Jakie wprowadzić zmiany w fakturze w przypadku zwrotu towaru po dłuższym okresie (ok. miesiąca)? Czy po prostu ją usunąć? Wówczas numeracja nie będzie się zgadzać...
Witam,
w przypadku zaksięgowania faktury wystawionego dokumentu WZ do faktury, należałoby skorygować fakturę sprzedażową. Do faktury korygującej wygeneruje się wtedy dokument magazynowy WZk ( kokretka WZ ) zwracający towar na stan magazynowy.
Wtedy numeracja będzie się zgadzać i nie będzie luki.
Prowadzę dwie firmy. Nie potrafię ustalić odrębnej numeracji dla faktur dla każdej z firm. W chwili obecnej muszę sprawdzać, czy prawidłowo wpisany jest wystawca faktury a także ręcznie modyfikować numery faktur, w zależności od tego na jaką firmę je wystawiam. Optymalnie byłoby stworzyć odrębne katalogi dla faktur z każdej z firm.
Proszę o instrukcje, jak stworzyć taki podział.
W razie, gdyby mój opis problemu był niedokładnie opisany, proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy
Witam,
osobne ustawienie numeracji dla różnych firm działa tak samo ja ustawienie różnych formatów numerowania dla działów.
Dla każdej firmy lub działu należy wejść w zakładkę Ustawienia> Dane firmy edytować wybranego sprzedawcę i określić osobny format numerowania: https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow.
Tak samo jak między działami, tak i między firmami formaty numeracji nie mogą być identyczne.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam, nasz serwis nie ma własnej integracji z Click Shopem.
Najbardziej powszechną znaną nam integracją między tą platformą sprzedażową, a Fakturownią oferuje serwis Baselinker: http://baselinker.com/integracja/clickshop/fakturownia/.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam
zwracam się z prośbą o wprowadzenie czegoś takiego jak możliwość ukrycia danego wydatku.
Tzn aby osoby które są upoważnione do przeglądania wydatków nie mogły np obejrzeć 2 czy 3 fv których nie chciałabym aby oglądały.
Dziękuje
Witam serdecznie, opcja tego typu już jest w systemie.
Wystarczy dodać w systemie drugi dział firmy np. dział "B" w zakładce Ustawienia> Dane firmy> Dodaj nowy dział. Do nowego działu przydzielić tego Użytkownika w zakładce Ustawienia Użytkownicy > Edytuj> Rola w systemie> Użytkownik dział "B". Jeżeli faktury będą w dziale "A" to Użytkownik nie będzie miał do nich dostępu.
Dzień dobry,
Wystarczy wejść w Ustawienia>Ustawienia konta i kliknąć w przycisk "Dokonaj płatności za konto".
Możliwości dokonania są, w momencie pisnia tej wiadomości, cztery: szybkie przelewy PayU.pl, PayPal, Zwykły przelew bankowy oraz karta kredytowa.
Pozdrawiam,
Marcin
Raporty - Products availability nie wskazuje faktycznej dostepnosci produktu w magazynach, tylko oryginalne stany magazynowe niepomniejszone o sprzedaz. Mimo 3 raportow dotyczacych produktow, nadal jedyna sensowna opcja na sprawdzenie co jest, a czego nie ma, jest Magazyn-Produkty-sortowanie po "dostępne".
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
Obecnie mogę Państwu zaproponować po prostu dodanie opisu do uwag faktury z zaznaczeniem terminu przyjęcia gotówki. Na pewno pomyślimy o wprowadzeniu dodatkowego pola, ale trudno jest mi określić termin wdrożenia takiego rozwiązania.
Witam
Jak mogę pobrać dokument faktury, aby mieścił mi się na jednej stronie A4. Wiele faktur przechodzi podczas wydruku lub pobierania pdf na kolejną stronę A4.
Chciałabym mieć wszystko na jednej stronie.
Proszę o podpowiedź jak to zrobić.
Powinna może mieć możliwość dodania jeszcze jednej kolumny, Wydawcy książek muszą wpisywać numer ISBN. A w kolumnie "ilość/liczba" powinna może być możliwość dodania jednostki produktów w nagłówku ( u nie będzie to liczba egzemplarzy).
Poza tym jest super. Pozdrawiam
Brakuje mi opcji włączenia i wyłączenia Logotypu na poszczególnej fakturze. moja firma działa na kilku gałęziach rynku i na niektórych fakturach chciałbym zmienić logo lub je poprostu wyłączyć, ponieważ, logo posiadam kilka, każde z nich jest inne jako jeden z odmiennych produktów.
Proszę skorzystać z opcji "firma / działy" w menu ustawienia. Każdy dział może mieć oddzielne logo, które wyświetli się na fakturze. Więcej informacji o prowadzeniu wielu działów lub firm na fakturowni można znaleźć na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Wiele-firm-dzialow
wydruk niebieski ma bardzo duza czcionke, czy mozna ja zmniejszyc do wielkosci wzoru domyslego? Bo teraz ten niebieski to 1-2 pozycje zmiesci na 1 kartce.
Mamy w niedalekich planach dodanie nowych szablonów faktur. Postaramy się również wprowadzić nową wersję szablonu niebieskiego z mniejszymi czcionkami.
Obecnie ciągle pracujemy nad uruchomieniem tego modułu w naszym systemie i jak tylko będzie w pełni gotowy do to skontaktujemy się z Panią. Jeśli jednak interesuje Panią wsparcie w obszarze księgowości, polecam skorzystać z usług naszego biura księgowego. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe
Dzień dobry,
Chciałbym zasugerować, by przedłużenie abonamentu było liczone od momentu ukończenia poprzedniego opłaconego okresu, a nie od momentu dokonania wpłaty.
Obecnie, jeśli dokona się wpłaty przed upływem ważności bieżącego abonamentu, traci się pozostałe dni – okres abonamentu zostaje przedłużóny o rok od momentu wpłaty.
Dzień dobry,
tak jak Pan opisuje czyli dodanie kolejnego okresu abonamentu od momentu zakończenia obecnego kresu dzieje się w momencie wykupienia tego samego planu abonamentowego.
W opcji wyboru innego typu abonamentu program nie rozpoznaje, że jest to przedłużenie konta i określa nowy zakres abonamentu.
W Pana przypadku na koncie aktywny był plan abonamentowy Standard w zakresie dat 2019-06-04 - 2020-06-04.
Obecnie jedna wykupił Pan abonament Start.
Konto ponowne zostało aktywowane w planie abonamentowym Standard do dnia 4 czerwca, dnia piątego czerwca pakiet zostanie zmieniony na Start.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam,
wystawiłem rachunek bez Vat, jestem osobą fizyczną. Jest to opłata za najem lokalu usługowego. Czy może to musi być Faktura bez Vatu?, nie bardzo wiem czy się różnią?
Drugie pytanko, w następnej kolejności będę wystawiał rachunek (czy może fakturę) za media tj.prąd gaz itp. na rachunki będą wyliczane z podzielników i faktur od dystrybutorów. Jak wtedy ma wyglądać rachunek (czy może faktura?, mam wyodrębnić Vat?) ?
Dzień dobry, proszę sprawdzić opcję dostosowania kolumn na liście faktur: http://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Wybrane przez Pana informacje powinny się znajdować na liście, wystarczy je zaznaczyć i zapisać zmiany. Odpowiednie kolumny pojawią się na liście faktur.
API - brak opcji tworzenia faktury zaliczkowej, a następne końcowej na podstawie zamówienia. Czy można liczyć na zmianę tego faktu w najbliższym czasie?
Dziękuję i pozdrawiam, Iza Sojka
Witam, już do Państwa Pisałam w sprawie kursu przeliczania waluty na PLN, i tak jak Państwo mnie poinformowaliście zgodnie z nowymi przepisami program pobiera kurs z przed dnia wykonania usługi. Mam jednak problem z jedna faktura. Data wyk. usł 16.01.2014, data wystawienia FV 17.01.2014 a kurs zaciąga z 14.01.2014 a powinno pobrać kurs z 15.01. próbowałam kilkakrotnie zmieniać daty dla sprawdzenia i było dobrze problem jest tylko z datą kursu 15.01.2014 - proszę o sprawdzenie i wyjaśnienie.
Dziękuję
Bardzo dziękuję za informacje. Rzeczywiście pojawia się nieprawidłowa data przeliczenia. Sprawa jest już w dziale technicznym. Jak tylko zostanie rozwiązana dam Panu znać.
Dzień dobry, pisze ponieważ mam problem z wystawieniem faktury, a mianowicie wchodząc w opcje wystaw nową fakture, korzystając już z zapisanych danych klienta, wprowadzając drobne zmiany typu data, tekst na fakturze, reszta bez zmian, wybieram walute i jezyk w jakim ma być wystawiona faktura, klikam w opcje zapisz i niestety nic. zawsze pojawiała sie gotowa faktura do wydrukowania. próbowałem kilku krotnie. wylogowywałem sie czekałem do nastepnego dnia i dzisiaj też nic z tego. Prosze o pomoc. Dziekuje.
Witam,
od momentu komunikatu ze za 20dni kończy mi się abonament mam problemy z zalogowaniem się na portal fakturowni. Czym jest to spowodowane?
Komputer po za tym działa idealnie.
Dziękujemy za wiadomość, jednak informacja o zbliżającym się końcu okresu opłaconego nie powinna mieć żadnego wpływu na logowanie do systemu. Nie powinno być problemu z logowaniem i dostępem do programu. Testujemy i monitorujemy system na bieżąco. Proszę ewentualnie odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki/ skorzystać z innej przeglądarki. Można również spróbować zalogować się przez angielską wersję strony Fakturownia - https://app.invoiceocean.com/login . Jeżeli powyższe podpowiedzi nie dadzą rezultatu - poproszę o kontakt - jesteśmy do dyspozycji.
piszę w sprawie zmian, jakie zaszły po aktualizacji strony. "Przed" była możliwość wygenerowania pliku pdf ewidencji sprzedaży VAT, na którym było podsumowanie, a nie tylko lista dokumentów. Dobrze byłoby, gdyby to podsumowanie można było również drukować/zapisywać w pdf.
zwrot towaru pytanie Rozwiązane
Dzień dobry
Jakie wprowadzić zmiany w fakturze w przypadku zwrotu towaru po dłuższym okresie (ok. miesiąca)? Czy po prostu ją usunąć? Wówczas numeracja nie będzie się zgadzać...
Witam,
w przypadku zaksięgowania faktury wystawionego dokumentu WZ do faktury, należałoby skorygować fakturę sprzedażową. Do faktury korygującej wygeneruje się wtedy dokument magazynowy WZk ( kokretka WZ ) zwracający towar na stan magazynowy.
Wtedy numeracja będzie się zgadzać i nie będzie luki.
Pozdrawiam,
Piotr
Osobne numeracje faktur pytanie Rozwiązane
Dzień dobry,
Prowadzę dwie firmy. Nie potrafię ustalić odrębnej numeracji dla faktur dla każdej z firm. W chwili obecnej muszę sprawdzać, czy prawidłowo wpisany jest wystawca faktury a także ręcznie modyfikować numery faktur, w zależności od tego na jaką firmę je wystawiam. Optymalnie byłoby stworzyć odrębne katalogi dla faktur z każdej z firm.
Proszę o instrukcje, jak stworzyć taki podział.
W razie, gdyby mój opis problemu był niedokładnie opisany, proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy
Paweł Grabowski - 502 495 474
Witam,
osobne ustawienie numeracji dla różnych firm działa tak samo ja ustawienie różnych formatów numerowania dla działów.
Dla każdej firmy lub działu należy wejść w zakładkę Ustawienia> Dane firmy edytować wybranego sprzedawcę i określić osobny format numerowania: https://pomoc.fakturownia.pl/118925-Oddzielna-numeracja-faktur-dla-roznych-dzialow.
Tak samo jak między działami, tak i między firmami formaty numeracji nie mogą być identyczne.
Pozdrawiam,
Piotr
Integracja Fakturowni z Click Shop (home.pl) sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
czy umożliwiają Państwo integrację systemu Fakturowni z Click Shop (home.pl) ?
pozdrawiam
Anna Wójcicka
Witam, nasz serwis nie ma własnej integracji z Click Shopem.
Najbardziej powszechną znaną nam integracją między tą platformą sprzedażową, a Fakturownią oferuje serwis Baselinker: http://baselinker.com/integracja/clickshop/fakturownia/.
Pozdrawiam,
Piotr
opis na fakturze sugestia Rozwiązane
Chciałbym dowiedzieć się jak ustawić na fakturze , aby była oznaczona "orginał", "kopia".
Bardzo proszę zapoznać się z tym wpisem http://pomoc.fakturownia.pl/126483-Jak-wydrukowac-oryginal-i-kopie-faktury
Ukrycie wydatku sugestia Rozwiązane
Witam
zwracam się z prośbą o wprowadzenie czegoś takiego jak możliwość ukrycia danego wydatku.
Tzn aby osoby które są upoważnione do przeglądania wydatków nie mogły np obejrzeć 2 czy 3 fv których nie chciałabym aby oglądały.
Dziękuje
Pozdrawiam
Witam serdecznie, opcja tego typu już jest w systemie.
Wystarczy dodać w systemie drugi dział firmy np. dział "B" w zakładce Ustawienia> Dane firmy> Dodaj nowy dział. Do nowego działu przydzielić tego Użytkownika w zakładce Ustawienia Użytkownicy > Edytuj> Rola w systemie> Użytkownik dział "B". Jeżeli faktury będą w dziale "A" to Użytkownik nie będzie miał do nich dostępu.
Pozdrawiam, Piotr
opłata konta. sugestia Rozwiązane
witam, w jaki sposób mogę opłacić abonament na Fakturownię?
Dzień dobry,
Wystarczy wejść w Ustawienia>Ustawienia konta i kliknąć w przycisk "Dokonaj płatności za konto".
Możliwości dokonania są, w momencie pisnia tej wiadomości, cztery: szybkie przelewy PayU.pl, PayPal, Zwykły przelew bankowy oraz karta kredytowa.
Pozdrawiam,
Marcin
raport: dostępność produktów w magazynach błąd Rozwiązane
Raporty - Products availability nie wskazuje faktycznej dostepnosci produktu w magazynach, tylko oryginalne stany magazynowe niepomniejszone o sprzedaz. Mimo 3 raportow dotyczacych produktow, nadal jedyna sensowna opcja na sprawdzenie co jest, a czego nie ma, jest Magazyn-Produkty-sortowanie po "dostępne".
Bardzo proszę obecnie sprawdzić raporty, wydaje się że wskazują na realne wartości produktów w magazynie.
faktura vat opłacona gotówką sugestia Rozwiązane
Witam bardzo serdecznie wystawiałem ostatnio fakturę która została opłaconą gotówką. Jako że była to faktura w obcej walucie jest na niej potrzebne umieszczenie daty otrzymania pieniędzy, Jest rubryka przy wpisywaniu w formularz jednak ona nie zostaje dodana do gotowej faktury do wydruku. Najlepiej by było tam gdzie jest Kwota opłacona: i dodać słowo dnia i datę do wpisania. Pozdrawiam
Obecnie mogę Państwu zaproponować po prostu dodanie opisu do uwag faktury z zaznaczeniem terminu przyjęcia gotówki. Na pewno pomyślimy o wprowadzeniu dodatkowego pola, ale trudno jest mi określić termin wdrożenia takiego rozwiązania.
A4 pytanie Rozwiązane
Witam
Jak mogę pobrać dokument faktury, aby mieścił mi się na jednej stronie A4. Wiele faktur przechodzi podczas wydruku lub pobierania pdf na kolejną stronę A4.
Chciałabym mieć wszystko na jednej stronie.
Proszę o podpowiedź jak to zrobić.
Witam,
proszę zmniejszyć marginesy z poziomu edycji szablonu faktury, za pomocą kodów css. Instrukcja jak to zrobić znajduje się na stronie Fakturownia.pl w dziale Pomoc pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-fakturze- ,w rubryce "Jak zmienić marginesy drukowanego dokumentu".
tabelka towarów sugestia Rozwiązane
Powinna może mieć możliwość dodania jeszcze jednej kolumny, Wydawcy książek muszą wpisywać numer ISBN. A w kolumnie "ilość/liczba" powinna może być możliwość dodania jednostki produktów w nagłówku ( u nie będzie to liczba egzemplarzy).
Poza tym jest super. Pozdrawiam
Bardzo dziękuję za sugestie zmiany naszego narzędzie. Zostało ono przekazane do działu technicznego i postaramy się je wdrożyć w przyszłości.
zrobiłam błąd błąd Rozwiązane
w fakturze nr 01/03/2013 nie wpisałam imienia i nazwiska [ SZCZEPAN BIRKOS] do nazwy firmy: IMPORT-SERVICE
Co mam wykonać ?
Bożena Szarejko- Wojnowski
Wystarczy wejść w edycje faktury i wprowadzić potrzebną zmianę i ją zapisać. Wtedy potrzebne dane pojawią się na fakturze.
szata graficzna sugestia Rozwiązane
Brakuje mi opcji włączenia i wyłączenia Logotypu na poszczególnej fakturze. moja firma działa na kilku gałęziach rynku i na niektórych fakturach chciałbym zmienić logo lub je poprostu wyłączyć, ponieważ, logo posiadam kilka, każde z nich jest inne jako jeden z odmiennych produktów.
Proszę skorzystać z opcji "firma / działy" w menu ustawienia. Każdy dział może mieć oddzielne logo, które wyświetli się na fakturze. Więcej informacji o prowadzeniu wielu działów lub firm na fakturowni można znaleźć na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Wiele-firm-dzialow
WYGLAD FRY sugestia Rozwiązane
wydruk niebieski ma bardzo duza czcionke, czy mozna ja zmniejszyc do wielkosci wzoru domyslego? Bo teraz ten niebieski to 1-2 pozycje zmiesci na 1 kartce.
Mamy w niedalekich planach dodanie nowych szablonów faktur. Postaramy się również wprowadzić nową wersję szablonu niebieskiego z mniejszymi czcionkami.
moduł księgowy pytanie Rozwiązane
Witam
Chciałabym uaktywnić moduł księgowy, jak mam to zrobić
Obecnie ciągle pracujemy nad uruchomieniem tego modułu w naszym systemie i jak tylko będzie w pełni gotowy do to skontaktujemy się z Panią. Jeśli jednak interesuje Panią wsparcie w obszarze księgowości, polecam skorzystać z usług naszego biura księgowego. Więcej informacji na ten temat znajduje się tutaj: http://fakturownia.pl/biuro-rachunkowe
faktura po angielsku sugestia Rozwiązane
Witam,
bardzo proszę o dodatnie opcji faktur w języku angielskim.
Pozdr.
koncepti
Istnieje możliwość wystawiania faktur w języku angielskim ( a także w kilku innych ) podpowiedź jak wystawić taką fakturę można znaleźć na tej stronie pomocy http://pomoc.fakturownia.pl/Czeste-pytania/105714-Zmiana-waluty-i-jezyka-dla-konkretnej-faktury
Przedłużenie abonamentu sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Chciałbym zasugerować, by przedłużenie abonamentu było liczone od momentu ukończenia poprzedniego opłaconego okresu, a nie od momentu dokonania wpłaty.
Obecnie, jeśli dokona się wpłaty przed upływem ważności bieżącego abonamentu, traci się pozostałe dni – okres abonamentu zostaje przedłużóny o rok od momentu wpłaty.
Dzień dobry,
tak jak Pan opisuje czyli dodanie kolejnego okresu abonamentu od momentu zakończenia obecnego kresu dzieje się w momencie wykupienia tego samego planu abonamentowego.
W opcji wyboru innego typu abonamentu program nie rozpoznaje, że jest to przedłużenie konta i określa nowy zakres abonamentu.
W Pana przypadku na koncie aktywny był plan abonamentowy Standard w zakresie dat 2019-06-04 - 2020-06-04.
Obecnie jedna wykupił Pan abonament Start.
Konto ponowne zostało aktywowane w planie abonamentowym Standard do dnia 4 czerwca, dnia piątego czerwca pakiet zostanie zmieniony na Start.
Pozdrawiam,
Piotr
faktur bez wat czy rachunek sugestia Rozwiązane
Witam,
wystawiłem rachunek bez Vat, jestem osobą fizyczną. Jest to opłata za najem lokalu usługowego. Czy może to musi być Faktura bez Vatu?, nie bardzo wiem czy się różnią?
Drugie pytanko, w następnej kolejności będę wystawiał rachunek (czy może fakturę) za media tj.prąd gaz itp. na rachunki będą wyliczane z podzielników i faktur od dystrybutorów. Jak wtedy ma wyglądać rachunek (czy może faktura?, mam wyodrębnić Vat?) ?
Jeśli prowadzi Pan działalność gospodarcza w ramach której jest Pan zwolniony z vatu, obecnie należy wystawiać faktury ale bez pozycji z vatem. Dawniej taki dokument nazywał się rachunkiem, obecnie to jest faktura ale bez vat-u. Jak włączyć taka opcje opisaliśmy tutaj: http://pomoc.fakturownia.pl/356387-Wystawianie-faktur-dawniej-rachunkow-przez-przedsiebiorcow-zwolnionych-z-vatu W uwagach warto zaznaczyć podstawę zwolnienia z podatku.
pilne sugestia Rozwiązane
przydała by się dodatkowa kolumna w fakturach np NUMER I CENA BRUTTO I KLIENT ...... I OPIS LUB NOTATKI , żeby można było na brudno opisać fakturę
Dzień dobry, proszę sprawdzić opcję dostosowania kolumn na liście faktur: http://pomoc.fakturownia.pl/1575723-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn.
Wybrane przez Pana informacje powinny się znajdować na liście, wystarczy je zaznaczyć i zapisać zmiany. Odpowiednie kolumny pojawią się na liście faktur.
API - brak opcji tworzenia faktury zaliczkowej, a następne końcowej na podstawie zamówienia sugestia Rozwiązane
API - brak opcji tworzenia faktury zaliczkowej, a następne końcowej na podstawie zamówienia. Czy można liczyć na zmianę tego faktu w najbliższym czasie?
Dziękuję i pozdrawiam, Iza Sojka
Witam serdecznie,
Dziękuję bardzo za sugestię.
Kolega programista raz jeszcze na to spojrzy. Damy Pani znać mailowo jak będzie wiadomo coś więcej:)
Życzę wspaniałego dnia.
błąd w dacie przeliczenia błąd Rozwiązane
Witam, już do Państwa Pisałam w sprawie kursu przeliczania waluty na PLN, i tak jak Państwo mnie poinformowaliście zgodnie z nowymi przepisami program pobiera kurs z przed dnia wykonania usługi. Mam jednak problem z jedna faktura. Data wyk. usł 16.01.2014, data wystawienia FV 17.01.2014 a kurs zaciąga z 14.01.2014 a powinno pobrać kurs z 15.01. próbowałam kilkakrotnie zmieniać daty dla sprawdzenia i było dobrze problem jest tylko z datą kursu 15.01.2014 - proszę o sprawdzenie i wyjaśnienie.
Dziękuję
Bardzo dziękuję za informacje. Rzeczywiście pojawia się nieprawidłowa data przeliczenia. Sprawa jest już w dziale technicznym. Jak tylko zostanie rozwiązana dam Panu znać.
działy firmy sugestia Rozwiązane
Witam.
Proszę o informację w jaki sposób mogę usunąć lub dodać dział firmy.
Pozdrawiam.
Piotr Ogonek
Dodawanie lub usuwanie działu odbywa sie poprzez Ustawienia > dane firmy
problem z wystawieniem faktury, pytanie Rozwiązane
Dzień dobry, pisze ponieważ mam problem z wystawieniem faktury, a mianowicie wchodząc w opcje wystaw nową fakture, korzystając już z zapisanych danych klienta, wprowadzając drobne zmiany typu data, tekst na fakturze, reszta bez zmian, wybieram walute i jezyk w jakim ma być wystawiona faktura, klikam w opcje zapisz i niestety nic. zawsze pojawiała sie gotowa faktura do wydrukowania. próbowałem kilku krotnie. wylogowywałem sie czekałem do nastepnego dnia i dzisiaj też nic z tego. Prosze o pomoc. Dziekuje.
usunięcie konta pytanie Rozwiązane
Jak usuną aplikacje a później konto u was?
Pana konto w fakturowni zostało już usunięte.
problemy z zalogowanie błąd Rozwiązane
Witam,
od momentu komunikatu ze za 20dni kończy mi się abonament mam problemy z zalogowaniem się na portal fakturowni. Czym jest to spowodowane?
Komputer po za tym działa idealnie.
Dziękujemy za wiadomość, jednak informacja o zbliżającym się końcu okresu opłaconego nie powinna mieć żadnego wpływu na logowanie do systemu. Nie powinno być problemu z logowaniem i dostępem do programu. Testujemy i monitorujemy system na bieżąco. Proszę ewentualnie odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki/ skorzystać z innej przeglądarki. Można również spróbować zalogować się przez angielską wersję strony Fakturownia - https://app.invoiceocean.com/login . Jeżeli powyższe podpowiedzi nie dadzą rezultatu - poproszę o kontakt - jesteśmy do dyspozycji.
Ewidencja sprzedaży - podsumowanie w pdf sugestia Rozwiązane
Witam,
piszę w sprawie zmian, jakie zaszły po aktualizacji strony. "Przed" była możliwość wygenerowania pliku pdf ewidencji sprzedaży VAT, na którym było podsumowanie, a nie tylko lista dokumentów. Dobrze byłoby, gdyby to podsumowanie można było również drukować/zapisywać w pdf.
Dziękuję i pozdrawiam,
Dorota Kośny
Bardzo dziękuję za sugestie. Generując obecnie ten raport otrzyma go Pan z potrzebnymi podsumowaniami.