Witam posiadam fakturę w dziale wydatków, wystawiono do niej fakturę korektę pomniejszającą cenę. Zgodnie z tym po pomniejszeniu tej ceny powinna się ta kwota pojawić jako moja należność. Tym czasem widnieje na minus w wydatkach. Proszę o pomoc
Witam, obliczenia na fakturze korekcie jeżeli cena została pomniejszona i jest "minus" do prawidłowe obliczenia, gdyż kwota została odjęta od Pana wydatków, czyli tak na prawdę kwota ujemna w Pana wydatkach to dodatnia kwota dla Pana. Gdyby w wydatkach pojawiła się "plus" ta kwota korekty, jest to wtedy dodatkowy koszt dla Pana.
Witam
potrzebuję rozksięgować fakturę zaliczkową fakturą normalną (częściową) która nie jest końcowa i nie ma takiej opcji, przynajmniej nie zauważyłem.
Witam, nie bardzo rozumiem co oznacza termin "rozksięgować", taką fakturę można stworzyć w systemie i oznaczyć jej status płatności, ale dokumenty generowane w Fakturowni nie są od razu księgowane w żaden sposób.
Czy istnieje możliwość wysyłania notyfikacji do pozostałych użytkowników konta np. na maila gdy pozostali użytkownicy dokonają zmian w fakturach? tj. stworzenie, modyfikacja już istniejącej faktury usunięcie itd.
Witam, w systemie nie mamy możliwości wysyłania takich informacji, ale jest możliwość ich podglądu w systemie W zakładce Ustawienia> Aktywności. Oczywiście wtedy musi być uruchomiona opcja "Pokazuj aktywności użytkowników" na koncie głównym. Opcja dostępna jest od planu Standard.
Dzień dobry,
Chciałbym wprowadzić nr faktury od którego system ma wystawiać kolejne faktury np. 1030/2016 i nie mogę znaleźć miejsca gdzie się wpisuje od którego numeru mają być numerowane kolejne faktury
Witam, wystarczy rozpocząć tworzenie faktury i w numerze faktury zmienić na ten numer, który jest aktualny. Po wypisaniu faktury i zapisaniu zmian program zapamięta numer, przy wystawieniu następnej faktury program zaproponuje sam kolejny numer.
Wystawiam przez API paragon. Zgodnie z ustawieniami automatycznie jest generowany dokument WZ i następuje zdjęcie ze stanów magazynowych.
Następnie do paragonu wystawiam fakturę, również przez API. I ponownie generowany jest dokument WZ.
Jak uniknąć ponownego generowania dokumentu WZ w takiej sytuacji?
Witam, poprzez GET /clients.json&query=STRING bedzie zwrocona lista klientow zawierajaych STRING w jednym z pol po których umożliwiamy wyszukiwanie (m.in. nazwa, nazwa skrocona, kod pocztowy, miasto, ulica, nip, email, notatka, imie, nazwisko, telefon)
Mam problem z wydrukiem faktur/rachunków, po kliknięciu drukuj, program prosi o otwarcie lub zapisanie faktury w pliku pdf.
Nie pomogła zmiana przeglądarki ani próba wydruku z innego komputera.
Proszę o sugestie/pomoc.
Witam, w systemie windows często da się określić co program ma robić z pdf, czy najpierw drukować czy zapisywać do pdf, czasami jest tak że windows nie widzi drukarki i zapisuje automatycznie do pdf. Proszę spróbować jeszcze metody wydruku, którą Panu wyśle dla przeglądarki chrome: http://pomoc.fakturownia.pl/2248423-Usuwanie-z-wydruku-faktury-naglowka-i-stopki-zamieszczonego-przez-przegladarke.
Instrukcja dotyczy nieco innej rzeczy, ale proszę zwrócić uwagę że na zrzucie ekranu ma Pan zapis do pdf, wystarczy za pomocą przycisku "Zmień" wybrać drukarkę i powinno wydrukować.
Witam.Przydałaby się opcja wydruku dokumentów np.wybieram faktury Vat za miesiąc wrzesień ( do księgowej) i drukują się wszystkie faktury,a nie tylko rejestr.
pozdrawiam
W celu wydrukowania wszystkich faktur z danego miesiąca, proszę wybrać zakładkę faktury lub przychody, następnie Okres > Aktualny miesiąc, Szukaj. Następnie po zaznaczeniu wszystkich faktur, klikamy przycisk Drukuj > Do jednego pliku PDF. Pobrany na dysk plik PDF zawiera wszystkie faktury, mozna je wysłać bezposrednio do księgowości.
Witam ,
Czy istnieje możliwość utworzenia użytkownika z uprawnieniami dostępu tylko do Magazynu ( nieprzyjmowanie wydawanie towarów ) lub inny użytkownik z opcją tylko wprowadzania faktur kosztowych .
Pozdrawiam
witam
czy przy pozycji refakturowanie transportu moge zablokowac rabat aby sie nie podstawiał?
kilka razy wstawiajac rabat domyslnie sie podstawił i na refakturowany transport program udzielił rabatu.
czekam na info
Pozdrawiam
Robert kapla
Witam, nie jestem w stanie określić dokładnie dlaczego nie pokazał się rabat na fakturze, dlatego proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, gdyż muszę zobaczyć przykłady takich faktur. Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-
Dziekuje za zgłoszenie. Bardzo prosze o doprecyzowanie, czym dokładnie są indeksy, jaką maja formę, a może posiada Pan przykład dokumentu z dodanym indeksem?
Moi klienci często płacą mi zbiorczo za kilka faktur, czasami ktoś się pomyli i nie wpisze numeru którejś faktury w tytule przelewu, a przeleje pieniądze i na odwrót. Tak czy inaczej ja ręcznie sprawdzam, czy kwota przelewu zgadza się z sumą wartości brutto faktur, o które chodzi. Byłoby super widzieć sumę kilku faktur, które zaznaczam w fakturowni. Zaznaczam powiedzmy 3-4 faktury i widzę jaka jest suma brutto, netto. Nie musiałbym siedzieć z kalkulatorem i sumować :)
Dobry wieczór,
Czy integracja Easy Digital Downloads z oprogramowaniem Fakturownia.pl za pomocą wtyczki WP Fakturownia (http://upsell.pl/sklep/wp-fakturownia/) oznacza możliwości integracji z widgetem autopłatności fakturowni ?
Czy jest wówczas potrzebne instalacja również wtyczki EDD Invoice Data i wtyczek do bramek płatności np. dotpay, czy widget autopłatności załatwia temat?
Nie jesteśmy twórcami tej integracji, dla pewności proszę pytanie kierować do sellup. Ale na pierwszy rzut oka wtyczka ta służy jedynie do wystawiania faktur w naszym serwisie i nie ma nic wspólnego z naszym widgetem autopłatności.
Czy możecie Państwo ZROBIĆ STANDARDOWE zabezpieczanie przed usunięciem ? Ostano wciągu 10 minut system usunął mi 2 faktury. 316/09/2016 i 313/09/2016. Poprawiłem fakturę pod kątem dat zapisałem i zniknęła. Zrobiłem to samo z drugą fakturą 313 i również mi zniknęła. Możecie Państwo sprawdzić ten przypadek samo usuwających się rekordów z bazy danych.
Witam, po pierwsze ustalmy, że faktury z systemu same się nie usuwają. Faktura mogła zostać usunięta na skutek błędu Użytkownika, albo mogła zostać na niej nadpisana inna faktura. Chcąc to sprawdzić na Pana koncie, będę potrzebował dostępu do konta dla pomocy technicznej, którego udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Obecnie w systemie nie mamy pola na wprowadzenie dodatkowego numeru konta ale można drugi numer konta wkleić w pole "nr konta bankowego", które jest na tyle obszerne, że zmieści taką liczbę znaków.
Wpisujemy oraz zapisujemy w następujący sposób:
"EUR XXXXXXXXXX <br> PLN XXXXXXXX <br> USD XXXXXXXX", gdzie "XXXXXXX" to numer konta bankowego.
Najlepszym jednak rozwiązaniem będzie założenie drugiego działu konta, które będzie zawierało dane do wystawienie faktury dla kontrahentów zagranicznych, więcej na ten temat tutaj;http://pomoc.fakturownia.pl/125675-Wiele-firm-wiele-dzialow
Witam, tak można to zrobić wchodząc na podgląd starej faktury i kliknąć opcję w menu podręcznym Więcej opcji> Wystaw podobną. Wtedy program zaczyna te same ceny i produkty do następnej faktury.
Skonfigurowałem autopłatności na produkcie, ale przy testowaniu płatności, po wyborze opcji PayPal otrzymuję komunikat "No token passed" (na stronie https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_express-checkout&token=)
Nie wiem czy chodzi o to, ale na kartotece produktu, w zakłądce Autopłatności, jest zdefiniowany token.
Witam, otrzymałem od programisty informację, że na koncie paypal jedna z rubryk może być źle uzupełniona, np dodana spacja przez przypadek. Wtedy dla systemu może pojawić się błąd tokena.
Mam do konta przypisane dwie firmy A i B. W ustawieniach dodałem logo firmy A, czy jest możliwość aby nie pokazywało się ono na fakturach firmy B? W ustawieniach firmy B nie mam dodanego żadnego logo, a na fakturze pokazuje się logo firmy A.
Logo proszę wgrać w menu Ustawienia>Dane firmy> firma A dla firmy A i osobno dla firmy B, lub, jeżeli nie ma być tam logotypu, pozostawić puste. Nalezy też usunąc logo wgrane globalnie w menu Ustawienia> Ustawienia konta>Wydruki.
Korekta ceny pytanie Rozwiązane
Witam posiadam fakturę w dziale wydatków, wystawiono do niej fakturę korektę pomniejszającą cenę. Zgodnie z tym po pomniejszeniu tej ceny powinna się ta kwota pojawić jako moja należność. Tym czasem widnieje na minus w wydatkach. Proszę o pomoc
Witam, obliczenia na fakturze korekcie jeżeli cena została pomniejszona i jest "minus" do prawidłowe obliczenia, gdyż kwota została odjęta od Pana wydatków, czyli tak na prawdę kwota ujemna w Pana wydatkach to dodatnia kwota dla Pana. Gdyby w wydatkach pojawiła się "plus" ta kwota korekty, jest to wtedy dodatkowy koszt dla Pana.
Rozksięgowanie faktury zaliczowej pytanie Rozwiązane
Witam
potrzebuję rozksięgować fakturę zaliczkową fakturą normalną (częściową) która nie jest końcowa i nie ma takiej opcji, przynajmniej nie zauważyłem.
Prosze o pomoc.
Witam, nie bardzo rozumiem co oznacza termin "rozksięgować", taką fakturę można stworzyć w systemie i oznaczyć jej status płatności, ale dokumenty generowane w Fakturowni nie są od razu księgowane w żaden sposób.
jak odlicza się fakturę proforme sugestia Rozwiązane
jak odliczyć f-proformę z faktury końcowej
Witam, Proforma nie jest dokumentem księgowym takiego dokumentu nie odlicza się od faktury końcowej.
Faktura cykliczna sugestia Rozwiązane
Witam
Czy program fakturowania ma możliwości wystawiania faktur automatycznie np. raz w tygodniu ?
Witam, nie wiem czy dobrze zrozumiałem chodzi o możliwość skorzystania z opcji cykliczności faktury? Jeżeli tak, taka opcja jest dostępna w systemie: http://pomoc.fakturownia.pl/132147-O-fakturach-cyklicznych.
dodanie importu z banku Bałtycki Bank Spółdzielczy sugestia Nowe
witam pytanko sugestia Rozwiązane
witam czy na fakturach nie musi być opisane orginał kopia ?
Witam, od 2013 roku nie ma takiego wymogu.
Notyfikacje pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy istnieje możliwość wysyłania notyfikacji do pozostałych użytkowników konta np. na maila gdy pozostali użytkownicy dokonają zmian w fakturach? tj. stworzenie, modyfikacja już istniejącej faktury usunięcie itd.
K.
Witam, w systemie nie mamy możliwości wysyłania takich informacji, ale jest możliwość ich podglądu w systemie W zakładce Ustawienia> Aktywności. Oczywiście wtedy musi być uruchomiona opcja "Pokazuj aktywności użytkowników" na koncie głównym. Opcja dostępna jest od planu Standard.
NR Fktury pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Chciałbym wprowadzić nr faktury od którego system ma wystawiać kolejne faktury np. 1030/2016 i nie mogę znaleźć miejsca gdzie się wpisuje od którego numeru mają być numerowane kolejne faktury
Witam, wystarczy rozpocząć tworzenie faktury i w numerze faktury zmienić na ten numer, który jest aktualny. Po wypisaniu faktury i zapisaniu zmian program zapamięta numer, przy wystawieniu następnej faktury program zaproponuje sam kolejny numer.
API - paragon i faktura do paragonu a stany magazynowe sugestia Rozwiązane
Wystawiam przez API paragon. Zgodnie z ustawieniami automatycznie jest generowany dokument WZ i następuje zdjęcie ze stanów magazynowych.
Następnie do paragonu wystawiam fakturę, również przez API. I ponownie generowany jest dokument WZ.
Jak uniknąć ponownego generowania dokumentu WZ w takiej sytuacji?
Witam, przy tworzeniu faktury nalezy przekazywac dodatkowy parametr additional_params: for_receipt oraz from_invoice_id: id paragonu.
Stany magazynowe pytanie Rozwiązane
Pomimo włączonej kontroli stanów magazynowych można wystawić przez API fakturę z produktem o zerowym stanem magazynowym. To zamierzone, czy błąd?
Witam serdecznie, proszę udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej w ten sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-, oraz proszę wskazać nazwę produktu, z którym ma Pan problem.
API - wyszukiwanie klientów pytanie Nowe
Witam,
jak przez API znaleźć klienta po emailu, telefonie. nazwie. NIPie, itd. itp...?
Witam, poprzez GET /clients.json&query=STRING bedzie zwrocona lista klientow zawierajaych STRING w jednym z pol po których umożliwiamy wyszukiwanie (m.in. nazwa, nazwa skrocona, kod pocztowy, miasto, ulica, nip, email, notatka, imie, nazwisko, telefon)
API - Stan magazynowy w magazynie pytanie Nowe
Witam,
jak przez API pobrać stan magazynowy konkretnego produktu w konkretnym magazynie?
Witam, niestety obecnie nie mamy takiej możliwości.
Drukowanie rachunków błąd Rozwiązane
Mam problem z wydrukiem faktur/rachunków, po kliknięciu drukuj, program prosi o otwarcie lub zapisanie faktury w pliku pdf.
Nie pomogła zmiana przeglądarki ani próba wydruku z innego komputera.
Proszę o sugestie/pomoc.
Witam, w systemie windows często da się określić co program ma robić z pdf, czy najpierw drukować czy zapisywać do pdf, czasami jest tak że windows nie widzi drukarki i zapisuje automatycznie do pdf. Proszę spróbować jeszcze metody wydruku, którą Panu wyśle dla przeglądarki chrome: http://pomoc.fakturownia.pl/2248423-Usuwanie-z-wydruku-faktury-naglowka-i-stopki-zamieszczonego-przez-przegladarke.
Instrukcja dotyczy nieco innej rzeczy, ale proszę zwrócić uwagę że na zrzucie ekranu ma Pan zapis do pdf, wystarczy za pomocą przycisku "Zmień" wybrać drukarkę i powinno wydrukować.
Wydruk dokumentów sugestia Nowe
Witam.Przydałaby się opcja wydruku dokumentów np.wybieram faktury Vat za miesiąc wrzesień ( do księgowej) i drukują się wszystkie faktury,a nie tylko rejestr.
pozdrawiam
Dzień dobry,
W celu wydrukowania wszystkich faktur z danego miesiąca, proszę wybrać zakładkę faktury lub przychody, następnie Okres > Aktualny miesiąc, Szukaj. Następnie po zaznaczeniu wszystkich faktur, klikamy przycisk Drukuj > Do jednego pliku PDF. Pobrany na dysk plik PDF zawiera wszystkie faktury, mozna je wysłać bezposrednio do księgowości.
Uprawnienia dostępu pytanie Rozwiązane
Witam ,
Czy istnieje możliwość utworzenia użytkownika z uprawnieniami dostępu tylko do Magazynu ( nieprzyjmowanie wydawanie towarów ) lub inny użytkownik z opcją tylko wprowadzania faktur kosztowych .
Pozdrawiam
Piotr
Dzień dobry,
Dziękujemy za sugestię. Taka funkcja została już zaakceptowana przez nasz zespół wdrożeń, powinna się pojawić na początku roku.
blokowanie rabatów pytanie Rozwiązane
witam
czy przy pozycji refakturowanie transportu moge zablokowac rabat aby sie nie podstawiał?
kilka razy wstawiajac rabat domyslnie sie podstawił i na refakturowany transport program udzielił rabatu.
czekam na info
Pozdrawiam
Robert kapla
Witam, nie jestem w stanie określić dokładnie dlaczego nie pokazał się rabat na fakturze, dlatego proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, gdyż muszę zobaczyć przykłady takich faktur. Dostępu do konta udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-
Indeks. pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie,
czy istnieje możliwość dodawania indeksu do pozycji znajdujących się na WZ i FV? Dla moich klientów jest to rzecz konieczna.
Pozdrawiam
Dzień dobry,
Dziekuje za zgłoszenie. Bardzo prosze o doprecyzowanie, czym dokładnie są indeksy, jaką maja formę, a może posiada Pan przykład dokumentu z dodanym indeksem?
szybkie sumowanie sugestia Rozwiązane
Dobry wieczór,
Moi klienci często płacą mi zbiorczo za kilka faktur, czasami ktoś się pomyli i nie wpisze numeru którejś faktury w tytule przelewu, a przeleje pieniądze i na odwrót. Tak czy inaczej ja ręcznie sprawdzam, czy kwota przelewu zgadza się z sumą wartości brutto faktur, o które chodzi. Byłoby super widzieć sumę kilku faktur, które zaznaczam w fakturowni. Zaznaczam powiedzmy 3-4 faktury i widzę jaka jest suma brutto, netto. Nie musiałbym siedzieć z kalkulatorem i sumować :)
Witam serdecznie,
Dziękuję za sugestię. Omówię ten pomysł z zespołem Fakturowni. Bedę informować w dalszej korespondencji o podjętych krokach.
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
www.radgost.com
integracja Easy Digital Downloads z oprogramowaniem Fakturownia.pl pytanie Nowe
Dobry wieczór,
Czy integracja Easy Digital Downloads z oprogramowaniem Fakturownia.pl za pomocą wtyczki WP Fakturownia (http://upsell.pl/sklep/wp-fakturownia/) oznacza możliwości integracji z widgetem autopłatności fakturowni ?
Czy jest wówczas potrzebne instalacja również wtyczki EDD Invoice Data i wtyczek do bramek płatności np. dotpay, czy widget autopłatności załatwia temat?
Paweł Wolany
Witam,
Nie jesteśmy twórcami tej integracji, dla pewności proszę pytanie kierować do sellup. Ale na pierwszy rzut oka wtyczka ta służy jedynie do wystawiania faktur w naszym serwisie i nie ma nic wspólnego z naszym widgetem autopłatności.
Pozdrawiam,
Piotr Wojciechowski
Historia wystawianych dokumentów - potrzebna pilna pomoc! pytanie Rozwiązane
Witam,
Omyłkowo usunąłem CAŁĄ historię wystawianych dokumentów. Potrzebuję cofnąć tę operację!
Bardzo proszę o pilną pomoc!
znikanie rekordów błąd Rozwiązane
witam,
Czy możecie Państwo ZROBIĆ STANDARDOWE zabezpieczanie przed usunięciem ? Ostano wciągu 10 minut system usunął mi 2 faktury. 316/09/2016 i 313/09/2016. Poprawiłem fakturę pod kątem dat zapisałem i zniknęła. Zrobiłem to samo z drugą fakturą 313 i również mi zniknęła. Możecie Państwo sprawdzić ten przypadek samo usuwających się rekordów z bazy danych.
Witam, po pierwsze ustalmy, że faktury z systemu same się nie usuwają. Faktura mogła zostać usunięta na skutek błędu Użytkownika, albo mogła zostać na niej nadpisana inna faktura. Chcąc to sprawdzić na Pana koncie, będę potrzebował dostępu do konta dla pomocy technicznej, którego udziela się w następujący sposób: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
Konto walutowe pytanie Rozwiązane
Witam,
Chciałbym aby na fakturze proforma oraz na FV były widoczne 3 numery konta.
PLN/ USD / EUR
Czy jest to możliwe ?
Dzień dobry,
Obecnie w systemie nie mamy pola na wprowadzenie dodatkowego numeru konta ale można drugi numer konta wkleić w pole "nr konta bankowego", które jest na tyle obszerne, że zmieści taką liczbę znaków.
Wpisujemy oraz zapisujemy w następujący sposób:
"EUR XXXXXXXXXX <br> PLN XXXXXXXX <br> USD XXXXXXXX", gdzie "XXXXXXX" to numer konta bankowego.
Najlepszym jednak rozwiązaniem będzie założenie drugiego działu konta, które będzie zawierało dane do wystawienie faktury dla kontrahentów zagranicznych, więcej na ten temat tutaj;http://pomoc.fakturownia.pl/125675-Wiele-firm-wiele-dzialow
Pobranie ostatniej ceny sprzedaży sugestia Rozwiązane
Dzień Dobry
czy w programie mogę automatycznie zaciągać ostatnią cenę sprzedaży z poprzedniej faktury do klienta?
Witam, tak można to zrobić wchodząc na podgląd starej faktury i kliknąć opcję w menu podręcznym Więcej opcji> Wystaw podobną. Wtedy program zaczyna te same ceny i produkty do następnej faktury.
PayPal - No token passed błąd Rozwiązane
Skonfigurowałem autopłatności na produkcie, ale przy testowaniu płatności, po wyborze opcji PayPal otrzymuję komunikat "No token passed" (na stronie https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_express-checkout&token=)
Nie wiem czy chodzi o to, ale na kartotece produktu, w zakłądce Autopłatności, jest zdefiniowany token.
Jak może być przyczyna takiego stanu rzeczy?
Witam, otrzymałem od programisty informację, że na koncie paypal jedna z rubryk może być źle uzupełniona, np dodana spacja przez przypadek. Wtedy dla systemu może pojawić się błąd tokena.
Logo przy dwóch firmach pytanie Rozwiązane
Mam do konta przypisane dwie firmy A i B. W ustawieniach dodałem logo firmy A, czy jest możliwość aby nie pokazywało się ono na fakturach firmy B? W ustawieniach firmy B nie mam dodanego żadnego logo, a na fakturze pokazuje się logo firmy A.
Dzień dobry,
Logo proszę wgrać w menu Ustawienia>Dane firmy> firma A dla firmy A i osobno dla firmy B, lub, jeżeli nie ma być tam logotypu, pozostawić puste. Nalezy też usunąc logo wgrane globalnie w menu Ustawienia> Ustawienia konta>Wydruki.