Witam. Od jakiegoś czasu przy wystawianiu faktur z tłumaczeniem na inny język tłumaczenia w ramkach znacznie ją poszerzają do tego stopnia że adres odbiorcy nie jest widoczny. Wcześniej tego nie było i tłumaczenia przeskakiwały niżej. Ramka z informacją o VAT zajmuje niepotrzebnie dużo miejsca jak i te z Ilością i wysokością rabatu. Co mogę z tym zrobić. Korzystam z pierwszego szablonu
Bardzo proszę o zedytowanie faktury i zapisanie takiej akcji. To odświeży wprowadzone zmiany w systemie i wtedy dokumenty będą już wyświetlać się prawidłowo.
Przy tworzeniu nowej faktury nie mam możliwości wyboru z listy rozwijanej zapisanych klientów,
muszę za każdym razem pobierać dane z GUS. Proszę o pomoc.
Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.
Obecnie nie wystawia się faktur z opisem oryginał czy kopia. Zmiana weszła w życie 01.01.2013 i została wprowadzona przez Ministerstwo Finansów, obecnie generuje się po prostu 2 egzemplarze faktury.
Jest taka możliwość lecz ta opcja jest odpłatna i kosztuje 20% wartości rocznego płatnego planu abonamentowego. Jeśli interesuje Państwa takie rozwiązanie to proszę o wiadomosć na email; info@fakturownia.pl
Witam,
będę mieć zarejestrowane 3 firmy na jednym koncie.
Proszę o info jak można zmienić nazwę użytkownika - ponieważ przy pierwszej rejestracji nie zmieniłam nazwy i teraz mam biuro..., biuro... oraz eternal, a chciałabym żeby każdy użytkownik miał nazwę od nazwy firmy - to nam ułatwi pracę - dziękuję.
Pozdrawiam
Witam. W produktach na koncie mam pozycję kuriera, który przypisany ma cenę dokładnie 18zł. Kiedy wypełniam nową fakturę i chcę skorzystać z autouzupełniania pól za każdym razem otrzymuję kwotę 17,99zł brutto. Muszę zmieniać ją ręcznie na 18zł co jest bardzo irytujące. Proszę poprawić ten błąd! Pozdrawiam.
Dzień dobry, pisze ponieważ mam problem z wystawieniem faktury, a mianowicie wchodząc w opcje wystaw nową fakture, korzystając już z zapisanych danych klienta, wprowadzając drobne zmiany typu data, tekst na fakturze, reszta bez zmian, wybieram walute i jezyk w jakim ma być wystawiona faktura, klikam w opcje zapisz i niestety nic. zawsze pojawiała sie gotowa faktura do wydrukowania. próbowałem kilku krotnie. wylogowywałem sie czekałem do nastepnego dnia i dzisiaj też nic z tego. Prosze o pomoc. Dziekuje.
chciałem zapytać, czy jest gdzies zapisana i możliwa do wyświetlenia data opłacenia faktury w systemie? Chodzi chocby w przypadku ewidencji wydatkow, odznaczam, że faktura jest opłacona, jednak nie widze nigdzie, kiedy to zostało faktycznie opłacone.
Widaje mi się, że trudniej sortować wyniki np wydatków po tych, które są nieopłacone PO TERMINIE.
Sprawdzamy w czym może być problem, jednak do tego czasu można zalogować się do systemu przechodząc przez angielską wersję naszej strony - http://invoiceocean.com/ klikając na LOGIN > https://app.invoiceocean.com/login Po zalogowaniu przechodzi się już do swojego systemu na fakturownia.pl
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
blad na wydruku pdf błąd Rozwiązane
Drukując fakturę, w polu ilość, literka ć spada do drugiego wiersza. Ale niedopracowanie w programie.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Już pracujemy nad poprawieniem tego błędu.
Lista dokumentów kosztowych i przychodowych sugestia Rozwiązane
Dodanie kolumny z terminem płatności było by super pomocne
Dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć wspomniane rozwiązanie do naszego systemu.
ceny hurtowe pytanie Rozwiązane
witam interesuje mnie założenie profilu z cenami hurtowymi, jak to zrobić jaka podpowiedź z Waszej strony?Dziękuję i pozdrawiamy
Mogę prosić o trochę więcej szczegółów ? Myśli Pan o odrębnym koncie do fakturownia czy magazynie z produktami ?
Raporty pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość generowania raportów w walucie z faktur? System automatycznie zamienia wszystko na PLN.
W systemie można ustalić różne waluty na podstawie których będzie wyświetlany raport. Jak z tego skorzystać opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/153957-Waluta-glowna-sumowanie-PLN-i-innych-walut
problem z ramkami przy pierwszym szablonie błąd Rozwiązane
Witam. Od jakiegoś czasu przy wystawianiu faktur z tłumaczeniem na inny język tłumaczenia w ramkach znacznie ją poszerzają do tego stopnia że adres odbiorcy nie jest widoczny. Wcześniej tego nie było i tłumaczenia przeskakiwały niżej. Ramka z informacją o VAT zajmuje niepotrzebnie dużo miejsca jak i te z Ilością i wysokością rabatu. Co mogę z tym zrobić. Korzystam z pierwszego szablonu
Bardzo proszę o zedytowanie faktury i zapisanie takiej akcji. To odświeży wprowadzone zmiany w systemie i wtedy dokumenty będą już wyświetlać się prawidłowo.
Tworzenie Faktury błąd Rozwiązane
Przy tworzeniu nowej faktury nie mam możliwości wyboru z listy rozwijanej zapisanych klientów,
muszę za każdym razem pobierać dane z GUS. Proszę o pomoc.
Proszę zatem o udzielenie dostępu do konta dla Pomocy technicznej abyśmy mogli zbadac problem bezpośrednio na Państwa koncie. jak udzielić takiego dostępu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-
rozliczenie roczne pytanie Rozwiązane
witam chciałbym się rozliczyć z urzędem skarbowym proszę o pomoc
502065327
Czy jest Pan naszym klientem ? Jeśli nie prosze o kontakt z biurek księgowym fakturownia.pl : 22 250 15 61
Eksport raportów do excela pytanie Rozwiązane
Witam, czy można eksportować inne raporty do excela np. wykaz przychodów lub wykaz nieopłaconych faktur?
Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.
Eksport do xls pytanie Rozwiązane
Witam,
jak można eksportować ewidencję sprzedaży do xls, bo jak ją otwieram to pojawia się tylko "drukuj do pdf"
Obecnie jedynie raport produktów można wyeksportować do pliku xls. Pozostałe raporty działają online lub są dostępne w wersji pdf.
Drukowanie faktury pytanie Rozwiązane
Witam,
W jaki sposób można zapisać do PDF-a, tylko kopię faktury lub sam oryginał ?
Obecnie nie wystawia się faktur z opisem oryginał czy kopia. Zmiana weszła w życie 01.01.2013 i została wprowadzona przez Ministerstwo Finansów, obecnie generuje się po prostu 2 egzemplarze faktury.
Stopka pytanie Rozwiązane
Witam, chciałbym usunąć stopkę "wygenerowano w Fakturownia.pl" - czy jest taka możliwość?
Jest taka możliwość lecz ta opcja jest odpłatna i kosztuje 20% wartości rocznego płatnego planu abonamentowego. Jeśli interesuje Państwa takie rozwiązanie to proszę o wiadomosć na email; info@fakturownia.pl
Jak przeslac raport emailem ..? sugestia Rozwiązane
Zmiana nazwy użytkownika pytanie Rozwiązane
Witam,
będę mieć zarejestrowane 3 firmy na jednym koncie.
Proszę o info jak można zmienić nazwę użytkownika - ponieważ przy pierwszej rejestracji nie zmieniłam nazwy i teraz mam biuro..., biuro... oraz eternal, a chciałabym żeby każdy użytkownik miał nazwę od nazwy firmy - to nam ułatwi pracę - dziękuję.
Pozdrawiam
Zmiany nazwy konta można dokonać w ustawieniach konta > twoje konto.
jak wystawic duplitat f-ry pytanie Rozwiązane
jak wystawic duplikat f-ry
Prosze o zapoznanie się z tym wpisem w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury
Błędne uzupełnianie ceny błąd Rozwiązane
Witam. W produktach na koncie mam pozycję kuriera, który przypisany ma cenę dokładnie 18zł. Kiedy wypełniam nową fakturę i chcę skorzystać z autouzupełniania pól za każdym razem otrzymuję kwotę 17,99zł brutto. Muszę zmieniać ją ręcznie na 18zł co jest bardzo irytujące. Proszę poprawić ten błąd! Pozdrawiam.
Bardzo proszę o udzielenie dostępu do konta abyśmy mogli sprawdzić ten problem. Testowaliśmy to i nieudało nam się wywołać podobnej sytuacji.
Jak udzielić dostępu opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-
problem z wystawieniem faktury, pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, pisze ponieważ mam problem z wystawieniem faktury, a mianowicie wchodząc w opcje wystaw nową fakture, korzystając już z zapisanych danych klienta, wprowadzając drobne zmiany typu data, tekst na fakturze, reszta bez zmian, wybieram walute i jezyk w jakim ma być wystawiona faktura, klikam w opcje zapisz i niestety nic. zawsze pojawiała sie gotowa faktura do wydrukowania. próbowałem kilku krotnie. wylogowywałem sie czekałem do nastepnego dnia i dzisiaj też nic z tego. Prosze o pomoc. Dziekuje.
Faktura do paragonu pytanie Rozwiązane
Witam ponownie,
Czy system umożliwia wystawienie Faktury np. na podstawie Paragonu fiskalnego?
Pozdrawiam
W systemie można wystawiać jedne dokumenty na podstawie innych poprzez wystaw > wystaw podobną.
Termin opłacenia faktury w systemie pytanie Rozwiązane
chciałem zapytać, czy jest gdzies zapisana i możliwa do wyświetlenia data opłacenia faktury w systemie? Chodzi chocby w przypadku ewidencji wydatkow, odznaczam, że faktura jest opłacona, jednak nie widze nigdzie, kiedy to zostało faktycznie opłacone.
Widaje mi się, że trudniej sortować wyniki np wydatków po tych, które są nieopłacone PO TERMINIE.
Będę wdzięczny za sygnał
Taka informacja rzeczywiście wyświetla się w systemie jednak jest to dana wewnętrzna i widoczna dopiero jak się kliknie w tryb edycji dokumentu
Brak możliwości wystawienia raportów błąd Rozwiązane
Witam
ponownie nie mogę wystawić raportu produktów ponownie wyświetla się błąd 500
Bardzo proszę o ponowne przetestowanie tej funkcji. Obecnie nie udało mi się wywołać wspomnianego problemu
usunięcie konta pytanie Rozwiązane
Jak usuną aplikacje a później konto u was?
Pana konto w fakturowni zostało już usunięte.
Przetwarzanie WZ na fakture pytanie Rozwiązane
Witam.
Czy jest możliwość przetwarzania dokumentu WZ na fakturę ?
Posiadamy taka funkcje w naszym systemie. Więcej na ten temat opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/337219-Faktura-na-podstawie-dokumentu-magazynowego
zmiana emailu błąd Rozwiązane
Jak zmienić numer email w konfiguracji wpisuję i wyskakuje mi cały czas błąd zapisu?
Chodzi o zmianę adresu mailowego w profilu użytkownika czy w ramach adresu z którego są wysyłanie wiadomości do klientów. Proszę o doprecyzowanie.
rachunek korygujący sugestia Rozwiązane
Mogę prosić o rozwinięcie przesłanej sugestii ?
wysyłka faktur e-mail sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o rozwinięcie zapytania, abym mógł udzielić prawidłowej odpowiedzi.
nie da sie zalogowac sugestia Rozwiązane
Witam.
Od wczoraj nie moge sie zalogowac do systemu ?
Sprawdzamy w czym może być problem, jednak do tego czasu można zalogować się do systemu przechodząc przez angielską wersję naszej strony - http://invoiceocean.com/ klikając na LOGIN > https://app.invoiceocean.com/login
Po zalogowaniu przechodzi się już do swojego systemu na fakturownia.pl
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.