur. Bez tego elementu praca się bardzo wydłuża.


anonim 2024-06-26 11:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w karcie produktu mogą Państwo zdefiniować domyślną jednostkę i sprzedawaną ilość. Te funkcje znajdują się w edycji karty produktu po rozwinięciu belki "Zobacz więcej opcji".

Dziękuję za kontakt.


Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos
Import

Dzień dobry. Wykonuję standardowe działania i nie importuje mi faktur z pliku csv


anonim 2024-06-13 12:56 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail integracje@fakturownia.pl wraz z podaniem nazwy Państwa konta w Fakturowni.

Nazwa konta znajduje się w domenie - np. www.nazwakonta.fakturownia.pl

Dodatkowo proszę o przesłanie importowanego pliku w załączniku do wiadomości.

więcej »
1 głos

W aplikacji odpisując częściowe płatności za fakturę, program nie zlicza kwoty, jaka została opłacona. W okienku, gdzie wpisuje się kolejną część, bo załużmy, że klient płaci w trzech częściach za fakturę, wyświetla się kwota, która została jeszcze do zapłaty, a nie już ta zapłacona. Uważam, że to stanowczo jest do poprawy.


anonim 2024-05-28 19:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
funkcja została opisana w artykule bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/3067646-Wiele-platnosci-do-jednej-faktury-a-kwota-oplacona-wpisana-na-fakturze-

Zmiany statusu dotyczące wpłat będą znajdować się w Aktywnościach związanych z dokumentem na dole faktury.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Dzien dobry,

Brakuje nam funkcjonalności w Fakturowni, która by pozwalała odwzorować sposób w jaki czasem dostarczamy towary.

Otóż klient wpłaca np. 10 000 zł za całość zamówienia z góry, a my mu następnie dostarczamy towar w dwóch ratach, po połowie, ale w różnych miesiącach.
Chcielibyśmy zatem temu klientowi wystawić dwie faktury końcowe, po jednej dla każdej z dostaw.


anonim 2024-05-14 17:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na ten moment konstrukcja systemu jest taka, że można tworzyć wiele faktur zaliczkowych do zamówienia i tylko jedną fakture końcową, która kończy transakcje.
Mogą Państwo wystawić zamówienie na całość, następnie do zamówienia wystawić zaliczke na 50% i fakture końcową na kolejne 50% wartości zamówienia.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Witam.
Jesteśmy firmą importerem i na każdej wystawionej fakturze musiny podawać numer BDO (dawniej GIOS).
Proszę o wskazówkę gdzie można coś takiego znaleźć w ustawieniach.
Pozdrawiawm


anonim 2018-06-14 11:30 13 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w systemie pojawiło się nowe, dedykowane pole dla numeru BDO w edycji danych firmy.
Jeśli wcześniej wprowadzili Państwo numer BDO w innym miejscu prosimy o wprowadzenie numeru BDO w dedykowanym polu.
Więcej informacji na ten temat oraz szczegółowa instrukcja znajduje się w naszej Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
1 głos

Płatności iMoje pytanie Nowe

Witam,
Czy panujecie w najbliższym czasie wdrożyć integracje bramki płatność z iMoje (ING Bank Śląski)?


anonim 2023-01-02 13:44 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 
import płatności z banku ING jest dostępny po wejściu w zakładkę Ustawienia>Aplikacje/Dodatki>Import ING Buissines. Obejmuje on pliki csv wygenerowane z aplikacji biznesowej iMoje.
https://pomoc.fakturownia.pl/116656433-Import-platnosci-ING-Business/

więcej »
1 głos

Allegro dodatek sugestia Nowe

Witam,
Czy planujecie dodanie funkcji "rozpoznanie rodzaju dokumentu" przy imporcie z allegro ? Na ten moment jest tylko zaznaczenie Faktura lub Paragon .


anonim 2024-04-16 09:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie podali Państwo informacji o jaki import z Allegro dokładnie chodzi.

Jest stary import z Allegro (XML), więcej w poniższym wpisie z Bazy Wiedzy> https://pomoc.fakturownia.pl/166004-Integracja-sprzedazy-w-Allegro-xml

Tutaj nie planujemy zmian, ten import w niedalekiej przyszłości zostanie wycofany.

Import Allegro CSV, więcej w poniższym wpisie z Bazy Wiedzy>
https://pomoc.fakturownia.pl/116213516-Integracja-sprzedazy-w-Allegro-csv

Tutaj jedynym typem dokumentu do generowania jest Faktura VAT. Obecnie nie planujemy w tym zakresie zmian.

Integracja Fakturowni z Allegro po API, więcej w poniższym wpisie z Bazy Wiedzy>

https://pomoc.fakturownia.pl/146621322-Integracja-Fakturowni-z-Allegro

Pozwalająca na automatyczne generowanie dokumentów, poniżej ścieżka oraz rodzaje dokumentów jakie można wybrać w ramach integracji z Allegro:

Z poziomu Panelu Użytkownika w Fakturowni> Ustawienia> Aplikacje/ Dodatki> E-commerce> Allegro> Ustawienia> Jaki rodzaj dokumentu chcesz wystawić w Fakturowni?> domyślnie Faktura VAT( wystawia dokumenty dla wszystkich klientów niezależnie jakie pola wypełnią), pozostałe dostępne opcje:

Faktura bez VAT, Faktura MP, Faktura Proforma, Paragon, Rachunek,

Faktura VAT dla firm, paragon dla osób prywatnych (podanie NIPu i nazwy firmy powoduje wystawienie Faktury VAT, w przypadku braku tych danych zostanie wygenerowany Paragon),

więcej »
1 głos

Dzień dobry, czy zastanawiali się Państwo nad integracją z tym fintechem?
Mam u nich generator linków, mam z nimi powiązany sklep internetowy, dla ,mniem. dobrym krokiem było by powiązanie wszystkich moich FV z ich bramką.


anonim 2024-03-26 13:00 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za sugestie, mamy w planach integracje pod kątem kantorów, na tę chwile nie jest ona dostępna i też nie możemy określić ewentualnej konkretnej daty jej wprowadzenia.

Prosimy jeszcze o doprecyzowanie, czym jest wspomniany przez Państwa generator linków?

więcej »
1 głos

Uprzejmie proszę dodać ustawienie domyślnej strategii wyliczania netto brutto na WYDATKACH.
Obecnie domyślnie przyjęta strategia jest niewłaściwa, zdecydowana większość wprowadzanych ręcznie lub przez OCR faktur wydatkowych nie zgadza się kwotowo o 1 grosz co dla spółek z o.o. jest uciążliwe. Trzeba przy wprowadzaniu wydatków nagminnie przeklikiwać te obszary co stwarza mnóstwo zbędnej pracy.


anonim 2024-03-22 12:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Witam zawsze przy wystawianiu RACHUNKU miałem okienko tak jak przy fakturach zwlnienie z vat i tam można było wybrać na jakiej podstawie teraz tego nie mam ale tylko przy rachunkach .. przy fakturach jest tak jak powinno
( robię wszystko tak jak w poradniku pomocy fakturownia daję zapisz i nic nie pojawia się okno) :(


anonim 2024-03-09 19:03 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
typ dokumentu "rachunek" w naszym systemie nie zawiera stawki podatku. Nie było zmian w tym zakresie. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/147600-Rachunki

W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Dzień dobry,
czy jest możliwość wprowadzenia funkcji zamknięcia raportów kasowych w danym dniu? Chodzi o płatności gotówkowe.


anonim 2024-02-29 13:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Jednym z najbardziej brakujących elementów w systemie jest brak możliwości zaznaczenia faktury/paragonu jako "opłacony" w przypadku kiedy klient płaci część kwoty gotówką, a drugą będzie dopłacał w formie płatności kartą lub przelewem.
Czy planują państwo stworzenie takiego rozwiązania aby normalnie można było zaznaczać jako opłacone sprzedaż właśnie w takim przypadku?


anonim 2024-02-29 11:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

Witam

mam dokument magazynowy
Jak przez API mogę wystawić fakturę do tego WZ ?


anonim 2023-02-27 14:01 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety przez API nie ma możliwości wystawienia faktury na podstawie WZ. Można jedynie połączyć już istniejącą fakturę z WZ:
https://github.com/fakturownia/api#wd8

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
1 głos

Dzień Dobry. Czy jest możliwość stworzenia eksportu faktur i rozliczeń do Symfonia Mała Księgowość. Symfonia FK nie wystarcza


anonim 2021-02-26 10:56 11 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za kontakt. Na ten moment nie mamy możliwości eksportu danych do Symfonii Mała księgowość. Tak jak Pani wspomniała obecnie dostępny jest eksport do Symfonia Finanse i Księgowość.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
1 głos

Dobrze, by było móc ręcznie powiązać dane WZ, PZ czy jakikolwiek inny dokument z FV.

Pozdrawiam


anonim 2024-01-31 11:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za sugestie. W naszym systemie, by nastąpiło powiązanie jeden z dokumentów musi być nieutworzony.
Z poziomu faktury można wystawić dokument magazynowy i odwrotnie z poziomu dok. mag. można utworzyć dokument faktury.
Gdy oba dokumenty są w systemie powiązanie nie jest możliwe.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

więcej »
1 głos

zlecenia transportowe pytanie Nowe

Czy w Fakturowni jest możliwość wystawiania zleceń transportowych?


anonim 2024-02-03 16:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 
na ten moment taka funkcjonalność nie jest planowna. Proszę jednak o zgłoszenie takiego pomysłu na naszym forum Sugestii poprzez poprzeczny przycisk "Pomoc" w systemie z prawie strony ekranu. Sugestia będzie widoczna na forum dla większej liczby Użytkowników, którzy będą wyrażać swoją opinię na ten temat oraz oddawać głosy. 
Duża liczba głosów spowoduje dodane funkcjonalności.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »