0 głosów

dodawanie faktury przez API błąd Rozwiązane

jeżeli się nie poda żadnej daty, to system uzupełnia tylko datę wystawienia (na dzisiejszą - brawo), a w polu data sprzedaży ląduje NULL ;)


anonim 2014-02-04 13:11 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

RACHUNKI sugestia Rozwiązane

Brak zapisu wydrukowanych niektórych rachunków. Co jest tego powodem? W zestawieniach "wykresy" są liczone wszystkie rachunki. Proszę o wyjaśnienie. Pozdrawiam


anonim 2014-02-04 12:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Abyśmy wiedzieli co się dzieje z dokumentami na koncie prosze o udzielnie dostępu dla pomocy technicznej. Jak to zrobić opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej . Następnie proszę o przesłanie informacji na adres: helpdesk@fakturownia.pl że udzielono dostępu do konta wraz z opisaniem z jakimi numerami rachunków jest problem.



więcej »
0 głosów

Przesyłanie kopii faktur pytanie Rozwiązane

Uprzejmie proszę o podpowiedź, kal wysłać kopie kilkunastu, wygenerowanych już i wysłanych do kontrahentów (w większości opłaconych także, ale to chyba bez znaczenia) faktur. Chciałbym moc wysłać faktury księgowej, lecz jednocześnie nie robić tego "na piechotę" tj. Każdej z osobna.
Czy moze Państwo pomoc mi w tej sprawie?
Robert Sadowski


anonim 2014-02-04 12:33 1 komentarz
Odpowiedź główna


Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/324432-Jak-zapisac-kilka-faktury-w-pliku-pdf
Sądzę, że pomoże rozwiązać wspomniany problem.




więcej »
0 głosów

Witam serdecznie! Od stycznia 2014 roku faktura VAT ma zawierać dat dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub usług w miejscu data sprzedaży. Bardzo proszę o pomoc abym mogła do jutra wystawić f-ry wg nowych uregulowań.


anonim 2014-02-04 09:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak wprowadzić na fakturę w naszym systemie takie określenie terminu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku

więcej »
0 głosów

numerowanie automatyczne sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-04 08:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ta funkcja jest dostępna w naszym systemie, czy mają Państwo jakieś szczegółowe zapytania a propos tej funkcji ?

więcej »
0 głosów

Jak w temacie, u mnie na koncie admionistratora dziala, nie widze w opcjach konfiguracji ktora by dawala lub odbierala dostep do tego typu dzialań, nie dziala także generowanie raportow prosze o pilna interwencje udostepniam konto dla pomocy technicznej


anonim 2014-02-03 22:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

problem został już rozwiązany.

więcej »
0 głosów

logo pytanie Rozwiązane

jak umieścić na fv logo swojej firmy i napis FAKTURA VAT ???


anonim 2014-02-03 22:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak dodać logo, opisaliśmy w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze

więcej »
0 głosów

Prowadze malá firmé handlowo-produkcyjna - pytanie dotyczy brzmi: w jaki sposob ewidencjnuje i wprowadzam faktury z UE np kupuje 600 kg kawy zielonej z Hamburga- czy odbywa sie to w taki przez przyjecie zew. czy jest mozliwosc zakupu wewnatrz unijny
dziékuje, Marek


anonim 2014-02-03 13:15 2 komentarzy
Odpowiedź główna

w naszym systemie taką transakcje można zapisać po stronie wydatków, do których automatycznie zostanie wygenerowany dokument magazynowy PZ, informujący o przyjęciu do magazynu określonej liczby produktów

więcej »
0 głosów

raport miesięczny sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-03 12:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o doprecyzowanie Państwa zapytania

więcej »
0 głosów

Generowanie raportów błąd Rozwiązane

Wybieram raport: przychody

wybieram kategorie która ma byc brana pod uwagę

Klikam generuj
pole kategoria się czyści i raport sie liczy z calości a nie tylko z tej wybranej kategorii


anonim 2014-02-03 10:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o przesłanie informacji w którym dokładnie raporcie Pan działa ? Chodzi o wykaz przychodów czy kategorie przychodów i wydatków ?

więcej »
0 głosów

użytkownicy pytanie Rozwiązane

witam,
przy planie start - jest opcja 2 użytkowników - to jest admin + 2 użytkowników?


anonim 2014-02-03 07:12 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Prowadzę specjalistyczną praktykę lekarską nie wiem jak zmodyfikować wydruk faktury żeby umieścić podstawę prawną. Proszę o pomoc techniczną


anonim 2014-02-02 22:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

jeśli zależy Państwu na wprowadzeniu podstawy prawne dotyczącej zwolnienia z podatku vat proszę o umieszczenie jej w polu "Uwagi". Informacje opublikowane w tym polu są widoczne na fakturze.

więcej »
0 głosów

WZ i waluta pytanie Rozwiązane

Witam,
widze ze od nowego roku WZ wystawiają się w takiej samej walucie jak faktura, wczesniej byly to zawsze PLN. Dlaczego zostalo to zmienione? i gdzie mogę ustawić, aby było to zł?


anonim 2014-02-02 22:17 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Bardzo dziekuję za zgłoszenie. Informuje że dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem tego problemu jak, tylko zostanie to naprawione skontaktuje się z Panem.

więcej »
0 głosów

Stany magazynowe błąd Rozwiązane

Nie nalicza stanów magazynowych po wystawieniu faktury


anonim 2014-02-02 21:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę sprawdzić czy mają Państwo włączoną funkcję automatycznego wystawiania dokumentów magazynowych do faktur. Stany magazynowe modyfikują się na podstawie wystawionych dokumentów magazynowych a nie faktur. Jak włączyć tę funkcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-WZ-przy-wystawianiu-faktury

więcej »
0 głosów

Data sprzedaży pytanie Rozwiązane

Prowadząc sprzedaż internetową, często Klient kupuje towar w miesiącu np styczniu, a płatności dokonuje dopiero w lutym. Według US, płatność podatku powinna się odbyć w miesiącu sprzedaży, a nie wystawienia fv. W związku z tym, nie do końca zależy mi na wydrukowaniu daty sprzedaży na Fv. Jak można to "usunąć"/ ukryć?
Pozdrawiam
Waldemar Tomys


anonim 2014-02-02 18:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Daty sprzedaży ukryć nie można ale można inaczej ją określić np jako termin dostarczenia towaru. Szczegóły opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/373748-Data-sprzedazy-na-fakturach-w-2014-roku

więcej »
0 głosów

duplikat sugestia Rozwiązane

witam ma problem chcem wystawic fakture duplikat ale z data wsteczną z tamtego roku z grudnia i jak to zrobić


anonim 2014-02-02 13:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Nie ma możliwości wystawienia duplikatu z data wsteczną, w naszym systemie wystawienie duplikatu możliwe jest z bieżącą datą.

więcej »
0 głosów

Magazyny pytanie Rozwiązane

Witam,
proszę o informację jak można wprowadzać różne ceny na ten sam produkt dla różnych magazynów.

pozdrawiam
Tobojs


anonim 2014-02-01 14:50 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

MAGAZYN pytanie Rozwiązane

Witam , nie wiem jak wprowadzać dokumenty do magazynu , nie wiem jak stworzyć magazyn, mam info po lewej stronie , że mogę utworzyć kilka magazynów , nie potrawie tego zrobić mam serdeczną prośbę o pomoc.
Pozdrawiam, Tomasz Szałajski


anonim 2014-02-01 07:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Problem z prowadzeniem magazynu wynika z niewłączenia tego modułu na Pana koncie. Bardzo proszę się zalogować i wejść w ustawienia > ustawienia konta > Obsługa magazynów - proszę zaznaczyć ten checkbox i zapisać. Jak wprowadzić stany magazynowe opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/308408-Wprowadzanie-stanu-poczatkowego-magazynu-

więcej »
0 głosów

Bardzo przydatne byłoby filtrowanie wydatków i przychodów wg kwartału.
Podobnie jak "aktualny miesiąc" mogłaby być opcja "aktualny kwartał"


anonim 2014-02-01 01:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

bardzo dziękuję za sugestie, postaramy się uwzględnić ją w prowadzonych zmianach w systemie

więcej »
0 głosów

nota korygująca sugestia Rozwiązane

Jak napisać notę korygującą fa 01.12.2013.Ten sam nr jest na fa listopadowej 01.12.2013. Treśc jest zgodna tylko muszę zmienić nr faktury


anonim 2014-01-31 19:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

W naszym systemie można wystawić fakturę korektę ale nie ma not korygujących.

więcej »
0 głosów

WZ sugestia Rozwiązane

Witam

Potrzebuję tworzyć WZ dla wykonanych usług (nie dla towarów fizycznie zlokalizowanych w magazynie) a następnie wystawiać na podstawie wielu WZ fakturę zbiorczą.

Czy w Państwa programie jest taka możliwość?


anonim 2014-01-31 15:26 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

problem błąd Rozwiązane

Witam, próbuje wystawić WZ z nr 3 - jednak mimo że mam wystawione WZ z nr 1 i 2 system pokazuje mi nr 4 informując, że nr 3 jest zajęty


anonim 2014-01-31 13:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Odpowiedź została wysłana drogą e-mailową.

więcej »
0 głosów

status faktury pytanie Rozwiązane

Nie mogą zmienić statusu faktury z wysłanej na opłaconą


anonim 2014-01-31 09:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wyjaśnienie zostało przesłane droga e-mailową

więcej »
0 głosów

nr faktury sugestia Rozwiązane

nie mogę zmienić nr faktury


anonim 2014-01-31 03:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jeśli nowo nadawany numer jest już dostępny wśród wystawionych dokumentów to rzeczywiście nie będzie takiej możliwości aby wprowadzić potrzeby numer na fakturę.

więcej »
0 głosów

pytanie ? pytanie Rozwiązane

nie mogę zmienić rodzaju faktury z ceną brutto


anonim 2014-01-31 02:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

cena brutto nie ma wpływu na rodzaj faktury, nie do końca rozumiem w czym może być problem. Proszę o więcej szczegółów.

więcej »