0 głosów

lista faktur sugestia Rozwiązane

przydała by się data w liscie wszytkich faktur


skiffywg 2011-12-12 04:22 1 komentarz
więcej »
0 głosów

nip sugestia Rozwiązane

Ustawcie na wydruku kolejnośc danych. NIP mógłby byc pod Adresem


anonim 2011-01-19 13:52 1 komentarz
więcej »
0 głosów

chciałbym się dowiedzieć co oznaczają poszczególne typy kont


anonim 2013-05-09 23:09 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

problem sugestia Rozwiązane

witam, mamy problem z usunięciem konta, nie jest nam już potrzebne a wyskoczył nam kod: Dch7RRJ9ZfDArTTuc8V7


anonim 2012-06-11 20:01 1 komentarz
Odpowiedź główna

Poproszę jeszcze o mailowe potwierdzenie usunięcia konta z adresu z którego było zakładane.

Chciałbym jeszcze zaznaczyć, że korzystanie z programu fakturownia.pl w wersji podstawowej jest zupełnie darmowe i nie wiąże się z żadnymi opłatami.

więcej »
0 głosów

Interest note pytanie Rozwiązane

the ability to translate the names of products into a foreign language by introducing an additional line ba enter the name of a product in the language . look ti me


anonim 2016-07-27 16:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Hello,
you can add a custom additional entry on the invoice (http://help.invoiceocean.com/918637-Additional-invoice-entry) and put there your products' names translations.

więcej »
0 głosów

Drukowanie faktur pytanie Rozwiązane

Potrzebuję wydruk oryginału i kopii. Kiedy wybieram tą opcję przeglądarka chrome zapisuje mi pdf na dysku zamiast wydrukować


anonim 2017-04-13 17:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.

więcej »
0 głosów

płatność sugestia Rozwiązane

zapłaciłem 2 razy VISĄ,ostatni raz potwierdziliście to 26/10
a ja w dalszym ciągu nie mogę korzystać z serwisu
bs system


anonim 2012-10-30 17:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Zgłoszenie zostało już rozwiązane drogą mailową.

więcej »
0 głosów

Wyszukiwarka błąd Rozwiązane

Witam

Dziś ponownie wyszukiwarka w programie znikła. Bardzo proszę o szybką naprawę tego błędu.


anonim 2017-10-03 11:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów oraz eksportu danych w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów i błędem 503. Sytuacja powoli wraca do normy. Opcję będą dostępne pod koniec dnia dzisiejszego.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.

więcej »
0 głosów

Witam serdecznie,
Proszę o info jaka jest procedura , jeśli chciałabym wysłać wygenerowany raport jpk do US
Gdzie znajdę podgląd tego raportu.
Będę bardzo wdzięczna za podpowiedź.


anonim 2018-02-11 17:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, instrukcja jak wygenerować raport JPK_VAT znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Natomiast wysyłka odbywa się poprzez program Ministerstwa Finansów "Klient JPK 2.0".
Plik instalacyjny dostępny jest na stronie Ministerstwa oraz na stronach Urzędów skarbowych.

więcej »
0 głosów

Faktura korygująca pytanie Rozwiązane

Witam, czy przy fakturze korygującej trzeba podać mniejszą kwotę ? zostałem poinformowany że tak trzeba zrobić.


anonim 2023-09-23 10:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi.
Faktura korygująca posiada przy pozycjach dwa wiersze: "przed korektą" (czyli dane dotyczące pozycji z faktury korygowanej) oraz "po korekcie" czyli miejsce, gdzie podajemy wartości jakie powinny być prawidłowe.
Po uzupełnieniu tych pól i zapisaniu faktury korygującej wykazana jest różnica pomiędzy fakturą korygowaną a wartością prawidłową.
Jeśli korekta dotyczyła zmniejszenia wartości pierwotnej faktury, wartość faktury korygującej wykaże tą różnicę z kwotą na minusie.

Poniżej załączam artykuł z naszej Bazy Wiedzy dotyczący korekty:
https://pomoc.fakturownia.pl/3540508-Korekta-danych-na-fakturze

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

inwentaryzacja sugestia Rozwiązane


anonim 2014-05-09 09:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę bardziej sprecyzować swoją wypowiedź, abym mógł odpowiedzieć na wysłaną sugestię.

więcej »
0 głosów

Witam
Jak można pobrać wszystkie dokumenty magazynowe wybranego klienta?
Probowałem tak:
http://DOMAIN_NAME.fakturownia.pl/warehouse_documents.json?client_id=CLIENT_ID&api_token=API_TOKEN

ale otrzymuję dokumenty magazynowe nie tylko klienta z id CLIENT_ID, jeszcze jakieś inne.


anonim 2022-06-14 00:09 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przekazuję zapytanie programistom, kiedy będę miał więcej informacji, przekażę je Państwu.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

noty sugestia Rozwiązane

Noty korygujaca


anonim 2012-06-05 15:09 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

FV zaliczkowa i towar sugestia Rozwiązane

Przydało by się aby towar wystawiany na FV zaliczkowej, nie był zintegrowany z magazynem (tak jak jest w FV proforma)

Na chwilę obecną trzeba tworzyć trick towar (zaliczka), aby nie było minusa na magazynie po wystawieniu FV końcowej


anonim 2018-12-23 22:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie treści wiadomości, gdyż nie jest ona do końca zrozumiała.
Program powinien się tak zachowywać, że w przypadku gdy wystawiamy fakturę zaliczkową i nie jest ona pełną kwotą całości transakcji (co program rozpoznaje jeżeli przed zaliczką stworzone jest zamówienie: https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia) to nie zostaje dodany dokument magazynowy ściągający stan magazynu. Dopiero w momencie gdy wystawiamy fakturę końcową uzupełniając tym samych kwotę transakcji program wystawi dokument magazynowy automatycznie. Oczywiście funkcja automatycznego wystawiania dokumentów magazynowych powinna być włączona w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-.
Wyjątkiem jest przypadek jeżeli faktura zaliczkowa uzupełnia kwotowo całą transakcję, to w tym momencie jest ona traktowana jak faktura końcowa i dokument magazynowy również jest dodawany.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Inwentaryzacja pytanie Rozwiązane

Podczas generowania inwentaryzacji pod niektórymi produktami widnieje cena zakupu 0,00zł a pod innymi cena wprowadzona podczas dodawania produktu a ceny zakupu były inne, w jaki sposób mogę zaciągnąć do arkusza inwentaryzacji faktyczne ceny zakupu, z faktur zakupowych a nie informacje wprowadzone podczas dopisywania produktu.

Inwentaryzacja na potrzeby końcowego-rocznego rozliczenia magazynu dla US.
Nie wyobrażam sobie robić tego ręcznie dla każdego z artykułów.
Proszę o pomoc


anonim 2016-11-14 14:29 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, ceny dostępne na inwentaryzacji zaciągają się zawsze z danych stworzonego produktu, jeżeli na inwentaryzacji mają być aktualne ceny. Należy je zmienić na karcie produktu.

więcej »
0 głosów

jak zmniejszyć trzcionke? pytanie Rozwiązane

Bardzo proszę o podanie formuły do zmniejszenie trzcionki. Z góry dziękuję za odpowiedz.


anonim 2014-02-18 09:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury- przedstawiliśmy tu jak można zmodyfikować niektóre elementy na fakturze, wraz z czcionką.

więcej »
0 głosów

Zaliczkowa faktura Edycja pytanie Rozwiązane

Witam, chcę edytować - poprawić fakturę zaliczkową, ale program informuje, że nie można bo została na jej podstawie wystawiona końcowa już faktura. Proszę o informację jak mogę poprawić zaliczkową fakturę. pozdrawiam Bartosz Chlebowski


anonim 2012-10-19 16:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Aby można było edytować fakturę zaliczkową trzeba skasować fakturę końcową, która została wygenerowana na jej podstawie. Następnie trzeba wprowadzić zmiany i znów wygenerować fakturę końcową.

więcej »
0 głosów

SORTOWANIE STATUSU PŁATNOŚCI sugestia Rozwiązane

Dzień dobry, proszę Państwa dla mnie utrudnieniem jest brak możliwości sortowania statusu płatności ( zapłacone lub nie).
Musze niestety każdego kontrahenta z osobna sprawdzać, co jest czasochłonne oraz denerwujące. Pozdrawiam


anonim 2018-10-24 09:42 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
Proszę o doprecyzowanie poprzedniej wiadomości, niestety jej treść nie jest dla nas zupełnie jasna. Nasz system umożliwia sortowanie faktur po ich statusie płatności. W tym celu należy skorzystać z panelu filtrowania znajdującego się po lewej stronie na liście faktur.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

raport faktur wystawionych sugestia Rozwiązane

na wydruku raport faktur wystawionych mimo, że kolumna ODBIORCY jest odznaczona jako niepotrzebna to na wydruku to jest


anonim 2024-03-13 13:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

proszę o doprecyzowanie jaki konkretnie eksport lub raport generują Państwo w ramach konta w systemie? Czy chodzi o eksport listy faktur w formacie PDF, gdzie kolumna Odbiorca jest widoczna? A może korzystają Państwo z własnego eksportu?

Jeśli żadna ze wskazanych opcji nie dotyczy zgłoszenia, proszę o wskazanie z jakiego konkretnie eksportu/raportu Państwo korzystają. Zweryfikuję działanie systemu dla tej konkretnej opcji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

odrębne konto pytanie Rozwiązane

założyłem odrębne konto (ksiegowosc25). czy to oznacza dodatkowy abonament ? czy mogę tu fakturować inne firmy, i ustanowić odrębnych użytkowników?


anonim 2014-03-18 17:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jeśli konto będzie działać w ramach abonamentu micro - czyli max w miesiącu będzie wystawianych do 3 faktur to nie ma potrzeby opłacać konta.

więcej »
0 głosów

zmiana właściciela konta pytanie Rozwiązane

Witam,

jak zmienić właściciela konta w ustawieniach systemu?


anonim 2019-08-21 09:35 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

Poniżej przesyłam instrukcję z naszej Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/1049199-Zmiana-wlasciciela-konta 

Pozdrawiam,
Daniel Witecki

więcej »
0 głosów

plan micro JPK pytanie Rozwiązane

Czy w planie micro jest możliwość tworzenia plików JPK do faktur sprzedażowych?


anonim 2018-07-18 23:27 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
możliwość korzystania z zakładki raporty, a tym samym z plików JPK jest dostępna we wszystkich pakietach płatnych.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

witam
sprzedajemy na Allegro zestawy pod 3, 6 szt produktow. Natomiast pozycje magazynowe prowadzimy w pojedynczych ilosciach, np. pozycja Allegro - filtr jura blu 6 szt., pozycja magazyn - filtr jura 1 szt.
Zestawy sa tez kompletowane z pozycji w roznych cenach np. 1 filtr po 18 pln, 5 filtrow po 17 pln.
Jak tworzyc zestawy tych samych prodktów w magazyn Fakturownia aby stan magazynowy był na biezaco auktualizowany ?


anonim 2019-06-03 17:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z opisem tworzenia zestawu produktów: https://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

Do tego co napisałem w poprzednim zgłoszeniu dołączam link do strony w czystym html, gdzie dodałem ten kod jednego z produktów i nadal nie działa - proszę sprawdzić: http://zwrotpieniedzy.pl/platnosci/start_partner_pro_100_test.html


anonim 2014-06-02 19:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktycznie przez pewien czas błąd występował, jednak wszystko powinno być w porządku.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

logo sugestia Rozwiązane

chciałbym wkleić logo firmy na FA oraz dodać kilka informacji


anonim 2011-11-09 16:09 1 komentarz
więcej »