1 głos

Zgłoszenie błędu: cena brutto po rabacie błąd Rozwiązane

Witam,

Mam taki oto problem. Mam kwotę 4 produktów na fakturze po rabacie 1162.93 zł i kwota która się wyświetla na fakturze w w sekcji "Cena brutto po rabacie" wynosi 290.74 co razy 4 daje nam 1162.96 zł czyli 3 grosze większą. Prawdopodobnie wynika to z błędnego zaokrąglenia, ponieważ oryginalna kwota 1162.93/4 daje nam 290.7325 zamiast zaokrąglonej przez fakturownie 290.74.

Czy może ja coś pokminiłem źle?

Pozdrawiam.



Joanna 2017-07-13 14:25
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo proszę o wskazanie numeru dokumentu, którego dot. zgłoszenie oraz dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).

Głosów 1: + 1 anonim

Komentarze

michalb
michalb
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,

bardzo proszę o wskazanie numeru dokumentu, którego dot. zgłoszenie oraz dostęp do konta dla pomocy technicznej (Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej).

2017-07-13 15:37


Avatar sugester medium
Eryk
Dokument to https://biuro2802.fakturownia.pl/invoices/16466475 i dostęp został przydzielony.

2017-07-13 15:40


Avatar sugester medium
Eryk
A i chciałem powiedzieć, że dokument został wystawiony przy użyciu oficjalnego modułu fakturownia dla Prestashop.

2017-07-13 15:41


michalb
michalb
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Dzień dobry,

uprzejmie proszę o podanie numeru dokumentu. Podany link niestety nie działa.

Pozdrawiam,

2017-07-17 10:52


Avatar sugester medium
Eryk
Witam,

Mi wchodzi przez ten link więc podsyłam link do faktury bezpośrednio https://biuro2802.fakturownia.pl/f/FV-STUDIO-69-07-2017/GgYmbcEK5KJy8YxlPvp

2017-07-24 15:20


Avatar sugester medium
Eryk
Chodzi o pierwszą wartość na tejże fakturze, fakturownia wyliczyła cenę jednostkową po rabacie na 290,74 zł, finalna to 1 162,93 zł, sztuk produktów jest 4, a 4x290,74 to 1 162,96 zł co jest upierdliwe przy wypisywaniu paragonu gdy muszę wbić paragon i tam podać cenę jednostkową i nie zgadza mi się finalna kwota.

2017-07-26 16:55


piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna (zespół fakturownia.pl)   Witam, program stosuje wyliczenie od innej strony, pewnie nie bierze w ogóle kwoty po rabacie, którą pokazuje w wyliczeniu, a liczy rabat od całości kwoty i gdzieś umieszcza zaokrąglenie.
Będę mógł więcej pomóc gdy dostanę dostęp do tej faktury i jej edycji: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.

2017-08-01 14:53


Dodaj komentarz