0 głosów


anonim 2014-01-16 13:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Korzystają Państwo z przeglądarki IE i przez to mogą nie być widoczne dla Państwa wszystkie elementy z faktury. Bardzo proszę skorzystać z firefox lub google chrome.

więcej »
0 głosów

Sugestia sugestia Rozwiązane

Witam serdecznie,

poddaję Państwu pod rozwagę 2 usprawnienia, które mogą ułatwić pracę nie tylko mnie, ale i innym użytkownikom.

1) na ekranie widocznym, w czasie dodawania pozycji produktu do dokumentu WZ, RW, MM przydałby się podgląd aktualnego stanu produktów wg magazynu

2) brak możliwości ustawienia minimalnej ilości towaru w magazynach (odpowiednio dla każdego produktu), które generowałyby automatyczny "alarm stanu produktów" widoczny na ekranie

Pozdrawiam serdecznie,

Alicja Krzywańska-Podermańska


anonim 2014-01-16 12:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuje za sugestię.
Co się tyczy punktu drugiego podejrzewam, mamy ograniczenia magazynowe, opisaliśmy je tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/141308-Jak-ustawic-zabezpieczenie-przed-sprzedaza-wiekszej-ilosci-produktu-niz-jest-dostepna-w-magazynie

więcej »
0 głosów

Ceny netto pochwała Rozwiązane

Nareszcie! Dzięki! :)


anonim 2014-01-16 11:23 0 komentarzy
Odpowiedź główna

;-)

więcej »
0 głosów


anonim 2014-01-16 10:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nie odnotowaliśmy błędu o którym Państwo wspomnieli. Bez problemu można określić termin płatności w naszych fakturach.

więcej »
0 głosów


anonim 2014-01-15 19:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Sądzę, że najlepszym rozwiazaniem jest włączenie funkcji automatycznego wystawiania dokumnetów magazynowych do faktur kosztowych i przychodowych, dzięki temu stany magazynowe same się regulują bez potrzeby ręcznego wystawiania dwóch głównych dokumnetów magazynowych. Jak włączyć tę funkcję opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/157198-Wydatki-powiazane-z-dokumentami-magazynowymi

więcej »
0 głosów

http://protasewicz-artur.fakturownia.pl/
Szanowni Państwo
Zainteresował mnie Wasz portal - to coś wyjątkowego, a oceniam go jako programista i specjalista ds. informatyki (aktualne stanowisko). Niestety jest tak, jak już było z Google+, gdzie usunąłem konto dwukrotnie, a mam tam co najmniej jednego przyjaciela z Niemiec, za którym po prostu tęsknie. Google+ jest też cudowne, ale nie mam na to czasu. Brakuje informatyków, a zwłaszcza programistów w całej Polsce. Bardzo proszę, niech to zrobi jakiś administrator i tylko przyśle mi potwierdzenie usunięcia mojego loginu, mojej strony i moich danych osobowych oraz informację o dotychczas poniesionym przeze mnie koszcie - postaram się to uregulować. Z góry dziękuję za pomoc i proszę do mnie nie dzwonić. Szkoda, ale mówi się trudno. Proszę usunąć.


anonim 2014-01-15 19:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o przesłanie kodu API, który znajduje się w zakładce Integracja w ustawieniach konta. Po otrzymaniu tej informacji konto zostanie usunięte. Wiadomość proszę przesłać na helpdesk@fakturownia.pl
Zaznaczę również że posiadał Pan konto w abonamencie bezpłatnym przez to nie ma żadnych zaległości płatniczych.

więcej »
0 głosów

faktura za usługi od was pytanie Rozwiązane

Witam
gdzie dostane fakture za opłate urzytkowania fakturowni??


anonim 2014-01-15 19:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Zaznaczę, że korzystają Państwo z wersji abonamentu standard i w ramach niego bezpłatnie można mieć dodatkowo 2 użytkowników. Proszę zatem o informacje czy interesuje Państwa jeszcze jeden użytkownik poza tymi dodatkowymi.

więcej »
0 głosów

licencja pytanie Rozwiązane

Do kiedy mam opłacone korzystanie z programu?
Czy muszę przedłużać licencję na 2014 rok


anonim 2014-01-15 15:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Państwa konto jest aktywne do: 2014-02-26. Na miesiąc przed wygaśnięciem abonamentu na Państwa koncie pojawi się komunikat informujący o dokonaniu płatności za korzystanie z narzędzia na kolejne 12 m-cy.

więcej »
0 głosów

raporty pytanie Rozwiązane

proszę o podpowiedź jak podejrzeć zestawienie wydatków za paliwo ( magazyn paliwo, kategoria paliwo)


anonim 2014-01-15 14:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby sprawdzić te dane, prosze skorzystać z bocznej wyszukiwarki która znajduje się w liście wszystkich wprowadzonych wydatków. Proszę określić kategorię wydatków oraz termin i wtedy otrzymają Państwo potrzebne informacje.

więcej »
0 głosów

problem z NIP sugestia Rozwiązane

Witamy
proszę o informację jak wystawić fakturę z NIP firmy szwedzkiej?
widnieje możliwość nie weryfikowanie NIP-u ale niestety niema możliwości jej zaznaczenia.

Zaznaczę że dziś dokonaliśmy wpłaty za konto

Z góry dziękujemy za odpowiedź
Zespół TerraMax - reklamy


uin220313 2014-01-15 14:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

wystarczy odznaczyć sprawdzanie poprawności polskiego nr NIP (w Ustawienia konta >> Konfiguracja ).

 

Zmieniliśmy też system, aby nie bylo sprawdzania NIP, gdy firma ma adres inny niż polski.

więcej »
0 głosów

Witam,

proszę o pomoc - podczas wystawienia faktury wybieram opcję przeliczenie z kwoty euro na PLN. Niestety na fakturze "do zapłaty" drukuje sie kwota w EUR , a powinna być przeliczona na złotówki - gdzie to można zmienić ??? Pilne!

Pozdrawiam,

Agata Jedlińska


anonim 2014-01-15 12:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Waluta na którą dana faktura jest przeliczana jest zawsze walutą podrzędną i choć pojawia się we wszystkich podsumowania wartości to w części do zapłaty ostatecznie pojawia się tylko waluta główna, w tym przypadku euro. Jako rozwiązanie proponuje wystawić od razu fakturę w walucie PLN a w uwagach faktury zaznaczyć, że jej wartość była xx.xx Eur i została przeliczona wg określonego kursu z NBP.

więcej »
0 głosów

Eksport do pliku xls pytanie Rozwiązane

Witam,
proszę o informację jak wyeksportować dane za określony okres do pliku excell; niestety od kilkunastu dni nie mogę tego wykonać (program nie reaguje w żaden sposób po kliknięciu opcji "eksport do xls"


ubi197698 2014-01-15 11:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie można jedynie wyeksportować do pliku xls dane wynikające z wystawionych faktur - funkcja eksportu znajduje się pod przyciskiem w prawym górnym rogu, na liscie wszystkich wystawionych faktur. W naszym systemie obecnie nie ma możliwości eksportu do pliku xls raportów i wykresów.

więcej »
0 głosów

Faktura VAT pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie,

Proszę o wysłanie na @ faktury za opłaconą usługę dostępu premium do Państwa funkcjonalności.

Pozdrawiam!


anonim 2014-01-15 08:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o podanie adresu e-mailowego, na który konto na fakturowni zostało zarejestrowane.

więcej »
0 głosów

Napisa" Opłacone" na fv pytanie Rozwiązane

Witam
Zaczalem korzystac z waszych usług, mam mały problem na fv po rozliczeniu jej jako gotówka po wydruku jest "pieczatka opłacone" da sie to jakoś zlikwidować?


anonim 2014-01-14 21:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby usunąć pieczęć trzeba przejść do menu USTAWIENIA > ustawienia konta > WYDRUKI ( w lewym menu ), a następnie wypełnić pole "Konfiguracja wydruku przez CSS" następująca treścią:

html body .invoice_outline {
background-image: none !important;
}

więcej na ten temat można przeczytać na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-

więcej »
0 głosów

logotyp sugestia Rozwiązane

Jak umieścić na dokumencie logo firmy ??


anonim 2014-01-14 20:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
Wiecej informacji na ten temat można znaleźć na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze

więcej »
0 głosów

faktura korygująca pytanie Rozwiązane

Witam, czy mogę przez Wasz system wystawić fakturę korygująca do faktury która nie była wystawiana przez Was system?

pozdrawiam
Sławomir Sikorski


anonim 2014-01-14 13:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Może Pani wystawić w naszym systemie fakturę korektę mimo tego że korygowana faktura nie jest w naszym systemie.

więcej »
0 głosów

edycja błąd Rozwiązane

nie ma możliwości edytowania wprowadzonego już wydatku. Pojawia sie okno do wprowadzenia kolejnego kosztu


anonim 2014-01-14 12:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę sprawdzić to ponownie bo nie widzę problemy z edycja wprowadzonego wydatku.

więcej »
0 głosów

Duplikat sugestia Rozwiązane

jak napisać duplikat


anonim 2014-01-14 12:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak wystawić duplikat faktury opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury

więcej »
1 głos

Witam,
Dostałem informację od księgowej:
"od 1 stycznia 2014:
- na fakturach dodajemy kolejną datę – dokonania dostawy/wykonania usługi i ta datą przesądza o momencie powstania obowiązku podatkowego w VAT ( w usługach transportowych też)"
Coś wiecie na ten temat? Zamierzacie coś takiego wdrożyć?


anonim 2014-01-13 19:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Tak, ta opcja jest dostępna od dawna w systemie. Należy zmienić oznaczenie czasu sprzedaży. Więcej na ten temat można znaleźć na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy

więcej »
0 głosów

Jak usunąć konto z fakturowni ? pytanie Rozwiązane

jak usunąć moje konto z waszego portalu, nie chcę korzystać z waszych usług a tylko z ciekawości jak wygląda program weszłam na waszą stronę i teraz nie mogę tego usunąć. Proszę o pomoc bo boję się że jeśli będę miała konto to będą naliczane jakieś opłaty a mi nie jest potrzebny ten program do fakturowania. Będę bardzo wdzięczna za pomoc w usunięciu mojego konta w programie fakturowym.


anonim 2014-01-13 16:39 4 komentarzy
Odpowiedź główna

Od razu poinformuje, że nigdy z góry nie naliczamy opłat za korzystanie z naszego narzędzia. Państwo samodzielnie decydują czy chcą korzystać z naszych usług czy nie. Co się tyczy usunięcia konta to robi jedynie nasz dział techniczny. Aby było to możliwe proszę o przesłanie nazwy konta w fakturowni oraz kod autoryzacyjny API, który znajduje się w zakładce ustawienia konta > Integracja. te wiadomości proszę przesłać na adres: helpdesk@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

inwenteryzacja pytanie Rozwiązane

Witam,
w którym miejscu znajdę możliwość zrobienia inwentaryzacji? Ponieważ widziałam taką możliwość a teraz jest brak.


anonim 2014-01-13 14:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pod tym linkiem znajdzie Pani szczegóły: http://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie

więcej »
0 głosów

dokumenty kasowe błąd Rozwiązane

W raporcie przychody wystawione KP są wliczone do sumy przychodów, w raporcie "wykaz przychodów" KP nie są wliczane - te raporty powinny moim zdaniem się uzgadniać do siebie. Ponadto KP nie jest przychodem więc nie powinno wliczać się do żadnego z tych raportów. KP ewidencjonuje jedynie obrót gotówki.


anonim 2014-01-13 12:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

kiedy sprawdzam raport wykaz przychodów to tam Kp nie jest ewidencjonowane, czyli jest tak jak Pan oczekuje. Natomiast nie jest pewien tego zwrotu: " W raporcie przychody wystawione KP są wliczone do sumy przychodów... " o który raport tutaj chodzi ?

więcej »
0 głosów

Jak korzystać ze zmiennej: item? pytanie Rozwiązane

Nie potrafię skorzytać z tej zmiennej w treści szablonu wiadomości e-mail.

{{#each positions}} : {{no}} - no
{{item}} - nazwa produktu/usługi

1. Zgłasza bład
2. Nazwa pierwszej pozycji nie jest wyświetlana

NIe rozumiem swojego błędu, proszę o odpowiedź.
z pozdrowieniami
Mariusz


anonim 2014-01-13 10:22 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Powinno być:
{{#each positions}} : {{no}} - no
{{item}} - nazwa produktu/usługi
{{/each}}

więcej »
1 głos

pomijając święta i weekendy sugestia Rozwiązane

http://pomoc.fakturownia.pl/336713-Faktury-cykliczne-nowe-funkcje
m.in:

Wprowadziliśmy obecnie dwie nowe funkcje przy wystawianiu faktur cyklicznych:
1. możliwość wystawienia faktur cyklicznych pomijając święta i weekendy

— Świetnie! dziękuję.

Przy tej okazji.

"pomijając święta i weekendy"
— Taka opcja przydałaby się także dla konfiguracji przypomnień o zapłacie.
Moje automatyczne przypomnienia zadziałały podczas niedawnych świat Bożego Narodzenia i Nowego Roku, a ja akurat nie chcę być w tym akurat czasie nie chcę zostać bohaterem Opowieści Wigilijnej.. ;]

Dodatkowo wg mnie opcja "pomijaj dni wolne i święta" w przypomnieniach o zapłacie powinna umożliwiać włączenie osobno: nie wysyłaj w święta, nie wysyłaj w weekendy.

Z najelpszymi pozdrowieniami i życzeniami zdrowia na Nowy Rok 2014!
Więcej wpłat, zero przypomnien!


anonim 2014-01-13 10:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za sugestię !

więcej »
0 głosów

omport danych pytanie Rozwiązane

Witam,
mam problem w zaczytywaniu danych, stany magazynowe, a mianowicie przy zaczytywaniu danych jak mam zaznaczoną kolumne "dostepna ilość", po zaczytaniu stan magazynowy jest "0".
może coś robię nie tak, proszę o inofrmację.
Pozdrawiam
Leszek Nicgorski


anonim 2014-01-13 10:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o informacje jak Pan zaczytuje stany magazynowe ? poprzez wprowadzenie dokumentów magazynowych ?

więcej »