Miał być dla nas dodany specjalny raport z podziałem na pracowników. Proszę o informacje czy on już został dodany i gdzie wpisywać dane pracownika do faktur kosztowych.
dzień dobry
od 1 lipca mamy zmienione stawki VAT z 19% na 16% . w czerwcu wystawiliśmy faktury zaliczkowe na stawce 19% a końcowe mamy wystawić na 16% kwotę pozostałą do zapłaty. Polegliśmy - pomóżcie
Dzień dobry,
najbezpieczniej będzie skorzystać z porady księgowego.
W momencie gdy uzyskacie Państwo konkretne wytyczne dotyczące wystawienia faktury końcowej w tym przypadku spróbujemy pomóc od strony technicznej w systemie.
Pozdrawiam,
Instrukcja jak wystawić fakturę końcową do faktury zaliczkowej znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-.
Pozdrawiam,
Piotr
Czy nie ma możliwości zaprogramowania szablonu faktur tak aby dedykowana rubryka do wpisania nr BDO była dostępna z pozycji edytuj dane? Skoro jest miejsce na wpisanie na fakturze strony www to dlaczego nadal nie ma rubryki do wpisania nr BDO i trzeba kombinować?
Dzień dobry,
w systemie pojawiło się nowe, dedykowane pole dla numeru BDO w edycji danych firmy.
Jeśli wcześniej wprowadzili Państwo numer BDO w innym miejscu prosimy o wprowadzenie numeru BDO w dedykowanym polu.
Więcej informacji na ten temat oraz szczegółowa instrukcja znajduje się w naszej Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
Bardzo proszę o przesłanie przykładowego wydruku faktury w postaci pdf na adres helpdesk@fakturownia.pl, przyjrzymy się fakturze i podpowiemy jakie zmiany należy wprowadzić do systemu aby wydruk był jednostronny.
PRZY AUTORYZACJI JPK - DANYMI ZA ROK 2020 , WYSKAKUJE BŁAD -WERYFIKACJA NEGATYWNA.
dANE DO AUTIRYZCJI PODAJE PRAWIDLOWO. wIEM ŻE JEST MOZLIWOSC PODPISYWANIA PRZEZ PROFIL ZAUFANY , ALE NIE CHCE PODPISYWAC PROFILEM ZAUFANYM.
dane Kancelaria Adwokacka nip 8392632123 - jestem uzytkownikiem waszego programu od grudnia 2021 i poprzednio tez byl ten sam problem, pisalam ale nikt mi nie odpowiedzial.
Dzień dobry,
odpowiedź z MF z komunikatem "weryfikacja negatywna" przy podpisywaniu przychodem za poprzedni rok, zawsze oznacza błędnie podaną kwotę przychodu za wymagany okres. Taką informację otrzymałem od programisty, który zajmuje się wdrożeniem raportów JPK w systemie.
Pozdrawiam,
Piotr
Można wydatki przyporządkować do danej kategorii i w tym przypadku kategorie byłyby określone grupami klientów. Kategorie można ustalić w ustawieniach >>> kategorie przychodów i wydatków.
według nowych ustaw, w fakutrze zamiast daty sprzedaży powinna znaleźć się datę dokonania lub zakończenia dostawy towarów bądź wykonania usługi lub datę otrzymania należności (zaliczki), o ile taka data jest określana i różni się od daty wystawienia faktury,
Ta kwestia wydaje się kwestią sporna i pojawiają się rożne interpretacje tego zapisu dlatego pozostawiliśmy na naszych fakturach określenie data sprzedaży ale również daliśmy możliwość samodzielnej modyfikacji tego określenia. http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy
Po testach z naszej strony wydaje sie, że problem już nie występuje, nie dostaliśmy także żadnego powiadomienia nt przeciążenia. Przykro nam, że eksport trwał tak długo, jesli problem sie powtórz, prosze o kontakt i udostępnienie konta pomocy technicznej w celu sprawdzenia źródła błędu.
Dzień dobry,
proszę o sprecyzowanie treści korespondencji z opisaniem działań przeprowadzonych na koncie.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
kliknij faktury ---> wszystkie ---> pojawi się lista wystawionych dokumentów, po najechaniu myszką na brzeg każdej wystawionej faktury pojawia się mały boks, który umożliwia usunięcie, podgląd lub edycję wystawionego dokumentu.
Witam
mam darmową wersję próbną FAKTUROWNI nie wiem jak wydrukować kopertę do faktury którą wystawiam, w pomocy znalazłam tylko jak zmienić położenie adresu na kopercie, proszę o podpowiedź
Interesuje mnie sprawa czy w programie mogę stworzyć własny dokument - np dokument najmu sprzętu, jest to dokument nie księgowy ale możemy go przypisać do danego klienta do rozliczenia
uprzejmie informuję, że w systemie fakturownia jest możliwość stworzenia własnego typu dokumentu. W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > Własne nazwy dokumentów >Inny dokument nieksięgowy > (należy wpisać nazwę np. wspomniany dokument najmu sprzętu) > Zapisz.
Następnie należy wejść w: Faktury > Nowa faktura > Typ: (należy wybrać własną, wcześniej wprowadzoną nazwę dok. nieksięgowego).
na koncie fast-system.fakturownia.pl przy zmianie statusu faktury Faktura numer 3/10/2013 z wystawionej na opłaconą system pokazuje częściową zapłate. Nie potrafie tego zmienić. Proszę o pomoc.
informuję, że w sobotę 20 sierpnia 2022 roku, na części kont w Fakturowni nastąpiła chwilowa przerwa w wysyłce wiadomości z systemu.
Ten przypadek prawdopodobnie dotyczył również Państwa konta.
Nasz zespół wprowadził odpowiednie poprawki i od soboty od godziny 17:20, wysyłka wiadomości działa bez przeszkód.
Zaległe wiadomości, wygenerowane w sobotę do godziny 17:20, nie zostały wysłane i ich wysyłkę trzeba ponowić własnoręcznie na swoim koncie.
Bardzo przepraszamy za niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań - jesteśmy do dyspozycji.
Nie ma mozliwosci ustawienia numercji innego dokumnetu nie ksiegowego? Tylko przy dodawaniu nowego wyswietla sie numeracja narzucona z dopiskiem BC- co to znaczy BC i gdzie to mozna zmienic oraz styl numeracji, bo w ustawieniach numeracji nie ma wogole tego rodzaju dokumentu do ustawienia numeracji?
Witam ,
po opłaceniu abonamentu , powinna przyjść generowana automatycznie korespondencja zwrotna zawierająca link do faktury za usługę. Jeżeli taki e-mail nie został dostarczony, proszę w korespondencji prywatnej wysłać dane zarejestrowanego konta (e-mail).
Pozdrawiam
Witam serdecznie, zaznaczanie kilku dokumentów magazynowych na różnych stronach może być problematyczne, ale mechanizm programu powinien działać poprawnie i stworzyć fakturę z dokumentów magazynowych na kilku stronach. Jeżeli jednak jest to dla Pana bardzo uciążliwe może Pan spróbować pokazać więcej dokumentów na stronie niż 25. Instrukcja jak pokazać listę dokumentów magazynowych na stronie dostępna jest pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/6760452-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn-dla-dokumentow-magazynowych-.
Pozdrawiam,
Piotr
przy wystawianiu faktur cyklicznych na podstawie np. proformy była możliwość zaznaczenia opcji "Wystawiaj faktury VAT" a teraz jej nie ma. Jak zapiszemy cykl i klikniemy edytuj opcja jest dostępna
Po weryfikacji formularza tworzenia cyklu w ramach konta testowego checkbox wystawiaj faktury VAT jest widoczny od razu na etapie tworzenia cyklu.
Proszę o sprawdzenie czy problem występuje również przy skorzystaniu z innej przeglądarki internetowej lub po wyczyszczeniu plików cookies.
Jeśli problem nadal będzie występował proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej. Zweryfikuje działanie faktur cyklicznych w ramach Państwa konta. Po udzieleniu dostępu proszę o informację zwrotną.
Witam,
na liście dokumentów WZ są dwie kolumny:
Wartość netto i Wartość netto (zak). Filtrując dokumenty magazynowe po dacie na liście dokumentów magazynowych można uzyskać wartość zakupu konkretnych dokumentów z danego okresu.
Pozdrawiam,
Piotr
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
Witam serdecznie
Odnotowałem problem następujący: po wygenerowaniu dokumentu faktury do drukowania obraz jest niewyraźny a wydruk nie posiada polskich znaków. Poproszę o wskazówki w celu naprawienia powstałego błędu
pozdrawiam
Piotr Imbierowicz
Mogę prosić o przesłanie dokumentu droga mailową abyśmy sprawdzili dokładnie jak wygląda dokument? bardzo proszę o przesłanie go na adres: helpdesk@fakturownia.pl
Spodobała mi się ścieżka przechodzenia od faktury proforma przez zamówienie do faktury zaliczkowej, ale problem pojawia się przy drugiej zaliczce - oczywiście aż do końcowej wszystko można oczywiście wystawić ale ścieżka nie jest intuicyjna bo na podstawie pierwszej zaliczki wystawiamy drugą a chcąc wystawić końcową uwzględniającą wszystkie towary musimy skorzystać z pierwszej zaliczkowej co jest kłopotliwe. Przy okazji wystawianie zaliczkowej z zamówienia wiąże się z kasowaniem wszystkich pozycji i ręcznym wpisywaniem "Zaliczka 23%".
Pytanie więc czy mają Państwo w planach udoskonalenie tej ścieżki prowadzenia dokumentu ? czy trzeba będzie robić jak dotąd - a może ja coś niepotrzebnie komplikuje ?
Przy okazji wystawiając końcową trzeba samemu obliczyć jej wartość na przykład jeśli jest opłacona i chcemy to od razu odnotować bo wartość po odliczeniu zaliczkowych liczy się dopiero po utworzeniu.
Jeszcze jedna kwestia - czy istnieje możliwość wyłączenia znacznika "opłacona" który jest "stemplowany" na opłaconych fakturach ?
Na pewno chcemy wprowadzić możliwość automatycznego powiązania zamówienia z kilkoma fakturami zaliczkowymi i następnie zamykanie takiej transakcji fakturą końcową. A jakie inne rozwiązanie Pan proponuje ? Co się tyczy likwidacji stempla "opłacono" proszę skorzystać z tego wpisu w pomocy; http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
w systemie dostępny jest raport Inwentaryzacja kosztowa, który pozwala na wyświetlenie stanu magazynowego do wybranego dnia np. 31 grudnia 2023.
Aby wygenerować raport proszę przejść do zakładki Raporty > Lista raportów > sekcja Magazyny > raport Inwentaryzacja kosztowa. W polu Data do należy określić do kiedy system ma policzyć stany, a w polu Magazyny wybrać dla jakiego magazynu raport ma być wygenerowany. Po zatwierdzeniu przyciskiem Generuj raport system wyświetli dane. Raport wykaże ilość i wartość magazynu.
Podczas generowania inwentaryzacji pod niektórymi produktami widnieje cena zakupu 0,00zł a pod innymi cena wprowadzona podczas dodawania produktu a ceny zakupu były inne, w jaki sposób mogę zaciągnąć do arkusza inwentaryzacji faktyczne ceny zakupu, z faktur zakupowych a nie informacje wprowadzone podczas dopisywania produktu.
Inwentaryzacja na potrzeby końcowego-rocznego rozliczenia magazynu dla US.
Nie wyobrażam sobie robić tego ręcznie dla każdego z artykułów.
Proszę o pomoc
Witam, ceny dostępne na inwentaryzacji zaciągają się zawsze z danych stworzonego produktu, jeżeli na inwentaryzacji mają być aktualne ceny. Należy je zmienić na karcie produktu.
Raport z kosztami z podziałem na pracowników pytanie Rozwiązane
Witam,
Miał być dla nas dodany specjalny raport z podziałem na pracowników.
Proszę o informacje czy on już został dodany i gdzie wpisywać dane pracownika do faktur kosztowych.
Informację jak tworzyć i przyporządkowywać kategorie do dokumentów ( w tym przypadku - pracownika ) aby generować na ich podstawie raport można znaleźć na tej stronie pomocy - http://pomoc.fakturownia.pl/145683-Jak-kategoryzowac-faktury-i-inne-dokumenty-przychodowe-i-wydatkowe
zmiana stawki VAT w DE z 19% na 16% pytanie Rozwiązane
dzień dobry
od 1 lipca mamy zmienione stawki VAT z 19% na 16% . w czerwcu wystawiliśmy faktury zaliczkowe na stawce 19% a końcowe mamy wystawić na 16% kwotę pozostałą do zapłaty. Polegliśmy - pomóżcie
Dzień dobry,
najbezpieczniej będzie skorzystać z porady księgowego.
W momencie gdy uzyskacie Państwo konkretne wytyczne dotyczące wystawienia faktury końcowej w tym przypadku spróbujemy pomóc od strony technicznej w systemie.
Pozdrawiam,
Instrukcja jak wystawić fakturę końcową do faktury zaliczkowej znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/3682977-Wystawienie-faktury-koncowej-z-faktury-zaliczkowej-powiazanej-z-zamowieniem-.
Pozdrawiam,
Piotr
Nr BDO sugestia Rozwiązane
Dzień dobry,
Czy nie ma możliwości zaprogramowania szablonu faktur tak aby dedykowana rubryka do wpisania nr BDO była dostępna z pozycji edytuj dane? Skoro jest miejsce na wpisanie na fakturze strony www to dlaczego nadal nie ma rubryki do wpisania nr BDO i trzeba kombinować?
Dzień dobry,
w systemie pojawiło się nowe, dedykowane pole dla numeru BDO w edycji danych firmy.
Jeśli wcześniej wprowadzili Państwo numer BDO w innym miejscu prosimy o wprowadzenie numeru BDO w dedykowanym polu.
Więcej informacji na ten temat oraz szczegółowa instrukcja znajduje się w naszej Bazie Wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl/58636650-Dodawanie-na-stale-numeru-BDO-na-fakturze
Pozdrawiam,
Natalia.
PDF dołącza pustą stronę ze stopką błąd Rozwiązane
Wszystko mieści się na pierwszej stronie a mimo tego dołączana jest druga pusta strona.
Bardzo proszę o przesłanie przykładowego wydruku faktury w postaci pdf na adres helpdesk@fakturownia.pl, przyjrzymy się fakturze i podpowiemy jakie zmiany należy wprowadzić do systemu aby wydruk był jednostronny.
autoryzacja JPK błąd Rozwiązane
PRZY AUTORYZACJI JPK - DANYMI ZA ROK 2020 , WYSKAKUJE BŁAD -WERYFIKACJA NEGATYWNA.
dANE DO AUTIRYZCJI PODAJE PRAWIDLOWO. wIEM ŻE JEST MOZLIWOSC PODPISYWANIA PRZEZ PROFIL ZAUFANY , ALE NIE CHCE PODPISYWAC PROFILEM ZAUFANYM.
dane Kancelaria Adwokacka nip 8392632123 - jestem uzytkownikiem waszego programu od grudnia 2021 i poprzednio tez byl ten sam problem, pisalam ale nikt mi nie odpowiedzial.
Dzień dobry,
odpowiedź z MF z komunikatem "weryfikacja negatywna" przy podpisywaniu przychodem za poprzedni rok, zawsze oznacza błędnie podaną kwotę przychodu za wymagany okres. Taką informację otrzymałem od programisty, który zajmuje się wdrożeniem raportów JPK w systemie.
Pozdrawiam,
Piotr
wydatki sugestia Rozwiązane
hej,
istnieje możliwość zrobienia czegoś takiego by wydatki np. przyporządkowywać do odpowiedniej grupy klientów?
Można wydatki przyporządkować do danej kategorii i w tym przypadku kategorie byłyby określone grupami klientów. Kategorie można ustalić w ustawieniach >>> kategorie przychodów i wydatków.
Wprowadzenie zmiany. sugestia Rozwiązane
Witam,
według nowych ustaw, w fakutrze zamiast daty sprzedaży powinna znaleźć się datę dokonania lub zakończenia dostawy towarów bądź wykonania usługi lub datę otrzymania należności (zaliczki), o ile taka data jest określana i różni się od daty wystawienia faktury,
Pozdrawiam,
Piotr Góra
Ta kwestia wydaje się kwestią sporna i pojawiają się rożne interpretacje tego zapisu dlatego pozostawiliśmy na naszych fakturach określenie data sprzedaży ale również daliśmy możliwość samodzielnej modyfikacji tego określenia. http://pomoc.fakturownia.pl/135800-Zmiana-oznaczenia-czasu-sprzedazy
duplikat pytanie Rozwiązane
W jaki sposób mogę zrobić duplikat faktury ?
Dziękuję za odpowiedź
Pozdrawiam
otwierając wystawiony już dokument, w zakładce drukuj pojawia się opcja duplikat, klikając na niego można go wygenerować.
eksport/wydruki pytanie Rozwiązane
sorki, ale eksport ok. 70 faktur do jednego pliku PDF trwa ok. 1/2 godziny to chyba lekka przesada...jaka jest przyczyna?
Witam,
Po testach z naszej strony wydaje sie, że problem już nie występuje, nie dostaliśmy także żadnego powiadomienia nt przeciążenia. Przykro nam, że eksport trwał tak długo, jesli problem sie powtórz, prosze o kontakt i udostępnienie konta pomocy technicznej w celu sprawdzenia źródła błędu.
Pozdrawiam,
Malgorzata Kozicka
--
Malgorzata Kozicka
e-mail: malgorzata@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
poprawki pytanie Rozwiązane
wpisałem złą kwote,nie mogę poprawić,ciągle wyskakuje ta sama kwota
Dzień dobry,
proszę o sprecyzowanie treści korespondencji z opisaniem działań przeprowadzonych na koncie.
W przypadku dodatkowych pytań proszę o kontakt, jestem do dyspozycji.
pozdrawiam,
Piotr Wajszczuk
--
Piotr Wajszczuk
e-mail: piotr.wajszczuk@radgost.com
tel: +48 22 250 15 80
www.radgost.com
kasacje źle wystawionej faktury pytanie Rozwiązane
jak skasować żle wystawiona fakturę
kliknij faktury ---> wszystkie ---> pojawi się lista wystawionych dokumentów, po najechaniu myszką na brzeg każdej wystawionej faktury pojawia się mały boks, który umożliwia usunięcie, podgląd lub edycję wystawionego dokumentu.
wydruk koperty pytanie Rozwiązane
Witam
mam darmową wersję próbną FAKTUROWNI nie wiem jak wydrukować kopertę do faktury którą wystawiam, w pomocy znalazłam tylko jak zmienić położenie adresu na kopercie, proszę o podpowiedź
Witam,
W programie nie ma możliwości wydruku koperty. Jest tyko możliwość dopasowania adresu na fakturze tak by znajdował się w okienku koperty. Link: https://pomoc.fakturownia.pl/144204-Jak-zmienic-polozenie-adresu-nabywcy-by-pasowal-do-koperty-z-okienkiem
Być może w przyszłości funkcjonalność wydruku kopert zostanie dodana.
Pozdrawiam,
Daniel Witecki
Jak stworzyć własny dokument sugestia Rozwiązane
Witam
Interesuje mnie sprawa czy w programie mogę stworzyć własny dokument - np dokument najmu sprzętu, jest to dokument nie księgowy ale możemy go przypisać do danego klienta do rozliczenia
Dzień dobry,
uprzejmie informuję, że w systemie fakturownia jest możliwość stworzenia własnego typu dokumentu. W tym celu proszę wejść w: Ustawienia > Ustawienia konta > Wydruki > Własne nazwy dokumentów >Inny dokument nieksięgowy > (należy wpisać nazwę np. wspomniany dokument najmu sprzętu) > Zapisz.
Następnie należy wejść w: Faktury > Nowa faktura > Typ: (należy wybrać własną, wcześniej wprowadzoną nazwę dok. nieksięgowego).
W przypadku problemów proszę o kontakt.
Pozdrawiam,
Zła interpretacja statusu faktury błąd Rozwiązane
Witam.
na koncie fast-system.fakturownia.pl przy zmianie statusu faktury Faktura numer 3/10/2013 z wystawionej na opłaconą system pokazuje częściową zapłate. Nie potrafie tego zmienić. Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Janusz Krutak.
Bardzo proszę wejść w listę faktury i po prostu zmienić jej status z częściowo opłaconej, na opłaconą.
wystawienie fv pytanie Rozwiązane
wystawiam fv i nie mogę jej wysłać do klienta i potwierdzenia do siebie na emaila
Dzień dobry,
informuję, że w sobotę 20 sierpnia 2022 roku, na części kont w Fakturowni nastąpiła chwilowa przerwa w wysyłce wiadomości z systemu.
Ten przypadek prawdopodobnie dotyczył również Państwa konta.
Nasz zespół wprowadził odpowiednie poprawki i od soboty od godziny 17:20, wysyłka wiadomości działa bez przeszkód.
Zaległe wiadomości, wygenerowane w sobotę do godziny 17:20, nie zostały wysłane i ich wysyłkę trzeba ponowić własnoręcznie na swoim koncie.
Bardzo przepraszamy za niedogodności.
W razie jakichkolwiek pytań - jesteśmy do dyspozycji.
numeracja "innego dokumentu nie ksiegowego" pytanie Rozwiązane
Nie ma mozliwosci ustawienia numercji innego dokumnetu nie ksiegowego? Tylko przy dodawaniu nowego wyswietla sie numeracja narzucona z dopiskiem BC- co to znaczy BC i gdzie to mozna zmienic oraz styl numeracji, bo w ustawieniach numeracji nie ma wogole tego rodzaju dokumentu do ustawienia numeracji?
Witam,
obecnie nie ma możliwości zmiany numeracji dokumentów nie księgowych Taka możliwość zostanie wprowadzona do końca bieżącego tygodnia.
FV za abonament pytanie Rozwiązane
Witam,
W jaki sposób mogę pobrać FV za opłacony abonament "start"
Pozdrawiam
Witam ,
po opłaceniu abonamentu , powinna przyjść generowana automatycznie korespondencja zwrotna zawierająca link do faktury za usługę. Jeżeli taki e-mail nie został dostarczony, proszę w korespondencji prywatnej wysłać dane zarejestrowanego konta (e-mail).
Pozdrawiam
łączenie wz w jedną fakturę pytanie Rozwiązane
Nie potrafię połączyć kilku dokumentów wz z kilku stron w jedną fakturę zbiorczą.
Co zrobić?
Witam serdecznie, zaznaczanie kilku dokumentów magazynowych na różnych stronach może być problematyczne, ale mechanizm programu powinien działać poprawnie i stworzyć fakturę z dokumentów magazynowych na kilku stronach. Jeżeli jednak jest to dla Pana bardzo uciążliwe może Pan spróbować pokazać więcej dokumentów na stronie niż 25. Instrukcja jak pokazać listę dokumentów magazynowych na stronie dostępna jest pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/6760452-Dostosowanie-wyswietlania-kolumn-dla-dokumentow-magazynowych-.
Pozdrawiam,
Piotr
faktury cykliczne sugestia Rozwiązane
Dzień Dobry
przy wystawianiu faktur cyklicznych na podstawie np. proformy była możliwość zaznaczenia opcji "Wystawiaj faktury VAT" a teraz jej nie ma. Jak zapiszemy cykl i klikniemy edytuj opcja jest dostępna
Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie.
Po weryfikacji formularza tworzenia cyklu w ramach konta testowego checkbox wystawiaj faktury VAT jest widoczny od razu na etapie tworzenia cyklu.
Proszę o sprawdzenie czy problem występuje również przy skorzystaniu z innej przeglądarki internetowej lub po wyczyszczeniu plików cookies.
Jeśli problem nadal będzie występował proszę o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej według instrukcji przesłanej poniżej. Zweryfikuje działanie faktur cyklicznych w ramach Państwa konta. Po udzieleniu dostępu proszę o informację zwrotną.
Jak udzielić dostępu do konta: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam
Milena
zestawienie WZ w canach zakupu błąd Rozwiązane
w jaki sposób mam zrobić zestawienie wszystkich dokumentów WZ ale w cenach zakupu netto.
Tylko w taki sposób mogę prawidłowo zrobić zestawienie
dziękuję
Witam,
na liście dokumentów WZ są dwie kolumny:
Wartość netto i Wartość netto (zak). Filtrując dokumenty magazynowe po dacie na liście dokumentów magazynowych można uzyskać wartość zakupu konkretnych dokumentów z danego okresu.
Pozdrawiam,
Piotr
konto dla biur rachunkowych pytanie Rozwiązane
Witam. Mam konto brbilans@wp.pl.
Chcę je przekształcić na konto dla biura rachunkowego. od 15-03-2013
Czy jest to możliwe i czy konta które mam razem z tym kontem zostaną na razie bezpłatne (liczba faktur to max 3)
niewyraźny tekst faktury błąd Rozwiązane
Witam serdecznie
Odnotowałem problem następujący: po wygenerowaniu dokumentu faktury do drukowania obraz jest niewyraźny a wydruk nie posiada polskich znaków. Poproszę o wskazówki w celu naprawienia powstałego błędu
pozdrawiam
Piotr Imbierowicz
Mogę prosić o przesłanie dokumentu droga mailową abyśmy sprawdzili dokładnie jak wygląda dokument? bardzo proszę o przesłanie go na adres: helpdesk@fakturownia.pl
faktury zaliczkowe i końcowa pytanie Rozwiązane
Witam.
Spodobała mi się ścieżka przechodzenia od faktury proforma przez zamówienie do faktury zaliczkowej, ale problem pojawia się przy drugiej zaliczce - oczywiście aż do końcowej wszystko można oczywiście wystawić ale ścieżka nie jest intuicyjna bo na podstawie pierwszej zaliczki wystawiamy drugą a chcąc wystawić końcową uwzględniającą wszystkie towary musimy skorzystać z pierwszej zaliczkowej co jest kłopotliwe. Przy okazji wystawianie zaliczkowej z zamówienia wiąże się z kasowaniem wszystkich pozycji i ręcznym wpisywaniem "Zaliczka 23%".
Pytanie więc czy mają Państwo w planach udoskonalenie tej ścieżki prowadzenia dokumentu ? czy trzeba będzie robić jak dotąd - a może ja coś niepotrzebnie komplikuje ?
Przy okazji wystawiając końcową trzeba samemu obliczyć jej wartość na przykład jeśli jest opłacona i chcemy to od razu odnotować bo wartość po odliczeniu zaliczkowych liczy się dopiero po utworzeniu.
Jeszcze jedna kwestia - czy istnieje możliwość wyłączenia znacznika "opłacona" który jest "stemplowany" na opłaconych fakturach ?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam.
Tomek
Na pewno chcemy wprowadzić możliwość automatycznego powiązania zamówienia z kilkoma fakturami zaliczkowymi i następnie zamykanie takiej transakcji fakturą końcową. A jakie inne rozwiązanie Pan proponuje ? Co się tyczy likwidacji stempla "opłacono" proszę skorzystać z tego wpisu w pomocy; http://pomoc.fakturownia.pl/141032-Jak-zmienic-wyglad-niektorych-elementow-na-wydruku-faktury-
Jak wygenerować z systemu informację o stanie magazynu na 31 grudnia 2023. sugestia Rozwiązane
Jak wygenerować z systemu informację o stanie magazynu na 31 grudnia 2023.
Dzień dobry,
w systemie dostępny jest raport Inwentaryzacja kosztowa, który pozwala na wyświetlenie stanu magazynowego do wybranego dnia np. 31 grudnia 2023.
Aby wygenerować raport proszę przejść do zakładki Raporty > Lista raportów > sekcja Magazyny > raport Inwentaryzacja kosztowa. W polu Data do należy określić do kiedy system ma policzyć stany, a w polu Magazyny wybrać dla jakiego magazynu raport ma być wygenerowany. Po zatwierdzeniu przyciskiem Generuj raport system wyświetli dane. Raport wykaże ilość i wartość magazynu.
Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/5559664-Inwentaryzacja-kosztowa-magazynu.
W systemie dostępny jest również dokument magazynowy Inwentaryzacja. Przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/264658-Inwentaryzacja-produktow-w-magazynie.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
Inwentaryzacja pytanie Rozwiązane
Podczas generowania inwentaryzacji pod niektórymi produktami widnieje cena zakupu 0,00zł a pod innymi cena wprowadzona podczas dodawania produktu a ceny zakupu były inne, w jaki sposób mogę zaciągnąć do arkusza inwentaryzacji faktyczne ceny zakupu, z faktur zakupowych a nie informacje wprowadzone podczas dopisywania produktu.
Inwentaryzacja na potrzeby końcowego-rocznego rozliczenia magazynu dla US.
Nie wyobrażam sobie robić tego ręcznie dla każdego z artykułów.
Proszę o pomoc
Witam, ceny dostępne na inwentaryzacji zaciągają się zawsze z danych stworzonego produktu, jeżeli na inwentaryzacji mają być aktualne ceny. Należy je zmienić na karcie produktu.