Witam, zgłaszałam już ten nieszczęsny przecinek w adresie:( Nie może funkcjonować pośrodku. Prawidłowo umieszcza się go po nazwie miasta, bez spacji i proszę o poprawienie, bo za bardzo rzuca się w oczy. Pozdrawiam, Ewa.
Zaznaczę, że korzystają Państwo z wersji abonamentu standard i w ramach niego bezpłatnie można mieć dodatkowo 2 użytkowników. Proszę zatem o informacje czy interesuje Państwa jeszcze jeden użytkownik poza tymi dodatkowymi.
W tej chwili pracujemy nad integracją programu z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.
Sądzę, że narzędzie będzie dostępne do końca tego miesiąca.
Na pewno będziemy jeszcze o tym informować.
mam problem z ilością towarów na liście wyboru przy tworzeniu wydatku , po wpisaniu kodu towaru w tabelkę dokumentu w rozwijanej liście pojawia mi się tylko 10 towarów do wyboru a mam kilkanaście na stanie , nie mogę się dostać do tych ponad te 10 ;ista mie przewija się dalej - jak mam dodać te inne wzory tego samego towaru ? lista powinna się przewijać dając dostęp do wszystkich art. o tym kodzie towaru
Interesuje mnie dodanie wariantu przeliczania ... Kiedy fv A na 1000 zł plus fv B na 1000 euro w podsumowaniu będzie podliczana jako 1000 + 1000(x kurs zakupu ) = suma x w złotówkach !!!
Czyli reasumując interesuje mnie bieżący podgląd sprzedaży podliczany w zlotówkach nawet jak fv sa w euro pomieszane z złotówkami :)
Czyli wiemy ile kasy nam wpadnie w złotówkach :)
Czy jest jakaś opcja, żeby na dokumencie WZ pokazywały się/drukowały ceny sprzedaży dla Klienta a nie ceny zakupu? Potrzeba taka wynika z dostarczania czasami Klientowi towaru na WZ (kilka dostaw) a potem dopiero fakturowanie.
Witam,
W celu wystawienia faktury zawierającej słowną wartość faktury należy wybrać: Ustawienia > Ustawienia konta> Wydruki > Wartość faktury słownie> Zapisz.
Po dokonaniu powyższych ustawień wartość faktury będzie wyświetlała również słownie.
Pozdrawiam, Ania.
Witam,
Proszę o doprecyzowanie Pańskiego pytania. Jeżeli ma Pan na myśli słowo "opłacono" widoczne na dokumencie należy postępować zgodnie z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/635346-Usuwanie-z-wydruku-faktury-pieczeci-Oplacono-. Jeżeli zamieszczone informacje są niewystarczające proszę o ponowny kontakt.
Pozdrawiam, Ania.
Witam,
coraz częściej wyświetla się komunikat że system jest przeładowany i że trzeba poczekać albo że się po prostu długo czeka żeby przeładowała się strona ......
Dzień dobry,
rzeczywiście przez pewien czas w serwisie Fakturownia.pl taki komunika występował. Problem została już rozwiązany, a nasz serwis jest na bieżąco monitorowany. Przepraszamy za niedogodności.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
dokonuję korekty f-ry. muszę usunąć poz które nie będą korygowane. naciskam na czerwony krzyżyk, którym usuwałam pozycje nic eie nie dzieje. Pozycje nie są usunięte
Dzień dobry,
nasza obsługa techniczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 16:00.
Na fakturze korygującej nie należy usuwać pozycji, które nie zostają korygowane.
Takie pozycje należy pozostawić bez zmian - polecam kontakt ze swoją księgowością.
Witam, mam problem z fakturą cykliczną, a na forum nie odnalazłem
rozwiązania: faktura cykliczna nie została wysłana ani wystawiona, a w
komentarzu pojawił się błąd
"[ERROR 2013-01-03] - Cannot call method 'match' of null!"
Dodatkowo wprowadziliśmy do systemu możliwość wpisania w pole "Termin płatności" dowolnego tekstu ( np 45 dni, kompensata) bądź zupełnie usuwanie tego pola z faktury.
wygląd faktury sugestia Rozwiązane
po wydrukowaniu,obraz faktury ucieka za bardzo do góry - brak proporcji w wyglądzie szaty graficznej
dodawanie faktury przez API błąd Rozwiązane
jeżeli się nie poda żadnej daty, to system uzupełnia tylko datę wystawienia (na dzisiejszą - brawo), a w polu data sprzedaży ląduje NULL ;)
Interpunkcja błąd Rozwiązane
Witam,
zgłaszałam już ten nieszczęsny przecinek w adresie:( Nie może funkcjonować pośrodku. Prawidłowo umieszcza się go po nazwie miasta, bez spacji i proszę o poprawienie, bo za bardzo rzuca się w oczy.
Pozdrawiam,
Ewa.
Bardzo przepraszamy, że ta przerwa przed przecinkiem jest jeszcze w systemie. Tym razem po najbliższej aktualizacji systemu już na pewno zniknie.
blad na wydruku pdf błąd Rozwiązane
Drukując fakturę, w polu ilość, literka ć spada do drugiego wiersza. Ale niedopracowanie w programie.
Bardzo dziękuję za zgłoszenie. Już pracujemy nad poprawieniem tego błędu.
faktura za usługi od was pytanie Rozwiązane
Witam
gdzie dostane fakture za opłate urzytkowania fakturowni??
Zaznaczę, że korzystają Państwo z wersji abonamentu standard i w ramach niego bezpłatnie można mieć dodatkowo 2 użytkowników. Proszę zatem o informacje czy interesuje Państwa jeszcze jeden użytkownik poza tymi dodatkowymi.
Witam! Czy z tym programem będzie współpracować drukarka fiskalna posnet? sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
W tej chwili pracujemy nad integracją programu z drukarkami fiskalnymi firmy Posnet.
Sądzę, że narzędzie będzie dostępne do końca tego miesiąca.
Na pewno będziemy jeszcze o tym informować.
pozdrawiam,
Łukasz Korulczyk
--
Łukasz Korulczyk
e-mail: helpdesk@sugester.pl
tel: +48 22 250 15 80
www.sugester.pl
problem z ilością towarów na liście wyboru sugestia Rozwiązane
mam problem z ilością towarów na liście wyboru przy tworzeniu wydatku , po wpisaniu kodu towaru w tabelkę dokumentu w rozwijanej liście pojawia mi się tylko 10 towarów do wyboru a mam kilkanaście na stanie , nie mogę się dostać do tych ponad te 10 ;ista mie przewija się dalej - jak mam dodać te inne wzory tego samego towaru ? lista powinna się przewijać dając dostęp do wszystkich art. o tym kodzie towaru
Tabela faktur błąd Rozwiązane
Jest błąd w widoku listy faktur - nagłówki przesunięte są o jedną komórkę, tj. np. "status" jest nad tytułem, "tytuł" nad datą itp.
dziękuję za zgłoszenie, problem został rozwiązany
SPRZEDAŻ -przeliczanie fv z euro na zł w podsumowaniu sprzedaży :) sugestia Rozwiązane
Interesuje mnie dodanie wariantu przeliczania ... Kiedy fv A na 1000 zł plus fv B na 1000 euro w podsumowaniu będzie podliczana jako 1000 + 1000(x kurs zakupu ) = suma x w złotówkach !!!
Czyli reasumując interesuje mnie bieżący podgląd sprzedaży podliczany w zlotówkach nawet jak fv sa w euro pomieszane z złotówkami :)
Czyli wiemy ile kasy nam wpadnie w złotówkach :)
hasło błąd Rozwiązane
pomimo kilkakrotnego wpisania hasła nie mogę się zalogować
Proszę zatem skorzystać z funkcji przypomnij hasło, która jest dostępna z okienka logowania.
ceny na dokumencie WZ pytanie Rozwiązane
Czy jest jakaś opcja, żeby na dokumencie WZ pokazywały się/drukowały ceny sprzedaży dla Klienta a nie ceny zakupu? Potrzeba taka wynika z dostarczania czasami Klientowi towaru na WZ (kilka dostaw) a potem dopiero fakturowanie.
nota odsetkowa pytanie Rozwiązane
jak wystawic note odsetkowa?
Instrukcję jak wystawić notę odsetkową można znaleźć na naszej stronie w dziale Pomoc pod adresem : http://pomoc.fakturownia.pl/180060-Jak-wyslac-note-odsetkowa .
Opcja 'wszystkie' w Ewidencji sprzedazy vat błąd Rozwiązane
zaznaczenie opcji 'wszystkie' powoduje filtrowanie po jednym z dzialow firmy, nie pokazuje całego wykazu dokumentow
brakuje mi na fakturze sumy wyrażonej słownie sugestia Rozwiązane
Witam,
W celu wystawienia faktury zawierającej słowną wartość faktury należy wybrać: Ustawienia > Ustawienia konta> Wydruki > Wartość faktury słownie> Zapisz.
Po dokonaniu powyższych ustawień wartość faktury będzie wyświetlała również słownie.
Pozdrawiam, Ania.
Stopka pytanie Rozwiązane
kiedy będzie możliwa stopka HTML?
jeżeli chodzi Panu o stopkę e- mail to wszystko powinno działać, natomiast jeśli nie to proszę o sprecyzowanie pytania
wydruk starej faktury pytanie Rozwiązane
Witam, mam pytanko jak wydrukować starą fakturę bez statusu "opłacono"?
Proszę o szybkie info.
pozdrawiam,
Lesław
Witam,
Proszę o doprecyzowanie Pańskiego pytania. Jeżeli ma Pan na myśli słowo "opłacono" widoczne na dokumencie należy postępować zgodnie z instrukcją:
https://pomoc.fakturownia.pl/635346-Usuwanie-z-wydruku-faktury-pieczeci-Oplacono-. Jeżeli zamieszczone informacje są niewystarczające proszę o ponowny kontakt.
Pozdrawiam, Ania.
drugie konto bankowe sugestia Rozwiązane
Witam wzstawiam fakturz w euro na konto walutowe jak moge doda drugie konto do mojego profilu
Dzień dobry,
Najlepiej to zrobić oddzielnymi działami. Przesyłam link do naszej bazy wiedzy z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/153049-Wiele-subkont-z-roznymi-numerami-kont-bankowych
Pozdrawiam,
Bagi
faktura nie została dostarczona po wysłaniu na maila sugestia Rozwiązane
wysłałem kilka razy fakturę na swojego maila i po 30min nadal nie otrzymałem
proszę o weryfikacje problemu
Dzień dobry,
proszę podać adres e-mail, na który założone jest konto w systemie, na którym występuje problem.
Pozdrawiam
Kacper
Obsługa błąd Rozwiązane
Witam,
coraz częściej wyświetla się komunikat że system jest przeładowany i że trzeba poczekać albo że się po prostu długo czeka żeby przeładowała się strona ......
Dzień dobry,
rzeczywiście przez pewien czas w serwisie Fakturownia.pl taki komunika występował. Problem została już rozwiązany, a nasz serwis jest na bieżąco monitorowany. Przepraszamy za niedogodności.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
Faktura pytanie Rozwiązane
Witam serdecznie, gdzie mogę znaleźć fakturę za świadczone przez Państwa usługi. W panelu niestety nie mogę odszukać.
Pozdrawiam
Jak dokonać płatności za konto na fakturowni opisaliśmy w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/109005-Jak-oplacic-aplikacje-majac-juz-konto- Dopiero po dokonaniu płatności otrzymują Państwo fakturę lub paragon.
PZ sugestia Rozwiązane
Bardzo przydatna byłaby również możliwość importu produktów z innych źródeł.
O jakich źródłach Pan myśli ? prosze o bliższe przedstawienie sugestii.
korekta faktury - usuwanie pozycji błąd Rozwiązane
dokonuję korekty f-ry. muszę usunąć poz które nie będą korygowane. naciskam na czerwony krzyżyk, którym usuwałam pozycje nic eie nie dzieje. Pozycje nie są usunięte
potrzebuję pomocy teraz a nie w poniedziałek
Dzień dobry,
nasza obsługa techniczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 16:00.
Na fakturze korygującej nie należy usuwać pozycji, które nie zostają korygowane.
Takie pozycje należy pozostawić bez zmian - polecam kontakt ze swoją księgowością.
Pozdrawiam,
Natalia.
faktura cykliczna błąd Rozwiązane
Witam, mam problem z fakturą cykliczną, a na forum nie odnalazłem
rozwiązania: faktura cykliczna nie została wysłana ani wystawiona, a w
komentarzu pojawił się błąd
"[ERROR 2013-01-03] - Cannot call method 'match' of null!"
Proszę o pomoc!
Pozdrawiam
data płatnosci na fakturze sugestia Rozwiązane
data winna byc w dniach meisiacach i roku a nie np 7 dni , miesiac
Dodatkowo wprowadziliśmy do systemu możliwość wpisania w pole "Termin płatności" dowolnego tekstu ( np 45 dni, kompensata) bądź zupełnie usuwanie tego pola z faktury.
Więcej informacji można znaleźć na tej stronie pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/Wyglad-faktur-i-pola-na-fakturze/135803-Zmiana-terminu-platnosci
platnosci sugestia Rozwiązane
KP, KW, raporty platnosci dziennej, zestawienia miesięczne itp