Dzień dobry,
z poziomu listy dokumentów należy nacisnąć przycisk z grafiką koła zębatego, wybrać opcję Dostosuj wyświetlanie kolumn, następnie zaznaczyć opcję Wystawiono fakturę i zapisać zmiany.
Przy zamówieniach do których zostały wystawione faktury pojawi się zielony znak Check.
W razie dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Natalia.
Mam opłacone konto
Włączono mi na kilka dni wersję PRO
ale nie spełnia ono moich oczekiwań bo nie
posiada KPiR w takiej wersji o jaką pytałem
a obiecano mi,że to możliwe
Potrzebuję pilnie wysłać f-rę a tu DU....a
Proszę natychmiast odblokować moją wersję podstawową
Witam, abonament Start wykupiony do 3 lutego 2020 roku został aktywowany na Pana koncie.
Proszę o informację, jakich elementów brakowało lub nie mógł Pan wygenerować w KPiR?
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, chciałabym dalej korzystać z programu ale na mniejszym pakiecie.
Czy dotychczasowe rachunki będą widoczne a kolejne tylko dopisane?
Nie potrzebuję raportów a ilość wystawianych rachunków jest mała, stąd zmiana pakietu. Pozdrawiam Lucyna Zdon
Obecnie do Państwa konta jest przyporządkowany abonament start, jeśli chcą Państwo korzystać z niższego planu to zaznaczę na początku że ten najniższy: 'Micro" obecnie umożliwia wystawianie max 3 faktury w miesiącu.
Zmiana na niższy abonament nie powoduje utraty do tej pory wystawionych dokumentów.
Wystawiając fakturę w dla kontrahenta spoza Polski wystarczy w polu vat wprowadzić pozycję zw wtedy vat nie zostanie naliczony i kwota netto bedzie równa kwocie brutto.
Podajecie info że aplikacja jest dostosowana pod iOS android itp.
Mam wrażenie że nie można zmienić statusu f-r np. z wysłana na opłacona.
No chyba że nie umiem :)
Problem ze zmianą statusu może pojawić się w sytuacji kiedy status zmieniany jest bezpośrednio z pozycji danej faktury - na pewno to poprawimy. Natomiast nie ma z tym problemu wprost z listy wystawionych dokumentów.
W momencie, gdy stworzy się fakturę przechodzimy do widoku tej faktury. Powinien być gdzieś na górze przycisk, by móc przejść od razu do tworzenia nowej faktury.
Witam, poszliśmy nawet o krok dalej poprzez kliknięcie w menu podręcznym opcji "Więcej opcji> Wystaw podobną" przechodzimy do formularza nowego faktury z już wypełnionymi danymi z poprzedniej.
Dzień dobry,
kody literowe dotyczące transakcji pojawią się w zaktualizowanym raporcie JPK_Vm/ JPK_Vk + deklaracja.
Na fakturze nie ma obowiązku wyświetlania kodów transakcji, gdyż potrzebne są one do procedur wewnętrznych. Zależą od typu dokumentu i rodzaju transakcji.
Kody są widoczne w edycji dokumentu.
Pozdrawiam,
Piotr
Dzień dobry chciałem opłacić konto standard w kwocie około 6,00 zł sądziłem że system podstawił mi właśnie tą kwotę do automatycznego przelewu lecz po dokonaniu płatności okazało się że jest to opłata za cały rok. Serdecznie proszę o anulowanie mojej płatności. Nie jestem e stanie w tym czasie ponieść takiego kosztu. Liczę na zrozumienie. Pozdrawiam Jarosław Cichosz
Witam , mam problem z exportem pliku ewidencji sprzedaży JPK W XLM do księgowości.Program księgowy rozpoznaje plk XML ale o nieznanej strukturze , plik się nie wczytuje do programu księgowego. Bardzo proszę o pomoc.
pliki JPK generowany przez system fakturownia.pl tworzone są według wymogów ministerstwa finansów. Pliki JPK generowane przez system są dedykowane dla programu ministerialnego Klient JPK 2.0 nie pod konkretne programy księgowe. Proszę o kontakt z pomocą techniczną programu księgowego obsługującego Państwa biuro księgowe. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Link do bazy wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT
Witam.
Zwracam się z pytaniem, czy do waszego programu, można podłączyć, lub zsynchronizować z nim drukarkę fiskalną. tak aby wydrukowane na niej paragony, były dokumentami księgowymi, fiskalnymi.
Jeżeli tak to czy każdą drukarkę czy tylko wybranych producentów, modele?
Proszę o pilna odpowiedź.
Pozdrawiam
Magdalena Włodarz
Filart
Obecnie jeszcze nie mamy takiego rozwiązania w naszym systemie, ale właśnie nad nim pracujemy i taka integracja będzie gotowa do końca miesiąca. Na pewno będziemy o tym szeroko informować
W celu eksportu faktur w formacie .epp, proszę będąc w podglądzie listy faktur, kliknąć w przycisk "Eksport/Wydruki", następnie wybrać "Eksport do InsERT (Nexo, Rachmistrz GT". Przy tym proszę korzystać z przeglądarek innych niż Chrome. (Nie rozpoznaje Edi)
Dzien Dobry,
Czy jest mozliwosc w systemie Zablokowanie wprowadzania FV kosztowych z Data z poprzedniego miiesiąca ?
Czyli np tak żeby po 15 sieprnia nie można było wprowadzić FV Kosztowych z Data czerwcową ?
WITAM FAJNIE BYŁO BY WSTAWIENIE WZ Z POŁĄCZENIEM DO TEGO PRODUKTÓW SZYBKO I SPRAWNIE MOZNA BYŁO BY WTEDY WYSTAWIAĆ CZĘSTO DO FAKTURY JEST POTRZEBNA WZ POZDRAWIAM DAREK
Ze względu na zmiany od 01.01.2013 w przepisach związanych z zasadami wystawiania dokumentów księgowych obecnie faktura nie wymaga określenia oryginał i kopia.
Nip/pesel pytanie Rozwiązane
Witam,
czy jest możliwość zmiany dla rachunku pola z NIP na pesel?
Oczywiście jest taka możliwość, aby zmienić numer identyfikacyjny proszę postępować wg. wskazówek z pomocy: http://pomoc.fakturownia.pl/132690-Jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-kupujacego-
dodatkowy status w kolumnie Przychody/Zamówienie pokazujący, że do zamówienia została wystawiona faktura sugestia Rozwiązane
Brakuje mi czytelnej ikonki statusu w kolumnie Przychody /Zamówienie informującej w wykazie zamówień ,że została wystawiona faktura.
Dzień dobry,
z poziomu listy dokumentów należy nacisnąć przycisk z grafiką koła zębatego, wybrać opcję Dostosuj wyświetlanie kolumn, następnie zaznaczyć opcję Wystawiono fakturę i zapisać zmiany.
Przy zamówieniach do których zostały wystawione faktury pojawi się zielony znak Check.
W razie dalszych pytań jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiam,
Natalia.
Generowanie pliku JPK błąd Rozwiązane
Witam,
Podczas generowania pliku JPK nie ma możliwości wybrania typu dokumentu tak jak ma to miejsce przy VAT-7, KPiR, itp.
Pozdrawiam Adrian.
Witam,
w pliku tym powinny się znaleźć wszystkie wystawiane dokumenty księgowe, dlatego deweloperzy nie umieścili przycisku wyboru.
Pozdrawiam,
Piotr.
jak zaksięgować koszt dostawy, który znajduje się na jednej fakturze z towarem sugestia Rozwiązane
konto https://o23006.fakturownia.pl/ błąd Rozwiązane
to są jakieś JAJA
Mam opłacone konto
Włączono mi na kilka dni wersję PRO
ale nie spełnia ono moich oczekiwań bo nie
posiada KPiR w takiej wersji o jaką pytałem
a obiecano mi,że to możliwe
Potrzebuję pilnie wysłać f-rę a tu DU....a
Proszę natychmiast odblokować moją wersję podstawową
Tym razem bez pozdrowień
Piotr Łabęcki
TO SIĘ NIE POWINNO ZDARZYĆ
Witam, abonament Start wykupiony do 3 lutego 2020 roku został aktywowany na Pana koncie.
Proszę o informację, jakich elementów brakowało lub nie mógł Pan wygenerować w KPiR?
Pozdrawiam,
Piotr
dot zmiany abonamentu _na start sugestia Rozwiązane
Witam, chciałabym dalej korzystać z programu ale na mniejszym pakiecie.
Czy dotychczasowe rachunki będą widoczne a kolejne tylko dopisane?
Nie potrzebuję raportów a ilość wystawianych rachunków jest mała, stąd zmiana pakietu. Pozdrawiam Lucyna Zdon
Obecnie do Państwa konta jest przyporządkowany abonament start, jeśli chcą Państwo korzystać z niższego planu to zaznaczę na początku że ten najniższy: 'Micro" obecnie umożliwia wystawianie max 3 faktury w miesiącu.
Zmiana na niższy abonament nie powoduje utraty do tej pory wystawionych dokumentów.
CHCIAŁABYM WYSTAWIAĆ FAKTURE W WALUCIE EURO sugestia Rozwiązane
historia faktur sugestia Rozwiązane
Witam nie mam historii faktur a sa mi W tym momencie niezbedne!!!!!!!! CO MAM ZROBIC????????????
faktury pytanie Rozwiązane
Chcę napisać fakturę na zagraniczną firmę gdzie kwota brutto jest równa kwocie netto
Wystawiając fakturę w dla kontrahenta spoza Polski wystarczy w polu vat wprowadzić pozycję zw wtedy vat nie zostanie naliczony i kwota netto bedzie równa kwocie brutto.
wydruk pdf sugestia Rozwiązane
Na stronie faktura wygląda bardzo estetycznie, jednak wydruk PDF już zedydowanie nie...
Status błąd Rozwiązane
Podajecie info że aplikacja jest dostosowana pod iOS android itp.
Mam wrażenie że nie można zmienić statusu f-r np. z wysłana na opłacona.
No chyba że nie umiem :)
Problem ze zmianą statusu może pojawić się w sytuacji kiedy status zmieniany jest bezpośrednio z pozycji danej faktury - na pewno to poprawimy. Natomiast nie ma z tym problemu wprost z listy wystawionych dokumentów.
Brakuje szybkiego tworzenia nowej faktury z podglądu innej. sugestia Rozwiązane
W momencie, gdy stworzy się fakturę przechodzimy do widoku tej faktury. Powinien być gdzieś na górze przycisk, by móc przejść od razu do tworzenia nowej faktury.
Witam, poszliśmy nawet o krok dalej poprzez kliknięcie w menu podręcznym opcji "Więcej opcji> Wystaw podobną" przechodzimy do formularza nowego faktury z już wypełnionymi danymi z poprzedniej.
BeautyWine pytanie Rozwiązane
Witam
1.W jaki sposób mogłabym zmniejszyć i umieścić logo firmowe?
Jak zamieścić logo opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/141915-Jak-dodac-logo-ktore-wyswietli-sie-na-fakturze Aby zmodyfikowac wielkośc logotypu, prosze skorzystać z programu do edycji zdjęć
wydruki pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Jak zmienić ustawienia, żeby na wydruku faktury było widoczne pole "oznaczenie dotyczące procedur"?
Pozdrawiam,
Dzień dobry,
kody literowe dotyczące transakcji pojawią się w zaktualizowanym raporcie JPK_Vm/ JPK_Vk + deklaracja.
Na fakturze nie ma obowiązku wyświetlania kodów transakcji, gdyż potrzebne są one do procedur wewnętrznych. Zależą od typu dokumentu i rodzaju transakcji.
Kody są widoczne w edycji dokumentu.
Pozdrawiam,
Piotr
błędna płatność błąd Rozwiązane
Dzień dobry chciałem opłacić konto standard w kwocie około 6,00 zł sądziłem że system podstawił mi właśnie tą kwotę do automatycznego przelewu lecz po dokonaniu płatności okazało się że jest to opłata za cały rok. Serdecznie proszę o anulowanie mojej płatności. Nie jestem e stanie w tym czasie ponieść takiego kosztu. Liczę na zrozumienie. Pozdrawiam Jarosław Cichosz
Witam,
Poproszę o podanie numeru Faktury VAT za abonament. W odpowiedzi prześle fakturę korygującą do 0, oraz proformę na wybraną przez Pana ilość miesięcy.
Podrawiam,
Daniel
Pole nazwa towaru sugestia Rozwiązane
czy można zwiekszyc pole nazwa towaru/usługi, tak aby zmieścił się tam dłuzszy tekst.
export pliku JPK pytanie Rozwiązane
Witam , mam problem z exportem pliku ewidencji sprzedaży JPK W XLM do księgowości.Program księgowy rozpoznaje plk XML ale o nieznanej strukturze , plik się nie wczytuje do programu księgowego. Bardzo proszę o pomoc.
Dzień dobry,
pliki JPK generowany przez system fakturownia.pl tworzone są według wymogów ministerstwa finansów. Pliki JPK generowane przez system są dedykowane dla programu ministerialnego Klient JPK 2.0 nie pod konkretne programy księgowe. Proszę o kontakt z pomocą techniczną programu księgowego obsługującego Państwa biuro księgowe. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji.
Link do bazy wiedzy: http://pomoc.fakturownia.pl/5311362-Jednolity-Plik-Kontrolny-VAT
Drukarka fiskalna pytanie Rozwiązane
Witam.
Zwracam się z pytaniem, czy do waszego programu, można podłączyć, lub zsynchronizować z nim drukarkę fiskalną. tak aby wydrukowane na niej paragony, były dokumentami księgowymi, fiskalnymi.
Jeżeli tak to czy każdą drukarkę czy tylko wybranych producentów, modele?
Proszę o pilna odpowiedź.
Pozdrawiam
Magdalena Włodarz
Filart
Obecnie jeszcze nie mamy takiego rozwiązania w naszym systemie, ale właśnie nad nim pracujemy i taka integracja będzie gotowa do końca miesiąca. Na pewno będziemy o tym szeroko informować
EDI pytanie Rozwiązane
czy mozliwe jest rozliczanie elektroniczne faktur pomiedzy firmami przy pomocy EDI uzywajac Panstwa programu?
Dzień dobry,
W celu eksportu faktur w formacie .epp, proszę będąc w podglądzie listy faktur, kliknąć w przycisk "Eksport/Wydruki", następnie wybrać "Eksport do InsERT (Nexo, Rachmistrz GT". Przy tym proszę korzystać z przeglądarek innych niż Chrome. (Nie rozpoznaje Edi)
Pozdrawiam,
Bagi
WZ sugestia Rozwiązane
Witam, w jaki sposób mogę wystawić WZ
Wprowadzanie FV Kosztowych pytanie Rozwiązane
Dzien Dobry,
Czy jest mozliwosc w systemie Zablokowanie wprowadzania FV kosztowych z Data z poprzedniego miiesiąca ?
Czyli np tak żeby po 15 sieprnia nie można było wprowadzić FV Kosztowych z Data czerwcową ?
Pozdrawiam
Witam,
takiej blokady w systemie nie ma. Jest natomiast blokada edycji faktur wystawionych lub wpisanych do systemu przed datą ( dla wydatków - data wpływu dokumentu).
Opis funkcji znajduje się pod adresem:https://pomoc.fakturownia.pl/410252-Blokowanie-edycji-usuwania-i-dodawania-dokumentow-z-wczesniejszych-miesiecy.
Pozdrawiam,
Piotr
WZ WYDANIE NA ZEWNĄTRZ sugestia Rozwiązane
WITAM FAJNIE BYŁO BY WSTAWIENIE WZ Z POŁĄCZENIEM DO TEGO PRODUKTÓW SZYBKO I SPRAWNIE MOZNA BYŁO BY WTEDY WYSTAWIAĆ CZĘSTO DO FAKTURY JEST POTRZEBNA WZ
POZDRAWIAM DAREK
Zastanowimy się nad wprowadzeniem takiej funkcjonalności
faktura vat sugestia Rozwiązane
co zrobić żeby na druku faktur widniał napis orginał-kopia
Ze względu na zmiany od 01.01.2013 w przepisach związanych z zasadami wystawiania dokumentów księgowych obecnie faktura nie wymaga określenia oryginał i kopia.
Zaplacone faktury. sugestia Rozwiązane
Zaznaczam fakturę, że jest opłacona. Podświetla się na zielono .Ale nie chce tego zapisać i jak coś porobie to dalej na czerwono. Co zrobić??
wysyłanie plików JPK pytanie Rozwiązane
Proszę o podpowiedź jak wysłać JPK
Witam,
JPK można wysłać przez program Ministerstwa Finansów Klient JPK 2.0.
Pozdrawiam, Piotr