Naturalnie, w pakiecie abonamentowy Standard w naszym serwisie można prowadzić do dwóch magazynów. Dostępny jest także duży wybór dokumentów magazynowych, potrzebnych do sprawnego działania w obszarze magazynów. Uwzględnione są także raporty dotyczące magazynów. Więcej informacji dotyczących pakietu znajduje się na naszej stronie Fakturownia.pl w dziale zakładce Cennik pod adresem: http://fakturownia.pl/cennik.
Oczywiście jest taka możliwość. Proszę wejść w ustawienia > import > importuj produkty. Ważne: bardzo proszę zapoznać się z przykładowym plikiem z produktami aby wiedzieć jakie kolumny muszą znaleźć się w importowanym dokumencie xls.
Po zaimportowaniu bazy produktów z pliky csv, brak jest możliwości hurtowego włączenia ograniczenia magazynowego. Aktualnie trzeba otwierać każdy produkt osobno i w każdym przypadku włączać ograniczenie magazynowe. W przypadku ponad tysiąca produktów jest to wyjątkowo uciążliwe.
Witam
sciagam płantosci z mbank w pliku .Csv i nie mogę zaexporotować listy .próbowałem na wszystkie sposoby. Proszę o pomoc.
specjalnie zwiększyłem plan taryfowy dla tej funkcjonalności lecz ona nie działa.
Witam,
Jestem nowym użytkownikiem. Pilnie potrzebuję wystawić duplikat faktury. Czy program pozwala na wykonanie takiej czynności z opcji konta bezpłatnego ?
Zwracam się z prośbą o przesłanie oryginału faktury na kwotę 72,57 zł gdzie zapłata została dokonana 10.07.2013r. Dane odbiorcy Activ Invest sp. z o.o. ul.bałtycka 4 83-032 Pszczółki nip 6040143482
Będę wdzięczna za pomoc
Pozdrawiam
Patrycja Witucka
mamy sklep Woocommerce zintegrowany z Fakturownią. System wystawia automatycznie rachunek w momencie realizacji zamówienia, jednak uwzględnione są na nim koszty dostawy.
1. Czy jest możliwość wygenerowania raportu księgowego, który będzie zawierał tylko przychody z tytułu sprzedaży towarów?
2. Ewentualnie, czy jest możliwość takiej konfiguracji połączenia Fakturowni ze sklepem, aby rachunki były wystawiane bez kosztów dostawy?
dla uzyskania danych o przychodach z tytułu sprzedaży towarów można skorzystać z raportu Wykaz przychów, który wskazuje listę faktur sprzedażowych za dany okres. Raport można wygenerować w Raporty > Lista raportów > w sekcji Finanse należy wybrać Wykaz przychodów.
Ten rodzaj raportu szczegółowo opisujemy w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/299120-Wykaz-przychodow.
Można również wykorzystać do tego raport Produkty: sprzedaż, który wykazuje jaka była sprzedaż w zaznaczonym okresie. Ten raport znajduje się w Raporty > Lista raportów > sekcja Produkty i Produkty: sprzedaż. W tym raporcie można sprawdzić kwoty sprzedaży z dostaw i odjąć je od sumy całej sprzedaży.
Rachunki do Fakturowni są przesyłane zgodnie z danymi, które ustalone są w ramach ustawień po stronie integracji. Jeśli korzystają Państwo z naszej integracji to w ramach ustawień nie ma takiej opcji. Jeśli wykorzystywana jest inna integracja należy sprawdzić czy w ramach ustawień jest dostępna taka opcja albo kontaktować się z twórcą integracji.
Witam, jestem za granica i przy probie logowania, system nie rozpoznal mojego hasla. <<wygenerowalam nowe haslo i nie moge teraz odnalezc zadnego z wystawionych wczesniej dokumnetow. Mam konto od ubieglego roku olacone i wiele dokumentow wystawionych. Jak moge odzyskac dostep do tych dnaych, sprawa pilna!
Witam, proszę podać adres e-mail konto na które próbuje się Pan zalogować. Proszę powiedzieć czy do danego adresu e-mail przypisane jest więcej subkont?
Please help me with how to use the program. I have 2 companies and I constantly have to change the invoice number, it is not automatically put in 2 separate rows and this is very annoying. I paid extra money for this, but I did not get the results I wanted.
Witam,
zgadza się. Jednym z kryteriów połączenia płatności i faktury jest waluta. Płatności nawet dwie osobne za VAT i za wartość netto można podłączyć do systemu pod warunkiem, że są w walucie faktury.
Oczywiście można ręcznie połączyć płatność w innej walucie ale program przy takim łączeniu doda samą wartość kwotową bez przeliczenia na walutę faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Data wystawienia i numeracji faktury , dokumentu. Jak zmienić grupowo lub usunąć żeby był np. poprzedni mc kwiecień a nie automatycznie maj do importowanych dokumentów i numeracja nie była również nadawana automatycznie z maja?
witam
od tego miesiąca jestem vatowcem, w jaki sposób mam teraz wystawiac faktury, nie bardzo wiem;-/
i pytanie .jesli do tej pory wystawiałem komuś fakturę za prowadzenie zajęć sportowych na 3300 zł to ile teraz ma ta faktura wynosić: 3300
+vat, czy ta kwota powinna wliczac vat.
Witam,
aby wystawić fakturę VAT musi Pan mieć włączoną opcję "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach" zaznaczając tego check boxa. Tą opcję znajdzie Pan w rubryce "Faktury z VAT czy bez VAT (dawne rachunki)" w zakładce Ustawienia>Ustawienia konta> Twoje konto. Jeżeli chodzi o następne pytanie to proszę zapytać swojego księgowego, lub kontrahenta jaka kwota ma być wypłacana Klientowi.
Powinna być możliwość wystawiania f-ry Vat od ceny brutto (tak nalicza kasa czy drukarka fiskalna) i przy niektórych kwotach z zaokrągleń od netto wychodzi inaczej.
Witam serdecznie,
dokument inwentaryzacyjny w naszym systemie nie posiada rubryki z kodem produktu.Głównym parametrem rozpoznawania produktu w systemie jest nazwa produktu. Na dokumencie można jedynie pokazać kody EAN produktu, pod warunkiem że kod EAN danego produktu jest poprawny i został wpisany w rubryce "Kod EAN" na karcie produktu. Wtedy taki kod można wyświetlić na fakturze lub dokumentach magazynowych w tym również na dokumencie Inwentaryzacji.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy jest możliwość ustawić "Domyślny format numerowania rachunków" osobny dla każdego klienta, np. klient nr 1 (01/02/2013/nazwa klient 2...) oraz dla klienta nr 2 (01/02/2013/nazwa klienta 2...) .
Dziękuje i pozdrawiam,
Z poważaniem,
Patryk Becker, FMEX.eu
dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam
Z tej strony Daniel Karwicki. Chciałem usunąć konto lecz pokazuje mi się komunikat że mam usunąć aplikacje bądź skontaktować się odnośnie pomocy. Także moja prośba dotyczy usunięcia mojego konta.
Bardzo proszę o przesłanie na adres; helpdesk@fakturownia.pl nazwy Państwa konta + kod API, który znajduje się w ustawieniach konta > integracja. Po trzymaniu tych danych Państwa konto zostanie usunięte.
Magazyn pytanie Rozwiązane
Czy w programie mogę prowadzić magazyn towarów? Jeśli tak to gdzie znajdę tą opcję?
Naturalnie, w pakiecie abonamentowy Standard w naszym serwisie można prowadzić do dwóch magazynów. Dostępny jest także duży wybór dokumentów magazynowych, potrzebnych do sprawnego działania w obszarze magazynów. Uwzględnione są także raporty dotyczące magazynów. Więcej informacji dotyczących pakietu znajduje się na naszej stronie Fakturownia.pl w dziale zakładce Cennik pod adresem: http://fakturownia.pl/cennik.
koperty poczta pytanie Rozwiązane
adresowanie za pomoca HP 4500
Mogę prosić o rozwinięcie tego pytania ?
ilosc uzytkownikow sugestia Rozwiązane
Witam Panowie,
Marcin zmienil ilosc uzytkownikow fakturowni na 30.000 natomiast dzisiaj rano wyswietlila mi sie strona na ktorej widnieje wciaz 30.000.
Przesylam info aby ujednolicic wskazanie ilosci uzytkownikow.
Mielgo dnia
Przemek
Pytanie o magazyn pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość importowania produktów do magazynów np z EXCELA?
Oczywiście jest taka możliwość. Proszę wejść w ustawienia > import > importuj produkty. Ważne: bardzo proszę zapoznać się z przykładowym plikiem z produktami aby wiedzieć jakie kolumny muszą znaleźć się w importowanym dokumencie xls.
pieczątka pytanie Rozwiązane
Witam
Wkleiłam w Danych Firmy pieczątkę w pliku jpg.
Po wystawieniu faktury pieczątka nie pojawiła się na dokumencie.
Czy powinna być w innym pliku?
Dzień dobry,
Proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w sposób następujący: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-
Pozdrawiam,
Bagi
export całosci pytanie Rozwiązane
Proszę o informacje czy moze i co możemy wyeksportować z faktrowni ( mówie o klientach , fakturach itd)
i do jakiego formatu ( najepiej csv )
Witam,
takie dane jak faktury, klienci i produkty można wyeksportować do pliku xls. Instrukcja jak wykonać taki eksport, znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/327434-Jak-wyeksportowac-do-pliku-EXCEL-lub-wydrukowac-faktury-z-wybranego-okresu.
Podobnie jest z produktami i Klientami.
W każdym popularnym programie do xls można łatwo przekonwertować plik do csv.
hurtowe włączenie ograniczenia magazynowego sugestia Rozwiązane
Po zaimportowaniu bazy produktów z pliky csv, brak jest możliwości hurtowego włączenia ograniczenia magazynowego. Aktualnie trzeba otwierać każdy produkt osobno i w każdym przypadku włączać ograniczenie magazynowe. W przypadku ponad tysiąca produktów jest to wyjątkowo uciążliwe.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie i sugestie, postaramy się w najbliższym czasie wprowadzić tę funkcję.
brak mozliwosci imoportu płatnosci z mbank błąd Rozwiązane
Witam
sciagam płantosci z mbank w pliku .Csv i nie mogę zaexporotować listy .próbowałem na wszystkie sposoby. Proszę o pomoc.
specjalnie zwiększyłem plan taryfowy dla tej funkcjonalności lecz ona nie działa.
Witam,
proszę o informacje, czy plik z banku był pobierany według instrukcji opisanej tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/633110-Eksport-platnosci-z-mBank-do-pliku-csv.
Pozdrawiam,
Piotr
Duplikat pytanie Rozwiązane
Witam,
Jestem nowym użytkownikiem. Pilnie potrzebuję wystawić duplikat faktury. Czy program pozwala na wykonanie takiej czynności z opcji konta bezpłatnego ?
Pozdrawiam
Ewa
Witam,
instrukcja jak wygenerować duplikat faktury znajdue się w linku: https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura za abonament pytanie Rozwiązane
Witam,
Zwracam się z prośbą o przesłanie oryginału faktury na kwotę 72,57 zł gdzie zapłata została dokonana 10.07.2013r. Dane odbiorcy Activ Invest sp. z o.o. ul.bałtycka 4 83-032 Pszczółki nip 6040143482
Będę wdzięczna za pomoc
Pozdrawiam
Patrycja Witucka
Błąd usuwania konta błąd Rozwiązane
Witam, chciałbym usunąć swoje konto, ale otrzymuję komunikat błędu Xc6oMjA9uIO5aaKbmjPN. Uprzejmie proszę o pomoc.
Proszę o więcej informacji na helpdesk@fakturownia.pl
koszty dostawy sugestia Rozwiązane
Szanowni Państwo,
mamy sklep Woocommerce zintegrowany z Fakturownią. System wystawia automatycznie rachunek w momencie realizacji zamówienia, jednak uwzględnione są na nim koszty dostawy.
1. Czy jest możliwość wygenerowania raportu księgowego, który będzie zawierał tylko przychody z tytułu sprzedaży towarów?
2. Ewentualnie, czy jest możliwość takiej konfiguracji połączenia Fakturowni ze sklepem, aby rachunki były wystawiane bez kosztów dostawy?
Dzień dobry,
dla uzyskania danych o przychodach z tytułu sprzedaży towarów można skorzystać z raportu Wykaz przychów, który wskazuje listę faktur sprzedażowych za dany okres. Raport można wygenerować w Raporty > Lista raportów > w sekcji Finanse należy wybrać Wykaz przychodów.
Ten rodzaj raportu szczegółowo opisujemy w Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/299120-Wykaz-przychodow.
Można również wykorzystać do tego raport Produkty: sprzedaż, który wykazuje jaka była sprzedaż w zaznaczonym okresie. Ten raport znajduje się w Raporty > Lista raportów > sekcja Produkty i Produkty: sprzedaż. W tym raporcie można sprawdzić kwoty sprzedaży z dostaw i odjąć je od sumy całej sprzedaży.
Rachunki do Fakturowni są przesyłane zgodnie z danymi, które ustalone są w ramach ustawień po stronie integracji. Jeśli korzystają Państwo z naszej integracji to w ramach ustawień nie ma takiej opcji. Jeśli wykorzystywana jest inna integracja należy sprawdzić czy w ramach ustawień jest dostępna taka opcja albo kontaktować się z twórcą integracji.
Pozdrawiam
Milena
nie mog dostac sie do moich danych na koncie błąd Rozwiązane
Witam, jestem za granica i przy probie logowania, system nie rozpoznal mojego hasla. <<wygenerowalam nowe haslo i nie moge teraz odnalezc zadnego z wystawionych wczesniej dokumnetow. Mam konto od ubieglego roku olacone i wiele dokumentow wystawionych. Jak moge odzyskac dostep do tych dnaych, sprawa pilna!
Witam, proszę podać adres e-mail konto na które próbuje się Pan zalogować. Proszę powiedzieć czy do danego adresu e-mail przypisane jest więcej subkont?
system sugestia Rozwiązane
Please help me with how to use the program. I have 2 companies and I constantly have to change the invoice number, it is not automatically put in 2 separate rows and this is very annoying. I paid extra money for this, but I did not get the results I wanted.
Hello,
you need to set a different invoice numbering format between companies, differing by at least one letter - for example nr/yyyy and nr/yyyy/B - or by the format, nr/yyyy and nr/mm/yyyy.
https://help.invoiceocean.com/86464806-Separate-numbering-of-invoices-for-different-departments
You select the company when issuing a document, after changing the company/department, the invoice number will change according to the format set in this department.
https://help.invoiceocean.com/87432343-How-to-change-a-department-when-issuing-invoices-
On the list of documents all invoices are shown by default. You can filter by department using filters on the left side of the screen.
Best regards,
Kacper
wydatki sugestia Rozwiązane
Brakuje możliwości dodawania wynagrodzeń jako koszt/wydatek. Można coś z tym zrobić?
Witam serdecznie,
możliwość dodania wydatku jako "Wynagrodzenie" jest dostępna po włączeniu opcji "Księgowość online" w pakiecie abonamentowym Pro.
Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com
wyszukiwanie faktur sugestia Rozwiązane
wyszukiwanie faktur powinno być możliwe również po adresach a nie tylko po nazwiskach
Moduł płatności - split payment EUR błąd Rozwiązane
Faktury rozliczane z polskim kontrahentem w walucie EUR są płacone w następujący sposób:
- należność główna w EUR
- VAT na konto VAT w PLN
Importując te 2 płatności oraz przypisując je do faktury pozostaje ona nadal opłacona częściowo ponieważ system rozlicza całą fakturę w EUR.
Witam,
zgadza się. Jednym z kryteriów połączenia płatności i faktury jest waluta. Płatności nawet dwie osobne za VAT i za wartość netto można podłączyć do systemu pod warunkiem, że są w walucie faktury.
Oczywiście można ręcznie połączyć płatność w innej walucie ale program przy takim łączeniu doda samą wartość kwotową bez przeliczenia na walutę faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
data wystawienia pytanie Rozwiązane
Data wystawienia i numeracji faktury , dokumentu. Jak zmienić grupowo lub usunąć żeby był np. poprzedni mc kwiecień a nie automatycznie maj do importowanych dokumentów i numeracja nie była również nadawana automatycznie z maja?
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie treści wiadomości. Z jakiego pliku i kiedy był wykonywany import?
Pozdrawiam,
Piotr
pilne-vat pytanie Rozwiązane
witam
od tego miesiąca jestem vatowcem, w jaki sposób mam teraz wystawiac faktury, nie bardzo wiem;-/
i pytanie .jesli do tej pory wystawiałem komuś fakturę za prowadzenie zajęć sportowych na 3300 zł to ile teraz ma ta faktura wynosić: 3300
+vat, czy ta kwota powinna wliczac vat.
Witam,
aby wystawić fakturę VAT musi Pan mieć włączoną opcję "Uwzględniaj podatek VAT na fakturach" zaznaczając tego check boxa. Tą opcję znajdzie Pan w rubryce "Faktury z VAT czy bez VAT (dawne rachunki)" w zakładce Ustawienia>Ustawienia konta> Twoje konto. Jeżeli chodzi o następne pytanie to proszę zapytać swojego księgowego, lub kontrahenta jaka kwota ma być wypłacana Klientowi.
F-ra Vat od ceny brutto sugestia Rozwiązane
Powinna być możliwość wystawiania f-ry Vat od ceny brutto (tak nalicza kasa czy drukarka fiskalna) i przy niektórych kwotach z zaokrągleń od netto wychodzi inaczej.
Inwentaryzacja pytanie Rozwiązane
Dlaczego na inwentaryzacji nie ma kodów produktu? Jak można zidentyfikować produkt bez kodu?
Sławomir Wrzos
Witam serdecznie,
dokument inwentaryzacyjny w naszym systemie nie posiada rubryki z kodem produktu.Głównym parametrem rozpoznawania produktu w systemie jest nazwa produktu. Na dokumencie można jedynie pokazać kody EAN produktu, pod warunkiem że kod EAN danego produktu jest poprawny i został wpisany w rubryce "Kod EAN" na karcie produktu. Wtedy taki kod można wyświetlić na fakturze lub dokumentach magazynowych w tym również na dokumencie Inwentaryzacji.
Pozdrawiam,
Piotr
Domyślny format numerowania rachunków sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość ustawić "Domyślny format numerowania rachunków" osobny dla każdego klienta, np. klient nr 1 (01/02/2013/nazwa klient 2...) oraz dla klienta nr 2 (01/02/2013/nazwa klienta 2...) .
Dziękuje i pozdrawiam,
Z poważaniem,
Patryk Becker, FMEX.eu
Oddzielna numeracja jest możliwa obecnie dla nowych działów i kont firmy, ale nie jest uwzględniona w przypadku Klientów.
Dopisek w uwagach pytanie Rozwiązane
Witam
chciałabym żeby na wszystkich fakturach automatycznie pojawiał się pewien dopisek. Jak można to ustawić?
Pozdrawiam
Karolina Łozińska
Jak wprowadzić domyślny przypis opisaliśmy w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/135808-Domyslne-dodatkowe-uwagi-na-fakturach
brak daty dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi na fakturach pytanie Rozwiązane
dla czego na fakturach nie pojawia się w myśl nowych przepisów data dokonania lub zakończenia dostawy towarów lub wykonania usługi lub datę otrzymania zapłaty, o której mowa w art. 106b ust. 1 pkt 4, o ile taka data jest określona i różni się od daty wystawienia faktury
pozdrawiam
w naszym systemie każdy klient ustala indywidualnie jaka treść ma być drukowana na fakturze. Poradę jak zmienić wskazaną treść na fakturze można znaleźć w dziale Pomoc : http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy
pozdrawiam
Kasowanie konta błąd Rozwiązane
Witam,
Z tej strony Daniel Karwicki. Chciałem usunąć konto lecz pokazuje mi się komunikat że mam usunąć aplikacje bądź skontaktować się odnośnie pomocy. Także moja prośba dotyczy usunięcia mojego konta.
Pozdrawiam.
Daniel Karwicki
Bardzo proszę o przesłanie na adres; helpdesk@fakturownia.pl nazwy Państwa konta + kod API, który znajduje się w ustawieniach konta > integracja. Po trzymaniu tych danych Państwa konto zostanie usunięte.