Dzień dobry, czy można wprowadzić zmianę w programie, która po każdym zapisaniu korekty produktu nie będzie zaczynała od strony nr 1, a pozostanie na danej stronie? Niestety przy dokumentach wielostronicowych jest to mało komfortowe.
Faktura pro forma nie rodzi obowiązku rozliczenia należnego podatku vat więc nie do końca rozumiem jakie zmiany powinny być wprowadzone w samej fakturze. Jeśli otrzymamy od Państwa szczegółowe informacje na temat wspomniany powyżej, wraz z odniesieniem do określonego artykułu lub panujących przepisów wtedy na pewno wprowadzimy potrzebne zmiany.
Witam, juz pisalem wczesniej na temat ksiazki adresowej z ktora jest problem. Napisaliscie mi, ze wysylajac fv jest przypisany adres, owszem ale ja wysylam fv do kilku osob i to nie jednoczesnie. Mysle, ze ksiazka adresowa to podstawa waszego serwisu.
Obecnie nie maja Państwo opłaconego abonamentu start dlatego nie można wystawić żadnej faktury. Jeśli zależy Państwu na wystawianiu max 3 faktur w miesiącu można skorzystać z abonamentu micro. Ten abonament należy włączyć w ustawieniach > ustawienia konta > twoje koto > zmień typ konta.
w momencie wystawiania korekty nie ma pola do wpisania stawki VAT w pozycji korekta (widać to dobrze po zapisaniu dokumentu).
Poza tym powinno byc pole przyczyna korekty - tu jej brak
Czasem dobrze jest dodać komentarz do faktury kosztowej, np. że zapłacił pracownik z własnej kasy i należy mu zwrócić pieniądze. Teraz nie ma takiej możliwości.
Witam, proszę o informacje, czy jest możliwość dodania 2 rachunków bankowych Euro i PLN oraz czy jest możliwość zmiany kursu waluty do przeliczenia (np. z dnia załadunku), czy tylko automatycznie przelicza wg kursu sprzed dnia wystawienia faktury.
Pozdrawiam
Marcin Błaszczyk 608330563, 447233514
Na naszych fakturach nie ma dedykowanego miejsca na zamieszczenie drugiego numeru konta bankowego ale można do tego użyć pola "nr konta bankowego" który pomieści dużą liczbę znaków. Nasz system do fakturowania pozwala również na wystawianie faktur z różnymi walutami. Jak włączyć taką opcje w systemie przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/274646-Mozliwosc-samodzielnego-okreslania-przelicznika-walutowego
Można wprowadzić kategorie wydatków, które na samym początku należy określić wchodząc w ustawienia > kategorie. A następnie wprowadzając wydatek w systemie będzie można przyporządkować mu odpowiednia kategorię.
Witam
Napotkałem następujący problem. Z pewnych względów musieliśmy wystawić jeszcze raz klientowi fakturę. Nowa faktura była wystawiona miesiąc później niż pierwotna. Starą fakturę księgowa opieczętowała jako ANULOWANA, jednak w systemie Fakturownie nie ma takich funkcji. Usunięcie faktury nie jest dobrym rozwiązaniem, ponieważ zniknęła ona z systemu i jest luka w numerowaniu.
Proponuję dodać obok napisów OPŁACONA, OPŁACONA CZĘŚCIOWO, etc. opcję ANULOWANA
Po wyszczegolnieniu wydatkow za grudzien w raporcie widnieje mi zupelnie inna kwota niz przy sumie ewidencji zakupow widnieje takze inna kwota jakim cudem jest ta rozbierznosc?
Witam, mam problem z wysylaniem faktur z powodu braku ksiazki adresowej, poniewaz nie pamietam adresow e-mailowych i za kazdym razem musze szukac z innych zrodel. Jasli jest cos takiego to przepraszam i prosilbym o bardziej przejrzysta formule.
gdy podaję client_id, system przepisuje jedynie nazwę firmy, na którą wystawiana jest fv i nip - pomijając adres (ulicę, kod i miasto). proszę o pilną poprawkę
Usługa kadrowo-płacowa jest dostępna w opcji biura rachunkowego. W przypadku zainteresowania usługami biura rachunkowego proszę o skorzystanie z zakładki kontakt biura rachunkowego Fakturownia https://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe/kontakt
Szanowni Państwo.
Wykupiłem taki rodzaj abonamentu, abym mógł razem z moim nieformalnym wspólnikiem mieć jedno konto. Tak to zrozumiałem. Jednak mój wspólnik może wystawiać jedynie 3 faktury w miesiącu. Czy to jakieś nieporozumienie, czy też niepotrzebnie opłaciłem wyższy abonament? Gdybyśmy wiedzieli wybralibyśmy 2 osobne pakiety START a tak zasugerowaliśmy się tym, że możemy wspólnie korzystać jednego konta mając w pakiecie dwa subkonta na dwie firmy. O co chodzi? Mniemam iż jest to jedynie drobny błąd u Państwa w systemie. Serdecznie pozdrawiam. Robert Bełtowski BTi Bełtowski Technika instalacyjna.
Panie Robercie, bardzo przepraszam za to niedopatrzenie ale obecnie w naszym systemie nie ma funkcji która pozwala na automatyczne powiązanie kont, dlatego tylko jedno z Państwa kont funkcjonowało jako opłacone. Jednak już zmieniłem to i oba konta zarejestrowane na Pana adres mailowy działają w ramach abonamentu standard.
Pozdrawiam
Przypomnienie powinno być wysyłane w języku ustawionym dla konta. Czy taka sytuacja powtarzała się na Państwa konta wielokrotnie, czy w dalszym ciągu zdarzają się takie przypadki ?
W nawiązaniu do możliwości opłacania faktur przez dotpay.pl payu i inne sugeruję jeśli to technicznie możliwe żeby dołączyć do tego zestawu płatności za pomocą eCard - przypuszczalnie duża grupa użytkowników Waszego programu ma konto na eCard i nie chce rozpraszać płatności na inne serwisy.
Spodobała mi się ścieżka przechodzenia od faktury proforma przez zamówienie do faktury zaliczkowej, ale problem pojawia się przy drugiej zaliczce - oczywiście aż do końcowej wszystko można oczywiście wystawić ale ścieżka nie jest intuicyjna bo na podstawie pierwszej zaliczki wystawiamy drugą a chcąc wystawić końcową uwzględniającą wszystkie towary musimy skorzystać z pierwszej zaliczkowej co jest kłopotliwe. Przy okazji wystawianie zaliczkowej z zamówienia wiąże się z kasowaniem wszystkich pozycji i ręcznym wpisywaniem "Zaliczka 23%".
Pytanie więc czy mają Państwo w planach udoskonalenie tej ścieżki prowadzenia dokumentu ? czy trzeba będzie robić jak dotąd - a może ja coś niepotrzebnie komplikuje ?
Przy okazji wystawiając końcową trzeba samemu obliczyć jej wartość na przykład jeśli jest opłacona i chcemy to od razu odnotować bo wartość po odliczeniu zaliczkowych liczy się dopiero po utworzeniu.
Jeszcze jedna kwestia - czy istnieje możliwość wyłączenia znacznika "opłacona" który jest "stemplowany" na opłaconych fakturach ?
Na pewno chcemy wprowadzić możliwość automatycznego powiązania zamówienia z kilkoma fakturami zaliczkowymi i następnie zamykanie takiej transakcji fakturą końcową. A jakie inne rozwiązanie Pan proponuje ? Co się tyczy likwidacji stempla "opłacono" proszę skorzystać z tego wpisu w pomocy; http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Dokumenty magazynowe sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, czy można wprowadzić zmianę w programie, która po każdym zapisaniu korekty produktu nie będzie zaczynała od strony nr 1, a pozostanie na danej stronie? Niestety przy dokumentach wielostronicowych jest to mało komfortowe.
Bardzo dziękuję za sugestię. Postaramy się ją uwzględnić wprowadzając kolejne zmiany w systemie.
FV proforma pytanie Rozwiązane
Witam
Czy planujecie zmienić wzór FV proforma.
Podobno nie może mieccech FV, Vatu itd.
Faktura pro forma nie rodzi obowiązku rozliczenia należnego podatku vat więc nie do końca rozumiem jakie zmiany powinny być wprowadzone w samej fakturze. Jeśli otrzymamy od Państwa szczegółowe informacje na temat wspomniany powyżej, wraz z odniesieniem do określonego artykułu lub panujących przepisów wtedy na pewno wprowadzimy potrzebne zmiany.
Jak odzyskac usunieta fakture pytanie Rozwiązane
Potrzebuje odzyskac usunieta fakture,jak moge to zrobic?
Bardzo proszę napisać na adres mailowy: helpdesk@fakturownia.pl informację o jaką fakturę chodzi oraz proszę o udzielnie dostępu do konta dla pomocy technicznej. Jak udzielić takiego dostępu przedstawia ten wpis w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej
ksiazka adresowa sugestia Rozwiązane
Witam, juz pisalem wczesniej na temat ksiazki adresowej z ktora jest problem. Napisaliscie mi, ze wysylajac fv jest przypisany adres, owszem ale ja wysylam fv do kilku osob i to nie jednoczesnie. Mysle, ze ksiazka adresowa to podstawa waszego serwisu.
Bardzo dziękuje za sugestię, postaramy się wprowadzić potrzebne rozwiązanie do systemu.
Napisanie faktury pytanie Rozwiązane
Dlaczego nie mogę wystawić faktury jednej na miesiąc mgr fizjoterapii Emilia Mituła
Obecnie nie maja Państwo opłaconego abonamentu start dlatego nie można wystawić żadnej faktury. Jeśli zależy Państwu na wystawianiu max 3 faktur w miesiącu można skorzystać z abonamentu micro. Ten abonament należy włączyć w ustawieniach > ustawienia konta > twoje koto > zmień typ konta.
faktura korygująca sugestia Rozwiązane
w momencie wystawiania korekty nie ma pola do wpisania stawki VAT w pozycji korekta (widać to dobrze po zapisaniu dokumentu).
Poza tym powinno byc pole przyczyna korekty - tu jej brak
Bardzo dziękuję za sugestię a propos stawki vat w korekcie. Co się tyczy opisu przyczyny korekty warto do tego wykorzystać pole: UWAGI.
Komentarz do faktury sugestia Rozwiązane
Czasem dobrze jest dodać komentarz do faktury kosztowej, np. że zapłacił pracownik z własnej kasy i należy mu zwrócić pieniądze. Teraz nie ma takiej możliwości.
Do takich komentarzy warto użyć pole Uwag, które publikują się na dokumencie.
Pytania w sprawie wystawiania faktur pytanie Rozwiązane
Witam, proszę o informacje, czy jest możliwość dodania 2 rachunków bankowych Euro i PLN oraz czy jest możliwość zmiany kursu waluty do przeliczenia (np. z dnia załadunku), czy tylko automatycznie przelicza wg kursu sprzed dnia wystawienia faktury.
Pozdrawiam
Marcin Błaszczyk 608330563, 447233514
Na naszych fakturach nie ma dedykowanego miejsca na zamieszczenie drugiego numeru konta bankowego ale można do tego użyć pola "nr konta bankowego" który pomieści dużą liczbę znaków. Nasz system do fakturowania pozwala również na wystawianie faktur z różnymi walutami. Jak włączyć taką opcje w systemie przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/274646-Mozliwosc-samodzielnego-okreslania-przelicznika-walutowego
księgowość online błąd Rozwiązane
Proszę o informację, dlaczego modół księgowości online nie jest aktywny na moim koncie.
Niebawem nasz księgowy skontaktuje się z Panią i skonfiguruje konto tak aby jeszcze w styczniu mogła Pani wygenerować niezbędne raporty.
Wydatki sugestia Rozwiązane
Witam
Mam pytanie czy można grupować wydatki np. paliwo, części samochodowe, lub sortując według osoby wydającej
Można wprowadzić kategorie wydatków, które na samym początku należy określić wchodząc w ustawienia > kategorie. A następnie wprowadzając wydatek w systemie będzie można przyporządkować mu odpowiednia kategorię.
Faktura Anulowana sugestia Rozwiązane
Witam
Napotkałem następujący problem. Z pewnych względów musieliśmy wystawić jeszcze raz klientowi fakturę. Nowa faktura była wystawiona miesiąc później niż pierwotna. Starą fakturę księgowa opieczętowała jako ANULOWANA, jednak w systemie Fakturownie nie ma takich funkcji. Usunięcie faktury nie jest dobrym rozwiązaniem, ponieważ zniknęła ona z systemu i jest luka w numerowaniu.
Proponuję dodać obok napisów OPŁACONA, OPŁACONA CZĘŚCIOWO, etc. opcję ANULOWANA
Bardzo dziękuję za ciekawą sugestię. Postaramy się dodać podobny status do naszego systemu.
Błąd na głównej stronie błąd Rozwiązane
W roku sprzedaży wyświetla się stary rok.
Jak to w roku sprzedaży ? mówi Pan o fakturze ? proszę o szczegóły
RAPORT błąd Rozwiązane
Po wyszczegolnieniu wydatkow za grudzien w raporcie widnieje mi zupelnie inna kwota niz przy sumie ewidencji zakupow widnieje takze inna kwota jakim cudem jest ta rozbierznosc?
Bardzo proszę o udzielnie dostępu do konta abyśmy mogli rzeczywiście sprawdzić skąd wynika ta wspomniana rozbieżność. Jak udzielić dostępu do konta przedstawia ten wpis: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej
dotyczy f-ry sugestia Rozwiązane
nr.519591121213 wystawionej 21.12.13
Poproszę o przesłanie mailowej informacji czego dotyczy powyższa faktura.
brak książki adresowej sugestia Rozwiązane
Witam, mam problem z wysylaniem faktur z powodu braku ksiazki adresowej, poniewaz nie pamietam adresow e-mailowych i za kazdym razem musze szukac z innych zrodel. Jasli jest cos takiego to przepraszam i prosilbym o bardziej przejrzysta formule.
W menu "klienci" po wejściu w konkretnego klienta można wpisać mu adres e-mail. Po wpisaniu będzie to domyślny adres na który będą wysyłane faktury.
Dodanie faktury dla istniejącego klienta i produktu błąd Rozwiązane
gdy podaję client_id, system przepisuje jedynie nazwę firmy, na którą wystawiana jest fv i nip - pomijając adres (ulicę, kod i miasto). proszę o pilną poprawkę
Proszę nie przekazywać parametrów "buyer_*" - samo przekazanie client_id spowoduje poprawne uzupełnienie wszystkich podanych przez Pana pól.
Kadry pytanie Rozwiązane
czy jest możliwość prowadzenia kadr w fakturownia.pl lub w module dla biur rachunkowych?
Usługa kadrowo-płacowa jest dostępna w opcji biura rachunkowego. W przypadku zainteresowania usługami biura rachunkowego proszę o skorzystanie z zakładki kontakt biura rachunkowego Fakturownia https://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe/kontakt
faktury cykliczne sugestia Rozwiązane
lista faktur cyklicznych powinna być ustawiana wg:
"kiedy wystawić fakturę:>"opis"
Dziękujemy za sugestię. Zastanowimy się nad wprowadzeniem takiej opcji.
Konto z dwoma firmami pytanie Rozwiązane
Szanowni Państwo.
Wykupiłem taki rodzaj abonamentu, abym mógł razem z moim nieformalnym wspólnikiem mieć jedno konto. Tak to zrozumiałem. Jednak mój wspólnik może wystawiać jedynie 3 faktury w miesiącu. Czy to jakieś nieporozumienie, czy też niepotrzebnie opłaciłem wyższy abonament? Gdybyśmy wiedzieli wybralibyśmy 2 osobne pakiety START a tak zasugerowaliśmy się tym, że możemy wspólnie korzystać jednego konta mając w pakiecie dwa subkonta na dwie firmy. O co chodzi? Mniemam iż jest to jedynie drobny błąd u Państwa w systemie. Serdecznie pozdrawiam. Robert Bełtowski BTi Bełtowski Technika instalacyjna.
Panie Robercie, bardzo przepraszam za to niedopatrzenie ale obecnie w naszym systemie nie ma funkcji która pozwala na automatyczne powiązanie kont, dlatego tylko jedno z Państwa kont funkcjonowało jako opłacone. Jednak już zmieniłem to i oba konta zarejestrowane na Pana adres mailowy działają w ramach abonamentu standard.
Pozdrawiam
Łukasz Korulczyk
Automatyczne przypomnienie błąd Rozwiązane
Witam,
niekiedy automat do kontrahenta wysyła takie wezwanie w innym niż PL języku to jakiś drobny błąd?
Andrzej.
Przypomnienie powinno być wysyłane w języku ustawionym dla konta. Czy taka sytuacja powtarzała się na Państwa konta wielokrotnie, czy w dalszym ciągu zdarzają się takie przypadki ?
Zdięcia Produktów sugestia Rozwiązane
Fajnie jakby Produkty miały swoje zdięcia oraz warianty
Dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć wspomniane pomysły.
numerowanie faktur dla poszczególnych działów firmy pytanie Rozwiązane
Witam,
jak ustawić indywidualne numerowanie dla poszczególnych działów jednej firmy (ten sam nip)?
Pozdrawiam
Artur Rynkiewicz
Jak ustalić taką oddzielna numeracje przedstawia ten wpis z działu pomocy; http://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow
płatności eCard sugestia Rozwiązane
Witam.
W nawiązaniu do możliwości opłacania faktur przez dotpay.pl payu i inne sugeruję jeśli to technicznie możliwe żeby dołączyć do tego zestawu płatności za pomocą eCard - przypuszczalnie duża grupa użytkowników Waszego programu ma konto na eCard i nie chce rozpraszać płatności na inne serwisy.
Pozdrawiam
Tomek
Bardzo dziękuję za sugestię. Postaramy się wprowadzić potrzebne rozwiązanie do systemu.
faktury zaliczkowe i końcowa pytanie Rozwiązane
Witam.
Spodobała mi się ścieżka przechodzenia od faktury proforma przez zamówienie do faktury zaliczkowej, ale problem pojawia się przy drugiej zaliczce - oczywiście aż do końcowej wszystko można oczywiście wystawić ale ścieżka nie jest intuicyjna bo na podstawie pierwszej zaliczki wystawiamy drugą a chcąc wystawić końcową uwzględniającą wszystkie towary musimy skorzystać z pierwszej zaliczkowej co jest kłopotliwe. Przy okazji wystawianie zaliczkowej z zamówienia wiąże się z kasowaniem wszystkich pozycji i ręcznym wpisywaniem "Zaliczka 23%".
Pytanie więc czy mają Państwo w planach udoskonalenie tej ścieżki prowadzenia dokumentu ? czy trzeba będzie robić jak dotąd - a może ja coś niepotrzebnie komplikuje ?
Przy okazji wystawiając końcową trzeba samemu obliczyć jej wartość na przykład jeśli jest opłacona i chcemy to od razu odnotować bo wartość po odliczeniu zaliczkowych liczy się dopiero po utworzeniu.
Jeszcze jedna kwestia - czy istnieje możliwość wyłączenia znacznika "opłacona" który jest "stemplowany" na opłaconych fakturach ?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam.
Tomek
Na pewno chcemy wprowadzić możliwość automatycznego powiązania zamówienia z kilkoma fakturami zaliczkowymi i następnie zamykanie takiej transakcji fakturą końcową. A jakie inne rozwiązanie Pan proponuje ? Co się tyczy likwidacji stempla "opłacono" proszę skorzystać z tego wpisu w pomocy; http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Zarządzanie działami pytanie Rozwiązane
Po zmianach w panelu nie mogę odnaleźć jak zarządzać działami sprzedaży, gdzie mam szukać?
Działy firmy znajdują sie obecnie w ustawieniach > dane firmy.