0 głosów

ŁAczenie dokumentu WZ z fakturą sugestia Rozwiązane

Nie mogę połączyć 3 dokumentów wz znajdujących się na trzech różnych stronach w jedną fakturę dla tego samego klienta. Co zrobić.
Na wz od niedawna pojawiły się ceny zakupu a nie jak dotychczas ceny sprzedaży. Co zrobić?


anonim 2018-05-29 23:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
żeby zawęzić widoczność dokumentów do jednej strony może, Pan w rubryce "Szukane słowo lub numer" wpisać nazwę odbiorcy i za pomocą przycisku "Szukaj" filtrować WZ na liście dokumentów magazynowych .
Dodatkowo można też ustawić większą liczbę dokumentów wystawianych na stronie w ten sposób: https://pomoc.fakturownia.pl/6760452-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn-dla-dokumentow-magazynowych-.
Maksymalna liczba dokumentów na stronie to 100 dokumentów.
Odnośnie zmiany widoku cen zakupu i cen sprzedaży jest to zabieg jedynie kosmetyczny.
Mechanizm dokumentu działa jednak tak samo.
Zmiana w systemie była konieczna, gdyż odpowiednie wyświetlanie cen ma wpływ na tworzony w tym momencie raport JPK_MAG, który to w formie pliku będzie przesyłany do Urzędu skarbowego.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

nie działa wysyłanie faktur błąd Rozwiązane

od wczoraj próbuje wysłać wystawioną fakturę w pdf i nie dochodzi na moje konto, natomiast pokazuje się jako wysłana


anonim 2012-05-02 09:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Maile powinny dochodzić poprawnie. Czy mogą Państwo sprawdzić raz jeszcze ?Ewentualnie przesłać nam dokładniejsze informacje o wysyłce mailowo ?

więcej »
0 głosów

SKU na fakturze pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, wiem że jest możliwość włączenia wyświetlania SKU dla pozycji na fakturze opcją "Wyświetlaj kod produktu". Pytanie czy jest możliwe skonfigurowanie, aby ta opcja działała TYLKO dla określonego działu tj. E-ZONE.PL WDT/OSS?


anonim 2024-04-12 13:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

w systemie nie ma możliwości ograniczenia opcji 'Wyświetlaj kod produktu' dla jednego działu. Aktywna w ustawieniach konta będzie dotyczyć wszystkich firm/działów utworzonych w ramach konta.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Nip/pesel pytanie Rozwiązane

Witam,
czy jest możliwość zmiany dla rachunku pola z NIP na pesel?


anonim 2013-02-05 12:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Oczywiście jest taka możliwość, aby zmienić numer identyfikacyjny proszę postępować wg. wskazówek z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/132690-Jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-kupujacego-

więcej »
0 głosów

Faktura za fakturownie sugestia Rozwiązane

Proszę o przesłanie faktury za ostatnio opłacony abonament.


anonim 2023-06-09 12:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

faktury za abonament przesyłane są po zaksięgowaniu się płatności na naszym koncie na adres mailowy przypisany do właściciela konta.

Oprócz tego faktury można znaleźć również bezpośrednio z poziomu konta. W tym celu należy przejść do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto. W rubryce Typ konta proszę kliknąć frazę 'Zobacz swoje faktury za abonament'.

Przesyłam instrukcję:https://pomoc.fakturownia.pl/2895047-Faktury-za-abonament-w-Fakturownia-pl-gdzie-je-znalezc-.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Usunięcie konta Izabella3 sugestia Rozwiązane

Konto mimo moich starań nie daje się sunąć.


anonim 2019-12-09 09:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, przycisk usuwania konta znajduje się w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Twoje konto na samym dole strony.
Proszę o informację, czy widać ten przycisk? Jakie problem napotyka Pani podczas usunięcia konta?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Wysyłanie Maili pytanie Rozwiązane

Ostatnio zauważyłem, że faktury wysyłane przez waszą stronę zmieniły nazwę maila. Do tej pory było RentFlat, a teraz jest Synaps Grupa Przemysław Koziński | Fakturownia. Chciałem powrócić do starych ustawień, jak to zrobić? Pozdrawiam, Przemek


anonim 2014-03-03 17:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę o zmodyfikowanie adresu mailowego z którego są wysyłane wiadomości. Można to zrobić w ustawieniach konta > wysyłanie e-mailem

więcej »
0 głosów

Gdy zaimportowałem faktury do fakturowni to wszelkie WZ, w których produkt miał inną nazwę (ale to samo SKU) wystawiły się na różne produkty. Czy można jakoś je połączyć?


anonim 2018-01-10 14:36 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
niestety nie ma takiej możliwości. W naszym systemie nazwa jest wiążąca i program nie połączy produktów w jeden produkt. Tym bardziej, że id produktu jest inne dla każdego produktu.
Najszybciej to należałoby edytować dokumenty WZ i zmienić ją tak, żeby ujednolicić produkty z jedną nazwą.
Jeżeli na magazynie ma Pan ilości kilku produktów to należałoby wszystkie poza jednym rozchodować wewnątrz magazynu dokumentem RW (rozchód wewnętrzny) i dokumentem PW (przychód wewnętrznych) dodać taką samą ilość produktu z prawidłową nazwą.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Szanowni Państwo!
Sugeruję aby zamówienie można było odznaczyć w trakcie jego realizowania na częściowo zrealizowane po zakończeniu pewnego etapu produkcji.
Miało by to rację bytu w przypadku kiedy tylko część zamówienia została wyprodukowana zafakturowana i wysłana.
Pozdrawiam.


anonim 2024-02-05 19:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

dziękujemy za sugestię.

Sugestie użytkowników systemu są dla nas bardzo cenne i wskazują nam kierunek rozwoju.

Na ten moment nie mamy w planach dodania nowego statusu dla dokumentu Zamówienie. Zamówienie można oznaczyć jako częściowo opłacone, odrzucone lub zrealizowane.

Jeśli jednak sugestia będzie cieszyła się dużym zainteresowaniem ze strony innych użytkowników w postaci dużej ilości głosów, zostanie przekazana do działu rozwoju produktu jako propozycja na listę opcji do wdrożenia.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Proszę odblokować plan firmy. sugestia Rozwiązane

Zwracam się kolejny raz z prośbą o odblokowanie planu, który został wg wywtycznych opłacony kilka miesięcy temu.
Nie możemy wystawiać dokumentów, ani uzyskać od Państwa żadnej pomocy. Prosimy o niezwłoczny kontakt i rozwiąznie sytuacji. Załączam potwierdzenie przelewu. Mój numer telefonu to 669691429, firma Toscana Anna Chodorowska oraz Clasic Art Maurycy Chodorowski.


anonim 2024-04-16 17:21 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
niestety nie znajduję w załączniku potwierdzenia płatności. Proszę o przesłanie potwierdzenia płatności w PDF, zweryfikuję wtedy płatność.

Pozdrawiam
Kacper

więcej »
0 głosów

Zmiana daty opłacenia faktury sugestia Rozwiązane

Chciałbym zmienić datę opłacenia faktury, potrzebne mi to do noty odestkowej


anonim 2022-10-21 13:19 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
należy edytować fakturę i odnaleźć datę płatności na fakturze.
Po zapisaniu dokumentu wystawić może Pan notę odsetkową.

Pozdrawiam
Julita

więcej »
0 głosów

JPK VAT 3 sugestia Rozwiązane

Czy da się wysłać ten plik z poziomu strony? Zostało kilka dni a nie ma takiej opcji.


anonim 2018-02-23 14:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

pliki JPK_Vat wygenerowany przez system fakturowania.pl można przesłać do właściwego urzędu za pomocą programu ministerialnego Klinet JPK 2.0. Aktualnie nie ma możliwość wysłania pliku bezpośrednio z systemu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Link do bazy wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT

więcej »
0 głosów

Notyfikacje pytanie Rozwiązane

Witam,

Czy istnieje możliwość wysyłania notyfikacji do pozostałych użytkowników konta np. na maila gdy pozostali użytkownicy dokonają zmian w fakturach? tj. stworzenie, modyfikacja już istniejącej faktury usunięcie itd.

K.


anonim 2016-10-17 15:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, w systemie nie mamy możliwości wysyłania takich informacji, ale jest możliwość ich podglądu w systemie W zakładce Ustawienia> Aktywności. Oczywiście wtedy musi być uruchomiona opcja "Pokazuj aktywności użytkowników" na koncie głównym. Opcja dostępna jest od planu Standard.

więcej »
0 głosów

Eksport do xls pytanie Rozwiązane

Witam,
jak można eksportować ewidencję sprzedaży do xls, bo jak ją otwieram to pojawia się tylko "drukuj do pdf"


anonim 2014-03-06 13:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie jedynie raport produktów można wyeksportować do pliku xls. Pozostałe raporty działają online lub są dostępne w wersji pdf.

więcej »
0 głosów

Data RR PZ sugestia Rozwiązane

Sugestia / Uwaga
Zgodnie z rozmową telefoniczną ustaliliśmy z Panem Piotrem że nie ma czegoś takiego żeby data na PZ wystawionej do dokumentu RR była taka sama. Czyli w momencie wystawiania RR tworzy się PZ ale PZ zawsze ma datę dzisiejszą, natomiast kiedy wystawiamy RR zaległe, z data kilka dni wcześniejszą to PZ zawsze ma date dzisiejszą. Przydałaby się opcja w ustawieniach która umożliwi automatyczne wystawianie PZ z datą RR, lub podczas wystawiania RR jakaś opcja która powiąże obie daty. W innych programach np z firmy Asseco, Insert takie opcje są w standardzie. Klienci na to narzekają, zwłaszcza Ci którzy mają bardzo duży obrót towarem i się nie wyrabiają z wystawianiem dokumentów na czas.


anonim 2018-06-20 11:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

Eksport raportów do excela pytanie Rozwiązane

Witam, czy można eksportować inne raporty do excela np. wykaz przychodów lub wykaz nieopłaconych faktur?


anonim 2014-03-06 13:10 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie tylko te raporty sa dostępne w wersji xls, pozostałe raporty są widoczne w wersji online. Ale pracujemy nad tym i sądzę, że niebawem w większości z nich będzie opcja eksportu do xls.

więcej »
0 głosów

Czy jest możliwość dodania użytkownika, który będzie miał dostęp tylko do części wydatki (będzie mógł je edytować) a nie będzie "widział" wystawionych faktur?


uSe298014 2014-12-10 12:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

takiego typu konfiguracji za pomocą tworzenia działu lub użytkownika nie ma.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt.

 




Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

wydruk koperty pytanie Rozwiązane

Witam
mam darmową wersję próbną FAKTUROWNI nie wiem jak wydrukować kopertę do faktury którą wystawiam, w pomocy znalazłam tylko jak zmienić położenie adresu na kopercie, proszę o podpowiedź


anonim 2019-09-16 22:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

W programie nie ma możliwości wydruku koperty. Jest tyko możliwość dopasowania adresu na fakturze tak by znajdował się w okienku koperty.  Link: https://pomoc.fakturownia.pl/144204-Jak-zmienic-polozenie-adresu-nabywcy-by-pasowal-do-koperty-z-okienkiem 
Być może w przyszłości funkcjonalność wydruku kopert zostanie dodana.

Pozdrawiam,
Daniel Witecki

więcej »
0 głosów

API sugestia Rozwiązane

Prosimy o zwiększenie funkcjonalności API w zakresie dodawania nowej faktury ( https://github.com/fakturownia/api#f7 ).
W tabeli "positions", w każdym rekordzie produktu, dodanie możliwości zastosowania klucza "kind", określającego rodzaj produktu (kupowany/sprzedawany/oba) znanego z definicji produktów.


anonim 2023-11-16 19:17 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
dziękujemy za sugestię, natomiast obecnie nie ma takiej możliwości zarówno z poziomu interfejsu, jak i API. Rekord "kind" pozycji na fakturze wykorzystywany jest też w innym celu - np. określenia sekcji przed korektą / po korekcie.

Jeśli inni Użytkownicy systemu chcieliby ujrzeć taką zmianę w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię. Zainteresowanie Użytkowników może wpłynąć na proces dodawania nowych funkcji w systemie.

Pozdrawiam,
Kacper

więcej »
0 głosów

JPK sugestia Rozwiązane

Czy wprowadzicie od nowego roku możliwość generowania pliku JPk ?


anonim 2016-11-30 23:14 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam, tak od nowego roku będzie można wygenerować taki plik w naszym programie.
Z końcem grudnia pojawi się taka opcja w programie, żeby można ją było testować.

więcej »
0 głosów

Typ konta pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, mamy typ konta standard i chcemy zmienić na typ konta Pro, Standard mamy zapłacony do 23.06.2018, jeśli zmienimy jak to wygląda?


anonim 2017-09-11 11:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

przesyłają do nas Państwo zlecenie na zmianę planu konta na Pro. My przygotowujemy dla Państwa fakturę proforma. Po opłaceniu faktury proforma podnosimy Państwu konto do pakietu Pro do końca wykupionego czasu abonamentowego w tym wypadku do 23.06.2018. Koszt zmiany planu abonamentowego  w Państwa przypadku to 98,40 zł brutto uwzględniając 20% rabata. 

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
 

więcej »
0 głosów

ksef pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,
czy fakturownia.pl planuje udostępnienie funkcjonalności, która będzie służyła do dwustronnej komunikacji z ksef? tj wysyłki i pobierania faktur zakupu?
- jeśli tak, to w jakim terminie przewidywane jest udostępnienie takiej funkcjonalności?

serdecznie pozdrawiam
Tomasz Bętkowski


anonim 2023-10-06 19:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Fakturownia już w tym momencie udostępnia możliwość ręcznego eksportowania faktur do KSeF. Opcja ta jest dostępna po przejściu do zakładki Ustawienia > Aplikacje/Dodatki. W wyszukiwarkę należy wpisać KSeF i aktywować aplikację.

Następnie, zgodnie z instrukcją, należy przejść na listę faktur, zaznaczyć checkboxy obok wybranych dokumentów i kliknąć przycisk Eksport/Wydruki. Na liście dostępna będzie opcja Eksport KSeF XML.

Dedykowany dział pracuje nad automatyczną wersją KSeF opartą o API. Planujemy, aby została ona udostępniona w 2 kwartale przyszłego roku, jeśli wszystkie testy przejdą pomyślnie. O wdrożeniu tej funkcji będziemy informować użytkowników systemu.

Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/119943167-Eksport-pliku-Fakturowni-do-formatu-ustrukturowanego-KSeF-XML.

Pozdrawiam
Milena

więcej »
0 głosów

Oferty pytanie Rozwiązane

Czy z programu można wystawiać oferty, które można przekształcać w proformę lub FV?


anonim 2015-04-15 09:49 1 komentarz
Odpowiedź główna


Witam serdecznie,

do tych celów może Pan użyć dokumentu "Inne faktury" i nazwać go "Oferta". Aktywować dokument można w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Twoje konto> Jakie dokumenty wystawiać, Z kolei zmiany nazwy na "Oferta" można dokonać w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Wydruki> Własne nazwy dokumentów>Inne faktury i tam wpisujemy nazwę.

Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Swift code sugestia Rozwiązane

Witam,
Propozycja aby na fakturze w danych pod numerem konta można było wyświetlić opcjonalnie numer swift (dla faktur walutowych)


anonim 2013-12-13 17:05 1 komentarz
Odpowiedź główna

dziękuję za sugestię. niebawem ta opcja powinna pojawić się w fakturowni

więcej »
0 głosów

sumy pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,

w liście dokumentów przychodowych i kosztowych w kolumnie kwota opłacona i kwota do zapłaty przestały się wyświetlać ich sumy na samym dole strony. Wyświetla się jedynie suma wartości netto i ceny brutto. Czy to zaplanowana zmiana? To sumowanie bardzo ułatwiało pracę.


anonim 2018-06-08 14:11 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
dziękujemy za zgłoszenie . Prześle zapytanie do programistów w tej sprawie> Jak tylko otrzymam odpowiedź, czy da się przywrócić podsumowania listy faktur do poprzedniego widoku przekażę informację.,

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »