the ability to translate the names of products into a foreign language by introducing an additional line ba enter the name of a product in the language . look ti me
Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów oraz eksportu danych w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów i błędem 503. Sytuacja powoli wraca do normy. Opcję będą dostępne pod koniec dnia dzisiejszego.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Witam serdecznie,
Proszę o info jaka jest procedura , jeśli chciałabym wysłać wygenerowany raport jpk do US
Gdzie znajdę podgląd tego raportu.
Będę bardzo wdzięczna za podpowiedź.
Witam, instrukcja jak wygenerować raport JPK_VAT znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Natomiast wysyłka odbywa się poprzez program Ministerstwa Finansów "Klient JPK 2.0".
Plik instalacyjny dostępny jest na stronie Ministerstwa oraz na stronach Urzędów skarbowych.
Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi.
Faktura korygująca posiada przy pozycjach dwa wiersze: "przed korektą" (czyli dane dotyczące pozycji z faktury korygowanej) oraz "po korekcie" czyli miejsce, gdzie podajemy wartości jakie powinny być prawidłowe.
Po uzupełnieniu tych pól i zapisaniu faktury korygującej wykazana jest różnica pomiędzy fakturą korygowaną a wartością prawidłową.
Jeśli korekta dotyczyła zmniejszenia wartości pierwotnej faktury, wartość faktury korygującej wykaże tą różnicę z kwotą na minusie.
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie treści wiadomości, gdyż nie jest ona do końca zrozumiała.
Program powinien się tak zachowywać, że w przypadku gdy wystawiamy fakturę zaliczkową i nie jest ona pełną kwotą całości transakcji (co program rozpoznaje jeżeli przed zaliczką stworzone jest zamówienie: https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia) to nie zostaje dodany dokument magazynowy ściągający stan magazynu. Dopiero w momencie gdy wystawiamy fakturę końcową uzupełniając tym samych kwotę transakcji program wystawi dokument magazynowy automatycznie. Oczywiście funkcja automatycznego wystawiania dokumentów magazynowych powinna być włączona w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-.
Wyjątkiem jest przypadek jeżeli faktura zaliczkowa uzupełnia kwotowo całą transakcję, to w tym momencie jest ona traktowana jak faktura końcowa i dokument magazynowy również jest dodawany.
Pozdrawiam,
Piotr
Podczas generowania inwentaryzacji pod niektórymi produktami widnieje cena zakupu 0,00zł a pod innymi cena wprowadzona podczas dodawania produktu a ceny zakupu były inne, w jaki sposób mogę zaciągnąć do arkusza inwentaryzacji faktyczne ceny zakupu, z faktur zakupowych a nie informacje wprowadzone podczas dopisywania produktu.
Inwentaryzacja na potrzeby końcowego-rocznego rozliczenia magazynu dla US.
Nie wyobrażam sobie robić tego ręcznie dla każdego z artykułów.
Proszę o pomoc
Witam, ceny dostępne na inwentaryzacji zaciągają się zawsze z danych stworzonego produktu, jeżeli na inwentaryzacji mają być aktualne ceny. Należy je zmienić na karcie produktu.
Witam, chcę edytować - poprawić fakturę zaliczkową, ale program informuje, że nie można bo została na jej podstawie wystawiona końcowa już faktura. Proszę o informację jak mogę poprawić zaliczkową fakturę. pozdrawiam Bartosz Chlebowski
Aby można było edytować fakturę zaliczkową trzeba skasować fakturę końcową, która została wygenerowana na jej podstawie. Następnie trzeba wprowadzić zmiany i znów wygenerować fakturę końcową.
Dzień dobry, proszę Państwa dla mnie utrudnieniem jest brak możliwości sortowania statusu płatności ( zapłacone lub nie).
Musze niestety każdego kontrahenta z osobna sprawdzać, co jest czasochłonne oraz denerwujące. Pozdrawiam
Witam,
Proszę o doprecyzowanie poprzedniej wiadomości, niestety jej treść nie jest dla nas zupełnie jasna. Nasz system umożliwia sortowanie faktur po ich statusie płatności. W tym celu należy skorzystać z panelu filtrowania znajdującego się po lewej stronie na liście faktur.
Pozdrawiam, Ania.
proszę o doprecyzowanie jaki konkretnie eksport lub raport generują Państwo w ramach konta w systemie? Czy chodzi o eksport listy faktur w formacie PDF, gdzie kolumna Odbiorca jest widoczna? A może korzystają Państwo z własnego eksportu?
Jeśli żadna ze wskazanych opcji nie dotyczy zgłoszenia, proszę o wskazanie z jakiego konkretnie eksportu/raportu Państwo korzystają. Zweryfikuję działanie systemu dla tej konkretnej opcji.
witam
sprzedajemy na Allegro zestawy pod 3, 6 szt produktow. Natomiast pozycje magazynowe prowadzimy w pojedynczych ilosciach, np. pozycja Allegro - filtr jura blu 6 szt., pozycja magazyn - filtr jura 1 szt.
Zestawy sa tez kompletowane z pozycji w roznych cenach np. 1 filtr po 18 pln, 5 filtrow po 17 pln.
Jak tworzyc zestawy tych samych prodktów w magazyn Fakturownia aby stan magazynowy był na biezaco auktualizowany ?
Dzień dobry,
faktycznie przez pewien czas błąd występował, jednak wszystko powinno być w porządku.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
lista faktur sugestia Rozwiązane
przydała by się data w liscie wszytkich faktur
nip sugestia Rozwiązane
Ustawcie na wydruku kolejnośc danych. NIP mógłby byc pod Adresem
opłaciłem abonament a nie mogę wystawiać faktur. sugestia Rozwiązane
chciałbym się dowiedzieć co oznaczają poszczególne typy kont
problem sugestia Rozwiązane
witam, mamy problem z usunięciem konta, nie jest nam już potrzebne a wyskoczył nam kod: Dch7RRJ9ZfDArTTuc8V7
Poproszę jeszcze o mailowe potwierdzenie usunięcia konta z adresu z którego było zakładane.
Chciałbym jeszcze zaznaczyć, że korzystanie z programu fakturownia.pl w wersji podstawowej jest zupełnie darmowe i nie wiąże się z żadnymi opłatami.
Interest note pytanie Rozwiązane
the ability to translate the names of products into a foreign language by introducing an additional line ba enter the name of a product in the language . look ti me
Hello,
you can add a custom additional entry on the invoice (http://help.invoiceocean.com/918637-Additional-invoice-entry) and put there your products' names translations.
Drukowanie faktur pytanie Rozwiązane
Potrzebuję wydruk oryginału i kopii. Kiedy wybieram tą opcję przeglądarka chrome zapisuje mi pdf na dysku zamiast wydrukować
Witam, klikając drukuj w podglądzie faktury każda przeglądarka, w tym i chrome pokaże swoje okno wydruku i tam jest wybrane zapis w pdf. Dzieje się tak jeżeli nie ma podłączonej drukarki lub w przypadku ręcznej zmiany.
Należy skorzystać z przycisku 'Zmień" i wybrać urządzenie, z którego ma być wydrukowana faktura. Zrzut ekranu w załączniku.
płatność sugestia Rozwiązane
zapłaciłem 2 razy VISĄ,ostatni raz potwierdziliście to 26/10
a ja w dalszym ciągu nie mogę korzystać z serwisu
bs system
Zgłoszenie zostało już rozwiązane drogą mailową.
Wyszukiwarka błąd Rozwiązane
Witam
Dziś ponownie wyszukiwarka w programie znikła. Bardzo proszę o szybką naprawę tego błędu.
Dzień dobry,
brak możliwości wyszukiwania na liście faktur, Klientów i produktów oraz eksportu danych w dniu dzisiejszym był spowodowany chwilowym przeciążeniem serwerów i błędem 503. Sytuacja powoli wraca do normy. Opcję będą dostępne pod koniec dnia dzisiejszego.
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.
wysyłka wygenerowanego raportu JPK do US pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie,
Proszę o info jaka jest procedura , jeśli chciałabym wysłać wygenerowany raport jpk do US
Gdzie znajdę podgląd tego raportu.
Będę bardzo wdzięczna za podpowiedź.
Witam, instrukcja jak wygenerować raport JPK_VAT znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT.
Natomiast wysyłka odbywa się poprzez program Ministerstwa Finansów "Klient JPK 2.0".
Plik instalacyjny dostępny jest na stronie Ministerstwa oraz na stronach Urzędów skarbowych.
Faktura korygująca pytanie Rozwiązane
Witam, czy przy fakturze korygującej trzeba podać mniejszą kwotę ? zostałem poinformowany że tak trzeba zrobić.
Dzień dobry,
Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi.
Faktura korygująca posiada przy pozycjach dwa wiersze: "przed korektą" (czyli dane dotyczące pozycji z faktury korygowanej) oraz "po korekcie" czyli miejsce, gdzie podajemy wartości jakie powinny być prawidłowe.
Po uzupełnieniu tych pól i zapisaniu faktury korygującej wykazana jest różnica pomiędzy fakturą korygowaną a wartością prawidłową.
Jeśli korekta dotyczyła zmniejszenia wartości pierwotnej faktury, wartość faktury korygującej wykaże tą różnicę z kwotą na minusie.
Poniżej załączam artykuł z naszej Bazy Wiedzy dotyczący korekty:
https://pomoc.fakturownia.pl/3540508-Korekta-danych-na-fakturze
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.
Pozdrawiam, Tomasz
inwentaryzacja sugestia Rozwiązane
proszę bardziej sprecyzować swoją wypowiedź, abym mógł odpowiedzieć na wysłaną sugestię.
Dokumenty magazynowe wybranego klienta pytanie Rozwiązane
Witam
Jak można pobrać wszystkie dokumenty magazynowe wybranego klienta?
Probowałem tak:
http://DOMAIN_NAME.fakturownia.pl/warehouse_documents.json?client_id=CLIENT_ID&api_token=API_TOKEN
ale otrzymuję dokumenty magazynowe nie tylko klienta z id CLIENT_ID, jeszcze jakieś inne.
Dzień dobry,
przekazuję zapytanie programistom, kiedy będę miał więcej informacji, przekażę je Państwu.
Pozdrawiam
Kacper
noty sugestia Rozwiązane
Noty korygujaca
FV zaliczkowa i towar sugestia Rozwiązane
Przydało by się aby towar wystawiany na FV zaliczkowej, nie był zintegrowany z magazynem (tak jak jest w FV proforma)
Na chwilę obecną trzeba tworzyć trick towar (zaliczka), aby nie było minusa na magazynie po wystawieniu FV końcowej
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie treści wiadomości, gdyż nie jest ona do końca zrozumiała.
Program powinien się tak zachowywać, że w przypadku gdy wystawiamy fakturę zaliczkową i nie jest ona pełną kwotą całości transakcji (co program rozpoznaje jeżeli przed zaliczką stworzone jest zamówienie: https://pomoc.fakturownia.pl/431820-Tworzenie-faktury-zaliczkowej-do-zamowienia) to nie zostaje dodany dokument magazynowy ściągający stan magazynu. Dopiero w momencie gdy wystawiamy fakturę końcową uzupełniając tym samych kwotę transakcji program wystawi dokument magazynowy automatycznie. Oczywiście funkcja automatycznego wystawiania dokumentów magazynowych powinna być włączona w systemie: https://pomoc.fakturownia.pl/151210-Jak-automatycznie-wystawiac-dokumenty-WZ-i-PZ-przy-dodawaniu-faktur-do-systemu-.
Wyjątkiem jest przypadek jeżeli faktura zaliczkowa uzupełnia kwotowo całą transakcję, to w tym momencie jest ona traktowana jak faktura końcowa i dokument magazynowy również jest dodawany.
Pozdrawiam,
Piotr
Inwentaryzacja pytanie Rozwiązane
Podczas generowania inwentaryzacji pod niektórymi produktami widnieje cena zakupu 0,00zł a pod innymi cena wprowadzona podczas dodawania produktu a ceny zakupu były inne, w jaki sposób mogę zaciągnąć do arkusza inwentaryzacji faktyczne ceny zakupu, z faktur zakupowych a nie informacje wprowadzone podczas dopisywania produktu.
Inwentaryzacja na potrzeby końcowego-rocznego rozliczenia magazynu dla US.
Nie wyobrażam sobie robić tego ręcznie dla każdego z artykułów.
Proszę o pomoc
Witam, ceny dostępne na inwentaryzacji zaciągają się zawsze z danych stworzonego produktu, jeżeli na inwentaryzacji mają być aktualne ceny. Należy je zmienić na karcie produktu.
jak zmniejszyć trzcionke? pytanie Rozwiązane
Bardzo proszę o podanie formuły do zmniejszenie trzcionki. Z góry dziękuję za odpowiedz.
Bardzo proszę o zapoznanie się z tym wpisem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury- przedstawiliśmy tu jak można zmodyfikować niektóre elementy na fakturze, wraz z czcionką.
Zaliczkowa faktura Edycja pytanie Rozwiązane
Witam, chcę edytować - poprawić fakturę zaliczkową, ale program informuje, że nie można bo została na jej podstawie wystawiona końcowa już faktura. Proszę o informację jak mogę poprawić zaliczkową fakturę. pozdrawiam Bartosz Chlebowski
Aby można było edytować fakturę zaliczkową trzeba skasować fakturę końcową, która została wygenerowana na jej podstawie. Następnie trzeba wprowadzić zmiany i znów wygenerować fakturę końcową.
SORTOWANIE STATUSU PŁATNOŚCI sugestia Rozwiązane
Dzień dobry, proszę Państwa dla mnie utrudnieniem jest brak możliwości sortowania statusu płatności ( zapłacone lub nie).
Musze niestety każdego kontrahenta z osobna sprawdzać, co jest czasochłonne oraz denerwujące. Pozdrawiam
Witam,
Proszę o doprecyzowanie poprzedniej wiadomości, niestety jej treść nie jest dla nas zupełnie jasna. Nasz system umożliwia sortowanie faktur po ich statusie płatności. W tym celu należy skorzystać z panelu filtrowania znajdującego się po lewej stronie na liście faktur.
Pozdrawiam, Ania.
raport faktur wystawionych sugestia Rozwiązane
na wydruku raport faktur wystawionych mimo, że kolumna ODBIORCY jest odznaczona jako niepotrzebna to na wydruku to jest
Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie jaki konkretnie eksport lub raport generują Państwo w ramach konta w systemie? Czy chodzi o eksport listy faktur w formacie PDF, gdzie kolumna Odbiorca jest widoczna? A może korzystają Państwo z własnego eksportu?
Jeśli żadna ze wskazanych opcji nie dotyczy zgłoszenia, proszę o wskazanie z jakiego konkretnie eksportu/raportu Państwo korzystają. Zweryfikuję działanie systemu dla tej konkretnej opcji.
Pozdrawiam
Milena
odrębne konto pytanie Rozwiązane
założyłem odrębne konto (ksiegowosc25). czy to oznacza dodatkowy abonament ? czy mogę tu fakturować inne firmy, i ustanowić odrębnych użytkowników?
Jeśli konto będzie działać w ramach abonamentu micro - czyli max w miesiącu będzie wystawianych do 3 faktur to nie ma potrzeby opłacać konta.
zmiana właściciela konta pytanie Rozwiązane
Witam,
jak zmienić właściciela konta w ustawieniach systemu?
Witam,
Poniżej przesyłam instrukcję z naszej Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/1049199-Zmiana-wlasciciela-konta
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
plan micro JPK pytanie Rozwiązane
Czy w planie micro jest możliwość tworzenia plików JPK do faktur sprzedażowych?
Dzień dobry,
możliwość korzystania z zakładki raporty, a tym samym z plików JPK jest dostępna we wszystkich pakietach płatnych.
Pozdrawiam,
Piotr
zestawy produktow vs stany magazynowe pytanie Rozwiązane
witam
sprzedajemy na Allegro zestawy pod 3, 6 szt produktow. Natomiast pozycje magazynowe prowadzimy w pojedynczych ilosciach, np. pozycja Allegro - filtr jura blu 6 szt., pozycja magazyn - filtr jura 1 szt.
Zestawy sa tez kompletowane z pozycji w roznych cenach np. 1 filtr po 18 pln, 5 filtrow po 17 pln.
Jak tworzyc zestawy tych samych prodktów w magazyn Fakturownia aby stan magazynowy był na biezaco auktualizowany ?
Dzień dobry,
Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z opisem tworzenia zestawu produktów: https://pomoc.fakturownia.pl/146974-Zestawy-produktow
Pozdrawiam,
Bagi
Nie działa sprzedaż produktów online - cz.2 błąd Rozwiązane
Do tego co napisałem w poprzednim zgłoszeniu dołączam link do strony w czystym html, gdzie dodałem ten kod jednego z produktów i nadal nie działa - proszę sprawdzić: http://zwrotpieniedzy.pl/platnosci/start_partner_pro_100_test.html
Dzień dobry,
faktycznie przez pewien czas błąd występował, jednak wszystko powinno być w porządku.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
logo sugestia Rozwiązane
chciałbym wkleić logo firmy na FA oraz dodać kilka informacji