Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.
Brakuje nam wyboru szablonów faktur. Jest w Polsce kilka wiodących programów księgowo magazynowych, które standaryzują układ faktury. Ten układ, który jest na obecna chwilę, po dodaniu kilku pozycji będzie generował dodatkowy koszt - dodatkowy zakup papieru.
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Nie jestem pewien czy taka funkcjonalność jest dostępna na Waszej platformie (nie udało mi się tego znaleźć). Nie mniej jednak uważam, że przydałoby się dodać możliwość wysłania wraz z wiadomością zawierającą fakturę także żądania potwierdzenia otrzymania takiej przesyłki (podobnie jak programach pocztowych). Wpłynęło by to znacznie na poprawienie czytelności komunikacji z Odbiorcami. Wysyłam dokument i nie jestem pewien czy dotarł on do adresata.
Dzień dobry,
Gdzie można zmienić adres emiail, z którego sa wysyłane faktury do klienta. Czy musi być to konto zalogowane lub zarejesetrowane na portalu fakturowani, czy w jakikolwiek sposób sparowane?
Aktualnie są faktury wysyłane z nowak@aptekihipokrates.pl natomiast jeden dział, powinien mieć wysyłkę z innego adresu
istnieje możliwość osobnej konfiguracji adresu e-mail dla poszczególnych działów. Jest to funkcja dostępna dla abonamentów Pro i Pro Plus.
Aby dokonać takiej konfiguracji należy:
- przejść do menu Ustawienia > Dane firmy
- wybrać przy konkretnym dziale opcję Edytuj za pomocą kółka zębatego
- zaznaczyć pole wyboru Osobna konfiguracja wysyłania dokumentów e-mailem
- wprowadzić niezbędne zmiany i zapisać
Jeśli chodzi o spis/rejestr zwrotów do paragonów, to niestety w programie nie można prowadzić takiej ewidencji. Zwroty do paragonów powinny być rejestrowane przez Państwa księgowość.
Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk z wartością ujemną.
Należy wejść w podgląd danego paragonu > Dokumenty magazynowe > Dodaj kolejny dokument > Zmienić rodzaj dokumentu na WZk
Czy mozna w sytemie np: otworzyc zlenie o jakiejś nazwie
i wydawac na to zlecenie materiały z magazynu oraz przypisać do tego zlecenia usługi wykonane przez firmy zewnetrzne
a następnie wydrukować zestawienie kosztów tego zlecenia.
Wiąże się to również z tym czy na dokumencie RW mozemydomyslnie umieszczac ceny zakupu
Dzień dobry,
rozumiem, że zlecenie dla Państwa to jakiś proces w transakcji z Klientem, na potrzeby którego wystawiany jest określony szereg dokumentów takich jak faktura vat oraz dokument RW?
Czy nie wystarczyłby dokument faktury, na którym wpisana byłaby usługa oraz wartości i ilości produktów wchodzących w skład usługi, a do tego byłby wystawiony dokument magazynowy WZ, na którym można pokazać ceny zakupu produktów.
Pozdrawiam,
Piotr
dzien dobry
gdzie ustawic w programie zeby wpisywala sie podstawa prawna zwolnienia z podatku vat?
teraz wpisuje się błędna
faktury są generowane automatycznie przez API podlaczone do sklepu internetowego
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przesłałem pytanie na podstawie Państwa zgłoszenia do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji,
Faktury cykliczne są dostępne od planu Standard fakturowni ( wedle cennika - http://fakturownia.pl/plan ). Opcja ich wystawiania jest dostępna w testowym planie przez pierwszy miesiąc korzystania, po tym okresie jest ukrywana.
∨ Czat online
Jeżeli masz pytania - chętnie odpowiemy.
Gość 11:48
dzień dobry
Gość 11:49
mam panstwa program i chcialbym dokupic modul ksiegowosci ale zeby dzialal na 2015r.
Gość 11:50
potrzebuje wygenerowac kpir i rejestry vat, deklaracje vat i pit 5l
Gość 12:00
??? pracujecie Panstwo czy ten czat jest dla picu?
Panie Kamilu, byłoby na pewno łatwiej, gdybym otrzymała w styczniu jakąś wskazówkę, abym mogła wyczerpująco odpowiedzieć. Do dzis jej nie otrzymaliśmy. Pozdrawiam :)
Mam problem z wizualizacja xml JPK V7. Nie wizualizuje mi żadnej generowanej ewidencji. Czy mogę exportowac stworzaną deklaracje w pdf za pomocom fakturowni?
dziękuję za kontakt.
Niestety nie ma możliwości pobrania pliku JPK w formacie PDF.
Pliki JPK generowane są w rozszerzeniu XML a sama jego struktura zgodna jest z wytycznymi Ministerstwa.
Plik taki można przesłać do właściwego urzędu lub przekazać go księgowości. Posiadając program księgowy można otworzyć wygenerowany plik i sprawdzić jego zawartość.
W oknie wyszukiwania klienta, wybierając "dostęp dla" wyświetla się Nazwa firmy/Działu a nie nazwa skrócona, w przypadku kiedy firma ma wiele działów operacyjnych ale działa pod jedną jednostką prawną, we wszystkich (w moim wypadku 3) opcjach pojawia się dokładnie ta sama wartość, co uniemożliwia wybranie działu. W innych miejscach systemu gdzie wybiera się działy, wyświetla się nazwa skrócona. Jako, że nazwa wyświetla się na fakturze, nie można zróżnicować nazwy.
dziękuję za wskazanie, że rubryka 'Dostęp dla' nie wskazuje nazwy skróconej działu tak jak np. w raportach tylko jego nazwę główną.
Zgłoszenie zostało przekazane do programistów, którzy sprawdzą, czy jest możliwa zmiana wyświetlania nazwy działu na nazwę skróconą w tym miejscu.
Po otrzymaniu informacji odnośnie dalszych kroków w tej kwestii, przekażę je niezwłocznie na adres mailowy przypisany jako właściciel konta dynamicsolutions.
Dziękujemy :) Staramy się aby użytkownicy byli zadowoleni z Fakturowni. Niedługo interfejs systemu zostanie odświeżony, aby jeszcze lepiej pracowało się z programem.
Witam,
Potrzebuje fakturować różne grupy klientów związane z różnymi usługami/projektami
chciałbym prowadzic dla każdego projektu inna numeracje np. 1/nazwa proj/10/2017
tak żeby również księgowośc mogła księgować na oddzielnych kontach.
czy da się program zintegrować z bankiem (raisaisen, lub jakie się da ) tak żeby automatycznie potwierdzała się płatność, a jeżeli upłynie termin żeby system automatycznie wysyłał ponownie fv z monitem?
w fakturowni.pl może Pan w tym celu wykorzystać funkcje tworzenie działów. Dzięki temu będzie miał Pan możliwość nadania oddzielnej numeracji jak i przypisać konkretne konto bankowe dla konkretnego projektu. Pod dział można również przypisać konkretnych klientów. Dokładniejszy opis jak utworzyć działy i podpiąć do nich klientów w linkach do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow), (http://pomoc.fakturownia.pl/1890816-Jak-przyporzadkowac-klienta-tylko-do-danego-dzialu).
1. czy da się program zintegrować z bankiem (raisaisen, lub jakie się da ) tak żeby automatycznie potwierdzała się płatność,
- nie można zintegrować konta z bankiem, można importować z pobranego pliku z banku dane o płatnościach, które podepną się pod wystawione faktury vat w programie. Link do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku)
2. a jeżeli upłynie termin żeby system automatycznie wysyłał ponownie fv z monitem?
- w fakturowni,pl można ustawić automatyczne wysyłanie przypomnień o nie opłaconej fv. W linku do bazy wiedzy opis jak uruchomić (http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
płatnosc pytanie Rozwiązane
mam pytanie dotyczace płatności prowadze działalnosc do konca sierpnia 2012 ile mam zapłacic za korzystanie z systemu?
Zawsze można korzystać z darmowej wersji aplikacji. Jeżeli są Państwo jednak zainteresowani wersją płatną za niestandardową cenę - proszę o kontakt na adres info@fakturownia.pl . Proszę również o przesłanie linku do Państwa fakturowni.
Szablony faktur. sugestia Rozwiązane
Brakuje nam wyboru szablonów faktur. Jest w Polsce kilka wiodących programów księgowo magazynowych, które standaryzują układ faktury. Ten układ, który jest na obecna chwilę, po dodaniu kilku pozycji będzie generował dodatkowy koszt - dodatkowy zakup papieru.
Pozdrawiamy - Axa Import-Export.
Produkty widok listy - wybór kategorii sugestia Rozwiązane
Obecnie wybór kategori wymaga potwierdzenia przez kliknięcie klawisza "szukaj". Rozumiem, że ma to związek z przypadkiem użycia pola wpisz słowa.
Zdecydowanie wygodniej byłoby aby działało to w trybie natychmiastowym.
Potwierdzenie odbioru wiadomości sugestia Rozwiązane
Nie jestem pewien czy taka funkcjonalność jest dostępna na Waszej platformie (nie udało mi się tego znaleźć). Nie mniej jednak uważam, że przydałoby się dodać możliwość wysłania wraz z wiadomością zawierającą fakturę także żądania potwierdzenia otrzymania takiej przesyłki (podobnie jak programach pocztowych). Wpłynęło by to znacznie na poprawienie czytelności komunikacji z Odbiorcami. Wysyłam dokument i nie jestem pewien czy dotarł on do adresata.
Pozdrawiam
Rzeczywiście obecnie nie ma takiego rozwiązania w naszym systemie, ale dziękuję za sugestie. Postaramy się wdrożyć to do naszego systemu.
Jak wprowadzić do faktury termin: odbiorca . Powinno to być prosto i bez zbędnych poszukiwań sugestia Rozwiązane
Witam,
Proszę o doprecyzowanie pytania.
Jeśli chodzi Państwu o dodanie dodatkowego odbiorcy na fakturze, to poniżej przesyłam instrukcję z naszej strony pomocy:
https://pomoc.fakturownia.pl/7475280-Dodawanie-Odbiorcow-polaczonych-z-Nabywca-w-systemie-
Pozdrawiam,
Daniel
fakutry dla klienta sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Gdzie można zmienić adres emiail, z którego sa wysyłane faktury do klienta. Czy musi być to konto zalogowane lub zarejesetrowane na portalu fakturowani, czy w jakikolwiek sposób sparowane?
Aktualnie są faktury wysyłane z nowak@aptekihipokrates.pl
natomiast jeden dział, powinien mieć wysyłkę z innego adresu
Dzień dobry,
istnieje możliwość osobnej konfiguracji adresu e-mail dla poszczególnych działów. Jest to funkcja dostępna dla abonamentów Pro i Pro Plus.
Aby dokonać takiej konfiguracji należy:
- przejść do menu Ustawienia > Dane firmy
- wybrać przy konkretnym dziale opcję Edytuj za pomocą kółka zębatego
- zaznaczyć pole wyboru Osobna konfiguracja wysyłania dokumentów e-mailem
- wprowadzić niezbędne zmiany i zapisać
Szczegółowe informacje i instrukcja w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/398042-Osobne-szablony-e-mail.
Pozdrawiam
Milena
zwrot do sprzedaży detalicznej pytanie Rozwiązane
Potrzebuję wystawić dokument zwrot do sprzedaży detalicznej. Czy jest taki dokyment?
Dzień dobry,
Jeśli chodzi o spis/rejestr zwrotów do paragonów, to niestety w programie nie można prowadzić takiej ewidencji. Zwroty do paragonów powinny być rejestrowane przez Państwa księgowość.
Aby towar wrócił na stan, należy do danego paragonu wystawić dokument magazynowy WZk z wartością ujemną.
Należy wejść w podgląd danego paragonu > Dokumenty magazynowe > Dodaj kolejny dokument > Zmienić rodzaj dokumentu na WZk
W przypadku faktur, można utworzyć korektę:
https://pomoc.fakturownia.pl/3540508-Korekta-danych-na-fakturze
Pozdrawiam, Tomasz
wysylka faktury bezposrednio ze strony błąd Rozwiązane
faktura wyslana ze strony bezposrednio na adres odbiorcy nie zawiera opisu czy to jest oryginal czy kopia.
abonament pytanie Rozwiązane
Witam, czy dla stałego klienta jest jakiś rabat na kontynuację ?
Witam Panie Jarosławie,
Jakie konto chce Pan opłacić i na jak długo? Prześle dedykowaną zniżkę :)
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Koszty na zleceniach sugestia Rozwiązane
Czy mozna w sytemie np: otworzyc zlenie o jakiejś nazwie
i wydawac na to zlecenie materiały z magazynu oraz przypisać do tego zlecenia usługi wykonane przez firmy zewnetrzne
a następnie wydrukować zestawienie kosztów tego zlecenia.
Wiąże się to również z tym czy na dokumencie RW mozemydomyslnie umieszczac ceny zakupu
Dzień dobry,
rozumiem, że zlecenie dla Państwa to jakiś proces w transakcji z Klientem, na potrzeby którego wystawiany jest określony szereg dokumentów takich jak faktura vat oraz dokument RW?
Czy nie wystarczyłby dokument faktury, na którym wpisana byłaby usługa oraz wartości i ilości produktów wchodzących w skład usługi, a do tego byłby wystawiony dokument magazynowy WZ, na którym można pokazać ceny zakupu produktów.
Pozdrawiam,
Piotr
vat sugestia Rozwiązane
czy mozna zlikwidowac napis NIP poniewaz wystawiam faktury w szwecji i jest to problem
W chwili kiedy NIP nie zostanie wpisany wtedy w ogóle nie pojawia się na dokumencie księgowym i nie ma potrzeby go wprowadzać.
API sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, gdzie mogę znaleźć API?
zapraszam na link do naszej strony https://app.fakturownia.pl/api
Brak. sugestia Rozwiązane
Brakuje na fakturze jednostki. miary. przyporządkowanej do pozycji ilość. W świetle Ustawy pozycja taka jest wymagana.
podstawa prawna zwolnienia pytanie Rozwiązane
dzien dobry
gdzie ustawic w programie zeby wpisywala sie podstawa prawna zwolnienia z podatku vat?
teraz wpisuje się błędna
faktury są generowane automatycznie przez API podlaczone do sklepu internetowego
Dzień dobry,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Przesłałem pytanie na podstawie Państwa zgłoszenia do działu programistów w celu konsultacji. Gdy tylko otrzymam odpowiedź niezwłocznie Państwa powiadomię.
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji,
korekta błąd Rozwiązane
w fakturze korygującej, już po jej zapisaniu brakuje pozycji VAT w wierszu "korekta"
Zdaniem naszej księgowej to poważny błąd
Moge prosić o przesłanie wystawionej faktury na adres: helpdesk@fakturownia.pl ? wystawiłem taką testową fakturę i wszystkie pozycje są podane.
faktury nie dochodza na adres mailowy klijenta sugestia Rozwiązane
witam wystawiane faktury nie dochodza na mailowy adres
Witam,
poproszę o wskazanie numeru dokumentu, którego wysyłka e-mail nie doszła do skutku oraz udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej-.
faktury cykliczne błąd Rozwiązane
nie można zmienić wprowadzonego wzorca do faktury cyklicznej.
Proszę podać rozwiązanie.
Bartek Nowak
bnowak@vingo.pl
Faktury cykliczne są dostępne od planu Standard fakturowni ( wedle cennika - http://fakturownia.pl/plan ). Opcja ich wystawiania jest dostępna w testowym planie przez pierwszy miesiąc korzystania, po tym okresie jest ukrywana.
Dodawanie Klienta błąd Rozwiązane
Wpisałem sobie nowego Klienta i chcę go zapisać. Dostaję wówczas info, że.. "hasła do siebie nie pasują"! Co jest?! Poważny błąd. Proszę go naprawić.
moduł ksiegowosci pytanie Rozwiązane
∨ Czat online
Jeżeli masz pytania - chętnie odpowiemy.
Gość 11:48
dzień dobry
Gość 11:49
mam panstwa program i chcialbym dokupic modul ksiegowosci ale zeby dzialal na 2015r.
Gość 11:50
potrzebuje wygenerowac kpir i rejestry vat, deklaracje vat i pit 5l
Gość 12:00
??? pracujecie Panstwo czy ten czat jest dla picu?
Panie Kamilu, byłoby na pewno łatwiej, gdybym otrzymała w styczniu jakąś wskazówkę, abym mogła wyczerpująco odpowiedzieć. Do dzis jej nie otrzymaliśmy. Pozdrawiam :)
logo firmy sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwe dodać w nagłówku logo firmy
Wizualizacja XML pytanie Rozwiązane
Mam problem z wizualizacja xml JPK V7. Nie wizualizuje mi żadnej generowanej ewidencji. Czy mogę exportowac stworzaną deklaracje w pdf za pomocom fakturowni?
Dzień dobry,
dziękuję za kontakt.
Niestety nie ma możliwości pobrania pliku JPK w formacie PDF.
Pliki JPK generowane są w rozszerzeniu XML a sama jego struktura zgodna jest z wytycznymi Ministerstwa.
Plik taki można przesłać do właściwego urzędu lub przekazać go księgowości. Posiadając program księgowy można otworzyć wygenerowany plik i sprawdzić jego zawartość.
Pozdrawiam, Tomasz
witam błąd Rozwiązane
witam jak drukuje dokument wz wpisując w pozycji ilość np.25 mp drukuje mi 25,000 zróbcie z tym coś .Dziękuje i pozdrawiam
Ale to są wartości po przecinku i to nie jest błędem co potwierdza zapewne ostateczna wartość dokumentu.
Dostęp dla: Nazwa Firmy/Działu zamiast nazwy skróconej błąd Rozwiązane
Dzień dobry,
W oknie wyszukiwania klienta, wybierając "dostęp dla" wyświetla się Nazwa firmy/Działu a nie nazwa skrócona, w przypadku kiedy firma ma wiele działów operacyjnych ale działa pod jedną jednostką prawną, we wszystkich (w moim wypadku 3) opcjach pojawia się dokładnie ta sama wartość, co uniemożliwia wybranie działu. W innych miejscach systemu gdzie wybiera się działy, wyświetla się nazwa skrócona. Jako, że nazwa wyświetla się na fakturze, nie można zróżnicować nazwy.
Dziękuję i pozdrawiam,
Marta Cukierman
Dzień dobry,
dziękuję za wskazanie, że rubryka 'Dostęp dla' nie wskazuje nazwy skróconej działu tak jak np. w raportach tylko jego nazwę główną.
Zgłoszenie zostało przekazane do programistów, którzy sprawdzą, czy jest możliwa zmiana wyświetlania nazwy działu na nazwę skróconą w tym miejscu.
Po otrzymaniu informacji odnośnie dalszych kroków w tej kwestii, przekażę je niezwłocznie na adres mailowy przypisany jako właściciel konta dynamicsolutions.
Pozdrawiam
Milena
Super sugestia Rozwiązane
Świetny system, bezproblemowe działanie, natychmiastowa akcja.
Dziękuję i będę polecał dalej
Paweł Rut
Dziękujemy :) Staramy się aby użytkownicy byli zadowoleni z Fakturowni. Niedługo interfejs systemu zostanie odświeżony, aby jeszcze lepiej pracowało się z programem.
różne projekty różne fv sugestia Rozwiązane
Witam,
Potrzebuje fakturować różne grupy klientów związane z różnymi usługami/projektami
chciałbym prowadzic dla każdego projektu inna numeracje np. 1/nazwa proj/10/2017
tak żeby również księgowośc mogła księgować na oddzielnych kontach.
czy da się program zintegrować z bankiem (raisaisen, lub jakie się da ) tak żeby automatycznie potwierdzała się płatność, a jeżeli upłynie termin żeby system automatycznie wysyłał ponownie fv z monitem?
Dzień dobry,
w fakturowni.pl może Pan w tym celu wykorzystać funkcje tworzenie działów. Dzięki temu będzie miał Pan możliwość nadania oddzielnej numeracji jak i przypisać konkretne konto bankowe dla konkretnego projektu. Pod dział można również przypisać konkretnych klientów. Dokładniejszy opis jak utworzyć działy i podpiąć do nich klientów w linkach do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/125675-O-opcji-wiele-firm-wiele-dzialow), (http://pomoc.fakturownia.pl/1890816-Jak-przyporzadkowac-klienta-tylko-do-danego-dzialu).
1. czy da się program zintegrować z bankiem (raisaisen, lub jakie się da ) tak żeby automatycznie potwierdzała się płatność,
- nie można zintegrować konta z bankiem, można importować z pobranego pliku z banku dane o płatnościach, które podepną się pod wystawione faktury vat w programie. Link do bazy wiedzy (http://pomoc.fakturownia.pl/580203-Import-platnosci-z-banku)
2. a jeżeli upłynie termin żeby system automatycznie wysyłał ponownie fv z monitem?
- w fakturowni,pl można ustawić automatyczne wysyłanie przypomnień o nie opłaconej fv. W linku do bazy wiedzy opis jak uruchomić (http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-)
W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.