0 głosów

udostepnij fakture klientowi błąd Rozwiązane

witam, namówiłam jednego z moich klientów do wykupienia konta w fakturowi.
wystawiam fakturę przychodową, chcę ją udostępnić klientowi wybierając jedną z opcji eksportu dokumentu i wyskakuje mi błąd - erorr 404.

co robię źle?


anonim 2017-02-07 20:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo proszę przysłać zrzut ekranu i adres mailowy kontrahenta przy którym dochodzi do błędu 404.


Pozdrawiam,
Michał Borkowski

--
Michał Borkowski
e-mail: michal.borkowski@fakturownia.pl
www.fakturownia.pl
 

więcej »
0 głosów

integracja baselinker.com pytanie Rozwiązane

Witam korystam z panstwa programy. i chcial by zintegrowac ja z systemow baselinker.com.

tam tworze się faktura i przesyła do fakturowni id produktu. Ale fakturownia dodaje nowy produkt z ta sama wartość produkt id.

Czy można jakoś zrobic tak zeby ono nie tworzyło nowy a od produkt id brało produkt z fakturowni?


anonim 2017-11-18 16:01 9 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
moduł integracji Baselinker z Fakturownią jest zewnętrznym rozwiązaniem. Najprawdopodobniej używane przez Pana rozwiązanie jest autorstwa Baselinkera, dlatego w przypadku pytań o działanie integracji proszę o kontakt z twórcą integracji.
Pozdrawiam
Maria Seta

więcej »
0 głosów

lista wystawionych faktur sugestia Rozwiązane

Witam,

Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?

Pozdrawiam,
Krzysztof Białousz


Krzysztof Krzysztof 2011-12-25 21:32 1 komentarz
więcej »
0 głosów

opis faktury cyklicznej błąd Rozwiązane

Po wysłaniu faktury wraz z opisem, w MS Outlook brakuje polskich znaków.
Czy można to jakoś poprawić w ustawieniach Fakturowni?
Załączam przykład maila z fakturą zaczytany w outlooku.


anonim 2021-09-24 18:35 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
czy może Pan wskazać dokument stworzony w systemie?
W tym celu proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

O w ciapkę... błąd Rozwiązane

..ten nowy wygląd jest okropny i laguje


anonim 2015-05-09 13:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
proszę o sprecyzowanie treści korespondencji.


Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Faktura VAT RR pytanie Rozwiązane

Czy jest możliwe wystawianie w fakturowania.pl faktur VAT RR dla rolników ryczałtowych?


anonim 2014-02-25 15:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie nie mamy w systemie tego typu dokumentów księgowych.

więcej »
0 głosów

Dodatkowa funkcja programu sugestia Rozwiązane

Dzień dobry. Mam sugestię odnośnie funkcjonalności programu. Czy jest możliwość dodania funkcji wysyłania z programu przypomnienia na wskazane adresy email odnośnie braku płatności za fakturę po przekroczeniu terminu płatności i automatycznym wyłączaniu (nazwałbym to upomnieniem lub nękaniem dłużnika) po oznaczeniu faktury jako opłaconej.


anonim 2017-04-03 07:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, taka funkcja już jest w systemie., Instrukcja jak użyć automatycznego przypomnienia oraz jak wstrzymać wysyłkę dla wybranego Kontrahenta znajduje się tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-.

więcej »
0 głosów


anonim 2014-02-25 16:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę o informacje czy problem ciągle się pojawia ponieważ nie udało nam się wywołać wspomnianego błędu.

więcej »
0 głosów

Witam
Jak w temacie w miejscu wydruku powiązanej faktury zaliczkowej kwoty netto , vatu i brutto nie pokrywają się z rubrykami podsumującymi w fakturze końcowej . Problem zauważyłem w szablonie wydruku plain black


anonim 2015-11-19 12:26 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Poprawka gotowa, już nic się nie rozjeżdża :)

więcej »
0 głosów

Po wystawieniu faktury z zamówienia nie zmienia się status Zamowienia na "Opłacone" (w przypadku fv gotówka/karta) ani "wystawiona" w przypadku przelewu. Przez co trzeba ręcznie zmieniać w dwóch miejscach. Proponuje, żeby Państwo to spięli i Zamowienie miało status taki jak wystawiona z niego faktura/paragon.


anonim 2018-07-13 11:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Dziękujemy za Pana zgłoszenie. Aktualnie w naszym systemie nie istnieje możliwość automatyzowania wystawiania tego typu statusów. Przy dokonywaniu prac nad tą częścią systemu postaramy się uwzględnić Pana sugestię.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

KIEDY SZUKAM KONTRACHETA , WPISUJE JEGO NAZWE I WCISKAM "NIEOPLACONE " MOWI "BRAK WYNIKOW WYSZUKIWANIA"
666 266 469
ROBERT MOCZULSKI
PROSZE O KONTAKT


anonim 2014-02-25 10:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Prosze o udzielenie dostepu do konta abysmy mogli sprawdzić zgłoszony błą. Jak to zrobić opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/148038-Udzielanie-dostepu-pomocy-technicznej-

więcej »
0 głosów

nazwa klienta sugestia Rozwiązane

przydałoby się zrobić okienko z nazą skruconą czy identyfikator klienta. Jak mam 50 spółdzielni mieszkaniowych to łatwiej byłoby mi wybrać po identyfiokatorze


anonim 2011-01-18 13:49 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Brakuje mi funkcjonalności w postaci numeracji wierszy (Lp) w formularzu do tworzenia nowej faktury. Po zapisaniu faktury w trybie podglądu numeracja wierszy jest widoczna.

Proszę o wyświetlenie numeracji wierszy również w trybie tworzenia nowej faktury.


anonim 2021-01-05 21:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jesteśmy na etapie przygotowania takiej funkcjonalności w systemie.
W tym momencie trwają zaawansowane prace związane z numeracje podczas edycji/tworzenia dokumentu.
Po zakończeniu prac, funkcja zostanie poddana testom. Następnie wdrożona do systemu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Dzień dobry,
dodając fakturę za pomocą OCR dodają się wszystkie dane. Ale gdy próbuję przypisać pozycję(pole nazwa) do produktu z istniejącej bazy, to oczekiwanym rezultatem jest aby nazwa produktu się zmieniła zgodnie z tym co wybierzemy ale ceny za produkt pozostały ze skanu OCR, niestety ceny się zmieniają razem z wyborem produktu z listy produktów, co uniemożliwia skuteczne przypisywanie pozycji do istniejącej bazy danych,
Pytanie, czy jest jakiś skuteczny sposób aby szybko przypisać pozycję do istniejącej bazy produktów ?


anonim 2023-03-04 11:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
przy zaczytanych przez funkcje OCR danych ze stanu faktury do poszczególnych pół system przyporządkowuje dane zgodnie z ich rozpoznaniem.
Jeżeli na pozycji faktury zaczytana jest identyczna nazwa, co nazwa produktu dodanego wcześniej do systemu, to mechanizm OCR działa tak jak Pan przewiduje.
Czyli w pozycji zostawia ceny, ilości i wartości zaczytane ze skanu, a samą nazwę produktu łączy z produktem istniejącym w systemie.
Mechanizm został przed chwilą sprawdzony i działa prawidłowo.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

jak sprawić faktury sugestia Rozwiązane


anonim 2014-04-09 09:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

proszę o dokładniejsze sformułowanie zapytania

więcej »
0 głosów

utrata danych sugestia Rozwiązane

Proszę o pomoc w odzyskaniu danych
Brak faktur w systemie po zalogowaniu się do konta.


anonim 2019-03-03 19:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w związku z tym, że usunięcie dokumentów jest praktycznie operacją nieodwracalną, o czym informujemy użytkowników w momencie usuwania dokumentów, opcja ich przywrócenia jest dodatkową usługą wykonywaną przez programistów, płatną 200zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają być odzyskane. W przypadku decyzji o zamówieniu tej usługi, proszę o przesłanie maila z możliwie jak największą ilością danych dotyczących dokumentów, w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane na adres info@fakturownia.pl 
Do numerów odzyskanych dokumentów zostanie dopisana przez system data usunięcia. Ewentualną edycję numerów pozostawiamy decyzji Użytkownika.

Proszę o informację, czy mam przygotować fakturę proformę.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Witam, czy istnieje taka możliwość, żeby po wpisaniu kodu pocztowego, nazwa miejscowości sama się uzupełniała ? :-)
Jest to bardzo wygodne i wybitnie przyspiesza wystawianie dokumentów. Jeśli nie ma, proszę o wzięcie pod uwagę.
Dziękuję i pozdrawiam. Wojciech
www.armatura.cc


anonim 2015-12-05 15:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, takiej opcji nie mamy w systemie, jak najbardziej weźmiemy Pana sugestię pod uwagę, w momencie aktualizowana opcji związanych z wpisywaniem danych kontrahentów.

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość "połączenia" towaru przyjętego na magazyn z towarem wydanym lub faktury kosztowej ze sprzedażową? Chodzi o to, żeby dało się odnaleźć np w przypadku reklamacji dotyczącej towaru sprzedanego fakturą nr 1/2020 odpowiadającą mu fakturę zakupu tego towaru w hurtowni np o numerze H4/2019.


anonim 2020-03-04 21:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Kiedy dokonuje Pan zakupu i wystawia fakturę kosztową, przy włączonych automatycznych operacjach magazynowych, dodaje się w systemie PZ. Na PZ napisane jest jaka faktura jest z nim powiązana.
Potem następuje sprzedaż. Wystawia Pan fakturę swojemu klientowi. Automatycznie wystawia się WZ.
Następuje reklamacja, niestety.
Pan wchodzi w WZ powiązane do faktury sprzedażowej. Klika Pan w ilość na WZ i widzi Pan powiązane operacje magazynowe - jest tam wskazane PZ, z którego produkt był "brany" i w ten sposób trafia Pan na fakturę kosztową.
Ten sposób działa, natomiast wymaga dużej samodyscypliny w prowadzeniu magazynu (zważanie na FIFO).
Pozdrawiam,
Marcin

więcej »
0 głosów

Obliczanie rabatu pytanie Rozwiązane

Witam,
Czy jest opcja by rabat był wyliczany kwotowo od łącznej ceny zakupu brutto?
Pozdrawiam
agata


anonim 2018-02-14 10:30 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
rabat kwotowy w naszym systemie wyliczany jest w jeden sposób, od wartości brutto na pozycji faktury.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

obliczanie podatku VAT błąd Rozwiązane

Sz. P. wystawiam FV z kilkoma stawkami VAT np 23,7,ZW na jednym dokumencie. Przy obliczeniu stawek VAT w dolnej części dokumentu powinna pojawić się informacja o wysokości podatku VAT w poszczególnych stawkach. Obecnie podaje sumę podatku VAT ze wszystkich pozycji. Brak szczegółowego rozbicia na poszczególne stawki skutecznie utrudnia księgowanie dokumentów, z poważaniem Marcin Markot


anonim 2011-01-08 17:53 1 komentarz
więcej »
0 głosów


anonim 2013-11-19 20:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

A dlaczego w zakładce produkty powinny być wyświetlane wg daty ? Zakładka "sprzedano" informuje jaka ilość produktów została sprzedana przez firmę. Ta ilość wynika oczywiście z wystawionych faktur/rachunków.

więcej »
0 głosów

archiwizacja pytanie Rozwiązane

Czy istnieje możliwość ustawienia automatycznej archiwizacji.


ubi219451 2014-01-08 14:51 0 komentarzy
Odpowiedź główna

Wszystkie dane przechowywane w serwisie Fakturownia są zabezpieczone przed utratą, backupy baz danych są robione na bieżąco i nie mielismy żadnych przypadków strat danych. Dopóki Klient nie usunie faktury, ma do niej dostęp i możliwośc eksportu. W tej chwili nie ma w systemie opcji archiwizacji ' na żądanie'. Jednak w każdej chwili można wyeksportować wszelkie dane z systemu korzystając z dostępnego w prawym górnym rogu ekranu każdej listy przycisku eksportu danych za wybrany okres.

więcej »
0 głosów

Duplikat sugestia Rozwiązane

Witam , czy duplikat dokumentu mozna wysłać do klienta ? i go pobrać , zamiast drukować?


anonim 2020-02-12 12:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
po wciśnięciu "Drukuj" powinno wyskoczyć okno z wyborem Otwórz/Zapisz dotyczące PDF z duplikatem.

Jeżeli zamiast wyboru dot pliku pdf pojawia się okno ustawień drukowania - proszę z listy drukarek wybrać Print to PDF, wtedy już na pewno plik uda się zapisać bez drukowania.
Pozdrawiam,
Marcin

więcej »
0 głosów
%c5%82aduje%20i%20potem%20%20wyrzuca%20z%20programu2

Wpisując faktury błąd Rozwiązane

często program się zawiesza od jakiś dwóch miesięcy
w załącznikach przesyłam prtsc po tym jak zaczyna się ładować a potem mnie wywala muszę się wylogować i ponownie wpisywać dane z faktury do magazynu neta mamy dobrego proszę o interwencje

i odpisanie na mego mailla: pawel.k@mhg-pro.pl

pozdrawiam firma mhg-pro Sp. z o.o.


anonim 2017-07-11 14:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 
w celu weryfikacji błędu proszę o wyczyszczenie w przeglądarce plików "ciasteczek". Jednocześnie o skorzystanie z innej przeglądarki internetowej. W celu ustalenia czy błąd nadal się pojawia. Jeżeli to nie pomogło, to proszę o kontakt do swojego dostawcy internetu. W ostatnim czasie mieliśmy zgłoszenia od Użytkowników korzystających w mobilnego internetu o problemach z zalogowaniem się. W większości przypadków winny był dostawca, gdyż występowały u nich problemy z łączem. 
 

więcej »
0 głosów

pole wpisywania danych do faktury sugestia Rozwiązane

Dzień dobry,
szukałem w opcjach i nie znalazłem; czy jest możliwość poszerzenia pola gdzie wpisuje się nazwę towaru bądź usługi? Często zawiera u nas długi opis i niepotrzebnie tworzy się cała kolumna eseju. Gdyby się dało mógłbym to zrekompensować np zmniejszeniem jednoczesnie pola ceny netto, vatu itp
Bardzo prosze o odpowiedź


anonim 2019-09-19 17:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

W systemie jest możliwość zmiany wielkości poszczególnych elementów w szablonie faktury, w tym poszerzenia pola z Produktami. Lecz w tym celu przydatna może się okazać podstawowa znajomość kodu CSS.
Instrukcję jak edytować szablon, oraz gotowe kody do jego edycji znajdziecie Państwo w poniższym linku z naszej Bazy Wiedzy:
https://pomoc.fakturownia.pl/902337-Konfiguracja-wydruku-przez-CSS 

Pozdrawiam,
Daniel Witecki

więcej »