0 głosów

PRZELICZANIE NA PLN pytanie Rozwiązane

Witam

Proszę o informację w jaki sposób przeliczyC na fv euro na pln w/g kursu z konkretnego dnia


anonim 2014-02-21 11:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Fakturę może Pani wystawić w walucie EURO, a następnie rozwinąć "więcej opcji" pod pozycjami na fakturze i wybrać przeliczanie na PLN. Więcej na ten temat możńa znaleźć na stronie http://pomoc.fakturownia.pl/106234-Jak-wystawic-fakture-walutowa

Dzień przeliczania jest ustawiany na podstawie daty wystawienia faktury.

więcej »
0 głosów

Wyszukiwanie błąd Rozwiązane

Witam
nie działa nam wyszukiwanie klientów z polskimi znakami


anonim 2014-02-21 10:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Sprawdzamy tą opcję. Czy chodzi o wszystkie polskie znaki czy wybrane ?

więcej »
0 głosów

wysyłanie faktur pytanie Rozwiązane

witam,
mam pytanie czy wysłanie do odbiorcy faktury vat z Państwa programu na maila wystarczy?
czy konieczny jest odręczny podpis wystawcy faktury? czyli czy jednak muszę tę fakturę wydrukować i dostarczyć ją do odbiorcy fizycznie?
z góry dziękuję za odp


anonim 2014-02-20 17:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Tak. Jak najbardziej może Pani wysyłać faktury z programu w postaci PDF. Faktura nie musi być wysłana pocztą tradycyjną i posiadać podpisu/pieczęci ( chyba że nabywca wyraźnie sobie tego życzy )

więcej »
0 głosów

moduł księgowy pytanie Rozwiązane

Witam
Chciałabym uaktywnić moduł księgowy, jak mam to zrobić


anonim 2014-02-20 11:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie ciągle pracujemy nad uruchomieniem tego modułu w naszym systemie i jak tylko będzie w pełni gotowy do to skontaktujemy się z Panią. Jeśli jednak interesuje Panią wsparcie w obszarze księgowości, polecam skorzystać z usług naszego biura księgowego. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe

więcej »
0 głosów

dokumenty magazynowe pytanie Rozwiązane

Proszę mi powiedzieć jak zmienić, żeby na dokumentach magazynowych przy WZ widniała wartość zakupu netto a nie wartość sprzedaży netto, oraz dlaczego przy jednej z pz wartość netto towaru w ilości 180szt przy cenie 11zł netto podaje 1800zł a w kolumnie obok wartość netto ( zak ) jest 1980zł. Pozostałe PZ są okej tylko ta jedna jest jakaś dziwna. Pozdrawiam


anonim 2014-02-20 10:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Odpowiedź została wysłana drogą mailową.

więcej »
0 głosów

Usunięcie klienta zdublowanego sugestia Rozwiązane

Witam .Czasami wystawiając fakturę pobieram dane z bazy danych GUS. Zdarza się ,że taki klient wcześniej był wpisany ręcznie.System nie chce skasować jednego z takich wpisów, automatycznie przypisując go do faktury(mimo że nie była wystawiona z nowym wpisem).I tak możemy mieć różne graficznie wpisy (pewnie więcej niż dwa ,a dla systemu wszystkie będą przypisane do jednej firmy.Zaśmiecamy sobie bazę klientów.


anonim 2014-02-20 08:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Przed chwilą przetestowaliśmy wspomniane działanie i okazało się, że jeśli nawet klient wcześniej był wpisany ręcznie a następnie na fakturze wprowadzi się go przez zaciągnięcie danych z GUSu to taka operacja nie wprowadza nowego klienta tylko aktualizuje stare dane.

więcej »
0 głosów

dane na fakturze pytanie Rozwiązane

Mam pytanie , co zrobić żeby na fakturze nie drukowała się cena jednostkowa netto po rabacie , a tylko wartość netto po rabacie?


anonim 2014-02-19 19:02 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie nie mamy takiego rozwiązania, które wyświetlało by jedynie wartość netto po rabacie.

więcej »
0 głosów

Wszystko mieści się na pierwszej stronie a mimo tego dołączana jest druga pusta strona.


anonim 2014-02-19 16:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o przesłanie przykładowego wydruku faktury w postaci pdf na adres helpdesk@fakturownia.pl, przyjrzymy się fakturze i podpowiemy jakie zmiany należy wprowadzić do systemu aby wydruk był jednostronny.

więcej »
0 głosów

NOTA KORYGUJĄCA pytanie Rozwiązane

Witam, błędnie wpisałam numery faktur, mam zrobić notę korygującą, proszę o pomoc. Pozdrawiam .


anonim 2014-02-19 14:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie nie ma możliwości wystawienia noty korygującej.

więcej »
0 głosów

LOGO pytanie Rozwiązane

JAK ZMIENIĆ ZAPISANE JUŻ LOGO, OCZYWIŚCIE PRÓBUJĘ PRZEZ WSTAW PLIK, W USTAWIENIACH WDRUKU WIDNIEJE NOW LOGO A RZY WYDRUKU POJAWIA SIĘ POPRZEDNIE


anonim 2014-02-18 22:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę zapoznać się z tym wpisem, znajduje się w nim odpowiedź na wskazany problem; http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze

więcej »
2 głosów

Wprowadziłem dodatkowy rodzaj wydatku "Rachunek umowa o dzieło 50%"

Pomijając to, że nazwa została ucięta do "Rachunek umowa o dzi" (automatycznie w rozwijanej liście pojawia się drugi element) i źle wyświetla się na fakturze, ta funkcja generalnie uniemożliwia wprowadzenie takiego dokumentu.

Wszystko przez automatycznie liczenie podatku VAT - nie da się wprowadzić takiego rachunku który ma 500 zł netto i 550 zł brutto.

To uniemożliwia stosowanie fakturowni jako miejsca w którym ma się wszystkie dokumenty księgowe.


anonim 2014-02-18 21:38 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Nasze narzędzie nie ma w tej chwili funkcji wystawiania rachunku do umów o dzieło. Zapewniamy jedynie wystawianie dokumentu księgowego "rachunek" typowego dla przedsiębiorców zwolnionych z vatu. Obecnie jeśli chcą Państwo zamieścić dany rachunek po stronie wydatków, proszę wprowadzić wartość brutto dokumentu i załączyć skan umowy do wydatku aby księgowy uwzględnił dane przedstawione na skanie dokumentu.
Postaramy się również w przyszłości zamieścić potrzebne rozwiązanie w naszym systemie.

więcej »
0 głosów

System nadpisuje numer faktury w wydatkach przy zmianie działu. Np. mam fakturę (otrzymaną, tj. zakupową) o numerze nadanym przez kontrahenta, np. 12345/2013 i jak zmieniam dział, to system nadpisuje jej numerację. To ma sens tylko dla faktur, które wystawiam.


anonim 2014-02-18 21:12 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Ze względu na to że w wydatkach numery wprowadzane są ręcznie to system nie może modyfikować numeru takiego wydatku. Przed chwilą to przetestowaliśmy i wspomniane działanie nie miało miejsca.

więcej »
0 głosów

Witam serdecznie,

poszukuje miejsca w którym mogę zmienić miejsce wystawienia FV. Nie chodzi o miejsce prowadzenia działalności, tylko samo miejsce wystawienia. Czekam na informację.


anonim 2014-02-18 20:22 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Miejsce wystawienia faktury znajduje się w trybie edycji dokumentu na samej górze - obok daty wystawienia.

więcej »
0 głosów


anonim 2014-02-18 17:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

System podpowiada najbardziej prawdopodobną nazwę firmy, która dostępna jest już w Państwa bazie. Warto w takim przypadku przed wystawieniem faktury wprowadzić do bazy klientów tę bardzo podobną w nazwie drugą firmę. Dzięki temu przy wystawieniu faktury, wpisując pierwsze litery nazwy kontrahenta, będzie można wybrać spośród 2 podobnych firm w systemie.

więcej »
0 głosów

NOWY URZYTOWNIK sugestia Rozwiązane

WITAM STWORZYLAM NOWEGO URZYTKOWNIKA AL E NIE MOZE WEJSC DO PROGRAMU, CHOCIAZ MA POPRAWNE HASLO DO DOSTEPU.


anonim 2014-02-18 11:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę o informacje jaki komunikat się pojawia po próbie dokonania logowania? jeśli jest problem z zalogowaniem na danego użytkownika proszę ew. skorzystać z funkcji przypomnij hasło.

więcej »
0 głosów

Dzień Dobry, sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-18 11:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, jak mogę pomóc ?

więcej »
0 głosów

Jak usunąć konto pytanie Rozwiązane

Witam,
Jak mogę usunąć konto lifebalance z mojego systemu?
Było to konto testowe MICRO i nie jest mi już więcej potrzebne.
Chciałbym zostawić tylko konto LPZ

Dziękuję za pomoc


anonim 2014-02-18 10:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o przesłanie kodu API które jest dostępny w zakładce Integracja w ustawieniach konta. Taką informacje proszę przesłać na adres helpdesk@fakturownia.pl i wtedy dział techniczny usunie wspomniane konto.

więcej »
0 głosów

jak zmniejszyć trzcionke? pytanie Rozwiązane

Bardzo proszę o podanie formuły do zmniejszenie trzcionki. Z góry dziękuję za odpowiedz.


anonim 2014-02-18 09:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury- przedstawiliśmy tu jak można zmodyfikować niektóre elementy na fakturze, wraz z czcionką.

więcej »
0 głosów

prosba o FV za oplacenie konta sugestia Rozwiązane

Witam chcialbym prosic o FV lub ewentualnie gdzie moge pobrac FV za opłacone konto na 12 miesiecy ?


anonim 2014-02-17 23:35 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

faktura za abonament pytanie Rozwiązane

Witam,

Zwracam się z prośbą o przesłanie oryginału faktury na kwotę 72,57 zł gdzie zapłata została dokonana 10.07.2013r. Dane odbiorcy Activ Invest sp. z o.o. ul.bałtycka 4 83-032 Pszczółki nip 6040143482
Będę wdzięczna za pomoc
Pozdrawiam
Patrycja Witucka


anonim 2014-02-17 18:32 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Zwrot Vat dla podróżnych sugestia Rozwiązane

Witam, proszę o informacje jak moge wystawić dokument: zwrot vat dla podróżnych.


anonim 2014-02-17 16:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie nie ma takiego dokumentu. Jednak postaramy się wprowadzić go w przyszłości.

więcej »
0 głosów

Zwrot Vat dla podróżnych pytanie Rozwiązane

Witam, prosze o informacje jak moge wystawic dokument: Zswrot Vat dla Podróżnych


anonim 2014-02-17 16:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie w naszym systemie nie ma takiego dokumentu. Jednak postaramy się wprowadzić go w przyszłości.

więcej »
0 głosów

magazyny pytanie Rozwiązane

czy można stworzyć osobny cennik dla tego samego produktu w PLN , EUR lub USD ?


anonim 2014-02-17 11:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wspomniane rozwiązanie jest możliwe. Przy dodawaniu produktu i określeniu jego cen, należy zaznaczyć checkbox: "Osobne ceny sprzedaży dla magazynów". Tym samym funkcja możliwa jest jedynie przy wprowadzeniu kilku magazynów w naszym systemie.

więcej »
0 głosów

przedłużenie abonamentu pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie

W sobotę zrobione zostało zlecenie na wykupienie abonamentu na rok 2014. Prosze o odblokowanie programu.

pozdrawiam

Andrzej Sikorski


anonim 2014-02-17 11:06 0 komentarzy
więcej »
1 głos

Usuwanie konta pytanie Rozwiązane

Witam, proszę o informacje jak usunąć konto na fakturownia.pl?


anonim 2014-02-17 10:33 3 komentarzy
Odpowiedź główna

usunięcie konta na fakturowni odbywa się przez nas ział techniczny. Abyśmy mogli to zrobić, proszę o przesłanie na adres: helpdesk@fakturownia.pl informacji o kodzie API ( dostępny jest w zakładce integracja) oraz nazwę konta. Po przesłaniu tych danych konto zostanie usunięte.

więcej »