funkcja zaczytywania danych z GUS nie działa prawidłowo, ponieważ jak udało się nam ustalić, GUS zablokował nasze IP i żądania pobrania danych nie są realizowane.
Programiści są w stałym kontakcie z GUS i próbują przywrócić prawidłowe działanie tej opcji.
Jeśli tylko jej działanie zostanie przywrócone, przekażę tę informację w kontynuacji wątku.
Czy gdzieś w systemie można ustawić żeby faktury WDT również miały tłumaczone nagłówki na drugi język odbiorcy towaru, a jeśli nie ma takiej funkcji to czy można ją wprowadzić?
w systemie można wystawić fakturę w języku obcym lub fakturę dwujęzyczną.
Jest to dostępne z poziomu tworzenia każdego typu dokumentu, w tym również faktury WDT.
W formularzu tworzenia dokumentu proszę zjechać do dodatkowych rubryk dostępnych pod pozycjami na fakturze.
Obok rubryki Waluta dostępna jest rubryka Język, gdzie można ustawić główny język dokumentu. Drugi język należy dodać za pomocą przycisku Dodaj drugi język. Tłumaczone są te elementy faktury, które są systemowe. Wszelkie wartości dodane ręcznie należy tłumaczyć we własnym zakresie.
Przykład:
W przypadku kiedy proforma zostanie wystawiona w październiku, po zaksięgowaniu wpłaty FV zaliczkowa również w październiku to w momencie wystawienia FV końcowej w listopadzie( według daty faktycznej sprzedaży) pojawia się kwota 0,00 co w tym przypadku nie pozwala na oszacowanie realnego poziomu sprzedaży na dany miesiąc
Czy jest szansa na opracowanie takiej funkcjonalności bez konieczności ręcznego wchodzenia w każdą FV końcową i manualnego obliczania właściwego poziomu sprzedaży?
Hej, bylo by super miec mozliwosc duplikowania klientow. Troche na zasadzie tego co mamy w fakturach "wystaw podobna". Mam sytuacje kiedy klient zmienial dane firmy 3x w ciagu 2 miesiecy. W bazie kontaktow musze dalej trzymac kazda wersje z osobna. Obecnie trzeba recznie kopiowac wszystkie dane miedzy stronami.
dziękujemy za przesłanie sugestii odnośnie opcji duplikowania klientów.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Jeśli sugestia będzie cieszyć się dużym zainteresowaniem użytkowników, zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu i trafi na listę opcji do dodania.
Dzień dobry.
Czy w niedalekiej przyszłości będzie możliwość dodania daty ważności produktu do konkretnej dostawy, tak aby ów data ważności pojawiała sie na fakturze sprzedaży ? Przydała by się też seria produktu. Opcja FIFO jest i super , jednak cóż mi po tym jak nie widzę dat ważności swoich produktów w systemie.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię w zakresie działania magazynu.
Na ten moment w obecnej konstrukcji magazynu wewnątrz systemu tego typu zmiany nie są planowane.
W momencie gdy będziemy projektować nową formę magazynu z możliwością integracji z segmentem faktur w serwisie Fakturownia, weźmiemy Państwa sugestie pod uwagę.
Natomiast obecnie takich funkcji nie ma i dodanie ich nie będzie możliwe w najbliższej przyszłości.
Dzień dobry,
niestety nie posiadamy takiego rozwiązania, opcja wyboru kraju nabywcy jest możliwa w raportach, np. Wykaz przychodów.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Czy jest mozliwe dodanie filtru w przychodach aby pokazal tylko dokumenty ktore nie maja stworzonej WZ? Aktualnie takich dokumentow nalezy szukac recznie pregladajac wszystkie podstrony ..
Czy mozna dodac raport towarow ktore maja mala sprzedaz lub nie maja wogole sprzedazy w danym okresie czasu ? Czyli zaznaczamy np ostatnie 3 miesiace a system pokaze nam ze danego towaru sprzedalo sie 2 sztuki albo 0. Sa podobne raporty wiec stworzenie takiego nie bylo by problemem a bylby bardzo przydatyny
Dzień dobry,
w systemie nie ma tego typu raportu. Można wygenerować raport Produkty: sprzedaż, a po pobraniu go w XLS posortować dane po kolumnie Ilość. Natomiast raport nie wskaże produktów, których sprzedaż była zerowa.
Jeśli inni klienci chcieliby ujrzeć tego typu raport w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię.
Przeliczenie po kursie z dnia poprzedającego - wystawiając fakturę w fakturowni automatycznie przelicza się ona po kursie z dnia poprzedzającego, na przykład faktura z datą 02.11 pownna przeliczyć się po kursie z dn. 31.10.2023
kurs przeliczenia waluty pobierany jest zawsze z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego datę sprzedaży na dokumencie.
Jeśli na jakiejś fakturze kurs zaczytał się nieprawidłowo proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej. Proszę również o wskazanie numeru dokumentu, na którym system zaczytał nieprawidłowy kurs. Zweryfikuję jaka może być tego przyczyna.
W panelu dla poszczególnych Klientów mam ustawioną stawkę VAT podając ich department_id Faktury wystawiają się z stavka vat 0. W produkcie nie mam zadeklarowane tax. Jak mogę użyć tych domyślnych ?
Stawkę VAT podaje się przy pozycji faktury w żądaniu API. Jeśli jej nie wskażemy, pozycja wystawi się ze stawką 0.
W żądaniu można podać ID produktu i ilość sztuk. W takim wypadku cena i stawka VAT zostanie pobrana z karty produktu w Fakturowni, np: {"product_id": 123456789, "quantity":1}
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Prosimy o zwiększenie funkcjonalności API w zakresie dodawania nowej faktury ( https://github.com/fakturownia/api#f7 ).
W tabeli "positions", w każdym rekordzie produktu, dodanie możliwości zastosowania klucza "kind", określającego rodzaj produktu (kupowany/sprzedawany/oba) znanego z definicji produktów.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, natomiast obecnie nie ma takiej możliwości zarówno z poziomu interfejsu, jak i API. Rekord "kind" pozycji na fakturze wykorzystywany jest też w innym celu - np. określenia sekcji przed korektą / po korekcie.
Jeśli inni Użytkownicy systemu chcieliby ujrzeć taką zmianę w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię. Zainteresowanie Użytkowników może wpłynąć na proces dodawania nowych funkcji w systemie.
Potrzebowałbym aby w xml/json z FV była informacja o numerze KSeF. Obecnie po ręcznym wygenerowaniu XML i wgraniu na stronę KSeF ręcznie nadawany jest numer, który można dopisać ręcznie z poziomu GUI. Dobrze by było wystawiać tą informację w XML/JSON jako nowy węzeł. Dodatkowo potrzebowałbym parametr w API aby możliwe było zwrócenie w XML/JSON tylko tych FV, które takowego numeru KSeF nie mają.
Ostatnią rzeczą jaką bym potrzebował to API pozwalające dla konkretnej FV dopisanie numeru KSeF.
Takie dodatkowe funkcjanalności przydadzą się każdemu innemu systemowi zintegrowanemu z KSeF i fakturownia.pl
Dzień dobry, dziękujemy za sugestię, przekazujemy ją do działu technicznego. Wrócimy do Państwa z odpowiedzią, jeśli uda nam się wprowadzić taką funkcjonalność.
[Sklep - woocoomercial/wordpress - połączony z fakturownią za pomocą API - czyli Aplikacje/Dodatki w kokpicie fakturownii]
Witam, ustawiłam sobie aby faktury leciały do klientów (niezależnie czy firma czy osoba prywatna, gdyż nie umiem ustawić aby paragony zaczynały od 1 z nowym miesiącem) i moja księgowa poprosiła mnie aby rozróżniać faktury dla klientów prywatnych i firm. Np. wprowadzić jakiś znacznik ( kategorię/ lub jakiś symbol ) w programie do faktur odnośnie kontrahentów, w taki sposób aby można było ich podzielić na takie grupy :
1. kontrahenci krajowi :
- firmy,
-osoby fizyczne
2. kontrahenci zagraniczni, w tym :
-firmy ( podające NIP UE),
-osoby fizyczne.
Czy da się takie coś zrobić? I gdzie to ustawić? W fakturowani czy wordpressie?
Rozwój zagranicznej sprzedaży internetowej, wymusza niestety dostosowanie się do przepisów także w zakresie tłumaczenia na fakturze nazw produktów, na język zgodny z miejscem docelowym wysyłanego towaru.
O ile tłumaczenie pozostałych informacji na fakturze jest automatyczne, bo wymaga jedynie zmiany drugiego języka na fakturze, to już nazwa produktu w drugim języku jest problemem, bo można ją uzyskać jedynie przez ręczne wypełnienie pola opis pod nazwą produktu. Przy dużej ilości faktur zagranicznych wystawianych do różnych krajów robienie tego ręcznie staje się gehenną.
Sugeruję wykorzystanie do tego celu pola "opis produktu" i powiązanie go z magazynami podczas zakładania lub edycji towaru. Jeśli podczas zakładania nowego produktu i zaznaczeniu opcji "Osobne ceny sprzedaży dla magazynów" pojawiałoby się również osobne pole opisu dla każdego z utworzonych magazynów zagranicznych, pozwoliłoby to nie tylko wprowadzić nazwę towaru w języku obcym dla danego magazynu zagranicznego, ale również umożliwiłoby stosowanie różnych cen, walut i stawek VAT dla różnych rynków w ramach jednej założonej kartoteki towarowej. Wystarczyłoby podczas wystawiania faktury zmienić magazyn na właściwy, wybrać odpowiedni towar, a reszta informacji uzupełniłaby się automatycznie.
Obecnie taki efekt można osiągnąć w fakturowni jedynie przez wielokrotne zakładanie tego samego towaru z przykładowo dwuliterowym symbolem danego kraju przed polską nazwą główną produktu i opisami w różnych językach, co jest bardzo pracochłonne i w zasadzie niewykonalne przy bardzo dużej bazie produktów i wielu magazynach, dlatego taka aktualizacja jest wręcz niezbędna.
Przydałaby się taka funkcja, która podświetlałaby produkty na magazynie jako kończące się lub pokazywałaby jakieś progi, np. mniej niż 5, mniej niż 50. Znacznie ułatwiłoby to zarządzanie magazynem.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Chciałabym edytować pola "Uwagi' na drugiej stronie fry oraz u dołu strony. Po wprowadzeniau zmian w obecnym zapisie zmiany nie zostaja zachowane.
Probowałam zmienic ustawienia " zapamietaj z ostatniej fry " lub " zalogowanego użytkowanika " - bez rezultatu.
Prosze o pomoc
Pozdrawiam
Grażyna Kowalewska
jeśli w polu uwagi pojawia się inna wartość niż ta ustalona w ustawieniach konta, proszę sprawdzić czy uwagi nie są dodane w danych firmy.
Ustawienia działu/firmy są nadrzędne względem ustawień konta.
Proszę przejść do zakładki Ustawienia > Dane firmy, a następnie kliknąć nazwę działu lub działów, jeśli jest ich więcej, aby przejść do ich edycji. Należy zweryfikować czy w formularzu danych firmy nie jest uzupełniona rubryka 'Domyślne uwagi na fakturach'.
Jeśli jest, należy usunąć tę wartość lub wprowadzić nową, zgodną co do treści jaka ma się wyświetlać. Zmiany należy zatwierdzić klikając Zapisz na dole strony.
Jeśli pojawią się dodatkowe pytania jestem do dyspozycji.
Dzień dobry. Czy jest możliwość, aby system wysyłał automatyczne przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności za fakturę, np. 2-3 dni przed terminem? Widziałam wątki na forum z 2017 roku na ten temat i nic od tej pory się nie zmieniło. Byłoby to znaczne ułatwienie dla Państwa klientów.
Warto dodać taką funkcjonalność w systemie fakturownia.
Dzień dobry,
funkcja działa do powiadomień po terminie płatności.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Dzień dobry.
Zawartość pliku xml na potrzeby jpk_ewp nie zawiera w polach K5, K6 nazwy kontrahenta danych takich jak:
nazwa kontrahenta
nip kontrahenta.
Do dyspozycji jest tylko numer faktury, co jest nie wystraczającą informacją w celach rozliczeniowych dla biur księgowych.
Bardzo proszę o informację czy istnieje możliwość aby pola te wypełniały się podczas generowania xml za dany miesiąc.
Dzień dobry,
raport JPK_EWP nie może zawierać w polach K5, K6 danych kontrahenta. Raporty JPK generowane są zgodnie z wytycznymi MF, raport JPK_EWP może zawierać tylko dane określone w schemacie raportu.
https://www.gov.pl/web/kas/struktury-jpk
jeśli nie pamiętają Państwo adresu e-mail, na który zarejestrowane było konto, możemy znaleźć konto po fakturze za opłacony abonament. Ewentualnie na podstawie potwierdzenia płatności, gdzie będzie widoczny numer proformy lub kod, jako tytuł płatności.
Jeśli konto było opłacane proszę o przesłanie numeru faktury. Na jej podstawie będzie możliwość znalezienia powiązanego konta.
Jeśli konto nie było opłacane, niezbędne będzie podanie przykładowych adresów mailowych, na które konto mogło być zarejestrowane. Będziemy weryfikować czy w systemie jest dostępne konto powiązane z takim adresem e-mail.
Nie mogę dodać do swojej firmy informacji np.nr.BDO w danych firmy, jak to zrobić.
Wiem że mogę dodać w uwagach, nie oto mi chodzi.
Informacja dane firmy :
Nazwa firmy
adres
tel
konto firmowe
Nr.BDO
Dzień dobry,
w systemie pojawiło się nowe, dedykowane pole dla numeru BDO w edycji danych firmy.
Jeśli wcześniej wprowadzili Państwo numer BDO w innym miejscu prosimy o wprowadzenie numeru BDO w dedykowanym polu.
Więcej informacji na ten temat oraz szczegółowa instrukcja znajduje się w naszej Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
System do fakturowania automatycznie przypisuje odpowiednią stawkę VAT z kraju nabywcy do towaru ale w niektórych przypadkach nie przypisuje odpowiedniego podatku VAT dla pozycji "shipping", widnieje "0". Czy jest to z czymś związane, czy podatek VAT dla wysyłki towarów jest inny jak dla produktów? Chodzi o procedurę OSS.
Dzień dobry, nie mając podstawowych informacji, nie jestem w stanie odpowiedzieć na ten pytania. Proszę o informacje czy korzysta Pan z integracji ze sklepem internetowym, która ma na celu automatycznie wystawić dokumenty w naszym serwisie? Jeżeli tak to z jakiej? Czy zawsze jest ten sam schemat nadawania stawki VAT dla dostawcy jeżeli chodzi o OSS?
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry.
Fakturownia przestała liczyć kwotę do zapłaty po podłączeniu płatności. Przykład w załącznikach. Faktura na kwotę 7612,52 zł, płatność 5404,62 zł. Do zapłaty pozostaje 2207,90 zł, natomiast fakturownia w wierszu Do zapłaty wyświetla cały koszt faktury. Pozdrawiam
W tym momencie mam 4 podmioty, a dwa z nich mają po 5 działów
jeżeli chciałbym wyodrębnić faktury dla danego podmiotu, żeby je wygenerować dla księgowej, muszę drukować wszystko i sortować ręcznie
fajnie by było dołożyć albo filtrację wg. podmiotu, albo w oknie filtracji pod nazwą dział - dodać ptaszki, abym mógł zaznaczyć, dla których działów chciałbym wyeksportować czy wydrukować faktury.
Błąd podczas logowania do rejestru GUS nie pobiera danych po nipie błąd Rozwiązane
Wystąpiły następujące błędy:
Błąd podczas logowania do rejestru GUS
Dzień dobry,
funkcja zaczytywania danych z GUS nie działa prawidłowo, ponieważ jak udało się nam ustalić, GUS zablokował nasze IP i żądania pobrania danych nie są realizowane.
Programiści są w stałym kontakcie z GUS i próbują przywrócić prawidłowe działanie tej opcji.
Jeśli tylko jej działanie zostanie przywrócone, przekażę tę informację w kontynuacji wątku.
Przepraszamy za utrudnienia.
Pozdrawiam
Milena
faktury WDT - tłumaczenie nagłówków pytanie Rozwiązane
Czy gdzieś w systemie można ustawić żeby faktury WDT również miały tłumaczone nagłówki na drugi język odbiorcy towaru, a jeśli nie ma takiej funkcji to czy można ją wprowadzić?
Dzień dobry,
w systemie można wystawić fakturę w języku obcym lub fakturę dwujęzyczną.
Jest to dostępne z poziomu tworzenia każdego typu dokumentu, w tym również faktury WDT.
W formularzu tworzenia dokumentu proszę zjechać do dodatkowych rubryk dostępnych pod pozycjami na fakturze.
Obok rubryki Waluta dostępna jest rubryka Język, gdzie można ustawić główny język dokumentu. Drugi język należy dodać za pomocą przycisku Dodaj drugi język. Tłumaczone są te elementy faktury, które są systemowe. Wszelkie wartości dodane ręcznie należy tłumaczyć we własnym zakresie.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/329514-Jak-wystawic-fakture-w-jezyku-obcym-i-fakture-dwujezyczna-.
W przypadku dodatkowych pytań jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
proforma a fv końcowa - różne miesiące sugestia Nowe
Witam,
Przykład:
W przypadku kiedy proforma zostanie wystawiona w październiku, po zaksięgowaniu wpłaty FV zaliczkowa również w październiku to w momencie wystawienia FV końcowej w listopadzie( według daty faktycznej sprzedaży) pojawia się kwota 0,00 co w tym przypadku nie pozwala na oszacowanie realnego poziomu sprzedaży na dany miesiąc
Czy jest szansa na opracowanie takiej funkcjonalności bez konieczności ręcznego wchodzenia w każdą FV końcową i manualnego obliczania właściwego poziomu sprzedaży?
Piotr
Dzień dobry,
sugeruję skorzystanie z opcji wystawienia zaliczkowe i końcowej do dokumentu nieksięgowego jakim jest Zamówienie.
Instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/108928-Faktura-zaliczkowa-i-faktura-koncowa
Pozdrawiam.
lista klientow, duplikowanie sugestia Rozwiązane
Hej, bylo by super miec mozliwosc duplikowania klientow. Troche na zasadzie tego co mamy w fakturach "wystaw podobna". Mam sytuacje kiedy klient zmienial dane firmy 3x w ciagu 2 miesiecy. W bazie kontaktow musze dalej trzymac kazda wersje z osobna. Obecnie trzeba recznie kopiowac wszystkie dane miedzy stronami.
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie sugestii odnośnie opcji duplikowania klientów.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Jeśli sugestia będzie cieszyć się dużym zainteresowaniem użytkowników, zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu i trafi na listę opcji do dodania.
Pozdrawiam
Milena
Data ważności produktu na fakturze sugestia Rozwiązane
Dzień dobry.
Czy w niedalekiej przyszłości będzie możliwość dodania daty ważności produktu do konkretnej dostawy, tak aby ów data ważności pojawiała sie na fakturze sprzedaży ? Przydała by się też seria produktu. Opcja FIFO jest i super , jednak cóż mi po tym jak nie widzę dat ważności swoich produktów w systemie.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię w zakresie działania magazynu.
Na ten moment w obecnej konstrukcji magazynu wewnątrz systemu tego typu zmiany nie są planowane.
W momencie gdy będziemy projektować nową formę magazynu z możliwością integracji z segmentem faktur w serwisie Fakturownia, weźmiemy Państwa sugestie pod uwagę.
Natomiast obecnie takich funkcji nie ma i dodanie ich nie będzie możliwe w najbliższej przyszłości.
Pozdrawiam,
Kacper
Opcja filtrowania po Kraju sugestia Nowe
Dzień dobry,
Czy jest szansa wprowadzić funkcję filtrowania po kraju, aby była dostępna z poziomu listy wszystkich faktur w zakładce Przychody?
Michał Lisicki
Euro-bion
Dzień dobry,
niestety nie posiadamy takiego rozwiązania, opcja wyboru kraju nabywcy jest możliwa w raportach, np. Wykaz przychodów.
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam,
Filtry w przychodach sugestia Nowe
Czy jest mozliwe dodanie filtru w przychodach aby pokazal tylko dokumenty ktore nie maja stworzonej WZ? Aktualnie takich dokumentow nalezy szukac recznie pregladajac wszystkie podstrony ..
Dzień dobry,
obecnie nie ma takiego filtru w systemie. Mogę jedynie zasugerować zwiększenie liczby dokumentów na jednej stronie do 100, aby przyspieszyć wyszukiwanie dokumentów bez powiązanych WZ.
https://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn
Jeśli inni Użytkownicy chcieliby ujrzeć taki filtr w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię.
Pozdrawiam,
Kacper
Raport towarów nie rotujących sugestia Nowe
Czy mozna dodac raport towarow ktore maja mala sprzedaz lub nie maja wogole sprzedazy w danym okresie czasu ? Czyli zaznaczamy np ostatnie 3 miesiace a system pokaze nam ze danego towaru sprzedalo sie 2 sztuki albo 0. Sa podobne raporty wiec stworzenie takiego nie bylo by problemem a bylby bardzo przydatyny
Dzień dobry,
w systemie nie ma tego typu raportu. Można wygenerować raport Produkty: sprzedaż, a po pobraniu go w XLS posortować dane po kolumnie Ilość. Natomiast raport nie wskaże produktów, których sprzedaż była zerowa.
Jeśli inni klienci chcieliby ujrzeć tego typu raport w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię.
Pozdrawiam,
Kacper
Przeliczanie waluty pytanie Rozwiązane
Przeliczenie po kursie z dnia poprzedającego - wystawiając fakturę w fakturowni automatycznie przelicza się ona po kursie z dnia poprzedzającego, na przykład faktura z datą 02.11 pownna przeliczyć się po kursie z dn. 31.10.2023
Dzień dobry,
kurs przeliczenia waluty pobierany jest zawsze z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego datę sprzedaży na dokumencie.
Jeśli na jakiejś fakturze kurs zaczytał się nieprawidłowo proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej. Proszę również o wskazanie numeru dokumentu, na którym system zaczytał nieprawidłowy kurs. Zweryfikuję jaka może być tego przyczyna.
Jak udzielić dostępu do konta: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam
Milena
Domyślna stawka vat klienta pytanie Rozwiązane
W panelu dla poszczególnych Klientów mam ustawioną stawkę VAT podając ich department_id Faktury wystawiają się z stavka vat 0. W produkcie nie mam zadeklarowane tax. Jak mogę użyć tych domyślnych ?
Dzień dobry,
Stawkę VAT podaje się przy pozycji faktury w żądaniu API. Jeśli jej nie wskażemy, pozycja wystawi się ze stawką 0.
W żądaniu można podać ID produktu i ilość sztuk. W takim wypadku cena i stawka VAT zostanie pobrana z karty produktu w Fakturowni, np: {"product_id": 123456789, "quantity":1}
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
API sugestia Rozwiązane
Prosimy o zwiększenie funkcjonalności API w zakresie dodawania nowej faktury ( https://github.com/fakturownia/api#f7 ).
W tabeli "positions", w każdym rekordzie produktu, dodanie możliwości zastosowania klucza "kind", określającego rodzaj produktu (kupowany/sprzedawany/oba) znanego z definicji produktów.
Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, natomiast obecnie nie ma takiej możliwości zarówno z poziomu interfejsu, jak i API. Rekord "kind" pozycji na fakturze wykorzystywany jest też w innym celu - np. określenia sekcji przed korektą / po korekcie.
Jeśli inni Użytkownicy systemu chcieliby ujrzeć taką zmianę w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię. Zainteresowanie Użytkowników może wpłynąć na proces dodawania nowych funkcji w systemie.
Pozdrawiam,
Kacper
KSeF w API sugestia Nowe
Witam,
Potrzebowałbym aby w xml/json z FV była informacja o numerze KSeF. Obecnie po ręcznym wygenerowaniu XML i wgraniu na stronę KSeF ręcznie nadawany jest numer, który można dopisać ręcznie z poziomu GUI. Dobrze by było wystawiać tą informację w XML/JSON jako nowy węzeł. Dodatkowo potrzebowałbym parametr w API aby możliwe było zwrócenie w XML/JSON tylko tych FV, które takowego numeru KSeF nie mają.
Ostatnią rzeczą jaką bym potrzebował to API pozwalające dla konkretnej FV dopisanie numeru KSeF.
Takie dodatkowe funkcjanalności przydadzą się każdemu innemu systemowi zintegrowanemu z KSeF i fakturownia.pl
Dzień dobry, dziękujemy za sugestię, przekazujemy ją do działu technicznego. Wrócimy do Państwa z odpowiedzią, jeśli uda nam się wprowadzić taką funkcjonalność.
Rozróżnienie faktur dla klientów prywatnych i firm pytanie Nowe
[Sklep - woocoomercial/wordpress - połączony z fakturownią za pomocą API - czyli Aplikacje/Dodatki w kokpicie fakturownii]
Witam, ustawiłam sobie aby faktury leciały do klientów (niezależnie czy firma czy osoba prywatna, gdyż nie umiem ustawić aby paragony zaczynały od 1 z nowym miesiącem) i moja księgowa poprosiła mnie aby rozróżniać faktury dla klientów prywatnych i firm. Np. wprowadzić jakiś znacznik ( kategorię/ lub jakiś symbol ) w programie do faktur odnośnie kontrahentów, w taki sposób aby można było ich podzielić na takie grupy :
1. kontrahenci krajowi :
- firmy,
-osoby fizyczne
2. kontrahenci zagraniczni, w tym :
-firmy ( podające NIP UE),
-osoby fizyczne.
Czy da się takie coś zrobić? I gdzie to ustawić? W fakturowani czy wordpressie?
Dzień dobry, ten moment nie przewidujemy takiej możliwości, bo mamy tylko jedną numerację per dział. Przesyłam informacje na ten temat z naszej bazy wiedzy > https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow
Korekta faktury Vat na odwrotne obciazenie. pytanie Nowe
Witam,
czy jest mozliwosc dokonania korekty faktury Vat do faktury z odwrotnym obciazeniem ?
Dzień dobry,
system posiada możliwość korygowania dokumentu z oznaczeniem odwrotne obciążenie. Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/89452541-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury
W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Dwujęzyczne nazwy produktów na fakturze - niestety konieczność sugestia Nowe
Rozwój zagranicznej sprzedaży internetowej, wymusza niestety dostosowanie się do przepisów także w zakresie tłumaczenia na fakturze nazw produktów, na język zgodny z miejscem docelowym wysyłanego towaru.
O ile tłumaczenie pozostałych informacji na fakturze jest automatyczne, bo wymaga jedynie zmiany drugiego języka na fakturze, to już nazwa produktu w drugim języku jest problemem, bo można ją uzyskać jedynie przez ręczne wypełnienie pola opis pod nazwą produktu. Przy dużej ilości faktur zagranicznych wystawianych do różnych krajów robienie tego ręcznie staje się gehenną.
Sugeruję wykorzystanie do tego celu pola "opis produktu" i powiązanie go z magazynami podczas zakładania lub edycji towaru. Jeśli podczas zakładania nowego produktu i zaznaczeniu opcji "Osobne ceny sprzedaży dla magazynów" pojawiałoby się również osobne pole opisu dla każdego z utworzonych magazynów zagranicznych, pozwoliłoby to nie tylko wprowadzić nazwę towaru w języku obcym dla danego magazynu zagranicznego, ale również umożliwiłoby stosowanie różnych cen, walut i stawek VAT dla różnych rynków w ramach jednej założonej kartoteki towarowej. Wystarczyłoby podczas wystawiania faktury zmienić magazyn na właściwy, wybrać odpowiedni towar, a reszta informacji uzupełniłaby się automatycznie.
Obecnie taki efekt można osiągnąć w fakturowni jedynie przez wielokrotne zakładanie tego samego towaru z przykładowo dwuliterowym symbolem danego kraju przed polską nazwą główną produktu i opisami w różnych językach, co jest bardzo pracochłonne i w zasadzie niewykonalne przy bardzo dużej bazie produktów i wielu magazynach, dlatego taka aktualizacja jest wręcz niezbędna.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
Stan minimalny magazynu sugestia Nowe
Przydałaby się taka funkcja, która podświetlałaby produkty na magazynie jako kończące się lub pokazywałaby jakieś progi, np. mniej niż 5, mniej niż 50. Znacznie ułatwiłoby to zarządzanie magazynem.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
EDYCJA POLA "UWAGI" pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Chciałabym edytować pola "Uwagi' na drugiej stronie fry oraz u dołu strony. Po wprowadzeniau zmian w obecnym zapisie zmiany nie zostaja zachowane.
Probowałam zmienic ustawienia " zapamietaj z ostatniej fry " lub " zalogowanego użytkowanika " - bez rezultatu.
Prosze o pomoc
Pozdrawiam
Grażyna Kowalewska
Dzień dobry,
jeśli w polu uwagi pojawia się inna wartość niż ta ustalona w ustawieniach konta, proszę sprawdzić czy uwagi nie są dodane w danych firmy.
Ustawienia działu/firmy są nadrzędne względem ustawień konta.
Proszę przejść do zakładki Ustawienia > Dane firmy, a następnie kliknąć nazwę działu lub działów, jeśli jest ich więcej, aby przejść do ich edycji. Należy zweryfikować czy w formularzu danych firmy nie jest uzupełniona rubryka 'Domyślne uwagi na fakturach'.
Jeśli jest, należy usunąć tę wartość lub wprowadzić nową, zgodną co do treści jaka ma się wyświetlać. Zmiany należy zatwierdzić klikając Zapisz na dole strony.
Jeśli pojawią się dodatkowe pytania jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
Wysyłanie przypomnień o zbliżającym się terminie płatności sugestia Nowe
Dzień dobry. Czy jest możliwość, aby system wysyłał automatyczne przypomnienie o zbliżającym się terminie płatności za fakturę, np. 2-3 dni przed terminem? Widziałam wątki na forum z 2017 roku na ten temat i nic od tej pory się nie zmieniło. Byłoby to znaczne ułatwienie dla Państwa klientów.
Warto dodać taką funkcjonalność w systemie fakturownia.
Dzień dobry,
funkcja działa do powiadomień po terminie płatności.
Bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Łukasz
zawartość pliku xml dla jpk_ewp pytanie Rozwiązane
Dzień dobry.
Zawartość pliku xml na potrzeby jpk_ewp nie zawiera w polach K5, K6 nazwy kontrahenta danych takich jak:
nazwa kontrahenta
nip kontrahenta.
Do dyspozycji jest tylko numer faktury, co jest nie wystraczającą informacją w celach rozliczeniowych dla biur księgowych.
Bardzo proszę o informację czy istnieje możliwość aby pola te wypełniały się podczas generowania xml za dany miesiąc.
Dzień dobry,
raport JPK_EWP nie może zawierać w polach K5, K6 danych kontrahenta. Raporty JPK generowane są zgodnie z wytycznymi MF, raport JPK_EWP może zawierać tylko dane określone w schemacie raportu.
https://www.gov.pl/web/kas/struktury-jpk
Pozdrawiam,
Kacper
problem zm email sugestia Rozwiązane
nie pamieta jakiego mialem email czy jest jakas inana mozliwosc odzyskania konta
Dzień dobry,
jeśli nie pamiętają Państwo adresu e-mail, na który zarejestrowane było konto, możemy znaleźć konto po fakturze za opłacony abonament. Ewentualnie na podstawie potwierdzenia płatności, gdzie będzie widoczny numer proformy lub kod, jako tytuł płatności.
Jeśli konto było opłacane proszę o przesłanie numeru faktury. Na jej podstawie będzie możliwość znalezienia powiązanego konta.
Jeśli konto nie było opłacane, niezbędne będzie podanie przykładowych adresów mailowych, na które konto mogło być zarejestrowane. Będziemy weryfikować czy w systemie jest dostępne konto powiązane z takim adresem e-mail.
Pozdrawiam
Milena
Informacje na fakturze dane firmy dodatkowe, sugestia Nowe
Nie mogę dodać do swojej firmy informacji np.nr.BDO w danych firmy, jak to zrobić.
Wiem że mogę dodać w uwagach, nie oto mi chodzi.
Informacja dane firmy :
Nazwa firmy
adres
tel
konto firmowe
Nr.BDO
Dzień dobry,
w systemie pojawiło się nowe, dedykowane pole dla numeru BDO w edycji danych firmy.
Jeśli wcześniej wprowadzili Państwo numer BDO w innym miejscu prosimy o wprowadzenie numeru BDO w dedykowanym polu.
Więcej informacji na ten temat oraz szczegółowa instrukcja znajduje się w naszej Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
Pozdrawiam,
Natalia.
system w niektórych przypadkach nie przypisuje odpowiedniego podatku VAT dla pozycji "shipping", widnieje "0". pytanie Nowe
System do fakturowania automatycznie przypisuje odpowiednią stawkę VAT z kraju nabywcy do towaru ale w niektórych przypadkach nie przypisuje odpowiedniego podatku VAT dla pozycji "shipping", widnieje "0". Czy jest to z czymś związane, czy podatek VAT dla wysyłki towarów jest inny jak dla produktów? Chodzi o procedurę OSS.
Dzień dobry, nie mając podstawowych informacji, nie jestem w stanie odpowiedzieć na ten pytania. Proszę o informacje czy korzysta Pan z integracji ze sklepem internetowym, która ma na celu automatycznie wystawić dokumenty w naszym serwisie? Jeżeli tak to z jakiej? Czy zawsze jest ten sam schemat nadawania stawki VAT dla dostawcy jeżeli chodzi o OSS?
Pozdrawiam,
Piotr
Nie wylicza się kwota do zapłaty błąd Nowe
Dzień dobry.
Fakturownia przestała liczyć kwotę do zapłaty po podłączeniu płatności. Przykład w załącznikach. Faktura na kwotę 7612,52 zł, płatność 5404,62 zł. Do zapłaty pozostaje 2207,90 zł, natomiast fakturownia w wierszu Do zapłaty wyświetla cały koszt faktury. Pozdrawiam
Dzień dobry,
dodanie płatności do dokumentu nie zmienia wyglądu faktury. W trakcie tworzenia dokumentu należy uzupełnić pole w edycji dokumentu "Kwota opłacona" o wpłate. Wtedy system wyświetli preferowaną wartość do zapłaty.
Przesyłam instrukcje z bazy wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/3067646-Wiele-platnosci-do-jednej-faktury-a-kwota-oplacona-wpisana-na-fakturze-
Pozdrawiam,
Łukasz
filtrowanie faktur wg podmiotu sugestia Rozwiązane
W tym momencie mam 4 podmioty, a dwa z nich mają po 5 działów
jeżeli chciałbym wyodrębnić faktury dla danego podmiotu, żeby je wygenerować dla księgowej, muszę drukować wszystko i sortować ręcznie
fajnie by było dołożyć albo filtrację wg. podmiotu, albo w oknie filtracji pod nazwą dział - dodać ptaszki, abym mógł zaznaczyć, dla których działów chciałbym wyeksportować czy wydrukować faktury.
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Na ten moment w panelu filtrującym na liście faktur można wybrać jeden dział/firmę w rubryce Dział.
Lista uwzględnia wszystkie podmioty dodane w ramach konta. Można więc wybrać dział i wygenerować listę listę powiązanych z nim dokumentów.
Pozdrawiam
Milena
Jak wystawić duplikat faktury pytanie Nowe
nie wiem jak się robi duplikat faktury
Dzień dobry,
przesyłam instrukcje jak wystawić duplikat do dokumentu:
https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Jak-wystawic-duplikat-faktury-
W przypadku pytań pozostaję do dyspozycji.
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz