0 głosów


anonim 2017-08-07 13:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

uprzejmie informuję, że koszt przedłużenia abonamentu jest zależny od wybrania konkretnego pakietu. Zachęcam do zapoznania się z naszym cennikiem.
 

więcej »
1 głos

dzień dobry. przeszedłem z wfirma.pl i jedno co mogłoby ułatwić życie to panel zbiorczy, który funkcjonuje tam pod zakładką "biuro". jest tam szybki podgląd należności i zaległości - taki pierwszy rzut na stan finansów. może warto byłoby dodać to również na "pierwszą stronę" w fakturowni?
pozdrawiam Tomek Manowski


anonim 2017-08-05 15:14 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuję za przesłaną sugestię. Będzie ona przekazana do Dział Rozwoju Produktu, gdzie zostanie poddana pod dyskusję nad ewentualną implementacją do systemu. 
Jednocześnie zachęcam do zapoznania się z rodzajami oferowanych przez nas raportów (artykuły traktujące o raportach w systemie fakturownia.pl).

Pozdrawiam,

więcej »
2 głosów
Zrzut%20ekranu%202017 08 02%2011.16.55

Dzień dobry. Dzisiaj przy dodawaniu pozycji do faktury kosztowej (zdjęcie zrobione i dodane z appki na iOS a następnie ręczna edycja z komputera) miałem problem z dodaniem prawidłowej stawki VAT do pozycji. Screenshot w załączeniu. Domyślny VAT dla kontrahenta ustawiony jest na wartość 23 w karcie kontrahenta.


anonim 2017-08-02 11:20 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej oraz wskazanie dla jakiego Nabywcy wystawiana była faktura.
Dostępu udziela się w następujący sposób:http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.

więcej »
0 głosów

Rozliczenia z dostawcami sugestia Rozwiązane

Witam,

Sugeruje możliwość dodania rozliczeń z dostawcami. Np do danego produktu lub faktury mieć możliwość podpięcia danych odnośnie faktury zakupu - czyli np numeru, daty wymagalności, ceny itp. Fajnie też, aby wyświetlała się przypominajka o zapłacie tejże faktury.


anonim 2017-08-01 10:19 9 komentarze
Odpowiedź główna

Witam,
w systemie mamy możliwość dodawania faktur kosztowych i określania ich terminów płatności. Po przekroczeniu terminu płatności program zmienia status faktury na kolor czerwony.
Natomiast inne dane związane z transakcją można wpisać w notatce na karcie Klienta.
Chyba, że sprzedaje Pan każdemu Klientowi inny produkt wtedy taką notatkę można umieścić na karcie produktu.

więcej »
0 głosów

Dzień Dobry,
Jak z kilku dokumentów W-Z zrobić jedną fakturę sprzedaży?


anonim 2017-07-29 07:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
instrukcja jak wystawić fakturę z kilku dokumentów WZ podana jest pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/400438-Wystawienia-faktury-sprzedazowej-do-kilku-dokumentow-WZ

więcej »
2 głosów

Nota księgowa sugestia Rozwiązane

Witam możecie do noty księgowej dodać opcje rekompensaty ( ustawowe 40 € ) szczegóły w załączniku


anonim 2017-07-26 18:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, dziękujemy za sugestię, jak tylko będziemy rozwijać tę część systemu weźmiemy ją pod uwagę.
Tymczasem trafi ona do działu rozwoju produktu.
Pozdrawiam,
Piotr,

więcej »
0 głosów

aplikacja w iOS błąd Rozwiązane

Witam,

proszę coś zrobić z aplikacją na iOS. Ciągle się resetuje, nie pamięta danych logowania. Generalnie - tragedia!!!!


anonim 2017-07-25 16:07 10 komentarze
Odpowiedź główna

Witam, proszę o podanie jaką wersję systemy IOS obecnie Pan posiada i na jakim urządzeniu korzysta Pan z aplikacji?
Czy w ostatnim czasie aktualizował Pan oprogramowanie IOS?

więcej »
0 głosów

pomyłka w usunięciach pytanie Rozwiązane

jak przywrócić pomyłkowo usuniętą fakturę


anonim 2017-07-24 09:53 3 komentarzy
Odpowiedź główna


Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl 
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość wyświetlenia raportu, który wylicza należny podatek dochodowy w ujęciu kwartalnym?


anonim 2017-07-22 20:36 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
deweloperzy tworzący program Fakturownia wprowadzili ograniczenia dotyczące możliwości przygotowania raportu, który mogły wyliczać podatek należny za kwartał. Na obecną chwilę, mamy na najbliższe miesiące ustalone projekty do zrealizowania. Dlatego przekażę Państwa sugestie w sprawie możliwości tworzenia takich zestawień księgowych do działu rozwoju produktu. Jak tylko będziemy rozwijać tę część programu, weźmiemy Państwa sugestię pod uwagę. 
Można również takie rozwiązanie zaproponować na naszym forum https://sugester.fakturownia.pl/?. Gdzie wszyscy Użytkownicy naszego systemu mogą głosować na rozbudowanie kolejnych funkcji Fakturowni. 

więcej »
1 głos

Podgląd faktur sugestia Rozwiązane

Fajnie, gdyby wyskakiwał podgląd całej faktury, lub elementów jakie widnieją na tej fakturze po najechaniu na nr faktury, np w oknie popup, teraz muszę wejść w każdą fakturę z osobna aby odnaleźć to czego szukam, lub posiłkować się polami w kolumnach, co przy dużej ilość elementów na fakturze nie jest zbyt wygodne

https://cl.ly/1n0m413g2O0m


anonim 2017-07-22 19:43 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
na obecną chwilę system rzeczywiście nie pozwala przeglądać w taki sposób faktur.
Obecnie dla naszych Użytkowników wprowadziliśmy możliwość przeglądania faktur jedna po drugiej.

Wyszukać potrzebne informacje z faktur jest bardzo proste. Wystarczy wybrać podgląd faktury naciskając na jej numer. Jednocześnie w tym miejscu przed menu "Edycja" znajdują się strzałki do przewijania faktur.

Cały czas program Fakturownia jest dostosowany do potrzeb Użytkowników. Bardzo proszę o napisanie takiej propozycji rozwoju na naszym forum: https://sugester.fakturownia.pl/, gdzie wszyscy korzystający mogą głosować na kolejne innowacje wprowadzane do systemu.
 

więcej »
80 głosów

Proponuję wprowadzenie na karcie produktu funkcji "Stan minimalny" w magazynie. Brakuje by system informował o osiągnięciu przez dany produkt takiego stanu, pozwoli to na większą kontrolę stanów produktów i lepsze zarządzanie magazynem i zamówieniami.


anonim 2017-07-21 12:41 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję bardzo za przesłanie sugestii. Zachęcam również do głosowania na sugestie. Ilość głosów pozwoli nam poznać zapotrzebowanie Użytkowników Fakturowni na poszczególne funkcje oraz wpłynie na przyspieszenie ich implementacji.

więcej »
1 głos

Stany minimalne sugestia Rozwiązane

Witam,
czy jest możliwość dodania do produktu opcji "Stan minimalny"? W przypadku gdy stan produktu jest niższy niż wymagany system by o tym informował.


anonim 2017-07-20 15:11 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w programie Fakturownia nie ma możliwości ustalenia stanu minimalnego. Można nałożyć takie ograniczenia na produkcie. Program nie sprzeda produktu, którego nie ma na magazynie czyli jego stan jest zerowy. 

Aby aktywować tą opcję należy, wejść w zakładkę Ustawienia - Ustawienia konta - Konfiguracja - Magazyny i oznaczyć checkbox Nie pozwalaj sprzedawać produktów, których nie ma w magazynach. Przesyłam link z Naszej Bazy Wiedzy, gdzie opisujemy jak to zrobić: http://pomoc.fakturownia.pl/5444662-Blokada-sprzedazy-produktu-z-zerowym-stanem-magazynowym-.

Tworząc nowy produkt, lub edytując istniejący, u dołu formularza, rozwijamy Dodatkowe opcje i zaznaczamy Ograniczenie ilościowe(magazynowe), a następnie zapisujemy zmiany u dołu strony. Przesyłam link z poprawnymi ustawieniami: http://pomoc.fakturownia.pl/2762148-Ograniczenie-magazynowe-produktow-w-systemie.

więcej »
0 głosów

Aplikacja android sugestia Rozwiązane

Jako klient z niecierpliwością od roku czekam na aplikacje mobilną na androida


anonim 2017-07-19 23:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
miło to słyszeć, że są Państwo zainteresowani testowaniem naszej aplikacji mobilnej. Bardzo proszę o przesłanie swojego adresu maila, który jest zarejestrowany w sklepie Google Play oraz loginu do konta w Fakturowni. Otrzymane dane, będę mogła przesłać do naszych deweloperów w celu ściągnięcia naszej aplikacji.

więcej »
0 głosów
Rumunia%20vat

MOSS Stawka VAT Rumunia błąd Rozwiązane

Od 01-01-2017 Rumunia ma stawkę VAT
19 %
W systemie jest nie aktualne
i nie można tego zmienić ręcznie


anonim 2017-07-19 14:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
dziękuje za zwrócenie uwagi, tę błędną również przekażę programistom do naprawy,
Pozdrawiam,
Piotr.

więcej »
0 głosów

Dlaczego nie ma przy fakturach które są oznaczone jako opłacone częściowo, nie ma nigdzie informacji ile pozostało jeszcze do zapłaty?
W aplikacji na telefon jaką testuję jest taka informacja ale na stronie już nie?
To bardzo przydatne.


anonim 2017-07-18 09:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
cieszy nas fakt, że korzysta Pani z naszej aplikacji mobilnej.

W programie Fakturownia dostępnym na komputer, też może Pani ustawić sposób wyświetlania takiej informacji. Wystarczy w spisie wszystkich faktur, wybrać koło zębate po prawej stronie. W nim jest opcja "Dostosuj wyświetlanie kolumn". Proszę to wybrać i zaznaczyć "Kwota opłacona". Teraz wystarczy przeciągnąć kursorem "Kwota opłacona" i ustawić, w którym dokładnie miejscu na być na kolumna (proponuję umieści ją obok kolumny "Cena brutto").

więcej »
2 głosów

Play - e-faktura do pobrania sugestia Rozwiązane

FAKTURA-F_20561585_07_17


anonim 2017-07-16 14:07 3 komentarzy
Odpowiedź główna


Dzień dobry,
wysłana korespondencja trafiła do firmy Fakturowani.pl zajmującej się fakturowanie. Nie zajmujemy się wysyłaniem i pobieraniem faktur z sieci PLAY. 

więcej »
0 głosów

Faktura sugestia Rozwiązane

za lipiec


anonim 2017-07-16 13:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.

Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

Podstawowa sprawa aby nazywać pliki w systemi rok.miesiac.dzien i dopiero dalej nr faktury
W ten sposób pliki same się ułożą po nazwie w dobrej kolejności a nie jak teraz faktury nr 1 z różnych miesiecy


anonim 2017-07-14 17:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, nie ma możliwości ustawienia systemowego szablonu nazewnictwa pdf. Jedyną możliwością jest zmiana nazwy pliku pod zapisie na dysku. W przypadku eksportu do jednego pliku pdf konfiguracja nie zdała by egzaminu, w momencie gdy dalsza część nazwy będzie miała numer faktury bez zer wiodących, czyli: 1,2,3....10,11...23,24...41.
Ułożenie pdf jest alfabetyczne więc nawet mając rok i miesiąc program ułożył by numery w takiej kolejności: 1,10, 101....2, 20, 202....Dlatego i tak nie byłby to zapis w pliku pdf odpowiadający rozłożeniu dokumentów na liście faktur.
Polecam export do jednego pliku pdf w paczkach ograniczających liczbę dokumentów do 1 miesiąca, wtedy nie powinno być problemu z ustawieniem dokumentów na stronach w pliku pdf.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Szanowni Państwo,
Zwracamy się z prośbą o wprowadzenie nowych funkcjonalności do państwa systemu polegających na:
- możliwość wystawienia ZT w języku obcym przynajmniej j. angielskim
w znacznym stopniu ułatwi to zamówienia od dostawców zagranicznych
- możliwość wysyłania ZT emailem bezpośrednio z fakturowni do dostawcy
uprości to proces przesyłania zamówień.

Bardzo dziękuję

Z poważaniem

Max Mrozowski


anonim 2017-07-14 15:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Szanowny Panie, dziękujemy za cenne uwagi.
Zostaną one przekazane do działu rozwoju produktu.
Niemniej jednak można w systemie uzyskać takie rezultaty pośrednio przez programu i przeglądarkę:
- ZT w języku angielskim można wydrukować zmieniając wcześniej język całego programu na angielski w zakładce Ustawienia. Następnie gdy już mamy program po angielsku w całości wchodzimy w podgląd dokumentu magazynowego i drukujemy.
Podobnie jest z wysłaniem mailem dokumentu magazynowego, Wystarczy w podglądzie dokumentu kliknąć "drukuj" i w momencie gdy pojawi się okno przeglądarki z ustawieniami drukowania wybieramy "zmień" urządzenie docelowe (drukarka podłączona do komputera) i wybieramy zapis z pdf. Po zapisie w pdf dokument magazynowy można wysłać mailem.

Z poważaniem
Piotr Wajszczuk

więcej »
1 głos

Witam,

Mam taki oto problem. Mam kwotę 4 produktów na fakturze po rabacie 1162.93 zł i kwota która się wyświetla na fakturze w w sekcji "Cena brutto po rabacie" wynosi 290.74 co razy 4 daje nam 1162.96 zł czyli 3 grosze większą. Prawdopodobnie wynika to z błędnego zaokrąglenia, ponieważ oryginalna kwota 1162.93/4 daje nam 290.7325 zamiast zaokrąglonej przez fakturownie 290.74.

Czy może ja coś pokminiłem źle?

Pozdrawiam.




Joanna 2017-07-13 14:25 7 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo proszę o wskazanie numeru dokumentu, którego dot. zgłoszenie oraz dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).

więcej »
0 głosów

Rozliczenie do faktury sugestia Rozwiązane

Bardzo proszę o przesłanie na adres mailowy ostatniego rozliczenia do faktury opłaty za prąd w Kluczborku ul Broniewskiego 21/3 Jerzy Jaszcz


anonim 2017-07-13 13:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
wysłana korespondencja trafiła do firmy zajmującej się programem Fakturownia. Nie zajmujemy się wysyłaniem faktur za zużycie gazu.  Bardzo proszę o kontakt do swoje dostawcy mediów. 

więcej »
1 głos

Uzytkownicy - Grupa pytanie Rozwiązane

Witam

Potrzebuje stworzyć grupę by jeden użytkownik miał dostęp tylko do Magazynu
proszę o instrukcje


anonim 2017-07-13 06:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
program Fakturownia daje możliwość przypisana użytkownika do działu, jednak nie pozwala na zablokowanie wystawiania faktur. Można ograniczyć tylko jego przeglądanie do jednego Magazynu, jednak jest możliwość wystawiania dokumentów.
Aby stworzyć nowy dział ( w menu  Ustawienia - Dane firmy - Dodaj nowy dział - wpisujemy nazwę działu  ), następnie musimy stworzyć konto takiemu współpracownikowi ( Ustawienia - Użytkownicy - Dodaj użytkownika ). Należy ustalić login i hasło użytkownika i następnie przyporządkować mu odpowiednia rolę w systemie. Przesyłam link z naszej Bazy Wiedzy, gdzie opisujemy jak zrobić to poprawnie: http://pomoc.fakturownia.pl/107245-Jak-stworzyc-nowy-dzial-i-dac-do-niego-dostep-wspolpracownikom-. Gdy przydzielimy Użytkownika do danego działu, nie będzie on miał wglądu do innych działów firmy. Gdy Użytkownik zostanie wprowadzony do systemu i zostanie utworzony dla niego dział, zostaje tylko wybranie opcji ograniczające, do jakich funkcji może mieć dostęp. Sposób jak i co będzie widział pracownik, opisujemy w Bazie Wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl/2291725-Ograniczenie-dzialu-firmy-do-konkretnego-magazynu.

więcej »
1 głos

"Wystaw podobną" sugestia Rozwiązane

Nic tylko Was chwalić za ten program. Genialny.
Brakuje mi jednak tej funkcji na iPad.
Przyznam że czesto korzystam z niej w wersji na komputery.
Można ja dołożyć lub jeśli gdzieś jest to jak ją znaleść?


anonim 2017-07-11 22:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

uprzejmie informuję, że aplikacja Fakturownia.pl jest dostępna m. in. na iPada na platformie App Store.

Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

ANDROID pytanie Rozwiązane

Witam,

Czytając Państwa odpowiedzi na temat wprowadzenie aplikacji pod system Android dochodzę do wniosku, że praca nad aplikacją zaczęla się już w 2012 roku.

" CYTAT"
Android pytanie Rozwiązane
Czy będzie jakaś aplikacja na smartphony z androidem?
anonim 2012-01-22 00:45 5 komentarze
Odpowiedź główna Tak, taka aplikacja jest w planach.

Moje pytanie dotyczy realnego terminu wprowadzenia aplikacji.

dziękuję

pozdrawiam
Paweł


anonim 2017-07-11 17:41 1 komentarz
Odpowiedź główna


Witam, zgadza się nasze plany związane z aplikacją na androida sięgają 2012-2013 roku. Po drodze było wiele innych rzeczy w programie, które jednak okazały się pilniejsze. W tym momencie możecie Państwo uzyskać testową wersje na system android, wystarczy wysłać e-mail ze swojego adresu pocztowego, który jest też zarejestrowany na konto google i w tytule wiadomości wpisać "test aplikacji".

więcej »
0 głosów
%c5%82aduje%20i%20potem%20%20wyrzuca%20z%20programu2

Wpisując faktury błąd Rozwiązane

często program się zawiesza od jakiś dwóch miesięcy
w załącznikach przesyłam prtsc po tym jak zaczyna się ładować a potem mnie wywala muszę się wylogować i ponownie wpisywać dane z faktury do magazynu neta mamy dobrego proszę o interwencje

i odpisanie na mego mailla: pawel.k@mhg-pro.pl

pozdrawiam firma mhg-pro Sp. z o.o.


anonim 2017-07-11 14:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 
w celu weryfikacji błędu proszę o wyczyszczenie w przeglądarce plików "ciasteczek". Jednocześnie o skorzystanie z innej przeglądarki internetowej. W celu ustalenia czy błąd nadal się pojawia. Jeżeli to nie pomogło, to proszę o kontakt do swojego dostawcy internetu. W ostatnim czasie mieliśmy zgłoszenia od Użytkowników korzystających w mobilnego internetu o problemach z zalogowaniem się. W większości przypadków winny był dostawca, gdyż występowały u nich problemy z łączem. 
 

więcej »