W miesiiącu czerwcu brakuje mi dwóch numerów faktur 2/06/2012, 5/06/2012,proszę o podpowiedź czy zostały wystawione i ich nie widać, czy jest problem z numeracją?
jeśli nie pamiętają Państwo adresu e-mail, na który zarejestrowane było konto, możemy znaleźć konto po fakturze za opłacony abonament. Ewentualnie na podstawie potwierdzenia płatności, gdzie będzie widoczny numer proformy lub kod, jako tytuł płatności.
Jeśli konto było opłacane proszę o przesłanie numeru faktury. Na jej podstawie będzie możliwość znalezienia powiązanego konta.
Jeśli konto nie było opłacane, niezbędne będzie podanie przykładowych adresów mailowych, na które konto mogło być zarejestrowane. Będziemy weryfikować czy w systemie jest dostępne konto powiązane z takim adresem e-mail.
Proszę o przesłąnie faktury za opłacenie na emaila
Wystawić proszę na firmę
Nip.621-133-92-01
Mariusz Panek MIKIANNA-BUS
UL.Strzelecka 100b/5
63-400 Ostrów Wlkp
Dzień dobry,
pełną dokumentację systemu znajdzie Pan pod adresem: https://github.com/fakturownia/api.
Niestety nie ma w niej na ten moment informacji o limitach znaków.
Nazwa Klienta oraz nazwa produktu, a także pozycji na fakturze ma limity od 1 do 255 znaków.
Dodatkowy opis na fakturze oraz pole uwagi nie mają limitu górnego znaków.
Natomiast pole wysyłki mailowej faktury ma górny limit 50 znaków.
Pozdrawiam
Piotr
Dzień dobry,
w tym celu należy wystawić zwykłą Fakturę.
W polu nazwy pozycji należy zamieścić informację, że jest to refaktura oraz napisać czego ona dotyczy. Następnie należy wybrać odpowiednią dla danej transakcji stawkę VAT.
Aby mieć pewność co do treści i VAT dla refaktury proponuję skontaktować się z biurem księgowym lub Krajową Informacją Skarbową.
Dostałem robotę - zrobienie www od osoby prywatnej. Teraz można wystawiać rachunki bez nipu - osoba twierdzi ze nie trzeba nipu - wystarczy jego pesel.
Witam serdecznie, przekazałem sprawę do techników, dostajemy spam na jeden post z forum sugestii, do którego prawdopodobnie i Pan się odnosił w przeszłości, stąd i Pan dostaje komunikaty od Spamera. Niezwłocznie to poprawimy i dziękujemy za sygnał.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
Witam,
błędem jest wyświetlanie zakupu wewnątrzwspólnotowego i pokazywanie go w ewidencji sprzedaży VAT.
Proszę uprzejmie o zmianę i informację zwrotną - dziękuję
Witam, przed zmianami jestem zobowiązany upewnić się w dziale Księgowości, czy faktycznie zgłaszany problem jest błędem.
Bardzo pomocna byłaby informacja, na podstawie jakich danych lub paragrafów ustaw zgłasza Pan taki błąd.
∨ Czat online
Jeżeli masz pytania - chętnie odpowiemy.
Gość 11:48
dzień dobry
Gość 11:49
mam panstwa program i chcialbym dokupic modul ksiegowosci ale zeby dzialal na 2015r.
Gość 11:50
potrzebuje wygenerowac kpir i rejestry vat, deklaracje vat i pit 5l
Gość 12:00
??? pracujecie Panstwo czy ten czat jest dla picu?
Panie Kamilu, byłoby na pewno łatwiej, gdybym otrzymała w styczniu jakąś wskazówkę, abym mogła wyczerpująco odpowiedzieć. Do dzis jej nie otrzymaliśmy. Pozdrawiam :)
Na podglądzie rachunku są tabelki, pieczęć itp.ale na wydruku już nie ( przy tak małej czcionce wszystko staje sie nieczytelne) zmieniałem już parametry ale to nie pomaga. Czy to może uroda wersji micro
Witam serdecznie
Kożystałem z państwa programu wystawiałem faktury i nastąpił na moim koncie problem poniewż znikły wszelkie dane zarówno klientów jak i wystawione dokumenty proszę o kontakt w celu pomocy.
tel. 797748045
Dziękujemy za sugestię. W tej chwili ten opis można zmienić przeedytowując szablon faktury, jednak zastanowimy się nad możliwością zmiany tego zapisu w ustawieniach systemu.
witam
Założyłam konto ale chciała bym skorzystać z kodu promocyjnego z Komputer Świat
i podczas rejestracji zapomniałam go wpisać. A więc chciałam ponownie założyć konto ale nie mogę usunąć poprzedniego. Pojawia się błąd: 6di2sLYGwrxtlAWmz6K
Proszę o szybką pomoc.
Pozdrawiam
Ewelina
WITAM
zauważyłem chyba błąd a mianowicie jesli robie fakture dodam jakiś tam produkt np 100 sztuk zapisuje fakturę, i z magazynu zchodzi 100(ze stanu) sztuk - wszystko jest ok, ale zauważałem ze np chciałem dodać ten produkt nie 200 sztuk a np 100 sztuk, poprawiam fakturę(edytuje) wpisuje te 100 sztuk zapisuje fakture, a w magazynie nadal pokazuje -200 sztuk(ze stanu) a nie 100 bo przecież poprawiłem fakturę na te 100 sztuk wiec powinno byc w magazynie 100 a nie 200 (stanu)
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Przyjrzeliśmy się tej sytuacji i okazuje, że po wspomnianej modyfikacji stan produktu w magazynie może wydawać się że jest niezmieniony jednak wystarczy odświeżyć stronę i wtedy wyświetla się już aktualny stan.
Proszę o informację, czy jest możliwość ustawienia daty i godziny automatycznej wysyłki faktury z systemu? Jeśli nie, to czy jest szansa na wprowadzenie takiej opcji?
W przypadku ręcznego wysyłania faktur system nie posiada takiej funkcjonalności, natomiast zachęcamy innych Użytkowników systemu do oddawania głosów na tę sugestię. Pozwoli nam to zbadać zapotrzebowanie na opisaną funkcję.
W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.
brak kolejnych numerów faktur pytanie Rozwiązane
W miesiiącu czerwcu brakuje mi dwóch numerów faktur 2/06/2012, 5/06/2012,proszę o podpowiedź czy zostały wystawione i ich nie widać, czy jest problem z numeracją?
prawdopodobnie przeedytowaliście Państwo te wcześniejsze faktury (wpisując nowe dane i nowy numer)
zmiana danych sugestia Rozwiązane
jak zmienić dane właściciela konta
Taką zmianę proszę wprowadzić w ustawieniach > dane firmy. Na pewno mają Państwo wprowadzone tam dotychczasowe dane firmy.
problem zm email sugestia Rozwiązane
nie pamieta jakiego mialem email czy jest jakas inana mozliwosc odzyskania konta
Dzień dobry,
jeśli nie pamiętają Państwo adresu e-mail, na który zarejestrowane było konto, możemy znaleźć konto po fakturze za opłacony abonament. Ewentualnie na podstawie potwierdzenia płatności, gdzie będzie widoczny numer proformy lub kod, jako tytuł płatności.
Jeśli konto było opłacane proszę o przesłanie numeru faktury. Na jej podstawie będzie możliwość znalezienia powiązanego konta.
Jeśli konto nie było opłacane, niezbędne będzie podanie przykładowych adresów mailowych, na które konto mogło być zarejestrowane. Będziemy weryfikować czy w systemie jest dostępne konto powiązane z takim adresem e-mail.
Pozdrawiam
Milena
Faktury cylkiczne ? błąd Rozwiązane
Mam ustawione że faktury cykliczne generują się 27-go dnia miesiąca a dzisiaj nie ma nic ? (w tamtym miesiącu nie było problemu)
Przepraszamy za brak szybkiej odpowiedzi. Wystąpienie takiego problemu powinno być jednorazowe i nie powinno się więcej powtarzać.
Faktura sugestia Rozwiązane
Proszę o przesłąnie faktury za opłacenie na emaila
Wystawić proszę na firmę
Nip.621-133-92-01
Mariusz Panek MIKIANNA-BUS
UL.Strzelecka 100b/5
63-400 Ostrów Wlkp
faktura została wysłana w korespondencji prywatnej.
Większa czcionka pytanie Rozwiązane
Witam! Czy możliwa jest większa czcionka
Proszę spróbować wybrać inny szablon faktury ( np szablon niebieski ma większą czcionkę ). Informację jak zmienić szablon można znaleźć na stronie http://pomoc.fakturownia.pl/Wyglad-faktur-i-pola-na-fakturze/106133-Zmiana-szablonu-faktury
API pytanie Rozwiązane
Czy jest jakiś dokument określający dozwolony format (min. długość itd.) pól klienta oraz pól faktury?
Dzień dobry,
pełną dokumentację systemu znajdzie Pan pod adresem: https://github.com/fakturownia/api.
Niestety nie ma w niej na ten moment informacji o limitach znaków.
Nazwa Klienta oraz nazwa produktu, a także pozycji na fakturze ma limity od 1 do 255 znaków.
Dodatkowy opis na fakturze oraz pole uwagi nie mają limitu górnego znaków.
Natomiast pole wysyłki mailowej faktury ma górny limit 50 znaków.
Pozdrawiam
Piotr
Re-faktura pytanie Rozwiązane
Witam , czy jest na stronie dostępny jakiś „draft” refaktury?
Dzień dobry,
w tym celu należy wystawić zwykłą Fakturę.
W polu nazwy pozycji należy zamieścić informację, że jest to refaktura oraz napisać czego ona dotyczy. Następnie należy wybrać odpowiednią dla danej transakcji stawkę VAT.
Aby mieć pewność co do treści i VAT dla refaktury proponuję skontaktować się z biurem księgowym lub Krajową Informacją Skarbową.
Pozdrawiam,
Piotr
Rachunki pytanie Rozwiązane
Szanowni,
Dostałem robotę - zrobienie www od osoby prywatnej. Teraz można wystawiać rachunki bez nipu - osoba twierdzi ze nie trzeba nipu - wystarczy jego pesel.
Czy mozecie takie pole stworzyć?
Tak, w fakturowni tak można :) . Na tej stronie znajduje się podpowiedź - http://pomoc.fakturownia.pl/132690-Jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-kupujacego-
Viagara... błąd Rozwiązane
Otrzymuję dziś takie wiadomości z tego forum jak w załączniku.
Proszę o interwencję, viagry chwilowo mam za dużo ;}
Witam serdecznie, przekazałem sprawę do techników, dostajemy spam na jeden post z forum sugestii, do którego prawdopodobnie i Pan się odnosił w przeszłości, stąd i Pan dostaje komunikaty od Spamera. Niezwłocznie to poprawimy i dziękujemy za sygnał.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
ZAKUP TOWARÓW BŁĄD DEKLARACJI VAT sprzedaży błąd Rozwiązane
Witam,
błędem jest wyświetlanie zakupu wewnątrzwspólnotowego i pokazywanie go w ewidencji sprzedaży VAT.
Proszę uprzejmie o zmianę i informację zwrotną - dziękuję
Witam, przed zmianami jestem zobowiązany upewnić się w dziale Księgowości, czy faktycznie zgłaszany problem jest błędem.
Bardzo pomocna byłaby informacja, na podstawie jakich danych lub paragrafów ustaw zgłasza Pan taki błąd.
Pozdrawiam,
Piotr
rachunek sugestia Rozwiązane
czy może byc opcja zamiast faktury rachunek?
nie jestem na vacie
cennik pytanie Rozwiązane
jak mam wydrukować cennik ?
o jaki cennik chodzi ?
moduł ksiegowosci pytanie Rozwiązane
∨ Czat online
Jeżeli masz pytania - chętnie odpowiemy.
Gość 11:48
dzień dobry
Gość 11:49
mam panstwa program i chcialbym dokupic modul ksiegowosci ale zeby dzialal na 2015r.
Gość 11:50
potrzebuje wygenerowac kpir i rejestry vat, deklaracje vat i pit 5l
Gość 12:00
??? pracujecie Panstwo czy ten czat jest dla picu?
Panie Kamilu, byłoby na pewno łatwiej, gdybym otrzymała w styczniu jakąś wskazówkę, abym mogła wyczerpująco odpowiedzieć. Do dzis jej nie otrzymaliśmy. Pozdrawiam :)
Czy można powiększyć czcionkę na rachunku? sugestia Rozwiązane
Na podglądzie rachunku są tabelki, pieczęć itp.ale na wydruku już nie ( przy tak małej czcionce wszystko staje sie nieczytelne) zmieniałem już parametry ale to nie pomaga. Czy to może uroda wersji micro
Oczywiście można powiększyć czcionkę na wydruku dokumentów księgowych. jak to zrobić przedstawia artykuł z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
anulacja pytanie Rozwiązane
jak anulować fakturę i jak taką anulowana faktuę wysłać do klienta.?
Pisząc o anulacji faktury mają Państwo na myśli korektę faktury ? bo nie do końca rozumiem...
Drukowanie paragonów fiskalnych. pytanie Rozwiązane
Czy program współpracuje z drukarkami fiskalnymi ?
na obecną chwile nasza aplikacja jeszcze nie jest kompatybilna z drukarkami fiskalnymi, ale niebawem na pewno to się zmieni
problem sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie
Kożystałem z państwa programu wystawiałem faktury i nastąpił na moim koncie problem poniewż znikły wszelkie dane zarówno klientów jak i wystawione dokumenty proszę o kontakt w celu pomocy.
tel. 797748045
Pole Imię i nazwisko wystawcy oraz odbiorcy sugestia Rozwiązane
W przyszłosći przydałaby się możliwość zmiany tych pól na np. podpis osoby upoważnionej do wystawiania/odbierania faktury VAT
Dziękujemy za sugestię. W tej chwili ten opis można zmienić przeedytowując szablon faktury, jednak zastanowimy się nad możliwością zmiany tego zapisu w ustawieniach systemu.
data sprzedaży sugestia Rozwiązane
w pozycji data sprzedaży, powinna być możliwość wpisania miesiąca sprzedaży
Usunięcie konta błąd Rozwiązane
witam
Założyłam konto ale chciała bym skorzystać z kodu promocyjnego z Komputer Świat
i podczas rejestracji zapomniałam go wpisać. A więc chciałam ponownie założyć konto ale nie mogę usunąć poprzedniego. Pojawia się błąd: 6di2sLYGwrxtlAWmz6K
Proszę o szybką pomoc.
Pozdrawiam
Ewelina
faktura sugestia Rozwiązane
nie mogę ściągnąć faktury za zakupienie programu Fakturownia.
lista faktur pytanie Rozwiązane
Czy jest możliwe dodanie w generowanym raporcie (lista faktur w formacie pdf) kolumny "data płatności"?
BŁAD? błąd Rozwiązane
WITAM
zauważyłem chyba błąd a mianowicie jesli robie fakture dodam jakiś tam produkt np 100 sztuk zapisuje fakturę, i z magazynu zchodzi 100(ze stanu) sztuk - wszystko jest ok, ale zauważałem ze np chciałem dodać ten produkt nie 200 sztuk a np 100 sztuk, poprawiam fakturę(edytuje) wpisuje te 100 sztuk zapisuje fakture, a w magazynie nadal pokazuje -200 sztuk(ze stanu) a nie 100 bo przecież poprawiłem fakturę na te 100 sztuk wiec powinno byc w magazynie 100 a nie 200 (stanu)
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Przyjrzeliśmy się tej sytuacji i okazuje, że po wspomnianej modyfikacji stan produktu w magazynie może wydawać się że jest niezmieniony jednak wystarczy odświeżyć stronę i wtedy wyświetla się już aktualny stan.
Automatyczne odłożenie wysyłki faktury sugestia Rozwiązane
Proszę o informację, czy jest możliwość ustawienia daty i godziny automatycznej wysyłki faktury z systemu? Jeśli nie, to czy jest szansa na wprowadzenie takiej opcji?
Dzień dobry,
opcja ta widnieje wyłącznie dla faktur cyklicznych (https://pomoc.fakturownia.pl/132147-Faktura-cykliczna-jak-stworzyc-cykl-faktur-cyklicznych).
W przypadku ręcznego wysyłania faktur system nie posiada takiej funkcjonalności, natomiast zachęcamy innych Użytkowników systemu do oddawania głosów na tę sugestię. Pozwoli nam to zbadać zapotrzebowanie na opisaną funkcję.
W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Julia