chciałam usunąć kąto, którego jak widać nie używam, sprawdzałam tylko wygląd faktury i rozmieszczenie danych, niestety faktura nie spełniła moich wymagań
nie potrafię jednak usunąć kąta, prosze o wskazówki
dziękuję,
pozdrawiam
Renata Szałabska
Usuwanie konto dokonuje nasz dział techniczny. ABy to zrobić, proszę o podanie adresu url konta które mamy usunąć + kod autoryzacyjny API - dostępny w zakładce Integracja. Te informacje należy przesłać na adres; helpdesk@fakturownia.pl
Witam, mam problem z fakturą cykliczną, a na forum nie odnalazłem
rozwiązania: faktura cykliczna nie została wysłana ani wystawiona, a w
komentarzu pojawił się błąd
"[ERROR 2013-01-03] - Cannot call method 'match' of null!"
Witam,
proszę o weryfikację linku, który przekierowuje do podpisywania dokumentu jpk vat za pomocą profilu zaufanego. Obecny link jest wadliwy, aby podpisać dokument trzeba wgrywać link bezpośrednio po przez wejście na stonę gov.pl
Witam.
Czy da sie na fakturze ująć cześciowe płatności tak by były widoczne tzn. np. płatność gotowką 100zł , a kartą 50 zł czyli w sumie na fakturze widać kwote właściwą 150zł ale rozbite na 2 płatności karta i gotowka?
Jak w temacie, u mnie na koncie admionistratora dziala, nie widze w opcjach konfiguracji ktora by dawala lub odbierala dostep do tego typu dzialań, nie dziala także generowanie raportow prosze o pilna interwencje udostepniam konto dla pomocy technicznej
Witam serdecznie piszę do Państwa z zapytaniem czy jest możliwość ulepszenia rubryki Vat pod względem skupu i sprzedaży złomu . Chodzi nam o ustawę o ODWROTNYM OBCIĄŻENIU.
czy macie w swojej ofercie faktury zaliczkowe gdzie na jednym formularzu jest w jednej tabelce dane dotyczace nazwy towaru i jego ceny, dane dotycząc wpłaty zaliczki, oraz ilość wystawionych faktur zaliczkowych i wpłaconych kwot.
Brak możliwości edycji etykiet pól przy nadawcy i odbiorcy, choć przy odbiorcy jest dodatkowe pole przy odbiorcy takiego brak a w niektórych wypadkach jest takie niezbędne
Sprzedaję produkty na wagę. Pytanie czy jest możliwość wprowadzania ilości dziesiętnych na magazyn np 4,5kg? Wystawiając dokument mogę wpisać ilość dziesiętną, ale jej zejście nie widnieje w magazynie (dopiero po zsumowaniu się ilości dziesiętnych). Sprzedaję np 0,3 kg i bardzo przydałaby mi się informacja, ze taka ilość zeszła z magazynu. Czy jest taka możliwość? Pozdrawiam!
waluta pytanie Rozwiązane
czy jest możliwość wprowadzenia waluty korony szwedzkiej SEK na fakturze?
usunięcie kąta sugestia Rozwiązane
witam,
chciałam usunąć kąto, którego jak widać nie używam, sprawdzałam tylko wygląd faktury i rozmieszczenie danych, niestety faktura nie spełniła moich wymagań
nie potrafię jednak usunąć kąta, prosze o wskazówki
dziękuję,
pozdrawiam
Renata Szałabska
Usuwanie konto dokonuje nasz dział techniczny. ABy to zrobić, proszę o podanie adresu url konta które mamy usunąć + kod autoryzacyjny API - dostępny w zakładce Integracja. Te informacje należy przesłać na adres; helpdesk@fakturownia.pl
Korekta nabywcy pytanie Rozwiązane
Witam.
W jaki sposób wystawić korekntę FV, gdzie korygujemy nabywce? Z tego co widzę. faktura korygująca nie ma takiej opcji?
Pozdrawiam.!
Witam,
fakturą korektą można korygować jedynie dane liczbowe. Takie rzeczy jak błąd w danych nabywcy należy skorygować notą korygującą. Notę powinien wystawić Nabywca faktury. Instrukcja jak wygenerować notę korygującą znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/1015666-Jak-wystawic-note-korygujaca-do-faktury-kosztowej.
faktura cykliczna błąd Rozwiązane
Witam, mam problem z fakturą cykliczną, a na forum nie odnalazłem
rozwiązania: faktura cykliczna nie została wysłana ani wystawiona, a w
komentarzu pojawił się błąd
"[ERROR 2013-01-03] - Cannot call method 'match' of null!"
Proszę o pomoc!
Pozdrawiam
Usunac linie "Do zaplaty" pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy jest mozliwosc usunac linie "Do zaplaty"
Dziekuje.
Witam serdecznie, możliwe że uda się to zmienić kodem css.
JPK VAT - PODPISYWANIE DOKUMENTU sugestia Rozwiązane
Witam,
proszę o weryfikację linku, który przekierowuje do podpisywania dokumentu jpk vat za pomocą profilu zaufanego. Obecny link jest wadliwy, aby podpisać dokument trzeba wgrywać link bezpośrednio po przez wejście na stonę gov.pl
Witam, w systemie klikając "podpisz plik z metadanymi profilem zaufanym" zostajemy przekierowani na https://obywatel.gov.pl/podatki/podpisz-jpk-vat-profilem-zaufanym/jpk.
Jest to strona gov.pl.
Pozdrawiam,
Piotr
wysyłanie faktur pytanie Rozwiązane
Witam czemu od wczoraj nie wysyłane sa faktury do kontrahenta? Jest czerwone kółeczko koło nr fv
Dzień dobrym,
dziękuje za kontakt. Proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej w celu sprawdzenia komunikatu związanego z wysyłką:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Proszę też o wskazanie numeru faktury, którego dotyczy problem.
Pozdrawiam
Piotr Wajszczuk
FV detaliczna pytanie Rozwiązane
Witam.
Jak wystawić fakturę detaliczną do paragonu?
Klient najpierw wziął paragon a potem chce fakturę VAT na osobę fizyczną.
Trzeba wejść na podgląd paragonu i w menu kliknąć "wystaw podobną"
podsumowanie przychodów i wydatków sugestia Rozwiązane
Podsumowanie faktur powinno być w/g cen netto, wystawiam faktury bez vatu i z vatem przez co mam mylące podsumowania.
jesteśmy na etapie zmiany interfejsu fakturowni i na te pewno pozycje pojawią się w jej nowej wersji.
Faktura Vat-Marża sugestia Rozwiązane
taki szczegół - przydałoby się dodać... dwa regon
Płatności na fakturze sugestia Rozwiązane
Witam.
Czy da sie na fakturze ująć cześciowe płatności tak by były widoczne tzn. np. płatność gotowką 100zł , a kartą 50 zł czyli w sumie na fakturze widać kwote właściwą 150zł ale rozbite na 2 płatności karta i gotowka?
Obecnie nie ma takiej funkcji w systemie która umożliwia rozbicie częściowej płatności ze względu na to jak dana kwota została opłacona.
dlaczego nie mojego zadlozenia za ostatnie m-ce 2019roku pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Proszę o doprecyzowanie pytania.
Pozdrawiam,
Bagi
zaciąganiem fv z programu pytanie Rozwiązane
Faktury wystawiamy w Euro z przelicznikiem na PLN, ale gdy ksiegowa chce zaciagnac fv z programu wyswietlaja jej sie PLN zamiat w Euro
Witam,
proszę o dokładną informację, jaki plik zaciąga księgowa z naszego systemu?
Pozdrawiam,
Piotr
numer rej samochodu sugestia Rozwiązane
potrzebna rubryka w której mozna wpisac numer rej samochodu
Na tej stronie pomocy jest wyjaśnienie jak dodać dodatkowe pole na fakturze http://pomoc.fakturownia.pl/Main/107562-Jak-dodac-nowe-pole-na-fakturze-
NIE dziala pobieranie do CSV na koncie użytkownika sugestia Rozwiązane
Jak w temacie, u mnie na koncie admionistratora dziala, nie widze w opcjach konfiguracji ktora by dawala lub odbierala dostep do tego typu dzialań, nie dziala także generowanie raportow prosze o pilna interwencje udostepniam konto dla pomocy technicznej
problem został już rozwiązany.
Rachunek za telefon 426597777 sugestia Rozwiązane
Czekam na wystawienie rachunku za numer tel42 659 7777
nr ewid 42049882516584
w sprawie otrzymania rachunku proszę o kontakt z operatorem telefonicznym
wysyłanie plików JPK pytanie Rozwiązane
Proszę o podpowiedź jak wysłać JPK
Witam,
JPK można wysłać przez program Ministerstwa Finansów Klient JPK 2.0.
Pozdrawiam, Piotr
Odwrotne obciążenie sugestia Rozwiązane
Witam serdecznie piszę do Państwa z zapytaniem czy jest możliwość ulepszenia rubryki Vat pod względem skupu i sprzedaży złomu . Chodzi nam o ustawę o ODWROTNYM OBCIĄŻENIU.
Ta funkcja jest już u nas dostępna. jak wystawić taką fakturę opisaliśmy w tym wpisie w dziale pomoc: http://pomoc.fakturownia.pl/315567-Faktura-Odwrotne-Obciazenie-
faktury zaliczkowe pytanie Rozwiązane
czy macie w swojej ofercie faktury zaliczkowe gdzie na jednym formularzu jest w jednej tabelce dane dotyczace nazwy towaru i jego ceny, dane dotycząc wpłaty zaliczki, oraz ilość wystawionych faktur zaliczkowych i wpłaconych kwot.
w takim przypadku należy skorzystać z faktury końcowej.
Edycja etykiet sugestia Rozwiązane
Brak możliwości edycji etykiet pól przy nadawcy i odbiorcy, choć przy odbiorcy jest dodatkowe pole przy odbiorcy takiego brak a w niektórych wypadkach jest takie niezbędne
bład błąd Rozwiązane
Podczas generowania ewidencji sprzedaży wasz system nie zwraca uwagi na walutę zlicza wszystko euro PLN jako sumę !!!!!!!!!!
dziękuje za informację w najbliższym czasie zlikwidujemy ten błąd
raporty sugestia Rozwiązane
czekamy na możliwość drukowania raportów miesięcznych z podsumowanym obrotem.
zapisz fakture sugestia Rozwiązane
Proszę o więcej informacji jak możemy Państwu pomóc ?
jednoska miary pytanie Rozwiązane
Sprzedaję produkty na wagę. Pytanie czy jest możliwość wprowadzania ilości dziesiętnych na magazyn np 4,5kg? Wystawiając dokument mogę wpisać ilość dziesiętną, ale jej zejście nie widnieje w magazynie (dopiero po zsumowaniu się ilości dziesiętnych). Sprzedaję np 0,3 kg i bardzo przydałaby mi się informacja, ze taka ilość zeszła z magazynu. Czy jest taka możliwość? Pozdrawiam!
dodaliśmy możliwość wpisywania ilości dziesiętnych
stan magazynu a jego wartośc pytanie Rozwiązane
Witam, jak oszacowac wartosc magazynu według jego stanu po cenach zakupu? Czy jest jakas opcja?
Obecnie nie mamy takiej funkcji w naszym systemie ale uwzględnimy taką funkcje przy kolejnych modyfikacjach systemu.