Hello,
you can re-issue the document. When issuing a new document, you can change the issue / sell date and the number of the invoice and re-create the document.
Eventually, restoring deleted documents is possible, from our backup servers. However, such service is paid additionally, 200 PLN net. In case you decide to restore the documents, we can issue a proper Proforma invoice.
Oczywiście jest taka możliwość. Proszę wejść w ustawienia > import > importuj produkty. Ważne: bardzo proszę zapoznać się z przykładowym plikiem z produktami aby wiedzieć jakie kolumny muszą znaleźć się w importowanym dokumencie xls.
Witam
sciagam płantosci z mbank w pliku .Csv i nie mogę zaexporotować listy .próbowałem na wszystkie sposoby. Proszę o pomoc.
specjalnie zwiększyłem plan taryfowy dla tej funkcjonalności lecz ona nie działa.
Zwracam się z prośbą o przesłanie oryginału faktury na kwotę 72,57 zł gdzie zapłata została dokonana 10.07.2013r. Dane odbiorcy Activ Invest sp. z o.o. ul.bałtycka 4 83-032 Pszczółki nip 6040143482
Będę wdzięczna za pomoc
Pozdrawiam
Patrycja Witucka
Witam, jestem za granica i przy probie logowania, system nie rozpoznal mojego hasla. <<wygenerowalam nowe haslo i nie moge teraz odnalezc zadnego z wystawionych wczesniej dokumnetow. Mam konto od ubieglego roku olacone i wiele dokumentow wystawionych. Jak moge odzyskac dostep do tych dnaych, sprawa pilna!
Witam, proszę podać adres e-mail konto na które próbuje się Pan zalogować. Proszę powiedzieć czy do danego adresu e-mail przypisane jest więcej subkont?
Powinna być możliwość wystawiania f-ry Vat od ceny brutto (tak nalicza kasa czy drukarka fiskalna) i przy niektórych kwotach z zaokrągleń od netto wychodzi inaczej.
Czy jest możliwość ustawić "Domyślny format numerowania rachunków" osobny dla każdego klienta, np. klient nr 1 (01/02/2013/nazwa klient 2...) oraz dla klienta nr 2 (01/02/2013/nazwa klienta 2...) .
Dziękuje i pozdrawiam,
Z poważaniem,
Patryk Becker, FMEX.eu
Czy jest możliwość aby w podpisie pod fakturą zamiast aktualnego imię i nazwisko odbiorcy/wystawcy było: imię, nazwisko i podpis osoby upoważnionej do odebrania dokumentu oraz imię, nazwisko i podpis osoby upoważnionej do wystawienia dokumentu
Czy planujecie wprowadzić możliwość tworzenia grup towarowych. Mam około 1000 pozycji i znacznie lepiej moim zdaniem można znaleźć towar posegregowany i przynależny według grup towarowych.
Obecnie ciągle pracujemy nad uruchomieniem tego modułu w naszym systemie i jak tylko będzie w pełni gotowy do to skontaktujemy się z Panią. Jeśli jednak interesuje Panią wsparcie w obszarze księgowości, polecam skorzystać z usług naszego biura księgowego. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe
Zgadzam się z przedmówcami, mile widziana byłaby możliwość edycji wyglądu faktur. Przycisk typu "Zapisz do PDF" również ułatwiłby komputerowe przechowywanie faktur. Pozdrawiam!
Ostatnio spadła jakość generowanych PDFów. Co się stało? Kiedyś (zanim oryginalna faktura miała dopisek _original) było wszystko ok. Teraz jest takie "nieostre". Dość rozmazane.
DZISIAJ WYSTAWILISMY FAKTURE NR2241/2014 Z POCZATKOWYMI ILOSCIAMI PRODUKTOW 50 + 43; AUTOMATYCZNIE ZOSTAL UTWORZONY DOKUMENT MAGAZYNOWY WZ... NA W/W ILOSCI, NIE W CENIE ZAKUPU 363 TYLKO W CENIE SPRZEDAZY 364 (= PROBLEM NR 1); WARTOSCI CALKOWITE BYLY WZIETE "Z SUFITU" 200.00 18 + 200.00 18 = 400.00 36 (CO TO JEST??? = PROBLEM NR2); NASTEPNIE PRZYJELISMY BRAKUJACE TOWARY DO MAGAZYNU I PRZEPROWADZILISMY EDYCJE FAKTURY ZWIEKSZAJAC ILOSC DO 50+50, NIESTETY DOKUMENT MAGAZYNOWY NIE ZOSTAL ZMODYFIKOWANY AUTOMATYCZNIE - TRZEBA BYLO DOKONAC EDYCJI RECZNIE (TO MOZE BYC ZRODLEM POMYLEK=PROBLEM NR 3);
UWAGI DODATKOWE=>
1. PRZY WLACZONEJ OPCJI AUTOMATYCZNEGO TWORZENIA DOKUMENTOW MAGAZYNOWYCH SA ONE GENEROWANE NAWET W PRZYPADKU ZMIANY STATUSU PLATNOSCI Z "NIEZAPLACONE" NA "ZAPLACONE" - TO MOIM ZDANIEM BLAD; WCZORAJ MUSIALAM ANULOWAC ICH SETKI (KIEDY AKTUALIZOWALAM PLATNOSCI)!
2. PONIEWAZ DUZO NASZYCH TOWAROW JEST W KOMISIE, CZESTO TWORZYMY "DELIVERY ORDER"; CZY ZAMIAST WYJSCIA Z MAGAZYNU MOGLBY BYC GENEROWANY AUTOMATYCZNIE DOKUMENT PRZENIESIENIA Z MAGAZYNU (NP. RETAIL) DO MAGAZYNU (NP. CONSIGNEMENT)? BEDZIE TO DLA NAS WYGODNIEJSZE DO KONTROLI TOWAROW WZIETYCH W KOMIS;
3. W SYSTEMIE DELIVERY ORDERS SA BARDZO PODOBNE DO FAKTUR - Z TERMIANAMI PLATNOSCI ETC; WG NAS TO NIEDOBRZE - POWINNA BYC MOZLIWOSC UTWORZENIA FAKTURY (NA PODSTAWIE DELIVERY ORDER? - CHYBA NIE) Z WYJSCIEM TOWAROW Z MAGAZYNU KOMISOWEGO (CONSIGNEMENT);
cd KOMENTARZY NASTAPI :-)
PROSZE O USTOSUNKOWANIE SIE DO POWYZSZEGO - DAJE WAM OPCJE WGLADU W NASZE KONTO DO 13 MARCA 2014.
POZDRAWIAM,
BEATA OSTASZEWSKA
przydałby się przycisk zapisz także na górze ekranu na etapie łączenia płatności z fakturą (payments/../edit).
Najczęściej wystarczy wypełnić pole faktura - w przypadku przycisku na górze - nie będzie trzeba scrollować w dół aby zapisać
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
RR VAT sugestia Rozwiązane
JAK WYSTAWIĆFAK. VAT RR
Witam, instrukcja jak wystawić fakturę RR znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5545097-Faktura-VAT-RR-Faktura-wystawiana-za-rolnika-ryczaltowego-.
Pozdrawiam,
Piotr
Deleted the invoice pytanie Rozwiązane
I accidentally deleted the invoice. Can it be found and returned?
Hello,
you can re-issue the document. When issuing a new document, you can change the issue / sell date and the number of the invoice and re-create the document.
Eventually, restoring deleted documents is possible, from our backup servers. However, such service is paid additionally, 200 PLN net. In case you decide to restore the documents, we can issue a proper Proforma invoice.
Best regards,
Kacper
Pytanie o magazyn pytanie Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość importowania produktów do magazynów np z EXCELA?
Oczywiście jest taka możliwość. Proszę wejść w ustawienia > import > importuj produkty. Ważne: bardzo proszę zapoznać się z przykładowym plikiem z produktami aby wiedzieć jakie kolumny muszą znaleźć się w importowanym dokumencie xls.
brak mozliwosci imoportu płatnosci z mbank błąd Rozwiązane
Witam
sciagam płantosci z mbank w pliku .Csv i nie mogę zaexporotować listy .próbowałem na wszystkie sposoby. Proszę o pomoc.
specjalnie zwiększyłem plan taryfowy dla tej funkcjonalności lecz ona nie działa.
Witam,
proszę o informacje, czy plik z banku był pobierany według instrukcji opisanej tutaj: https://pomoc.fakturownia.pl/633110-Eksport-platnosci-z-mBank-do-pliku-csv.
Pozdrawiam,
Piotr
faktura za abonament pytanie Rozwiązane
Witam,
Zwracam się z prośbą o przesłanie oryginału faktury na kwotę 72,57 zł gdzie zapłata została dokonana 10.07.2013r. Dane odbiorcy Activ Invest sp. z o.o. ul.bałtycka 4 83-032 Pszczółki nip 6040143482
Będę wdzięczna za pomoc
Pozdrawiam
Patrycja Witucka
nie mog dostac sie do moich danych na koncie błąd Rozwiązane
Witam, jestem za granica i przy probie logowania, system nie rozpoznal mojego hasla. <<wygenerowalam nowe haslo i nie moge teraz odnalezc zadnego z wystawionych wczesniej dokumnetow. Mam konto od ubieglego roku olacone i wiele dokumentow wystawionych. Jak moge odzyskac dostep do tych dnaych, sprawa pilna!
Witam, proszę podać adres e-mail konto na które próbuje się Pan zalogować. Proszę powiedzieć czy do danego adresu e-mail przypisane jest więcej subkont?
F-ra Vat od ceny brutto sugestia Rozwiązane
Powinna być możliwość wystawiania f-ry Vat od ceny brutto (tak nalicza kasa czy drukarka fiskalna) i przy niektórych kwotach z zaokrągleń od netto wychodzi inaczej.
Domyślny format numerowania rachunków sugestia Rozwiązane
Witam,
Czy jest możliwość ustawić "Domyślny format numerowania rachunków" osobny dla każdego klienta, np. klient nr 1 (01/02/2013/nazwa klient 2...) oraz dla klienta nr 2 (01/02/2013/nazwa klienta 2...) .
Dziękuje i pozdrawiam,
Z poważaniem,
Patryk Becker, FMEX.eu
Oddzielna numeracja jest możliwa obecnie dla nowych działów i kont firmy, ale nie jest uwzględniona w przypadku Klientów.
podpis pod fakturą sugestia Rozwiązane
Czy jest możliwość aby w podpisie pod fakturą zamiast aktualnego imię i nazwisko odbiorcy/wystawcy
było: imię, nazwisko i podpis osoby upoważnionej do odebrania dokumentu oraz imię, nazwisko i podpis osoby upoważnionej do wystawienia dokumentu
Tytuł przy wysyłce faktury @ błąd Rozwiązane
pojawia się z automatu opis
"Faktura Faktura VAT numer 0012/12/2011"
2x Faktura :)
nie mogę się zalogować pytanie Rozwiązane
Ciągle mi wyskakuje informacja że jest złe Hasło inie mogę się zalogować.Nie wiem czy pomyliłem hasła.Jak to zrobić
zle wyglada ta strona sugestia Rozwiązane
poproszę o konstruktywny komentarz co do strony, co konkretnie źle wygląda.
moduł księgowy z obługą vat 7 i podatku dochodowego + magazyn sugestia Rozwiązane
Grupy towarowe sugestia Rozwiązane
Czy planujecie wprowadzić możliwość tworzenia grup towarowych. Mam około 1000 pozycji i znacznie lepiej moim zdaniem można znaleźć towar posegregowany i przynależny według grup towarowych.
Witam, instrukcja jak tworzyć grupy produktów znajduje się tutaj:
http://pomoc.fakturownia.pl/960963-Grupowanie-produktow.
Status sugestia Rozwiązane
Brak możliwości ustawienia kiedy fva została opłacona - dzień i miesiąc.
nieaktywne pola pytanie Rozwiązane
nie mogę nic wpisywać nie działa jak to zrobić
moduł księgowy pytanie Rozwiązane
Witam
Chciałabym uaktywnić moduł księgowy, jak mam to zrobić
Obecnie ciągle pracujemy nad uruchomieniem tego modułu w naszym systemie i jak tylko będzie w pełni gotowy do to skontaktujemy się z Panią. Jeśli jednak interesuje Panią wsparcie w obszarze księgowości, polecam skorzystać z usług naszego biura księgowego. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe
Szata graficzna i PDFy sugestia Rozwiązane
Zgadzam się z przedmówcami, mile widziana byłaby możliwość edycji wyglądu faktur.
Przycisk typu "Zapisz do PDF" również ułatwiłby komputerowe przechowywanie faktur.
Pozdrawiam!
Jakość PDF błąd Rozwiązane
Ostatnio spadła jakość generowanych PDFów. Co się stało? Kiedyś (zanim oryginalna faktura miała dopisek _original) było wszystko ok. Teraz jest takie "nieostre". Dość rozmazane.
Faktura zagraniczna sugestia Rozwiązane
wprowadziłbym czytelny podział opcji generowanie faktury zagranicznej
podpis sugestia Rozwiązane
dodanie pozycji odbioraca fakturu - podpis.
rozliczenie faktur zaliczkowych sugestia Rozwiązane
Wlasnie dostalam odpowiedz na wczesniejsze pytanie. Dziekuje.
czy mozna naprawic funkcje generowania wydatkow do xls???? błąd Rozwiązane
jak w temacie
PROBLEMY Z DOKUMENTAMI MAGAZYNOWYMI I INNE błąd Rozwiązane
DZISIAJ WYSTAWILISMY FAKTURE NR2241/2014 Z POCZATKOWYMI ILOSCIAMI PRODUKTOW 50 + 43; AUTOMATYCZNIE ZOSTAL UTWORZONY DOKUMENT MAGAZYNOWY WZ... NA W/W ILOSCI, NIE W CENIE ZAKUPU 363 TYLKO W CENIE SPRZEDAZY 364 (= PROBLEM NR 1); WARTOSCI CALKOWITE BYLY WZIETE "Z SUFITU" 200.00 18 + 200.00 18 = 400.00 36 (CO TO JEST??? = PROBLEM NR2); NASTEPNIE PRZYJELISMY BRAKUJACE TOWARY DO MAGAZYNU I PRZEPROWADZILISMY EDYCJE FAKTURY ZWIEKSZAJAC ILOSC DO 50+50, NIESTETY DOKUMENT MAGAZYNOWY NIE ZOSTAL ZMODYFIKOWANY AUTOMATYCZNIE - TRZEBA BYLO DOKONAC EDYCJI RECZNIE (TO MOZE BYC ZRODLEM POMYLEK=PROBLEM NR 3);
UWAGI DODATKOWE=>
1. PRZY WLACZONEJ OPCJI AUTOMATYCZNEGO TWORZENIA DOKUMENTOW MAGAZYNOWYCH SA ONE GENEROWANE NAWET W PRZYPADKU ZMIANY STATUSU PLATNOSCI Z "NIEZAPLACONE" NA "ZAPLACONE" - TO MOIM ZDANIEM BLAD; WCZORAJ MUSIALAM ANULOWAC ICH SETKI (KIEDY AKTUALIZOWALAM PLATNOSCI)!
2. PONIEWAZ DUZO NASZYCH TOWAROW JEST W KOMISIE, CZESTO TWORZYMY "DELIVERY ORDER"; CZY ZAMIAST WYJSCIA Z MAGAZYNU MOGLBY BYC GENEROWANY AUTOMATYCZNIE DOKUMENT PRZENIESIENIA Z MAGAZYNU (NP. RETAIL) DO MAGAZYNU (NP. CONSIGNEMENT)? BEDZIE TO DLA NAS WYGODNIEJSZE DO KONTROLI TOWAROW WZIETYCH W KOMIS;
3. W SYSTEMIE DELIVERY ORDERS SA BARDZO PODOBNE DO FAKTUR - Z TERMIANAMI PLATNOSCI ETC; WG NAS TO NIEDOBRZE - POWINNA BYC MOZLIWOSC UTWORZENIA FAKTURY (NA PODSTAWIE DELIVERY ORDER? - CHYBA NIE) Z WYJSCIEM TOWAROW Z MAGAZYNU KOMISOWEGO (CONSIGNEMENT);
cd KOMENTARZY NASTAPI :-)
PROSZE O USTOSUNKOWANIE SIE DO POWYZSZEGO - DAJE WAM OPCJE WGLADU W NASZE KONTO DO 13 MARCA 2014.
POZDRAWIAM,
BEATA OSTASZEWSKA
UX - jeszcze wygodniejsze łączenie faktur sugestia Rozwiązane
przydałby się przycisk zapisz także na górze ekranu na etapie łączenia płatności z fakturą (payments/../edit).
Najczęściej wystarczy wypełnić pole faktura - w przypadku przycisku na górze - nie będzie trzeba scrollować w dół aby zapisać
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.
Pozdrawiam
Michał Borkowski
--
Specjalista ds. Obsługi Technicznej Klienta +48 22 307 33 42 michal.borkowski@fakturownia.pl
Pomoc do systemu Fakturownia:
Baza wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl
Forum sugestii: http://sugester.fakturownia.pl