0 głosów

wygląd faktury sugestia Rozwiązane

po wydrukowaniu,obraz faktury ucieka za bardzo do góry - brak proporcji w wyglądzie szaty graficznej


anonim 2011-02-25 18:59 1 komentarz
więcej »
0 głosów

dodawanie faktury przez API błąd Rozwiązane

jeżeli się nie poda żadnej daty, to system uzupełnia tylko datę wystawienia (na dzisiejszą - brawo), a w polu data sprzedaży ląduje NULL ;)


anonim 2014-02-04 13:11 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Interpunkcja błąd Rozwiązane

Witam,
zgłaszałam już ten nieszczęsny przecinek w adresie:( Nie może funkcjonować pośrodku. Prawidłowo umieszcza się go po nazwie miasta, bez spacji i proszę o poprawienie, bo za bardzo rzuca się w oczy.
Pozdrawiam,
Ewa.


anonim 2012-08-22 08:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo przepraszamy, że ta przerwa przed przecinkiem jest jeszcze w systemie. Tym razem po najbliższej aktualizacji systemu już na pewno zniknie.

więcej »
0 głosów

blad na wydruku pdf błąd Rozwiązane

Drukując fakturę, w polu ilość, literka ć spada do drugiego wiersza. Ale niedopracowanie w programie.


anonim 2014-03-07 14:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Już pracujemy nad poprawieniem tego błędu.

więcej »
0 głosów

faktura za usługi od was pytanie Rozwiązane

Witam
gdzie dostane fakture za opłate urzytkowania fakturowni??


anonim 2014-01-15 19:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Zaznaczę, że korzystają Państwo z wersji abonamentu standard i w ramach niego bezpłatnie można mieć dodatkowo 2 użytkowników. Proszę zatem o informacje czy interesuje Państwa jeszcze jeden użytkownik poza tymi dodatkowymi.

więcej »
0 głosów


anonim 2013-09-16 10:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

W tej chwili pracujemy nad integracją programu z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.
Sądzę, że narzędzie będzie dostępne do końca tego miesiąca.
Na pewno będziemy jeszcze o tym informować.


pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk

--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl

więcej »
0 głosów

mam problem z ilością towarów na liście wyboru przy tworzeniu wydatku , po wpisaniu kodu towaru w tabelkę dokumentu w rozwijanej liście pojawia mi się tylko 10 towarów do wyboru a mam kilkanaście na stanie , nie mogę się dostać do tych ponad te 10 ;ista mie przewija się dalej - jak mam dodać te inne wzory tego samego towaru ? lista powinna się przewijać dając dostęp do wszystkich art. o tym kodzie towaru


anonim 2024-03-18 12:17 2 komentarzy
więcej »
0 głosów

Tabela faktur błąd Rozwiązane

Jest błąd w widoku listy faktur - nagłówki przesunięte są o jedną komórkę, tj. np. "status" jest nad tytułem, "tytuł" nad datą itp.


anonim 2013-11-23 23:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękuję za zgłoszenie, problem został rozwiązany

więcej »
0 głosów

Interesuje mnie dodanie wariantu przeliczania ... Kiedy fv A na 1000 zł plus fv B na 1000 euro w podsumowaniu będzie podliczana jako 1000 + 1000(x kurs zakupu ) = suma x w złotówkach !!!
Czyli reasumując interesuje mnie bieżący podgląd sprzedaży podliczany w zlotówkach nawet jak fv sa w euro pomieszane z złotówkami :)
Czyli wiemy ile kasy nam wpadnie w złotówkach :)


anonim 2016-03-22 14:45 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

hasło błąd Rozwiązane

pomimo kilkakrotnego wpisania hasła nie mogę się zalogować


anonim 2014-02-25 16:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę zatem skorzystać z funkcji przypomnij hasło, która jest dostępna z okienka logowania.

więcej »
0 głosów

ceny na dokumencie WZ pytanie Rozwiązane

Czy jest jakaś opcja, żeby na dokumencie WZ pokazywały się/drukowały ceny sprzedaży dla Klienta a nie ceny zakupu? Potrzeba taka wynika z dostarczania czasami Klientowi towaru na WZ (kilka dostaw) a potem dopiero fakturowanie.


anonim 2014-08-04 11:21 1 komentarz
więcej »
0 głosów

nota odsetkowa pytanie Rozwiązane

jak wystawic note odsetkowa?


anonim 2014-05-05 19:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Instrukcję jak wystawić notę odsetkową można znaleźć na naszej stronie w dziale Pomoc pod adresem : http://pomoc.fakturownia.pl/180060-Jak-wyslac-note-odsetkowa .

więcej »
0 głosów

zaznaczenie opcji 'wszystkie' powoduje filtrowanie po jednym z dzialow firmy, nie pokazuje całego wykazu dokumentow


anonim 2013-04-08 20:34 0 komentarzy
więcej »
0 głosów


anonim 2018-04-24 10:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
W celu wystawienia faktury zawierającej słowną wartość faktury należy wybrać: Ustawienia > Ustawienia konta> Wydruki > Wartość faktury słownie> Zapisz.
Po dokonaniu powyższych ustawień wartość faktury będzie wyświetlała również słownie.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

Stopka pytanie Rozwiązane

kiedy będzie możliwa stopka HTML?


anonim 2014-04-15 12:56 1 komentarz
Odpowiedź główna

jeżeli chodzi Panu o stopkę e- mail to wszystko powinno działać, natomiast jeśli nie to proszę o sprecyzowanie pytania

więcej »
0 głosów

wydruk starej faktury pytanie Rozwiązane

Witam, mam pytanko jak wydrukować starą fakturę bez statusu "opłacono"?
Proszę o szybkie info.
pozdrawiam,
Lesław


anonim 2018-11-28 08:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Proszę o doprecyzowanie Pańskiego pytania. Jeżeli ma Pan na myśli słowo "opłacono" widoczne na dokumencie należy postępować zgodnie z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/635346-Usuwanie-z-wydruku-faktury-pieczeci-Oplacono-. Jeżeli zamieszczone informacje są niewystarczające proszę o ponowny kontakt.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

drugie konto bankowe sugestia Rozwiązane

Witam wzstawiam fakturz w euro na konto walutowe jak moge doda drugie konto do mojego profilu


anonim 2019-02-05 11:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Najlepiej to zrobić oddzielnymi działami. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

wysłałem kilka razy fakturę na swojego maila i po 30min nadal nie otrzymałem
proszę o weryfikacje problemu


anonim 2022-11-02 10:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę podać adres e-mail, na który założone jest konto w systemie, na którym występuje problem.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Obsługa błąd Rozwiązane

Witam,
coraz częściej wyświetla się komunikat że system jest przeładowany i że trzeba poczekać albo że się po prostu długo czeka żeby przeładowała się strona ......


anonim 2014-06-09 10:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
rzeczywiście przez pewien czas w serwisie Fakturownia.pl taki komunika występował. Problem została już rozwiązany, a nasz serwis jest na bieżąco monitorowany. Przepraszamy za niedogodności.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Faktura pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie, gdzie mogę znaleźć fakturę za świadczone przez Państwa usługi. W panelu niestety nie mogę odszukać.
Pozdrawiam


anonim 2014-01-22 12:47 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak dokonać płatności za konto na fakturowni opisaliśmy w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto- Dopiero po dokonaniu płatności otrzymują Państwo fakturę lub paragon.

więcej »
0 głosów

PZ sugestia Rozwiązane

Bardzo przydatna byłaby również możliwość importu produktów z innych źródeł.


anonim 2013-06-03 15:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

O jakich źródłach Pan myśli ? prosze o bliższe przedstawienie sugestii.

więcej »
0 głosów

dokonuję korekty f-ry. muszę usunąć poz które nie będą korygowane. naciskam na czerwony krzyżyk, którym usuwałam pozycje nic eie nie dzieje. Pozycje nie są usunięte

potrzebuję pomocy teraz a nie w poniedziałek


anonim 2023-06-02 16:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
nasza obsługa techniczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 16:00.

Na fakturze korygującej nie należy usuwać pozycji, które nie zostają korygowane.
Takie pozycje należy pozostawić bez zmian - polecam kontakt ze swoją księgowością.

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

faktura cykliczna błąd Rozwiązane

Witam, mam problem z fakturą cykliczną, a na forum nie odnalazłem
rozwiązania: faktura cykliczna nie została wysłana ani wystawiona, a w
komentarzu pojawił się błąd
"[ERROR 2013-01-03] - Cannot call method 'match' of null!"

Proszę o pomoc!
Pozdrawiam


anonim 2013-01-04 11:34 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

data płatnosci na fakturze sugestia Rozwiązane

data winna byc w dniach meisiacach i roku a nie np 7 dni , miesiac


anonim 2011-09-10 13:37 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Dodatkowo wprowadziliśmy do systemu możliwość wpisania w pole "Termin płatności" dowolnego tekstu ( np 45 dni, kompensata) bądź zupełnie usuwanie tego pola z faktury.

Więcej informacji można znaleźć na tej stronie pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/Wyglad-faktur-i-pola-na-fakturze/135803-Zmiana-terminu-platnosci

więcej »
0 głosów

platnosci sugestia Rozwiązane

KP, KW, raporty platnosci dziennej, zestawienia miesięczne itp


anonim 2012-01-19 17:39 0 komentarzy
więcej »