Mam pytanie dotyczące faktur zaliczkowych. Czy jest możliwość wystawienia 2 faktur zaliczkowych, które zostaną później zakończone jedną fakturą końcową? Chodzi o to, że zdarzają sie u mnie sytuacje (i taką też mam teraz) że w umowie mam rozpisaną płatność na np 3 etapy więc de facto 2 pierwsze powinny być traktowane jako zaliczka a ostatnia jako faktura końcowa. Mam rację? Jest taka opcja na fakturowni?
Po wystawieniu faktur zaliczkowych, wystawiając f-re końcową możemy wybrać z którymi fakturami zaliczkowymi mamy ją powiązać. Zachęcam do przetestowania tej opcji w systemie.
Czy dla różnych firm/działów z których jest wystawiany rachunek/FV jest możliwość automatycznego ustawienia treści wysyłanej wiadomości tak aby po wystawieniu rachunku z firmy x wiadomość email z rachunkiem miała treść xxx a po wystawieniu z firmy y treść wiadomości była yyyy
Mam pytanie, czy dałoby się stworzyć możliwość załączania plików na poziomie edytowania informacji o kliencie (zakładka Klienci)? Chcielibyśmy załączać do każdego klienta skan umowy podpisanej z nim.
Witam. Czasem najpierw trzeba wystawić proformę żeby klient zapłacił przedpłatę. A potem na podstawie proformy zrobić fakturę. Na dowodzie wpłaty widnieje numer proformy więc było by dobrze jakby w trakcie zmiany z proformy na fakturę numer proformy gdzieś się pojawił na fakturze. (może w postaci numer zamówienia czy po prostu numeru z proformy
Pozdrawiam Piotr
jak można zmienić formę i kształt zapisu danych nagłówkowych takich jak ; faktura numer , data sprzedaży.Chciałbym by te dane były ustawione jak w innych f-rach. Faktura nr drukiem pogrubionym z prawej strony data niżej z miejscem wystawienia w jednej linii..Miałem problem z podsumowaniem wartości gdy jeszcze nie skańczyła sie wyświetlać niebieska obwódka przy ostatniej wartości brutto.
Dodatkowo może Pan dodać nowy szablon i będzie on zawierał wszelkie ustawienia zaproponowane przez Pana. My również możemy przygotować indywidualny szablon faktury, ale jest to opcja już płatna.
witam, czy w programie Fakturownia jest możliwość wystawienia faktury w języku angielskim? Korzystamy z programu już od dłuższego czasu, ale nie mogę znaleźć informacji na stronie.
- wybór produktu po przejściu tabem do pola i wybór strzałkami kursora
- nawigacja kursorem także po datach wystawienia i sprzedaży: teraz pola te nie łapią focusa
Na podglądzie rachunku są tabelki, pieczęć itp.ale na wydruku już nie ( przy tak małej czcionce wszystko staje sie nieczytelne) zmieniałem już parametry ale to nie pomaga. Czy to może uroda wersji micro
Mając produkt ustawiony w walucie EUR i dodając go do nowo tworzonej faktury błędnie ustawiona jest waluta na PLN.
Co więcej, w ustawieniach faktur nie można domyślnie wybrać pozostałych parametrów, jak domyślna waluta, język, przeliczanie na PLN, itd.
To oznacza, że każdą pojedyńczą nowo wystawianą fakturę trzeba sobie ręcznie od zera ustawiać i pilnować, żeby poprawnie wybrać walutę, która już została ustawiona dla produktu.
Jeśli wysyłam z Fakturowni fakturę mailem do klienta, a podany email nie istnieje, nie dostaję o tym jakiejkolwiek informacji zwrotnej. To znaczy, że nie mam kontroli nad poprawnością wysyłania faktur, a przecież ta opcja jest jedną z ważniejszych, że można to robić automatycznie lub półautomatycznie.
Bardzo bardzo fajnie byłoby mieć takie strzałeczki góra/dół do zmiany ilości produktów. Dodatkowo bardzo wygodne byłoby, gdyby działały klawisze kursora góra/dół (jak w narzędziach Adobe) do zmiany tych wartości.
Gdy używam parametru "number": null, numer faktury generuje się ale tylko raz, za drugim razem gdy chcę wystawić fakturę pojawia się response error "number" już istnieje, tak jakby null był przypisany do danej faktury i nie może być użyty do generowania następnej faktury. Jak mam generować następną taką samą fakturę, gdy nie mogę drugi raz użyć number: null ? Proszę o w miarę możliwości szybką odpowiedz. Łączę pozdrowienia. Bartłomiej Blicharski
Otrzymaliśmy informacje że transakcja została rozpoczęta ale nie zakończona. Jeśli rzeczywiście przelew został zrealizowany, proszę o przesłanie potwierdzenia przelewu na adres helpdesk@fakturownia.pl
Witam, przed chwilą dokonałem płatności za pakiet PRO w promocji WALENTYNKI. Mam pytanie, czy wykreślenie Waszej nazwy z wydruków faktur jest również w tej promocji? Jeśli tak, proszę wystawić fakturę na tą usługę.
Gdy do faktury kosztowej dodaję załącznik to nie zapisuje się on za pierwszym razem po dodaniu, muszę wejść jeszcze raz w fakturę i jeszcze raz zrobić zapisz, dopiero jest widoczny. Dzieje się tak od około 2 tygodni, proszę poprawić.
Zauważyłem, że jeżeli faktura była gotówkowa i ją wystawiam i oznaczam, że jest opłacona jednocześnie wystawiam dokument KP; wtedy na dole podaje mi sumę wszystkich dokumentów sprzedaży i liczy kwotę KP i kwotę Faktury (czyli podwójnie). Należałoby to zmodyfikować.
wyszukiwanie faktur sugestia Rozwiązane
wyszukiwanie faktur powinno być możliwe również po adresach a nie tylko po nazwiskach
automatyczne generowanie KP pytanie Rozwiązane
Szanowni Państwo,
chciałbym zapytać czy istnieje możliwość automatycznego generowania dokumentu KP, gdy realizowana jest płatność gotówką?
Pozdrawiam
Michał Żbikowski
Dzień dobry
na obecną chwile nie ma możliwości wystawiania dokumentu KP automatycznie.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
wz. pytanie Rozwiązane
Witam
czy jest możliwość po wypisaniu faktury w następnym kroku zrobienie wz-tki
do klient jerze li tak to proszę napisać jak to zrobić
pozdrawiam
Dzień dobry,
Od niedawna wprowadziliśmy taką funkcje która umożliwi automatyczne wystawienie wz-tki po wystawieniu faktury. Jak włączyć te funkcje przedstawia wpis z działu pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury
W razie dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@fakturownia.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.fakturownia.pl
szukam noty korygujacej pytanie Rozwiązane
Witam chce wystawić note korygującą dla wystawcy poniewaz zle wpisal moje dane na fv, można to wykonac z poziomu programu?
Dzień dobry
Nasz system do fakturowania, na obecna chwile nie umożliwia wystawienia noty korygującej.
pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
Faktury zaliczkowe pytanie Rozwiązane
Mam pytanie dotyczące faktur zaliczkowych. Czy jest możliwość wystawienia 2 faktur zaliczkowych, które zostaną później zakończone jedną fakturą końcową? Chodzi o to, że zdarzają sie u mnie sytuacje (i taką też mam teraz) że w umowie mam rozpisaną płatność na np 3 etapy więc de facto 2 pierwsze powinny być traktowane jako zaliczka a ostatnia jako faktura końcowa. Mam rację? Jest taka opcja na fakturowni?
Rzeczywiście jest taka możliwość.
Po wystawieniu faktur zaliczkowych, wystawiając f-re końcową możemy wybrać z którymi fakturami zaliczkowymi mamy ją powiązać. Zachęcam do przetestowania tej opcji w systemie.
Jak to zrobić przedstawia nasz wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/145166-Jak-wystawic-fakture-koncowa-z-faktury-proforma-i-powiazac-ja-z-wieloma-fakturami-zaliczkowymi
różna treść wysyłanej wiadomości z rachunkiem pytanie Rozwiązane
Czy dla różnych firm/działów z których jest wystawiany rachunek/FV jest możliwość automatycznego ustawienia treści wysyłanej wiadomości tak aby po wystawieniu rachunku z firmy x wiadomość email z rachunkiem miała treść xxx a po wystawieniu z firmy y treść wiadomości była yyyy
Obecnie jest możliwe wysyłanie tylko jednej treści wiadomości z fakturowni.
Załączanie plików w zakładcie Klienci sugestia Rozwiązane
Mam pytanie, czy dałoby się stworzyć możliwość załączania plików na poziomie edytowania informacji o kliencie (zakładka Klienci)? Chcielibyśmy załączać do każdego klienta skan umowy podpisanej z nim.
Ta funkcja jest dostępna od dawna. Do każdego klienta można dołączyć dokument np.: w postaci umowy.
proforma -faktura VAT sugestia Rozwiązane
Witam. Czasem najpierw trzeba wystawić proformę żeby klient zapłacił przedpłatę. A potem na podstawie proformy zrobić fakturę. Na dowodzie wpłaty widnieje numer proformy więc było by dobrze jakby w trakcie zmiany z proformy na fakturę numer proformy gdzieś się pojawił na fakturze. (może w postaci numer zamówienia czy po prostu numeru z proformy
Pozdrawiam Piotr
wygląd f-ry pytanie Rozwiązane
jak można zmienić formę i kształt zapisu danych nagłówkowych takich jak ; faktura numer , data sprzedaży.Chciałbym by te dane były ustawione jak w innych f-rach. Faktura nr drukiem pogrubionym z prawej strony data niżej z miejscem wystawienia w jednej linii..Miałem problem z podsumowaniem wartości gdy jeszcze nie skańczyła sie wyświetlać niebieska obwódka przy ostatniej wartości brutto.
Informację jak można samodzielnie zmodyfikować niektóre elementy faktury przedstawia link do pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Dodatkowo może Pan dodać nowy szablon i będzie on zawierał wszelkie ustawienia zaproponowane przez Pana. My również możemy przygotować indywidualny szablon faktury, ale jest to opcja już płatna.
Nie działa faktura - metoda kasowa błąd Rozwiązane
Dzień dobry
Jesteśmy użytkownikami fakturowni (login contempro) niewiedzieć czemu od jakiegoś czasu, nie da się stworzyć metody kasowej.
Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam
Jakub Nowak
Proszę zapoznać się z tym wpisem, powinien pomóc wystawić odpowiedni dokument: http://pomoc.fakturownia.pl/148657--Metoda-kasowa-w-fakturownia-pl
SWIFT w ustawieniach firmy/konta sugestia Rozwiązane
Brakuje tego pola, a różni klienci zagraniczni chcą mieć komplet danych do przelewu.
DOKUMENTY WZ NIE POWINNY ZAWIERAĆ CEN, CZY MOŻNA TĘ POZYCJĘ USUNĄĆ? pytanie Rozwiązane
W chwili wystawienia dokumentu WZ istnieje możliwość jego wydruku z cenami lub bez. Ta opcja dostępna jest na samym dole wystawionej WZ-tki.
faktura dwujęzyczna - angielska pytanie Rozwiązane
witam, czy w programie Fakturownia jest możliwość wystawienia faktury w języku angielskim? Korzystamy z programu już od dłuższego czasu, ale nie mogę znaleźć informacji na stronie.
dziękuję za szybką odpowiedź
Link maciej potentas sugestia Rozwiązane
wyswietla mi się że wersja testowa wygasqa. opłatę roczna uisciłem 2013-02-08. brak przesłanej f-ry z Państwa strony
odpowiedź została wysłana droga e-mailową.
Wygodna obsługa całej faktury z klawiatury sugestia Rozwiązane
- wybór produktu po przejściu tabem do pola i wybór strzałkami kursora
- nawigacja kursorem także po datach wystawienia i sprzedaży: teraz pola te nie łapią focusa
Czy można powiększyć czcionkę na rachunku? sugestia Rozwiązane
Na podglądzie rachunku są tabelki, pieczęć itp.ale na wydruku już nie ( przy tak małej czcionce wszystko staje sie nieczytelne) zmieniałem już parametry ale to nie pomaga. Czy to może uroda wersji micro
Oczywiście można powiększyć czcionkę na wydruku dokumentów księgowych. jak to zrobić przedstawia artykuł z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Ustawienia faktur i produktów błąd Rozwiązane
Mając produkt ustawiony w walucie EUR i dodając go do nowo tworzonej faktury błędnie ustawiona jest waluta na PLN.
Co więcej, w ustawieniach faktur nie można domyślnie wybrać pozostałych parametrów, jak domyślna waluta, język, przeliczanie na PLN, itd.
To oznacza, że każdą pojedyńczą nowo wystawianą fakturę trzeba sobie ręcznie od zera ustawiać i pilnować, żeby poprawnie wybrać walutę, która już została ustawiona dla produktu.
już nad tym pracujemy ....
Zwrot maili i brak informacji o tym sugestia Nowe
Jeśli wysyłam z Fakturowni fakturę mailem do klienta, a podany email nie istnieje, nie dostaję o tym jakiejkolwiek informacji zwrotnej. To znaczy, że nie mam kontroli nad poprawnością wysyłania faktur, a przecież ta opcja jest jedną z ważniejszych, że można to robić automatycznie lub półautomatycznie.
Witam serdecznie,
w systemie mamy możliwość sprawdzenia czy faktura wysyłana do Klienta została dostarczona.
Status wysyłki jest widoczny w podglądzie faktury w rubryce "Aktywności związane z dokumentem". Więcej informacji na ten temat znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/973643-Jak-sprawdzic-czy-faktura-zostala-dostarczona-na-poczte-kontrahenta.
Pozdrawiam,
Piotr
Ilość produktów na fakturze sugestia Nowe
Bardzo bardzo fajnie byłoby mieć takie strzałeczki góra/dół do zmiany ilości produktów. Dodatkowo bardzo wygodne byłoby, gdyby działały klawisze kursora góra/dół (jak w narzędziach Adobe) do zmiany tych wartości.
Błąd API - number: null, przypisany do nazwy faktury, nie można generować następnej błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
Gdy używam parametru "number": null, numer faktury generuje się ale tylko raz, za drugim razem gdy chcę wystawić fakturę pojawia się response error "number" już istnieje, tak jakby null był przypisany do danej faktury i nie może być użyty do generowania następnej faktury. Jak mam generować następną taką samą fakturę, gdy nie mogę drugi raz użyć number: null ? Proszę o w miarę możliwości szybką odpowiedz. Łączę pozdrowienia. Bartłomiej Blicharski
problem wynikał z przekazywania parametru "pattern" w wywołaniu API (zalecamy nie przekazywać tego paramteru)
platnosc pytanie Rozwiązane
witam,
placilismy za program ok miesiaca temu, dlaczego ponownie mamy za niego placic ?
Otrzymaliśmy informacje że transakcja została rozpoczęta ale nie zakończona. Jeśli rzeczywiście przelew został zrealizowany, proszę o przesłanie potwierdzenia przelewu na adres helpdesk@fakturownia.pl
Opłata za wykreślenie adnotacji "fakturownia.pl" na wydrukach faktur pytanie Rozwiązane
Witam, przed chwilą dokonałem płatności za pakiet PRO w promocji WALENTYNKI. Mam pytanie, czy wykreślenie Waszej nazwy z wydruków faktur jest również w tej promocji? Jeśli tak, proszę wystawić fakturę na tą usługę.
Przed chwilą przesłaliśmy odpowiedź drogą mailową.
Faktury kosztowe błąd Rozwiązane
Gdy do faktury kosztowej dodaję załącznik to nie zapisuje się on za pierwszym razem po dodaniu, muszę wejść jeszcze raz w fakturę i jeszcze raz zrobić zapisz, dopiero jest widoczny. Dzieje się tak od około 2 tygodni, proszę poprawić.
dziękuje za informacje i postaramy się poprawić błąd jak najszybciej.
KP do faktur błąd Rozwiązane
Zauważyłem, że jeżeli faktura była gotówkowa i ją wystawiam i oznaczam, że jest opłacona jednocześnie wystawiam dokument KP; wtedy na dole podaje mi sumę wszystkich dokumentów sprzedaży i liczy kwotę KP i kwotę Faktury (czyli podwójnie). Należałoby to zmodyfikować.
dziękuje za zgłoszenie błędu, postaramy się rozwiązać go jak najszybciej.
Witam, ogulnie fakturownia jest ok. ale faktury korygujące totalna porażka. Po wybraniu numeru fv po sugestia Rozwiązane
Po proszę o informacje jakie elementy faktury korygującej są nie jasne a postaramy się zmodyfikować dokument tak aby był bardziej czytelny.