0 głosów

faktura za usługi Fakturowni sugestia Rozwiązane

Poproszę o ponowne przesłanie ostatniej faktury za usługi Fakturowni.
Zaginęła w księgowości.
Serdecznie dziękuję.
adw. Jacek Milczarek


anonim 2022-10-10 10:32 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Apliakcja na Windows 10 sugestia Rozwiązane

Witam chciałem zapytać czy przewidują państwo aplikacje uniwersalną na Windows 10 (tablet) żeby lepiej się obsługiwało dotykiem państwa system lub na Windows 10 Mobile na telefony?


anonim 2016-03-09 22:28 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie, 

póki co, nie przewidujemy takiej aplikacji dla naszego systemu.

więcej »
0 głosów

data sprzedaży sugestia Rozwiązane

w pozycji data sprzedaży, powinna być możliwość wpisania miesiąca sprzedaży


anonim 2011-07-19 12:22 1 komentarz
więcej »
0 głosów

export do excela pytanie Rozwiązane

potrzebuje wygenerować do excela wszystkie pozycje np. z I kwartału.
Po ustawieniu dat pojawia mi się informacja ze żądanych pozycji jest 5 stron. Jak mam zaznaczyć wszystkie pozycje aby wygenerowały się na jeden raz do excela? Nie chcę przechodzić na każdą strone i zaznaczać wszystkie pozycje z kazdej strony osobno.
Dziekuje z góry za ułatwienie pracy.
Pastuszek Wiesława


anonim 2018-04-08 22:38 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry, 

w celu pobrania danych za wybrany okres po określeniu okresu i wyszukaniu, proszę bez oznaczania pozycji na danej karcie skorzystać z funkcji wydruki/export system pobierze dane z całego wybranego okresu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

 

więcej »
0 głosów

import wydatków sugestia Rozwiązane

witam
czy jest możliwość by w fakturowani zaczytać listę wydatków po przez import pliku CSV wygenerowanego z innego systemu księgowego. Mam na myśli taki system na jakich pracują biura rachunkowe.

Pozdrawiam
Piotr


anonim 2014-10-10 10:40 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,

jeżeli jest to plik csv , da się go importować do naszego programu, tylko podczas drugiego kroku importu należy dopasować dane importu umieszczone w kolumnach do odpowiednich rubryk.

W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Faktury pytanie Rozwiązane

Nie mogę znależć faktury numer 14/06/2024 oraz 15/06/2024


anonim 2024-07-15 18:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
faktury o numerze 14/06/2024 oraz 15/06/2024 zostały przez Państwa usunięte.
Niestety usunięcie dokumentu jest nieodwracalne z poziomu interfejsu Użytkownika, dlatego system wymaga potwierdzenia takiej akcji.

Dokumenty te mogą Państwo oczywiście odtworzyć w systemie ręcznie zmieniając daty i numery podczas wystawiania nowego dokumentu.

Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest możliwe przez programistów, natomiast taka usługa jest dodatkowo płatna w wysokości 250 PLN netto. Jeśli zdecydowaliby się Państwo na taką usługę, proszę przesłać zgłoszenie mailowo na info@fakturownia.pl

Pozdrawiam
Anna

więcej »
0 głosów

brutto sugestia Rozwiązane


anonim 2013-06-05 11:45 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

dodatkowe opcję sugestia Rozwiązane

witam.
w waszym programie przydały by się jeszcze możliwości wystawienia KP i KW


anonim 2011-11-09 18:34 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

Błędny adres sugestia Rozwiązane

Dzień dobry
Omyłkowo wpisałam na zły adres fakturę. Teraz przez cały czas w zakładce aktywności widnieje mi status nie wysłane. Mam wrażenie że cały czas próbuje mi wysłać tą wiadomość. Nie pomogła edycja faktury i zmiana na prawidłowy adres.
Będę wdzięczna za pomoc


anonim 2024-09-13 13:22 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

W celu analizy zgłoszenia proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej:
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

Czerwona kropka widoczna po nieudanej wysyłce pozostanie wśród aktywności konta/dokumentu.
Po udanej wysyłce faktury nie będzie ona widoczna na liście dokumentów.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji.

Pozdrawiam, Tomasz

więcej »
0 głosów

Usunięcie firmy sugestia Rozwiązane

Witam, omyłkowo utworzyłam kolejna firme w swoim panelu-jak mam ją usunąć?
pozdrawiam


anonim 2014-06-09 13:44 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
omyłkowo utworzone przez Panią drugie subkonto mogę usunąć po weryfikacji kodu autoryzacyjnego API. W tym celu proszę sie zalogować na to konto i wejść w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Integracja i podać mi kod z rubryki "Kod autoryzacyjny API".
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.




pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

RR VAT sugestia Rozwiązane

JAK WYSTAWIĆFAK. VAT RR


anonim 2017-10-30 13:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, instrukcja jak wystawić fakturę RR znajduje się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/5545097-Faktura-VAT-RR-Faktura-wystawiana-za-rolnika-ryczaltowego-.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

faktura pytanie Rozwiązane

Witam,
Czy mogę prosic o przesłanie faktury za abonament opłacony dnia 13-01?


anonim 2014-02-17 10:06 1 komentarz
Odpowiedź główna

Faktura została wysłana droga e-mailową.

więcej »
0 głosów

Drukowanie paragonów fiskalnych. pytanie Rozwiązane

Czy program współpracuje z drukarkami fiskalnymi ?


anonim 2013-07-21 16:11 1 komentarz
Odpowiedź główna

na obecną chwile nasza aplikacja jeszcze nie jest kompatybilna z drukarkami fiskalnymi, ale niebawem na pewno to się zmieni

więcej »
0 głosów

automatyczne generowanie KP pytanie Rozwiązane

Szanowni Państwo,

chciałbym zapytać czy istnieje możliwość automatycznego generowania dokumentu KP, gdy realizowana jest płatność gotówką?

Pozdrawiam
Michał Żbikowski


anonim 2013-02-27 21:04 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry

na obecną chwile nie ma możliwości wystawiania dokumentu KP automatycznie.

pozdrawiam
Łukasz Korulczyk

więcej »
0 głosów

Zakładka Klient pytanie Rozwiązane

Witam,

Czy w zakładce Klient pod danego Klienta można w jakiś sposób podłączyć dokument w formie pdf.

Z góry dziękuję za szybką odpowiedź.

Pozdrawiam
Tomasz


anonim 2019-01-16 09:30 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,

Jest możliwość załączenia plików mi.in w pdf. W tym celu należy wejść w zakładkę Klienci> Dodaj klienta lub przy edycji klienta na samym dole mamy ikonę Dodaj załączniki. 

Pozdrawiam,
Bagi

więcej »
0 głosów

Status faktury sugestia Rozwiązane

Czy można dodać opcję wpisywania/wyboru daty opłacenia faktury przy wyborze "Opłacona"?


anonim 2013-03-06 09:47 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

bardzo czesto sie zdarza, ze po wpisaniu oplacona lub czesciowo oplacona, status wraca do wyslana, to jest bardzo klopotliwe


anonim 2013-06-10 11:30 0 komentarzy
więcej »
0 głosów

urząd skarbowy na deklaracji VAT pytanie Rozwiązane

Jak wpisać nazwę urzędu skarbowego na deklaracji vat i nazwe firmy


anonim 2018-04-23 20:32 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam, podczas generowania raportu VAT-7 w zakładce Raporty> Lista raportów > Księgowość online> VAT-7 pod rubryką "Rodzaj raportu" znajduje się fraza "więcej opcji" Podświetlana na niebiesko.
Po jej kliknięciu pojawią się rubryki "Miejsce i cel składania" oraz "Dane identyfikacyjne płatnika", które należy wypełnić chcąc żeby dane firmy oraz urząd skarbowy znalazły się na dokumencie.

Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

WYSYŁANIE pytanie Rozwiązane

W JAKI SPOSÓB MOGE WYSŁAĆ WSZYSTKIE FAKTÓRY NA RAZ Z JEDNEGO MIESIĄCA DO WSZYSTKICH KLIENTÓW ?


anonim 2014-01-08 17:00 1 komentarz
Odpowiedź główna

Obecnie nie ma takiej funkcji która umożliwiła by automatyczne wysyłanie wszystkich faktur za pomocą jednego kliknięcia, jednak na pewno takie rozwiązanie pojawi się w naszym systemie. Jeśli takie rozwiązanie jest dla Państwa niezbędne już teraz to na pewno będziemy mogli je wprowadzić ale wtedy ta funkcja będzie odpłatna. Proszę o informacje czy takie rozwiązanie Państwa interesuje.

więcej »
0 głosów

adresowanie kopert sugestia Rozwiązane


anonim 2014-02-15 12:29 1 komentarz
Odpowiedź główna

Proszę o rozwinięcie tematu abym mógł odpowiedzieć na przesłaną sugestie.

więcej »
0 głosów

Aplikacja android sugestia Rozwiązane

Jako klient z niecierpliwością od roku czekam na aplikacje mobilną na androida


anonim 2017-07-19 23:42 1 komentarz
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
miło to słyszeć, że są Państwo zainteresowani testowaniem naszej aplikacji mobilnej. Bardzo proszę o przesłanie swojego adresu maila, który jest zarejestrowany w sklepie Google Play oraz loginu do konta w Fakturowni. Otrzymane dane, będę mogła przesłać do naszych deweloperów w celu ściągnięcia naszej aplikacji.

więcej »
0 głosów

Mam pytanie wprowadzajac dane firmy muszę wpisac NIP , jestem osoba fizyczna osiągajacą dochód tylko z wymajmu wiec nie posługuję sie numerem NIP i nie place VAT.Jak wystawiac Fakturę bez NIP i gdzie wpisac na fakturze informacje o zwolnieniu podmiotowym art 113 ust 1 i 9


anonim 2015-09-03 15:52 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam serdecznie,
generując fakturę powinno wpisać się numer identyfikacyjny nie koniecznie NIP, może to być np. PESEL.
Najpierw należy dodać nazwę numeru identyfikacyjnego PESEL w zakładce Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Słowniki > Numery identyfikacyjne i zapisać zmiany, Następnie podczas generowania faktury należy edytować pole sprzedawcy i zamiast numeru NIP wybrać nowo wprowadzoną nazwę PESEL oraz zapisać numer.
Druga sprawa:
Generując fakturę bez naliczania podatku VAT z uwzględnienie zwolnienia z podatku, powód zwolnienia można wpisać w rubryce "Uwagi" natomiast w kolumnie VAT należy zamiast podatku wybrać opcję "zw" (zwolniony).

Pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk

--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
www.radgost.com

więcej »
0 głosów

Duplikat pytanie Rozwiązane

Witam,
Jestem nowym użytkownikiem. Pilnie potrzebuję wystawić duplikat faktury. Czy program pozwala na wykonanie takiej czynności z opcji konta bezpłatnego ?

Pozdrawiam

Ewa


anonim 2018-10-18 17:45 1 komentarz
Odpowiedź główna

Witam,
instrukcja jak wygenerować duplikat faktury znajdue się w linku: https://pomoc.fakturownia.pl/140868-Wystawianie-duplikatu-faktury.
Pozdrawiam,
Piotr

więcej »
0 głosów

szyfrowane protokół https sugestia Rozwiązane

Temat wyjaśnia wszystko. aplikacja świtna. najlepsza na rynku. brakuje szyfrowanego protokołu https.


anonim 2011-11-16 10:31 1 komentarz
więcej »
0 głosów

automatyczne numerowanie faktur błąd Rozwiązane

Witam,
Ustawilam format faktury na VL-yyyymm/nr. Niestety w pozycji nr nie numeruje mi automatycznie tylko przy kazdej nowej fakturze wyskakuje mi 1. Musze automatycznie wstawiac kolejne numery faktur... Prosze o pomoc w tej sprawie.


anonim 2011-09-27 10:32 0 komentarzy
więcej »