0 głosów

nota obciążeniowa pytanie Rozwiązane

nota obciążeniowa jak wystawić?


anonim 2018-04-05 19:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
Notę odsetkową można wystawić do faktury, której status nie został zmieniony na "Opłacona", oraz nie została ona opłacona na czas. W celu wystawienia noty odsetkowej należy: Wybrać z listy faktur, fakturę do której chcemy wystawić notę > Więcej opcji > Drukuj notę odsetkową > Pobierz PDF.
Wszystkie niezbędne informacje odnośnie noty odsetkowej znajdzie Pan pod poniższym linkiem:
https://pomoc.fakturownia.pl/180060-Jak-wyslac-note-odsetkowa.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów
0 głosów

ustawienia konta sugestia Rozwiązane

jak ustawić konto ograniczone by było darmowe?


anonim 2014-02-27 07:53 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ustalenie typu konta odbywa się poprzez Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto

więcej »
0 głosów

opis faktury cyklicznej błąd Rozwiązane

Po wysłaniu faktury wraz z opisem, w MS Outlook brakuje polskich znaków.
Czy można to jakoś poprawić w ustawieniach Fakturowni?
Załączam przykład maila z fakturą zaczytany w outlooku.


anonim 2021-09-24 18:35 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
czy może Pan wskazać dokument stworzony w systemie?
W tym celu proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

newsletter sugestia Rozwiązane

czy z fakturowni da się wysłać wiadomość reklamę newsletter do swoich wszystkich klientów za jednym razem ? czy są takie mozliwości ? a może macie inne narzędzie do tego ? pozdrawiam


anonim 2016-04-18 11:09 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, system nie przewiduje dokładnie takiego rozwiązania. Wysyłkę e-mail z ofertami do klientów można wysłać, za pomocą wysłania faktury Proforma, lub dokumentu nieksięgowego nazwanego Oferta, w treści maila można opisać, że jest to oferta na konkretne produkty. Niestety oferty przedstawiającej wszystkie dane produkty z systemu, nie posiadamy.

więcej »
0 głosów

czy jest ewidencja zakupu? sugestia Rozwiązane


anonim 2013-01-29 09:53 2 komentarzy
Odpowiedź główna

dodaliśmy nowy raport "Wykaz wydatków" który pokazuje listę wydatków w danym okresie (opcja dostępna jest w menu: Raporty -> Wykaz wydatków)

więcej »
0 głosów

Zawieszenie działalnosci pytanie Rozwiązane

Dzień dobry.
Jestem zmuszona zawiesić działalność na okres 1 roku w związku z tym nie będę opłacać przez ten rok abonamentu. Czy po tym okresie kiedy go odnowię zachowają się dotychczasowe dane na moim koncie?


anonim 2022-10-05 09:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękuję za informację.

Nieopłacone konto może służyć Pani jako archiwum dokumentów - wystawianie nowych dokumentów będzie zablokowane na nieopłaconym koncie.

Dodam też, że nasz program nie nalicza opłat "wstecz", opłacić można tylko wybrany abonament na określony okres od dnia płatności.


W razie pytań pozostaję do dyspozycji.

więcej »
0 głosów

Format EPP pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,

Czy istnieje możliwość eksportu faktury do formatu epp?

Pozdrawiam,


anonim 2020-08-31 15:37 8 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak, należy wybrać Eksport do InsERT w zakładce Przychody -> Eksport / Wydruki. Plik EPP generowany jest w przeglądarce Mozilla Firefox i Microsoft Edge, w przeglądarce Google Chrome generowany jest plik .txt.

Pozdrawiam,
Kacper Seta

więcej »
0 głosów

Bardzo przydałaby się funkcja wystawienia kilku, np. 18 faktur, proform jednocześnie, zwłaszcza, jeśli płatności to raty.


anonim 2023-06-27 14:59 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
w celu wystawienia wielu dokumentów jednocześnie, można skorzystać z importu faktur.

Do Fakturowni można importować dane z plików XLS lub CSV. Przykładowy plik importu można znaleźć w Ustawienia -> Import -> Importuj faktury / klientów / produkty, po prawej stronie ekranu po wejściu w daną zakładkę.

W kroku 2 importu należy upewnić się, iż nad każdą z zaczytanych z pliku kolumn, wybrany jest odpowiedni typ danych, który system ma z danej kolumny zaimportować. Nad każdą kolumną znajduje się lista, z której musi być wybrany odpowiedni typ danych lub "pomiń". W przypadku rozstawienia kolumn według naszego przykładowego pliku, wszystkie lub prawie wszystkie typy danych powinny być domyślnie prawidłowo ustawione (w zależności od ustawień konta).

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

logo firmy sugestia Rozwiązane

Czy jest możliwe dodać w nagłówku logo firmy


gro-tex 2011-12-29 21:24 1 komentarz
więcej »
0 głosów

PKWiU/PKOB sugestia Rozwiązane


marcinkowo68 2011-12-12 16:10 1 komentarz
więcej »
0 głosów

logowanie dwustopniowe pytanie Rozwiązane

Witam
Nie widzę w dodatkach aplikacji do dwustopniowego logowania, czy konto musi być opłacone żeby mieć taką opcję.


anonim 2024-01-07 16:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dwustopniową weryfikację można ustawić z poziomu zakładki Profil. Można ją także ustawić dla konta w bezpłatnym planie Micro.
Aplikację Google Authenticator należy pobrać z zewnętrznego źródła, nie z poziomu konta w Fakturownii.
Przesyłam link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/125986235--TUTORIAL-Dwustopniowa-weryfikacja-logowania-w-Fakturowni-poznaj-funkcje-Fakturowni-w-formie-video#:~:text=Sprawd%C5%BA%2C%20w%20jaki%20spos%C3%B3b%20mo%C5%BCesz%20w%C5%82%C4%85czy%C4%87%20dwustopniow%C4%85%20weryfikacj%C4%99,konta%3A%20weryfikacj%C4%99%20mailow%C4%85%20lub%20u%C5%BCycie%20aplikacji%20Google%20Authenticator.

Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

Konto bankowe nr 2 pytanie Rozwiązane

Witam
Czy jest możliwość dodać kolejny numer konta bankowego


anonim 2018-07-24 09:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam
W naszym systemie istnieje możliwość wprowadzenia drugiego rachunku bankowego widocznego na wystawianym dokumencie. W tym celu należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/1541096-Kilka-kont-bankowych-na-jednej-fakturze-szablon-default-.
Pozdrawiam, Ania.

więcej »
0 głosów

Opłacone częściowo status sugestia Rozwiązane

Tak jak w temacie. Do szewskiej pasji doprowadza mnie status faktury częściowo opłacone. Przy wystawianiu dokumentu przy jakiejkolwiek zmianie w dokumencie typu rabat, dodatkowy towar mimo że mam zaznaczone w płatności np zapłacono przelewem a w statusie opłacona, system zmienia sam ten status na częściowo opłacona co skutkuje pojawieniem się już na wydruku pozycji do zapłaty 1 gr lub 2 gr. Pracowałem przez lata na Subiekcie, WF magu i optimie i nigdzie ale to nigdzie żaden programista nie wpadł na taki pomysł by system sam zmieniał status. Teraz drukuję patrzę znowu jest to g...o i edytuję i drukuję ponownie. Czemu ma służyć ta upierdliwa opcja statusu? Nie wiem Ale wiem że nie ma szansy żeby ją wyłączyć przynajmniej na chwilę obecną. Zlitujcie się i wywalcie tę funkcjonalność bo tylko utrudnia życie


anonim 2019-10-22 10:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

 

 


 

więcej »
0 głosów

Status sugestia Rozwiązane

Brak możliwości ustawienia kiedy fva została opłacona - dzień i miesiąc.


anonim 2012-01-07 14:37 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

nieaktywne pola pytanie Rozwiązane

Dlaczego niektóre pola są nieaktywne?


anonim 2012-01-31 18:07 1 komentarz
więcej »
0 głosów

VAT 7 I JPK VAT sugestia Rozwiązane

GDZIE ROBIE WYSYŁKĘ DEKLATACJI VAT 7 I JPK VAT,CZY MOGĘ EDYTOWAĆ UTWORZONE DOKUMENTY I NP.WPISAĆ KWOTĘ DO ZWROTU NA DEKLARACJI?
GDZIE WPISUJE URZĄD SKARBOWY PRZYNALEŻNY DO PODATNIKA ABY DOKUMENTY TRAFIAŁY DO ODPOWIEDNIEGO URZĘDU?
JAK ROBIE WYDRUK DOKUMENTÓW VAT I JPK VAT PRZED WYSŁANIEM DO URZĘDU?


anonim 2021-11-24 22:49 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
raporty dostępne są w zakładce Raporty -> Lista raportów.
Dostępne są stare raporty jak VAT-7 i JPK_VAT, oraz aktualnie obowiązujący JPK_V7.
W części deklaracyjnej raportu JPK_V7 można wpisać np. "Wysokość nadwyżki podatku naliczonego nad należnym z poprzedniej deklaracji".

W wygenerowanym raporcie JPK nie można edytować dokumentów. Dokumenty należy wprowadzić poprawnie / edytować przed wygenerowaniem raportu. W razie zauważenia pomyłki można oczywiście edytować dokumenty i wygenerować nowy raport.

Generując raport należy uzupełnić wymagane pola, w tym Urząd.

Raporty VAT-7 i JPK_VAT można pobrać w XML lub PDF.
Raport JPK_V7 można pobrać w XML.
Raporty JPK_VAT i JPK_V7 można wysłać do Urzędu bezpośrednio z systemu.
Dokumenty można wyeksportować do XLS / PDF z zakładki Przychody.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Własne typy dokumentów błąd Rozwiązane

Witam,
W wydatkach utworzyłem nowy typ dokumentu np: Delegacja.
Podczas generowania raportu "Ewidencja zakupów VAT" nie ma możliwości ustawić filtr na własne typy dokumentów. Nie pojawiają się na rozwijanej liście.

Pozdrawiam Adrian.


anonim 2017-10-18 23:05 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

opcja wyboru po konkretnym typie dokumentu możliwa jest do wyboru po kliknięciu ,,więcej opcji" w panelu generowania raportu. Przesyłam zrzuty ekranu w załączniku. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

więcej »
0 głosów

Faktura do paragonu sugestia Rozwiązane

Wystawiając fakturę do paragonu w sposób klasyczny (osobno tworzymy paragon, osobno tworzymy fakturę i zaznaczamy na niej, że jest to faktura do paragonu) na stronie główniej w polu sprzedaż dziś podliczona jest zarówno faktura jak i paragon. Moja sugestia jest taka, aby zaznaczenie okienka "faktura do paragonu" powodowała, że liczony do utargu dziennego jest tylko jeden z dokumentów. Pozdrawiam


anonim 2023-03-06 11:39 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
jeśli dokumenty były wystawiane osobno, nie mają one ze sobą powiązania, więc oba wliczane są do raportów.

Aby wystawić fakturę do paragonu powiązaną z nim, należy wejść w podgląd paragonu i wybrać Więcej opcji -> Utwórz fakturę do paragonu. Tak wystawiona faktura nie będzie dublowała kwot w raportach i na stronie głównej.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

faktury sugestia Rozwiązane

w jaki sposub wydrukowac faktury za poprzedni rok


anonim 2014-02-27 08:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę skorzystać z bocznej wyszukiwarki faktur i w pozycji "okres" wybrać ubiegły rok. Następnie poprzez checkboxy proszę zaznaczyć określone faktury i kliknąć przycisk drukuj.

więcej »
0 głosów

Orginał/kopia pytanie Rozwiązane

Dzień dobry

Jak ustawić żeby na rachunkach było Orginał/Kopia?


anonim 2023-11-02 14:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

aby system wygenerował dokumenty z zapisem Oryginał i Kopia proszę przejść do podglądu dokumentu, a następnie z menu podręcznego wybrać opcję Drukuj > Oryginał + kopia (2012r).

Po kliknięciu na tę opcję na dysku urządzenia zapisze się dokument PDF z dwie wersjami rachunku. Na jednym pojawi się napis Oryginał, a na drugim Kopia.

Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/126483-Jak-wydrukowac-oryginal-i-kopie-faktury.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

data sprzedaży sugestia Rozwiązane

możliwość wpisania samemu miesiąca, bez konkretnego dnia np. sierpień 2011r zamiast dzień,miesiąc,rok


anonim 2011-09-19 22:06 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Dane na Fakturze pytanie Rozwiązane

Witam serdecznie,
Chciałbym się dowiedzieć czy istnieje możliwość dodania dodatkowych danych w rubryce sprzedawca. Chodzi mi tutaj o to by dodać np. miejsce wykonywania działalności pod adresem głównym firmy, tzn. na fakturze mamy: nazwa firmy adres i dodatkowe dane firmy a pod nimi nazwa np. punktu serwisowego plus adres gdzie się znajduje. Pozdrawiam i dziękuję serdecznie za odpowiedź.


anonim 2014-01-26 14:08 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie szablon faktury nie jest przystosowany do zamieszczenia takiej informacji po stronie sprzedawcy, jednak Pana sugestia wydaje się ciekawa i tym samym postaramy się w przyszłości wprowadzić potrzebne rozwiązanie.

więcej »
0 głosów

Akceptowanie dokumentu sugestia Rozwiązane

Witam,

czy jest funkcjonalnosc polegajaca na tym, ze jeden uzytkownik wystawia dokumenty, a 2gi je akceptuje w fakturowni?


anonim 2018-02-28 15:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie fakturowania.pl aktualnie nie ma takiej funkcjonalności. Fakturowania.pl umożliwia inne ustawienia ograniczeń dla użytkowników więcej informacji na ten temat w linkach do bazy wiedzy poniżej. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Link do bazy: https://pomoc.fakturownia.pl/897746-O-opcji-Uzytkownicy-moga-tylko-przegladac-faktury
                      https://pomoc.fakturownia.pl/1232072-Ograniczenie-widocznosci-wydatkow-dla-Uzytkownikow-
                      
 

więcej »
0 głosów

analiza spłat sugestia Rozwiązane

prosze o dodanie analizy terminów srednich opóznien moich klientów w spałatach naleznosci


anonim 2015-04-20 10:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
ponieważ jest Pan pierwszą osobą zwracającą się z taką sugestią, proszę o utworzenie w tej sprawie sugestii w naszym serwisie Sugester.pl z dokładnym opisem lub i zagłosowanie na nią. Sugestię można utworzyć w prosty sposób, klikając na boczny przycisk "Pomoc" w serwisie Fakturownia.pl i wypełniając zgłoszenie.
Na sugestię proszę zagłosować, ze swojej strony będziemy monitorować tę sugestię. Zwiększająca się ilość głosów na ten post pozwoli nam sprawdzić zapotrzebowanie naszych Użytkowników, co przyspieszy wdrażanie danej funkcjonalności.




Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com

więcej »