dziękujemy za trafna sugestie, w tym celu proszę utworzyć na naszym forum sugestii post i dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
Witam
Czy można zastosować kolejną numeracje przy wystawianiu faktur , faktur zaliczkowych oraz faktur końcowych ?
Czy muszą one mieć oddzielną numeracje w tym programie.
Dziękuje za kontakt. Czy chodzi Pani o import wystawionych faktur do programu Fakturownia i kontynuację numeracji dokumentów? Jeśli tak, proszę mi powiedzieć, czy import nastąpi z innego programu czy z pliku (jeśli tak to w jakim formacie) - pomożemy przeprowadzić import. Kontynuacja numeracji jest wtedy możliwa.
Po wybraniu raportu WYKAZ NIEOPŁACONYCH FAKTUR
pojawiają się tylko faktury nieopłacone w całości.
Jeśli faktura opłacona jest częściowo system traktuje ją jako opłaconą co zaburza sens raportu
Witam,
czy jest możliwość wyłączenia graficznego szablonu email, tak aby nie było widać że faktury wysyłane są z fakturowni? Oraz czy jest możliwość zaprojektowania wyglądu emaili od zera tak jak można zaprojektować faktury?
Witam serdecznie,
usunięcie stopki z napisem "wygenerowano przez Fakturownia.pl" jest płatne i kosztuje 20% kwoty brutto abonamentu zakupionego przez Użytkownika. Po potwierdzeniu decyzji usunięcia stopki , wystawiamy Użytkownikowi fakturę Proforma z kosztem zmiany. Po opłaceniu faktury Proforma, wdrażamy zmiany
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam Państwa.Mój problem polega na tym iż niektóre z przesyłanych z programu faktur nie dochodzą do naszych odbiorców,mimo że jest informacja że została ona dostarczona (wysłana na niebieskim tle).Drugi mniejszy już problem polega na tym że w okienku wyszukiwanie po danych klienta zdarzało się wprowadzałem kilkakrotnie dane firmy (w przybliżeniu podobnie)z tym że za każdym razem nieco inaczej,szukając prawidłowego hasła i za każdym razem próbując wyszukać daną firmę pokazuje mi się wcześniejsze kilka haseł przez mnie wybieranych.Pytanie brzmi jak można wykasować poprzednie wyniki wyszukiwań tak ażeby przy każdej próbie wyszukiwań pojawiało się jedna nazwa domyślnie..???
Z poważaniem
K.Krzemiński
proszę sprawdzić czy wchodząc na podgląd danej faktury w rubryce zatytułowanej "Aktywności związane z dokumentem" również znajduje się informacja, że dokument dostarczono? Jeżeli tak dokument faktycznie dostarczono na skrzynkę e-mail kontrahenta, być może wiadomość znajduje się w SPAM-ie lub innej zakładce. Jeżeli chodzi o drugą sprawę proszę powiedzieć jakiego systemy Pan używa i z jakiej przeglądarki internetowej Pan korzysta?
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Jeśli pojawi się nowa sugestia proponuję, aby do wszystkich odbiorców wysyłali Państwo newsletter z możliwością zagłosowania na tą sugestię. Mają Państwo już ponad 1000 odbiorców a ciekawe sugestie jakie widzę nie mają żadnych głosów. Pewnie nie wszyscy regularnie zaglądają na Państwa stronę.
W Fakturowni staramy się ograniczać ilość wysyłanych materiałów do minimum i to nie ulegnie w najbliższym czasie zmianie. Osoby, którym zależy na dodaniu danych funkcji z pewnością będą oddawać na nie swoje głosy - świadczą o tym duże różnice pomiędzy niektórymi z propozycji - od zera nawet do kilkudziesięciu głosów. Dotychczasowy tryb głosowania pozwala nam ustalać priorytety działań i odpowiadać na potrzeby większości Klientów. Gdyby nie taki system, nie bylibyśmy w stanie usystematyzować pracy.
Przydatną funkcją byłoby utworzenie raportu bankowego, z możliwością dodawania zarówno wypłat jak i wpłat bankowych poszczególnych kont firmy , w celu sprawdzenia bieżących płatności poszczególnych, wprowadzonych faktur.
Będziemy monitorować głosy oddawane na ten post. Zwiększająca się ilość głosów na ten post pozwoli nam sprawdzić zapotrzebowanie naszych Użytkowników, co przyspieszy rozpatrzenie i ewentualne wdrażanie danej funkcjonalności.
Wszystkie wiadomości mailowe wysyłane z systemu fakturownia.pl są wkładane do kolejki, oczywiście może się zdarzyć tak, że w wyniku "natłoku" opróżnianie kolejki trwa troszkę dłużej.
Dłuższemu czasowi dostarczania wiadomości może również "przysłużyć" się serwer pocztowy odbiorcy wiadomości, który będąc skonfigurowanym antyspamowo może odrzucać pierwszą korespondencję i poprosić o jej ponowienie - to automatycznie wydłuża cały proces.
naturalnie, robi się to za pomocą dodania tego samego działu firmy z kolejnym kontem bankowym, wchodząc w zakładkę Ustawienia> Dane konta> Dodaj konto bankowe.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam, oprócz opcji wyślij upomnienie można ustawić opcję "powiadomiono dział windykacji" z którym Państwo będziecie mieli podpisaną umowę i kliencji są . pozdr. czekam na opcję
Witam serdecznie,
zgłosiłem Pana sugestię do działu technicznego zajmującego się wdrażaniem nowych modyfikacji, zadanie trafiło na kolejkę zadań i może być ono przesunięte wyżej w kolejce realizacji , gdy post który Pan umieścił uzyska większą liczbę głosów, a tym samym sprawdzimy czy jest zapotrzebowanie na daną opcje wśród naszych Użytkowników.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam serdecznie,
nowa funkcja taka jak wystawianie ofert jest w trakcje wdrażania, powinna być do dyspozycji na początku następnego tygodnia.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam,
sugerowałbym przy ręcznym i automatycznym łączeniu faktur brać pod uwagę tylko faktury nieopłacone.
Inaczej jak ręcznie łączę, to wyświetla mi się dużo faktur, całkowicie niepotrzebnych. A przynajmniej przy ręcznym łączeniu - gdy podaję fakturę.
Witam serdecznie,
dziękujemy za trafną sugestię, zostanie ona zgłoszona do weryfikacji przez naszych programistów, jeżeli zdecydują się oni wprowadzić takie zmiany zostanie Pan poinformowany w korespondencji zwrotnej.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam serdecznie,
naturalnie, najpierw wystawiamy zamówienie potem klikamy "Więcej opcji" i "Wystaw podobną" kolejno zmieniamy typ faktury na "Faktura Proforma". Tym sposobem wystawi Pan fakturę Proforma z załączonym do niej zamówieniem.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Ciekawa i przydatna informacja na dole wystanej nowej faktury umieścić informacje o zaległej/zaległych fakturach danego klienta w momencie wystawiania faktury dla danego klienta.
przy wystawianiu nowej faktury na danego klienta, można by na dole umieścić informację o zaległej/zaległych fakturach z kwotą i ilością dni po terminie.
Klient dostający taką od razu widzi jak wygląda sytuacja :)
Mam dwa magazyny - czy da się ustawić dwie odrębne numeracje dokumentów PZ w jednej bazie?
Powinno to być dość intuicyjne, ale chyba nie idziecie tym tropem.
Dziękuję za kontakt. Nie posiadamy na razie takiej opcji, jest jedna numeracja do wszystkich magazynów. Jednak wprowadzenie osobnej numeracji jest na priorytetowej kolejce wdrożeń.
Dzień dobry,
wystawiona i wysłana faktura, zmienia chwilowo status na wysłana opatrzony niebieskim kolorem, a następnie zostaje dodana ikona koperty z lewej strony przycisku statusu a status zmienia się na "Wystawiona' jeżeli znów zmienimy status z "Wysłana" na "Wystawiona". Jest to prawidłowe działanie systemu. Dodatkowo, jeżeli chce Pan wykonać sortowanie po wszystkich wysłanych fakturach w rubryce "Status" w panelu bocznym w zakładce Przychody/Faktury wybieramy opcję "Wysłana" a następnie korzystamy z przycisku "Szukaj".
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Nie mogę znaczyć wysłanej faktury na "wysłane".
Dlaczego abonament za konto "mikro" trzeba opłacić za rok z góry, a nie co miesiąc. Jaką logiką się kierujecie ?. Czy to tylko chęć zysku?.
Aby faktura miała status "wysłana" należy wysłać ją do adresata, kolejne statusy pojawią się automatycznie jeśli zostanie dostarczona. Abonament Micro jest darmowy. proszę o odpowiedź, skąd została zaczerpnięta informacja, że jest inaczej? Należałoby ją sprostować. Konto Micro wyróżnia brak opłat oraz ograniczeń czasowych.
Witam serdecznie,
czy wyświetla się Pan w podglądzie dokumentu, w rubryce "aktywności związane z dokumentem" komunikat o błędzie wysyłania?
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Jak ustawić numer początkowy faktur. Zacząłem używać programu dla innej firmy obecnie i faktury numerują się od 1 a chciałem kontynuować numerację z poprzedniego programu
Witam serdecznie,
musi Pan wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Numerowanie , znaleźć ten sam lub podobny szablon numerowania (ewentualnie można dodać swój za pomocą dostępnych znaków) i podczas wystawiania nowej faktury zmienić jej numer na kolejny, którego chciałby Pan użyć.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam
- jak mogę ręcznie zmieniać nr. faktur aby program nie robił tego automatycznie?
pytam, gdyż wystawiam również faktury ręcznie i nieraz nie pokrywają się z tymi w programie
Pozdrawiam
Witam serdecznie,
nie ma takiej opcji w systemie, żeby numery faktur były nadawane tylko przez użytkownika. Podczas wystawiania faktury, może Pan ją edytować i ręcznie zmienić numer. To jedyna metoda.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Witam serdecznie,
w obecnym momencie, integracja magazynów jeszcze nie została wdrożona. Niemniej jednak jest to jeden z kolejnych etapów integracji ze sklepem PrestaShop.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
1. Import płatności - brak daty płatności z pliku, data kiedy zaimportowałem jest mnie istotna.
2. Brak możliwości sortowania wg kolumn czy czegokolwiek.
3. Pole "Wyszukiwanie" nie wiem co wyszukuje ale na pewno nie tekst z płatności. Wpisałem np. 07 - znalazł płatność ale nigdzie w niej nie występuje ciąg cyfr 07.
Witam serdecznie,
odpowiadając na pytania:
1) proszę o dokładny czego dotyczy import , jaki plik Pan importuje.
2) faktycznie w obecnym momencie nie ma możliwości sortowania po kolumnach, zadanie zostało zgłoszone do naszych techników, jak tylko będzie wykonane dostanie Pan powiadomienie w korespondencji e-mail.
3) płatności można wyszukiwać tylko po nazwie kontrahenta. W tej sprawie również zostało zgłoszone zadanie do techników. Procedura będzie podobna co w punkcie 1.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Zmiana godziny fakturowania cyklicznego sugestia Rozwiązane
Witam,
Proszę o wprowadzenie możliwości indywidualnego ustawiania godziny wystawiania faktur cyklicznych.
dziękujemy za trafna sugestie, w tym celu proszę utworzyć na naszym forum sugestii post i dodatkowo proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowi na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
numeracja pytanie Rozwiązane
Witam
Czy można zastosować kolejną numeracje przy wystawianiu faktur , faktur zaliczkowych oraz faktur końcowych ?
Czy muszą one mieć oddzielną numeracje w tym programie.
Witam serdecznie,
Dziękuje za kontakt. Czy chodzi Pani o import wystawionych faktur do programu Fakturownia i kontynuację numeracji dokumentów? Jeśli tak, proszę mi powiedzieć, czy import nastąpi z innego programu czy z pliku (jeśli tak to w jakim formacie) - pomożemy przeprowadzić import. Kontynuacja numeracji jest wtedy możliwa.
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
poprawka błąd Rozwiązane
Po wybraniu raportu WYKAZ NIEOPŁACONYCH FAKTUR
pojawiają się tylko faktury nieopłacone w całości.
Jeśli faktura opłacona jest częściowo system traktuje ją jako opłaconą co zaburza sens raportu
Witam serdecznie,
dziękujemy za trafną sugestie, została ona przekazane do działu technicznego, o jej realizacji zostanie Pan poinformowany w korespondencji zwrotnej.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Graficzny szablon email pytanie Rozwiązane
Witam,
czy jest możliwość wyłączenia graficznego szablonu email, tak aby nie było widać że faktury wysyłane są z fakturowni? Oraz czy jest możliwość zaprojektowania wyglądu emaili od zera tak jak można zaprojektować faktury?
Witam serdecznie,
usunięcie stopki z napisem "wygenerowano przez Fakturownia.pl" jest płatne i kosztuje 20% kwoty brutto abonamentu zakupionego przez Użytkownika. Po potwierdzeniu decyzji usunięcia stopki , wystawiamy Użytkownikowi fakturę Proforma z kosztem zmiany. Po opłaceniu faktury Proforma, wdrażamy zmiany
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Problem z przesyłaniem w formie elektronicznej sugestia Rozwiązane
Witam Państwa.Mój problem polega na tym iż niektóre z przesyłanych z programu faktur nie dochodzą do naszych odbiorców,mimo że jest informacja że została ona dostarczona (wysłana na niebieskim tle).Drugi mniejszy już problem polega na tym że w okienku wyszukiwanie po danych klienta zdarzało się wprowadzałem kilkakrotnie dane firmy (w przybliżeniu podobnie)z tym że za każdym razem nieco inaczej,szukając prawidłowego hasła i za każdym razem próbując wyszukać daną firmę pokazuje mi się wcześniejsze kilka haseł przez mnie wybieranych.Pytanie brzmi jak można wykasować poprzednie wyniki wyszukiwań tak ażeby przy każdej próbie wyszukiwań pojawiało się jedna nazwa domyślnie..???
Z poważaniem
K.Krzemiński
Witam serdecznie,
proszę sprawdzić czy wchodząc na podgląd danej faktury w rubryce zatytułowanej "Aktywności związane z dokumentem" również znajduje się informacja, że dokument dostarczono? Jeżeli tak dokument faktycznie dostarczono na skrzynkę e-mail kontrahenta, być może wiadomość znajduje się w SPAM-ie lub innej zakładce. Jeżeli chodzi o drugą sprawę proszę powiedzieć jakiego systemy Pan używa i z jakiej przeglądarki internetowej Pan korzysta?
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Sugester na Fakturownia.pl sugestia Rozwiązane
Jeśli pojawi się nowa sugestia proponuję, aby do wszystkich odbiorców wysyłali Państwo newsletter z możliwością zagłosowania na tą sugestię. Mają Państwo już ponad 1000 odbiorców a ciekawe sugestie jakie widzę nie mają żadnych głosów. Pewnie nie wszyscy regularnie zaglądają na Państwa stronę.
W Fakturowni staramy się ograniczać ilość wysyłanych materiałów do minimum i to nie ulegnie w najbliższym czasie zmianie. Osoby, którym zależy na dodaniu danych funkcji z pewnością będą oddawać na nie swoje głosy - świadczą o tym duże różnice pomiędzy niektórymi z propozycji - od zera nawet do kilkudziesięciu głosów. Dotychczasowy tryb głosowania pozwala nam ustalać priorytety działań i odpowiadać na potrzeby większości Klientów. Gdyby nie taki system, nie bylibyśmy w stanie usystematyzować pracy.
raport bankowy sugestia Rozwiązane
Przydatną funkcją byłoby utworzenie raportu bankowego, z możliwością dodawania zarówno wypłat jak i wpłat bankowych poszczególnych kont firmy , w celu sprawdzenia bieżących płatności poszczególnych, wprowadzonych faktur.
Obecnie jest tylko raport kasowy.
Będziemy monitorować głosy oddawane na ten post. Zwiększająca się ilość głosów na ten post pozwoli nam sprawdzić zapotrzebowanie naszych Użytkowników, co przyspieszy rozpatrzenie i ewentualne wdrażanie danej funkcjonalności.
opóźniona wysyłka faktur na wskazany e:mail pytanie Rozwiązane
Witam,
jak w temacie. Od dnia wczorajszego bardzo powoli następuje wysyłka faktur i nie jest to sprawa szybkości łącza.
Pozdrawiam,
Ewa Załuska
Wszystkie wiadomości mailowe wysyłane z systemu fakturownia.pl są wkładane do kolejki, oczywiście może się zdarzyć tak, że w wyniku "natłoku" opróżnianie kolejki trwa troszkę dłużej.
Dłuższemu czasowi dostarczania wiadomości może również "przysłużyć" się serwer pocztowy odbiorcy wiadomości, który będąc skonfigurowanym antyspamowo może odrzucać pierwszą korespondencję i poprosić o jej ponowienie - to automatycznie wydłuża cały proces.
Zmiana numeru rachunku pytanie Nowe
Witam, czy mozna wybierac numery rachunkow do faktury?
chodzi mi o dane sorzedawcy
Witam serdecznie,
naturalnie, robi się to za pomocą dodania tego samego działu firmy z kolejnym kontem bankowym, wchodząc w zakładkę Ustawienia> Dane konta> Dodaj konto bankowe.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Opcja wysłano do działu windykacji lub agencji komorniczej sugestia Rozwiązane
Witam, oprócz opcji wyślij upomnienie można ustawić opcję "powiadomiono dział windykacji" z którym Państwo będziecie mieli podpisaną umowę i kliencji są . pozdr. czekam na opcję
Witam serdecznie,
zgłosiłem Pana sugestię do działu technicznego zajmującego się wdrażaniem nowych modyfikacji, zadanie trafiło na kolejkę zadań i może być ono przesunięte wyżej w kolejce realizacji , gdy post który Pan umieścił uzyska większą liczbę głosów, a tym samym sprawdzimy czy jest zapotrzebowanie na daną opcje wśród naszych Użytkowników.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Oferty sugestia Rozwiązane
Czy w programie będzie można wystawiać oferty, najlepiej ze zdjęciami produktów.
Witam serdecznie,
nowa funkcja taka jak wystawianie ofert jest w trakcje wdrażania, powinna być do dyspozycji na początku następnego tygodnia.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Płatności i łączenie faktur sugestia Rozwiązane
Witam,
sugerowałbym przy ręcznym i automatycznym łączeniu faktur brać pod uwagę tylko faktury nieopłacone.
Inaczej jak ręcznie łączę, to wyświetla mi się dużo faktur, całkowicie niepotrzebnych. A przynajmniej przy ręcznym łączeniu - gdy podaję fakturę.
Witam serdecznie,
dziękujemy za trafną sugestię, zostanie ona zgłoszona do weryfikacji przez naszych programistów, jeżeli zdecydują się oni wprowadzić takie zmiany zostanie Pan poinformowany w korespondencji zwrotnej.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
faktura proforma z zamówienia sugestia Rozwiązane
czy istnieje możliwość wystawienia faktury proforma z zamówienia?
Witam serdecznie,
naturalnie, najpierw wystawiamy zamówienie potem klikamy "Więcej opcji" i "Wystaw podobną" kolejno zmieniamy typ faktury na "Faktura Proforma". Tym sposobem wystawi Pan fakturę Proforma z załączonym do niej zamówieniem.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Informacja o zaległej fakturze sugestia Rozwiązane
Ciekawa i przydatna informacja na dole wystanej nowej faktury umieścić informacje o zaległej/zaległych fakturach danego klienta w momencie wystawiania faktury dla danego klienta.
Informacja o zaległej/zaległych fakturach. sugestia Rozwiązane
Ciekawy pomysł i praktyczny.
przy wystawianiu nowej faktury na danego klienta, można by na dole umieścić informację o zaległej/zaległych fakturach z kwotą i ilością dni po terminie.
Klient dostający taką od razu widzi jak wygląda sytuacja :)
i
Informacja o zaległej/zaległych fakturach. sugestia Rozwiązane
Proszę o dokładniejsze opisanie koncepcji, z chęcią się zapoznamy!
Informacja o zaległej/zaległych fakturach. sugestia Rozwiązane
Osobna numeracja dokumentów pytanie Rozwiązane
Mam dwa magazyny - czy da się ustawić dwie odrębne numeracje dokumentów PZ w jednej bazie?
Powinno to być dość intuicyjne, ale chyba nie idziecie tym tropem.
Witam serdecznie.
Dziękuję za kontakt. Nie posiadamy na razie takiej opcji, jest jedna numeracja do wszystkich magazynów. Jednak wprowadzenie osobnej numeracji jest na priorytetowej kolejce wdrożeń.
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Błąd w programie. błąd Rozwiązane
Dlaczego wystawiona faktura po wysłaniu nie zmienia statusu na "Wysłana" ?.
Dzień dobry,
wystawiona i wysłana faktura, zmienia chwilowo status na wysłana opatrzony niebieskim kolorem, a następnie zostaje dodana ikona koperty z lewej strony przycisku statusu a status zmienia się na "Wystawiona' jeżeli znów zmienimy status z "Wysłana" na "Wystawiona". Jest to prawidłowe działanie systemu. Dodatkowo, jeżeli chce Pan wykonać sortowanie po wszystkich wysłanych fakturach w rubryce "Status" w panelu bocznym w zakładce Przychody/Faktury wybieramy opcję "Wysłana" a następnie korzystamy z przycisku "Szukaj".
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Problem ze stroną. Opłaty. pytanie Rozwiązane
Nie mogę znaczyć wysłanej faktury na "wysłane".
Dlaczego abonament za konto "mikro" trzeba opłacić za rok z góry, a nie co miesiąc. Jaką logiką się kierujecie ?. Czy to tylko chęć zysku?.
Witam serdecznie,
Aby faktura miała status "wysłana" należy wysłać ją do adresata, kolejne statusy pojawią się automatycznie jeśli zostanie dostarczona. Abonament Micro jest darmowy. proszę o odpowiedź, skąd została zaczerpnięta informacja, że jest inaczej? Należałoby ją sprostować. Konto Micro wyróżnia brak opłat oraz ograniczeń czasowych.
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
faktura się wyświetla jako "e-mail niedostarczony", mimo iż... błąd Rozwiązane
faktura się wyświetla jako "e-mail niedostarczony", mimo iż mam od klienta potwierdzenie, że faktura do niego dotarła
Witam serdecznie,
czy wyświetla się Pan w podglądzie dokumentu, w rubryce "aktywności związane z dokumentem" komunikat o błędzie wysyłania?
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
numerowanie faktur pytanie Rozwiązane
Jak ustawić numer początkowy faktur. Zacząłem używać programu dla innej firmy obecnie i faktury numerują się od 1 a chciałem kontynuować numerację z poprzedniego programu
Witam serdecznie,
musi Pan wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Numerowanie , znaleźć ten sam lub podobny szablon numerowania (ewentualnie można dodać swój za pomocą dostępnych znaków) i podczas wystawiania nowej faktury zmienić jej numer na kolejny, którego chciałby Pan użyć.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
numeracja faktur pytanie Rozwiązane
Witam
- jak mogę ręcznie zmieniać nr. faktur aby program nie robił tego automatycznie?
pytam, gdyż wystawiam również faktury ręcznie i nieraz nie pokrywają się z tymi w programie
Pozdrawiam
Witam serdecznie,
nie ma takiej opcji w systemie, żeby numery faktur były nadawane tylko przez użytkownika. Podczas wystawiania faktury, może Pan ją edytować i ręcznie zmienić numer. To jedyna metoda.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Połączenie stanu magazynowego z systemem sklepu internetowego prestashop sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie
Czy istnieje możliwość połączenia stanu magazynowego z systemem sklepu internetowego prestashop .?
Witam serdecznie,
w obecnym momencie, integracja magazynów jeszcze nie została wdrożona. Niemniej jednak jest to jeden z kolejnych etapów integracji ze sklepem PrestaShop.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Płatności - problemy sugestia Rozwiązane
1. Import płatności - brak daty płatności z pliku, data kiedy zaimportowałem jest mnie istotna.
2. Brak możliwości sortowania wg kolumn czy czegokolwiek.
3. Pole "Wyszukiwanie" nie wiem co wyszukuje ale na pewno nie tekst z płatności. Wpisałem np. 07 - znalazł płatność ale nigdzie w niej nie występuje ciąg cyfr 07.
Witam serdecznie,
odpowiadając na pytania:
1) proszę o dokładny czego dotyczy import , jaki plik Pan importuje.
2) faktycznie w obecnym momencie nie ma możliwości sortowania po kolumnach, zadanie zostało zgłoszone do naszych techników, jak tylko będzie wykonane dostanie Pan powiadomienie w korespondencji e-mail.
3) płatności można wyszukiwać tylko po nazwie kontrahenta. W tej sprawie również zostało zgłoszone zadanie do techników. Procedura będzie podobna co w punkcie 1.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com