0 głosów

niedostarczenie maila błąd Rozwiązane

Witam, w momencie wysłania przypomnienia do jednego klienta otrzymuję komunikat 550 5.7.1 Blocked by SpamAssassin


anonim 2015-11-25 16:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, serwer odbiorcy trakturę naszą pocztę jak SPAM, dlatego korespondencja jest odrzucana. Proszę skorzystać z instrukcji podanej w linku: http://pomoc.fakturownia.pl/127653-Wysylanie-faktur-z-mojego-wlasnego-adresu-e-mail.

więcej »
0 głosów

PayU sugestia Rozwiązane

Witam,

proponowałbym zmienić nazwę platnosci.pl na oficjalną nową nazwę czyli PayU.


anonim 2012-02-20 23:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Rzeczywiście. Postaramy się to zrobić podczas najbliższej aktualizacji systemu.

więcej »
0 głosów

WZ sugestia Rozwiązane

Automatyczne wystawienie (przekształcanie) WZ->FV, i odwrotnie FV->WZ, + wybór odbiorców z listy kontrahentów, bez konieczności ręcznego uzupełniania danych, przydałoby się również ustawić domyślnego dostawcę.


Ekopower 2012-12-13 15:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za sugestię.

więcej »
0 głosów

Suma wystawionych faktur sugestia Rozwiązane

Powinna być do ustawienia na netto, bo to dopiero da mi w miarę realny obraz tego com faktycznie zarobił :)


anonim 2013-06-20 19:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za sugestię, postaramy się wprowadzić takie rozwiązanie wraz z uruchomieniem nowej wersji interfejsu fakturowni.

więcej »
0 głosów

WZ pytanie Rozwiązane

Czy pojawią się WZ-ki?? Wydania zewnętrzne??


anonim 2011-11-15 22:24 1 komentarz
więcej »
0 głosów

numeracja faktur sugestia Rozwiązane

numery faktur dla dwóch "firm" powinny wyświetlać się kolejno dla każdej. Wychodzi bałagan aby sprawdzić, jaka jest ostatnia dla danego działu


anonim 2013-01-03 17:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Rozwiązaniem tego problemu będzie przyporządkowanie oddzielnej numeracji dla poszczególnych działów. Jak to zrobić przedstawia poniższy link: http://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow

więcej »
0 głosów

cofnięcie zapłaty pytanie Rozwiązane

witam serdecznie! wczoraj dokonałam zapłaty za roczny abonament. Chciałabym się wycofać z umowy i otrzymać zwrot nalezności. Pozdrawiam AGnieszka Grochowska


anonim 2014-01-29 08:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

odpowiedź została wysłana drogą mailową.

więcej »
0 głosów

Niemieckie tlumaczenie faktur sugestia Rozwiązane

Witam

chcialbym zglosic, iz niemieckie tlumaczenie jest niekompletne. A takze tlumaczenie niektorych fraz nie pokrywa sie do konca ze znaczeniem niemickicho odpowiednikow np. "LP" przetlumaczone zostalo jako Anazahl, a powinno byc np. "Pos.", Opis jako Beschreibung prawidlowo byloby Bezeichnung.Jest to kosmetyka, jednak majaca znaczenie dla niemeickiego kontrahenta.


Pozdrawiam


anonim 2014-03-18 16:23 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziekuję za te sugestie. Postaramy się jak najszybciej nanieść poprawki

więcej »
0 głosów

Metoda Kasowa sugestia Rozwiązane

Witam serdecznie, od 01.01.2013 zostały wprowadzone zmiany dla małych firm odnośnie podatku VAT. Miedzy innymi na fakturze nie będzie widniał napis "kopia, oryginał" tylko "metoda kasowa".


anonim 2013-01-06 14:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

Skorzystaj z porady przedstawionej w naszym dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/146968-Zmiany-w-nazewnictwie-faktury

więcej »
0 głosów

faktura vat pytanie Rozwiązane

witam,
chcialbym korzystac z Panstwa programu, jestem zagranicznym platanikiwm vat, fakture od Panstwa potrzebuje z vatem 0%


anonim 2013-01-07 13:13 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Szanowni Państwo jak najbardziej możemy wystawić Państwu fakturę ze stawką 0%, proszę tylko o podanie danych do faktury, rozumiem, że chodzi o konto "irider"?

Pozdrawiam,
Paweł Deryło

więcej »
0 głosów

Przychody lista błąd Rozwiązane

Dlaczego w liscie przychodów jest na dole suma brutto ewentualnie nie ma informacji że to kwota brutto ? Dla faktur Euro suma jest netto i ciężko sie połapać.


anonim 2013-01-08 07:46 1 komentarz
Odpowiedź główna

niebawem ulepszymy ten raport

więcej »
0 głosów

Faktura cykliczna sugestia Rozwiązane

Jeżeli wystawiam fakturę cykliczną, to powinna być opcja automatycznej zmiany nazwy towaru. Bo oprócz produktów są tez usługi. Czyli np. "Usługa za 1/2013", "Usługa za 2/2013" itp


anonim 2013-01-08 22:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

dzięki za sugestie, popracujemy nad ta opcją

więcej »
0 głosów

Uwagi lub inne sugestia Rozwiązane

chciałbym mieć możliwość sumowania ilości sprzedanych kilogramów.
Pomimo,że główną jednostką jest sztuka.


anonim 2013-01-12 19:20 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Czy można by było pokazać termin płatności f-r?


anonim 2013-01-18 20:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

dzięki za sugestie. przy kolejnej zmianie interfejsu pomyślimy o tej funkcjonalności.

więcej »
0 głosów

Telefon sugestia Rozwiązane

Wystarczy podać telefon do wsparcie technicznego aby nie tracić czasu w 5 maila na opisywanie problemu - który np. leży po waszej stronie..


anonim 2022-05-05 13:25 7 komentarze
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
proszę o doprecyzowanie zgłoszenia.
Nasz numer kontaktowy podany jest na stronie kontaktu:
https://fakturownia.pl/kontakt

Czy też po kliknięciu Pomoc / kontakt w lewym dolnym rogu ekranu po zalogowaniu się na swoje konto w Fakturowni.

Jest to numer:
+48 22 599 4019

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Link maciej potentas sugestia Rozwiązane

wyswietla mi się że wersja testowa wygasqa. opłatę roczna uisciłem 2013-02-08. brak przesłanej f-ry z Państwa strony


anonim 2013-02-20 03:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

odpowiedź została wysłana droga e-mailową.

więcej »
0 głosów

Faktura RR sugestia Rozwiązane

Czy nie powinniście uniemożliwić wystawiania faktury RR jako pozycji po stronie przychodów?
Faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy.


anonim 2019-01-11 16:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Ma Pan rację, żę faktura RR jest zawsze wydatkiem dla przedsiębiorcy. Natomiast z naszego programu może również korzystać rolnik ryczałtowy, który mógłby wpisać po stronie Przychodów wystawioną dla niego przez Nabywcę Fakturę RR.

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

pole "data sprzedaży sugestia Rozwiązane


anonim 2012-03-15 00:05 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Faktura VAT za płatność pytanie Rozwiązane

Witam,

Nie mogę znaleźć w mailach faktury za zakup abonamentu. Czy mógłbym prosić o ponowne przesłanie dokumenty?

Pozdrawiam,
Konrad

konrad@integrators.com.pl


anonim 2014-03-09 15:46 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

rr sugestia Rozwiązane

mam opłacony abonamet aprogram rzonda opłacenia konta


anonim 2013-01-19 13:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

odpowiedź na to zgłoszenie otrzymał Pan drogą e-mailową.

więcej »
0 głosów

logo pytanie Rozwiązane

jak moge wkleić logo swojej firmy?


anonim 2011-10-13 09:48 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Przeliczenie waluty pytanie Rozwiązane

Witam, wartość faktury chciałabym wprowadzić jako równowartość w zł kwoty Euro także korzystam z funkcji przeliczenia Euro na PLN i fajnie działa. Na końcu jednak Do zapłaty wciąż jest podana kwota euro, a powinna być kwota przeliczona na PLN
Czy da się to jakoś obejść?
Pozdrawiam


anonim 2014-01-20 14:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

W pozycji do zapłaty zawsze pojawia się jedna waluta i jeśli faktura jest w euro w przeliczeniu na złotówki, to w tej pozycji pojawi się wartość w euro.

więcej »
0 głosów

Płatność błąd Rozwiązane

Witam,

Chcemy opłacić konto, natomiast link do Paypal nie działa.


anonim 2014-02-17 08:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Po wybraniu opcji płatności jako Paypal pojawia się jakiś komunikat ? Przetestowaliśmy te funkcje przed chwilą i pojawia się strona do wprowadzenia danych karty do płatności.

więcej »
0 głosów

Raporty błąd Rozwiązane

raport przychodów zsumował kwoty w USD i PLN (wartości liczbowe) i wyświetlił jako PLN (bez przeliczania)


anonim 2013-01-06 16:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

sprawa została przekazana do programistów i już zajmujemy się tą sprawą.

więcej »
0 głosów

faktury bez vat sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-15 21:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak wystawić taką fakturę opisaliśmy tutaj; http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu

więcej »