0 głosów

Nip/pesel pytanie Rozwiązane

Witam,
czy jest możliwość zmiany dla rachunku pola z NIP na pesel?


anonim 2013-02-05 12:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Oczywiście jest taka możliwość, aby zmienić numer identyfikacyjny proszę postępować wg. wskazówek z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/132690-Jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-kupujacego-

więcej »
0 głosów

Brakuje mi czytelnej ikonki statusu w kolumnie Przychody /Zamówienie informującej w wykazie zamówień ,że została wystawiona faktura.


anonim 2023-07-10 13:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
z poziomu listy dokumentów należy nacisnąć przycisk z grafiką koła zębatego, wybrać opcję Dostosuj wyświetlanie kolumn, następnie zaznaczyć opcję Wystawiono fakturę i zapisać zmiany.
Przy zamówieniach do których zostały wystawione faktury pojawi się zielony znak Check.

W razie dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Natalia.

więcej »
0 głosów

Generowanie pliku JPK błąd Rozwiązane

Witam,
Podczas generowania pliku JPK nie ma możliwości wybrania typu dokumentu tak jak ma to miejsce przy VAT-7, KPiR, itp.

Pozdrawiam Adrian.


anonim 2017-10-18 23:24 3 komentarzy
Odpowiedź główna

Witam,
w pliku tym powinny się znaleźć wszystkie wystawiane dokumenty księgowe, dlatego deweloperzy nie umieścili przycisku wyboru.
Pozdrawiam,
Piotr.

więcej »
0 głosów
0 głosów

to są jakieś JAJA


Mam opłacone konto
Włączono mi na kilka dni wersję PRO
ale nie spełnia ono moich oczekiwań bo nie 
posiada KPiR w takiej wersji o jaką pytałem
a obiecano mi,że to możliwe


Potrzebuję pilnie wysłać f-rę a tu DU....a


Proszę natychmiast odblokować moją wersję podstawową


Tym razem bez pozdrowień
Piotr Łabęcki


TO SIĘ NIE POWINNO ZDARZYĆ




anonim 2019-03-07 23:49 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, abonament Start wykupiony do 3 lutego 2020 roku został aktywowany na Pana koncie.
Proszę o informację, jakich elementów brakowało lub nie mógł Pan wygenerować w KPiR?
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

dot zmiany abonamentu _na start sugestia Rozwiązane

Witam, chciałabym dalej korzystać z programu ale na mniejszym pakiecie.
Czy dotychczasowe rachunki będą widoczne a kolejne tylko dopisane?
Nie potrzebuję raportów a ilość wystawianych rachunków jest mała, stąd zmiana pakietu. Pozdrawiam Lucyna Zdon


anonim 2014-01-29 13:20 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie do Państwa konta jest przyporządkowany abonament start, jeśli chcą Państwo korzystać z niższego planu to zaznaczę na początku że ten najniższy: 'Micro" obecnie umożliwia wystawianie max 3 faktury w miesiącu.

Zmiana na niższy abonament nie powoduje utraty do tej pory wystawionych dokumentów.

więcej »
0 głosów


anonim 2011-10-20 12:31 1 komentarz
więcej »
0 głosów

historia faktur sugestia Rozwiązane

Witam nie mam historii faktur a sa mi W tym momencie niezbedne!!!!!!!! CO MAM ZROBIC????????????


anonim 2013-12-18 23:14 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

faktury pytanie Rozwiązane

Chcę napisać fakturę na zagraniczną firmę gdzie kwota brutto jest równa kwocie netto


anonim 2013-06-22 15:54 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wystawiając fakturę w dla kontrahenta spoza Polski wystarczy w polu vat wprowadzić pozycję zw wtedy vat nie zostanie naliczony i kwota netto bedzie równa kwocie brutto.

więcej »
0 głosów

wydruk pdf sugestia Rozwiązane

Na stronie faktura wygląda bardzo estetycznie, jednak wydruk PDF już zedydowanie nie...


anonim 2011-09-30 10:22 1 komentarz
więcej »
0 głosów

Status błąd Rozwiązane

Podajecie info że aplikacja jest dostosowana pod iOS android itp.
Mam wrażenie że nie można zmienić statusu f-r np. z wysłana na opłacona.
No chyba że nie umiem :)


anonim 2013-11-20 20:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Problem ze zmianą statusu może pojawić się w sytuacji kiedy status zmieniany jest bezpośrednio z pozycji danej faktury - na pewno to poprawimy. Natomiast nie ma z tym problemu wprost z listy wystawionych dokumentów.

więcej »
0 głosów

W momencie, gdy stworzy się fakturę przechodzimy do widoku tej faktury. Powinien być gdzieś na górze przycisk, by móc przejść od razu do tworzenia nowej faktury.


anonim 2017-02-22 12:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, poszliśmy nawet o krok dalej poprzez kliknięcie w menu podręcznym opcji "Więcej opcji> Wystaw podobną" przechodzimy do formularza nowego faktury z już wypełnionymi danymi z poprzedniej.

więcej »
0 głosów

BeautyWine pytanie Rozwiązane

Witam
1.W jaki sposób mogłabym zmniejszyć i umieścić logo firmowe?


anonim 2014-03-21 09:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jak zamieścić logo opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze Aby zmodyfikowac wielkośc logotypu, prosze skorzystać z programu do edycji zdjęć

więcej »
0 głosów

wydruki pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,
Jak zmienić ustawienia, żeby na wydruku faktury było widoczne pole "oznaczenie dotyczące procedur"?
Pozdrawiam,


anonim 2020-10-01 10:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
kody literowe dotyczące transakcji pojawią się w zaktualizowanym raporcie JPK_Vm/ JPK_Vk + deklaracja.
Na fakturze nie ma obowiązku wyświetlania kodów transakcji, gdyż potrzebne są one do procedur wewnętrznych. Zależą od typu dokumentu i rodzaju transakcji.
Kody są widoczne w edycji dokumentu.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

błędna płatność błąd Rozwiązane

Dzień dobry chciałem opłacić konto standard w kwocie około 6,00 zł sądziłem że system podstawił mi właśnie tą kwotę do automatycznego przelewu lecz po dokonaniu płatności okazało się że jest to opłata za cały rok. Serdecznie proszę o anulowanie mojej płatności. Nie jestem e stanie w tym czasie ponieść takiego kosztu. Liczę na zrozumienie. Pozdrawiam Jarosław Cichosz


anonim 2020-03-18 11:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,

Poproszę o podanie numeru Faktury VAT za abonament. W odpowiedzi prześle fakturę korygującą do 0, oraz proformę na wybraną przez Pana ilość miesięcy. 

Podrawiam,
Daniel

więcej »
0 głosów

Pole nazwa towaru sugestia Rozwiązane

czy można zwiekszyc pole nazwa towaru/usługi, tak aby zmieścił się tam dłuzszy tekst.


anonim 2011-09-20 09:10 1 komentarz
więcej »
0 głosów

export pliku JPK pytanie Rozwiązane

Witam , mam problem z exportem pliku ewidencji sprzedaży JPK W XLM do księgowości.Program księgowy rozpoznaje plk XML ale o nieznanej strukturze , plik się nie wczytuje do programu księgowego. Bardzo proszę o pomoc.


anonim 2018-02-09 10:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

pliki JPK generowany przez system fakturownia.pl tworzone są według wymogów ministerstwa finansów. Pliki JPK generowane przez system są dedykowane dla programu ministerialnego Klient JPK 2.0 nie pod konkretne programy księgowe. Proszę o kontakt z pomocą techniczną programu księgowego obsługującego Państwa biuro księgowe. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

Link do bazy wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT

więcej »
0 głosów

Drukarka fiskalna pytanie Rozwiązane

Witam.
Zwracam się z pytaniem, czy do waszego programu, można podłączyć, lub zsynchronizować z nim drukarkę fiskalną. tak aby wydrukowane na niej paragony, były dokumentami księgowymi, fiskalnymi.
Jeżeli tak to czy każdą drukarkę czy tylko wybranych producentów, modele?
Proszę o pilna odpowiedź.
Pozdrawiam
Magdalena Włodarz
Filart


anonim 2013-09-04 12:50 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie jeszcze nie mamy takiego rozwiązania w naszym systemie, ale właśnie nad nim pracujemy i taka integracja będzie gotowa do końca miesiąca. Na pewno będziemy o tym szeroko informować

więcej »
0 głosów

EDI pytanie Rozwiązane

czy mozliwe jest rozliczanie elektroniczne faktur pomiedzy firmami przy pomocy EDI uzywajac Panstwa programu?


anonim 2019-05-21 17:57 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

W celu eksportu faktur w formacie .epp, proszę będąc w podglądzie listy faktur, kliknąć w przycisk "Eksport/Wydruki", następnie wybrać "Eksport do InsERT (Nexo, Rachmistrz GT". Przy tym proszę korzystać z przeglądarek innych niż Chrome. (Nie rozpoznaje Edi)

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

WZ sugestia Rozwiązane

Witam, w jaki sposób mogę wystawić WZ


anonim 2014-03-18 12:45 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Wprowadzanie FV Kosztowych pytanie Rozwiązane

Dzien Dobry,
Czy jest mozliwosc w systemie Zablokowanie wprowadzania FV kosztowych z Data z poprzedniego miiesiąca ?
Czyli np tak żeby po 15 sieprnia nie można było wprowadzić FV Kosztowych z Data czerwcową ?

Pozdrawiam


anonim 2019-07-31 13:25 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
takiej blokady w systemie nie ma. Jest natomiast blokada edycji faktur wystawionych lub wpisanych do systemu przed datą ( dla wydatków - data wpływu dokumentu).
Opis funkcji znajduje się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/410252-Blokowanie-edycji-usuwania-i-dodawania-dokumentow-z-wczesniejszych-miesiecy.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

WZ WYDANIE NA ZEWNĄTRZ sugestia Rozwiązane

WITAM FAJNIE BYŁO BY WSTAWIENIE WZ Z POŁĄCZENIEM DO TEGO PRODUKTÓW SZYBKO I SPRAWNIE MOZNA BYŁO BY WTEDY WYSTAWIAĆ CZĘSTO DO FAKTURY JEST POTRZEBNA WZ
POZDRAWIAM DAREK


anonim 2012-06-02 12:55 1 komentarz
Odpowiedź główna

Zastanowimy się nad wprowadzeniem takiej funkcjonalności

więcej »
0 głosów

faktura vat sugestia Rozwiązane

co zrobić żeby na druku faktur widniał napis orginał-kopia


anonim 2013-03-21 10:31 1 komentarz
Odpowiedź główna

Ze względu na zmiany od 01.01.2013 w przepisach związanych z zasadami wystawiania dokumentów księgowych obecnie faktura nie wymaga określenia oryginał i kopia.

więcej »
0 głosów

Zaplacone faktury. sugestia Rozwiązane

Zaznaczam fakturę, że jest opłacona. Podświetla się na zielono .Ale nie chce tego zapisać i jak coś porobie to dalej na czerwono. Co zrobić??


anonim 2016-06-27 10:40 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

wysyłanie plików JPK pytanie Rozwiązane

Proszę o podpowiedź jak wysłać JPK


anonim 2018-02-08 10:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
JPK można wysłać przez program Ministerstwa Finansów Klient JPK 2.0.
Pozdrawiam, Piotr

więcej »