czy mogę dodać naszą drugą / bliźniaczą firmę , która nie jest Vatowcem aby z Waszej fakturowni móc wystawiać f-ry bez Vatu. Jeśli tak prosze napisać ile kosztuje taka opcja drugiego użytkownika do wystawiania f-r
Można to zrobić ale należy wprowadzić nową firmę poprzez Ustawienia >Dane firmy > Dodaj nową firmę. Dzięki temu z pozycji jednego adresu mailowego będzie dostęp do dwóch odrębnych firm i ich faktur. W takim przypadku polecam aby zamienić państwu abonament ze start na standard w ramach którego można obsługiwac dwie firmy. Jeśli zgadzają się Państwo na taki zabieg, proszę dać znać a wystawię fakturę różnicująca pomiędzy już wpłaconą kwotą a wartością abonamentu standard.
Bardzo proszę otworzyć tę fakture pro forma i kliknąć na przycisk: 'kopiuj do vat" dzięki temu wygeneruje się właściwa faktura z odpowiednia numeracją.
Podczas wystawienia faktury proszę rozwinąć panel "więcej opcji" na dole, pod pozycjami na fakturze. Tam znajduje się pole do wpisywania imienia i nazwiska. Proszę również sprawdzić stronę pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/329262-Staly-podpis-na-fakturze
Dodając nową fv wskakuje mi z automatu nr 12/01/2014 a ostatnia fv ma numer 3.
Proszę o instrukcje czy coś ja źle zrobiłem, czy też jakiś błąd mi wyskakuje.
W naszym systemie można dodać drugi dział firm który będzie powstanie dra drugiego numeru konta i wdzięki temu przy wystawianiu faktury będzie można określić z pozycji którego działu dana faktura ma być wystawiona. Dodanie tego działu odbywa się w ustawieniach konta > dane firmy.
Jeśli jednak zależy Państwo aby na jednej fakturze znajdowały się 2 numery kont, wtedy polecam użyć pole nr konta bankowego który jest bardzo obszerny i daje możliwość wprowadzenia 2 numerów kont.
proszę o podpowiedź i pomoc w kwestii następującej:
czy istnieje możliwość, w ramach naszego pakietu zmiany nazwy firmy/konta z obecnie brzmiącej Henry Kruse Sp. z o.o. na PHU EWA s.c. z racji tego, iż w roku 2012 i 2013 płatnikiem abonamentu w fakturowni.pl była i jest firma PHU EWA s.c..(fakturę otrzymujemy na płatnika - PHU EWA s.c.).
W związku z tym, iż pierwsza transakcja z Państwem dokonana była przez spółkę Henry Kruse Sp. z o.o. w nazwie konta i adresie strony (konta) figuruje nazwa Henry Kruse Sp. z o.o.
W zakresie naszych możliwości jest to nieedytowalne.
Prosimy o odpowiedź, czy na dzień dzisiejszy istnieje możliwość zmiany tych danych i adresu.
Oczywiście można wprowadzić bez problemu potrzebne zmiany w nazwie konta a także firmy z pozycji której obecnie będą Państwo wystawiać faktury. Zmiana nazwy konta i adresu url na fakturownia.pl odbywa się w ustawieniach > ustawienia konta > Twoje konto > Nazwa konta / firmy oraz Adres konta.
Sama nazwa firmy wystawiającej faktury odbywa się w ustawieniach konta > dane firmy i tam należy edytować podane dane. Zmianę można wprowadzić również podczas wystawiania faktury i edytowania danych sprzedawcy.
Moduł księgowość online, ciągle jest w fazie testów i obecnie jeszcze nie udostępniamy jego wersji beta. W zamian możemy zaoferować usługi naszego biura księgowego, więcej na ten temat tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe
w jaki sposob wprowadzac ceny produktow do magazynu. na fakturach mamy ceny brutto ilości - np. 20, dla mnie wazna jest tez cena jednostkowa - jezeli mam 20 sztuk chcialabym wiedziec, jaka jest cena brutto (glownie) 1 sztuki. Czy mozna to zalatwic jakas formula? Z gory dziekuje za odpowiedz i pozdrawiam.
Witam, wartość faktury chciałabym wprowadzić jako równowartość w zł kwoty Euro także korzystam z funkcji przeliczenia Euro na PLN i fajnie działa. Na końcu jednak Do zapłaty wciąż jest podana kwota euro, a powinna być kwota przeliczona na PLN
Czy da się to jakoś obejść?
Pozdrawiam
W pozycji do zapłaty zawsze pojawia się jedna waluta i jeśli faktura jest w euro w przeliczeniu na złotówki, to w tej pozycji pojawi się wartość w euro.
Witam,
nie wiem, jak skonfigurowac pole 'Ilość" Chcialabym, zeby wpisywala sie ilosc sztuk bez zer po przecinku (teraz zamist 17 mam 17,000.
Wyslalam tez inne pytanie inna droga - zamiast tedy. Chodzilo o tworzenie pierwszego dokumentu w systemie (tzw. biezacy stan magazynu, dla celow inwentaryzacji. Czy moge wpisywac produkty bez cen i potem je uzupelnic? System nei pozwala (choc w przypadku tworzenia tego rodzaju dokumentu byloby to wygodne. Ceny zakupionych w zeszlym roku produktow mam w arkuszu - chcialam je wprowadzic pozniej, po stworzeniu listy w fakturowni. Wydaje sie to niemozliwe - bede wiec "oszukiwac" wprowadzajac przypadkowe ceny - potem je wyedytuje jednorazowo na podstawie arkusza. Czy to dobry pomysl? Z gory dziekuje za wyjasnienie.
Bardzo proszę zalogować się do systemu i następnie wejść w ustawienia > ustawienia konta > Twoje konto a tam należy kliknąć na przycisk: "Dokonaj płatności za konto". Ważne aby w polu kod produktu został wprowadzony następujący kod: F2WR3
Witam, kiedy wprowadzicie Państwo zmiany formatu faktur wymagane wg nowych przepisów?
Do elementów niezbędnych na fakturze zaliczają się:
- data wystawienia faktury,
- data dostarczenia towaru lub wykonania usługi, jeśli jest inna od daty wystawienia,
- numer faktury, który identyfikuje dokument – konieczne jest zachowanie ciągłości w numeracji,
- dane firmy, która jest sprzedawcą wraz z numerem NIP oraz dane klienta wraz z numerem NIP (o ile nabywcą nie jest osoba prywatna – wtedy NIP nie jest konieczny),
- nazwa towaru lub usługi, czyli przedmiot transakcji, np. telefon komórkowy, laptop, usługi motoryzacyjne (wymiana opon), usługi informatyczne (stworzenie strony www), itd.,
- miara i ilość dostarczonych towarów lub zakres wykonanych usług,
- cena jednostkowa,
- kwoty i stawki podatku VAT oraz kwota brutto.
Wszystkie potrzebne zmiany związane z fakturowanie zostały wprowadzone do naszego systemu fakturowego.
Zaznaczę, że większość zmian w podatku vat które weszły w życie z tym rokiem ma przede wszystkim wpływ na kwestie księgowe a nie z samym wystawieniem dokumentu księgowego. Sądzę, że najbardziej newralgiczną kwestią może być data sprzedaży, ale jak ją zmodyfikować na szablonie naszych faktur opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku
Nasz system nie wystawia wezwań do zapłaty, ale daje mozliwość wysłania przypomnienia o nieopłaconej fakturze wprost z systemu oraz wydrukowanie noty odsetkowej.
A czy są Państwo w stanie pomóc nam z tłumaczeniem faktury na język holenderski ? jeśli tak, to bez problemu będziemy mogli szybko wdrożyć taki szablon faktury.
nasz system nie daje możliwości wysłania kilku faktur wprost z systemu dla określonego klienta. Rozwiązanie jakie mogę zaproponować to wygenerowanie plików w formacie pdf i przekazanie ich Klientowi poprzez tradycyjna wysyłkę mailową.
Obecnie można zakupić każdy z naszych abonamentów z 20% rabatem. W chwili dokonywania płatności wprost z systemu należy wprowadzić kod promocyjny: F2WR3
Witam serdecznie. Mam problem z wysyłaniem faktur za pomocą funkcji WYŚLIJ. Jest komunikat, że faktura została wysłana ale nie dochodzi do adresata. Bardzo proszę, żebyście Państwo zerknęli gdzie jest błąd. Być może problem jest u nas. Do tej pory wszystko było OK. Pozdrawiam, Dariusz Dawiec - kom 601326876
bardzo proszę o sprawdzenie czy wiadomości nie trafiły do skrzynki spamowej. Czy mógłbym poprosić o podanie adresu e-mail na który były wysyłane (i nie doszły wiadomości) - pomoże mi to dokładniej sprawdzić jej status
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
rademenes.bajkowo@tlen.pl pytanie Rozwiązane
czy mogę dodać naszą drugą / bliźniaczą firmę , która nie jest Vatowcem aby z Waszej fakturowni móc wystawiać f-ry bez Vatu. Jeśli tak prosze napisać ile kosztuje taka opcja drugiego użytkownika do wystawiania f-r
Można to zrobić ale należy wprowadzić nową firmę poprzez Ustawienia >Dane firmy > Dodaj nową firmę. Dzięki temu z pozycji jednego adresu mailowego będzie dostęp do dwóch odrębnych firm i ich faktur. W takim przypadku polecam aby zamienić państwu abonament ze start na standard w ramach którego można obsługiwac dwie firmy. Jeśli zgadzają się Państwo na taki zabieg, proszę dać znać a wystawię fakturę różnicująca pomiędzy już wpłaconą kwotą a wartością abonamentu standard.
Zamiana faktury proforma na fakturę właściwą sugestia Rozwiązane
Jak zamienić fakturę proforma na właściwą, aby zachowały się prawidłowe numery kolejne Fv?
Bardzo proszę otworzyć tę fakture pro forma i kliknąć na przycisk: 'kopiuj do vat" dzięki temu wygeneruje się właściwa faktura z odpowiednia numeracją.
imie i nazwisko odbiorcy pytanie Rozwiązane
na moich fakturach nie pojawia się informacja imie i nazwisko odbiorcy
co mam odchaczyc aby taka informacja się pojawiała?
dziekuje za pomoc
Podczas wystawienia faktury proszę rozwinąć panel "więcej opcji" na dole, pod pozycjami na fakturze. Tam znajduje się pole do wpisywania imienia i nazwiska. Proszę również sprawdzić stronę pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/329262-Staly-podpis-na-fakturze
Problem z numerowaniem fv błąd Rozwiązane
Witam
Dodając nową fv wskakuje mi z automatu nr 12/01/2014 a ostatnia fv ma numer 3.
Proszę o instrukcje czy coś ja źle zrobiłem, czy też jakiś błąd mi wyskakuje.
Bardzo proszę o udzielenie dostępu do konta abyśmy rzeczywiście mogli sprawdzić co się stało z numeracją. Jak udzielić takiego dostępu opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej
drugi nr konta bankowego pytanie Rozwiązane
Witam, chciałem zapytać o możliwość ustawienia drugiego nr konta w innym banku jest to możliwe? pozdrawiam
W naszym systemie można dodać drugi dział firm który będzie powstanie dra drugiego numeru konta i wdzięki temu przy wystawianiu faktury będzie można określić z pozycji którego działu dana faktura ma być wystawiona. Dodanie tego działu odbywa się w ustawieniach konta > dane firmy.
Jeśli jednak zależy Państwo aby na jednej fakturze znajdowały się 2 numery kont, wtedy polecam użyć pole nr konta bankowego który jest bardzo obszerny i daje możliwość wprowadzenia 2 numerów kont.
info sugestia Rozwiązane
kiedy faktura do zaplaty za nastepny rok używania ?
Informacja została wysłana droga e-mailową.
Zmiana konta użytkownika pytanie Rozwiązane
Witam,
proszę o podpowiedź i pomoc w kwestii następującej:
czy istnieje możliwość, w ramach naszego pakietu zmiany nazwy firmy/konta z obecnie brzmiącej Henry Kruse Sp. z o.o. na PHU EWA s.c. z racji tego, iż w roku 2012 i 2013 płatnikiem abonamentu w fakturowni.pl była i jest firma PHU EWA s.c..(fakturę otrzymujemy na płatnika - PHU EWA s.c.).
W związku z tym, iż pierwsza transakcja z Państwem dokonana była przez spółkę Henry Kruse Sp. z o.o. w nazwie konta i adresie strony (konta) figuruje nazwa Henry Kruse Sp. z o.o.
W zakresie naszych możliwości jest to nieedytowalne.
Prosimy o odpowiedź, czy na dzień dzisiejszy istnieje możliwość zmiany tych danych i adresu.
Serdecznie pozdrawiam
Ewa Sobocka
PHU Ewa s.c.
Oczywiście można wprowadzić bez problemu potrzebne zmiany w nazwie konta a także firmy z pozycji której obecnie będą Państwo wystawiać faktury. Zmiana nazwy konta i adresu url na fakturownia.pl odbywa się w ustawieniach > ustawienia konta > Twoje konto > Nazwa konta / firmy oraz Adres konta.
Sama nazwa firmy wystawiającej faktury odbywa się w ustawieniach konta > dane firmy i tam należy edytować podane dane. Zmianę można wprowadzić również podczas wystawiania faktury i edytowania danych sprzedawcy.
Księgowość pytanie Rozwiązane
Gdzie mogę poczytać o możliwościach Księgowości Online którą wprowadziliście od stycznia w wyższym pakiecie? Ponieważ nie wiem czy go wykupić.
Moduł księgowość online, ciągle jest w fazie testów i obecnie jeszcze nie udostępniamy jego wersji beta. W zamian możemy zaoferować usługi naszego biura księgowego, więcej na ten temat tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe
Ceny produktow pytanie Rozwiązane
Witam,
w jaki sposob wprowadzac ceny produktow do magazynu. na fakturach mamy ceny brutto ilości - np. 20, dla mnie wazna jest tez cena jednostkowa - jezeli mam 20 sztuk chcialabym wiedziec, jaka jest cena brutto (glownie) 1 sztuki. Czy mozna to zalatwic jakas formula? Z gory dziekuje za odpowiedz i pozdrawiam.
Proszę wejść w magazyny > produkty > nowy produkt i tam właśnie określa się cenę jednostkową produktu.
nr konta pytanie Rozwiązane
Mam kilka kont bankowych do rachunków firmowych. Jak przyporzadkowac nr. rachunków dla roznych klientów?
Pzdr
Daniel Szydło
Odpowiedź na zadane pytanie znajdzie Pan pod tym linkiem; http://pomoc.fakturownia.pl/193056-Jak-dodac-funkcje-platnosci-masowych
W razie dodatkowych zapytań, jesteśmy do dyspozycji.
Przeliczenie waluty pytanie Rozwiązane
Witam, wartość faktury chciałabym wprowadzić jako równowartość w zł kwoty Euro także korzystam z funkcji przeliczenia Euro na PLN i fajnie działa. Na końcu jednak Do zapłaty wciąż jest podana kwota euro, a powinna być kwota przeliczona na PLN
Czy da się to jakoś obejść?
Pozdrawiam
W pozycji do zapłaty zawsze pojawia się jedna waluta i jeśli faktura jest w euro w przeliczeniu na złotówki, to w tej pozycji pojawi się wartość w euro.
Tworzenie dokumentu magazynowego - pole "ilosc" pytanie Rozwiązane
Witam,
nie wiem, jak skonfigurowac pole 'Ilość" Chcialabym, zeby wpisywala sie ilosc sztuk bez zer po przecinku (teraz zamist 17 mam 17,000.
Wyslalam tez inne pytanie inna droga - zamiast tedy. Chodzilo o tworzenie pierwszego dokumentu w systemie (tzw. biezacy stan magazynu, dla celow inwentaryzacji. Czy moge wpisywac produkty bez cen i potem je uzupelnic? System nei pozwala (choc w przypadku tworzenia tego rodzaju dokumentu byloby to wygodne. Ceny zakupionych w zeszlym roku produktow mam w arkuszu - chcialam je wprowadzic pozniej, po stworzeniu listy w fakturowni. Wydaje sie to niemozliwe - bede wiec "oszukiwac" wprowadzajac przypadkowe ceny - potem je wyedytuje jednorazowo na podstawie arkusza. Czy to dobry pomysl? Z gory dziekuje za wyjasnienie.
odpowiedź na pierwsze pytanie znajduje się tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/384131-Ilosc-cyfr-po-przecinku-w-cenach-i-ilosciac odpowiedź na drugie pytanie wysłaliśmy drogą e-mailową.
Program pytanie Rozwiązane
Chcę zakupić abonament na program do fakturowania ( do końca tygodnia z rabatem) jak mam to zrobić
Bardzo proszę zalogować się do systemu i następnie wejść w ustawienia > ustawienia konta > Twoje konto a tam należy kliknąć na przycisk: "Dokonaj płatności za konto". Ważne aby w polu kod produktu został wprowadzony następujący kod: F2WR3
Wymagania dot. FVAT 2014 błąd Rozwiązane
Witam, kiedy wprowadzicie Państwo zmiany formatu faktur wymagane wg nowych przepisów?
Do elementów niezbędnych na fakturze zaliczają się:
- data wystawienia faktury,
- data dostarczenia towaru lub wykonania usługi, jeśli jest inna od daty wystawienia,
- numer faktury, który identyfikuje dokument – konieczne jest zachowanie ciągłości w numeracji,
- dane firmy, która jest sprzedawcą wraz z numerem NIP oraz dane klienta wraz z numerem NIP (o ile nabywcą nie jest osoba prywatna – wtedy NIP nie jest konieczny),
- nazwa towaru lub usługi, czyli przedmiot transakcji, np. telefon komórkowy, laptop, usługi motoryzacyjne (wymiana opon), usługi informatyczne (stworzenie strony www), itd.,
- miara i ilość dostarczonych towarów lub zakres wykonanych usług,
- cena jednostkowa,
- kwoty i stawki podatku VAT oraz kwota brutto.
Źródło: http://proseedmag.pl/know-how/jak-i-kiedy-poprawnie-wystawic-fakture-vat
Dzień dobry,
Wszystkie potrzebne zmiany związane z fakturowanie zostały wprowadzone do naszego systemu fakturowego.
Zaznaczę, że większość zmian w podatku vat które weszły w życie z tym rokiem ma przede wszystkim wpływ na kwestie księgowe a nie z samym wystawieniem dokumentu księgowego. Sądzę, że najbardziej newralgiczną kwestią może być data sprzedaży, ale jak ją zmodyfikować na szablonie naszych faktur opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku
W razie dodatkowych zapytań, służę pomocą.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: lukasz@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
TEMAT: WEZWANIE DO ZAPŁATY pytanie Rozwiązane
CZY W PROGRAMIE MOżNA WYSTAWIIć WEZWANIE DO ZAPŁATY ZA NIEOPŁCONYCH KILKA FAKTUR WRAZ ZODSETKAMI ?
Nasz system nie wystawia wezwań do zapłaty, ale daje mozliwość wysłania przypomnienia o nieopłaconej fakturze wprost z systemu oraz wydrukowanie noty odsetkowej.
wieksza ilość wystawiania faktur pytanie Rozwiązane
FAKTURA POLSKO HOLENDERSKA pytanie Rozwiązane
CZY BEDZIE OPCJA SZABLONU W JEZYKU HOLENDERSKIM (FAKTURA POLSKO-HOLENDERSKA)
A czy są Państwo w stanie pomóc nam z tłumaczeniem faktury na język holenderski ? jeśli tak, to bez problemu będziemy mogli szybko wdrożyć taki szablon faktury.
jak wysłać mailem kilka fv na raz sugestia Rozwiązane
nasz system nie daje możliwości wysłania kilku faktur wprost z systemu dla określonego klienta. Rozwiązanie jakie mogę zaproponować to wygenerowanie plików w formacie pdf i przekazanie ich Klientowi poprzez tradycyjna wysyłkę mailową.
płatność czynszu za lokal użytkowy pytanie Rozwiązane
potrzeba pobrania elektronicznej faktury aby zapłacić za czynsz i media lokalu użytkowego.
podejrzewam że to zapytanie powinno być skierowane do dostawcy mediów w Państwa lokalu. Bardzo proszę o potwierdzenie.
Przedłużenie abonamentu pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie.
Czy posiadają Państwo jakieś aktualne promocje cenowe na przedłużenie abonamentu na Państwa usługi? :)
Obecnie można zakupić każdy z naszych abonamentów z 20% rabatem. W chwili dokonywania płatności wprost z systemu należy wprowadzić kod promocyjny: F2WR3
dziękuję za usunięcie "mojego" :) problemu miła współpraca pochwała Rozwiązane
dziękujemy za miłe słowa !
Duplikat faktury pytanie Rozwiązane
Witam,
Potrzebuję pomocy w wystawieniu duplikatu faktury.
Proszę o kontakt.
Pozdrawiam
Jak wystawić duplikat faktury opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
drukarka fiskalna pytanie Rozwiązane
Czy można zintegrować to oprogramowanie z drukarką fiskalną
oczywiście, fakturownie można zintegrować z drukarkami fiskalnymi. W tej chwili ta integracja możliwa jest z drukarką firmy Posnet, model Thermal. Więcej na ten temat tutaj: http://fakturownia.pl/blog/integracja-fakturownia-dot-pl-z-drukarkami-fiskalnymi
Wydatki pytanie Rozwiązane
Witam,
Mam pytanie:
Dlaczego dokumenty magazynowe, które wpisuje nie są uwzględniane w Raportach jako wydatki?
System do przychodów i wydatków przyporządkowuje te elementy które wynikają z wystawionych faktur, nie dokumentów magazynowych.
Nie wysyła faktur sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie. Mam problem z wysyłaniem faktur za pomocą funkcji WYŚLIJ. Jest komunikat, że faktura została wysłana ale nie dochodzi do adresata. Bardzo proszę, żebyście Państwo zerknęli gdzie jest błąd. Być może problem jest u nas. Do tej pory wszystko było OK. Pozdrawiam, Dariusz Dawiec - kom 601326876
Dzień dobry,
bardzo proszę o sprawdzenie czy wiadomości nie trafiły do skrzynki spamowej. Czy mógłbym poprosić o podanie adresu e-mail na który były wysyłane (i nie doszły wiadomości) - pomoże mi to dokładniej sprawdzić jej status
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Michał Stefaniak
--
Michał Stefaniak
e-mail: helpdesk@fakturownia,pl
tel: +48 22 250 15 80