0 głosów

blad na wydruku pdf błąd Rozwiązane

Drukując fakturę, w polu ilość, literka ć spada do drugiego wiersza. Ale niedopracowanie w programie.


anonim 2014-03-07 14:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Już pracujemy nad poprawieniem tego błędu.

więcej »
0 głosów

Dodanie kolumny z terminem płatności było by super pomocne


anonim 2014-03-07 14:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć wspomniane rozwiązanie do naszego systemu.

więcej »
0 głosów

ceny hurtowe pytanie Rozwiązane

witam interesuje mnie założenie profilu z cenami hurtowymi, jak to zrobić jaka podpowiedź z Waszej strony?Dziękuję i pozdrawiamy


anonim 2014-03-07 13:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o trochę więcej szczegółów ? Myśli Pan o odrębnym koncie do fakturownia czy magazynie z produktami ?

więcej »
0 głosów

Raporty pytanie Rozwiązane

Witam,

Czy jest możliwość generowania raportów w walucie z faktur? System automatycznie zamienia wszystko na PLN.


anonim 2014-03-07 11:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

W systemie można ustalić różne waluty na podstawie których będzie wyświetlany raport. Jak z tego skorzystać opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/153957-Waluta-glowna-sumowanie-PLN-i-innych-walut

więcej »
0 głosów

Witam. Od jakiegoś czasu przy wystawianiu faktur z tłumaczeniem na inny język tłumaczenia w ramkach znacznie ją poszerzają do tego stopnia że adres odbiorcy nie jest widoczny. Wcześniej tego nie było i tłumaczenia przeskakiwały niżej. Ramka z informacją o VAT zajmuje niepotrzebnie dużo miejsca jak i te z Ilością i wysokością rabatu. Co mogę z tym zrobić. Korzystam z pierwszego szablonu


anonim 2014-03-07 10:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zedytowanie faktury i zapisanie takiej akcji. To odświeży wprowadzone zmiany w systemie i wtedy dokumenty będą już wyświetlać się prawidłowo.

więcej »
1 głos

Tworzenie Faktury błąd Rozwiązane

Przy tworzeniu nowej faktury nie mam możliwości wyboru z listy rozwijanej zapisanych klientów,
muszę za każdym razem pobierać dane z GUS. Proszę o pomoc.


anonim 2014-03-07 08:44 5 komentarze
Odpowiedź główna

Proszę zatem o udzielenie dostępu do konta dla Pomocy technicznej abyśmy mogli zbadac problem bezpośrednio na Państwa koncie. jak udzielić takiego dostępu opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-

więcej »
0 głosów

rozliczenie roczne pytanie Rozwiązane

witam chciałbym się rozliczyć z urzędem skarbowym proszę o pomoc
502065327


anonim 2014-03-06 19:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Czy jest Pan naszym klientem ? Jeśli nie prosze o kontakt z biurek księgowym fakturownia.pl : 22 250 15 61

więcej »
0 głosów

Eksport raportów do excela pytanie Rozwiązane

Witam, czy można eksportować inne raporty do excela np. wykaz przychodów lub wykaz nieopłaconych faktur?


anonim 2014-03-06 13:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.

więcej »
0 głosów

Eksport do xls pytanie Rozwiązane

Witam,
jak można eksportować ewidencję sprzedaży do xls, bo jak ją otwieram to pojawia się tylko "drukuj do pdf"


anonim 2014-03-06 13:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie jedynie raport produktów można wyeksportować do pliku xls. Pozostałe raporty działają online lub są dostępne w wersji pdf.

więcej »
0 głosów

Drukowanie faktury pytanie Rozwiązane

Witam,
W jaki sposób można zapisać do PDF-a, tylko kopię faktury lub sam oryginał ?


anonim 2014-03-06 10:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie nie wystawia się faktur z opisem oryginał czy kopia. Zmiana weszła w życie 01.01.2013 i została wprowadzona przez Ministerstwo Finansów, obecnie generuje się po prostu 2 egzemplarze faktury.

więcej »
2 głosów

Stopka pytanie Rozwiązane

Witam, chciałbym usunąć stopkę "wygenerowano w Fakturownia.pl" - czy jest taka możliwość?


anonim 2014-03-06 09:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jest taka możliwość lecz ta opcja jest odpłatna i kosztuje 20% wartości rocznego płatnego planu abonamentowego. Jeśli interesuje Państwa takie rozwiązanie to proszę o wiadomosć na email; info@fakturownia.pl

więcej »
0 głosów

Jak przeslac raport emailem ..? sugestia Rozwiązane


anonim 2014-03-05 14:43 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Zmiana nazwy użytkownika pytanie Rozwiązane

Witam,
będę mieć zarejestrowane 3 firmy na jednym koncie.
Proszę o info jak można zmienić nazwę użytkownika - ponieważ przy pierwszej rejestracji nie zmieniłam nazwy i teraz mam biuro..., biuro... oraz eternal, a chciałabym żeby każdy użytkownik miał nazwę od nazwy firmy - to nam ułatwi pracę - dziękuję.
Pozdrawiam


anonim 2014-03-05 11:16 1 komentarz
Odpowiedź główna

Zmiany nazwy konta można dokonać w ustawieniach konta > twoje konto.

więcej »
0 głosów

jak wystawic duplitat f-ry pytanie Rozwiązane

jak wystawic duplikat f-ry


anonim 2014-03-05 09:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Prosze o zapoznanie się z tym wpisem w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury

więcej »
0 głosów

Błędne uzupełnianie ceny błąd Rozwiązane

Witam. W produktach na koncie mam pozycję kuriera, który przypisany ma cenę dokładnie 18zł. Kiedy wypełniam nową fakturę i chcę skorzystać z autouzupełniania pól za każdym razem otrzymuję kwotę 17,99zł brutto. Muszę zmieniać ją ręcznie na 18zł co jest bardzo irytujące. Proszę poprawić ten błąd! Pozdrawiam.


anonim 2014-03-05 09:30 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o udzielenie dostępu do konta abyśmy mogli sprawdzić ten problem. Testowaliśmy to i nieudało nam się wywołać podobnej sytuacji.
Jak udzielić dostępu opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-

więcej »
0 głosów

problem z wystawieniem faktury, pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, pisze ponieważ mam problem z wystawieniem faktury, a mianowicie wchodząc w opcje wystaw nową fakture, korzystając już z zapisanych danych klienta, wprowadzając drobne zmiany typu data, tekst na fakturze, reszta bez zmian, wybieram walute i jezyk w jakim ma być wystawiona faktura, klikam w opcje zapisz i niestety nic. zawsze pojawiała sie gotowa faktura do wydrukowania. próbowałem kilku krotnie. wylogowywałem sie czekałem do nastepnego dnia i dzisiaj też nic z tego. Prosze o pomoc. Dziekuje.


anonim 2014-03-05 08:30 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Faktura do paragonu pytanie Rozwiązane

Witam ponownie,
Czy system umożliwia wystawienie Faktury np. na podstawie Paragonu fiskalnego?
Pozdrawiam


anonim 2014-03-04 23:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

W systemie można wystawiać jedne dokumenty na podstawie innych poprzez wystaw > wystaw podobną.

więcej »
0 głosów

chciałem zapytać, czy jest gdzies zapisana i możliwa do wyświetlenia data opłacenia faktury w systemie? Chodzi chocby w przypadku ewidencji wydatkow, odznaczam, że faktura jest opłacona, jednak nie widze nigdzie, kiedy to zostało faktycznie opłacone.
Widaje mi się, że trudniej sortować wyniki np wydatków po tych, które są nieopłacone PO TERMINIE.

Będę wdzięczny za sygnał


anonim 2014-03-04 21:19 5 komentarze
Odpowiedź główna

Taka informacja rzeczywiście wyświetla się w systemie jednak jest to dana wewnętrzna i widoczna dopiero jak się kliknie w tryb edycji dokumentu

więcej »
0 głosów

Witam
ponownie nie mogę wystawić raportu produktów ponownie wyświetla się błąd 500


anonim 2014-03-04 17:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o ponowne przetestowanie tej funkcji. Obecnie nie udało mi się wywołać wspomnianego problemu

więcej »
0 głosów

usunięcie konta pytanie Rozwiązane

Jak usuną aplikacje a później konto u was?


anonim 2014-03-04 17:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pana konto w fakturowni zostało już usunięte.

więcej »
0 głosów

Przetwarzanie WZ na fakture pytanie Rozwiązane

Witam.

Czy jest możliwość przetwarzania dokumentu WZ na fakturę ?


anonim 2014-03-04 11:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Posiadamy taka funkcje w naszym systemie. Więcej na ten temat opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/337219-Faktura-na-podstawie-dokumentu-magazynowego

więcej »
0 głosów

zmiana emailu błąd Rozwiązane

Jak zmienić numer email w konfiguracji wpisuję i wyskakuje mi cały czas błąd zapisu?


anonim 2014-03-04 11:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Chodzi o zmianę adresu mailowego w profilu użytkownika czy w ramach adresu z którego są wysyłanie wiadomości do klientów. Proszę o doprecyzowanie.

więcej »
0 głosów

rachunek korygujący sugestia Rozwiązane


anonim 2014-03-04 11:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o rozwinięcie przesłanej sugestii ?

więcej »
0 głosów

wysyłka faktur e-mail sugestia Rozwiązane


anonim 2014-03-04 11:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o rozwinięcie zapytania, abym mógł udzielić prawidłowej odpowiedzi.

więcej »
0 głosów

nie da sie zalogowac sugestia Rozwiązane

Witam.
Od wczoraj nie moge sie zalogowac do systemu ?


a.guziel 2014-03-04 11:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Sprawdzamy w czym może być problem, jednak do tego czasu można zalogować się do systemu przechodząc przez angielską wersję naszej strony - http://invoiceocean.com/ klikając na LOGIN > https://app.invoiceocean.com/login
Po zalogowaniu przechodzi się już do swojego systemu na fakturownia.pl
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.

więcej »