'
0 głosów

zwrot towaru pytanie Rozwiązane

Dzień dobry

Jakie wprowadzić zmiany w fakturze w przypadku zwrotu towaru po dłuższym okresie (ok. miesiąca)? Czy po prostu ją usunąć? Wówczas numeracja nie będzie się zgadzać...


anonim 2018-07-25 15:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
w przypadku zaksięgowania faktury wystawionego dokumentu WZ do faktury, należałoby skorygować fakturę sprzedażową. Do faktury korygującej wygeneruje się wtedy dokument magazynowy WZk ( kokretka WZ ) zwracający towar na stan magazynowy.
Wtedy numeracja będzie się zgadzać i nie będzie luki.

Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Osobne numeracje faktur pytanie Rozwiązane

Dzień dobry,

Prowadzę dwie firmy. Nie potrafię ustalić odrębnej numeracji dla faktur dla każdej z firm. W chwili obecnej muszę sprawdzać, czy prawidłowo wpisany jest wystawca faktury a także ręcznie modyfikować numery faktur, w zależności od tego na jaką firmę je wystawiam. Optymalnie byłoby stworzyć odrębne katalogi dla faktur z każdej z firm.
Proszę o instrukcje, jak stworzyć taki podział.

W razie, gdyby mój opis problemu był niedokładnie opisany, proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy

Paweł Grabowski - 502 495 474


anonim 2018-10-18 08:24 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
osobne ustawienie numeracji dla różnych firm działa tak samo ja ustawienie różnych formatów numerowania dla działów.
Dla każdej firmy lub działu należy wejść w zakładkę Ustawienia> Dane firmy edytować wybranego sprzedawcę i określić osobny format numerowania: https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow.
Tak samo jak między działami, tak i między firmami formaty numeracji nie mogą być identyczne.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Dzień dobry,

czy umożliwiają Państwo integrację systemu Fakturowni z Click Shop (home.pl) ?

pozdrawiam
Anna Wójcicka


anonim 2018-10-25 12:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, nasz serwis nie ma własnej integracji z Click Shopem.
Najbardziej powszechną znaną nam integracją między tą platformą sprzedażową, a Fakturownią oferuje serwis Baselinker: http://baselinker.com/integracja/clickshop/fakturownia/.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

opis na fakturze sugestia Rozwiązane

Chciałbym dowiedzieć się jak ustawić na fakturze , aby była oznaczona "orginał", "kopia".


anonim 2013-10-08 16:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę zapoznać się z tym wpisem http://pomoc.fakturownia.pl/126483-Jak-wydrukowac-oryginal-i-kopie-faktury

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Ukrycie wydatku sugestia Rozwiązane

Witam
zwracam się z prośbą o wprowadzenie czegoś takiego jak możliwość ukrycia danego wydatku.
Tzn aby osoby które są upoważnione do przeglądania wydatków nie mogły np obejrzeć 2 czy 3 fv których nie chciałabym aby oglądały.
Dziękuje

Pozdrawiam


anonim 2017-05-09 10:14 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, opcja tego typu już jest w systemie.
Wystarczy dodać w systemie drugi dział firmy np. dział "B" w zakładce Ustawienia> Dane firmy> Dodaj nowy dział. Do nowego działu przydzielić tego Użytkownika w zakładce Ustawienia Użytkownicy > Edytuj> Rola w systemie> Użytkownik dział "B". Jeżeli faktury będą w dziale "A" to Użytkownik nie będzie miał do nich dostępu.

Pozdrawiam, Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

opłata konta. sugestia Rozwiązane

witam, w jaki sposób mogę opłacić abonament na Fakturownię?


anonim 2020-02-03 16:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
Wystarczy wejść w Ustawienia>Ustawienia konta i kliknąć w przycisk "Dokonaj płatności za konto".
Możliwości dokonania są, w momencie pisnia tej wiadomości, cztery: szybkie przelewy PayU.pl, PayPal, Zwykły przelew bankowy oraz karta kredytowa.
Pozdrawiam,
Marcin

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Raporty - Products availability nie wskazuje faktycznej dostepnosci produktu w magazynach, tylko oryginalne stany magazynowe niepomniejszone o sprzedaz. Mimo 3 raportow dotyczacych produktow, nadal jedyna sensowna opcja na sprawdzenie co jest, a czego nie ma, jest Magazyn-Produkty-sortowanie po "dostępne".


uwa171036 2013-11-20 20:37 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo proszę obecnie sprawdzić raporty, wydaje się że wskazują na realne wartości produktów w magazynie.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura vat opłacona gotówką sugestia Rozwiązane

Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam


anonim 2013-12-03 20:15 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie mogę Państwu zaproponować po prostu dodanie opisu do uwag faktury z zaznaczeniem terminu przyjęcia gotówki. Na pewno pomyślimy o wprowadzeniu dodatkowego pola, ale trudno jest mi określić termin wdrożenia takiego rozwiązania.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

A4 pytanie Rozwiązane

Witam
Jak mogę pobrać dokument faktury, aby mieścił mi się na jednej stronie A4. Wiele faktur przechodzi podczas wydruku lub pobierania pdf na kolejną stronę A4.
Chciałabym mieć wszystko na jednej stronie.
Proszę o podpowiedź jak to zrobić.


anonim 2014-05-30 12:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
proszę zmniejszyć marginesy z poziomu edycji szablonu faktury, za pomocą kodów css. Instrukcja jak to zrobić znajduje się na stronie Fakturownia.pl w dziale Pomoc pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze- ,w rubryce "Jak zmienić marginesy drukowanego dokumentu".

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

tabelka towarów sugestia Rozwiązane

Powinna może mieć możliwość dodania jeszcze jednej kolumny, Wydawcy książek muszą wpisywać numer ISBN. A w kolumnie "ilość/liczba" powinna może być możliwość dodania jednostki produktów w nagłówku ( u nie będzie to liczba egzemplarzy).
Poza tym jest super. Pozdrawiam


anonim 2013-08-25 13:33 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za sugestie zmiany naszego narzędzie. Zostało ono przekazane do działu technicznego i postaramy się je wdrożyć w przyszłości.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

zrobiłam błąd błąd Rozwiązane


w fakturze nr 01/03/2013 nie wpisałam imienia i nazwiska [ SZCZEPAN BIRKOS] do nazwy firmy: IMPORT-SERVICE
Co mam wykonać ?
Bożena Szarejko- Wojnowski


anonim 2013-04-02 13:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Wystarczy wejść w edycje faktury i wprowadzić potrzebną zmianę i ją zapisać. Wtedy potrzebne dane pojawią się na fakturze.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

szata graficzna sugestia Rozwiązane

Brakuje mi opcji włączenia i wyłączenia Logotypu na poszczególnej fakturze. moja firma działa na kilku gałęziach rynku i na niektórych fakturach chciałbym zmienić logo lub je poprostu wyłączyć, ponieważ, logo posiadam kilka, każde z nich jest inne jako jeden z odmiennych produktów.


anonim 2012-05-21 00:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę skorzystać z opcji "firma / działy" w menu ustawienia. Każdy dział może mieć oddzielne logo, które wyświetli się na fakturze. Więcej informacji o prowadzeniu wielu działów lub firm na fakturowni można znaleźć na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Wiele-firm-dzialow

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

WYGLAD FRY sugestia Rozwiązane

wydruk niebieski ma bardzo duza czcionke, czy mozna ja zmniejszyc do wielkosci wzoru domyslego? Bo teraz ten niebieski to 1-2 pozycje zmiesci na 1 kartce.


anonim 2012-05-15 12:07 1 komentarz
Odpowiedź główna

Mamy w niedalekich planach dodanie nowych szablonów faktur. Postaramy się również wprowadzić nową wersję szablonu niebieskiego z mniejszymi czcionkami.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

moduł księgowy pytanie Rozwiązane

Witam
Chciałabym uaktywnić moduł księgowy, jak mam to zrobić


anonim 2014-02-20 11:18 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie ciągle pracujemy nad uruchomieniem tego modułu w naszym systemie i jak tylko będzie w pełni gotowy do to skontaktujemy się z Panią. Jeśli jednak interesuje Panią wsparcie w obszarze księgowości, polecam skorzystać z usług naszego biura księgowego. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktura po angielsku sugestia Rozwiązane

Witam,
bardzo proszę o dodatnie opcji faktur w języku angielskim.
Pozdr.
koncepti


anonim 2012-05-13 16:43 1 komentarz
Odpowiedź główna

Istnieje możliwość wystawiania faktur w języku angielskim ( a także w kilku innych ) podpowiedź jak wystawić taką fakturę można znaleźć na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Czeste-pytania/105714-Zmiana-waluty-i-jezyka-dla-konkretnej-faktury

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Przedłużenie abonamentu sugestia Rozwiązane

Dzień dobry,
Chciałbym zasugerować, by przedłużenie abonamentu było liczone od momentu ukończenia poprzedniego opłaconego okresu, a nie od momentu dokonania wpłaty.
Obecnie, jeśli dokona się wpłaty przed upływem ważności bieżącego abonamentu, traci się pozostałe dni – okres abonamentu zostaje przedłużóny o rok od momentu wpłaty.


anonim 2020-05-24 12:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
tak jak Pan opisuje czyli dodanie kolejnego okresu abonamentu od momentu zakończenia obecnego kresu dzieje się w momencie wykupienia tego samego planu abonamentowego.
W opcji wyboru innego typu abonamentu program nie rozpoznaje, że jest to przedłużenie konta i określa nowy zakres abonamentu.
W Pana przypadku na koncie aktywny był plan abonamentowy Standard w zakresie dat 2019-06-04 - 2020-06-04.
Obecnie jedna wykupił Pan abonament Start.
Konto ponowne zostało aktywowane w planie abonamentowym Standard do dnia 4 czerwca, dnia piątego czerwca pakiet zostanie zmieniony na Start.
Pozdrawiam,
Piotr

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

faktur bez wat czy rachunek sugestia Rozwiązane

Witam,
wystawiłem rachunek bez Vat, jestem osobą fizyczną. Jest to opłata za najem lokalu usługowego. Czy może to musi być Faktura bez Vatu?, nie bardzo wiem czy się różnią?
Drugie pytanko, w następnej kolejności będę wystawiał rachunek (czy może fakturę) za media tj.prąd gaz itp. na rachunki będą wyliczane z podzielników i faktur od dystrybutorów. Jak wtedy ma wyglądać rachunek (czy może faktura?, mam wyodrębnić Vat?) ?


anonim 2014-04-03 01:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Jeśli prowadzi Pan działalność gospodarcza w ramach której jest Pan zwolniony z vatu, obecnie należy wystawiać faktury ale bez pozycji z vatem. Dawniej taki dokument nazywał się rachunkiem, obecnie to jest faktura ale bez vat-u. Jak włączyć taka opcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu W uwagach warto zaznaczyć podstawę zwolnienia z podatku.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

pilne sugestia Rozwiązane

przydała by się dodatkowa kolumna w fakturach np NUMER I CENA BRUTTO I KLIENT ...... I OPIS LUB NOTATKI , żeby można było na brudno opisać fakturę


anonim 2017-06-26 21:48 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, proszę sprawdzić opcję dostosowania kolumn na liście faktur: http://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Wybrane przez Pana informacje powinny się znajdować na liście, wystarczy je zaznaczyć i zapisać zmiany. Odpowiednie kolumny pojawią się na liście faktur.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

API - brak opcji tworzenia faktury zaliczkowej, a następne końcowej na podstawie zamówienia. Czy można liczyć na zmianę tego faktu w najbliższym czasie?
Dziękuję i pozdrawiam, Iza Sojka


anonim 2016-06-07 16:58 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

Dziękuję bardzo za sugestię.

Kolega programista raz jeszcze na to spojrzy. Damy Pani znać mailowo jak będzie wiadomo coś więcej:)

Życzę wspaniałego dnia.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

błąd w dacie przeliczenia błąd Rozwiązane

Witam, już do Państwa Pisałam w sprawie kursu przeliczania waluty na PLN, i tak jak Państwo mnie poinformowaliście zgodnie z nowymi przepisami program pobiera kurs z przed dnia wykonania usługi. Mam jednak problem z jedna faktura. Data wyk. usł 16.01.2014, data wystawienia FV 17.01.2014 a kurs zaciąga z 14.01.2014 a powinno pobrać kurs z 15.01. próbowałam kilkakrotnie zmieniać daty dla sprawdzenia i było dobrze problem jest tylko z datą kursu 15.01.2014 - proszę o sprawdzenie i wyjaśnienie.
Dziękuję


anonim 2014-01-26 19:34 2 komentarzy
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za informacje. Rzeczywiście pojawia się nieprawidłowa data przeliczenia. Sprawa jest już w dziale technicznym. Jak tylko zostanie rozwiązana dam Panu znać.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

działy firmy sugestia Rozwiązane

Witam.
Proszę o informację w jaki sposób mogę usunąć lub dodać dział firmy.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek


anonim 2014-03-09 15:03 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dodawanie lub usuwanie działu odbywa sie poprzez Ustawienia > dane firmy

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

problem z wystawieniem faktury, pytanie Rozwiązane

Dzień dobry, pisze ponieważ mam problem z wystawieniem faktury, a mianowicie wchodząc w opcje wystaw nową fakture, korzystając już z zapisanych danych klienta, wprowadzając drobne zmiany typu data, tekst na fakturze, reszta bez zmian, wybieram walute i jezyk w jakim ma być wystawiona faktura, klikam w opcje zapisz i niestety nic. zawsze pojawiała sie gotowa faktura do wydrukowania. próbowałem kilku krotnie. wylogowywałem sie czekałem do nastepnego dnia i dzisiaj też nic z tego. Prosze o pomoc. Dziekuje.


anonim 2014-03-05 08:30 0 komentarzy
Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

usunięcie konta pytanie Rozwiązane

Jak usuną aplikacje a później konto u was?


anonim 2014-03-04 17:34 1 komentarz
Odpowiedź główna

Pana konto w fakturowni zostało już usunięte.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

problemy z zalogowanie błąd Rozwiązane

Witam,
od momentu komunikatu ze za 20dni kończy mi się abonament mam problemy z zalogowaniem się na portal fakturowni. Czym jest to spowodowane?
Komputer po za tym działa idealnie.


ubi178733 2014-03-04 10:41 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dziękujemy za wiadomość, jednak informacja o zbliżającym się końcu okresu opłaconego nie powinna mieć żadnego wpływu na logowanie do systemu. Nie powinno być problemu z logowaniem i dostępem do programu. Testujemy i monitorujemy system na bieżąco. Proszę ewentualnie odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki/ skorzystać z innej przeglądarki. Można również spróbować zalogować się przez angielską wersję strony Fakturownia - https://app.invoiceocean.com/login . Jeżeli powyższe podpowiedzi nie dadzą rezultatu - poproszę o kontakt - jesteśmy do dyspozycji.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »
0 głosów

Witam,

piszę w sprawie zmian, jakie zaszły po aktualizacji strony. "Przed" była możliwość wygenerowania pliku pdf ewidencji sprzedaży VAT, na którym było podsumowanie, a nie tylko lista dokumentów. Dobrze byłoby, gdyby to podsumowanie można było również drukować/zapisywać w pdf.

Dziękuję i pozdrawiam,
Dorota Kośny


anonim 2014-03-03 10:12 1 komentarz
Odpowiedź główna

Bardzo dziękuję za sugestie. Generując obecnie ten raport otrzyma go Pan z potrzebnymi podsumowaniami.

Zgłoś naruszenie zasad więcej »