0 głosów

zmiana danych firowych błąd Rozwiązane

Witam
Prosze o zmiane danych mojej firmy ponieważ zle wpisałam na początku i nie moge juz zmienic. Wpisałam dane kontrachenta.
Moje dane to :
Kacper Katarzyna Dłuzewska
ul.Mechaników 3
03-687 Warszawa
NIP 524-136-70-12


anonim 2013-03-05 15:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

aby przeedytować dane firmy wprowadzone do systemu należy wejść w menu Ustawienia > Firma działy, kliknąć na nazwę firmy, przeedytować dane i kliknąć zapisz.

więcej »
0 głosów

Faktura za opłatę za konto pytanie Rozwiązane

Witam,

Poszukuję dowodu opłaty za konto proekodom. Czy są Państwo w stanie taki dokument wygenerować przed 25.02 2013?


anonim 2013-03-18 19:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dokument wysłaliśmy mailowo

więcej »
0 głosów

płatność planu START/rok sugestia Rozwiązane

konto zostało opłacone dnia 18.03.2013r przez Józef i Halina Puskarczyk z kontaABS BANK na wasze konto


anonim 2013-03-19 20:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

niestety w systemie i na koncie nie odnotowaliśmy Płatności od Państwa. Proces płatności jest oznaczony jako rozpoczęty, ale nie zakończony. W celu szybkiej aktywacji konta - poprosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu. Po jego otrzymaniu - w ciągu kilku chwil konto będzie aktywne.

więcej »
0 głosów

anulacja pytanie Rozwiązane

jak anulować fakturę i jak taką anulowana faktuę wysłać do klienta.?


anonim 2014-01-25 20:12 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Pisząc o anulacji faktury mają Państwo na myśli korektę faktury ? bo nie do końca rozumiem...

więcej »
0 głosów

wysyłanie przypomnień sugestia Rozwiązane

Witam. Przydało by się archiwum wysłanych przypomnień - kiedy i do kogo. Pozdrawiam.


anonim 2013-07-08 07:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za cenną sugestie.

więcej »
0 głosów

lista FV sprzedaż sugestia Rozwiązane

Przydałaby się wyszukiwarka faktur.


anonim 2013-07-04 13:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wyszukiwarka oczywiście jest w naszym systemie, znajduje się po lewej stronie. Umożliwa wyszukiwanie dokumentów księgowych po ich typie, statusie i kategorii.

więcej »
0 głosów

Faktury Zaliczkowe sugestia Rozwiązane

Nie ma faktury zaliczkowej ! Program super, ale z tym to panowie od programu musicie coś zrobić !!!


anonim 2011-10-09 20:37 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

podwójne opłacenie abonamentu sugestia Rozwiązane

Witam, przez pomyłkę opłaciłem dwa razy roczny abonament podaje dwa tytuły płatności 102358 i drugi 102351 chcę zwrotu kwoty72,57


anonim 2013-03-17 12:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Szanowni Państwo, nadpłacona kwota została zwrócona na rachunek z którego został wykonany przelew.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.


pozdrawiam,
Paweł Deryło

--

e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

płatność sugestia Rozwiązane

płatność została dokonana,proszę o umożliwienie mi wystawianie faktur
Pozdrawiam bs system,
czy mogą Państwoprzysłać fakture na bs system
ul.sandomierska 8
37-400 Nisko
prosiłem o taką fakture,a dostaliśmy dok. na osobę prywatną


anonim 2012-10-26 08:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Właśnie przesłaliśmy Państwu poprawioną fakturę.

więcej »
0 głosów

zaplata sugestia Rozwiązane

a gdzie znajdej informacja na jakie konto i ile mam zaplavic???


anonim 2013-03-22 16:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Po zalogowaniu się na swoje konto na fakturownia.pl proszę wejść na ustawienia >>> ustawienia konta >>> twoje konto i kliknij zmień typ konta. Wtedy pojawi się lista dostępny kont i ich cen

więcej »
0 głosów

Nie jest dla mnie zrozumiałe dlaczego nie mogę sie zalogować jako TPD do podobno darmowego programu fakturowania Wystepuje mi napis odotyczacy opłacenia Start


anonim 2013-03-20 15:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak rozumiem nie ma problemu z logowaniem a z możliwością wystawianiem faktur ? Jeśli pojawił się komunikat o konieczności uregulowania płatności oznacza to, że miesięczny limit wystawiania 3 faktur został przekroczony.

więcej »
0 głosów

Zestawienia sugestia Rozwiązane

Czy w programie jest możliwość eksportu zestawienia wystawionych faktur za dany okres do pliku excel


anonim 2017-05-29 18:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
tak, oczywiście jest taka możliwość. Należy wyfiltrować faktury z danego okresu czas i następnie użyć przycisku Export/Wydruki> Export do xls.

więcej »
0 głosów

usunięcie konta błąd Rozwiązane

chce usunąć konto ale wyskakuje błąd:
vLIuMupnK2Ifi0HPoWtd


anonim 2013-01-05 18:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

W celu usunięcia konta proszę o przesłanie kodu dostępnego w zakładce Ustawienia > Ustawienia konta > Integracja > Kod autoryzacyjny

Czy mógłbym spytać o powód decyzji o usunięciu ? Pragnę nadmienić, że program jest bezpłatny przez pierwsze 30 dni korzystania z niego. Po tym okresie automatycznie zmienia się na plan darmowy w którym można wystawiać do 3 faktur w ciągu miesiąca.

Aplikacja fakturownia.pl ciągle jest rozwijana, jesteśmy otwarci na sugestie i uwagi ( w razie potrzeby wprowadzamy również specyficzne funkcje do systemu )

więcej »
0 głosów

saldo sugestia Rozwiązane

Witam, czy zamierzają Państwo dodać saldo Klienta oraz możliwość opłacenia jednej FV kilkoma przelewami i na odwrót opłacenie kilku faktur jednym przelewem?


anonim 2019-05-22 12:28 10 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękuję za dodatkową sugestię. Mamy plantach stworzenie możliwości dodania płatności zbiorczej do wielu faktur.
Niemniej jednak jest to na etapie wstępnego projektu, który znajduje się na kolejce u programistów.
Jak tylko status projektu ulegnie zmianie, będziemy informować naszych Klientów, a szczególnie którzy zgłaszali zapotrzebowanie na tą funkcję o jej wdrożeniu.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry, pytałam ostatnio o taki problem:
Mam ustawioną integrację Fakturowni i BaseLinkera. Mam w Fakturowni dwa działy - SKORA24 i KAROLINA NOWORYTA E-COMMERCE. Każdy z tych działów ma stworzony swój szablon. Dział Skora24 ma przypisany szablon "Skora24". Dział Karolina Noworyta e-commerce ma przypisany szablon "Plain Black". Przy tworzeniu ręcznych faktur, szablony przypisują się prawidłowo. Przy tworzeniu faktur z automatyzacji z BaseLinkera faktury przypisują się prawidłowo do odpowiednich działów, przypisują się prawidłowo odpowiednie numeracje paragonów i faktur, przypisuje się prawidłowo odpowiednie logo (którego ustawienia są wyłącznie w Fakturowni, w BaseLinkerze nie ustawiamy logo, tylko przypisujemy konkretny dział, do danej automatyzacji), przypisują się również prawidłowo odpowiednie dane i podpisy, jednak nie przypisuje się odpowiedni szablon (przypisuje się szablon Skora24, ale z odpowiednimi danymi oraz logotypem).

Po przeanalizowaniu danych przesyłanych przez BaseLinker poprzez API stwierdzam, że błąd leży po stronie Fakturowni. Skoro zarówno logotyp działu, jak i szablon działu przypisuje się wyłącznie w Fakturowni, a logotyp zaciąga się dobrze, natomiast szablon nie, to znaczy, że gdzieś u Państwa jest w tym zakresie błąd. Poproszę o weryfikację tego tematu i wprowadzenie poprawki tak, aby odpowiedni szablon zawsze przypisywał się do odpowiedniego działu/numeracji niezależnie od tego, czy fakturę tworzy się ręcznie, czy za pomocą programu zewnętrznego.


anonim 2021-01-27 12:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, dziękuję za odpowiedź zwrotną.
Jeżeli Baselinker twierdzi, że wysyłają odpowiednie zapytanie API odwołując się do konkretnego działu, proszę o przesłanie przykładu takiego zapytania wysłanego dla działu KBG Sp. z o.o. zaimplementowanym szablonem Plain Black, dla którego powstanie faktura z szablonem Skora24. 
Proszę też o udzielenie dostępu do konta w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu- oraz wskazanie numery faktury, która ma błędny szablon. 
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

wydruk faktur cyklicznych błąd Rozwiązane

Witam, mam problem bo system generuje mi fv cykliczne w ostatnim dniu każdego miesiąca i żebym mógł je wydrukować to wybieram datę wystawienia na ten dzień i "szukaj" następnie zawsze generowałem to do jednego pliku pdf lecz od dzisiaj wyskakuje mi komunikat , że można wydrukować max 100 dokumentów no i jest problem , czy można to jakoś obejść, jeśli nie to w jaki sposób mam wydrukować np. 102 fv?


anonim 2017-04-01 22:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie fakturownia import plików w PDF, ze względów optymalizacji działania serwerów, został ograniczony do 100 dokumentów.
W tym przypadku proponuję powtórzyć wydruk dla 2 dokumentów.

Pozdrawiam,

więcej »
0 głosów

imie i nzawisko klienta sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-28 21:01 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

koperty poczta pytanie Rozwiązane

adresowanie za pomoca HP 4500


anonim 2013-06-19 16:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mogę prosić o rozwinięcie tego pytania ?

więcej »
0 głosów

termin platnosci błąd Rozwiązane

moja nowa firma zaczela dzialalnosc od 1 maja i nie wiem czemu okres darmowy sie liczy RAZEM z poprzednia firma. Chcialbym zebym mial okres od nowa z dniem 1 maja!


anonim 2013-05-24 16:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Konto które założył Pan pod koniec kwietnia ciągle jest kontem testowym, które wygasa za 2 dni, czyli w żaden sposób nie liczy się z poprzednią firmą.

więcej »
0 głosów

Czasami jest to potrzebne do rozdzielenie różnych wpływów


anonim 2013-08-08 15:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

W takim przypadku polecam skorzystac z opcji firma działy lub konta, w którym można wprowadzić dodatkowy dział firmy ze wszystkimi potrzebnymi danymi ale z drugim nr konta.

więcej »
0 głosów

Rapory pytanie Rozwiązane

Witam
Proszę o informacje dlaczego nie widzę w raportach stanu kasy z KP. Widzę wydatki lecz , w naszym przypadku dochód jest z składek na które wystawiam KP.
Z poważaniem
Skarbnik Gliwickiego Klubu Strzeleckiego
Dariusz Kośny


anonim 2016-03-05 13:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, KP i KW będą widoczne w raporcie Kasowym. Czy taki raport Pan wykonuje ?

więcej »
0 głosów

import danych pytanie Rozwiązane

W jaki sposób można importować dane klientów z programu infakt do fakturowni?


uaf248345 2014-06-25 16:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

na obecną chwilę import danych odbywa się zgodnie z instrukcją podaną w naszym dziale Pomoc pod adresem:
http://pomoc.fakturownia.pl/398958-Jak-zaimportowac-dane-z-serwisu-infakt-do-fakturownia-pl-.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Witam,
Proszę o informację jak zmienić adres FROM w fakturach cyklicznych.
W ustawionych fakturach mam adres from praca@rfc.pl a chciałbym by było pit@iweb.pl.
konto psj.fakturownia.pl

Pozdrawiam
Piotr Jarczewski


anonim 2014-04-02 11:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

W ustawieniach konta w zakładce wysyłanie emailem należy określić adres e-mailowy z którego wiadomości będą wysyłane. Obecnie nie ma tam żadnego adresu dlatego system korzysta z tego który został użyty przy rejestracji.

więcej »
0 głosów

Dzień dobry. Jestem czynnym płatnikiem VAT. W jaki sposób wystawia się w Państwa systemie faktury z płatnością podzieloną (split payment) z uwzględnieniem subkonta przeznaczonego na VAT?

Dziękuję z góry za odpowiedź i pozdrawiam
Ewa Kotarska


anonim 2018-09-11 09:26 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

informuję, że funkcja split payment nie została wprowadzona do systemu Fakturownia.

Funkcjonalność ta leży po stronie banków.

Jednocześnie informuję, że w systemie jest możliwość dodania drugiego numeru konta bankowego (instrukcja: https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-).

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

 



Pozdrawiam
Jarosław Warowny

--
Jarosław Warowny
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 599 4019   jarek@fakturownia.pl
fakturownia.pl linkedin   facebook   twitter

 
--

Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl

Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
 

więcej »
0 głosów

FAKTURA sugestia Rozwiązane

Brak wpisu oryginał/kopia




anonim 2011-01-06 19:38 1 komentarz
więcej »