Po wybraniu opcji płatności jako Paypal pojawia się jakiś komunikat ? Przetestowaliśmy te funkcje przed chwilą i pojawia się strona do wprowadzenia danych karty do płatności.
Nie ma możliwości rejestracji domeny przy tworzeniu własnej strony, dlaczego? Pokazuje się czerwona ramka z kwadratowymi nawiasami w których nie ma żadnej treści.
Witam,
czy po wyszukaniu konkretnego kontrahenta, istnieje możliwość wygenerowania do wydruku oraz do wysłania faktur nieopłaconych?. W obecnym stanie prawnym, dużo taki raport by ułatwiał:)
Pozdrawiam,
Ewa
Dzień Dobry
Mam problem a mianowicie tekst wprowadzony do druku w polu wydruk na drugiej stronie , drukuje się mi w miejscu raportu kasowego w druku Kp. muszę go ręcznie za każdym razem usuwać.
Dzień dobry,
W celu zweryfikowania problemu proszę o wskazanie przykładu dokumentu, który przedstawia powyższy problem. Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?
Witam,
Mam pytanie ja juz mam wlasna strone internetowa,ale nie wiem jak ja polaczyc z Fakturownia aby mozna bylo produkty wystawic?.
Dziekuje pozdrawiam
Przepraszamy za niedogodności, rzeczywiście pod po internet explorer w wersji 9 mogła zdarzyć się taka sytuacja. Poprawka została już wgrana na serwer i problem nie powinien się powtórzyć. Jeżeli mimo wszystko pojawiłby się podobny problem - prosimy o informację.
Witam,
system nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej do większej liczby dokumentów księgowych niż 1. Ograniczenia są spowodowanie wymogami księgowymi.
Instrukcja jak wystawić korektę do faktury znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, podczas generowania bądź edycji faktury w formularzu faktury znajduje się rubryka "Data płatności", której można wpisać faktyczną datę opłacenia faktury.
W polu uwaga tekst nie zawija się i "wyjeżdza" poda dokument. Mieści się jedna linijka tekstu. Muszę umieszczać info o gwarancji na fakturze i się zwyczajnie nie mieści.
Czy moglibyśmy poprosić o przesłanie nam przykładu takiej faktury na adres helpdesk@fakturownia.pl ? Postaramy się szybko pomóc w rozwiązaniu problemu.
Można wprowadzić kategorie wydatków, które na samym początku należy określić wchodząc w ustawienia > kategorie. A następnie wprowadzając wydatek w systemie będzie można przyporządkować mu odpowiednia kategorię.
opcja darmowego testowania jest aktywna przez 1 miesiąc, po jego upływie mogą Państwo za darmo wystawiać do 3 faktur w ciągu ostatnich 30 dni.
Dodatkowe informacje o dostępnych opcjach i kosztach odnajdą Państwo na stronie http://fakturownia.pl/plan
Opcja drukowania not odsetkowych pojawiła się jakiś czas temu w systemie. Aby uzyskać taki dokument, należy na podglądzie faktury kliknąć "Drukuj notę odsetkową"
rr sugestia Rozwiązane
mam opłacony abonamet aprogram rzonda opłacenia konta
odpowiedź na to zgłoszenie otrzymał Pan drogą e-mailową.
logo pytanie Rozwiązane
jak moge wkleić logo swojej firmy?
Płatność błąd Rozwiązane
Witam,
Chcemy opłacić konto, natomiast link do Paypal nie działa.
Po wybraniu opcji płatności jako Paypal pojawia się jakiś komunikat ? Przetestowaliśmy te funkcje przed chwilą i pojawia się strona do wprowadzenia danych karty do płatności.
Siteor błąd Rozwiązane
Nie ma możliwości rejestracji domeny przy tworzeniu własnej strony, dlaczego? Pokazuje się czerwona ramka z kwadratowymi nawiasami w których nie ma żadnej treści.
Za chwilę ta usterka zostanie wyeliminowana. Przepraszamy za niedogodności.
Raport faktur nie opłaconych pytanie Rozwiązane
Witam,
czy po wyszukaniu konkretnego kontrahenta, istnieje możliwość wygenerowania do wydruku oraz do wysłania faktur nieopłaconych?. W obecnym stanie prawnym, dużo taki raport by ułatwiał:)
Pozdrawiam,
Ewa
Problem z polem raport kasowy błąd Rozwiązane
Dzień Dobry
Mam problem a mianowicie tekst wprowadzony do druku w polu wydruk na drugiej stronie , drukuje się mi w miejscu raportu kasowego w druku Kp. muszę go ręcznie za każdym razem usuwać.
Dzień dobry,
W celu zweryfikowania problemu proszę o wskazanie przykładu dokumentu, który przedstawia powyższy problem.
Aby udzielić dostępu do konta dla pomocy technicznej należy zalogować się do swojego konta na fakturownia.pl, następnie przejść do menu Ustawienia > Ustawienia konta > Udziel czasowego dostępu dla pomocy technicznej (przycisk znajduje się na samym dole pierwszej zakładki - "Twoje konto"). Po kliknięciu należy wprowadzić okres, do kiedy taki dostęp ma trwać oraz kliknąć Zapisz.
Pozdrawiam
Anna Ciasnocha
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 anna@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl
Administratorem Twoich danych jest Fakturownia Sp. z o. o. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych przez naszą firmę, skontaktuj się z nami pod adresem abi@fakturownia.pl i wejdź na stronę https://fakturownia.pl/informacja-o-danych
Wiadomość wysłano z systemu Sugester CRM.
lista wystawionych faktur sugestia Rozwiązane
Witam,
Bardzo by mi się przydała informacja kiedy upływa termin płatności wystawionej faktury. Czy jest to kwestia ustawienia? Czy może jeszcze nie ma takiej opcji?
Pozdrawiam,
Krzysztof Białousz
Jak polaczyc strone internetowa? pytanie Rozwiązane
Witam,
Mam pytanie ja juz mam wlasna strone internetowa,ale nie wiem jak ja polaczyc z Fakturownia aby mozna bylo produkty wystawic?.
Dziekuje pozdrawiam
Dzień dobry,
należy zintegrować stworzoną przez Pana stronę z Fakturownią w sposób, który opisany jest w Naszym dziale Pomoc pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/138876-Integracja-fakturowni-ze-strona-WWW.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
zakładka faktury przezroczysta . zakładka wyślij lub anuluj przezroczyste , praktycznie wszystko jest przezroczyste błąd Rozwiązane
Przepraszamy za niedogodności, rzeczywiście pod po internet explorer w wersji 9 mogła zdarzyć się taka sytuacja. Poprawka została już wgrana na serwer i problem nie powinien się powtórzyć. Jeżeli mimo wszystko pojawiłby się podobny problem - prosimy o informację.
A jak wystawić zbiorczą fakturę korygującą? sugestia Rozwiązane
A jak wystawić zbiorczą fakturę korygującą?
Witam,
system nie ma możliwości wystawienia faktury korygującej do większej liczby dokumentów księgowych niż 1. Ograniczenia są spowodowanie wymogami księgowymi.
Instrukcja jak wystawić korektę do faktury znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/126747-Jak-utworzyc-korekte-do-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr
Data opłacenia faktury pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Czy da się w programie wpisywać adnotacje co do dokładnej daty opłacenia?
Pozdrawiam
Witam, podczas generowania bądź edycji faktury w formularzu faktury znajduje się rubryka "Data płatności", której można wpisać faktyczną datę opłacenia faktury.
Zaplacone faktury. sugestia Rozwiązane
Zaznaczam fakturę, że jest opłacona. Podświetla się na zielono .Ale nie chce tego zapisać i jak coś porobie to dalej na czerwono. Co zrobić??
logotyp sugestia Rozwiązane
Jak umieścić na dokumencie logo firmy ??
Aby na fakturze wyświetliło się logo firmy trzeba je wgrać do systemu.
Plik graficzny ( jpg, gif lub png ) wgrywamy w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki ( zakładka ).
Wiecej informacji na ten temat można znaleźć na stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze
problem z dostępem do konta błąd Rozwiązane
Brak dostępu do konta firma Schwarz-Weiss Beata Bartnik
odpowiedź została wysłana e-mailem
Pole "UWAGI" na fakturze błąd Rozwiązane
W polu uwaga tekst nie zawija się i "wyjeżdza" poda dokument. Mieści się jedna linijka tekstu.
Muszę umieszczać info o gwarancji na fakturze i się zwyczajnie nie mieści.
Czy moglibyśmy poprosić o przesłanie nam przykładu takiej faktury na adres helpdesk@fakturownia.pl ? Postaramy się szybko pomóc w rozwiązaniu problemu.
Wydatki sugestia Rozwiązane
Witam
Mam pytanie czy można grupować wydatki np. paliwo, części samochodowe, lub sortując według osoby wydającej
Można wprowadzić kategorie wydatków, które na samym początku należy określić wchodząc w ustawienia > kategorie. A następnie wprowadzając wydatek w systemie będzie można przyporządkować mu odpowiednia kategorię.
opłata sugestia Rozwiązane
chciałabym wystawiać faktury tylko do września czy muszę płacić 49 zł + VAT, czy mniej?
opcja darmowego testowania jest aktywna przez 1 miesiąc, po jego upływie mogą Państwo za darmo wystawiać do 3 faktur w ciągu ostatnich 30 dni.
Dodatkowe informacje o dostępnych opcjach i kosztach odnajdą Państwo na stronie http://fakturownia.pl/plan
dlaczego już mam fakturę do zapłaty ? jak telefon mam od 22 x 2013r. ? sugestia Rozwiązane
PZ sugestia Rozwiązane
Przy wprowadzaniu produktów zdecydowanie brakuje pola dla numeru/kodu produktu.
Wprowadzając produkt do fakturowni poprzez magazyny >>> produkt >>> dodaj nowy. Tam można wprowadzić kod dla produktu
Numer rachunku na fv błąd Rozwiązane
Obecnie FV nie zawiera numeru rachunku na który ma nastąpić przelew.
W trybie edycji
czy mozna naprawic funkcje generowania wydatkow do xls???? błąd Rozwiązane
jak w temacie
noty odsetkowe sugestia Rozwiązane
Witam, sugeruję wprowadzenie opcji generowania not odsetkowych za opóźnienia w płatności wystawianych faktur. Bardzo ułatwiłoby to życie :)
Opcja drukowania not odsetkowych pojawiła się jakiś czas temu w systemie. Aby uzyskać taki dokument, należy na podglądzie faktury kliknąć "Drukuj notę odsetkową"
okres przegldania faktur sugestia Rozwiązane
można by dodać w polu 'okres' do wybrania zakres dat
zmiana daty przyjęcia faktury sugestia Rozwiązane
Bardzo proszę o więcej szczegółów, czego dotyczy przedstawiona sugestia.
wieksza ilość wystawiania faktur pytanie Rozwiązane